Хараламбос Лардас, Louis Hotels: «По итогам сезона пригласим ТА в отели на Кипре и в Греции»

Сеть отелей 4* и 5* Louis Hotels в Греции и на Кипре в этом сезоне планирует прочно закрепиться на российском рынке. И для этого они совершают ряд важных шагов: открываются для сотрудничества с ТО, привлекают агентов шикарными акциями, приглашают профи в ознакомительные туры по отелям. Хараламбос Лардас, менеджер по развитию бизнеса Louis Hotels, рассказал, почему ТО и ТА будет интересно работать с сетью.

Новости сети: открытость для российских ТО, акции для турагентов

— Одна из главных новостей сети Louis Hotels в 2019 году — изменение вашей концепции работы на российском рынке. Раньше вы работали эксклюзивно с одним партнером, теперь же открыты для сотрудничества со всеми российскими ТО. Какие условия вы предлагаете новым партнерам?

— Мы хотим расширить свои горизонты, тем более, многие российские туроператоры проявили большой интерес к нашим отелям. Раньше наше сотрудничество в основном ограничивалось тремя отелями, расположенными в Протарасе на Кипре: St Elias Resort 4*plus, отель Louis Althea Beach 4* и Louis Althea Kalamies — виллами класса люкс. Теперь же мы рады предложить нашим дорогим партнерам 14 отелей на Кипре и в Греции, которые подойдут для семейного или романтического отдыха.

Мы предлагаем справедливые и честные условия сотрудничества всем туроператорам, стараясь создать условия максимального комфорта для обеих сторон.

— С какими российскими операторами уже есть контракты на сезон?

— Мы рады сотрудничать с такими туроператорами, как Anex Tour, Tui, Ambotis, Beleon Tours, Coral Travel, Tez Tour, ICS Travel Group, Mouzenidis Travel, Orpheus Travel, Pegas Touristik, Prometheus Travel, Fenix Tour, и многими другими.

— Как вы позиционируете себя на российском рынке? И как продвигаете сеть?

— Louis Hotels — сеть с почти 80-летним опытом работы. Большинство наших отелей предлагают отдых на берегу моря с организованными пляжами, концепциями All Inclusive и Ultra All Inclusive с разнообразием вкусных и свежих продуктов, тематическими ресторанами, профессиональными детскими клубами и анимацией для взрослых, просторными номерами и удобствами для маленьких детей. Все эти компоненты необходимы для комфортного семейного отдыха и высоко ценятся, особенно среди российских туристов. Именно поэтому сеть Louis заслужила хорошую репутацию на рынке России.

Мы предоставляем нашим гостям большой выбор направлений, сервисов, типов номеров на любой кошелек. Каждый гость может найти в отелях нашей сети то, что ему нужно: бюджетные варианты; активные анимационные программы; аквапарки; большие зеленые территории; просторные номера; роскошные спа-программы; спокойный отдых с видом на море; развлечения для больших семей в наших современных виллах с частными бассейнами.

Чтобы помочь турагентам сориентироваться в особенностях наших объектов размещения, мы участвуем в различных мероприятиях, организуемых нашими партнерами; приглашаем агентов присоединиться к нашим ознакомительным турам по отелям Louis. Мы также посещаем выставки в России, такие как MITT, «Отдых» в Москве и «Отдых без границ» в Санкт-Петербурге, которые помогают нам лучше узнать нужды и интересы как профессионалов туристического рынка, так и туристов.

В октябре 2018 года мы создали новый сайт для наших партнеров в туриндустрии. При регистрации на этой платформе туроператоры и агенты получают доступ ко всем новостям Louis Hotels, нашему каталогу с технической информацией о каждом отеле, фотографиям и видео наших объектов размещения в высоком разрешении. Сайт доступен на английском, немецком и русском языках.

— Много ли российских туристов отдохнули в отелях сети в 2018 году? Какие планы вы строите на сезон-2019?

— Согласно нашей национальной статистике за 2018 год, в отелях Louis остановились около 25 000 туристов из России. В сезоне 2019 года мы планируем расширить наши сферы взаимодействия с туристическим рынком России и помочь нашим гостям создать еще больше радостных воспоминаний в Louis Hotels.

Нам очень нравятся русские гости, и мы рады сообщить, что многие возвращаются повторно в тот же отель или отправляются в путешествие по другим отелям Louis.

— Какие акции запускает в этом сезоне сеть Louis Hotels для агентов? Какие призы подготовили для профи турбизнеса?

— Не секрет, что многие турагенты работают без выходных, стараясь организовать поездки для своих клиентов, а иногда и вовсе остаются без отпуска. Сеть Louis Hotels с марта 2019 года запустила новую программу стимулирования продаж. При каждом бронировании минимум 5 ночей в наших отелях на Кипре или в Греции агенты могут получить одну ночь на двоих бесплатно в любом отеле Louis, которые участвуют в программе, на выбор. Чем больше бронирований они сделают, тем больше будет ночей на собственный отпуск.

А для лидера продаж, который сделает наибольшее количество бронирований за 2019 год, мы подготовили специальный приз: проживание на 7 ночей на двоих в нашем новом отеле Louis Ivi Mare 4* plus, который откроется в мае 2019 года в Пафосе на Кипре. Победитель поселится в полулюксе с собственной джакузи на террасе! А в дополнение к этому получит билеты на самолет в оба конца и трансфер на лимузине из аэропорта и обратно. Это будет полноценная путевка в лето!

В программе примут участие следующие отели сети: The Royal Apollonia 5*, Louis Phaethon Beach 4*, Louis Imperial Beach 4* plus, Louis Ledra Beach 4* plus, St Elias Resort 4* plus, Louis Althea Beach 4*, Louis Ivi Mare 4* plus, Louis Althea Kalamies виллы класса люкс, Louis Paphos Breeze 4*plus, Louis Chris Le Mare вилла класса люкс, Louis Creta Princess 4*, Louis Corcyra Beach 4*, Primasol Ionian Sun 4* и Louis Zante Beach 4*.

Мы приглашаем всех агентов посетить нашу страницу, чтобы узнать подробности участия в программе, получить информацию об отелях и зарегистрироваться. После регистрации они получат табличку, которую нужно будет заполнить и отправить нам.

— А какие интересные акции для туристов пройдут в течение сезона?

— Для наших гостей мы предлагаем 7 тематических вечеров в неделю в главных ресторанах отелей, где они смогут насладиться кухней народов мира. В большинстве наших отелей есть тематические рестораны греческой или японской кухни а ля карт, в которых при бронировании столика заранее посетители окунутся в гамму потрясающих вкусов! Кроме того, в главных ресторанах на специальных стендах туристы смогут попробовать местные свежайшие продукты. Наши отели также предлагают профессиональную развлекательную программу для любого возраста в дневное и вечернее время.

Особенности отдыха в отелях Louis: сервис, питание, развлечения

— Сколько всего отелей на Кипре и в Греции входит в сеть Louis Hotels?

— Чтобы предоставить нашим гостям большой выбор, мы предлагаем 25 отелей и вилл 4* и 5* на Кипре и греческих островах. Компания владеет более 13 000 местами в гостиницах по 6 направлениям.

Отели Louis расположены на самых популярных курортах Кипра, таких как Протарас, Лимассол и Пафос, а также на живописных греческих островах — Крите, Корфу, Закинфе, Миконосе и Родосе. Каждое направление имеет свои особенности, но все они предлагают отдыхающим ключевые ценности отелей Louis: гостеприимство, соотношение цены и качества, местный опыт и вежливое обслуживание наших многоязычных сотрудников.

— Вы предлагаете туристам 4 коллекции отелей: с виллами, Elegant, Premium Family, Active Family. Каким туристам подойдет каждая из этих категорий? В чем их особенности?

— Louis Hotels разделила свои отели на 4 коллекции, чтобы помочь клиентам и партнерам выбрать идеальный отдых в зависимости от потребностей и бюджета. Если гость не может решить, какое направление ему подходит, ему стоит предложить изучить особенности каждой из коллекций Louis. Дальнейший выбор будет только между гостиницами определенной коллекции. Давайте рассмотрим каждую коллекцию более подробно.

Коллекция Elegant предлагает персональное обслуживание. Основной упор делается на роскошные номера, зеленые сады с тихими уголками или зонами для взрослых, а также элегантные тематические рестораны с обслуживанием по меню. Например, наш новый отель Louis Ivi Mare 4* plus в Пафосе подходит для спокойного отдыха пар, которые ценят роскошный дизайн.

Premium Family Collection предлагает семейные номера, тематические рестораны и ежедневные дневные и вечерние развлекательные программы. Мы ввели отдельные «зоны», чтобы гарантировать семейное веселье без ущерба для спокойствия, которое ценят взрослые гости. Дети могут поиграть на игровых площадках, искупаться в детских бассейнах и повеселиться в мини-клубах Santelino с профессиональными аниматорами. Дневные ясли и услуги няни дают родителям драгоценное время для себя. Курортный комплекс St Elias 4* plus в Протарасе отличается большой территорией 41 000 квадратных метров, множеством развлечений, рестораном а ля карт Meze by Elliniko с греческой кухней. А также разнообразными типами номеров, включая люксы с одной спальней и личным бассейном и люксы с двумя спальнями, идеально подходящие для размещения больших семей.

 
На фото вверху — отель Se Elias Resort 4* plus,
на фото внизу слева – отель Louis Creta Princess, 4*,
на фото внизу справа — Louis Althea Kalamies villas.

Active Family Collection — это веселье для гостей всех возрастов с аквапарками на территории отелей. Их ждут мероприятия на любой вкус с раннего утра до позднего вечера: это игры на свежем воздухе, развлечения под солнцем, профессиональные анимационные команды для детей и взрослых, занятия спортом на открытом воздухе и насыщенные вечерние развлечения. Louis Creta Princess 4* на Крите — одно из идеальных мест для тех, кто ищет активный и веселый отдых. К услугам гостей большая зеленая территория, пиратский корабль для детей, аквапарк, профессиональная анимация Santelino Club и разнообразие номеров.

Для тех, кто любит спокойный отдых и хочет чувствовать себя как дома, мы предлагаем коллекцию вилл со свежим и изысканным дизайном и спокойной атмосферой. Наши виллы Louis Althea Kalamies в Протарасе с 3 и 4 спальнями могут вместить от 6 до 8 человек и станут идеальным местом для больших семей, ищущих уединения. Средиземноморский дизайн, полностью оборудованные кухни, просторные веранды с шезлонгами и частными бассейнами сделают отдых незабываемым.

— А программы для молодоженов вы предлагаете?

— Да, сеть отелей Louis организует свадьбы на берегу моря, юбилеи, романтические медовые месяцы.

Чтобы помочь нашим деловым партнерам и гостям узнать все необходимое о свадебных пакетах, мы создали специальный сайт, посвященный свадьбам в наших отелях. На этом сайте вы также можете найти контакты свадебных координаторов отелей, которые с радостью помогут в организации мероприятий.

— Что входит в концепцию питания Ultra All Inclusive, так любимую российскими туристами, которую предлагают некоторые отели Louis?

— Концепция Ultra All Inclusive включает еще больше разнообразных и свежих продуктов и напитков. Это импортные алкогольные напитки, а также тематические рестораны а ля карт, бесплатные напитки и угощения в номере и различные услуги для VIP-гостей, в зависимости от отеля.

 
На фото слева — ресторан Akakiko, на фото справа — ресторан To Elliniko.

— В сеть входят тематические рестораны греческой кухни To Elliniko и японской кухни Akakiko. Они доступны по концепции «все включено»? Какие изыски готовы предложить гостям рестораны?

— Рестораны сети Louis Hotels всегда ищут инновации во вкусе и при этом используют местные свежие продукты.

Ресторан Akakiko предлагает легкую японскую кухню. В меню более 140 блюд азиатской кухни фьюжн, в том числе суши, роллы с сашими и маки, закуски из креветок, димсам и тайские кальмары, а также вкусные горячие блюда, такие как кисло-сладкое утиное филе и говядина теппан. Если вы еще не пробовали их творения, поверьте: одного кусочка достаточно, чтобы запомнить эту кухню на всю жизнь!

To Elliniko — это один из традиционных греческих узомедзоло, где можно расслабиться и насладиться миксом восхитительных блюд, запивая их стаканом холодного узо. Ресторан предлагает более 100 небольших блюд (мезедакий), которые меняются каждые 3 месяца. Как гласит меню: «Это не совсем таверна и не узери. Мезедополия напоминает традиционные продовольственные рынки и предлагает греческие блюда в стиле тапас в сопровождении подлинного греческого узо или других местных спиртных напитков, таких как ципуро». И как можно отказаться от такого искушения?

Гости отелей на базе Ultra All Inclusive могут посещать тематические рестораны с обслуживанием по меню неограниченное количество раз по предварительному заказу. Гости на BB могут попробовать блюда в этих ресторанах за дополнительную плату.

— Какие развлекательные программы проходят в отелях Louis? Есть ли программы для детского, семейного отдыха?

— Наши профессиональные дружелюбные и многоязычные анимационные команды найдут подход для развлечения гостей любого возраста. Среди развлечений: спектакли, шоу, мюзиклы, тематические вечера, которые включают в себя ужин — шведский стол и концерты. И, конечно, спорт: от стрельбы из лука до тенниса и футбола.

О новом отеле и реновациях

— В мае этого года открывается новый отель сети — Louis Ivi Mare 4* plus в Пафосе на Кипре. Чем он будет интересен для туристов? Для какого отдыха подходит? Сколько в нем номеров? Сколько ресторанов, бассейнов? Есть ли акции под открытие отеля?

— Louis Ivi Mare 4* ориентирован на спокойный, роскошный отдых и рекомендован для взрослых. Это первый отель сети, который будет предлагаться на основе полупансион плюс: кроме напитков во время завтраков и ужинов, у гостей будет выбор из 3 ресторанов, в том числе тематических Akakiko и To Elliniko.

К услугам туристов — 148 номеров с прекрасными видами на окрестности и море. Некоторые из люксов оборудованы собственными джакузи под открытым небом. Есть открытый бассейн, детский бассейн и крытый бассейн.

Мы с нетерпением ждем возможности приветствовать наших первых гостей!

— Будут ли реновироваться и обновляться другие отели сети? 

— Перед сезоном 2018 года мы провели ремонт в нескольких отелях. Например, после полной реконструкции курорта Amada Colossos на Родосе отель стал 5-звездным, идеально подходящим для семейного отдыха и отдыха парами.

Наш курортный комплекс St Elias 4* plus в Протарасе получил новый детский бассейн с водными играми и 8 однокомнатных люксов с частными бассейнами.

А Louis Althea Beach 4* в Протарасе встретил своих гостей обновленным современным рестораном.

Следующие ремонтные работы запланированы в отелях Louis Creta Princess 4* и Louis Phaethon Beach 4*.

Мы планируем внести позитивные изменения во все отели, чтобы сделать пребывание туристов еще более комфортным и увеличить количество лояльных к нам гостей.

+357 225 88211
Hilton Park отель
Ахеон 1, 2413 Энгоми
Почтовый индекс 22013,
CY- 1516 Никосия, Кипр
info@louishotels.com
www.louishotels.com/ru