Сингапур — город, где воплощается задуманное

Сингапур – удивительная страна. Этот город за короткое время превратился из бедного портового острова XIX-XX веков в один из самых развитых и современных городов мира.

Сингапур — удивительная страна. Этот город за короткое время превратился из бедного портового острова XIX–XX веков в один из самых развитых и современных городов мира. Однако, несмотря на всю технологичность и инновационность, главная ценность Сингапура — поистине уникальное местное население с богатым культурным наследием. Воплощая свои идеи и планы в реальность, именно местные жители превратили остров в город новых возможностей — место, идеальное для ведения бизнеса, проведения культурных мероприятий, реализации инженерной и архитектурной мысли и разработки передовых технологий. Туристы со всего мира приезжают в Сингапур познакомиться с историями местных жителей и зарядиться их невероятной энергией.

Город уникален тем, что здесь гармонично встречаются Запад и Восток. Сингапурцы свободно говорят на английском, местный диалект которого за характерное произношение и смешение с другими языками мира называют «синглиш». Религиозное равноправие и открытость в Сингапуре достигают такого уровня, что буддийские, даосские и индуистские храмы, христианские церкви и мусульманские мечети расположены в нескольких шагах друг от друга. Благодаря такому смешению культур, представители всех национальностей чувствуют себя очень комфортно и вносят свой вклад в развитие страны, а благоприятная обстановка способствует реализации самых амбициозных проектов. Попав в Сингапур однажды, не захочется уезжать.

Не просто ешь, будь гурманом!

Лучше всего начать знакомство с городом и его жителями с этнических районов и национальных кухонь Сингапура. У каждого района своя история, культура, правила и традиции. Если вы идете по узким улочкам (метр-полтора в ширину), вокруг шумят уличные торговцы, ютятся аптеки вперемешку с бесконечными сувенирными лавками, а здания напоминают своим видом о китайской архитектуре — будьте уверены, вы оказались в Китайском квартале. Это сердце Сингапура, где можно найти множество исторических памятников, традиционных рынков, магазинов, улицы Ann Siang Hill и Club Street с маленькими ресторанчиками и закусочными и масштабный фудкорт Maxwell Food Centre, в котором каждому гурману необходимо посетить Tian Tian Chicken Rice, Jin Hua Sliced Fish Bee Hoon и Maxwell Fuzhou Oyster Cake.

В Китайском квартале обязательно попробуйте одно из самых знаковых кулинарных открытий Сингапура, блюдо «чили-краб». В 1956 году уличная лоточница мадам Шер Ям Тянь решила поэкспериментировать с методами приготовления своих крабов. Блюдо, которое она придумала, — самый что ни на есть настоящий король блюд из краба, и теперь его легко можно найти в большинстве рыбных ресторанов.

Есть и Арабский квартал (местные жители именуют его Кампонг Глам), в котором история и традиционная культура смешались с ультрамодным образом жизни. Некогда этнический анклав мусульманского сообщества, пристанище арабских и бугисских торговцев, сегодня Кампонг Глам — процветающий район, известный своей торговой улицей Haji Lane, Мечетью Султана и многими другими достопримечательностями. Кампонг Глам по-настоящему оживает во время Рамадана (мусульманский месяц поста) в преддверии Праздника разговения.

Оживленный район Маленькая Индия представляет собой кусочек настоящей Индии в многонациональном Сингапуре. Многочисленные магазинчики специй, ювелирные салоны, цветочные лавки, продавцы сари, модные кафе и забегаловки расположены на каждом углу. Гуляя по Индийскому кварталу, посетите ресторан Suriya, расположенный напротив индуистского храма, а также загляните на Wet market. Именно в этом районе вы сможете попробовать блюда настоящей индийской кухни, каких не найти во всём городе. А за самым популярным индийским кушаньем отправляться в Маленькую Индию не придется. Традиционное блюдо роти прата (roti prata), по виду напоминающее блинчики с сыром, грибами, яйцами или даже шоколадом, продается в Сингапуре на каждом шагу. Также обязательно зайдите в круглосуточный Mustafa Centre — гигантский торговый центр и настоящий рай для всех любителей выгодных покупок.

В районе Катонг/Джу-Чиат живут перанаканцы — потомки китайских торговцев, эмигрировавших в XV—XVII вв. на Малайский архипелаг и женившихся на малайских женщинах. Здесь можно открыть для себя уникальную перанаканскую культуру, прогуливаясь мимо исторических магазинов, причудливых бутиков и закусочных. Район очень популярен среди местных жителей, ведь это одно из лучших мест в городе для обеда или ужина. Разнообразие блюд практически бесконечно: милые ресторанчики предлагают знаменитую катонгскую лаксу, а в старинных кофейнях можно попробовать пирожки куэ и другие изысканные блюда перанаканской кухни. Обязательно стоит заглянуть в исторический шопхаус, в салон Bloc+ The Salon, где можно сделать красивую стрижку или укладку. Интерьер салона выполнен в индустриальном стиле. Это место принадлежит опытному стилисту Селисе Тэм, за плечами которой более 10 лет опыта работы с клиентами из творческой индустрии и индустрии развлечений. После этого рекомендуется заскочить в Rumah Bebe, чтобы полюбоваться искусным архитектурным оформлением магазина, построенного в 1928 году, или купить перанаканские предметы интерьера, фарфор, sarong kebayas (перанаканские наряды), сумки и тапочки, украшенные бусинами. Хочется отметить одного из множества талантливых поваров Сингапура — Малькольма Ли. В своем ресторане перанаканской кухни Candlenut, который, к слову, отмечен звездой Мишлен, он придает новое звучание традиционным сладким и пикантным перанаканским блюдам.

В Сингапуре живут таланты и эксперты своего дела, которые воплощают свои мечты в реальность. Например, Чан Хон Менг, владелец уличной закусочной Hong Kong Soya Sauce Chicken Rice and Noodle, которая была награждена звездой Мишлена в 2016 году, — первый в истории гида случай, когда кухня в маленькой закусочной была отмечена такой престижной премией. Фирменная курица с рисом в этом ресторанчике стоит всего два сингапурских доллара, и поверьте, отстоять в очереди ради этого блюда однозначно стоит того.

Как это видно с первого взгляда на этнические кварталы, Сингапур — город, где встречаются гурманы, сладкоежки и страстные любители кулинарии. Местная еда — отдельный пункт туристической программы. Потрясающие гастрономические впечатления вам гарантированы — недаром опробовать все сингапурские блюда, от традиционного острого супа с лапшой и морепродуктами лакса до отак-отака, запеченного в листьях рыбы, не получится и за месяц жизни на острове. В 2016 году в рейтинг самой престижной в Азии гастрономической премии Asia’s 50 Best Restaurants вошли 10 ресторанов из Сингапура, среди которых Andre, Waku Chin и Les Amis.

Не просто ходи по магазинам, будь ценителем!

Сингапур — город, куда съезжаются модники, дизайнеры и коллекционеры со всего мира. Какой же туризм без шопинга? Место для покупок лучше, чем Сингапур, трудно представить. Это настоящий рай для шопоголиков, полный магазинов на любой вкус и кошелек, от роскошных бутиков до уличных блошиных рынков. Уникальные торговые районы острова — Orchard Road, Marina Bay, HarbourFront — полны потрясающих возможностей для шопинга. Ну а любителям бутиков и стильных дизайнерских вещей непременно стоит заглянуть в Haji Lane и Tioung Bahru.

Кроме того, рекомендуется посетить такое уникальное место, как Bras Basah. Bugis — энергичный район с богатой историей, в котором располагается немало известных торговых центров, красивых бутиков и шумных уличных рынков. Не забудьте приобрести забавные и изысканные сувениры и этническую керамическую посуду во флагманском магазине Supermama, изучить коллекции от ведущих сингапурских дизайнеров и мастеров (например, ювелирные изделия Carrie K., органическую косметику FrankSkincare и этнические обои Onlewo) в магазине KEEPERS в Национальном Центре Дизайна. А любителям уникальных вещей непременно нужно отправиться в Marina Bay в SABRINAGOH, бутик выдающегося сингапурского дизайнера и основателя одноименного местного бренда Сабрины Го. Черпая вдохновение из шедевров архитектуры, сингапурский бренд ELOHIM by Sabrina Goh создает броские, чувственные дизайны, выходящие далеко за рамки обыденности, — будь то платье-комбинация с асимметричным подолом или же свободные брюки-кюлоты с шуршащей плиссировкой.

Не просто веселись, еще и общайся!

Культурная, а заодно и светская жизнь Сингапура привлекает в мегаполис миллионы туристов. Фестивали, праздники и другие мероприятия следуют непрекращающимся потоком круглый год! Недельный фестиваль изобразительного искусства Singapore Art Week, фестиваль театра, танца, музыки и визуальных перформансов Art Stage Singapore, знаменитая биеннале — здесь зарождаются тренды и формируется актуальная мода в искусстве. Ну а любители ночной жизни не пропускают музыкальный фестиваль ZoukOut, главную пляжную вечеринку года в Азии.

Ежегодный фестиваль Fashion Steps Out @Orchard познакомит с модой даже далеких от фэшн-индустрии людей: показы последних коллекций известных брендов проходят прямо под открытым небом, вход бесплатный для всех желающих.

Гастропутешественников ждут два крупных фестиваля еды — сначала Street Food Festival, а следом за ним — Michelin Guide Street Food Festival. В Сингапуре вы обязаны уделить внимание не только статусным ресторанам, но и уличным лавкам — еда и там, и там без преувеличения высочайшего уровня, о чем говорит мишленовский путеводитель, отдавший местным заведениям верхние позиции в топ-50 лучших ресторанов Азии.

Не просто наблюдай, будь искателем впечатлений!

Дважды в год Сингапур привлекает внимание спортивных болельщиков со всего мира. В сентябре прямо по центральным улицам города проходит единственный в мире ночной этап по автогонкам в классе «Формула-1». Рев болидов сопровождается ежедневными концертами мировых звезд и модными вечеринками по всему городу. Кстати, в этом году гонка юбилейная — Singapore Grand Prix проводится в десятый раз. А в октябре в мегаполисе собираются лучшие представительницы тенниса на итоговом турнире года WTA. Настоящим спортивным азартом наполнен и фестиваль шопинга «Великая Сингапурская распродажа», который пройдет в июне—августе.

В многонациональном Сингапуре грандиозные праздники случаются каждый месяц. Китайский Новый год и сопровождающее его костюмированное уличное шествие Chingay Parade, гонки на традиционных лодках-драконах, Праздник разговения, знаменующий окончание поста священного месяца Рамадан, Праздник середины осени, а также главный индуистский фестиваль Дивали — вот он, сингапурский мультикультурализм во всей красе.

Будь не просто туристом, будь открывателем!

Сингапур — место, где встречаются любители природы, путешественники и исследователи. На протяжении последних 60 лет Сингапур демонстрирует свою исключительность — начиная со знаменитого отеля Marina Bay Sands с бассейном на крыше и заканчивая первым в мире беспилотным такси. Еще одно подтверждение этой уникальности — невероятное количество зелени, которой город обязан любви местных жителей к природе. Сингапур — без преувеличения самый зеленый город в мире. Растения здесь высаживают даже по стенам и на крышах высотных зданий. Отличительная особенность настенных садов не только в украшении бетонного мегаполиса, но и в их роли климат-контроля — они не дают зданиям перегреваться в жару и берегут тепло в прохладную погоду. Одно из таких зданий — Наньянский технологический университет, фасад которого полностью «обит» зеленью. Это пятиэтажное здание в студенческом городке окружено деревьями и олицетворяет слияние пейзажа и архитектуры, природы и высоких технологий. Университет оснащен инновационными экологическими функциями, в том числе системой вентиляции, составляющей альтернативу обычным кондиционерам. Воздух естественным образом циркулирует между атриумом, коридорами, лестницами и лифтовыми площадками.

Самая известная «зеленая точка» Сингапура — футуристический парк Сады у залива (Gardens by the Bay). Огромные железобетонные деревья высотой до 50 метров увиты настоящими тропическими лианами, папоротниками и орхидеями. Из трех садов этого обширного городского природного парка, простирающихся на 101 гектар, открываются захватывающие виды на побережье. Во время прогулки по садам ваше внимание обязательно привлекут масштабные «супердеревья» Supertree. Каждый из этих вертикальных садов возвышается на высоту от 9 до 16 этажей. Пройдите по подвесному мосту между двумя Supertree и насладитесь видом на парк с высоты птичьего полета. Не забудьте прийти сюда и вечером — чтобы полюбоваться небесным шоу мерцающих огней и послушать «Рапсодию сада» в окружении супердеревьев.

Разнообразие сингапурской культуры придется по вкусу взрослым. Однако в Сингапуре не заскучают и дети, ведь маленькое государство является гигантским парком развлечений, в котором вся семья с легкостью найдет для себя занятие по душе.

Первым делом рекомендуется посетить Сингапурский зоопарк, расположенный за городом. Животные в этом удивительном месте содержатся в условиях, максимально приближенных к естественной среде обитания. Здесь вы не увидите решеток и оград: звери свободно расхаживают по зеленым лужайкам. Рядом с Сингапурским зоопарком располагается «Ночное сафари» — первый в мире сафари-парк, где собраны животные, ведущие ночной образ жизни. А в парке «Речное сафари» вы можете посмотреть на ламантинов, обезьян, пираний и панд. Чтобы полюбоваться на пернатых, отправляйтесь в парк «Джуронг», где обитают 5 тысяч птиц. Это удивительный и красочный мир, в котором мирно уживаются грациозные розовые фламинго и смешные туканы, неуклюжие пингвины и хищные ястребы, царственные павлины, прогуливающиеся по дорожкам, и голуби величиной с индюка. Завершить наглядные уроки зоологии следует в грандиозном океанариуме на острове Сентоза — S.E. A. Aquarium. Величественное подводное царство способно поглотить ваше внимание минимум на несколько часов. Время здесь летит незаметно, а каждый зал знакомит с новыми подводными жителями. Узнав много нового о животном мире, можно перейти и к другим развлечениям — например, невероятные эмоции можно получить в мире мультфильмов парка Universal Studios Singapore. Ну а для активного отдыха прекрасно подойдет огромный аквапарк с горками и тоннелями — Adventure Cove Waterpark.

Сингапур также славится уникальными парками развлечений для всей семьи, аналогов которым невозможно найти ни в одной другой стране мира. Любители ярких впечатлений могут отправиться на полосу препятствий Forest Adventure, где каждый почувствует себя Тарзаном. Подвешенные бревна, веревочные лестницы, головокружительный полет на тарзанке и свободное падение с 8-метровой высоты заставят сердце биться чаще. Также можно подтолкнуть своего маленького Эйнштейна на путь науки и отправиться в Научный Центр Сингапура, где сосредоточилось бесчисленное множество интерактивных экспонатов в 14 галереях. Ну а чтобы восстановить силы — отправляйтесь перекусить вкусным печеньем с мороженым в местном котокафе Neko No Niwa в окружении очаровательных котят, которых приютили владельцы этого заведения, Сью Линн и Сэм.

Музеев и галерей в Сингапуре настолько много, что можно составить полноценную экскурсионную программу на весь отпуск. Так, Национальная галерея Сингапура может похвастаться крупнейшей коллекцией современного искусства Юго-Восточной Азии. А еще есть Национальный музей, Музей игрушек и многие другие. Особое внимание стоит обратить на Музей искусства и науки — место из разряда must-see, если вы приехали с детьми. Отлично организованная экспозиция, большое количество интерактивных экспонатов — здесь можно провести целый день!

Сингапур славится талантливыми дизайнерами и художниками, среди которых выдающийся иллюстратор Eeshaun, знаменитый и в Сингапуре, и за его пределами. Eeshaun занимается кинетическим искусством и входит в группу художников Tiger Translate, а в 2012 году он был номинирован на премию в конкурсе Независимого искусства по Азиатскому региону (Sovereign Asian Art Prize). Помимо этого, он создавал различные иллюстрации и оформления для таких крупных компаний, как Adidas, Nike и Facebook. Его работы также украшают многие городские площадки — например, на стене станции Bishan (Кольцевая линия) можно увидеть запоминающуюся картину «Move!» (Двигайся!), а на аллее Art Connector в Национальной галерее Сингапура можно передохнуть на яркой скамейке под названием «So As To Achieve Happiness, Prosperity and Progress for Our Nation» («Дабы достичь счастья, процветания и успеха для нашей нации»).

На территории Сингапура есть аэропорт Чанги, где гости всегда найдут чем заняться: обширный выбор услуг и возможностей для релаксации, развлекательные и игровые площадки, семь тематических садов, бесплатный доступ в Интернет и даже бесплатные туры по Сингапуру. Для тех, кто путешествует с детьми и младенцами, доступны сервисы, учитывающие потребности семьи. В этом аэропортовом «городе» в городе есть даже бассейн на крыше. А еще есть шанс стать миллионером, посещая магазины и рестораны Чанги (лотерея проводится до 31 октября 2017 года). С открытием Терминала 4 в аэропорту Чанги будет 400 магазинов и 140 кафе и ресторанов. Официальное открытие четвертого Терминала состоится 31 октября 2017 года.

В 2019 году будет открыт потрясающий проект будущего «Драгоценный камень» — торгово-развлекательный комплекс с невероятными новыми аттракционами, такими как парк под куполом Canopy Park и 40-метровый водопад Rain Vortex в центре великолепного парка.

Алексей Венгин: «Грех не использовать потенциал туркомпаний России для развития своего бизнеса и регионов»

Узнали, как будет развиваться онлайн-выставка «Знай наше» в 2026 году

Алексей Венгин: «Грех не использовать потенциал туркомпаний России для развития своего бизнеса и регионов»

Уже 12-ый год Profi.Travel развивает одну из важнейших коммуникационных площадок для внутреннего туризма. Это онлайн-выставка «Знай наше». Здесь встречаются все, кто двигает внутренний туризм сегодня — создатели инфраструктуры, разработчики турпродукта, его продавцы, а также представители федеральной и региональной отраслевой власти. В 2021 году проект был отмечен премией Правительства Российской Федерации в области туризма как социально и экономически значимый. Поговорили с автором проекта «Знай наше» Алексеем Венгиным, генеральным директором Profi.Travel, о том, что ждет «Знай наше» в 2026 году.

 Алексей, «Знай наше» был новаторским проектом в 2014 году, когда турагенты с Россией практически не работали и во внутреннем турпродукте не ориентировались, а сейчас...

— Сейчас он стал еще более новаторским, потому что у 37% оффлайн-турагентов по нашей статистике туры по России составляют как минимум половину всего ассортимента, а зачастую и больше. И с каждым годом число таких агентов увеличивается. В первую очередь это связано с рыночной ситуацией. Много лет туркомпании не уделяли внутреннему туризму достаточного внимания, но сейчас ситуация изменилась. И наша заслуга в этом тоже есть. «Знай наше» для продавцов — источник качественных знаний о российском турпродукте. Приходится соответствовать — и строить программу таким образом, чтобы и новичков увлечь, и более опытным турагентам дать продвинутый контент. Это дает команде постоянный драйв.

— Сейчас мероприятий, посвященных внутреннему туризму очень много. Почему, по Вашему мнению, «Знай наше» продолжает удерживать интерес рынка?

— Все просто. Потому что это работает. «Знай наше» — по-настоящему рабочая площадка. После участия в выставке результат можно пощупать и посчитать — мы обещаем конкретные KPI и их выдерживаем. Экспоненты получают рабочую базу контактов потенциальных партнеров, а иногда и заявки прямо в прямом эфире.

По живой реакции туркомпаний в эфире грамотный спикер сразу может понять, как воспринимает аудитория его продукт, что получилось донести, а что нет.

Представители власти, выступая на редакционных эфирах, могут сразу получить обратную связь по государственным инициативам, почувствовать реальные настроения рынка. Наши эксперты затем в редакционных эфирах помогут эти инициативы «привязать к земле», помочь бизнесу разобраться, где выгода и какие шаги надо предпринять, чтобы ее получить.

Турагенты получают на выставке с обширный багаж знаний по внутреннему продукту, контакты потенциальных партнеров и понимание, кто есть кто на рынке внутреннего туризма. Сама выставка придумана так, что с нами учиться легче, чем самостоятельно. Удобное расписание, геймификация процесса, призы, дружественное поддерживающее сообщество — все работает на результат.

Прибавьте к этому редакционные эфиры по разным направлениям бизнеса — маркетингу, бухгалтерскому учету и т.п. — и вы поймете, почему экспоненты и участники «Знай наше» возвращаются к нам.

Ни одно оффлайн-мероприятие, на мой взгляд, — а я посещаю практически все, — не дает такой целостной и при этом подробной картины рынка внутреннего туризма.

И, кстати, действительно, оффлайн-мероприятий стало очень много. И не всегда их польза очевидна топам туркомпаний. Концепция же «Знай наше» абсолютно понятна и предсказуема. Они знают, зачем к нам надо прийти и заранее планируют время на обучение.

— А почему у Profi.Travel на «Знай наше» получается то, что другим повторить практически невозможно?

—Мы же волшебники, надо соответствовать ))) А если серьезно, мы давно изучаем внутренний туризм, хотя в моменте это и не приносит прямых дивидендов. Дело в том, что Profi.Travel не только СМИ. Мы ведем исследовательскую работу, экспертно включается в госпроекты по внутреннему туризму. Вот, например, сейчас принимаем участие в проекте АСИ «Открой твою Россию».

Кроме того, мы умеем работать с онлайном так, как никто, пожалуй, на рынке. Знаем, чем привлечь аудиторию, как ее удержать, используем приемы геймификации. Кстати, каждую выставку тратим много сил и денег на привлечение новых турагентов — закупаем трафик в различных каналах, используем партнерские ресурсы. Одним словом, умеем держать фокус на том, что нужно рынку и нашим экспонентом.

Уникальность онлайн-выставок «Знай наше» в том, что около 80% посетителей выставки — туркомпании, продающие туры по России. А этого дорогого стоит, так как многие турагентства все ещё с внутренним туризмом не работают.

Остальные 20% — это отельеры, туроператоры, представители ФОИВ и РОИВ. Такую релевантную продукту аудиторию с высоким кредитом доверия к организаторам и спикерам невозможно сформировать сходу, просто запустив рекламу.

А география? Посмотрите, сколько регионов у нас свой продукт обычно выставляют, и откуда только не приходят участники — от Калининграда до Камчатки!

В этом году мы перезагрузили наши вебинары с технической точки зрения, с учетом нынешних реалий, они стабильно работают. Ну и сервис от нашей команды всегда на высоте — каждый раз прилетают благодарности от экспонентов. А комфорт в работе — это важно.

Между прочим, «Знай наше» — мой любимый проект в линейке продуктов Profi.Travel. Я сам много путешествую по России, каждый год стараюсь побывать в регионах, где не был раньше. Только за последний месяц был в Москве, Екатеринбурге, Махачкале, Санкт-Петербурге, ХМАО... Да еще в союзное государство залетел — был в Минске.

— Все обратили внимание, что этой осенью выставка «Знай наше» проводилась в партнерстве с форумом «Путешествуй!». Это разовая акция или вы настроены на долговременное партнерство?

— Profi.Travel в принципе нацелен на партнерскую работу с рынком. Это наша ДНК. Особенно это заметно на рынке внутреннего туризма, где каждый союзник на вес золота. Партнерство с форумом «Путешествуй!» даст нам возможность вывести онлайн-выставку «Знай наше» на новый этап развития. Это взаимовыгодная история — я уверен, что будущее за гибридными форматами.

Благодаря стратегическому партнерству с форумом «Путешествуй!» проект «Знай Наше» получит доступ к широкой федеральной повестке — участию в дискуссиях с профильными министерствами, институтами развития и профессиональными сообществами.

Команде форума же интересны наши медийные ресурсы и наш огромный опыт работы с российским туристическим рынком.

Партнерство, начатое на осенней «Знай наше» мы продолжим в июне, уже в рамках форума «Путешествуй!». Profi.Travel выступит партнером профессионального трека деловой программы.

— А что это партнерство даст участникам выставки и экспонентам?

Синхронизируя наши проекты, тематику, мы создаем для участников рынка, представителей регионов, экспертов единое информационное пространство. То есть экономим их силы и время.

«Знай наше» мы проводим два раза в год, под зиму и под лето, а июньский форму «Путешествуй!» становится ярким оффлайн-событием в этой системе мероприятий.

Кроме того, мы синхронизируем и деловые программы «Знай наше» и «Путешествуй!» В повестке «Знай наше» усилится присутствие представителей государственных структур, занимающихся туризмом. Роль государства в развитии внутреннего туризма сейчас очень велика, поэтому прямой рабочий диалог важен и нашим экспонентам, и другим участникам рынка.

 Кстати, обычно онлайн-мероприятия длятся два-три дня. «Знай наше» продолжается две, а иногда даже три недели. Это уже не мероприятие, а развернутый обучающий курс по российскому турпродукту. Аудитория не разбегается?..

— Конечно, две-три недели интенсивной учебы — это тяжело. Но не разбегается — поскольку это не единый курс, а именно выставка. Каждый участник может составить программу под себя, выбрав только нужное. Хотя, конечно, у нас задействованы все механики работы с целевой аудиторией, в том числе и игровые, мы стимулируем активность аудитории, и, одновременно, адаптируем расписание под их пожелания.

Так, например, в этом году у нас сократилось количество презентацией в день — сложно учиться больше трех-четырех часов подряд, работать же с клиентами надо еще. В конечном итоге, все учатся ради них.

Так что экспонентам не стоит волноваться — можно выбрать любой удобный день на презентации. Сотрудники, курирующие выставку, всегда мониторят регистрации на каждую презентацию и подключают дополнительные маркетинговые инструменты в случае необходимости.

— Кстати, а когда планируется выставка «Знай наше» в 2026 году?

— Как уже говорил, каждый год мы проводим две выставки: на одной представлен летний продукт, на второй — зимний. Всесезонные продукты можно представлять на любой.

«Знай наше: лето 2026» пройдет с 13 по 30 апреля, а «Знай наше: Зима 2026/27» — с 19 по 31 октября.

— Ну а что с ценами? Для каких компаний рентабельно участие в выставке в качестве экспонентов?

— Честно? Для всех, кто занимается внутренним туризмом — и для отдельных компаний, и для регионов в целом. У турагентов аккумулирован огромный пул клиентов. Это платежеспособные люди, которые готовы платить за экспертизу и сервис. Другие сейчас просто к турагенту не пойдут. Грех не использовать этот колоссальный потенциал для развития своего бизнеса и региона в целом.

В ситуации ограничений доступа к привычным соцсетям, которые дава туристов и высокой стоимости лида в использовании директора, работа с турагентствами в 2026 году становится вдвойне выгодней. Кстати, я тут услышал на конференции, что, по статистике Яндекса, 49% туристов по-прежнему предпочитает пользоваться услугами турагентов.

Если с турагентом грамотно выстроить отношения, дать достойную комиссию, научить работать со всей линейкой продукта, то он останется вашим партнером надолго.

Наша линейка тарифов для экспонентов заточена под разные потребности.

Так, например, если регион хочет развернуто представить свой турпотенциал, дать возможность своему бизнесу установить партнерские связи с бизнесом в других регионах, то в этом случае мы организуем тематический день под конкретную территорию. И активно продвигаем его в контексте рекламы выставки.

Если небольшой бизнес выступает соло, то его тоже заметят — анонсируются все презентации программы. Для небольших бизнесов у нас предусмотрено специальное предложение, которое позволяет очень бюджетно заявить о себе.

Обо всем этом подробнее может рассказать наш отдел продаж, а также дать все цифры и графики по предыдущим выставкам.

Если уже готовы к участию, то поторопитесь с заявками — при оплате до 31 декабря действуют старые цены. В 2026 году нам придется их поднять на 10-15% в соответствии с рыночными реалиями.

— Алексей, еще один волнительный вопрос. Международная выставка OTM, которую также организует Profi.Travel, стала платной для посетителей. Планируете ли вы ввести «плату за вход» для турагентов на «Знай наше»?

— С одной стороны, это было бы логичным шагом — платное участие повышает ценность обучения и отсеивает немотивированных агентов прямо на старте. И, как показал опыт ОТМ, наши экспоненты это прекрасно понимают.

С другой стороны, внутренний продукт все еще туркомпании знают хуже, чем выездной. И сам рынок внутреннего туризма в процессе активного развития, он еще не везде структурирован. Поэтому мы считаем, что необходимо именно «Знай наше» оставить максимально доступной для всех. Поэтому мы сохраним бесплатную регистрацию на онлайн-выставку «Знай наше: зима 2025/26» для слушателей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Но потенциал этого рынка пока реализован не полностью

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Страны СНГ создают единое туристическое пространство, совместные турпродукты и стандарты, в том числе для обеспечения безопасности туристов. Во время международного туристского форума «Travel Hub. Приезжай. Зима» в Санкт-Петербурге прошло два мероприятия, посвященных сотрудничеству: сессия «Развитие международного сотрудничества в сфере туризма на пространстве СНГ» и круглый стол «Совершенствование нормативно-правового регулирования туристской деятельности и обеспечение безопасности туристов на пространстве СНГ». Организатором выступила Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ.

Единое продвижение, общий банк и поддержка туроператоров

Одной из важных тем стала необходимость объединения маршрутов, ресурсов и компетенций для формирования общего туристского пространства СНГ и привлечения путешественников из третьих стран.

Начальник конгрессной деятельности МПА СНГ, руководитель проекта Travel Hub «Содружество» Юлия Зайкова зачитала приветственное слово замминистра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова. Он сообщил, что ведомством была инициирована работа по формированию единых стандартов горного туризма через гармонизацию классификаций трасс и маршрутов, а также предложено создать совместные туристические продукты и подходы к их продвижению. По словам чиновника, стандарты можно расширить на другие направления, такие как автомобильный, промышленный, патриотический и медицинский туризм.

Участники сессии привели несколько успешных примеров межгосударственного взаимодействия. Так, замгендиректора ОАО «Фонд поддержки развития туризма в Кыргызской Республике» Апас Рысбеков рассказал, что с 2024 года на границе Кыргызстана и Узбекистана в районе реки Чаткал планируется строительство крупного курортного кластера; ведется разработка собственной системы классификации гостиниц с пилотным запуском в 2026 году. Спикер предложил создать межрегиональные рабочие группы по горному туризму и санаторному лечению.

Председатель правления Республиканского Союза Туриндустрии Беларуси Филипп Гулый анонсировал появление банка Союзного государства для финансирования совместных туристических проектов. По его словам, для укрепления общих инфраструктуры и стандартов необходимо повышать профессиональный уровень специалистов через международные программы обучения.

Президент Фонда «Туристік Қамқор» Республики Казахстан Инна Рей подчеркнула важность создания условий для развития туризма через взаимодействие стран и поддержку туроператоров. В России поддержка уже работает. Зампред комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко напомнила о федеральном законе, создающим эксклюзивные условия для стимулирования российских туроператоров работать на направлениях дружественных стран.

Барьеры и резерв роста

Модератор сессии, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин отметил, что туризм между странами СНГ остаётся одним из крупнейших взаимных туристических рынков региона. Речь идёт о миллионах поездок в год, значительная часть которых формируется естественным образом — за счёт близости рынков и устойчивых связей между странами.

«При этом у наших стран есть много общего: единый язык международного общения, отсутствие визовых барьеров, культурный код, достаточно простая логистика и, во многих случаях, общие границы. Всё это создаёт почти идеальные условия для роста взаимных туристических потоков», — подчеркнул он.

Важно отметить, отметил эксперт, что работа в этом направлении уже ведётся. В процесс активно вовлечены государственные структуры и бизнес, значительный вклад в развитие диалога вносит Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ. Появляются и отраслевые площадки, такие как Travel Hub, где взаимодействие туристических рынков стран СНГ впервые выстраивается на системной основе.

По словам Алексея Венгина, именно практическая направленность обсуждения стала ключевой ценностью прошедшей сессии. В рамках дискуссии представители разных стран и сегментов рынка говорили не в общем о потенциале сотрудничества, а о конкретных барьерах, инструментах продвижения и форматах взаимодействия между профессиональными сообществами.

При этом участники сессии сошлись во мнении, что потенциал этого рынка пока реализован не полностью. «Ценность туристов из соседних стран до конца не осознана, взаимное продвижение развито слабо, а B2B-сообщество между странами СНГ остаётся фрагментированным — многие участники рынка по-прежнему плохо знают друг друга. Существенный резерв роста также связан с развитием совместных маршрутов и туристических продуктов, которые пока используются лишь частично», — отметил Алексей Венгин.

Безопасность и качество по единым правилам

Круглый стол об общем нормативно-правовом регулировании был посвящен решению части проблем в одной из самых важных сфер — безопасности туристов.

Так, по мнению Натальи Костенко, необходимо развивать единую цифровую систему безопасности путешествий, включающую автоматические оповещения (СМС, инфоточки, кнопки вызова) и современное видеонаблюдение. Она также анонсировала законопроект, который разграничивает ответственность между владельцами инфраструктуры и определяет полномочия для служб безопасности, поскольку действующие правила не покрывают всех посетителей, а только туристов.

Генеральный секретарь Евразийского альянса горных курортов Андрей Кукушкин, отметил, что ЕАГК фокусируется на безопасности туристов: уже накоплен опыт по видеонаблюдению, патрулированию и взаимодействию со службами МЧС для предотвращения лавин. Но нерешённой проблемой остаётся правовое регулирование действий в отношении нарушителей на склонах. Альянс предложил разработать унифицированные правила поведения для курортов стран СНГ через Межпарламентскую Ассамблею.

Апас Рысбеков предложил ввести обязательное минимальное страхование туристов с взаимным признанием полисов, создать единую систему пермитов (допусков) для восхождений с градацией по уровню сложности и разработать добровольную классификацию средств размещения с преференциями для сертифицированных отелей.

В Узбекистане, как рассказал советник председателя государственного комитета по туризму Республики Феруз Додиев, представлены две ключевые меры по безопасности туристов: создание специализированного департамента туристической полиции в МВД, чьи сотрудники владеют языками и этикетом для работы в крупных городах, и внедрение строгих правил планирования для горных территорий, где развитие разрешено только после утверждения мастер-планов с учётом всех аспектов безопасности.

Кстати, в Абхазии, отметил министр туризма страны Астамур Логуа, ведется разработка современного закона о туризме, создается система классификации отелей, была создана туристическая полиция, а совместно с Минэкономразвития России реализуется дорожная карта по развитию инфраструктуры, включая строительство новой сети дорог и создание глэмпингов в высокогорье.

В качестве конкретных мер по унификации туристического законодательства стран СНГ Филипп Гулый предложил развивать отраслевой банкинг, чтобы турбизнес мог получать льготные кредиты на дорогостоящее оборудование для кибербезопасности и защиты данных. А также создать объединённый некоммерческий орган по защите прав русскоязычных туристов в третьих странах, который мог бы влиять на стандарты безопасности и сертификацию отелей за рубежом.

Заместитель руководителя Российской системы качества Юлия Михалева предложила зафиксировать итогом сессии формирование дорожной карты для создания комплексной системы оценки качества услуг, которая будет включать общие критерии, механизм добровольной сертификации и пилотный проект по её апробации в 2026 году на нескольких городах стран СНГ при участии рабочей группы из представителей министерств и профильных альянсов.

Все предложения будут обсуждаться на следующем форуме Travel Hub «Содружество», который пройдет с 7 по 9 апреля 2026 года в Минске на площадке IV Белорусско-Российского туристического конгресса.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат