Боссы Thomas Cook объяснили, почему не смогли спасти компанию

Руководство туроператора выступило на слушаниях в Парламенте Великобритании.

В случае реализации плана по спасению Thomas Cook он мог стать самой финансово устойчивой туристической компанией в Европе, заявили бывшие руководители туроператора на слушаниях в Парламенте Великобритании во вторник, 15 октября. Они отметили, что правительство могло бы помочь сохранить компанию, если бы в последний момент предоставило финансовые гарантии, пишет Skift. Profi.Travel переводит ответы на наиболее важные вопросы, заданные британскими депутатами.

Почему план спасения оказался сорван в последний момент?

Главным препятствием стало требование банков-кредиторов предоставить дополнительные финансовые гарантии в размере 200 млн фунтов стерлингов ($255 млн). Предполагалось, что с деньгами так или иначе помогут британские власти, но те посчитали такие инвестиции неразумными.

«До самого конца воскресенья все стороны — в том числе Fosun и банки-кредиторы — были готовы заключить сделку, при условии, что правительство в том или ином виде примет в ней участие. Так было в 4 часа вечера в то трагическое воскресенье, — рассказал председатель правления Thomas Cook Френк Мейсман. — Председатель Fosun был в Великобритании, как и председатели ключевых банков, и я. Но разговоры и реальная поддержка правительства — это не одно и то же. Очень жаль».

При этом Мейсман отметил, что правительству Великобритании не пришлось бы выделять все 200 млн фунтов: вложиться под гарантии властей были готовы испанские отельеры и другие партнеры оператора. Последняя встреча с министром транспорта Великобритании Грантом Шаппсом состоялась 9 сентября, а 16 и 17 сентября представители Thomas Cook встречались со специалистами департамента по инвестициям правительства Великобритании, но никаких результатов это не принесло.

При этом незадолго до краха генеральный директор туроператора Петер Фанхаузер встречался с министром туризма Болгарии и вел переписку с министром туризма Испании, двух крупнейших направлений Thomas Cook. Очевидно, компания искала поддержки везде, где хотя бы теоретически могла ее найти.

Могла ли помочь продажа части активов туроператора?

Несмотря на крах головной компании, отдельные участники бизнес-империи Thomas Cook продолжают работать даже сейчас. Например, «на крыле» остается авиакомпания Condor, которая смогла получить срочный кредит от немецких властей. Продолжает работать скандинавское подразделение холдинга, а также туроператорский бизнес в Китае, не говоря уже о России. Есть надежда даже на перезапуск немецкого турператора. И офлайновая розница туроператора в итоге перешла к новым владельцам и продолжает работать.

Все эти активы могли быть обменены на деньги, в которых Группа так отчаянно нуждалась. Так почему Thomas Cook не использовал эту возможность, чтобы поправить свои дела?

Авиационный бизнес был выведен в отдельное подразделение еще в 2017 году, и уже тогда холдинг не исключал возможности продажи одной или нескольких авиакомпаний. Петер Фанкхаузер рассказал британским парламентариям, что с февраля 2019 года Thomas Cook провел переговоры с рядом компаний, но до конкретики дело не дошло. По его словам, все осложнялось еще и тем, что туроператору так или иначе нужно было гарантировать себе перевозку.

Те же причины остановили от продажи собственной розницы или туроператорского бизнеса в других регионах. По словам топ-менеджера, это были наиболее прибыльные активы компании, и не факт, что она смогла бы без них выжить.

Вернет ли руководство свои бонусы?

Это был один из основных вопросов, интересующих британских депутатов. Петера Фанкхаузера и его коллег неоднократно спрашивали о полученных бонусах и о том, собираются ли они их возвращать.

Бывший CEO ответил: «Я неустанно трудился для успеха этой компании, и мне очень жаль, что не смог заключить сделку. Однако я не в одиночку потерпел неудачу. Было много участников, вносивших свой вклад в дело, которое, в конечном итоге, не привело к успеху».

У компании предусмотрен механизм возврата руководством своего вознаграждения, но только за двухлетний период. Известно, что Фанкхаузер не получал бонусы в 2018 году, поэтому стребовать с него можно будет только премию за 2017 в размере $ 1,1 млн. Причем 30% от этой суммы было выплачено акциями, которые теперь ничего не стоят. Таким образом, речь идет о $746 тыс. Даже если бы до банкротства дело не дошло, эта сумма никак не повлияла бы на финансовые показатели Thomas Cook.

Насколько сильно холдингу повредили неудачные сделки по слияниям?

В мае 2019 года Thomas Cook списал огромный гудвилл в размере $1,4 млрд, связанный с покупкой OTA MyTravel. Гудвилл — это «нематериальный актив, связанный с покупкой одной компании другой», который учитывается, когда цена сделки превышает чистую стоимость актива.

В результате финансовые показатели компании за отчетный период оказались едва ли не катастрофическими. Британских депутатов больше всего интересовало, почему компания так долго тянула с признанием убытков? Ведь с момента покупки MyTravel прошло 12 лет. Сделай Thomas Cook это раньше, и результаты могли не оказаться такими плачевными.

«Мы записали убытки тогда, когда должны были это сделать. Мы даже не подождали до конца 2019 финансового года, и зафиксировали их в середине года», — заявил на слушаниях Френк Мейсман. При этом он фактически признал, что «черная полоса» для компании началась именно после слияния с MyTravel.

Большая часть вопросов на первом слушании касались событий, непосредственно предшествовавших 23 сентября. Но поскольку закат Thomas Cook длился годами, парламентарии планируют заслушать и предшественников Петера Фанкхаузера.

23 октября в Парламенте появятся Гарриет Грин (руководила компанией с 2012 по 2014 год), Мэнни Фонтенла-Новоа (с 2003 по 2011 год), а также бывший финансовый директор Билл Скотт, проработавший на этом посту менее года.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Алекс
17 октября, 17:41
Хэрриет Грин - женщина, нужно поправить

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Эксперты рассказали, как вести себя в этой ситуации и ждать ли компенсации дополнительных расходов.

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Представители туристической розницы задали вопрос: «Что делать, если у клиентов во время путешествия ребенок заболел ветряной оспой?». Грозит ли туристам карантин, покроют ли их расходы на дополнительные дни проживания в этом случае, за чей счет поменяют авиабилеты? И пустят ли их на борт, если они решат никому не сообщать о заболевании и просто вылететь в Россию в назначенную дату?

Эксперты рассказали Profi.Travel, как вести себя туристам в такой ситуации и почему не стоит скрывать заболевание, пытаться быстро вернуться домой или, наоборот, отправляться на отдых, если о болезни стало известно еще до начала поездки.

Как объяснила директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева, с ветряной оспой действительно могут отправить на карантин. Однако окончательное решение в каждом случае принимает врач. «По нашим правилам, в такой ситуации компенсируется оплата новых билетов ребенку и сопровождающему, а также — 300 условных единиц на проживание во время карантина (на каждый полис)», — пояснила эксперт.

«Если заболевание протекает в тяжелой форме, пациента госпитализируют. Также он не будет допущен на борт самолета в случае выявления признаков болезни», — пояснила Ирина Гусева, заместитель начальника отдела урегулирования претензий по личному и имущественному страхованию компании «Ингосстрах».

Правда, как анонимно рассказал Profi.Travel сотрудник одной из авиакомпаний, никаких оснований отказать человеку даже с признаками ветрянки в перевозке — нет. С одной стороны, если пассажир заразен для окружающих, ему могут запретить перелет. А такие заболевания, как ветрянка, краснуха, корь в активной фазе человек могут передаться десяткам пассажиром. С другой стороны, по словам собеседника, сотрудники авиакомпании не могут определить, ветрянка у ребенка или нет.

У каждого перевозчика может быть и своя политика о допуске на борт. Да, есть вероятность, что потребуют справку о том, что пассажир уже не заразен в случае подозрений. Но если признаки заболевания не видны: их нет или замаскировали, пропустят на борт.

Руководитель агентского Объединения НОТА, врач по образованию Светлана Обоянская напомнила, что ветряная оспа — крайне заразное заболевание, которое может тяжело переноситься взрослыми. И посетовала, что многие туристы относятся к нему гораздо спокойнее, чем к коронавирусу: не сообщают врачам, если ребенок заболевает на отдыхе, чтобы не оказаться на карантине, и не отказываются от туров, если признаки болезни появились еще до начала поездки.

«Но последствия могут быть плачевными не только для родителей, которые везут больного ребенка домой, но и для остальных пассажиров. Например, если заразится беременная женщина, это может привести к патологии плода», — пояснила эксперт.

По ее словам, в случае заражения ветряной оспой туристы должны выдержать полный карантин. А чтобы не беспокоиться относительно компенсации, она посоветовала покупать страховые полисы, включающие в себя расширенный перечень рисков.

«У моей клиентки перед новогодним туром заболел ребенок. Туристка размышляла, лететь или нет, сейчас существуют мази, которыми можно замаскировать признаки ветрянки. Я объяснила ей, что заболевание в течение 10 дней заразно, может заболеть и второй ребенок, могут наступить осложнения. В итоге она все же отказалась от тура. Благодаря страховому полису от невыезда ей вернули средства», — рассказала Светлана Обоянская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Статьи по теме

Написать редакции: