Опыт: новый продукт на внутреннем рынке — турпакеты на Ural Music Night. Как готовили новинку?

Готовые турпакеты на музыкальный фестиваль Ural Music Night в Екатеринбурге ― один из первых опытов, когда участники рынка объединились для создания реального событийного турпродукта в России. Туроператоры, отельеры, организаторы Ночи музыки и туристы рассказали о своих впечатлениях от работы над новинкой и самого фестиваля, который, кстати, ничуть не уступает европейским.

Готовые турпакеты на музыкальный фестиваль Ural Music Night в Екатеринбурге ― один из первых опытов, когда участники рынка объединились для создания реального событийного турпродукта в России. Туроператоры, отельеры, организаторы Ночи музыки и туристы рассказали о своих впечатлениях от работы над новинкой и самого фестиваля, который, кстати, ничуть не уступает европейским.

Мероприятий, которые реально привлекают туристов, в России не так много, а тех, где есть готовые туры от туроператоров, — и того меньше. В этом году одним из таких событий стала Уральская ночь музыки 29 июня в Екатеринбурге: более сотни музыкальных площадок по всему городу и более 200 000 гостей из России и зарубежья.

Аналогов Ural Music Night в стране нет: одновременно в центре Екатеринбурга  работали 114 концертных площадок, расположенных в шаговой доступности друг от друга. Музыка в 60 жанрах и стилях звучала на площадях и в концертных залах, на ступенях и с балконов, в барах, ресторанах, отелях и на улицах.

Перед сотнями тысяч слушателей выступили 2 000 музыкантов, среди которых были такие звезды как Иван Дорн, Сергей Трофимов, Антон Беляев с группой Therr Maitz, Noize MC, группы Emir Kusturica & The No Smoking Orchestra, Joy, Baccara, Arabesque, «Сансара» и другие. Вход на все площадки и концерты был традиционно бесплатный. Программа рассчитана до 4:00 утра, когда все встречают рассвет на главной концертной площадке.

 

Идеологом создания турпродукта на Ночь музыки стала команда Profi.Travel, объединив организаторов фестиваля, туроператоров, отельеров и продвигая продукт на b2b и b2c-аудиторию.

Турпакеты с посещением фестиваля сформировали туроператоры «Европорт» и «Веди тургрупп Урал» на базе отелей входящих в группу USTA.

Легко забронировать тур на Ural Music Night можно было также через агрегатор туров по России Nashe.Travel: для турагентов — с агентской комиссией, для туристов — буквально в два клика с оплатой по карте.

«Нужно отметить, что UMN 2018 — это единственное массовое мероприятие, которое было разрешено провести в Екатеринбурге в период проведения Чемпионата мира по футболу FIFA, а это в свою очередь накладывало ряд ограничений, в том числе по авиа- и жд-перевозке», — акцентирует внимание генеральный директор «Веди Тургрупп Урал» Ирина Карева.

Кроме того, проведение Чемпионата — а в Екатеринбурге проходили четыре матча группового этапа — не могло не сказаться на ценах на размещение. И это было еще одним стимулом купить тур на Ural Music Night — туроператоры смогли предложить очень выгодные цены. Прежде всего, благодаря сотрудничеству с группой USTA, объединяющей несколько крупных отелей Екатеринбурга.

В стоимость турпакета входило проживание в отелях группы USTA и других крупных отелях Екатеринбурга — туристов ждало размещение в 3*, 4* и 5* с завтраками — одна из трех экскурсий на выбор в первый и во второй день тура и вход «для своих» на эксклюзивные площадки фестиваля Ural Music Night.

 

Экскурсия «По следам уральского рока»:
как это было


На выбор туристов было предложено три тематические экскурсии: пешеходная «По следам уральского рока», автобусный тур по микрорайону Уралмаш — буквально музею конструктивизма под открытым небом и дегустация на крафтовой пивоварне Jaws Brewery.

Самой востребованной стала экскурсия «По следам уральского рока» — пешеходная прогулка по культовым площадкам и местам, где создавались и выступали знаменитые уральские рок-группы ― «Наутилус Помпилиус», «Агата Кристи», «Чайф» и многие другие. Profi.Travel попал на нее одним из первых.

В группе 14 человек. Маршрут проходит по центральным улицам и самому историческому центру города. Так что для туристов из других городов это еще и знакомство с Екатеринбургом в целом.

В ходе трехчасовой прогулки туристы узнают много интересного о легендарных музыкантах: о секрете названия группы «Наутилус Помпилиус», о неудачах в начале карьеры «дедушки уральского рока» Александра Пантыкина и о становлении знаменитых «Чайфов» и «Агаты Кристи». Информация собиралась из разных источников, из документов, от современников. Некоторые факты о себе, по словам гида, не знают даже сами артисты.

Заканчивается все около знаменитого уральского рок-клуба на улице Володарского. Это место ― настоящая Мекка для любителей рок-музыки.
В экскурсии много интерактива: туристы мастерят гитары из подручных материалов, записывают песни и практически создают собственную рок-банду и придумывают ей название. А на прощание все получают особый сертификат и отныне могут называть себя свердловскими рокерами.

 

Туристы — под впечатлением


География туристов, купивших туры на Ural Music Night была широкой: туристы из Москвы, Перми, Ижевска, Уфы, Челябинска… и даже сами екатеринбуржцы, видимо, не пожелавшие возвращаться домой, и решившие остановиться в отеле в центре города. А также на фестиваль осталось и немало иностранных туристов-болельщиков ЧМ-2018!

Алексей Перевышин, турист из Уфы:
«Попасть на «Уральскую ночь музыки» было просто ― я легко нашел этот тур в интернете.
Очень люблю музыку и ехал сюда за ней ― в рамках турах предоставлялся доступ на закрытые концертные площадки. Ради этого несложно было приехать из Уфы на выходные, ведь все устроено удобно ― отель, в котором я остановился, очень комфортный, а туроператор, в случае чего, всегда на связи»

Анастасия Тюленева из Екатеринбурга:
«Я бывала на многих экскурсиях в разных городах, например, в Санкт-Петербурге очень понравилось. Но «По следам уральского рока» превзошли мои ожидания! Было интересно узнать новое о любимом музыкальном жанре, был очень крутой интерактив».

Слово — организаторам Ural Music Night 2018:

Альтернативный текстНаталия Шмелькова,
координатор фестиваля «Уральская ночь музыки»:


— Мы очень рады совместной работе с туроператорами. Эти люди ― профессионалы своего дела. Надеемся, что сотрудничество продолжится. Мы хотим, чтобы как можно больше людей побывали и открыли для себя Екатеринбург, который смело можно назвать музыкальной столицей региона.

Альтернативный текстАнтон Потапов,
коммерческий директор туроператора «Европорт»:


— У нас уже был опыт работы с событийными турами на фестивали Венгрии, Чехии, но с российским событийным продуктом мы работали впервые. Судя по отзывам, опыт был удачным: уже пришли первые отклики от турагентов и их клиентов, все из разряда: «Ребята, это было великолепно! Хотим еще!». Продажи ожидаемо шли в режиме last minute, так как многие клиенты принимали решение о покупке интуитивно накануне мероприятия, исходя из своих планов. На следующий год будем разрабатывать акции для более глубокого бронирования, чтобы у отелей и у нас заранее было понимание о предполагаемом объеме.
Вообще, создавая тур на «Уральскую ночь музыки», мы стремились сделать уникальный продукт с доступными ценами на проживание и экскурсии. Хотели, чтобы туристам было выгодно приобрести тур через агентов, а те — получили свою комиссию. Думаю, это нам удалось. Обязательно повторим в следующем году!

Ирина Карева,
генеральный директор «Веди Тургрупп Урал»:


— ВЕДИ регулярно работает с мероприятиями как в России, так и за рубежом: события могут стать прекрасным мотивирующим фактором для поездки. Но для этого необходим ряд условий: это и известность (популярность) события, и его содержательная часть, и, что немаловажно, наличие готового пакетного тура «под ключ», простого в бронировании и с привлекательными условиями для различных групп потенциальных туристов. А также дополнительные возможности, доступ к которым можно получить в рамках данного предложения, — то, что сделает продукт по-настоящему уникальным.
Во время такой поездки гости могут не только посетить мероприятие. В данном случае, к примеру, музыкальный фестиваль, но и совместить это со знакомством со столицей Урала, культурой, гастрономией, посещением известных на всю страну театров и музеев и даже вплотную заняться своим здоровьем.
В работе с UNM мы использовали все вышеперечисленные инструменты для привлечения в Екатеринбург, и на фестиваль в частности, гостей из других регионов России и из-за рубежа.
Что касается экскурсионной программы в рамках фестиваля, то со своей стороны мы старались предложить максимально нестандартные программы, которые бы отражали сам дух фестиваля. Недаром эти программы носили название «антиэкскурсий».
Опыт с UMN несомненно ценен тем, что для создания и продвижения этого продукта усилия объединили ведущие туроператоры Уральского региона «Веди Тур Групп Урал» и «Европорт», сеть отелей «USTA», профессиональный портал «Profi.Travel» и агрегатор Nashe.Travel и, конечно, организаторы фестиваля. Именно объединение усилий профессионалов отрасли поможет и в дальнейшем продвижении как событийного туризма, так и самого Екатеринбурга как привлекательного туристического направления через призму события.
Со своей стороны мы надеемся, что наше сотрудничество с Уральской ночью музыки станет регулярным, и совместными усилиями мы сможем и в будущем предлагать интересный и нестандартный продукт.

Альтернативный текстВиктор Салин,
коммерческий директор группы отелей USTA:


— Для нас, для Екатеринбурга ― это был уникальный случай и очень полезный опыт. Столько сторон сотрудничают: туроператоры, отели, организаторы фестиваля… Грандиозно!»

Альтернативный текстАлексей Венгин,
CEO Profi.Travel и Nashe.Travel:


— Уральская ночь музыки ― не просто одно из самых ярких событий в России, она нисколько не уступает европейским фестивалям и привлекает туристов со всей страны и из-за рубежа. Находясь в Екатеринбурге, мы искренне любим этот фестиваль и когда нам предложили стать информационным партнером Ural Music Night, мы решили привлечь туроператоров и помочь продвинуть этот продукт, чтобы туристам было удобно и недорого приехать в Екатеринбург на фестиваль, а турагентам — удобно и выгодно продавать эти туры.
Учитывая, что по-настоящему «упакованного» событийного турпродукта в России практически нет, мы считаем этот опыт большим шагом вперед и готовы тиражировать этот опыт, делиться им с другими регионами.

 

Авиакомпания Air Anka не получила разрешение на полеты в Россию

Тысячи российских туристов застряли в турецкой Анталье и российских регионах

Авиакомпания Air Anka не получила разрешение на полеты в Россию

Со вчерашнего дня отменяются рейсы авиакомпании Air Anka между Турцией и российскими регионами. Сегодня, согласно информации на табло аэропорта Антальи, не состоятся вылеты перевозчика в Казань, Сочи, Минеральные Воды, Екатеринбург и Уфу. В результате тысячи пассажиров не могут вылететь на отдых или застряли на турецком курорте. Как сообщили Profi.Travel источники в туристической отрасли, проблема в том, что Air Anka не может получить допуски на полеты в Россию.

«У меня туристы, которые должны были вылететь в Краснодар, застряли в Анталье. Туроператор разместил их в отеле, ждем дальнейшую информацию по вылету, — рассказала Profi.Travel турагент Валентина. — Еще одна семья должна была сегодня вылететь на Air Anka из Антальи в Сочи. Оператор пересадил туристов на вечерний рейс «ИрАэро».

Турагент Ольга сообщила, что ее туристам повезло: они вылетели из Самары сегодня ночью практически вовремя — Air Anka им заменили на Azur Air. «К туроператору претензий нет, сотрудники были на связи, оперативно прислали рассылку по замене авиакомпании», — подчеркнула турагент.

«Отмена и перенос рейсов авиакомпании Air Anka вызваны операционной необходимостью в преддверии сезона. Со своей стороны мы предлагаем туристам на курортах продлить проживание за наш счет. Для тех, кто еще находится в России, — сделать перенос дат по необходимости, на более дальние даты можно сделать возврат. Со всеми заявками работаем точечно и подбираем наиболее выгодный для туристов вариант», — прокомментировали в компании Anex.

Как пояснили Profi.Travel источники в туротрасли, причина отмены рейсов в том, что Air Anka не получила от Минтранса и Росавиации допуски на полеты в Россию. До этого момента авиакомпания летала в РФ по краткосрочным разрешениям, уточнили собеседники нашего издания. Со вчерашнего дня перевозчик перестал их получать. В результате летние чартерные программы в Турцию — под угрозой. В этом сезоне туроператоры планировали отправлять туристов в Анталью на Air Anka из 11 регионов России.

Как предположил один из источников, «Аэрофлот», имеющий статус назначенного перевозчика на этих международных направлениях, мог не согласовать рейсы Air Anka. Не исключено, что это связано с недостаточно загрузкой бортов самого нацперевозчика из регионов. По словам собеседника Profi.Travel, с турецкой стороны уже зазвучали заявления о том, что это нарушает межправительственные соглашения между странами.

«Авиационные российские власти в интересах наших авиакомпаний порой не согласовывают расширение программ турецким перевозчикам из-за принципа паритетности, — подтвердил Profi.Travel один из экспертов. По его словам, ситуация усугубляется тем, что у российских авиакомпаний — дефицит бортов из-за санкций, количество годных к полетам лайнеров сокращается, стоимость обслуживания и ремонта самолетов очень высока.

Редакция Profi.Travel направила запросы в Минестрество транспорта России и Росавиацию, но ответа пока нет.

Между тем, если Air Anka не добьется получения допусков на полеты, найти ей альтернативу туроператорам будет непросто. Во-первых, перевозчик сам стал заменой Azur Air. Возможных вариантов не так много — Southwind Airlines, Turkish Airlines. Однако Air Anka — бюджетный перевозчик, а билеты Turkish Airlines из регионов стоят заметно дороже. И если сейчас туроператорские компании с трудом находят альтернативы для тех туристов, которые из-за отмены рейсов застряли в Анталье или не смогли вылететь на отдых, то найти нового перевозчика на региональные программы на все лето — еще более сложная задача.

«Конечно, туроператоры все делают, чтобы не допустить срыва программ. Ищут варианты замены. Туристам предлагается перенос даты вылета, отмена с полным возвратом денежных средств. Но пока точного решения и информации нет. Возможно, регулятор даст допуски на полеты», — заключил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

За несколько дней до старта сезона у берегов Анапы обнаружили новые пятна

Экологи считают, что их природу еще предстоит проверить, однако волонтеры подтверждают: это мазут

За несколько дней до старта сезона у берегов Анапы обнаружили новые пятна

У побережья Анапы на спутниковых снимках обнаружили темные пятна. Как сообщает «Фонтанка», эксперты выявили пленочные аномалии на значительной акватории — от Витязево до Большого Утриша.

Радиолокационное изображение было получено 24 мая с европейского спутника Sentinel-1. На нем видны темные сглаженные участки на поверхности Черного моря в районе Анапы. Основная зона скопления таких пятен, по данным экологов, зафиксирована к западу и северо-западу от города — напротив Витязево, Джемете и центрального пляжа Анапы. Отдельные вытянутые участки просматриваются южнее, вдоль береговой линии в районах Варваровки, Сукко и Большого Утриша.

Специалисты считают, что делать однозначные выводы о природе пятен только на основании одного снимка некорректно. Так, похожий эффект на радиолокации могут давать не только нефтепродукты, но и биогенные пленки, природные стоки, локальное ослабление ветра или другие процессы, сглаживающие водную гладь.

«Учитывая недавний разлив нефтепродуктов у Анапы, такие аномалии нельзя трактовать без динамики. Нужно сопоставлять радиолокационные и оптические данные с погодой, течениями, судовой активностью и полевыми наблюдениями», — отметили эксперты.

При этом еще 23 мая эколог Жора Каваносян сообщил о выбросах мазута в поселке Волна Темрюкского района. «Выбросы нефтепродуктов в поселке Волна. Мелкая фракция. Много», — написал он. Как уточнял штаб «Добровольцы ССЛ», «много — это 4 километра».

По данным «Кавказского узла», свежий выброс мазута был зафиксирован по кромке прибоя на протяжении всего пляжа на Махлаевском спуске — от камней до глиняного оползня. Волонтеры штаба «Дельфины» сообщали, что море вынесло на берег мелкие, но многочисленные мазутные «плюшки». В уборке участвовали волонтеры, сотрудники «Кубань-СПАСа» и местная жительница. За день, по их словам, удалось собрать 201 мешок песчано-мазутной смеси.

Между тем, всего за день до публикации данных о пленочных пятнах, 25 мая, глава Анапы Светлана Маслова подписала постановление об открытии курортного сезона. Он должен стартовать 1 июня и продлиться до 30 сентября.

Теперь летний отдых на курорте снова может оказаться под угрозой. Ранее туроператоры сообщали о росте бронирований Анапы на фоне официального объявления о начале пляжного сезона. Однако вопрос о том, как туристы отреагируют на информацию о возможных новых выбросах нефтепродуктов у побережья, пока остается открытым.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме