Михаил Шаманов: ситуация на рынке повторяет 2014 год

Бывший руководитель «Лабиринта» о жизни в Лондоне и том, что изменилось в туристической отрасли за четыре года.

Михаил Шаманов: ситуация на рынке повторяет 2014 год

От редакции: Мы поговорили с Михаилом Шамановым сразу после того, как стало известно о его планах по возвращению в Россию. Новость совпала еще и целым рядом тревожных событий на российском туристическом рынке, которые напомнили август 2014 года, когда случилось «падение» «Лабиринта». Поэтому нам было интересно узнать и то, что думает Михаил о ситуации, в которую сейчас попали его коллеги. В силу разных причин мы не можем опубликовать всю нашу беседу и многое оставляем «за кадром» — надеемся, до поры до времени.

В 2014 году владелец группы компаний «Авиачартер» Михаил Шаманов стал фигурантом по делу о банкротстве своей компании. Не дожидаясь заключения под стражу и предъявления обвинений, он покинул Россию и до сегодняшнего дня находится в столице Великобритании.

Генеральная прокуратура официально обвинила его и его партнера по бизнесу Сергея Азарскова в крупном мошенничестве. Дело все еще не закрыто, а Михаил продолжает находиться в Лондоне.

Не так давно стало известно, что Генпрокуратура согласилась смягчить меру пресечения для бизнесмена и даже отозвать заявление о международном розыске в случае его возвращения в Россию. Его партнер Сергей Азарсков был ранее выпущен под подписку о невыезде.

Банкротство «Лабиринта», который был частью «Авиачартера» стало одним из самых крупных в истории российского туристического рынка. На момент своего банкротства в 2014 году вся группа компаний имела оборот с начала года около 34 млрд. рублей, а по итогам года эта цифра гарантировано составила бы 45 млрд. При этом страховое покрытие ответственности туроператора составляло всего 160 млн. рублей. Банкротство «Лабиринта» застало на отдыхе около 16 тысяч его туристов.

Profi.Travel поговорил с Михаилом Шамановым о том, готов ли он вернуться в Москву, и что он думает о текущих событиях на туристическом рынке.

Как вы расцениваете недавние новости о том, что вас не будут помещать под арест в случае вашего возвращения в Россию? Готовы купить билет до Москвы?

Это, конечно, все очень шикарно, и я очень благодарен Борису Титову за усилия, которые он приложил к решению этого вопроса. Я готов вылететь буквально первым рейсом, но боюсь, что пока об этом говорить рано: я как был в международном розыске, так в нем и остаюсь. Уголовное дело по статье «Мошенничество» (УК 159 ч.4) тоже как было, так и остается. Для моего возвращения нужны, как минимум, бОльшие гарантии. Тем не менее, последние новости об отмене возможного ареста я расцениваю, если не как окончательное решение, но уже как начало процесса моего возвращения в Россию.

Чем вы сейчас занимаетесь в Лондоне?

В данный момент я не занимаюсь ничем — я просто проедаю свои активы. Я пытаюсь поднять отдельные проекты, но, к сожалению, без особого успеха. В Великобритании хорошее законодательство, и бизнесом здесь заниматься комфортно, но с другой стороны, входная цена очень высокая. А поскольку денег я не воровал, то и вкладывать мне особенно нечего.

Если я снова окажусь в России, то точно не вернусь турбизнес, и ни в какой бизнес вообще. Меня напугали настолько, что максимум я пойду наемным сотрудником.

Вы поддерживаете контакт с бывшими коллегами? Следите за текущей ситуацией на рынке?

Да, причем я очень сочувствую своим коллегам среди туроператоров. Я сам был на этом месте и прекрасно понимаю, как это опасно и неприятно. Со многими из них знаком лично, и никогда не скажу, что эти люди замышляли что-то плохое и противозаконное. Совершенно точно никто из них не собирается скрываться с деньгами туристов и до последнего пытается вырулить ситуацию.

Многие опасаются, что банкротства на туристическом рынке сказываются на доверии к отрасли в целом. Вы с этим согласны?

В конце 90-х и начале «нулевых», когда тоже была череда банкротств, на рынке действительно работали жулики, которые просто набирали денег и скрывались с ними. Но позднее рынок окончательно устоялся, и на нем остались только серьезные игроки. И когда через некоторое время начали «падать» компании, работающие по 15-20 лет, то это произошло точно не из-за того, что они разом решили украсть все деньги — это полный абсурд. В 2014 году обанкротились 22 туроператора, причем среди них не было ни одной новой компании — все проработали на рынке по многу лет. И невозможно представить, чтобы они одновременно как по команде могли сбежать с деньгами.

Тогда на руководство каждой из компаний были заведены уголовные дела, но надеюсь, что сейчас до такого не дойдет.

Да, доверие к рынку всегда страдает от таких историй, но операторы и агенты как бизнес-модель никуда не исчезнут. Никуда не денутся, например, «коммитменты»: когда туроператоры проплачивают большие блоки вперед и однозначно получают цену ниже той, которую выдают любые электронные ресурсы. Поэтому самостоятельный туризм никогда не вытеснит пакетные туры. Туристы продолжат ходить к тем операторам, которые останутся на рынке.

Обсуждайте новости туризма с коллегами!

Присоединяйтесь к самому крупному сообществу турпрофи в Телеграм

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

11 комментариев

Наталья
28 июля, 12:53
Профи, не превращайтесь в бульварное издание! Мнение таких личностей профессионалам не интересно, особенно тем, благодаря чьим деньгам он мается от безденежья в самой дорогой столице Европы.....
Лионозово
28 июля, 10:37
"Из современных "кумиров" одна дешовка" - хорошо сказано! Подписываюсь!
Razor
27 июля, 19:22
https://www.youtube.com/watch?v=Yxu05aSGE2E
Классно, 4 года в Англии и НИЧЕГО НЕ ДЕЛАЕТ, и НЕ воровал... на что живет? я отлично помню 02/08/2014 , заново пришлось из своих активов оплачивать тур клиенту.. Ужас, у него еще и интервью берут, пожалеть его надо???
ирина
26 июля, 12:26
боже - какой лапочка! пойду наемным работником! не смешите людей!
MR
26 июля, 11:25
Думаю если он прилетит, то его с цветами туристы встречать будут !!!!!! )))
MR
26 июля, 11:21
Полностью поддерживаю nba. Пускай ему бог руки оторвет. Думаю в каждом агентстве - есть пострадавшие. На примере нашего агентства то мы суд с туристами проиграли по Лабиринту - по закону "прав потребителей" Вот такая петрушка - мы еще и виноватые остались. И Лабиринт нас обчистил и по суду еще в долги вогнали .................
26 июля, 11:19
"Денег не воровал" - круто сказал! А на какие деньги живет продолжительно в Англии. Это не Таиланд копеечный.Куда деньги туристов Лабиринта утекли? Может как раз в Анлию.И он компенсирует всем пострадавшим ТА и туристам затраты? Если был не виноват то почему убежал из России - значит рыльце в пушку.
Director
26 июля, 11:04
Титов, конечно, молодец. Но что касается Шаманова, то все , кто в теме, прекрасно понимают, что он деньги туристов банально украл, и тюрьма по нему плачет.
Видимо, наворованные деньги кончаются, а свои криминальные способности применить в Лондоне не удается.
Сергей
26 июля, 10:17
У нас вообще все с ног на голову. Вы посмотрите какие в ящике мельтешат герои нашего времени!. Если нам в голову вбили всю эту шушеру в том числе соловьева, дом 2 и прочую серость - то надеяться уже неначто. Из современных "кумиров" одна дешовка. Поэтому почему Шаманову там место не найдется, главное опозориться, на этом прославиться и все ты в лайке. Если такая мыш как Шурыгина (не знал даже фам, всемогущий яндекс помог) з....везда для миллионов, то о чем говорить. Никто реального конца света в 2000 не заметил?
nba
26 июля, 09:24
"А поскольку денег я не воровал, то и вкладывать мне особенно нечего" - что ж тогда из России свалил и свою невиновность не доказал? Видимо денег туристов Лабиринта только на 4 года хватило? Мерзко, что Профитревел вообще этого кадра возводит в ранг героя нашего времени. До сих пор с содроганием 2 августа 2014 г вспоминаю. Самое милое, что ему хочется пожелать - это проклятия, кармы и возмездия, раз правосудие должно дать ему "бОльшие гарантии".

Израиль запускает субсидирование корпоративных туров

Интересно ли это туроператорам?

Израиль запускает субсидирование корпоративных туров

Бюро конгрессов при муниципалитете Иерусалима анонсировало две программы финансовой поддержки для организаторов корпоративных туров. Одна из них распространяется на туроператоров, вторая — для тех, кто готов провести в Иерусалиме выездное мероприятие. Об этом Profi.Travel сообщили в Минтуризма Израиля 12 февраля.

В случае с корпоративными туристами размер субсидий составит от 50 тыс. до 1,2 млн шекелей (16-385 тыс. долларов). При частичном одобрении заявки сумма может быть уменьшена, уточнили в Минтуризма. Пороговым условием для подачи заявки на грант является размер группы путешественников — от 100 человек, а также количество ночей, которая она проведет в иерусалимских гостиницах — минимум три. Заявки нужно отправлять по адресу: Jerusalem@segevcpa.co.il

Другой вариант субсидий предназначен для организаторов конференций (в первую очередь научных) с минимальным количеством участников 300 человек и продолжительностью не менее 3 дней. При соблюдении этих критериев можно получить грант от 225 тыс. до 1 млн шекелей (72-321 тыс. долларов).

По оценке экспертов отрасли, условия субсидирования — вполне адекватные.

Как рассказал руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин, 100 человек для MICE — это скорее даже скромное число участников, так как MICE-группы бывают и по 500, и по 1000 человек. То же самое касается конференции. По его словам, такие меры продвижения доказали свою эффективность во всех странах мира. Поэтому такая программа будет хорошим стимулом для организации корпоративных туров в Израиль, но с небольшой оговоркой: когда такая возможность появится.

Он напомнил: на данный момент все еще действуют временные рекомендации Минэкономразвития по Израилю, и организация туров любого порядка в эту страну будет считаться нарушением. Кроме того, сдерживающим фактором может стать напряженная ситуация в регионе. Однако на рынке отмечают, что если компания-организатор делового мероприятия или выезда имеет не 79-й ОКВЭД («Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма»), а 82-й («Деятельность административно-хозяйственная, вспомогательная деятельность по обеспечению функционирования организации, деятельность по предоставлению прочих вспомогательных услуг для бизнеса») и при этом не состоят в реестре туроператоров, то смогут воспользоваться новой возможностью уже сейчас.

Отметим, что на рынке нет единого мнения относительно рекомендаций Минэкономразвития по Израилю. Ранее ведомство ответило на запрос Profi.Travel, что «рекомендует участникам туристического рынка учитывать в работе информацию МИД России о посещении Израиля российскими гражданами». По словам директора департамента Министерства туризма Израиля в РФ Владимира Шкляра, это означает, что запрета на продажу туров нет, есть только «рекомендации туристам не посещать определенные места в Израиле».

Однако и помимо этого вопроса для реализации таких проектов нужна хорошая транспортная доступность — развитое авиационное сообщение, добавил вице-президент Российского союза туриндустрии, председатель совета директоров холдинга «Випсервис» Дмитрий Горин. Эксперт уточнил, что хотя сейчас с этим проблем нет — рейсы выполняются и многие ограничения по ночным полетам уже отменены — объемы воздушного сообщения с Израилем пока еще не вышли на докризисный уровень.

Наконец, для того, чтобы программа стала востребованной, очень важны также инфраструктурные возможности страны, наличие хороших площадок и бесшовный цикл организации мероприятий.

«При этом это очень важные меры поддержки в рамках роста деловой активности и организации мероприятий. Деловой туризм и конгрессные услуги очень востребованы. Только в России оборот нашей отрасли в прошлом году вырос на 10% и превышает 1 триллион 250 миллиардов рублей. Международный сегмент тоже растет. Поэтому страны, которые занимаются таким продвижением, будут привлекать новых путешественников и деловых туристов, в том числе счет организации мероприятий, конгрессов и mice поездок», — подчеркнул Дмитрий Горин.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Лето начнется 16 февраля: что ждет участников онлайн‑выставки OTM: Summer 2026

Открытие в понедельник, а затем три недели, которые нужны каждому турагенту.

Лето начнется 16 февраля: что ждет участников онлайн‑выставки OTM: Summer 2026

Выставка пройдет на платформе Profi.Travel с 16 февраля по 6 марта. Сделали путеводитель по OTM: Summer 2026 — на маршруте весь турпродукт к сезону, интенсив про продажи и рост доходов турагента, и даже перелет на Мальдивы бизнес-классом в подарок.

OTM на Profi.Travel проходит уже 10 лет, и постоянные участники знают: каждый час, проведенный на этой площадке, прибавляет знаний, опыта и уверенности. OTM: Summer 2026 — это два важных блока: обзор топовых зарубежных направлений + интенсив по продажам для туристических агентств. А еще розыгрыш призов в финале для тех, кому больше всех надо. На OTM таких любят.

Что продавать летом‑2026

Как всегда, OTM: Summer 2026 соберет вместе весь зарубежный летний турпродукт: от массовых направлений до нишевых историй, от семейного отдыха до VIP‑сегмента.

  • ● Будут 50+ вебинаров по Турции, ОАЭ, Катару, странам ЮВА, островам, авторским турам, семейным и детским программам.
  • ● Туроператоры, отели, DMC, НТО, авиакомпании представят новинки к сезону и поделятся актуальной и важной информацией.
  • ● Виртуальные стенды, каталоги можно скачивать и сразу превращать в коммерческие предложения. А для обмена виртуальными визитками будет работать система «Нетворкинг».

Этот блок закрывает основной запрос турагента накануне высокого сезона: куда отправить туриста, который уже летал в Турцию, на Мальдивы, в ОАЭ, и теперь ждет новых предложений.

Генеральный партнёр OTM: Summer 2026 — туроператор «ПАКС». С нами Visit QatarLet’s Fly, туристический офис Gran CanariaRadisson Hotel GroupMegasaray HotelsTourism Malaysia и еще несколько десятков экспонентов.

Интенсив «Стратегии продаж и заработка в 2026 году»

2026 год для турбизнеса может оказаться непростым — меняется турист, меняются правила игры на рынке. Как в таких условиях работать и зарабатывать? Именно под этот запрос и собран онлайн‑интенсив «Стратегии продаж и заработка в 2026 году». Главная задача — дать агентам инструменты, с которыми знания о курортах, отелях и направлениях превратятся в стабильную выручку и рост среднего чека. В расписании OTM — 7 специальных эфиров и 7 экспертов туротрасли: пять отвечают за продажи, еще двое — за налоги и общение с нейросетями.


Не слить ни одного входящего лида и продать тур за 8 миллионов рублей


Когда: 17 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Анна Разумовская, тренер по продажам и клиентскому сервису с опытом более 18 лет
Про что: Как понять мотив клиента, чтобы он не уходил «подумать» или к другому агенту; психология клиентов, техники доверия и удержания, почему «лид» — это отношения, а не одна заявка, и приемы общения, которые реально увеличивают продажи.


Как делать подборки отелей так, чтобы у тебя покупали сразу


Когда: 19 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Дмитрий Потапов, Co‑Founder TurMarketing.ru
Про что: На примерах диалогов с туристами — как делать подборки и презентовать их в звонке или голосовом так, чтобы клиент покупал сразу, без вечного «я подумаю». Разберём, какие презентации не работают, как должны звучать продающие формулировки и какие инструменты помогают доводить клиента до покупки здесь и сейчас; плюс тренажёр для отработки продающих презентаций отелей.


Как увеличить средний чек и перейти в более высокий сегмент продаж


Когда: 3 марта в 13:00 (МСК)
Эксперт: Марина Сонина, бизнес‑тренер по работе с персоналом сферы услуг
Про что: Как работать с разрывом между словами туриста «нужно подешевле» и его реальными ожиданиями по сервису и вниманию. На примерах — почему клиенты всё равно выбирают комфорт, как это отражается на среднем чеке, чем опасен фокус только на цене и почему «индивидуальный = очень дорогой» — миф; как выстроить сервис так, чтобы чек рос естественно.


VIP‑сегмент в туризме: как нам всем начать продавать Мальдив


Когда: 25 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Жанна Елисеева, представитель люксовых принимающих компаний, автор образовательных программ для турагентов
Про что: Эконом‑класс постепенно уходит, всё больше клиентов выбирают сервис и комфорт, а не скидки. Эфир о том, как выйти в VIP‑сегмент и работать с чеками от миллиона рублей: где брать таких клиентов, как считывать их реальные запросы, как выстраивать долгосрочные отношения без «романтизации» люкса; формат — практическая консультация.


Работа со своей клиентской базой: как увеличить число возвратных туристов в 2 раза за счёт ABCD‑анализа


Когда: 26 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Диана Фердман, создатель клуба и сетевого объединения «Турмиллионер», основатель и руководитель туристической компании «Бельмаре»
Про что: Новые лиды дорожают, поэтому в фокусе — собственная клиентская база. Диана покажет авторский подход к ABCD‑анализу: как разделить базу на сегменты, кому, что и когда писать, какие клиенты дают основной оборот и требуют особого подхода, чтобы база стала ультравозвратной, а не просто «хранилась в CRM».


Мастер‑класс: нейросети в работе турагента — быстрее и эффективнее продажи


Когда: 27 февраля в 13:00 (МСК)
Эксперт: Анастасия Малинкина, руководитель туристической компании
Про что: Практический мастер‑класс по использованию ИИ в ежедневной работе турагента — быстрый анализ запросов, отработка возражений в переписке, подготовка продающих подборок и презентаций за несколько минут. Только прикладные сценарии, которые экономят время и напрямую бьют по результату; доступен только участникам тарифа «Полный плюс».


Налоговая оптимизация турбизнеса в 2026 году: о сложном простым языком


Когда: 2 марта в 13:00 (МСК)
Эксперт: Светлана Ротару, руководитель бухгалтерской компании для турагентств «Фаворит»
Про что: Разбор ключевых налоговых изменений 2026 года и их влияния на турбизнес. В фокусе — НДС для туркомпаний, выбор системы налогообложения, новые лимиты доходов для УСН, льготы, оплата труда директоров, МРОТ и налоги с него, фиксированные взносы ИП и действующий мораторий за несвоевременную отчётность — всё на языке практики и реальных рисков.

И еще один плюс: специальный мастер-класс по работе турагентов в мессенджере MAX. Его проведет travel-маркетолог Елена Белоусова.

Призы: уже шесть, включая перелёт на Мальдивы

Розыгрыш призов в финале выставки — еще одна традиция OTM. Две недели назад были три приза для самых активных участников, теперь их шесть, и среди них не только ваучеры на проживание, но и два билета на Мальдивы.

  • ● Приз № 1: 6 ночей в Таиланде — 3 ночи в The Beach Village Resort и 3 ночи в Oriental Beach Pearl Resort, двухместное проживание с завтраком.
  • ● Приз № 2: 3 ночи в Дубае в Towers Rotana Dubai, двухместное проживание с завтраками; ваучер действует с 1 февраля до 1 августа 2026 года.
  • ● Приз № 3: 3 ночи в Дубае в Rotana Jumeirah, двухместное проживание с завтраками; ваучер действует с 1 марта по 30 ноября 2026 года.
  • ● Приз № 4: 7 ночей в Турции в MEGASARAY RESORT SIDE 5* на «всё включено» в период с 1 апреля по 15 мая 2026 года или с 25 октября по 15 ноября 2026 года.
  • ● Приз № 5: еще 7 ночей в Турции в MEGASARAY RESORT SIDE 5* на тех же условиях и датах.
  • ● Приз № 6: перелёт на beOnd — два бесплатных авиабилета премиальной мальдивской авиакомпании beOnd по маршруту Дубай (Аль‑Мактум) — Мале — Дубай (Аль‑Мактум); оформить билеты нужно до 8 мая 2026 года, путешествовать можно до 15 декабря 2026 года.

Какой тариф на OTM — такие и призы

Вход на OTM: Summer 2026 платный — от 1000 ₽. Мы сделали это, чтобы гарантировать вам участие классных экспертов, а им — внимание заинтересованной аудитории. Действуют три тарифа и у каждого свой набор возможностей и свой призовой уровень. «Базовый» — 1000 ₽, в него входят онлайн‑эфиры по турпродукту и участие в розыгрыше трех призов — № 1, 2 и 3. Тариф «Полный» стоит 3000 ₽. Это и продуктовый набор на лето в онлайне и записях, и интенсив по стратегиям продаж, и участие в розыгрыше трех призов — № 1, 2 и 3«Полный плюс» за 5000 ₽ — максимально удобный и наполненный. Здесь всё без ограничений: вебинары, архивы, интенсив, доп.материал про НЕЙРОСЕТИ, участие в розыгрыше всех призов — с № 1 по № 6. Тариф можно повысить в любой момент — вместе с ним растут и шансы отправиться на отдых к морю.

Как стать участником розыгрыша

  • ● Зарегистрироваться на OTM: Summer 2026 и выбрать тариф,.
  • ● Смотреть эфиры онлайн или в записи — за это начисляются баллы, за прямой эфир их больше.
  • ● Заходить на стенды экспонентов, изучать материалы, скачивать каталоги — каждый шаг добавляет баллы в копилку.
  • ● Пройти итоговое тестирование и подняться в рейтинге.

В розыгрыш попадают те, кто отстаёт от лидера своего рейтинга (разные тарифы — разные рейтинги) не более чем на 400 баллов. Разыграем призы 6 марта, в финальный день OTM: Summer 2026.

Участвовать в OTM

Статьи по теме