MICE-возможности Беларуси: изучаем деловой туризм по-европейски с «Западным Трактом»

Минск — идеальная площадка для деловых встреч и MICE-мероприятий. У гостей есть широкий выбор вариантов активного и SPA-отдыха. Изучайте отели, площадки для проведения конгрессов, возможности организации отдыха участников и предлагайте их вашим MICE-туристам!

Минск — идеальная площадка для деловых встреч и MICE-мероприятий. У гостей есть широкий выбор вариантов активного и SPA-отдыха. Изучайте отели, площадки для проведения конгрессов, возможности организации отдыха участников и предлагайте их вашим MICE-туристам!

 

В чем особенности Беларуси для деловых туристов?

  • Безвизовое направление для 74 стран.
  • Есть прямая полетная программа а/к «Белавиа» из 9 городов РФ.
  • Национальный аэропорт «Минск» — самый популярный трансферный аэропорт среди российских путешественников за 2018 год.
  • Самобытное культурное наследие.
  • Минск — один из самых безопасных и современных городов Европы.
  • Относительно низкая стоимость услуг для иностранных гостей.

Не стоит забывать о богатой истории Беларуси и потрясающих достопримечательностях.

Минск — это рядом

Расположенная в центре Европы, Беларусь занимает удобное положение для туристов. К примеру, добраться в Минск из Москвы можно примерно за час на самолете или за одну ночь поездом/машиной. Высокая частота полетов, а также расширенная маршрутная сеть рейсов позволяют подобрать наиболее выгодный вариант для переезда.

MICE-площадки в столице Беларуси

Согласно официальной статистике на 2018 год, в Беларуси находится 587 гостиниц с общим номерным фондом более 20 тысяч номеров.

Значимым событием, благодаря которому произошло обновление и увеличение номерного фонда Минска, стал Чемпионат мира по хоккею — 2014. К примеру, в 2012 году в столице насчитывалось 28 гостиниц, в то время как в 2018 году в Минске функционировали 52 гостиницы.

За последние 5 лет в столицу Беларуси пришли такие мировые игроки, как Marriott International с брендами Marriott Hotels и Renaissance Hotels, Hilton Worldwide с брендами Double Tree by Hilton и Hampton Hotels. В апреле 2019 года открывается первый отель гостиничного оператора Accor Hotels под брендом Mercure.

Пятизвездочные MICE-отели Минска

Renaissance Minsk Hotel 5*

Отель расположен в деловой части города в непосредственной близости от центра и подходит для организации самых разнообразных мероприятий: банкетов, совещаний, конференций и семинаров.

Renaissance Minsk Hotel 5* располагает 9 конференц-залами с комфортной деловой обстановкой. Общая площадь конференц-пространства — более 940 кв. м. — позволяет размещать до 850 персон. В отеле находится самый большой в Минске банкетный «Бальный Зал». Для отдыха и погружения в атмосферу расслабления предусмотрен SPA- и wellness-клуб «Ренессанс». Это место, где умело сочетаются элегантный дизайн и комфортная обстановка.

Конференц-возможности:

  • общая площадь залов — около 950 кв. м;
  • 1 бальный зал-трансформер площадью 569 кв. м;
  • 550 человек — вместимость зала театральной рассадкой;
  • 380 человек — вместимость зала банкетной рассадкой;
  • 6 конференц-залов площадью от 58 до 74 кв. м.

Minsk Marriott Hotel 5*

Роскошный отель расположен на берегу реки Свислочь, недалеко от центра города. В отеле созданы прекрасные условия для бизнес-путешественников, отдыха, развлечений, а также организации деловых и торжественных мероприятий.

К услугам гостей отель предлагает 217 комфортабельных номеров с лаконичным и стильным дизайном, функциональное event-пространство, ресторан средиземноморской кухни Fornello, бар Barrel Bar, SPA-зону с широким выбором wellness-услуг, оборудованные по последнему слову техники 8 конференц-залов, банкетный зал и многое другое.

Конференц-возможности:

  • общая площадь залов — около 950 кв. м;
  • 1 бальный зал-трансформер площадью 516 кв. м;
  • 560 человек — вместимость зала театральной рассадкой;
  • 400 человек — вместимость зала банкетной рассадкой;
  • 3 конференц-зала-трансформера площадью от 63 до 139 кв. м;
  • 5 залов площадью от 27 до 60 кв. м.

Отель Beijing Hotel Minsk 5*

Отель находится в живописной парковой зоне на берегу реки Свислочь недалеко от центра города Минска. Особенность гостиничного комплекса — гармоничное сочетание китайских традиций и европейского комфорта с высоким уровнем обслуживания.

В отеле есть уникальный ресторан аутентичной китайской кухни в исполнении профессиональной команды поваров из Китая. Отель предоставляет широкий спектр услуг для проведения бизнес-мероприятий. Конференц-залы различной площади позволяют организовать деловые встречи и банкетные мероприятия в центре Минска. Залы отеля легко трансформируются и подходят для проведения фуршета, банкета и корпоратива на любое количество гостей.

Также в отеле возможно проведение масштабных мероприятий, таких как пышная свадьба или показ мод.

Конференц-возможности:

  • общая площадь залов — около 1 043 кв. м;
  • 1 бальный зал-трансформер площадью 499 кв. м;
  • 450 человек — вместимость зала театральной рассадкой;
  • 300 человек — вместимость зала банкетной рассадкой;
  • 3 конференц-зала площадью от 53 до 220 кв. м.

Отель Victoria Olimp 4*

«Виктория Олимп Отель» — идеальная площадка для проведения бизнес-мероприятий. Отель предоставляет 238 номеров различных категорий комфорта. К услугам гостей предоставляются конгресс-холл, конференц-залы, VIP-комнаты переговоров, рассчитанные от 12 до 320 человек.

Залы оборудованы системой профессионального звукоусиления с солидным микрофонным парком, системой отображения визуальной информации со звуковым сопровождением, синхронным переводом. Все конференц-услуги предоставляются под чутким руководством опытной команды отеля, готовой оказать поддержку на любом этапе организации мероприятия.

Конференц-возможности:

  • общая площадь залов — около 895 кв. м;
  • 1 конгресс-холл площадью 310 кв. м;
  • 250 человек — вместимость зала театральной рассадкой;
  • 180 человек — вместимость зала банкетной рассадкой;
  • 5 конференц-залов площадью от 55 до 310 кв. м.

Отели Victoria и Victoria & Spa 4*

Отели «Виктория» и «Виктория & СПА», расположенные напротив живописного парка Победы, представляют собой крупнейший гостиничный комплекс 4* по проведению мероприятий в Минске. Гостей ждут 425 номеров различной категории комфортности, 7 конференц-залов и конгресс-холл, которые оснащены современным оборудованием, необходимым для проведения семинаров, конференций и встреч любого уровня.

Рестораны комплекса вместимостью от 120 до 300 чел. предлагают блюда белорусской, польской и европейской кухни.

Конференц-возможности:

  • общая площадь залов — около 965 кв. м;
  • 1 конгресс-холл площадью 402 кв. м;
  • 300 человек — вместимость зала только театральной рассадкой;
  • 7 конференц-залов площадью от 33 до 130 кв. м.

Отель «Беларусь» 3*

Гостиница «Беларусь», будучи визитной карточкой Минска, на протяжении многих лет сохраняет статус лучшей гостиницы столицы. Удобное расположение в центре Минска, гармония стиля и комфорта, большой спектр услуг, способность принять и разместить большое количество гостей делают гостиницу «Беларусь» популярным местом временного проживания как для бизнесменов, так и для туристов.

Отель предлагает 484 номера, оснащенных всем необходимым для комфортного отдыха, а также 3 конференц-зала и 3 комнаты переговоров имеют все необходимое для успешного мероприятия. Большой бассейн с элементами аквапарка, рестораном с панорамным видом позволяет отдохнуть и расслабиться после рабочих встреч.

Конференц-возможности:

  • общая площадь залов — около 789 кв. м;
  • 1 конгресс-холл площадью 315 кв. м;
  • 289 человек — вместимость зала только театральной рассадкой;
  • 5 конференц-залов площадью от 37 до 228 кв. м.

Площадки для конгрессов и конференций

В Беларуси находятся различные площадки, способные принимать мероприятия большого масштаба.

  1. Выставочный центр «БелЭкспо». Принимает международные выставки во всех сферах деятельности, в том числе туристические, медицинские, выставки военной техники и легкой промышленности.
  2. Спортивно-развлекательный комплекс Falcon Club. Отвечает всем требованиям спортивной индустрии. Есть SPA-центр и фитнес-клуб.
  3. ГУ «Дворец Республики» — культурный и деловой центр в самом центре столицы. Имеется большой зал на 2 700 мест. Есть оборудование для проведения кинофестивалей, зал приемов с размещением до 1 000 гостей и панорамным видом на город, малый зал, в котором проходили конференции и форумы, церемонии награждения.
  4. МКСК «Минск-арена». Уникальный комплекс, которому нет аналогов в республике по функциональности. Зал комплекса предназначен для проведения международных соревнований и организации учебно-тренировочного процесса.

Активные виды отдыха

Кроме проведения деловых мероприятий в рамках пребывания в Минске есть большой перечень активного и интересного отдыха, организуемого «Западным Трактом», например:

  • экскурсии в Минске и за пределами столицы в знаменитый Мирский и Несвижский замки, музейный комплекс старинных ремесел «Дудутки», на завод «БелАЗ» с ознакомлением с процессом производства самых больших в мире самосвалов и другие;
  • анимации (средневековые шоу в легендарных замках);
  • квесты (в том числе в замках);
  • байдарки (прогулки в городской черте и рядом с Минском);
  • мастер-классы по выпечке белорусского хлеба и обучению старобелорусской кухне;
  • велопрогулки (27 км велобан через весь город + велоэкскурсии);
  • спортинг (спортивная стрельба в Минске);
  • бар-хоппинг (знакомство с лучшими барами города вместе с профессиональным бартендером);
  • прохождение экотропы в Березинском заповеднике (зубры, белорусский лес и настоящее болото);
  • посещение национального ужина на агроусадьбе (увлекательная экскурсия, белорусские блюда и напитки, народная музыка и танцы).

Как организовать MICE-мероприятие в Беларуси?

Компания «Западный Тракт» занимается организацией самых разноплановых мероприятий:

  • FAM- и Incentive-туры;
  • прием официальных делегаций;
  • деловые встречи с белорусскими партнерами в нужном сегменте (включая посещение промышленных предприятий и профильных министерств);
  • бизнес-завтраки и ланчи;
  • роуд-шоу по городам Беларуси;
  • организация стендов на выставках в Минске.

«Западный Тракт» организует деловые встречи, спортивные мероприятия, музыкальные и творческие события. Помогает провести корпоративные мероприятия, направленные на создание команды. Доверьтесь профессионалам!

 

Основной офис компании «Западный Тракт»:
Минск, ул. Скрыганова, 6, оф. 801а;
тел.: +375 44 588 85 03,
+375 17 259 17 54;

e-mail: mice@trakt.by.
mice.trakt.by

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

И как туроператору защитить свои права, учитывая форс-мажор

Рейс из-за плана «Ковер» перенесли на двое суток: на что имеет право турист

Из-за авиаколлапса в Москве 18 июня тысячи туристов не смогли вовремя вылететь на отдых. Около 600 рейсов были задержаны или отменены. В Сочи план «Ковер» объявляется уже чуть ли не ежедневно. В итоге, рассказывают турагенты, их клиентам переносят сроки вылета на отдых: кому на сутки-двое, а кому и на существенно большие сроки. «Вопрос к юристам: на что может рассчитывать турист по закону?» — обратилась в Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, представитель агентства «Туры в Лето» Ирина Петрухина.

«Из-за вчерашнего коллапса в аэропортах Москвы у меня не улетели две семьи в Сочи. Рейс из Шереметьево авиакомпанией «Аэрофлот» SU 1138, запланированный на 09:50 18 июня, был отменен. По информации в личном кабинете авиакомпании, рейс состоится 20 июня в 17:45. Туристы не хотят столько ждать. Обратились к туроператору, спросили, что делать туристам. Туроператор отправляет в авиакомпанию, авиакомпания — к туроператору», — рассказала она.

Туроператор вправе удержать ФПР

Ранее юристы уже поясняли, что по закону туроператор отвечает за все услуги. «Но при этом в билете туриста указано, что это договор перевозки между ним и авиакомпанией. Да и в статье 9 отраслевого закона есть загадочная фраза: «Туроператор отвечает, если законом не установлено, что ответственность несет третье лицо», — уточнял руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин. Обращаться можно и к туроператору, и к авиакомпании. Возможно, в случае необходимости экстренно решить вопрос, это проще сделать перевозчику.

Если же турист решит отказаться от тура, то, учитывая причину задержки, по закону (ст. 781 ГК РФ) туроператор вправе удержать свои фактически понесенные расходы, поскольку невозможность исполнения договора обусловлена обстоятельствами, за которые ни одна из сторон не отвечает, пояснили в ЮА «Байбородин и партнеры». Но туроператору необходимо будет доказать связь сложившейся ситуации с задержкой конкретного рейса и невозможностью оказания услуг.

Кроме того, туроператор обязан обосновать и документально подтвердить удерживаемые ФПР. Без подтверждения — компания рискует проигрышем в суде. «Доказыванию подлежит не только факт платежа партнерам, но и его соотносимость с конкретным туристом, а также обоснованность действий поставщиков туроператора по удержанию средств», — разъясняли юристы компании.

Билет за свой счет

Если турист решит сам купить билет на более раннюю дату, и он будет стоить дороже, чем тот, что был в составе турпакета, разницу ни туроператор, ни авиакомпания возмещать не обязаны. «В случае признания отмены или задержки рейса обстоятельством непреодолимой силы (форс-мажор), убытки в такой ситуации не взыскиваются, что не исключает последующего возврата денежных средств за неоказанную услугу», — пояснили юристы ЮА «Байбородин и партнеры».

Еще один вопрос: может ли турист, купив билет, отказаться от одной услуги, но сохранить остальные, входящие в турпакет? «Формально туристский продукт реализуется как единая комплексная услуга, хоть и состоящая из нескольких. Аналогичное указание в далеком 2007 году давал и Роспотребнадзор, указывая, что при обычных обстоятельствах, отказ от одной из услуг, входящих в состав единого туристского продукта, с возможностью сохранения остальных услуг, является некорректным, — пояснили эксперты. — Однако некоторые туроператоры могут предусмотреть возможность отказа от части услуг, входящих в состав тура. Все зависит от условий работы конкретной компании». Вероятно, в такой ситуации туристу пойдут навстречу.

Но, чтобы сохранить за собой право воспользоваться обратным билетом (как правило, билеты туда-обратно выписываются на едином бланке), туристу необходимо уведомить авиакомпанию. Сделать это нужно до конца регистрации на пропущенный рейс, иначе обратный билет аннулируется.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме