Полетные программы ТО в ОАЭ из России на зиму 2019/2020

Дополненные и расширенные данные по вылетам из 30 городов России.

17 сентября 2019 09:50

В этом году туроператоры значительно расширили свои полетные программы в ОАЭ на региональные аэропорты. При этом безусловным лидером по объему провозных емкостей из всех эмиратов остается Дубай.

Наряду с собственными чартерными программами ТО, значительно увеличились объемы регулярной перевозки. Кроме того, на маршруте Москва — Дубай появился новый игрок, авиакомпания «Победа».

Для вашего удобства Profi.Travel собрал в одном материале все полетные программы направления, о которых известно на данный момент. Мы будем обновлять таблицу по мере появления новых рейсов.

Примечания:

* В таблице указываются только те туроператоры, которые предлагают туры на базе гарантированных и мягких блоков мест.
** На рейсах у туроператоров могут быть блоки не на всех частотах.
*** Информация действительна на 9 сентября 2019 года. В течение сезона туроператоры могут корректировать свои полетные программы.
**** Если вы заметили неточность или не увидели в таблице свою полетную программу, просьба связаться с редакцией по почте news@profi.travel — мы перепроверим и обновим данные в авиарасписании.

Москва Архангельск Белгород Владивосток Волгоград Воронеж
Грозный Екатеринбург Иркутск Казань Краснодар Красноярск
Махачкала Минеральные воды Набережные челны Нижнекамск
Нижний Новгород Новосибирск Омск Оренбург Пермь Ростов-на-Дону
Самара Санкт-Петербург Сочи Сургут Сыктывкар Тюмень
Уфа Челябинск Хабаровск

Москва (Внуково)

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай ФВ 5733	«Россия» B 737	123.567 (с 24.29.2019 по 27.03.2020)	«Библио Глобус»
Дубай FZ 912, FZ 918	Flydubai B 737-800	1234567 (с 31.05.2019 по 28.03.2020)	«Интурист» UNEX «АРТ-ТУР» «Русский Экспресс» Space Travel
Дубай ZF 773	AZUR Air B 737-800	1234567	ANEX Tour

Москва (Домодедово)

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Абу-Даби EY 068	Etihad Airways A 320	1234567	«Интурист» «АРТ-ТУР»
Абу-Даби	«Уральские авиалинии» A 321	..3...7 (с 16.10.2019 по 13.05.2020)	Coral Travel/Sunmar
Рас-эль-Хайма	«Уральские авиалинии» A 321	.2.4... (с 08.10.2019 по 12.05.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай	«Уральские авиалинии» A 321	.2..56. (с 08.10.2019 по 12.05.2020) +три раза в неделю (с 24.12.2019 по 13.01.2020)	Coral Travel/Sunmar «АРТ-ТУР» (2,5)
Дубай EK 132 EK 134	Emirates	1234567 (с 27.08.2019 по 28.03.2019)	«Интурист» UNEX «АРТ-ТУР» Ambotis Holidays
Дубай S7 4161 S7 4163	S7 Airlines (code-shared with Emirates) B 777/A 380	1234567 (круглый год)	Coral Travel/Sunmar
Шарджа G9 956 G9 958	Air Arabia Airbus А320	1234567 (с 31.03.2019 по 26.10.2019)	«Интурист» TEZ Tour UNEX «АРТ-ТУР» Ambotis Holidays
Дубай U6 3587/88 U6 3595/96 U6 3583/84	«Уральские авиалинии»	123456.	TUI
Рас-эль-Хайма U6 1595/1596	«Уральские авиалинии»	..3..6.	TUI
Дубай DP 887/888	«Победа»	1.3.5.7	«АРТ-ТУР» «Русский экспресс» (1,5,7)
Дубай 5N9341	Smartavia B 737-800	..3...7 с 03.11.19 по 26.04.20	«Интурист»

Москва (Шереметьево)

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай SU 520 SU 522 SU 524 SU 526	«Аэрофлот»	1234567 (по 28.03.2020)	UNEX «АРТ-ТУР» «Русский Экспресс»
Дубай N4 6619	Royal Flight B 737-800	..3....7 (с 13.10.2019 по 10.05.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай N4 6619/N4 6620	«Северный Ветер» B 737-800	.2...6. (с 22.10.2019 по 04.02.2020) цепочки 5, 8 дней (с 09.02.2020 по 15.05.2020)	PEGAS Touristik

Архангельск

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай ZF 2901	AZUR Air B 757-200	.2.....	ANEX Tour

Белгород

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай ZF 3101	AZUR Air B 737-900	......7 с 16.11.2019 по 25.03.2020	ANEX Tour
Дубай	Royal Flight	.....6. (с 26.10.2019 по 09.05.2020)	Coral Travel/Sunmar

Владивосток

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай (Аль-Мактум) ZF-2501	AZUR Air B 767-300	Цепочка 11 ночей (с 26.12.2019 по 11.05.2020)	ANEX Tour

Волгоград

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочка 8 дней (с 26.12.2019 по 11.01.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай ZF 3403	AZUR Air B 737-800	1......	ANEX Tour

Воронеж

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай (Аль-Мактум) ZF 3601	AZUR Air B 737-800	.....6.	ANEX Tour TUI
Дубай (Аль-Мактум) RL-8859	Royal Flight B 737-800	Цепочка 8 дней (с 30.10.2019 по 23.11.2019; с 25.12.2019 по 10.01.2020; с 19.02.2020 по 09.05.2020)	Coral Travel/Sunmar

Грозный

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Шарджа G9 904 G9 908 G9 906/905	Air Arabia A 320	.2.4.6.	«Интурист» «АРТ-ТУР»

Екатеринбург

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай U6 737	«Уральские авиалинии» A 320	.2..5.7 (с 03.09.2019 по 17.05.2020)	Evroport More Travel TUI «Русский Экспресс»
Дубай U6 801	«Уральские авиалинии» A 320	Три раза в неделю (с 25.10.2019 по 12.05.2010)	Coral Travel/Sunmar
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочка 7 дней (с 28.12.2019 по 13.01.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай FZ 0902	Flydubai B 737	1234567 (до 28.03.2020) ..2.3.5.6.7 (с 29.03.2020 по 22.04.2020) ..3.7 (с 23.04.2020 по 14.10.2020)	Evroport More Travel UNEX «Интурист» «АРТ-ТУР» (2,3,5) «Русский Экспресс»
Шарджа FV 5661	«Россия» B 737	...4..7 (с 24.09.2019 по 27.03.200)	«Библио Глобус»
Дубай	«Северный Ветер» B 737-800	27.12.2019 — 25.04.2020	PEGAS Touristik
Дубай ZF 9601	AZUR Air B 737-900	...4... (с 24.10 по 31.10) ...4..7 (с 03.11 по 22.12) .2.45.7 (с 24.12.19 по 16.01.20) ...4... (с 16.01.20 по 27.02.20) ...4..7 (с 01.03.20 по 14.05.20)	ANEX Tour

Иркутск

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай ZF 8501	AZUR Air B 757-200	с 06.11.19 по 02.05.20 раз в 10/11 дней	ANEX Tour

Казань

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай FZ 934	Flydubai B 738	.23.5.. (с 16.10.2019 по 28.03.2020)	UNEX «Интурист» «АРТ-ТУР» «Русский Экспресс» Space Travel
Дубай	«Уральские авиалинии» A 321	Цепочки 4-8 дней (с 27.12.2019 по 12.01.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочки 8 дней (с 24.10.2019 по 19.12.2019; с 28.10.2019 по 21.11.2019)	Coral Travel/Sunmar
Дубай	«Северный Ветер» B 737-800	с 29.12.20 по 27.04.2020 раз в 8 дней	PEGAS Touristik
Дубай ZF 1601	AZUR Air B 757-200	1...5..	ANEX Tour TUI
Дубай U6 1583/1584	«Уральские авиалинии»	1......	TUI

Краснодар

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай FZ 0984	Flydubai B 737	.234567 (по 28.03.2020)	More Travel «Интурист» UNEX «АРТ-ТУР» (2,6,7) «Русский Экспресс» Space Travel
Дубай 2319	Emirates B 737	.2..6.	«Интурист»
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочка 8 дней (с 26.10.2019 по 27.11.2019; с 15.02.2020 по 13.05.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай	«Уральские авиалинии» A 321	Цепочка 8 дней (с 29.12.2019 по 14.01.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай N4 0010/N4 0009	«Северный Ветер» B 737-800	25.12.19, 22.01.2020	PEGAS Touristik
Дубай ZF 2303	AZUR Air B 737-900	1...5..	ANEX Tour TUI
Дубай U6 1587/1588	«Уральские авиалинии»	..3....	TUI

Красноярск

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай ZF 2401	AZUR Air B 757-200	с 02.11.19 по 29.04.20 раз в 10/11 дней	ANEX Tour

Махачкала

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай FZ 916	Flydubai B 737-800	..3.5.. (до 31.05.2020)	More Travel UNEX «Интурист» «АРТ-ТУР» «Русский Экспресс» ANEX Tour

Минеральные воды

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай FZ 978	Flydubai B 737	..3..6. (с 19.10.2019 по 31.05.2020)	UNEX «Интурист» More Travel «АРТ-ТУР» «Русский Экспресс»
Дубай ZF 2601	AZUR Air B 737-800	....4... (с 24.10.19 по 07.05.20)	ANEX Tour TUI
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочка 7 дней (с 30.12.2019 по 14.01.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай 5N9343	Smartavia B 737-800	..3...7 С 03.11.19 по 26.04.20	«Интурист»

Набережные челны

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай ZF 1603/1604	AZUR Air	...4...	TUI

Нижнекамск

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай ZF 1603	AZUR Air B 737-900	.2....	ANEX Tour

Нижний Новгород

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай RL-8841	Royal Flight B 737-800	цепочка 8 дней (с 24.10.2019 по 25.11.2019; с 31.12.2019 по 08.01.2020; с 21.02.2020 по 11.05.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай ZF 5201	AZUR Air B 737-900	....5.. с 23.10.19 по 08.05.20	ANEX Tour TUI

Новосибирск

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай S7 5785	S7 Airlines A 320	4 раза в неделю (с 27.09.2019 по 28.03.2020)	Coral Travel/Sunmar «Русский Экспресс» PEGAS Touristik
Дубай ZF 5401	AZUR Air B 737-800	раз в 10/11 дней с 21.10.19 по 28.04.20	ANEX Tour TUI

Омск

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочка 8 дней (с 25.10.2019 по 12.05.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай ZF 5501	AZUR Air B 737-800	раз в 10/11 дней с 08.11.19 по 24.03.20	ANEX Tour

Оренбург

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочка 8 дней (с 26.10.2019 по 13.05.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай ZF 5601	AZUR Air B 737-900	.2.....	ANEX Tour

Пермь

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочка 8 дней (с 27.10.2019 по 28.11.2019; с 16.02.2020 по 06.05.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай ZF 5901	AZUR Air B 737-900	1......	ANEX Tour TUI

Ростов-на-Дону

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай FZ-1936	Flydubai B 737	...4..7 (с 20.10.2019 по 10.05.2020)	More Travel UNEX «Интурист» «АРТ-ТУР» «Русский Экспресс» Space Travel
Дубай ZF 6101/6102	AZUR Air B 737-900	..3..6. с 26.10.19 по 13.05.20	ANEX Tour TUI
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочка 8 дней (с 27.12.2019 по 12.01.2020)	Coral Travel/Sunmar

Самара

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай FZ-904	Flydubai B 737	..3.5.7 (до 27.03.2020)	Evroport UNEX «АРТ-ТУР» «Русский Экспресс» Space Travel
Дубай U6-5081	«Уральские авиалинии» A 321	2/8 (с 26.12.2019 по 11.01.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай ZF 6303	AZUR Air B 737 B 757	...4..7 с 24.10.19 по 14.05.2020 в феврале 2020 вылеты по четвергам	ANEX Tour
Дубай N4 0017/N4 0018	«Северный Ветер» B 737-800	раз в 8 дней с 30.12.19 по 28.04.2020	PEGAS Touristik
Дубай RL-8847	Royal Flight B 737	...4..7 (с 27.10.2019 по 22.12.2019; с 31.10.2019 по 24.11.2019; с 15.01.2020 по 06.05.2020; с 20.02.2020 по 10.05.2020)	Coral Travel/Sunmar

Санкт-Петербург

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай EK 176	Emirates B 777	1234567	«Интурист» ANEX Tour TUI (1.3.5..) «АРТ-ТУР»
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочка 4-8 дней (с 26.12.2019 по 15.01.2020)	Coral Travel/Sunmar
Шарджа	«Россия» B 737	...4..7 (с 24.09.2019 по 27.03.2020)	«Библио Глобус»

Сочи

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай FZ-986	Flydubai B 737	..1.5 (до 31.05.2020)	More Travel UNEX «АРТ-ТУР» «Русский Экспресс»
Дубай	AZUR Air	29.12.2019 05.01.2020	ANEX Tour

Сургут

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочка 8 дней (с 31.10.2019 по 10.05.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай ZF 8601	AZUR Air B 737-800	раз в 10/11 дней с 05.11.2019 по 01.05.20	ANEX Tour

Сыктывкар

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочка 8 дней (с 29.01.2019 по 22.11.2019; с 27.12.2019 по 12.01.2020; с 18.02.2020 по 08.05.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай ZF 1101	AZUR Air B 737-800	......7 с 27.10.19 по 10.05.20	ANEX Tour

Тюмень

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочка 8 дней (с 28.10.2019 по 07.05.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай	«Ямал» A 320	1 раз в 10 дней (с 25.10.2019-16.01.2020)	More Travel

Уфа

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай RL-8817	Royal Flight B 737-800	Цепочка 4-8 дней (с 25.10 2019 по 12.05.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай U6-5075	«Уральские авиалинии» A 321	Цепочка 8 дней (с 28.12.2019 по 13.01.2020)	Coral Travel/Sunmar
Дубай ZF 1201	AZUR Air B 757-200	.2.4.67	ANEX Tour TUI
Дубай N4 0013/N4 0014	«Северный Ветер» B 737-800	28.12.2019 — 26.04.2020	PEGAS Touristik
Дубай U6 1585/1586	«Уральские авиалинии»	1......	TUI

Челябинск

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай	Royal Flight B 737-800	Цепочка 8 дней (с 30.10.2019 по 09.05.2020)	Coral Travel/Sunmar

Хабаровск

Город прилета/ рейс	Авиакомпания / Тип ВС	Частота рейса	Туроператоры
Дубай	Azur Air боинг 763	раз в 10-11 ночей (27 декабря по 1 мая)	ANEX Tour

Только важное. Только для профи.

14663

Источник:

Profi.Travel

Поделитесь:

#туроператоры #полетные программы #выездной туризм #авиакомпании #ОАЭ

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

5 комментариев

Алексей

17 сентября, 16:46

Вы не учли полетную программу авиакомпании Победа в Дубаи из Внуково

Ответить

Татьяна

16 сентября, 11:53

вы пропустили рейсы из Анапы в Дубаи

Ответить

Тримайлов Антон

17 сентября, 10:36

Не смогли найти там прямых перелетов. Может быть подскажете перевозчика или номер рейса?

Ответить

Николай

10 сентября, 17:55

Рейсы S7 это код Шеринг с EK, у S7 нет в парке Boeing 777 и Airbus 380, у Royal Flight кодировка RL, а не N4

Ответить

123

09 сентября, 12:41

ФлайДубай сняли субботние рейсы из Казани.

Ответить

Suhareva Natalya

09 сентября, 12:30

Спасибо,очень пригодится!!!

Ответить

Best in Kaliningrad: пляж или экскурсии?

Эксклюзивные маршруты и тематические программы по Калининграду и области от «Балтма Турс». Что смотреть в первую очередь?

Записаться

Best in Kaliningrad: пляж или экскурсии?

Реклама. ООО «Балтма Тур». erid: LjN8KFqoc

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России.

18 апреля 2024 07:00 Idea Grande На правах рекламы Реклама. ООО «Профи.Трэвел». erid: LjN8JuZqJ

Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона генеральный менеджер Rotana Hotels в России Александр Тимохин рассказал Profi.Travel о том, что изменилось в отелях с приходом нового бренда, какие принципы работы он считает главными и как индустрия гостеприимства меняет мир к лучшему.

— Александр, повлияла ли смена бренда на концепцию отелей?

— Нет, в этом отношении все осталось прежним: Edge Vinogradovo — в первую очередь конференц-отель, а Edge Seligerskaya в большей степени нацелена на обслуживание индивидуальных клиентов, хотя регулярно принимает и MICE-мероприятия.

— Расскажите о каждом из этих отелей подробнее.

— Хочу начать с Vinogradovo, потому что именно здесь я начал свой трудовой путь в индустрии гостеприимства. В свое время это был первый отель, открытый под брендом InterContinental Hotels Group в России, и он до сих пор остается одним из лучших в корпоративном сегменте. Сейчас в нем 164 номера различных категорий, а также 21 конференц-зал общей площадью более 1000 кв. метров. В отеле регулярно проходят крупномасштабные семинары, форумы, конференции и банкеты: например, совсем недавно одна из известных страховых компаний провела у нас мероприятие на 800 человек.

Отель расположен всего в 4 километрах от МКАД и в 15 минутах пешком от метро «Физтех», но при этом сохраняет обаяние и атмосферу загородной локации: на его территории много зелени, рядом находится исторический усадебный комплекс «Виноградово» и Долгие пруды.

Edge Seligerskaya открылся в 1991 году под брендом Sofitel, это был первый проект компании Accor в России. Сегодня в нем 201 номер и 11 конференц-залов. Он так же, как и Edge Vinogradovo, рассчитан на MICE-мероприятия, но в последние годы все более популярным здесь становится индивидуальный сегмент: корпоративные гости, индивидуальный внутренний туризм, а также свадьбы, фуршеты и т. д. Буквально через дорогу от отеля находится ЗАГС, поэтому желающих отметить у нас бракосочетание очень много. Специально для таких случаев банкетный зал «Елисейские поля» был оформлен в соответствующем торжественном стиле. Рядом с ним, кстати, мы в прошлом году открыли специальную площадку для проведения выездных регистраций.

— Что изменил в вашей работе переход под бренд Edge by Rotana?

— Edge by Rotana — коллекция независимых отелей, поэтому мы сохраняем свою индивидуальность, в то же время работая по международным стандартам. Бренд Rotana очень популярен у туристов, его хорошо знают те, кто отдыхает на курортах ОАЭ и в целом на Ближнем Востоке, и среди них много россиян. Поэтому новая вывеска наших отелей уже сама по себе говорит им о высоком качестве услуг, которые они получат во время своего отдыха или проведения корпоративного мероприятия.

— Планирует ли Rotana и дальше расширяться в России?

— Да, уже подписан контракт на открытие трех новых отелей под этим брендом в Сочи. Открытие отелей под брендами Rotana Hotels & Resorts и Rotana Residences запланировано на 2026 год.

— Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya уже подключены к Rotana Rewards Loyalty Program?

— Да, программа лояльности начала работать прямо с момента официального открытия отелей под новым брендом — 31 октября.

— Какие каналы продаж для вас являются основными?

— В первую очередь это наш сайт, через который мы получаем 70% индивидуальных бронирований. На втором месте «Яндекс», и далее — остальные каналы бронирования. А в корпоративном сегменте лучший канал — это сарафанное радио: если ты организуешь мероприятие на высоком уровне и все участники останутся довольны, то уже вскоре тебя начнут активно рекомендовать партнерам. Именно так у нас и происходит.

— Сотрудничаете ли вы с туроператорами и турагентствами?

— Да, мы работаем с туристическим компаниями, которые занимаются приемом иностранных гостей. Сегодня большинство их них приезжает из таких стран, как Китай, Оман, Индонезия, Малайзия, Белоруссия. Но надо сказать, что в данный момент туристический сегмент в наших отелях не слишком значителен, основное место все-таки занимает MICE.

— У вас есть статистика по возвратным гостям?

— Да, их примерно 70% в корпоративном сегменте и 30% — в индивидуальном.

— Какими новинками порадуют гостей отели в ближайшее время?

— Обновление — это у нас постоянный процесс. Когда я был назначен на должность генерального менеджера в 2022 году, то практически сразу предложил реновировать номерной фонд. Собственники согласились, и процесс был запущен. Сейчас часть номеров уже встречает гостей совершенно новыми интерьерами.

Дело в том, что отели, как и люди, стареют. Но если в нашем с вами случае этот процесс необратим, то лобби, номера и рестораны можно (и нужно, если мы хотим развиваться!) обновлять. Моя задача — убедить в этом собственников, и пока я вполне успешно с этим справляюсь. Сейчас, например, мы планируем смену интерьеров спа-зоны и бассейна.

Кроме того, мы хотим, чтобы гости чувствовали себя в наших отелях комфортно, поэтому стараемся вносить новшества с учетом их пожеланий. Например, недавно мы принимали волейбольную команду, и оказалось, что стандартные кровати длиной 2 метра слишком коротки — и поэтому неудобны для высокорослых спортсменов. Я предложил собственнику решение этой проблемы, и сейчас на одном из этажей в номерах установлены кровати длиной 2,20 м. Ведь высоких людей немало, и они не должны испытывать дискомфорт из-за своего роста!

Приведу еще один пример: с появлением у нас гостей-мусульман, совершающих омовения, мы стали устанавливать дренаж в ванных комнатах, улучшили гидроизоляцию и оснастили номера на двух этажах гигиеническим душем.

Я считаю, что готовность пойти навстречу клиентам — залог успеха отеля.

— Насколько отели удобны для людей с ограниченными возможностями?

— Наша команда прилагает все усилия для формирования доступной среды в Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya, и у нас регулярно проводятся аудиты, нацеленные на устранение недоработок в этой сфере. Более того, в штате отелей работают сотрудники с инвалидностью. Я считаю, что отношение к таким людям является определяющим для общества в целом, и стараюсь донести это до всех своих сотрудников. Мы можем изменить мир к лучшему только личным примером.

— Ни для кого не секрет, что в отелях очень высокая текучка кадров. Как вы боретесь с этим явлением?

— В первую очередь, стараюсь на личном примере показать, чего можно добиться в индустрии гостеприимства: сам я прошел путь от мойщика посуды до генерального директора, и большинство руководителей также стартовали с самых первых ступеней карьеры. Сейчас к нам приходит очень много молодежи, начинающей свой трудовой путь: только в прошлом году мы приняли на работу примерно 20 вчерашних студентов — и у каждого сотрудника есть план персонального развития.

Мои руководители подразделений мотивируют своих подчиненных, помогают раскрыть их потенциал и успешно реализовывать его. Если человек проявляет инициативу, выдвигает свои идеи и предложения, хочет расти и развиваться, то мы всегда готовы поддержать его, направить на обучение, дать возможность расти профессионально. И наши сотрудники используют эти возможности! Например, Food and Beverage Manager в Edge Vinogradovo 10 лет назад стартовала с позиции официанта в рум-сервисе и прошла путь до руководителя службы питания.

Чтобы привлечь молодых специалистов, Rotana запустила образовательный проект: цикл лекций по гостиничному бизнесу в российских вузах. Представители компании знакомят студентов, изучающих гостиничный бизнес, туризм и международные отношения, со спецификой работы в отрасли и возможностями карьерного роста. На мой взгляд, это очень эффективная стратегия, которую мы подкрепляем живыми примерами: рассказываем о себе, с чего начинали свою карьеру, как развивались и чего добились. Думаю, это будет не только полезно для дальнейшей учебы студентов, но и может вдохновить их продолжить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.

— Представьте себя на минуту в роли гостя, а не генерального менеджера. Что лично вы хотели бы видеть в идеальном отеле?

— Думаю, мы все хотим примерно одного и того же: уюта, внимания и того, чего нам не хватает дома. Например, на ежедневную уборку и стояние у плиты порой нет ни времени, ни сил, поэтому когда мы приезжаем в отель, то хотим, чтобы номер был идеально убран, а еда вкусно приготовлена. Во время отдыха или бизнес-путешествия хочется уделять как можно меньше внимания бытовым вопросам, и чтобы при этом представители отеля решали все эти вопросы эффективно и качественно.

— В завершение беседы хотелось бы услышать ваши прогнозы на предстоящий сезон.

— Он будет ровным, успешным, но уже сейчас понятно, что такого бума, как в прошлом году, ждать не стоит. Взрывной рост в 20%, который случился после пандемии, сейчас нереален. По моим прогнозам, он составит 5–7%.

355

Поделитесь:

#отели #внутренний туризм #продажи #интервью