Боссы Thomas Cook объяснили, почему не смогли спасти компанию

Руководство туроператора выступило на слушаниях в Парламенте Великобритании.

В случае реализации плана по спасению Thomas Cook он мог стать самой финансово устойчивой туристической компанией в Европе, заявили бывшие руководители туроператора на слушаниях в Парламенте Великобритании во вторник, 15 октября. Они отметили, что правительство могло бы помочь сохранить компанию, если бы в последний момент предоставило финансовые гарантии, пишет Skift. Profi.Travel переводит ответы на наиболее важные вопросы, заданные британскими депутатами.

Почему план спасения оказался сорван в последний момент?

Главным препятствием стало требование банков-кредиторов предоставить дополнительные финансовые гарантии в размере 200 млн фунтов стерлингов ($255 млн). Предполагалось, что с деньгами так или иначе помогут британские власти, но те посчитали такие инвестиции неразумными.

«До самого конца воскресенья все стороны — в том числе Fosun и банки-кредиторы — были готовы заключить сделку, при условии, что правительство в том или ином виде примет в ней участие. Так было в 4 часа вечера в то трагическое воскресенье, — рассказал председатель правления Thomas Cook Френк Мейсман. — Председатель Fosun был в Великобритании, как и председатели ключевых банков, и я. Но разговоры и реальная поддержка правительства — это не одно и то же. Очень жаль».

При этом Мейсман отметил, что правительству Великобритании не пришлось бы выделять все 200 млн фунтов: вложиться под гарантии властей были готовы испанские отельеры и другие партнеры оператора. Последняя встреча с министром транспорта Великобритании Грантом Шаппсом состоялась 9 сентября, а 16 и 17 сентября представители Thomas Cook встречались со специалистами департамента по инвестициям правительства Великобритании, но никаких результатов это не принесло.

При этом незадолго до краха генеральный директор туроператора Петер Фанхаузер встречался с министром туризма Болгарии и вел переписку с министром туризма Испании, двух крупнейших направлений Thomas Cook. Очевидно, компания искала поддержки везде, где хотя бы теоретически могла ее найти.

Могла ли помочь продажа части активов туроператора?

Несмотря на крах головной компании, отдельные участники бизнес-империи Thomas Cook продолжают работать даже сейчас. Например, «на крыле» остается авиакомпания Condor, которая смогла получить срочный кредит от немецких властей. Продолжает работать скандинавское подразделение холдинга, а также туроператорский бизнес в Китае, не говоря уже о России. Есть надежда даже на перезапуск немецкого турператора. И офлайновая розница туроператора в итоге перешла к новым владельцам и продолжает работать.

Все эти активы могли быть обменены на деньги, в которых Группа так отчаянно нуждалась. Так почему Thomas Cook не использовал эту возможность, чтобы поправить свои дела?

Авиационный бизнес был выведен в отдельное подразделение еще в 2017 году, и уже тогда холдинг не исключал возможности продажи одной или нескольких авиакомпаний. Петер Фанкхаузер рассказал британским парламентариям, что с февраля 2019 года Thomas Cook провел переговоры с рядом компаний, но до конкретики дело не дошло. По его словам, все осложнялось еще и тем, что туроператору так или иначе нужно было гарантировать себе перевозку.

Те же причины остановили от продажи собственной розницы или туроператорского бизнеса в других регионах. По словам топ-менеджера, это были наиболее прибыльные активы компании, и не факт, что она смогла бы без них выжить.

Вернет ли руководство свои бонусы?

Это был один из основных вопросов, интересующих британских депутатов. Петера Фанкхаузера и его коллег неоднократно спрашивали о полученных бонусах и о том, собираются ли они их возвращать.

Бывший CEO ответил: «Я неустанно трудился для успеха этой компании, и мне очень жаль, что не смог заключить сделку. Однако я не в одиночку потерпел неудачу. Было много участников, вносивших свой вклад в дело, которое, в конечном итоге, не привело к успеху».

У компании предусмотрен механизм возврата руководством своего вознаграждения, но только за двухлетний период. Известно, что Фанкхаузер не получал бонусы в 2018 году, поэтому стребовать с него можно будет только премию за 2017 в размере $ 1,1 млн. Причем 30% от этой суммы было выплачено акциями, которые теперь ничего не стоят. Таким образом, речь идет о $746 тыс. Даже если бы до банкротства дело не дошло, эта сумма никак не повлияла бы на финансовые показатели Thomas Cook.

Насколько сильно холдингу повредили неудачные сделки по слияниям?

В мае 2019 года Thomas Cook списал огромный гудвилл в размере $1,4 млрд, связанный с покупкой OTA MyTravel. Гудвилл — это «нематериальный актив, связанный с покупкой одной компании другой», который учитывается, когда цена сделки превышает чистую стоимость актива.

В результате финансовые показатели компании за отчетный период оказались едва ли не катастрофическими. Британских депутатов больше всего интересовало, почему компания так долго тянула с признанием убытков? Ведь с момента покупки MyTravel прошло 12 лет. Сделай Thomas Cook это раньше, и результаты могли не оказаться такими плачевными.

«Мы записали убытки тогда, когда должны были это сделать. Мы даже не подождали до конца 2019 финансового года, и зафиксировали их в середине года», — заявил на слушаниях Френк Мейсман. При этом он фактически признал, что «черная полоса» для компании началась именно после слияния с MyTravel.

Большая часть вопросов на первом слушании касались событий, непосредственно предшествовавших 23 сентября. Но поскольку закат Thomas Cook длился годами, парламентарии планируют заслушать и предшественников Петера Фанкхаузера.

23 октября в Парламенте появятся Гарриет Грин (руководила компанией с 2012 по 2014 год), Мэнни Фонтенла-Новоа (с 2003 по 2011 год), а также бывший финансовый директор Билл Скотт, проработавший на этом посту менее года.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

1 комментарий

Алекс
17 октября, 17:41
Хэрриет Грин - женщина, нужно поправить

У туристов появилась новая возможность платить по безналу в Китае

Крупный российский банк запустил оплату по QR-коду

У туристов появилась новая возможность платить по безналу в Китае

Российские туристы смогут оплачивать товары в Китае по QR-коду. Такую услугу запустил для своих клиентов ВТБ. Сервис работает по всей стране и доступен в десятках миллионов торговых точек — как в крупных, так и в небольших городах, сообщила пресс-служба банка. Оплата доступна через приложение «ВТБ Онлайн».

Для оплаты нужно навести камеру смартфона на QR-код, размещенный на чеке или терминале торговой точки. Деньги списываются в рублях с автоматической конвертацией в юани по курсу банка. Комиссия за платеж не взимается. Максимальная сумма одной операции составляет 70 тыс. рублей.

Первый заместитель президента-председателя правления ВТБ Ольга Скоробогатова отметила, что в Китае QR-коды давно стали одним из основных способов оплаты: ими ежедневно пользуются более 90% населения. При этом российским туристам бывает сложно подключаться к местным платежным системам, поэтому банк предлагает привычный способ оплаты через мобильное приложение «ВТБ Онлайн». По ее словам, сервис позволяет быстро и безопасно оплачивать покупки без комиссии, а безвизовый въезд сделает такой формат расчетов востребованным у путешественников в разных городах Китая.

Ранее ВТБ уже запустил оплату по QR-коду во Вьетнаме, Египте, Кыргызстане и Таджикистане. До конца года банк планирует расширить географию сервиса до 10 стран.

Другие банки также стремятся расширить возможности оплаты для туристов. Так, в конце апреля Сбер запустил оплату покупок по единому национальному QR-коду в Таиланде — Thai QR. Сумма конвертируется в рубли автоматически. Достаточно открыть приложение в приложении «Сбербанк онлайн» и отсканировать QR-код. На экране отображается сумма в тайских батах и российских рублях.

Кроме того, в январе стало известно, что в Танзании туристы могут расплачиваться и переводить деньги с помощью сервиса «Сбербанк Онлайн». Но там для оплаты на месте используется сервис мобильных платежей и денежных переводов M-Pesa. В Турции оплата по QR-коду доступна также и клиентам Сбербанка и МТС Банка.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

СМИ: Туристы стали чаще ездить в Турцию без туроператоров

Стоит ли беспокоиться турбизнесу?

СМИ: Туристы стали чаще ездить в Турцию без туроператоров

Российские туристы стали чаще организовывать поездки в Турцию самостоятельно, без покупки пакетных туров у туроператоров. Об этом РИА «Новости» сообщил владелец сети отелей в Анталье, член Ассоциации туроператоров Турции TURSAB Ихсан Ташмаз. Российские агрегаторы подтверждили Profi.Travel: спрос вырос, однако и предложение тоже увеличилось. Это не конкуренция с турагентствами и туроператорами, аудитории — разные.

По словам Ихсана Ташмаза, все больше россиян сами приобретают авиабилеты и бронируют размещение — апартаменты или небольшие бутик-отели — через онлайн-платформы. Такая модель особенно востребована у туристов, которые уже не первый раз отдыхают в Турции, хорошо ориентируются на курортах и знакомы с местной инфраструктурой.

Эксперт отметил, что путешественники стремятся к большей свободе и не хотят быть жестко привязаны к пакетным программам. Кроме того, самостоятельное бронирование позволяет гибче управлять бюджетом поездки.

Российские агрегаторы рост спроса подтвердили, но есть важные нюансы. Ставку отельерам в любом случае стоит делать на туроператоров: аудитории почти не пересекаются.

Директор ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ) Александр Брагин отметил, что есть несколько факторов. «Самый простой — экономический, связанный с укреплением рубля, что несколько удешевляет все выезды за рубеж, в то время как возможности летнего отдыха у моря в России сейчас несколько ограничены в силу ряда причин. Во-вторых, цены на авиаперелеты в Турцию остаются привлекательными по сравнению с другими локациями, — пояснил эксперт. — Ну и главное, что российские турагрегаторы за последнее время заметно расширили предложения отелей по зарубежному отдыху, давая возможность оплачивать его российскими картами. И для многих туристов это удобно».

В Турции безвизовый режим, работает знакомая служба такси, напомнил Александр Брагин. Экскурсии всегда можно организовать на месте. «Для тех, кто ценит свободу выбора, гибкость, короткие поездки, бронирование через агрегаторов — отличный вариант», — добавил он.

Как пояснила Profi.Travel Лилит Карапетян, руководитель международного развития бизнеса и транспорта «Яндекс Путешествий», количество бронирований в Турцию через «Яндекс сервис» увеличилось за год в 2 раза. На это значительно повлиял рост предложений среди турецких отелей, которые теперь можно забронировать на «Яндекс Путешествиях».

«Важно понимать, что туроператоры и турагрегаторы — это два принципиально разных подхода к ведению бизнеса, которые не противопоставляются друг другу, а закрывают разные сценарии пользовательского пути. Например, туроператоров выбирают путешественники, которые хотят снизить «организационный стресс», имея одну точку входа, без необходимости сравнивать, проверять разные условия, заплатив один раз за организацию поездки „под ключ“ — с перелетом, трансфером, отелем, экскурсиями, помощью в оформлении документов на визу, если это нужно, — напомнила она. — Самостоятельный туризм предполагает сравнение между различными вариантами не только внутри одного сервиса, но и за его пределами».

Эксперт подчеркнула, что туроператоров выбирают чаще для длительных поездок, турагрегаторов — на более короткий срок. «Например, на «Яндекс Путешествиях» бронируют турецкие отели в среднем на 4 ночи.

Турагенты также не видят конкуренции. «Большинство клиентов для пакетных туров будет обращаться именно в турагентства, где есть обратная связь. Например, можно добавить ночь в заявку, поменять рейс и прочее», — пояснил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty.

Напомним, ранее турецкие СМИ сообщили о том, что с приближением летнего сезона 2026 года в Турции предпочтения российских туристов в отношении отелей меняются. Вместо роскошных курортов растет интерес к бюджетным гостиницам, расположенным в центре города, интерес к «Все включено» сменяется спросом на «только завтраки». Российские турагентства и агрегаторы информацию не подтвердили. И у самостоятельных туристов, и у организованных растет количество бронирований пятизвездочных отелей, а вот увеличения доли объектов размещения уровня 3* не наблюдается.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме