Как правильно приготовить и подать туристу Макао?!

Когда туристам хочется чего-нибудь особенного — предложите им тур в Макао. Ведь здесь можно найти массу развлечений в любое время года. Но пик туристического сезона в Макао начинается тогда, когда у нас, наоборот, наступает постновогоднее затишье. Почему стоит познакомиться с Макао поближе, а также в чем заключаются главные преимущества этого направления для российских туристов — узнайте в материале Profi.Travel.

Когда туристам хочется чего-нибудь особенного — предложите им тур в Макао. Ведь здесь можно найти массу развлечений в любое время года. Но пик туристического сезона в Макао начинается тогда, когда у нас, наоборот, наступает постновогоднее затишье. Почему стоит познакомиться с Макао поближе, а также в чем заключаются главные преимущества этого направления для российских туристов — узнайте в материале Profi.Travel.

За чашечкой какао выбираем тур в Макао

Когда в России заканчиваются все праздники и зимние каникулы, на туристическую арену выходит Макао. Цены на авиабилеты в это время заметно снижаются, и самые расчетливые туристы собираются в дорогу. А у турпрофи появляется достаточно времени, чтобы в красках описать им все прелести этого пока еще экзотического для россиян направления.

Справка Profi.Travel

Макао — Специальный Административный Район в составе КНР. Более четырех столетий был португальской колонией. И лишь 15 лет назад эти территории вернули их законным владельцам.
Португальское прошлое Макао отражается в его облике. В городе множество зданий колониальной эпохи, а исторический центр города и более 25 памятников занесены в Мировое наследие ЮНЕСКО.

Сияющий азиатский мегаполис с первых минут поражает туристов головокружительными небоскребами, шикарными отелями, ресторанами и брендовыми бутиками. Это город, в котором удивительным образом уживаются средневековая Европа, азиатский колорит и самая современная архитектура. 

Виза — не вопрос!

Безвизовый въезд для россиян в Макао действует с 1 октября 2012 года. Кроме того, в рамках группового тура в Макао ваши клиенты могут получить облегченную 144-часовую групповую визу, которая дает право на въезд в китайскую провинцию Гуандун. 

Взаимная отмена виз привела к тому, что турпоток из России за год увеличился на 63%. Макао посетили 26 844 российских туриста, и эта цифра продолжает расти. Управление по Туризму Правительства Макао, открытие которого состоялось в Москве в прошлом году, отмечает, что, узнав о туристических возможностях Макао, большинство путешественников желает его посетить. Даже в этом непростом для туристического бизнеса году в Макао побывало 22 730 туристов (на 5% больше, чем в прошлом). 

Как добраться и не растеряться?

Добраться до Макао туристам не составит большого труда. Самый простой способ, который подойдет путешественникам из Владивостока, Хабаровска, Южно-Сахалинска, Иркутска, Новосибирска, Якутска и, конечно, Москвы, — это купить билет до Гонконга. В зависимости от города прямой перелет займет от 5 до 10 часов.

Совершив посадку в Гонконге, можно прямо из аэропорта сесть на скоростной паром. Суда ходят почти круглосуточно, а водный трансфер займет около 45 минут. Комфортные кресла, а также напитки и легкие закуски, которые предлагаются на борту, помогут вашим туристам скоротать время. 

Где находится Котай?
Макао расположен всего в 60 км от Гонконга. Он занимает полуостров, где расположен центр города. А также два острова — Тайпа и Колоан, соединенных с материком тремя автомобильными мостами. Власти Макао увеличивают свою территорию и «строят сушу», отсыпая и расширяя острова. В процессе такого осушения два острова слились в один, а между ними появился новый район под названием Котай.

Новому году февраль не помеха!

Маркетинговое исследование российского рынка, проведенное Управлением по Туризму Правительства Макао, показало, что чаще всего это направление выбирают россияне в возрасте от 26 до 45 лет. Как и большинство других иностранцев, они молоды и азартны, и Макао готов не только оправдать, но и превзойти все их ожидания.

Цены на размещение и развлечения здесь ниже, чем в Гонконге. А календарь событий пестрит различными праздниками, среди которых можно выделить фестиваль Латинский Город, который проводится уже несколько лет, с 2011 года. 20 декабря праздничное шествие с песнями и танцами следует по улицам и переулкам Макао. Яркая кульминация парада завершается незабываемым выступлением всех участников праздника.

Но наиболее значимое событие в Макао — это празднование Китайского Нового года. 

Пожалуй, это один из самых значимых и красочных китайских фестивалей, который отмечается большинством представителей местного населения. В эти дни магазины, офисы и заводы закрыты. На протяжении десяти дней проводится множество мероприятий, знаменующих наступление Нового года. На улицах можно увидеть длинные вереницы из танцующих драконов и львов, толпы верующих посещают храмы, наиболее оживленные площади города заполняются фонарями, цветами и весельем. Традиционно при встрече люди приветствуют друг друга двумя соединенными руками, произнося при этом: «Kung Hei Fat Choi» («Счастливого Нового года и процветания в новом году») и предлагая Lai Si (красные конвертики) с монетками, служащие в качестве пожелания удачи и процветания на протяжении года друзьям и родственникам.

15-й день первого лунного месяца — Фестиваль фонарей — приравнивается в китайской традиции к Дню Святого Валентина. Празднество с разноцветными фонарями продолжается до глубокой ночи. В качестве десерта готовятся маленькие шарики из клейкого риса, представляющие идею единения и символизирующие для китайцев «ленту дружбы», «воссоединение семьи» или «пожелание удачи». 

Макао славится уникальной фестивальной культурой. Помимо Китайского Нового года, здесь отмечают праздник бога Тоу Тей, фестиваль Драконьих лодок, а также важные западноевропейские праздники: Пасху, Крестный ход Богородицы Фатимской и Рождество.
Кроме того, в Макао проводится множество крупных международных мероприятий, таких как: Международный Конкурс фейерверков, фестиваль Лотосов, фестиваль Искусств или Международный Музыкальный фестиваль.
А если среди ваших туристов найдутся гурманы, желающие побывать на ежегодном Гастрономическом фестивале, или фанаты автоспорта, мечтающие увидеть Гонку Гран-При Макао, то посоветуйте им не откладывать путешествие в долгий ящик, а отправьте этих туристов в Макао уже в ноябре.

Город, поднимающий адреналин 

Если ваши туристы любят яркие шоу, то в Макао им будет из чего выбрать. Безусловно, стоит побывать на городской площади с танцующими фонтанами. Вечернее представление, созданное с помощью воды, музыки и света, захватывает дух, даже у тех, кто уже видел танцующие фонтаны и раньше.

С площади отлично видно и знаменитую Башню Макао высотой 338 метров. Эта башня — Мекка для экстремалов и любителей банджи-прыжков. Желающие могут пощекотать себе нервы и пройтись по внешнему ободу башни без перил на высоте 233 метров. А также прыгнуть с 61-го этажа вниз с «тарзанки». Кстати, перед тем как решиться на этот шаг, стоит хорошенько подумать. Ведь если ваши туристы вдруг в самый последний момент передумали «падать», деньги за прыжок уже не возвращаются.

Тем, кто предпочитает смотреть на безбашенных прыгунов со стороны, лучше подняться на смотровую площадку 58-го этажа со стеклянным полом и панорамным обзором в 360 градусов. Или же провести романтический вечер в местном ресторане. Уникальность этого заведения заключается не только в его превосходной кухне, но и в том, что все посетители могут любоваться меняющейся за окном панорамой Макао. Ресторан находится на 61-м этаже и медленно вращается вокруг своей оси, делая за час один полный оборот.
 


Спланировать путешествие для ваших туристов
или подобрать для них тур в Макао вы можете здесь.

 


Кроме того, офис Управления по Туризму Правительства Макао, расположенный в Москве, готов оказать вам любую помощь и ответить на все интересующие вас вопросы.



Управление по туризму правительства Макао
Адрес: Россия, Москва 115191,
ул. Большая Тульская 11, ТДК «Тульский»
www.macautourism.gov.mo 
E-mail: info@macau-tourism.ru
тел: +7 495 9815188
факс: +7 495 9815188
Горячая телефонная линия для туристов: +853 2833 3000

Отели Эгейского побережья Турции выпускают SPO каждую неделю

В Coral Travel рассказали, как не ошибиться с выбором

Еженедельные спецпредложения от турецких отельеров сегодня помогают формировать уверенный спрос на все курорты Эгейского побережья. По данным туроператора Coral Travel, исходя из средней загрузки рейсов в июле, Даламан закрыт уже на 70% от общего объема, Бодрум и Измир — приближаются к 60%.

«На данный момент спецпредложения мы получаем каждую неделю, причем по разным отелям из нашего ассортимента — это и бюджетный продукт, и более дорогой сегмент» , — сообщили в туроператорской компании. Там подчеркнули: количество SPO — достаточное для того, чтобы поддерживать интерес туристов, а значит и продажи, на необходимом уровне.

«В больше степени это касается Бодрума и Измира — средний чек там сейчас сопоставим с прошлогодним, несмотря на общее повышение цен на рынке в связи с разными факторами», — добавили в Coral Travel. Так, средний чек на туры в Бодрум в первой половине июля, по информации компании, находится на уровне 1660 евро на одного, в Измир — 1220 евро. А средняя продолжительность отдыха на Эгейском побережье в целом — 9 ночей.

При этом отдохнуть на этих курортах можно и заметно более выгодно — без потери качества, подчеркивают специалисты компании. Они поделились примерами вариантов на Эгейском побережье, которые смело можно рекомендовать своим туристам, как одни из самых «вкусных» предложений на сегодняшний день. Все отели — «пятерки» на первой линии и подходят для семей с детьми.

В Измире (Кушадасы) это Ladonia Hotels Adakule 5*.

Пожалуй, главный плюс отеля — его расположение: с видом на бухту и в окружении гор. Он подойдет тем, кто на отдыхе планирует наслаждаться красивыми пейзажами и увезти с собой десятки фото потрясающих закатов. Кстати, всего в 14 км от отеля можно сделать и впечатляющие снимки античного Эфеса.

На большой зеленой территории Ladonia Hotels Adakule находятся четыре ресторана, один из них — a la carte, а также четыре открытых бассейна, в том числе детский. Помимо этого, для детей тут есть и водная горка, и мини-клуб (4–12 лет), и детская площадка, и анимация / мини-диско.

Неделя на двоих с вылетом 6 июля обойдется в 100 792 руб.

В Даламане туристам стоит предложить Green Nature Sarigerme 5* — совсем новый отель, построенный только в прошлом году.

Инфраструктура, номера — все с иголочки, пишут в отзывах туристы. На большой и стильной территории — три бассейна, самый большой из которых занимает 945 кв. м. В комплексе — 8 ресторанов, половина из которых —a la carte. Тут часто хвалят разнообразие еды, особенно нравится гостям итальянский ресторан.

Отель идеально подходит семьям с детьми: в нем есть свой аквапарк — 6 водных горок для взрослых и 7 для детей, действуют мини-клуб (4-12 лет) и baby club (0-3 года, нахождение — под присмотром родителей).

Еще одно преимущество отеля — собственный песчаный пляж протяженностью 400 м.

Неделя на двоих в Green Nature Sarigerme будет стоить 217 922 руб., если успеть вылететь 2 июля.

В Бодруме отличный вариант — Armonia Holiday Village & SPA 5*.

Как говорят сами туристы, ехать сюда стоит как минимум из-за шикарного моря, лучшего в этой части побережья. Отель находится в красивой бухте, пляж тут песчано-галечный, вода — идеально прозрачная. Уютная территория и невысокие корпуса среди зелени создают ощущение небольшого ухоженного турецкого поселка.

Из четырех ресторанов два — a la carte. Особенно туристам нравится ужинать на открытой террасе с видом на море.

На территории три бассейна для взрослых, один для детей, есть водные горки. Детям скучать не придется — для них работает мини-клуб (4-12 лет), есть детская площадка, мини-диско и детская анимация.

Цены недельного отдыха начинаются от 132 342 руб. на двоих. Вылет — 8 июля.

Туристка пыталась получить у турагента компенсацию за неподтвержденный тур

Почему ей это почти удалось?

Туристка пыталась получить у турагента компенсацию за неподтвержденный тур

Туристка обратилась в турагентство, чтобы купить тур в Таиланд. Для оплаты поездки она взяла кредит. Договор с турагентом был заключен, деньги внесены, но отправиться в тур так и не удалось — туроператор не подтвердил ни один из выбранных вариантов. Агент вернул деньги, но туристке показалось, что этого недостаточно. Она подала иск в суд и потребовала проценты по кредиту, неустойку, компенсацию морального вреда, штраф, расходы на юриста. И суд согласился с большинством ее доводов. Турагент оказался виноват в том, что в выбранных туристкой отелях на нужные даты не оказалось мест.

Согласно материалам дела, в выбранную дату (17 января) агент не оказал услуги, предусмотренные договором, из-за отказа в бронировании отеля. Турфирма предложила другие варианты отелей на другие даты, на которые истица согласилась, но бронирование вновь не подтвердилось. Туристка решила расторгнуть договор и в тот же день ей вернули средства. Тем не менее, турагент, по мнению первой инстанции, оказался виноват в том, что клиентка не смогла отправиться на отдых..

В итоге мировой судья в Красноярске взыскал с турагента неустойку в размере 20 400 руб. с 17 января 2025 года (предполагаемая дата начала поездки) по 20 января 2025 года (дата возврата денежных средств) из расчета 3% в день от стоимости услуги , компенсацию морального вреда (5 000 руб.); штраф (12 700 руб.) и судебные расходы по делу (9 000 руб.). Во взыскании процентов суд отказал, указав, что кредитный договор был заключен туристской добровольно.

«Это решение обусловлено незнанием судьи особенностей реализации туристского продукта, что все обязанности наступают только после подтверждения тура. Кроме того, сотрудник туроператора представил позицию компании, которая дополнительно ввела судью в заблуждение. Могло показаться, что турагент, якобы, вообще ничего не бронировал, а это не так, — пояснил юрист в сфере турбизнеса Игорь Косицын, который вел это дело на стороне турагента. — Суд апелляционной инстанции, несмотря на то, что мы приводили те же самые аргументы, пришел к другим выводам. Вероятно, судья уже понимала специфику турбизнеса. Она пояснила, что поскольку подтверждения никакого не было, а подтверждает тур и формирует турпродукт туроператор, то к турагенту не может быть претензий».

Как следует из материалов дела, апелляционный суд определил, что турагентство не нарушило права потребителя. Суд указал: турпродукт формирует и подтверждает туроператор, а турагент не может повлиять на наличие мест в отеле и сам не подтверждает тур. Турагент запрашивал разные отели и каждый раз получал отказ, что подтверждается соответствующей перепиской в личном кабинете турагента на сайте туроператора. Бронирование не было подтверждено именно из-за отсутствия свободных номеров, а не из-за действий турагентства.

В решении суда поясняется: утверждение туристки о том, что «турагент не оказал услуги по договору», не соответствует действительности, поскольку их оказывает туроператор, а услуги турагента (подбор, бронирование и оплата туристского продукта) не могли быть оказаны в связи с отсутствием подтверждения тура.

Кроме того, суд учел, что деньги туристке вернули полностью и в день обращения. Поэтому оснований для взыскания неустойки, штрафа, морального вреда и судебных расходов с турагентства нет. В итоге апелляционная инстанция отменила решение мирового судьи и полностью отказала туристке в иске. Однако, как подчеркнул Игорь Косицын, чтобы обжаловать решение первой инстанции, пришлось подать апелляционную жалобу, заплатив 15 000 руб. в качестве госпошлины. Теперь, по его словам, туристку ждет заявление о взыскании судебных расходов (15000 рублей госпошлины и расходы на представителя).

«Будет ли клиентка обжаловать решение или нет, мы не знаем. Но, в любом случае, шансов у нее нет, потому что апелляционная инстанция все очень четко в решении разъяснила», — подчеркнул Игорь Косицын.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Тупые судьи пошли, читать разучились, видимо. Теперь агент, не будь дурак, пусть обратится в судебную коллегию по поводу профпригодности судьи. И заодно потребует от него возмещения морального вреда и компенсаций.

Статьи по теме