Россия для детей: варианты путешествий для маленьких туристов

Новый год в Великом Устюге, каникулы в Москве или Санкт-Петербурге, экскурсии и обучение на «Живых уроках» — сегодня, в рамках онлайн-выставки «Знай Наше: Зима 2017/18», делаем обзор детского отдыха в России.

Новый год в Великом Устюге, каникулы в Москве или Санкт-Петербурге, экскурсии и обучение на «Живых уроках» — сегодня, в рамках онлайн-выставки «Знай Наше: Зима 2017/18», делаем обзор детского отдыха в России.

Детский досуг — головная боль большинства родителей. И если летом чадо можно отправить в деревню к бабушке или в лагерь, то что делать осенью, зимой и весной? На самом деле вариантов — множество. И тут хороший турагент может выступить спасителем ситуации. Сегодня мы вместе со специалистами рассматриваем различные варианты детского досуга.

Мы понимаем, что это огромый сегмент рынка, и те, кто давно с ним работает, знает множество нюансов, мы же делаем обзор для тех, кто только присматривается к этому рынку.

По словам туроператоров, больше половины всех детских путешествий — это поездки в соседний регион на 1-2 дня, так как стоимость дороги составляет существенную часть стоимости путевки в целом. Но топ направлений все же есть. Чаще всего детские группы запрашивают туры в Москву, Санкт-Петербург, Сочи, Казань. Весной добавляются Калининградская область, Волгоград, Крым. Зимой — Великий Устюг, Беларусь.

Найти готовые предложения можно как у нишевых туроператоров («Анкор», «Интерс», «Бюро добрых дел» и других), так и у ТО, работающих на массовый рынок, таких как «Алеан», «Дельфин», «НТК Интурист».

Экскурсии по крупным городам страны

Как мы уже говорили, Москва, Санкт-Петербург, Сочи, Казань — топ направлений. Сюда съезжаются детские группы со всей страны. Поэтому экскурсионных возможностей здесь масса. Туроператоры по детскому туризму предлагают большое разнообразие туров по длительности и тематике.

Москва, Санкт-Петербург, Казань — безусловно, тут будут интересны исторические экскурсии, знакомство с архитектурой, культурной жизнью. Сочи будет интересен спортивным и оздоровительным группам.

Часто туры в столицы комбинируют с соседними областями.

Особой популярностью пользуются внутрирегиональные экскурсии с выездом в соседние города или регионы. Например, на Урале часто комбинируют Екатеринбург, Пермь и Кунгурскую пещеру. Или еще популярна комбинация Тюмень, ее горячие источники и Тобольск. Туроператоры уже имеют такие комбинированные туры, а также могут под запрос собрать новые.

Как отмечают специалисты, основной срок поездки все-таки 2-4 дня. И за это время нужно показать архитектуру, познакомить с историей, устроить интерактив, посетить шоу, заглянуть в знаковые музеи, упомянуть литературные места и оставить много-много времени для фотосессий.

При этом организаторы стараются не загружать детей по максимуму. Составляя программы они стараются, чтобы юные путешественники даже во время обзорной экскурсии могли и посидеть, и походить, и поиграть, и пофотографироваться.

Для учебы и развлечения

Да, учебу и отдых можно совмещать и тут могут помочь экскурсионные или образовательные туры.

На сегодняшний день в России существуют программы, которые поддерживаются региональными администрациями. Обслуживание всех маршрутов проектов осуществляется региональными туроператорами.

Одна из крупнейших национальных программ — «Моя Россия». Каждый год в нее включаются все новые маршруты. В 2017 году их уже 12.


«Дальневосточные рубежи» (Хабаровск-Владивосток)
«Сибирские просторы» (Красноярск — Бобровый Лог — Столбы — Красноярск)
«Екатеринбург — опорный край России»
«Великий Волжский путь»
«Золотое кольцо» (Сергиев Посад — Переславль-Залесский — Ярославль — Ростов Великий — Москва)
«Золотое кольцо» (Москва — Суздаль — Владимир — Боголюбово — Москва)
«Истоки Русского Государства» (Великий Новгород)
«Засечная черта» (Москва — Калуга — Тула — Серпухов — Москва)
«Путешествия сквозь века» (Москва — Архангельское — Новый Иерусалим — Москва)
«Есенинская Русь»
«Духовные истоки»
«Моя Россия: Град Петров»


«Серебряное ожерелье» — проект, состоящий из комплекса маршрутов, объединяющих исторические города, областные центры, крупные населенные пункты Северо-Запада России: г. Санкт-Петербург, Ленинградскую, Архангельскую, Вологодскую, Калининградскую, Мурманскую, Псковскую, Новгородскую области, Республики Карелия и Коми и Ненецкий автономный округ.

«Узоры городов России» — комплексный проект, объединяющий культурно-познавательные туристические маршруты семи областей России в единый межрегиональный кольцевой маршрут: Москва — Владимир — Нижний Новгород — Иваново — Вологда — Ярославль — Кострома — Сергиев Посад — Москва. Патриотическое воспитание через призму популяризации народных промыслов и сохранение традиций.

Подобные программы рассчитаны, в первую очередь, на время каникул, так как затрагивают длительный промежуток времени. Однако, по словам представителей детских туроператоров, одна из их главных задач в том, чтобы образовательный туризм проходил в учебное время. Поэтому уже несколько лет во многих регионах страны существуют однодневные туры, экскурсии, которые помогают учителю рассказать тему своего предмета за пределами учебного класса.

Ярким примером являются «Живые уроки» — «живая» визуализация учебных программ. Участие в проекте «Живые уроки» предполагает единые требования к разработке и описанию туристско-экскурсионных мероприятий, формированию межрегиональных маршрутов, высокий профессиональный уровень туроператоров, их взаимодействие с образовательными учреждениями.

На данный момент в проекте участвует 29 регионов страны. Помимо «Московских уроков» существуют «Байкальские уроки» в Бурятии, «Классные путешествия» в Ярославле, «Урал детям» в Свердловской области, «Саянские каникулы» в Хакасии и другие.

Новый год у Деда Мороза и не только

Зимние праздники в гостях у Деда мороза — для многих детей это главная мечта. Осуществить ее вполне реально. Нужно только внимательно изучить этот турпродукт. По словам экспертов, основные продажи туров в Великий Устюг начинаются в конце сентября и продолжаются в октябре и даже начале ноября.

Конечно, главный объект — это резиденция Деда Мороза, где проводятся различные мастер-классы, экскурсии и встреча с самим волшебником. Однако, как говорят туроператоры, там нет достаточных рекреационных возможностей. Поэтому и были созданы новогодние экспрессы: турпродукт, в который входит поездка на поезде туда-обратно и посещение Великого Устюга. Купе закреплены за пассажирами, в отсутствии туристов поезда закрываются. На протяжении всей дороги туристов развлекают аниматоры. В поезде также обязательно присутствуют представители туроператора, медики и полиция.

Группы в железнодорожных поездах сопровождают аниматоры, которые на протяжении всей поездки, развлекают пассажиров. Дети с родителями или мини-группы школьников из Москвы и Санкт-Петербурга едут в Великий Устюг иногда совмещая тур с посещением Костромы, где расположен терем Снегурочки.

Как отмечают специалисты, эти программы интересны детям до 10 лет.

Великий Устюг действительно уже стал брендом. Однако набирают силу и другие проекты. Такие, как, например, Парк Сказов, где живет родной брат Деда Мороза — Урал Мороз. Парк расположен в 20 км от Екатеринбурга и принимает как группы, так и индивидуальных туристов круглогодично.

Еще одним важным мероприятием, куда можно отправить маленького туриста, является Кремлевская елка. Туроператоры советуют к билетам на представление заказать также экскурсионное обслуживание по Москве, билеты в музеи и на другие представления.

Также зимой можно рассмотреть детские лагеря. По словам туроператоров, в это время пользуются популярностью оздоровительные, тематический, языковые лагеря.

Что нужно знать?

Организовать детский отдых — задача не из легких. Туроператоры постоянно сталкиваются то с законодательными коллизиями, то просто с нежеланием директоров школ работать в одной связке.

Итак, если вы оформляете заявку на школьную экскурсию или тур, что нужно знать о требованиях туроператора:


Человек, принимающий на себя ответственность за несовершеннолетних, должен быть или штатным сотрудником образовательного учреждения или работать по договору.

Родители должны дать согласие на сопровождение.

*Важно! Если в группе с ребенком будет сопровождающий родственник (сестра, бабушка, дядя или прочие) специалисты рекомендуют оформить нотариально заверенную доверенность от родителей. Поскольку, например, из больницы без нее ребенка не выпишут на поруки дальнему родственнику.

Должен быть приказ директора школы на назначение руководителя, если школа инициирует поездку.

У педагога должен быть документ подтверждающий его квалификацию, а также сертификат о прохождении обучения на оказании первой помощи, в случае, если группу не сопровождает медик. Списки детей с печатью школы в нескольких экземплярах. Наличие аптечки обязательно.

У детей: справки из школы, что они там учатся и в каком классе. Справка об эпидокружении.


Требования государства к детским турам:

Перевозка

Главная проблема, как отмечают туроператоры, вопрос использования транспорта не старше 10 лет. Решение по этому требованию уже неоднократно откладывали.

По словам специалистов, в столицах новых машин много, но в регионах, весь автопарк «ветеранский». При этом, говорят эксперты, по своим техническим характеристикам и комфортности «Мерседесы», «МАН», «Неопланы», которым по 12-13 лет, намного превышают пятилетние «Лонги».

Что же касается требований к автобусной перевозке, главное соблюдать основные правила:


Автотранспортная компания с проверенной репутацией.
Автобус технически исправный, застрахованный.
Водитель со стажем не менее 3-х лет.
Вовремя сданный маршрут в ГИБДД.
Подготовленные списки и другие документы.


Что касается железнодорожного транспорта, то тут для детских организованных групп действуют такие же требования, как и для остальных пассажиров. Списки подаются за три месяца, в течение которых, зачастую, происходят изменения, и каждое изменение в брони — это траты туроператора.

Главное требование от железнодорожников — дети должны быть с сопровождением. Однако также есть нормы Роспотребнадзора.

Питание

Нормативов по экскурсионным группам нет. Однако туроператоры сами предъявляют определенные требования.


Наличие у точки общественного питания всех лицензий и сертификатов, в том числе на поставляемые продукты.
Опыт работы не менее 2-х лет.
Шкала квалификации персонала.
Наличие в штате технолога.
Наличие детского меню.
Наличие комплексного питания.
Наличие конверсионного оборудования кухни.
Наличие автоматической линии по обработке посуды.


Размещение

Норматив не менее 4 м. на ребенка.

Не выше 3 этажа. Если выше, то решетки или заблокированные окна.

Говоря об экскурсионных турах или специальных программах, предложения чаще всего ориентированы на конкретную группу (класс). Заявку обычно подает директор школы или учитель. На новогодние экспрессы, Кремлевскую елку или в детские лагеря заявку можно оформлять индивидуально, не собирая группу.

Подводя итог, можно сказать, что вариантов детского досуга сегодня на рынке — масса. И с каждым днем количество специальных программ и экскурсионных маршрутов только растет.

Редакция Profi.Travel благодарит за предоставленную информацию генерального директора группы туристических компаний «Интерс» Козловскую Татьяну, генерального директора туроператора по детскому отдыху «Бюро добрых дел» Ларионову Наталью, начальника отдела детского и молодежного туризма департамент внутреннего туризма «НТК Интурист» Леонову Марию, генерального директора туристической фирмы «Анкор» Санаеву Ольгу.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турбизнес Крыма должен туристам 20-30 млрд рублей

Какие меры поддержки в разработке?

Турбизнес Крыма должен туристам 20-30 млрд рублей

Турбизнесу Крыма банки разрешили возвращать деньги частным лицам за отмененные бронирования без банковской комиссии, рассказал Profi.Travel директор крымского туроператора «Турэтно» Андрей Пылов 6 июля. По его словам, речь может идти о достаточно крупных суммах. Другие эксперты информацию подтвердили, сообщив, что обсуждают и иные меры поддержки.

«По некоторым расчетам, сумма возвратов за предварительно оплаченные путевок в Крым может составить более 30 млрд руб. Средний размер комиссии — 1,5%», — пояснил Андрей Пылов.

По его словам, учитывая и другие убытки отрасли, отмена комиссий — это самое малое, что могло быть сделано. «Сейчас до сих пор нет решения вопрос откуда взять деньги на эти возвраты. Средства были потрачены на запуск объектов. Продажи в начале года шли хорошо, в некоторых отелях возвращать нужно до 90% забронированного», — пояснил эксперт. Ситуация в Крыму хуже, чем в прошлом году в Анапе, так как продажи этого курорта в прошлом году остановились весной, многие отели решили просто не открываться и, соответственно, не тратились на подготовку к сезону.

«Нужно либо переносить сроки возвратов, либо найти источники этих средств. Наши чиновники пока этот вопрос не решили. Туристы требуют деньги в соответствии с законом о защите прав потребителей. Там указаны конкретные сроки (10 календарных дней — прим. ред.), но уложиться в них никто не может», — сказал Андрей Пылов. По его словам, может возникнуть недовольство, клиенты будут находиться в режиме ожидания, начнутся претензии, в том числе и судебного характера, туристы могут требовать компенсации дополнительных издержек, неустоек, оплату работу представителя.

Информацию подтвердил и вице-президент АТОР, генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин. «Я от партнёров в Крыму слышал, что банки не берут комиссии за возврат денег туристам. Кроме того, в работе несколько документов от разных объединений и организаций о помощи турбизнесу Крыма. Пока какого-то масштабного решения нет», — рассказал он.

В числе предложений: отсрочка по возврату средств, льготное кредитование. «Не знаю, можно ли сейчас в этой ситуации брать кредит и насколько быстро можно это сделать. Посмотрим. Во всяком случае работа идет, но, когда речь идет о госструктурах, регуляторе, это не может быть сделано за за один день», — пояснил эксперт.

Он также подтвердил, что задолженность у отельеров Крыма превышает ту, что была у гостиничного бизнеса Анапы. И напомнил, что в прошлом году на выработку мер поддержки — отмену турналога, льготные кредиты и др. — ушло несколько месяцев. Сергей Ромашкин сообщил, что, по подсчетам АТОР, задолженность Крыма перед туристами составляет 20-25 млрд руб. Вероятно, точные цифры будут известны только после сезона.

Напомним, 25 июня в Крыму официально ввели режим ЧС, он не подразумевает ограничений на передвижения, комендантского часа. Такие меры приняли на фоне топливного кризиса и отключений электричества. Сегодня, 6 июня, по данным СМИ, в Крыму произошел блэкаут. Массовое отключение электроснабжение зафиксировано на территории всего Крыма, пишет «Интерфакс» со ссылкой на «Крымэнерго». Компания постарается вернуть подачу электричества до конца дня. У многих отелей, как рассказывали эксперты, есть генераторы, но их использование осложняется серьезными проблемами с бензином на полуострове.

Еще 23 июня РСТ обратился к властям с просьбой о господдержке турбизнеса. Письмо, в котором говорится о необходимости в срочном порядке начать разработку комплексных мер поддержки турбизнеса Крыма, подписанное президентом отраслевого союза Ильей Уманским, было направлено в Минэкономразвития. По мнению экспертов, в этом году сезона в Крыму не будет: если туристы и поедут, то в минимальном количестве.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Рестораны и магазины Антальи хотят стать частью системы «все включено»

Бизнесмены рассчитывают на дополнительные доходы за счет отелей

Рестораны и магазины Антальи хотят стать частью системы «все включено»

В Турции вновь подняли вопрос о несовершенстве системы «все включено». Однако на этот раз бизнес предлагает действовать мягче: не лишать туристов шведских линий, а рекомендовать им маршруты для прогулок, магазины и рестораны, в которые они захотят отправиться, чтобы потратить деньги вне отеля. С таким предложением выступил заместитель председателя Конфедерации турецких ремесленников и торговцев (TESK) и президент Союза палат ремесленников и торговцев Антальи (AESOB) Адлыхан Дере, сообщает агентство DHA.

По его мнению, система «все включено» не должна превращаться в механизм, который удерживает туристов исключительно на территории отелей. По словам Дере, туризм приносит максимальный экономический эффект городу только тогда, когда туристы гуляют по историческим кварталам, посещают рынки и магазины, пользуются такси, ходят в рестораны, салоны и другие местные предприятия.

«Если турист запирается в отеле, доход тоже остается в стенах отеля», — заявил он. По его мнению, важно увеличивать объем денег, которые турист оставляет непосредственно в городе. Для этого Дере предлагает развивать сотрудничество отелей с местным бизнесом. Среди возможных инструментов он назвал информационные зоны с рекомендациями проверенных местных предприятий, маршруты для шопинга, стенды с региональными продуктами, карты впечатлений по отдельным районам и специальные городские экскурсии, разработанные совместно с предпринимателями.

Отдельно Дере отметил необходимость диверсифицировать туризм и развивать направления, которые предполагают более продолжительное и активное пребывание и туристов в городе. В частности, он упомянул медицинский и оздоровительный туризм.

Как прокомментировали представители российского турбизнеса, не секрет, что похожие механизмы — направление туристов в конкретные магазины или рестораны — давно используются во время экскурсий. Группы нередко привозят в торговые точки, с владельцами которых у организаторов есть коммерческие договоренности. Предложенная Дере схема могла бы строиться подобным образом: гостиница рекомендует гостям определенные магазины и рестораны, турист получает там скидку или специальное предложение, а партнер отеля — дополнительный поток клиентов.

Однако эффективность такого механизма вызывает вопросы. Во время организованных экскурсий ключевую роль играют ограниченное время и отсутствие у туристов реальной возможности сравнить предложения. Самостоятельно гуляя по городу, путешественник может зайти в соседние магазины, проверить цены и выбрать более выгодный вариант. Поэтому любая партнерская схема, увеличивающая стоимость товара за счет дополнительных комиссий отелю, рискует быстро потерять привлекательность для покупателя.

С ресторанами подобные модели сотрудничества уже встречаются: отели иногда рекомендуют гостям определенные заведения, говорят на рынке. А вот с продажей местных товаров непосредственно на территории гостиниц все может быть сложнее. Отелю придется предоставлять доступ стороннему бизнесу и учитывать возможные репутационные риски и конфликты с гостями.

В целом точечно подобные инструменты могут работать, однако вряд ли сами отельеры увидят в подобных моделях сотрудничества с малым бизнесом настолько существенную выгоду, чтобы активно развивать их у себя, резюмируют в туротрасли.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме