Что узнали о Каталонии победители Loyalty?

В марте состоялся фирменный тур программы лояльности Profi.Travel в Каталонию. Победители Loyalty-2018 увидели главные достопримечательности региона, познакомились с отельерами, сфотографировались на месте съемок Игры Престолов и прикоснулись к статуе Черной Мадонны. Рассказываем, как это было!

Что узнали о Каталонии победители Loyalty?

В марте состоялся фирменный тур программы лояльности Profi.Travel в Каталонию. Победители Loyalty-2018 увидели главные достопримечательности региона, познакомились с отельерами, сфотографировались на месте съемок Игры Престолов и прикоснулись к статуе Черной Мадонны. Рассказываем, как это было!

 

Генеральный партнер Profi.Travel Loyalty-2018

 

Лучшие Loyalty-агенты, или Петя и его банда

Loyalty — собственная программа лояльности компании Profi.Travel. Ежегодно мы ищем лучших турагентов России, СНГ, Прибалтики и Грузии и приглашаем их в фирменный рекламный тур. В этот раз наша команда и победители сезона Loyalty-2018 полетели в Каталонию.

Группа из 10 лучших турагентов по версии Loyalty-2018 получилась классной!

Мы собрали в этот рекламник настоящих профи: турагентов, которые больше всех бронировали партнеров в нашей программы лояльности, учились на онлайн выставках и спецпроектах Profi.Travel.

И, как оказалось, у нас получилась компания интересных и веселых ребят. Как верно заметил Петя Костюков, куратор проекта Loyalty, фирменные рекламники Profi.Travel отличаются особой дружеской атмосферой.

В Барселону мы полетели в начале марта.

 

Рекламный тур Loyalty в Каталонию состоялся благодаря туроператору ANEX Tour и его собственной принимающей компании, которая настолько бережно заботится о каждом туристе и опекает его, что ты чувствуешь себя как дома. Участники тура до сих пор шлют нам свои впечатления и отзывы.

Марина Терехина, заместитель директора ООО «Нептун», Самара

Спасибо за предоставленную возможность посетить рекламный тур от Profi.Travel и туроператора ANEX Tour. Организация была на высшем уровне. Поездка была информативной и с точки зрения ознакомления со страной, и с точки зрения работы принимающей стороны. Буду настоятельно рекомендовать всем коллегам бронировать Испанию исключительно от ANEX Tour. И использовать возможности для профессионального роста от Profi.Travel. Они реально безграничные и уникальные в нашей сфере.

Макпал Кашаганова, менеджер Travel Production, Алматы

Хотелось бы выразить благодарность порталу Profi.Travel и туроператору ANEX Tour за отлично проведенный инфотур в Каталонии. Программа была спланирована таким образом, что удалось посмотреть почти все экскурсии и достопримечательности. Теперь полученные знания буду с легкостью применять в работе. Спасибо команде Profi.Travel за такой полезный проект Loyalty.

Татьяна Рябова, ведущий менеджер по туризму ООО «БлюСкай Тур», Ульяновск

Огромное спасибо «Анекс Туру» и Profi.Travel за увлекательное путешествие по Каталонии. Организация рекламного тура была на высоте. Посмотрели все-все-все и даже больше, чем я ожидала.))) Профессионализм принимающей стороны, а именно гида, заставил посмотреть на Испанию не только как на пляжный отдых, но и с другой стороны: узнать историю, традиции, культурную жизнь.))) Благодаря этому рекламнику я влюбилась в эту страну и обязательно вернусь туда снова и буду еще с большей радостью отправлять своих туристов.

Сергей Перемутов, генеральный директор «Море туров», Ярославль

Спасибо проекту Profi.travel, туроператору Anex Tour и моим коллегам, с которыми мы бороздили просторы Испании — вместе мы проделали огромную работу, и теперь я точно уверен, что ANEX TOUR сделает пребывание наших туристов в Каталонии совершенно безоблачным и очень интересным. ANEX Tour в Испании может все! Наша команда смогла в этом убедиться!

 

Барселона весной. Удивила!

Март — не сезон для Испании. Однако погода порадовала. Как сказали местные, именно на время нашего приезда прекратились дожди, выглянуло солнце и было не меньше +18 градусов. Несколько людей из группы успели загореть и даже искупаться!

  

Мы поняли, что первый месяц весны — прекрасное время года для поездок в Каталонию. Тепло, но не жарко, кафе и рестораны открыты на каждом углу, туристов мало, экскурсии комфортные. Например, когда мы гуляли по Монсеррату, чтобы прикоснуться к статуе Черной Мадонны, нам понадобилось 10 минут на всю группу. В сезон туристы могут стоять в очереди более часа.

 

Курорты, которые вдохновили на отдых и продажи

За время поездки мы увидели самые популярные курорты Каталонии: Коста-Браву, Коста-Дораду, и, конечно, мы не могли не заехать в Барселону.

Что хочется рассказать о каждом из курортов с точки зрения продаж:

Коста-Дорада — первый курорт, куда приехал Loyalty-десант. Он находится на юге Каталонии и больше понравится любителям пляжного отдыха. Здесь на пару градусов теплее, чем в Коста-Браве. Вход в море более пологий (коллеги испытали на себе), отлично подойдет для отдыха с детьми.

 
 

Для тусовок в этом регионе лучше ехать в городок Салоу — это самый крупный курорт на побережье, к тому же он находится недалеко от известного парка аттракционов «Порт Авентура». К сожалению, в него мы не попали. В несезон парк закрыт с января по апрель.

Любителям Антонио Гауди музей архитектора в Реусе — must visit. Интересно, что многие макеты можно трогать, включать и крутить. Мы прониклись его творчеством.

 
 

Ощутить простор, насладиться видом и сделать красивые фоточки можно в горах Монсеррат. Они находятся на высоте 725 м над уровнем моря. Здесь расположен монастырь, в котором сегодня проживают 80 монахов. Сюда все паломники едут прикоснуться к статуе Черной Мадонны, которая была найдена более 1 000 лет назад. Говорят, исполняет желания. Как исполнится — расскажем.

 
  

 

Курорт Коста-Брава здесь мы провели почти 6 дней.

Курорт подойдет не только ценителям пляжного отдыха, но и любителям экскурсий. Из этого региона удобно ездить в другие города, а также, если захочется, добраться до Франции и Андорры — это займет примерно 3 часа езды на автомобиле.

Самым известным городом на курорте является Ллорет-де-Мар — «Мекка тусовщиков». Здесь множество ночных дискотек, баров и клубов, но в то же время это очень уютное место.

 
 

В 20 км от Ллорет-де-Мар находится Жирона. Город поразил сохранившимися средневековыми постройками и остатками римской крепости. Неспроста именно здесь проходили съемки одного из сезонов Игры Престолов.

 
  

Дальше по плану Фигерас. Это город, где Сальвадор Дали не только впервые выставил свои работы, но и открыл в бывшем театре музей. Все картины — подлинники. А под куполом могила самого художника. Как-то неловко, когда люди ходят прямо по ней.

 
 

 

В конце тура на денек вырвались в Барселону.

Для начала заглянули в Парк Гуэль, который создавал Антонио Гауди. Красиво — невероятно. При этом в парке находится обычная муниципальная школа. Даже не верится.

 

Проездом увидели Дом Мила. Плавные линии балконов напоминают морскую волну. А стены комнат можно перемещать по желанию владельцев. Гениально, не правда ли!?

Добрались до Саграда Фамилия. Правда, к сожалению, внутрь зайти не удалось. Здесь даже в несезон огромное количество туристов. Недавно в СМИ ходила информация, что храм, который строится уже более 130 лет без разрешения, заплатит штраф городским властям около 40 млн долларов. Интересно! Впрочем, строительство продолжается. Ожидается, что храм полностью будет готов в 2026 году и тогда он станет самой высокой церковью в мире.

  

 

Истории, тронувшие до глубины души

Нам повезло, гид ANEX Tour — кладезь историй об известных людях Испании. Многих они искренне удивили.

  • Оказывается, у Сальвадора Дали было очень трепетное отношение к хлебу. Он изобразил кусочки хлеба на своем музее в Фигерасе, а также часто рисовал его на своих картинках. Самый известный представитель сюрреализма считал картину «Корзинка с хлебом» одной из самых лучших его работ. И она вовсе не в стиле автора.

 

  • Вообще сюрреализм вовсе не был любимым стилем Дали. Говорят, вся причина была в принятии художником самого себя. Малоизвестно, что первого сына в семье Дали звали ровно так же — Сальвадор Дали. Мальчик умер еще в раннем возрасте, но в комнате остался его портрет, на котором он словно копия великого художника. Однако особо мальчика поражала табличка с его собственным именем на могиле брата. Кто бы мог подумать!?

 

  • В июне 1926 года в Барселоне был пущен первый трамвай, который случайно сбил пожилого человека. Люди думали, что это нищий старик, и отправили его в больницу для малоимущих, где он и умер. Его должны были похоронить в общей могиле, когда одна испанка в старике узнала великого Антонио Гауди.

 

Отели в сезоне-2019: их мы будем бронировать

Наш тур в основном был экскурсионным, но специально для вас мы поговорили с принимающей компанией ANEX Tour и собрали варианты размещения ваших туристов на курортах Коста-Брава и Коста-Дорада. Ниже список отелей, которые рекомендует туроператор. Отели разной звездности, но неизменно высокого качества обслуживания, которые, что важно, имеют русскоязычный персонал.

Коста-Брава
Варианты размещения:

Calella Park 3*, 
Copacabana 3*, 
Sunshine Park 3*, 
Medplaya Santa Monica 3*,
Costa Brava Blanes 3*,
La Carolina 3*
Volga 4*, 
Kaktus Playa 4*

Коста-Дорада
Варианты размещения:

Medplaya Calypso 3*, 
Best Cap Salou 3*, 
Medplaya Piramide Salou 4*, 
Estival Park 4*, 
Best Oasis Park 4*, 
4R Regina Gran 4*, 
Best Negresco 4*

 

Летим с ANEX Tour в Каталонию

В Барселону мы летели из Москвы на крыльях авиакомпании AZUR Air. Удобный вылет в 10 утра позволил уже к обеду быть в Испании. Мы заселились и сразу поехали изучать местные достопримечательности. Авиакомпания AZUR Air также выполняет прямые рейсы в Барселону из Москвы, Казани, Краснодара, Нижнего Новгорода, Санкт-Петербурга, Ростова-на-Дону, Самары, Екатеринбурга.

ВЫЛЕТ

ПРИЛЕТ

ЧАСТОТА

Москва (Внуково)

Барселона (Эль Прат)

ежедневно с конца мая

Казань

Барселона (Эль Прат)

11-ти ночная программа

Краснодар

Барселона (Эль Прат)

11-ти ночная программа

Нижний Новгород

Барселона (Эль Прат)

раз в 10-11 ночей

Санкт-Петербург

Барселона (Эль Прат)

два раза в неделю

Ростов-на-Дону

Барселона (Эль Прат)

11-ти ночная программа

Самара

Барселона (Эль Прат)

11-ти ночная программа

Екатеринбург

Барселона (Эль Прат)

11-ти ночная программа

 

Благодарим туроператора ANEX Tour и принимающую компанию за организацию и душевный прием рекламного тура Profi.Travel Loyalty!

 

Генеральный партнер Profi.Travel Loyalty-2018

 

Смотрите еще больше атмосферных фотографий из солнечной Каталонии >>>

 

Как попасть в следующий Loyalty-тур?

Третий сезон Loyalty уже стартовал.
Генеральным партнером стала авиакомпания Vietnam Airlines.
В 2020 году 12 победителей Loyalty-2019 полетят во Вьетнам:

  • 2 турагента из Москвы
  • 5 представителей регионов России
  • 2 турагента из СНГ
  • 3 турагента специального рейтинга авиакомпании Vietnam Airlines
     

Приглашаем в новый рекламник с командой Profi.Travel!
 

Тоже хочу выиграть в Loyalty!

 

Тенденция к доплатам за уже купленные туры набирает обороты

Авиакомпании меняют условия для туроператоров из-за подорожания топлива

Тенденция к доплатам за уже купленные туры набирает обороты

Турагенты начали получать от туроператоров рассылки с просьбой доплатить за уже купленные туры. Такая необходимость объясняется резким повышением транспортных тарифов авиакомпаниями. По словам участников рынка, из-за подорожания топлива перевозчики меняют цены уже на ближайшие вылеты и на уступки идти не готовы. В отрасли считают, что в ближайшее время тенденция затронет весь туристический рынок.

О том, что авиакомпании увеличивают топливные сборы из-за роста цен на керосин, Profi.Travel сообщил еще 23 марта. Подорожание затронуло такие популярные направления, как Турция, Египет, Таиланд и Вьетнам. Спустя неделю о необходимости доплат по уже купленным турам сообщил «Интурист» — после того так как авиакомпания AZUR air сняла часть рейсов в Таиланд и Вьетнам.

Накануне вечером рассылка пришла еще от одной компании. «Информируем вас о фактическом изменении стоимости услуг по перевозке по вашей заявке в связи с повышением стоимости авиатоплива и корректировкой тарифа перевозчиком (из-за ситуации в Персидском заливе)», — такие сообщения получили турагенты от Fun&Sun. Принять решение о доплате или аннуляции необходимо сегодня до 18:00, иначе заявка будет считаться неоплаченной.

Как пояснили Profi.Travel источники в туротрасли, туроператоры пытаются сдерживать рост цен на туры из-за новых транспортных тарифов, однако это удается далеко не всегда. Перевозчики ссылаются на резкое подорожание топлива, которое заставляет их менять стоимость кресел. Часть авиакомпаний не готовы идти на уступки. Учитывая, что туроператоры уже понесли потери из-за необходимости вывоза туристов из ОАЭ и других стран в связи с конфликтом на Ближнем Востоке, взять на себя выставленные перевозчиками доплаты они не могут.

В рассылке туроператор ссылается на статью 10 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности», согласно которой каждая из сторон вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, к которым относится в том числе непредвиденный рост транспортных тарифов.

«Изменение цены договора возможно только по согласованию сторон, закон о защите прав потребителей не допускает одностороннего изменения, соответственно, потребитель может отказаться или потребовать расторжения. Вопрос в том, что туристу важнее: стоимость или сама поездка», — отметил вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. Такой выбор туристам в компании предлагают — они могут доплатить или вернуть полную стоимость тура.

Юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская, в свою очередь, также напомнила, что принуждать туриста к доплате нельзя. Но туроператор как исполнитель может отказаться от договора, компенсировав клиенту убытки, это соответствует статье 781 ГК РФ.

Турагенту же, по словам юриста, важно донести всю информацию до туристов и оперативно передать их решение туроператору. Она отметила, что обстоятельства, действительно, изменились: топливо подорожало. И на принятие решения о доплатах у туроператора есть основания. Но принимать окончательное решение может только клиент турфирмы. «Я вполне допускаю, что кто-то из туристов будет доплачивать в текущих обстоятельствах. Но в этой ситуации именно турист принимает решение, а не турагент», — подчеркнула Мария Чапиковская.

Как уточнил источник Profi.Travel, топливный сбор на рейсах в Египет повысился на 57 долларов (в среднем), в Таиланд — на 119 долларов, во Вьетнам — на 161 доллар. Некоторые направления при этом подорожали больше чем на 200 долларов. Таким образом, по его словам, вероятно, в ближайшее время рынку стоит ожидать новых сообщений от туроператоров о необходимости доплат.

Вице-президент Российского союза туриндустрии Дмитрий Горин напомнил: если говорить регулярных рейсах, то пока билет не выписан, его цена может измениться. Он уточнил, что многие авиакомпании предупреждали о повышении тарифов заранее. Сборы меняются динамично, необходимо отслеживать актуальную информацию по ценам перевозчика, сказал эксперт.

Более того, в авиаотрасли не исключают, что из-з проблем с топливом может сократиться количество рейсов. Некоторые перевозчики уже снимают полетные программы. Так о сокращении числа внутренних перелетов объявила компания Vietnam Airlines, Филиппины могут столкнуться с вынужденной приостановкой части авиарейсов из-за дефицита авиационного топлива. Европейские компании, по сообщениям СМИ, готовятся к проблемам с авиакеросином. Уменьшение объемов международных авиаперевозок возможно уже в мае, предполагают эксперты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Абхазии вернули правила въезда детей из РФ без загранпаспорта, а Беларуси — нет

Эту ситуацию и пути выхода из нее обсудят на IV Белорусско-российском туристическом конгрессе

Абхазии вернули правила въезда детей из РФ без загранпаспорта, а Беларуси — нет

Возможность выезда из РФ в Абхазию по свидетельству о рождении сохранена для детей в возрасте до 14 лет на 2026-2027 гг. Об этом сообщил первый заместитель руководителя администрации президента РФ Сергей Кириенко на пленарном заседании форума «Абхазия — инвестиции в будущее». Между тем, по остальным странам вступившие в конце января ограничения остались прежними. Беларусь — в их числе. Искать пути выхода из ситуации туроператоры будут 8 апреля на IV Белорусско-российском туристическом конгрессе, партнером которого выступает Profi.Travel.

Напомним, с 20 января этого года дети до 14 лет отправляются в поездки в Абхазию, Белоруссию, Казахстан, Киргизию и Южную Осетию только по загранпаспорту. Свидетельство о рождении вычеркнуто из списка разрешенных документов для пересечения границы.

Это уже привело к негативным последствиям для туризма: туроператоры сообщали об отменах и переносах туров в Абхазию семей с детьми из-за того, что многие не успевали оформить ребенку загранпаспорт к дате поездки. Профильные ассоциации не раз обращались к властям с просьбой отменить нововведение. На абхазском направлении эта идея увенчалась успехом, а вот на других — пока нет.

По словам директора туркомпании «ИЛВА» Ларисы Петровской, решение об отмене паспортных требований для детей в Абхазии — вынужденная, но логичная мера, продиктованная экономикой курортного региона.

«Для Абхазии это вопрос выживания. Лето — их основной сезон, и основной поток — это семьи с маленькими детьми. Когда появились дополнительные требования к документам, они очень быстро почувствовали резкое снижение турпотока. Для курортной территории это фактически катастрофа», — отмечает эксперт.

В Беларуси ситуация менее критичная, но схожие тенденции уже очевидны. По словам Ларисы Петровской, требования по оформлению паспортов для детей до 14 лет стали ощутимым барьером сразу для нескольких сегментов. «Мы уже фиксируем спад. В первую очередь — в организованном детском туризме. До 70% школьных групп — это дети до 14 лет, и именно они сейчас «выпадают». Любое усложнение — это всегда потеря клиента», — поясняет она.

Дополнительные сложности — не только в финансовых затратах, но и в организационных. Ради одной поездки родители не готовы оформлять ребёнку паспорт, особенно на фоне ограниченного числа зарубежных направлений. «Часто слышим от клиентов: «Тогда проще поехать в другой регион, например, в Казань». То есть выбор делается в пользу более простых с точки зрения документов направлений», — говорит глава туроператора.

Страдает и санаторно-курортный сектор. Традиционно летом сюда активно приезжают семьи с детьми и бабушки с внуками. «Для санаториев это тоже чувствительный сегмент. И родители с детьми, и старшее поколение с внуками — это значительная часть потока. Сейчас он снижается», — уточняет эксперт.

Также проблемы затронули детские фестивали, творческие и образовательные поездки. «Фестивали, кадетские, экологические программы — это в основном дети среднего школьного возраста. И здесь те же ограничения работают как стоп-фактор», — добавляет она.

В целом, подчеркивает Лариса Петровская, любое дополнительное требование напрямую влияет на спрос: «Туризм очень чувствителен к барьерам. Чем их больше — тем ниже поток. Абхазия это увидела быстрее, потому что у них выше зависимость от детского и семейного отдыха. У нас эффект менее драматичный, но он уже есть и будет усиливаться».

Эту ситуацию и пути выхода из нее обсудят на IV Белорусско-российском туристическом конгрессе, который начинается 7 апреля в Минске. Profi.Travel выступает партнером мероприятия и будет вести с него репортаж. С программой можно ознакомиться здесь.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат