Россия для детей: варианты путешествий для маленьких туристов

Новый год в Великом Устюге, каникулы в Москве или Санкт-Петербурге, экскурсии и обучение на «Живых уроках» — сегодня, в рамках онлайн-выставки «Знай Наше: Зима 2017/18», делаем обзор детского отдыха в России.

Новый год в Великом Устюге, каникулы в Москве или Санкт-Петербурге, экскурсии и обучение на «Живых уроках» — сегодня, в рамках онлайн-выставки «Знай Наше: Зима 2017/18», делаем обзор детского отдыха в России.

Детский досуг — головная боль большинства родителей. И если летом чадо можно отправить в деревню к бабушке или в лагерь, то что делать осенью, зимой и весной? На самом деле вариантов — множество. И тут хороший турагент может выступить спасителем ситуации. Сегодня мы вместе со специалистами рассматриваем различные варианты детского досуга.

Мы понимаем, что это огромый сегмент рынка, и те, кто давно с ним работает, знает множество нюансов, мы же делаем обзор для тех, кто только присматривается к этому рынку.

По словам туроператоров, больше половины всех детских путешествий — это поездки в соседний регион на 1-2 дня, так как стоимость дороги составляет существенную часть стоимости путевки в целом. Но топ направлений все же есть. Чаще всего детские группы запрашивают туры в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Казань. Весной добавляются Калининградская область, Волгоград, Крым. Зимой — Великий Устюг, Беларусь.

Найти готовые предложения можно как у нишевых туроператоров («Анкор», «Интерс», «Бюро добрых дел» и других), так и у ТО, работающих на массовый рынок, таких как «Алеан», «Дельфин», «НТК Интурист».

Экскурсии по крупным городам страны

Как мы уже говорили, Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Казань — топ направлений. Сюда съезжаются детские группы со всей страны. Поэтому экскурсионных возможностей здесь масса. Туроператоры по детскому туризму предлагают большое разнообразие туров по длительности и тематике.

Москва, Санкт-Петербург, Казань — безусловно, тут будут интересны исторические экскурсии, знакомство с архитектурой, культурной жизнью. Сочи будет интересен спортивным и оздоровительным группам.

Часто туры в столицы комбинируют с соседними областями.

Особой популярностью пользуются внутрирегиональные экскурсии с выездом в соседние города или регионы. Например, на Урале часто комбинируют Екатеринбург, Пермь и Кунгурскую пещеру. Или еще популярна комбинация Тюмень, ее горячие источники и Тобольск. Туроператоры уже имеют такие комбинированные туры, а также могут под запрос собрать новые.

Как отмечают специалисты, основной срок поездки все-таки 2-4 дня. И за это время нужно показать архитектуру, познакомить с историей, устроить интерактив, посетить шоу, заглянуть в знаковые музеи, упомянуть литературные места и оставить много-много времени для фотосессий.

При этом организаторы стараются не загружать детей по максимуму. Составляя программы они стараются, чтобы юные путешественники даже во время обзорной экскурсии могли и посидеть, и походить, и поиграть, и пофотографироваться.

Для учебы и развлечения

Да, учебу и отдых можно совмещать и тут могут помочь экскурсионные или образовательные туры.

На сегодняшний день в России существуют программы, которые поддерживаются региональными администрациями. Обслуживание всех маршрутов проектов осуществляется региональными туроператорами.

Одна из крупнейших национальных программ — «Моя Россия». Каждый год в нее включаются все новые маршруты. В 2017 году их уже 12.


«Дальневосточные рубежи» (Хабаровск-Владивосток)
«Сибирские просторы» (Красноярск — Бобровый Лог — Столбы — Красноярск)
«Екатеринбург — опорный край России»
«Великий Волжский путь»
«Золотое кольцо» (Сергиев Посад — Переславль-Залесский — Ярославль — Ростов Великий — Москва)
«Золотое кольцо» (Москва — Суздаль — Владимир — Боголюбово — Москва)
«Истоки Русского Государства» (Великий Новгород)
«Засечная черта» (Москва — Калуга — Тула — Серпухов — Москва)
«Путешествия сквозь века» (Москва — Архангельское — Новый Иерусалим — Москва)
«Есенинская Русь»
«Духовные истоки»
«Моя Россия: Град Петров»


«Серебряное ожерелье» — проект, состоящий из комплекса маршрутов, объединяющих исторические города, областные центры, крупные населенные пункты Северо-Запада России: г. Санкт-Петербург, Ленинградскую, Архангельскую, Вологодскую, Калининградскую, Мурманскую, Псковскую, Новгородскую области, Республики Карелия и Коми и Ненецкий автономный округ.

«Узоры городов России» — комплексный проект, объединяющий культурно-познавательные туристические маршруты семи областей России в единый межрегиональный кольцевой маршрут: Москва — Владимир — Нижний Новгород — Иваново — Вологда — Ярославль — Кострома — Сергиев Посад — Москва. Патриотическое воспитание через призму популяризации народных промыслов и сохранение традиций.

Подобные программы рассчитаны, в первую очередь, на время каникул, так как затрагивают длительный промежуток времени. Однако, по словам представителей детских туроператоров, одна из их главных задач в том, чтобы образовательный туризм проходил в учебное время. Поэтому уже несколько лет во многих регионах страны существуют однодневные туры, экскурсии, которые помогают учителю рассказать тему своего предмета за пределами учебного класса.

Ярким примером являются «Живые уроки» — «живая» визуализация учебных программ. Участие в проекте «Живые уроки» предполагает единые требования к разработке и описанию туристско-экскурсионных мероприятий, формированию межрегиональных маршрутов, высокий профессиональный уровень туроператоров, их взаимодействие с образовательными учреждениями.

На данный момент в проекте участвует 29 регионов страны. Помимо «Московских уроков» существуют «Байкальские уроки» в Бурятии, «Классные путешествия» в Ярославле, «Урал детям» в Свердловской области, «Саянские каникулы» в Хакасии и другие.

Новый год у Деда Мороза и не только

Зимние праздники в гостях у Деда мороза — для многих детей это главная мечта. Осуществить ее вполне реально. Нужно только внимательно изучить этот турпродукт. По словам экспертов, основные продажи туров в Великий Устюг начинаются в конце сентября и продолжаются в октябре и даже начале ноября.

Конечно, главный объект — это резиденция Деда Мороза, где проводятся различные мастер-классы, экскурсии и встреча с самим волшебником. Однако, как говорят туроператоры, там нет достаточных рекреационных возможностей. Поэтому и были созданы новогодние экспрессы: турпродукт, в который входит поездка на поезде туда-обратно и посещение Великого Устюга. Купе закреплены за пассажирами, в отсутствии туристов поезда закрываются. На протяжении всей дороги туристов развлекают аниматоры. В поезде также обязательно присутствуют представители туроператора, медики и полиция.

Группы в железнодорожных поездах сопровождают аниматоры, которые на протяжении всей поездки, развлекают пассажиров. Дети с родителями или мини-группы школьников из Москвы и Санкт-Петербурга едут в Великий Устюг иногда совмещая тур с посещением Костромы, где расположен терем Снегурочки.

Как отмечают специалисты, эти программы интересны детям до 10 лет.

Великий Устюг действительно уже стал брендом. Однако набирают силу и другие проекты. Такие, как, например, Парк Сказов, где живет родной брат Деда Мороза — Урал Мороз. Парк расположен в 20 км от Екатеринбурга и принимает как группы, так и индивидуальных туристов круглогодично.

Еще одним важным мероприятием, куда можно отправить маленького туриста, является Кремлевская елка. Туроператоры советуют к билетам на представление заказать также экскурсионное обслуживание по Москве, билеты в музеи и на другие представления.

Также зимой можно рассмотреть детские лагеря. По словам туроператоров, в это время пользуются популярностью оздоровительные, тематический, языковые лагеря.

Что нужно знать?

Организовать детский отдых — задача не из легких. Туроператоры постоянно сталкиваются то с законодательными коллизиями, то просто с нежеланием директоров школ работать в одной связке.

Итак, если вы оформляете заявку на школьную экскурсию или тур, что нужно знать о требованиях туроператора:


Человек, принимающий на себя ответственность за несовершеннолетних, должен быть или штатным сотрудником образовательного учреждения или работать по договору.

Родители должны дать согласие на сопровождение.

*Важно! Если в группе с ребенком будет сопровождающий родственник (сестра, бабушка, дядя или прочие) специалисты рекомендуют оформить нотариально заверенную доверенность от родителей. Поскольку, например, из больницы без нее ребенка не выпишут на поруки дальнему родственнику.

Должен быть приказ директора школы на назначение руководителя, если школа инициирует поездку.

У педагога должен быть документ подтверждающий его квалификацию, а также сертификат о прохождении обучения на оказании первой помощи, в случае, если группу не сопровождает медик. Списки детей с печатью школы в нескольких экземплярах. Наличие аптечки обязательно.

У детей: справки из школы, что они там учатся и в каком классе. Справка об эпидокружении.


Требования государства к детским турам:

Перевозка

Главная проблема, как отмечают туроператоры, вопрос использования транспорта не старше 10 лет. Решение по этому требованию уже неоднократно откладывали.

По словам специалистов, в столицах новых машин много, но в регионах, весь автопарк «ветеранский». При этом, говорят эксперты, по своим техническим характеристикам и комфортности «Мерседесы», «МАН», «Неопланы», которым по 12-13 лет, намного превышают пятилетние «Лонги».

Что же касается требований к автобусной перевозке, главное соблюдать основные правила:


Автотранспортная компания с проверенной репутацией.
Автобус технически исправный, застрахованный.
Водитель со стажем не менее 3-х лет.
Вовремя сданный маршрут в ГИБДД.
Подготовленные списки и другие документы.


Что касается железнодорожного транспорта, то тут для детских организованных групп действуют такие же требования, как и для остальных пассажиров. Списки подаются за три месяца, в течение которых, зачастую, происходят изменения, и каждое изменение в брони — это траты туроператора.

Главное требование от железнодорожников — дети должны быть с сопровождением. Однако также есть нормы Роспотребнадзора.

Питание

Нормативов по экскурсионным группам нет. Однако туроператоры сами предъявляют определенные требования.


Наличие у точки общественного питания всех лицензий и сертификатов, в том числе на поставляемые продукты.
Опыт работы не менее 2-х лет.
Шкала квалификации персонала.
Наличие в штате технолога.
Наличие детского меню.
Наличие комплексного питания.
Наличие конверсионного оборудования кухни.
Наличие автоматической линии по обработке посуды.


Размещение

Норматив не менее 4 м. на ребенка.

Не выше 3 этажа. Если выше, то решетки или заблокированные окна.

Говоря об экскурсионных турах или специальных программах, предложения чаще всего ориентированы на конкретную группу (класс). Заявку обычно подает директор школы или учитель. На новогодние экспрессы, Кремлевскую елку или в детские лагеря заявку можно оформлять индивидуально, не собирая группу.

Подводя итог, можно сказать, что вариантов детского досуга сегодня на рынке — масса. И с каждым днем количество специальных программ и экскурсионных маршрутов только растет.

Редакция Profi.Travel благодарит за предоставленную информацию генерального директора группы туристических компаний «Интерс» Козловскую Татьяну, генерального директора туроператора по детскому отдыху «Бюро добрых дел» Ларионову Наталью, начальника отдела детского и молодежного туризма департамент внутреннего туризма «НТК Интурист» Леонову Марию, генерального директора туристической фирмы «Анкор» Санаеву Ольгу.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

В Дубае продолжаются проблемы с проживанием в отелях

Эксперты рассказали, что происходит с туристами в ОАЭ

Первый рейс из Абу-Даби после закрытия воздушного пространства готовится к вылету в Москву. Когда состоятся остальные, пока неизвестно. Аэропорт Дубая сегодня закрыт. О том, как решаются проблемы туристов, чье оплаченное проживание в отелях закончилось, рассказали член правления РСТ, генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян и вице-президент РСТ Дмитрий Горин на пресс-конференции в НСН, которая состоялась сегодня в Москве.

«Сегодня руководство Дубая разослало сообщение, чтобы туристов не выселяли из отелей. Ранее Рас-эль-Хайма и Абу-Даби выпустили декреты, что туристов запрещено выселять из тех гостиниц, в которых они проживают, а все расходы эмираты берут на себя. У Дубая — более мягкая формулировка: отелям рекомендовано позволить туристам продлить свое проживание на тех же условиях, на которых они находятся в гостинице. Ни о какой финансовой компенсации отелям или туристам речи не идет. Действительно, отели требуют оплаты либо с туристов, либо с туристических компаний, но вчера и позавчера из-за того, что в России были выходные банковские дни, туроператоры оперативно, естественно, не могли проводить оплаты», — пояснил Артур Мурадян.

По его словам, отдельные «не очень лояльные к российскому рынку гостиницы» требуют от туристов оплату или блокируют карточки, чтобы они смогли попасть в номер. «Мы, со своей стороны, рекомендуем туристам не выселяться и находиться на связи со своими принимающими компаниями, туроператорами, которые предлагают либо продление проживания в отеле, либо альтернативные варианты размещения, если гостиница не идет на уступки. Те туристы, которые готовы самостоятельно оплачивать свой отдых, могут остаться в отелях, но за свой счет. В любом случае, туроператоры предлагают бесплатные варианты размещения, и эти расходы сейчас ложатся на всю туристическую отрасль России», — пояснил эксперт.

На данный момент большинство организованных туристов, 95-98%, по его словам, обеспечены номерами в отелях. Однако если небо не откроется, ситуация будет усугубляться, так как у все большего количества путешественников заканчивается время оплаченного отдыха. Этот накопительный эффект ляжет повышенной нагрузкой на отрасль.

По его словам, большинство жалоб поступает от самостоятельных туристов, которые зачастую оказываются один на один со своими проблемами. Некоторые авиакомпании предоставляют бесплатное проживание на время ожидания вылета, но не всегда они могут связаться со своими пассажирами, колл-центры перевозчиков тоже перегружены.

Как сообщил Дмитрий Горин, полетные программы авиакомпаний сейчас корректируются в соответствии с распоряжениями авиационных властей. «Мы призываем туристов оставлять актуальную информацию: персональный адрес электронной почты, номер телефона, чтобы авиакомпании, контактные центры и агенты могли взаимодействовать с ними», — напомнил эксперт.

По его словам, когда воздушное пространство откроется, приоритет однозначно будет отдан туристам, которые не смогли улететь в первые дни, но при этом авиакомпании всегда могут поставить дополнительные самолеты, увеличить провозные емкости.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

При этом туроператоры констатируют, что размещение туристов происходит за их счет

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы поручили отельерам продлевать проживание туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелёты в связи с военными действиями со стороны Ирана. В других Эмиратах подобных заявлений нет. А на практике размещение туристов происходит за счет туроператоров.

Департамент культуры и туризма Абу-Даби взял расходы на продление размещения застрявших в эмирате туристов на себя: гостиницам предписано направлять ему счета для компенсации. Подчеркивается, что решение распространяется только на объекты размещения, которые находятся в Абу-Даби.

Российские туроператоры также получили письмо от туристических властей Рас-эль-Хаймы. В нем говорится о бесплатном продлении проживания до трех ночей для тех туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелеты.

Ранее власти ОАЭ сообщили, что готовы компенсировать расходы на размещение туристов с отмененными рейсами. При этом в других эмиратах, например, в Дубае, пока не опубликовано официальных заявлений о бесплатном продлении проживания для таких гостей.

Однако на практике все происходит иначе: размещение туристов в отелях всех эмиратов ОАЭ или их переселение в новые гостиницы в настоящее время осуществляется за счет туроператоров. Об этом сообщает пресс-служба Российского союза туриндустрии.

Генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян отметил, что федеральные власти ОАЭ впервые приняли решение о компенсации расходов в период отмены рейсов, аналогичные заявления прозвучали со стороны Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы.

«Однако, несмотря на обещание государства, пока наблюдаем хаос в гостиницах, которые, к сожалению, в большинстве заняли позицию «утром — деньги, вечером — стулья». Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено. Мы рекомендовали никуда не выезжать, набраться терпения, пытаемся все решать с менеджментом отелей. В любом случае за свой счет разместим всех своих туристов или вернем им средства, если они были вынуждены оплатить размещение сами. Более того, приняли решение — все возвраты будем оформлять без учета фактически понесенных расходов», — сказал он.

Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, генеральный директор компании Арт-Тур Дмитрий Арутюнов добавил, что авиакомпании не всегда в полной мере выполняют обязательства по размещению пассажиров.

«У нас были случаи, когда люди с ваучерами авиакомпаний приезжали в отель, а там им говорили, что размещение возможно только за свой счет. Своих туристов с пакетными турами бесплатно переселяем в отели недалеко от аэропорта, чтобы можно было оперативно привезти их к вылету, когда воздушное сообщение вновь откроют», — отметил он.

По его словам, некоторые отели Дубая предлагали скидки 20–30% на продление проживания, прежде всего в пляжных объектах.

В компании Fun&Sun сообщили, что продлили размещение всем туристам, находящимся в ОАЭ, до 3 марта включительно — пока воздушное пространство страны остается закрытым до этой даты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме