Ваш турист — гражданин СНГ: что учесть, отправляя его на отдых зимой?

На пороге вашего агентства новый клиент? Отлично! Но что делать, если выяснится, что он гражданин другой страны? Не паниковать и не отказываться от подбора тура, а внимательнее отнестись к комплекту документов на оформление визы. В помощь — шпаргалка от Profi.Travel по зимним направлениям.

На пороге вашего агентства новый клиент? Отлично! Но что делать, если выяснится, что он гражданин другой страны? Не паниковать и не отказываться от подбора тура, а внимательнее отнестись к комплекту документов на оформление визы. В помощь — шпаргалка от Profi.Travel по зимним направлениям.

Для рассмотрения мы взяли традиционные зимние массовые направления, куда оформление визы для россиян либо не требуется, либо достаточно легкое: Вьетнам, Египет, Индия, Индонезия, ОАЭ и Таиланд. А вот у граждан соседних государств с оформлением документов могут возникнуть вопросы. Сегодня расскажем о том, какие нюансы стоит учесть при работе с гражданами СНГ,которые довольно часто посещают офисы российских турфирм. 


Быстрый переход

Азербайджан   Армения   Беларусь   Грузия   Казахстан 

Кыргызстан   Молдова   Таджикистан    Туркменистан

Узбекистан    Украина     

 


 
Азербайджан
 
Вьетнам 
Виза требуется и оформляется заранее или по прилете. 
Стоимость - 45$.
Необходимые документы:

  • письмо-приглашение от принимающей стороны
  • 2 цветные фотографии 4х6 см 
  • Заполненная анкета
     

Египет 
Виза требуется и оформляется как в посольстве в Москве (если аэропорт прилета - Каир или Александрия), так и по прилету в аэропортах Хургады и Шарм-эль-Шейха. Обращаем ваше внимание, что консульство настоятельно рекомендует оформлять визу заранее.
Для оформления визы по прибытию необходимо: 

  • Паспорт
  • Могут потребовать медицинскую страховку, туристический ваучер

Стоимость - 25$.

Необходимые документы для получения визы в посольстве:

  • Паспорт 
  • 2 фотографии на белом фоне 3х4 
  • Справка с места работы
  • Бронь авиабилетов
  • Ваучер отеля

Стоимость - 40$.
 
Индия 
Виза требуется и оформляется заранее.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев
  • 2 фотографии на белом фоне 3х4
  • Анкета
  • Визовый сбор

 
 
Индонезия 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев
  • Копии всех страниц паспорта, где есть какие-либо отметки
  • 2 одинаковые цветные фотографии 3х4 см на белом фоне
  • 2 заполненные анкеты с подписью туриста
  • Копия постоянно действующей регистрации в РФ (не менее 1 года) или копия РВП, или вида на жительство
  • Копия разрешения на работу в РФ
  • Справка с места работы на фирменном бланке организации
  • Свидетельство о браке с российским гражданином (в случае отсутствия рабочей занятости на территории РФ) 
  • Спонсорское письмо
  • Справка с места работы спонсора
  • Копия российского паспорта (стр. с фото + стр. с пропиской) спонсора
  • Для граждан, находящихся в РФ по визе, необходимо предоставить копию российской мультивизы.

 
ОАЭ 
Виза требуется и оформляется заранее в электронном виде. 
Необходимые документы:

  • Копия электронной визы вместе с паспортом
  • Цветная копия страницы загранпаспорта с данными туриста, включая вписанных детей (если летят), формат jpg (рекомендуемый объём файла 100 Кб)
  • Паспорт должен иметь минимум 1 чистую страницу, срок действия - не менее шести месяцев после окончания планируемой поездки
  • Цветная фотография туриста, формат jpg (рекомендуемый объём файла 40 Кб)

Все документы (файлы) по заявке для открытия визы должны быть отправлены одним письмом
Каждый документ должен быть сохранён в отдельный файл и подписан.
 
Таиланд  
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
Все без исключения документы должны быть переведены на английский язык и нотариально заверены.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный шесть месяцев с момента окончания поездки
  • Анкета установленного образца с обязательным указанием контактного телефона. Одна фотография 3х4 или 4х6 стандартного образца без углов и овалов (не более полугодовалой давности)
  • Справка с места работы на фирменном бланке с указанием адреса и телефона места работы, с указанием должности и оклада в эквиваленте долларов США
  • Ксерокопия страниц внутреннего паспорта с проставленными отметками. 

Любой турист, въезжающий в Таиланд по туристической визе, должен иметь и предъявить по первому требованию $600 на человека сотрудникам таможни.
 

Армения
 
Вьетнам 
Виза требуется и оформляется заранее или по прилете на срок до 30 дней.
Необходимые документы:

  • Визовая поддержка (например, письмо от принимающей стороны)
  • 2 цветные фотографии 4х6 см
  • Заполненная анкета

Стоимость - 45$.

Египет 
Виза требуется и оформляется заранее.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее 6 месяцев с момента окончания поездки
  • Ксерокопия первой страницы загранпаспорта с личными данными заявителя
  • 1 черно-белая или цветная фотография 3х4 см
  • Анкета, заполненная на английском языке и лично подписанная заявителем
  • Ваучер турфирмы или подтверждение брони отеля (оригинал или факс)
  • Ксерокопия внутреннего паспорта (страницы с личными данными и страницы с пропиской либо регистрацией)
  • Страховой полис и его копия.

Сумма покрытия должна составлять не менее 15 000$.   
Консульский сбор – 860 руб. Сбор оплачивается в рублях непосредственно в консульском отделе при подаче документов.
 
Индия 
Виза требуется и оформляется заранее. 
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее 6 месяцев
  • Копия страницы с фотографией заграничного паспорта
  • 1 фотография 3х4 см
  • Подтверждение статуса, копия подтверждения бронирования отеля
  • Копия подтверждения регистрации/ визы или разрешения на работу (при наличии такового) в России
  • Ксерокопии внутреннего паспорта, всех страниц с отметками
  • Для граждан, находящихся в РФ по визе, необходимо предоставить копии российской визы и регистрации
  • Анкета
  • Подтверждение об оплате визового сбора.

 
Индонезия 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев
  • Копии всех страниц паспорта, где есть какие-либо отметки
  • 2 одинаковые цветные фотографии 3х4 см на белом фоне
  • 2 заполненные анкеты с подписью туриста
  • Копия постоянно действующей регистрации в РФ (не менее 1 года) или копия РВП, или вида на жительство
  • Копия разрешения на работу в РФ
  • Справка с места работы на фирменном бланке организации
  • Свидетельство о браке с российским гражданином (в случае отсутствия рабочей занятости на территории РФ) 
  • Спонсорское письмо
  • Справка с места работы спонсора
  • Копия российского паспорта (стр. с фото + стр. с пропиской) спонсора
  • Для граждан, находящихся в РФ по визе, необходимо предоставить копию российской мультивизы.

 
ОАЭ 
Виза требуется и оформляется заранее в электронном виде. 
Необходимые документы:

  • Копия электронной визы вместе с паспортом
  • Цветная копия страницы загранпаспорта с данными туриста, включая вписанных детей (если летят), формат jpg (рекомендуемый объём файла 100 Кб)
  • Паспорт должен иметь минимум 1 чистую страницу, срок действия - не менее шести месяцев после окончания планируемой поездки
  • Цветная фотография туриста, формат jpg (рекомендуемый объём файла 40 Кб)

Все документы (файлы) по заявке для открытия визы должны быть отправлены одним письмом
Каждый документ должен быть сохранён в отдельный файл и подписан.
 
Таиланд  
Виза требуется и оформляется заранее. 
Необходимые документы:

  • Паспорт или удостоверение личности со сроком действия не менее 6 месяцев
  • Копия главной страницы паспорта
  • Заполненная анкета
  • Фотография 4х6 см
  • Обратный авиабилет
  • Подтверждение финансового состояния (20,000 батов на одного человека и 40,000 батов на одну семью)
  • Справка с места работы (для работающих).

 
Беларусь
 
Вьетнам 
Виза требуется и оформляется заранее или по прилете. 
Для получения визы в консульстве необходимо: 

  • Паспорт, действительный не менее 6 месяцев
  • 1 фотография 4х6см
  • Заполненная анкета
  • Билеты туда и обратно

По прибытии во Вьетнам при себе иметь не менее 1000$.
Возможность получения визы про прибытию есть только у тех туристов, которые прибывают в аэропорты городов Ханой, Хошимин и Дананг, кроме стандартного пакета документов для ходатайства визы туриста попросят предъявить Approval Letter - письмо приглашающей стороны (из Иммиграционного Департамента Вьетнама). Его турист получает по факсу либо электронной почте. Оформление приглашения - платное. Его стоимость зависит от срочности. Оплата за приглашение осуществляется Интернет-платежом.
 
Египет 
Виза требуется и оформляется по прилету в аэропортах Хургады, Шарм эль-Шейха при условии, что при прохождении паспортного контроля турист сможет предъявить миграционную карту для въезда на территорию страны с печатью туристической компании, организовавшей тур (миграционная карта выдается на основании туристического ваучера).
 
Индия 
Виза требуется и оформляется заранее в режиме онлайн. 
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный в течение шести месяцев с двумя чистыми страницами
  • Две свежих фотографии паспортного размера
  • Копия выкупленного билета в два конца или подтверждение брони
  • Заполненное заявление – анкета, заполненная дополнительная форма (telefax for visa clearance), а также копия первой страницы своего паспорта
  • Выписка из банковского счета за последние 3 месяца или справка о заработной плате за последние 6 месяцев

На усмотрение консульского должностного лица заявитель может быть приглашен на собеседование.
Сбор - 40$.
 
Индонезия 
Виза требуется и оформляется заранее.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее 6 месяцев с начала поездки с двумя чистыми страницами для виз
  • 2 цветные фотографии 3*4 (актуальные снимки без углов и овалов)
  • Заполненная анкета
  • Обязательное подтверждение бронирования авиабилетов в Индонезию и из нее (при электронном бронировании) либо копия, сделанная с готовых традиционных бумажных билетов
  • Подтверждение бронирования отеля, оформленное на фирменном бланке организации с указанием ФИО, даты рождений и номеров паспортов туристов, с печатью и подписью должностного лица
  • Квитанция об оплате консульского сбора

ОАЭ 
Виза требуется и оформляется заранее в электронном виде.
Необходимые документы:

  • Анкета
  • Отсканированная цветная фотография (без углов и овалов, на светлом фоне) Отсканированная цветная копия лицевой страницы заграничного паспорта.
     

Таиланд  
Виза требуется и оформляется заранее в посольстве в Москве.
Необходимые документы:

  • Паспорт или удостоверение личности со сроком действия не менее 6 месяцев 
  • Заполненная анкета для визы 
  • Фотография размером 4х6 см 
  • Подтверждение о выезде из Королевства Таиланд (подтвержденный авиабилет, полностью оплаченный) 
  • Подтверждение финансового состояния (20,000 батов на одного человека и 40,000 батов на одну семью) 
  • Справка с места работы (для работающих) 

Сотрудник консульства отдела оставляет за собой право запросить любые дополнительные документы, которые он почитает необходимыми
Консульский сбор - 35 долларов.
 

Грузия
 
Вьетнам 
Виза требуется и оформляется заранее или по прилете. 
Необходимые документы:

  • Наличие визовой поддержки (например, письмо-приглашение от принимающей стороны)
  • 2 цветные фотографии 4х6 см
  • Заполненная анкета

Стоимость - 45$.
 
Египет 
Виза оформляется по прилету, если срок пребывания - до 30 дней (стоимость марки - $25), синайский штамп оформляется, если срок пребывания до 15 дней и только на Синае (бесплатно).
Необходимые документы:

  • Гостиничный ваучер (подтверждение на проживание в отеле)
  • Обратный авиабилет
  • Медицинская страховка.

 
Индия 
Виза требуется и оформляется заранее. 
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный ещё минимум 6 месяцев
  • 1 фотография паспортного образца
  • Анкета
  • Копия подтверждения регистрации/ визы или разрешения на работу (при наличии такового) в России
  • Копии визы в Россию и регистрации
  • Копия страницы с фотографией заграничного паспорта
  • Копия билета в оба конца или подтвержденный маршрут
  • Копия подтверждения бронирования отеля
  • Подтверждение об оплате визового сбора.

 
Индонезия 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев
  • Копии всех страниц паспорта, где есть какие-либо отметки
  • 2 одинаковые цветные фотографии 3х4 см на белом фоне
  • 2 заполненные анкеты с подписью туриста
  • Копия постоянно действующей регистрации в РФ (не менее 1 года) или копия РВП, или вида на жительство
  • Копия разрешения на работу в РФ
  • Справка с места работы на фирменном бланке организации
  • Свидетельство о браке с российским гражданином (в случае отсутствия рабочей занятости на территории РФ) 
  • Спонсорское письмо
  • Справка с места работы спонсора
  • Копия российского паспорта (стр. с фото + стр. с пропиской) спонсора
  • Для граждан, находящихся в РФ по визе, необходимо предоставить копию российской мультивизы.

 
ОАЭ  
Виза требуется и оформляется заранее в электронном виде. 
Необходимые документы:

  • Копия электронной визы вместе с паспортом
  • Цветная копия страницы загранпаспорта с данными туриста, включая вписанных детей (если летят), формат jpg (рекомендуемый объём файла 100 Кб)
  • Паспорт должен иметь минимум 1 чистую страницу, срок действия - не менее шести месяцев после окончания планируемой поездки
  • Цветная фотография туриста, формат jpg (рекомендуемый объём файла 40 Кб)

Все документы (файлы) по заявке для открытия визы должны быть отправлены одним письмом
Каждый документ должен быть сохранён в отдельный файл и подписан.
 
Таиланд 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее 6 месяцев с момента окончания поездки
  • Анкета с обязательным указанием контактного телефона
  • 1 фотография 3х4 или 4х6 стандартного образца без углов и овалов (не более полугодовалой давности)
  • Справка с места работы на фирменном бланке с указанием адреса и телефона места работы, с указанием должности и оклада в эквиваленте долларов США
  • Ксерокопия страниц внутреннего паспорта с проставленными отметками.

Любой турист, въезжающий в Таиланд по туристической визе, должен иметь и предъявить по первому требованию $600 на человека сотрудникам таможни.
!Все без исключения документы должны быть переведены на английский язык и нотариально заверены
  

Казахстан
 
Вьетнам 
Виза требуется и оформляется по прилете или в посольствах и консульствах Вьетнама.
Необходимые документы: 

  • 2 анкеты (выдается в аэропорту)
  • 2 фотографии 4х6 см
  • Паспорт
  • Визовая пошлина
  • Приглашение.

 
Египет 
Виза требуется и оформляется заранее или по прилете. 
Необходимые документы:

  • Оригинал паспорта, действительный не менее 6 месяцев со дня прилета из Египта с 2 чистыми листами
  • 2 фотографии 4х6 цветная паспортная
  • Заполненная анкета
  • Копия авиабилета
  • Копия брони отеля
  • Авиабилет в обе стороны.

Стоимость - 25$ (однократная), 35$ (мультивиза).

Индия 
Виза требуется и оформляется заранее
Необходимые документы:

  • Паспорт+копия, действительный не менее 8 месяцев со дня подачи на визу
  • Анкета
  • 2 фотографии 5х5
  • Ваучер из гостиницы, отправленный на факс посольства
  • Бронь авиабилета
  • Справка с места работы с указанием должности и заработной платы.

 
Индонезия 
Виза требуется и оформляется заранее.
Необходимые документы:

  • Паспорт, со сроком действия не менее шести месяцев
  • Письмо-приглашение (бронь гостиницы)
  • Справка с места работы с указанием месячной заработной платы либо справка о состоянии счета из банка (на английском языке, либо приложить перевод на английский язык)
  • Копия билета туда-обратно либо распечатка брони
  • 1 цветная фотография 3х4.

 
ОАЭ  
Виза требуется и оформляется заранее в электронном виде. 
Необходимые документы:

  • Копия электронной визы вместе с паспортом
  • Цветная копия страницы загранпаспорта с данными туриста, включая вписанных детей (если летят), формат jpg (рекомендуемый объём файла 100 Кб)
  • Паспорт должен иметь минимум 1 чистую страницу, срок действия - не менее шести месяцев после окончания планируемой поездки
  • Цветная фотография туриста, формат jpg (рекомендуемый объём файла 40 Кб)

Все документы (файлы) по заявке для открытия визы должны быть отправлены одним письмом
Каждый документ должен быть сохранён в отдельный файл и подписан.
 
Таиланд 
Виза требуется. До 15 дней оформляется по прибытии в аэропортах Бангкока, Утапао (Паттайа), Пхукета, если срок пребывания свыше 15 дней — визу необходимо получать в консульстве с дальнейшим ее продлением на месте. 
Необходимые документы:

  • Паспорт со сроком действия не менее шести месяцев + ксерокопия
  • Заполненная анкета с уже приклеенной к ней фотографией
  • Справка с места работы с указанием оклада
  • Справка с банка о наличии денег на счету с указанием в долларовом эквиваленте, либо ксерокопии трэвел чеков (принимаются только при предъявлении оригиналов либо справки о покупки)
  • $700 на одного человека, $1500 на семью
  • Ксерокопия брони билетов в оба конца
  • Копия договора страхования.

Консульский сбор - 40$ (консульский сбор может быть изменен без предварительного уведомления, оплата принимается в долларах США).
 

Кыргызстан
 
Вьетнам 
Виза требуется и оформляется заранее или по прилете (по желанию туриста). 
Необходимые документы:

  • Паспорт;
  • 2 цветные фотографии 4х6, пригласительное письмо (от турфирмы).

Стоимость: 25 $.
Получить визу по прибытии можно только в аэропортах городов: Хошимин, Ханой и Дананг.
 
Египет 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
Необходимые документы:

  • Паспорт, срок действия которого составляет не менее 6 месяцев с момента окончания поездки
  • Ксерокопия первой страницы загранпаспорта с личными данными заявителя
  • 1 черно-белая или цветная фотография 3х4 см
  • Анкета, заполненная на английском языке и лично подписанная заявителем
  • Ваучер турфирмы или подтверждение брони отеля (оригинал или факс)
  • Ксерокопия внутреннего паспорта (страницы с личными данными и страницы с пропиской либо регистрацией)
  • Страховой полис и его копия

Сумма покрытия должна составлять не менее 15 000$.    
Консульский сбор – 860 руб. 
Сбор оплачивается в рублях непосредственно в консульском отделе при подаче документов.
 
Индия 
Виза требуется и оформляется заранее. 
Необходимые документы:

  • Паспорт
  • Анкета
  • Заявление на английском языке, заполненное печатными буквами, с двумя цветными фотографиями 3.5x3.5 см (одна приклеена, другая прикреплена степлером)
  • Выписка банковского счета
  • Бронь гостиницы.

 
Индонезия 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев
  • Копии всех страниц паспорта, где есть какие-либо отметки
  • 2 одинаковые цветные фотографии 3х4 см на белом фоне
  • 2 заполненные анкеты с подписью туриста
  • Копия постоянно действующей регистрации в РФ (не менее 1 года) или копия РВП, или вида на жительство
  • Копия разрешения на работу в РФ
  • Справка с места работы на фирменном бланке организации
  • Свидетельство о браке с российским гражданином (в случае отсутствия рабочей занятости на территории РФ) 
  • Спонсорское письмо
  • Справка с места работы спонсора
  • Копия российского паспорта (стр. с фото + стр. с пропиской) спонсора
  • Для граждан, находящихся в РФ по визе, необходимо предоставить копию российской мультивизы.

 
ОАЭ  
Виза требуется и оформляется заранее в электронном виде. 
Необходимые документы:

  • Копия электронной визы вместе с паспортом
  • Цветная копия страницы загранпаспорта с данными туриста, включая вписанных детей (если летят), формат jpg (рекомендуемый объём файла 100 Кб)
  • Паспорт должен иметь минимум 1 чистую страницу, срок действия - не менее шести месяцев после окончания планируемой поездки
  • Цветная фотография туриста, формат jpg (рекомендуемый объём файла 40 Кб)

Все документы (файлы) по заявке для открытия визы должны быть отправлены одним письмом
Каждый документ должен быть сохранён в отдельный файл и подписан.
 
Таиланд 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
!Все без исключения документы должны быть переведены на английский язык и нотариально заверены
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее 6 месяцев с момента окончания поездки
  • Анкета с обязательным указанием контактного телефона
  • 1 фотография 3х4 или 4х6 стандартного образца без углов и овалов (не более полугодовалой давности)
  • Справка с места работы на фирменном бланке с указанием адреса и телефона места работы, с указанием должности и оклада в эквиваленте долларов США
  • Ксерокопия страниц внутреннего паспорта с проставленными отметками.

Любой турист, въезжающий в Таиланд по туристической визе, должен иметь и предъявить по первому требованию $600 на человека сотрудникам таможни.
 

Молдова
 
Вьетнам 
Виза требуется и оформляется заранее или по прилете. 
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев после окончания предполагаемой поездки
  • 1 цветная фотография 4х6
  • Копия визового приглашения
  • Заполненная анкета (получается по прилету на стойке "Visas upon arrival").

 
Египет 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
Необходимые документы:

  • Паспорт, срок действия которого составляет не менее 6 месяцев с момента окончания поездки
  • Ксерокопия первой страницы загранпаспорта с личными данными заявителя
  • 1 черно-белая или цветная фотография 3х4 см
  • Анкета, заполненная на английском языке и лично подписанная заявителем
  • Ваучер турфирмы или подтверждение брони отеля (оригинал или факс)
  • Ксерокопия внутреннего паспорта (страницы с личными данными и страницы с пропиской либо регистрацией)
  • Страховой полис и его копия

Сумма покрытия должна составлять не менее 15 000$.    
Консульский сбор – 860 руб.
Сбор оплачивается в рублях непосредственно в консульском отделе при подаче документов.
 
Индия 
Виза требуется и оформляется заранее. 
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев с даты подачи документов на визу с двумя чистыми страницами  на одном развороте с отметкой "Визы"
  • Копия первой страницы загранпаспорта
  • Анкета
  • Фотография, соответствующая текущему возрасту, 3,5х4,5
  • Копии всех заполненных страниц паспорта.

 
Индонезия 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев
  • Копии всех страниц паспорта, где есть какие-либо отметки
  • 2 одинаковые цветные фотографии 3х4 см на белом фоне
  • 2 заполненные анкеты с подписью туриста
  • Копия постоянно действующей регистрации в РФ (не менее 1 года) или копия РВП, или вида на жительство
  • Копия разрешения на работу в РФ
  • Справка с места работы на фирменном бланке организации
  • Свидетельство о браке с российским гражданином (в случае отсутствия рабочей занятости на территории РФ) 
  • Спонсорское письмо
  • Справка с места работы спонсора
  • Копия российского паспорта (стр. с фото + стр. с пропиской) спонсора
  • Для граждан, находящихся в РФ по визе, необходимо предоставить копию российской мультивизы.

 
ОАЭ  
Виза требуется и оформляется заранее в электронном виде. 
Необходимые документы:

  • Копия электронной визы вместе с паспортом
  • Цветная копия страницы загранпаспорта с данными туриста, включая вписанных детей (если летят), формат jpg (рекомендуемый объём файла 100 Кб)
  • Паспорт должен иметь минимум 1 чистую страницу, срок действия - не менее шести месяцев после окончания планируемой поездки
  • Цветная фотография туриста, формат jpg (рекомендуемый объём файла 40 Кб)

Все документы (файлы) по заявке для открытия визы должны быть отправлены одним письмом
Каждый документ должен быть сохранён в отдельный файл и подписан.
 
Таиланд 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
!Все без исключения документы должны быть переведены на английский язык и нотариально заверены
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее 6 месяцев с момента окончания поездки
  • Анкета с обязательным указанием контактного телефона
  • 1 фотография 3х4 или 4х6 стандартного образца без углов и овалов (не более полугодовалой давности)
  • Справка с места работы на фирменном бланке с указанием адреса и телефона места работы, с указанием должности и оклада в эквиваленте долларов США
  • Ксерокопия страниц внутреннего паспорта с проставленными отметками.

Любой турист, въезжающий в Таиланд по туристической визе, должен иметь и предъявить по первому требованию $600 на человека сотрудникам таможни.
 

Таджикистан
 
Вьетнам 
Виза требуется и оформляется заранее или по прилете. 
Необходимые документы:

  • Паспорт
  • 2 цветные фотографии 4х6
  • Пригласительное письмо (от турфирмы).

Стоимость: 25 $.
Получить визу по прибытии можно только в аэропортах городов: Хошимин, Ханой и Дананг.
 
Египет 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
Необходимые документы:

  • Паспорт, срок действия которого составляет не менее 6 месяцев с момента окончания поездки
  • Ксерокопия первой страницы загранпаспорта с личными данными заявителя
  • 1 черно-белая или цветная фотография 3х4 см
  • Анкета, заполненная на английском языке и лично подписанная заявителем
  • Ваучер турфирмы или подтверждение брони отеля (оригинал или факс)
  • Ксерокопия внутреннего паспорта (страницы с личными данными и страницы с пропиской либо регистрацией)
  • Страховой полис и его копия

Сумма покрытия должна составлять не менее 15 000$.    
Консульский сбор – 860 руб.
Сбор оплачивается в рублях непосредственно в консульском отделе при подаче документов.
 
Индия 
Виза требуется и оформляется заранее.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев с момента окончания поездки с одной свободной страницей
  • Копия первой страницы загранпаспорта с данными заявителя
  • 2 заполненные на английском языке анкеты с личной подписью заявителя (анкеты необходимо заполнить непосредственно на сайте Визового центра Индии), после заполнения анкету необходимо распечатать (два листа) в двух экземплярах, подписать и заполнить декларацию на втором листе
  • 2 одинаковые цветные фотографии 3х4 см, выполненные в соответствии с требованиями ICAO, каждое фото необходимо приклеить к анкете
  • Авиабилет (подтверждение брони билета, электронный билет) в оба конца
  • Ваучер турфирмы или подтверждение брони отеля, в котором содержатся имя и фамилия заявителя, даты проживания, тип номера, реквизиты отеля (телефон, адрес, название)
  • Копия внутреннего паспорта (страницы с личными данными и штампом о прописке на территории страны).

 
Индонезия 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев
  • Копии всех страниц паспорта, где есть какие-либо отметки
  • 2 одинаковые цветные фотографии 3х4 см на белом фоне
  • 2 заполненные анкеты с подписью туриста
  • Копия постоянно действующей регистрации в РФ (не менее 1 года) или копия РВП, или вида на жительство
  • Копия разрешения на работу в РФ
  • Справка с места работы на фирменном бланке организации
  • Свидетельство о браке с российским гражданином (в случае отсутствия рабочей занятости на территории РФ) 
  • Спонсорское письмо
  • Справка с места работы спонсора
  • Копия российского паспорта (стр. с фото + стр. с пропиской) спонсора
  • Для граждан, находящихся в РФ по визе, необходимо предоставить копию российской мультивизы.
     

ОАЭ  
Виза требуется и оформляется заранее в электронном виде. 
Необходимые документы:

  • Копия электронной визы вместе с паспортом
  • Цветная копия страницы загранпаспорта с данными туриста, включая вписанных детей (если летят), формат jpg (рекомендуемый объём файла 100 Кб)
  • Паспорт должен иметь минимум 1 чистую страницу, срок действия - не менее шести месяцев после окончания планируемой поездки
  • Цветная фотография туриста, формат jpg (рекомендуемый объём файла 40 Кб)

Все документы (файлы) по заявке для открытия визы должны быть отправлены одним письмом
Каждый документ должен быть сохранён в отдельный файл и подписан.
 
Таиланд 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве или по прилете.
!Все без исключения документы должны быть переведены на английский язык и нотариально заверены
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее 6 месяцев с момента окончания поездки
  • Анкета с обязательным указанием контактного телефона
  • 1 фотография 3х4 или 4х6 стандартного образца без углов и овалов (не более полугодовалой давности)
  • Справка с места работы на фирменном бланке с указанием адреса и телефона места работы, с указанием должности и оклада в эквиваленте долларов США
  • Ксерокопия страниц внутреннего паспорта с проставленными отметками.

Любой турист, въезжающий в Таиланд по туристической визе, должен иметь и предъявить по первому требованию $600 на человека сотрудникам таможни.
 

Туркменистан
 
Вьетнам 
Виза требуется и оформляется заранее или по прилете. 
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев с одной чистой страницей
  • 2 цветные фотографии 4х6
  • Пригласительное письмо (от турфирмы).

Стоимость: 25 $.
Получить визу по прибытии можно только в аэропортах городов: Хошимин, Ханой и Дананг.
 
Египет 
Виза требуется и оформляется заранее.
Необходимые документы:

  • Паспорт, срок действия которого составляет не менее 6 месяцев с момента окончания поездки
  • Ксерокопия первой страницы загранпаспорта с личными данными заявителя
  • 1 черно-белая или цветная фотография 3х4 см
  • Анкета, заполненная на английском языке и лично подписанная заявителем
  • Ваучер турфирмы или подтверждение брони отеля (оригинал или факс)
  • Ксерокопия внутреннего паспорта (страницы с личными данными и страницы с пропиской либо регистрацией)
  • Страховой полис и его копия

Сумма покрытия должна составлять не менее 15 000$.    
Консульский сбор – 860 руб.
Сбор оплачивается в рублях непосредственно в консульском отделе при подаче документов.

Индия 
Виза требется и оформляется заранее. 
Необходимые документы:

  • Анкета
  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев с момента окончания тура 
  • 2 фото 3,5х4,5 
     

Индонезия 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев
  • Копии всех страниц паспорта, где есть какие-либо отметки
  • 2 одинаковые цветные фотографии 3х4 см на белом фоне
  • 2 заполненные анкеты с подписью туриста
  • Копия постоянно действующей регистрации в РФ (не менее 1 года) или копия РВП, или вида на жительство
  • Копия разрешения на работу в РФ
  • Справка с места работы на фирменном бланке организации
  • Свидетельство о браке с российским гражданином (в случае отсутствия рабочей занятости на территории РФ) 
  • Спонсорское письмо
  • Справка с места работы спонсора
  • Копия российского паспорта (стр. с фото + стр. с пропиской) спонсора
  • Для граждан, находящихся в РФ по визе, необходимо предоставить копию российской мультивизы.
     

ОАЭ 
Требуется заранее оформленная электронная виза. 
Необходимые документы:

  • Отсканированная копия паспорта, действительный не менее шести месяцев
  • Цветная фотография хорошего качества на светлом фоне
  • Наличие доказательств предыдущих поездок в течение последних 5 лет: копии виз в текущем или старом паспорте, отметки о въезде/выезде и т.п. Основным критерием для получения визы является предыдущая история поездок в зарубежные страны. Наличие виз в такие страны как США, Англия, Австралия, Новая Зеландия, Канада, Швейцария, Япония, а так же страны Евросоюза практически гарантирует получение визы в Арабские Эмираты. Лицам, у которых ранее не было виз в вышеперечисленные страны, необходимо представить дополнительные документы или внести денежный залог.
  • Дополнительные документы для лиц без предыдущей истории поездок: 
  • Копии выписки с банковского счета с информацией о состоянии баланса за последние 6 месяцев
  • Справка с места работы
  • Приглашение от компании в Объединенных Арабских Эмиратах, письмо должно быть напечатано на фирменном бланке компании.

Если в наличие нет этих документов, необходимо внести денежный залог в размере $1,500, который будет возвращен после окончания поездки.
 
Таиланд 
Виза требуется и оформляется заранее. 
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев
  • Заполненная анкета
  • 2 фотографии паспортного образца
  • Копия подтверждения регистрации/ визы или разрешения на работу (при наличии такового) в России
  • Копия страницы с фотографией заграничного паспорта
  • Копия билета в оба конца или подтвержденный маршрут
  • Письмо от врача, подтверждающее, что заявитель не является носителем инфекционных заболеваний
  • Копия последнего банковского счета, демонстрирующая доказательства наличия денежных средств ($500 на человека или $1000 на семью)
  • Письмо от работодателя / учебного заведения (на фирменном бланке, с контактными данными), указывающее, что отпуск был предоставлен, и что турист вернется к нынешней работе
  • Если турист занимается индивидуальной трудовой деятельностью, необходимо присоединить копии лицензии бизнеса и налоговую декларацию
  • Подтверждение об оплате визового сбора.
     

Узбекистан
 

Обращаем ваше внимание, что в паспорте у туристов должен быть стикер разрешительной записи для выезда за границу.

Вьетнам 
Виза требуется и оформляется заранее или по прилете.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев с одной чистой страницей
  • Наличие в паспорте стикера разрешительной записи для выезда за границу.

 
Египет 
Виза требуется и оформляется заранее.
Необходимые документы:

  • Паспорт, срок действия которого составляет не менее 6 месяцев с момента окончания поездки
  • Ксерокопия первой страницы загранпаспорта с личными данными заявителя
  • 1 черно-белая или цветная фотография 3х4 см
  • Анкета, заполненная на английском языке и лично подписанная заявителем
  • Ваучер турфирмы или подтверждение брони отеля (оригинал или факс)
  • Ксерокопия внутреннего паспорта (страницы с личными данными и страницы с пропиской либо регистрацией)
  • Страховой полис и его копия

Сумма покрытия должна составлять не менее 15 000$.    
Консульский сбор – 860 руб.
Сбор оплачивается в рублях непосредственно в консульском отделе при подаче документов.
 
Индия 
Виза требуется и оформляется заранее. 
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев с момента окончания поездки с одной свободной страницей
  • Копия первой страницы загранпаспорта с данными заявителя
  • 2 заполненные на английском языке анкеты с личной подписью заявителя (анкеты необходимо заполнить непосредственно на сайте Визового центра Индии), после заполнения анкету необходимо распечатать (два листа) в двух экземплярах, подписать и заполнить декларацию на втором листе
  • 2 одинаковые цветные фотографии 3х4 см, выполненные в соответствии с требованиями ICAO, каждое фото необходимо приклеить к анкете
  • Авиабилет (подтверждение брони билета, электронный билет) в оба конца
  • Ваучер турфирмы или подтверждение брони отеля, в котором содержатся имя и фамилия заявителя, даты проживания, тип номера, реквизиты отеля (телефон, адрес, название)
  • Копия внутреннего паспорта (страницы с личными данными и штампом о прописке на территории страны).

 
Индонезия 
Виза требуется и оформляется заранее в Москве.
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев
  • Копии всех страниц паспорта, где есть какие-либо отметки
  • 2 одинаковые цветные фотографии 3х4 см на белом фоне
  • 2 заполненные анкеты с подписью туриста
  • Копия постоянно действующей регистрации в РФ (не менее 1 года) или копия РВП, или вида на жительство
  • Копия разрешения на работу в РФ
  • Справка с места работы на фирменном бланке организации
  • Свидетельство о браке с российским гражданином (в случае отсутствия рабочей занятости на территории РФ) 
  • Спонсорское письмо
  • Справка с места работы спонсора
  • Копия российского паспорта (стр. с фото + стр. с пропиской) спонсора
  • Для граждан, находящихся в РФ по визе, необходимо предоставить копию российской мультивизы.

 
ОАЭ  
Виза требуется и оформляется заранее в электронном виде. 
Необходимые документы:

  • Копия электронной визы вместе с паспортом
  • Цветная копия страницы загранпаспорта с данными туриста, включая вписанных детей (если летят), формат jpg (рекомендуемый объём файла 100 Кб)
  • Паспорт должен иметь минимум 1 чистую страницу, срок действия - не менее шести месяцев после окончания планируемой поездки
  • Цветная фотография туриста, формат jpg (рекомендуемый объём файла 40 Кб)

Все документы (файлы) по заявке для открытия визы должны быть отправлены одним письмом
Каждый документ должен быть сохранён в отдельный файл и подписан.
 
Таиланд 
Виза требуется и оформляется по прилету. 
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее 6 месяцев с момента окончания поездки
  • Анкета с обязательным указанием контактного телефона
  • 1 фотография 3х4 или 4х6 стандартного образца без углов и овалов (не более полугодовалой давности)
  • Справка с места работы на фирменном бланке с указанием адреса и телефона места работы, с указанием должности и оклада в эквиваленте долларов США
  • Ксерокопия страниц внутреннего паспорта с проставленными отметками.

!Все без исключения документы должны быть переведены на английский язык и нотариально заверены
Любой турист, въезжающий в Таиланд по туристической визе, должен иметь и предъявить по первому требованию $600 на человека сотрудникам таможни.
 

Украина
 
Вьетнам 
Виза требуется и оформляется заранее или по прилете при наличии письма-подтверждения от принимающей стороны. 
Необходимые документы:

  • Паспорт+копии всех предыдущих виз
  • Копия всех страниц гражданского паспорта
  • 2 фотографии 3,5х4,5 на светлом фоне
  • Справка с места работы
  • Копия идентификационного кода. 

 
Египет 

Виза требуется и оформляется как заранее, так и по прилету. 
Необходимые документы:

  • Паспорт
  • Авиабилет
  • Страховой полис
  • Ваучер

 
Индия 
Виза требуется и оформляется заранее. 
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев
  • Ксерокопия национального паспорта
  • Анкета
  • Фотография паспортного размера.

 
Индонезия 
Виза требуется и оформляется заранее. 
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее шести месяцев от даты окончания визы
  • Анкета с фотографией размером 3х4
  • Подтверждение о финансовом состоянии (справка с банка, справка с работы)
  • Подтверждение места пребывания на время поездки.

ОАЭ  
Виза требуется и оформляется заранее в электронном виде. 
Необходимые документы:

  • Копия электронной визы вместе с паспортом
  • Цветная копия страницы загранпаспорта с данными туриста, включая вписанных детей (если летят), формат jpg (рекомендуемый объём файла 100 Кб)
  • Паспорт должен иметь минимум 1 чистую страницу, срок действия - не менее шести месяцев после окончания планируемой поездки
  • Цветная фотография туриста, формат jpg (рекомендуемый объём файла 40 Кб)

Все документы (файлы) по заявке для открытия визы должны быть отправлены одним письмом
Каждый документ должен быть сохранён в отдельный файл и подписан.
 
Таиланд 
Виза требуется. До 15 дней виза оформляется по прилёту, если свыше 15 дней - визу необходимо получать в консульстве с дальнейшим ее продлением на месте. 
Необходимые документы:

  • Паспорт, действительный не менее 6 месяцев с момента въезда в страну
  • Анкета (заполняется заранее от руки или на компьютере)
  • 1 фотография  3.5×4.5 см (заранее вклеенное в анкету)
  • Копии оплаченных билетов в обе стороны
  • Копия страховки (действующая на территории Таиланда, на весь срок пребывания, покрытие от 30 000$)
  • Справка из банка о состоянии счета
  • Справка с места работы.

 
 

Информация взята из официальных источников дипмиссий

Добавим, что при оформлении виз в России (для граждан перечисленных стран, если не указано получение визы в другой стране) обязательно наличие постоянно действующей (не менее 6 месяцев с даты окончания поездки) регистрации на территории РФ; разрешения на работу на территории РФ; в некоторых случаях нужны миграционные карты, свидетельство о браке с гражданином (гражданкой) РФ (если есть).

Если ваш турист путешествует с ребенком, обязательно нотариально заверенное согласие второго родителя или обоих (в случае путешествия с племянниками). Если дети — граждане других государств, на них также оформляется виза.

P.S. Следите за новостями на Profi.Travel И помните — визовые правила могут измениться. 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

2 комментария

Юлия
15 октября, 15:26
Очень полезная статья!
Спасибо большое!
за такую подборку большое Спасибо!

Турагент не отправила группу детей в Китай и не возвращает деньги

Ущерб исчисляется миллионами рублей

Турагент не отправила группу детей в Китай и не возвращает деньги

Группа московских родителей обратилась в полицию после отмены детской поездки в Китай, организованной самарским турагентством «Мандарин». Путешествие для школьного класса отменили за два дня до вылета, сообщает телеканал «Москва 24». Как оказалось, негативные отзывы о работе турагента были еще в апреле. Интересный нюанс: по сообщению одной из несостоявшихся туристок, агент для расширения клиентской базы использовала посредников и выплачивала им вознаграждение.

В поездку должны были отправиться более 20 человек. Организацией занималась одна из родителей, она же передала деньги своей знакомой — турагенту из Самары. Ранее женщина не раз путешествовала с ее помощью и проблем не было. Большинство участников заплатили за поездку по 150 тысяч рублей, некоторые — больше, так как выбрали перелет бизнес-классом. По словам родителей, представитель турагентства сначала сообщила о проблемах с рейсом и предложила перенести даты.

Клиенты отказались от переноса и потребовали вернуть деньги. Руководитель агентства «Мандарин» Кристина Толмасова пообещала провести возвраты в течение двух недель. Однако, как утверждают пострадавшие, деньги получили только семь из 22 клиентов, после чего турагент перестала отвечать на звонки и сообщения.

«В родительском чате нам объявили, что никто не едет, естественно. Ну, первая реакция — это шок. Как так? Рыдают дети в детских чатах, там прямо слезы льются рекой, — рассказала мама одного из детей. — По-разному реагировали родители на эту ситуацию, кто-то чуть громче, чуть тише, кто-то просто молчал». Женщина рассказали, что деньги за тур ей вернули с комментарием к возврату от «Мандарина».

Но многим туристам не повезло. Позже родители выяснили, что с похожими проблемами столкнулись и другие клиенты компании. Житель Самары рассказал, что его семья и коллеги перевели агентству в общей сложности 1,8 млн рублей за поездки в Турцию, Египет, Южную Корею и на Бали. Туры переносились или отменялись, в итоге ни поездок, ни возврата денег клиенты не получили.

По словам пострадавших, руководитель агентства находится под домашним арестом, ее счета заблокированы, делом занимаются следователи. Официального подтверждения этой информации в сюжете не приводится.

При этом там отмечается, что агентство, якобы, продолжает работать, сайт функционирует, но туры забронировать не удалось. По указанному в сети номеру телефона ответил ломбард. Корреспондент Profi.Travel проверил информацию. На «Яндекс Картах» указано, что организация больше не работает. Там же в отзывах можно увидеть, что тревожные звонки начались еще в апреле. Тогда туристы писали о проблемах с билетами, о том, что турагент не возвращает деньги за отмененные туры.

«Не вздумайте обращаться. Собственница Кристина Толмасова, оплатили ей путевки в феврале и после оплаты она не присылает документы, отписывается дежурными фразами, не скидывает номер брони и т.д., пробивали гостиницу — регистрации на нас нет. Наша знакомая приехала в аэропорт и ее место в самолете куплено под другого человека, в гостинице также брони нет», — сообщали клиенты еще весной.

В мае-июне негативные сообщения продолжились. «1 300 000 руб. — именно столько мы заплатили Кристине Толмасовой за два тура, которые так и не состоялись.⁣ Хотя, точнее, это можно назвать за осуществление нашей мечты, — написала еще одна туристка 1 июля. — Первый тур был посвящен цветению сакуры в Японии и был подарком от мужа мне на день рождения. Во второй поездке мы должны были праздновать юбилейную годовщину нашей свадьбы активным туром в ЮАР, а затем идеальным пляжным отдыхом на Мальдивах».

Туристка рассказывает и о еще об одном моменте: «Кристина несколько раз уговаривала меня поделиться моей клиентской базой (я предприниматель) и выступать представителем её турбизнеса среди моих знакомых. Кстати, именно так я и познакомилась с Кристиной — её рекомендовал мой парикмахер, владелец салона в Москве, которого я знала много лет. Он позиционировал, что это их общий бизнес, по факту имел процент с каждого клиента, который к ней обратится», — написала несостоявшаяся туристка.

Кстати, родители детей, не улетевших в Китай, также обратились к турагенту по рекомендации.

При этом стоит отметить, что о работе турагента есть и положительные комментарии. Более того, одна из туристок даже предположила, что негативные — оставляют конкуренты. В реестре турагентств самарский «Мандарин» есть, а список компаний, с которыми он сотрудничает, занимает 13 страниц — здесь туристов ничего насторожить не должно было. Возможно, негативную роль сыграл ближневосточный кризис.

«Если будет возбуждено уголовное дело, то все, кто так или иначе был замешан, получал деньги, проценты или иное вознаграждение, могут быть отнесены к соучастникам схемы», — прокомментировал ситуацию вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. В ситуации, когда одни родители собрали деньги со всего класса и передали знакомому турагенту, которая не выполнила свои обязательства, следствие должно выяснить, был ли сговор или добросовестное заблуждение, подчеркнул юрист.

Комментируя осуществленные возвраты, юрист отметил, что возмещение ущерба в делах о мошенничестве может быть учтено судом как смягчающее обстоятельство, но полностью ответственность не снимает. «Могут дать условный срок вместо реального», — не исключил он.

Юристы отмечают, что пострадавшие могут потребовать возврата полной стоимости туров, компенсации ущерба и штрафа в размере 50% от присужденной суммы, если досудебная претензия не была удовлетворена добровольно.

Эксперты рекомендуют перед оплатой проверять компанию в едином федеральном реестре турагентов. Кроме того, обязательно стоит изучить отзывы. Заключать официальный договор и переводить деньги стоит только на расчетный счет юридического лица или ИП.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Туристке удалось доказать, что размещение было некачественным

Туроператор выплатит половину стоимости тура за отель в Египте без воды и с крысами

Отель в Египте, который оказался с крысами, плесенью и без воды в номере, обойдется туроператору в 70 тыс. рублей. Практически половину стоимости тура компания должна вернуть туристке, которая по приезде домой подала в суд. Турагентство при этом возвращать деньги не должно. Об этом сообщает пресс-служба Пермского суда.

Кировский районный суд Перми обязал ООО «Библио-Глобус Туроператор» выплатить туристке более 70 тыс. рублей за испорченный отдых в четырехзвездочном отеле Хургады. Решение вступило в законную силу.

В ноябре 2025 года жительница Перми приобрела в турагентстве ООО «Все Включено» тур в Египет на двоих продолжительностью 14 ночей. Общая стоимость поездки составила 165 тыс. руб., туроператором выступал «Библио-Глобус».

По словам туристки, условия проживания не соответствовали заявленному уровню отеля. В номере отсутствовала вода, не работала техника, на стенах была плесень, а на постельном белье — следы крови и волосы. На территории отеля, как утверждала женщина, бегали крысы и мыши. Кроме того, она пожаловалась на грязную посуду и некачественную еду в ресторане.

После возвращения туристка направила туроператору и турагенту досудебную претензию, но ее требования удовлетворены не были.

Представители туроператора иск не признали. Они заявили, что перелет, трансфер и проживание были предоставлены в соответствии с заявкой. Администрация отеля также отрицала перебои с водой и наличие грязи. По мнению ответчика, выявленные недостатки могли носить временный характер или быть субъективным восприятием туристки.

Суд изучил фотографии, видеозаписи и показания свидетелей и пришел к выводу, что услуги по проживанию были оказаны ненадлежащим образом. При этом претензий к перелету и трансферу установлено не было. Интересно, что турагент предлагал переселение в другой отель, однако женщина от него отказалась.

В итоге ответственным за качество туристского продукта суд признал туроператора. В требованиях к турагенту было отказано, поскольку компания надлежащим образом выполнила обязательства по бронированию поездки.

Суд взыскал с «Библио-Глобуса» стоимость некачественно оказанных услуг по проживанию, рассчитанную на основании калькуляции тура, компенсацию морального вреда и штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. Общая сумма выплаты превысила 70 тыс. рублей.

Отметим, что суды в подобных спорах не встают на сторону потребителя. Ранее мы сообщали о другом вердикте. Туристам не понравился номер в отеле в Бодруме и они потребовали с туроператора и турагента полмиллиона рублей. Тогда суды в трех инстанциях установили, что характеристики и фотографии номера соответствовали предложению туроператора, а представление туристов о том, как именно должен выглядеть номер, было субъективным.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме