Каким будет внутренний и въездной туризм в 2020 году

Болевые точки старого и нового года.

Каким будет внутренний и въездной туризм в 2020 году

Подводя итоги года, редакция Profi.Travel узнала у экспертов, какие события 2019-го они считают определяющими для развития рынков внутреннего и въездного туризма в новом году.

Введение электронных виз для иностранцев

Сергей Войтович, директор туроператора «Свой-ТС»:

По моему мнению, событие № 1 в 2019 году — это введение электронных виз в Калининграде и Питере, причем не для укороченного и непонятного списка стран, как это было с Дальним Востоком, а для тех направлений, у которых реально есть перспективы для развития турпотока в Россию. Мы сразу же заметили резкий рост количества путешественников в обоих регионах на 30% в год.

Ключевые изменения в туротрасли в грядущем году, на мой взгляд, будут такими. Первое, это введение режима открытого неба в Питере, которое с учетом электронных виз заиграет новыми красками. Второй по важности вопрос — что будет с департаментом «Интуриста» по въезду? После покупки российского туроператора и немецких подразделений Thomas Cook руководство ANEX Tour может построить из них отличный тандем по приему немецких туристов в России. И третье — чемпионат Европы по футболу, в котором наша команда все же примет участие под собственным флагом. Как и в случае с «Чемпионатом мира» это отличная возможность для туроператоров заработать и заинтересовать болельщиков настолько, чтобы они вернулись сюда еще раз — уже туристами.

Субсидии туроператорам за иностранных туристов

Марина Левченко, гендиректор туроператора «Тари-Тур»:

Субсидии помогут компаниям, которые серьезно занимаются въездным туризмом, усилить рекламу своего продукта и привлечь еще больше туристов. Частные компании ограничены в ресурсах на рекламные и ознакомительные туры по России, так что для нас это существенная поддержка.

Скажу откровенно: я не ожидала увидеть в числе победителей так много отелей. Конечно, это законно и даже закономерно: они тоже ездят на выставки и активно рекламируются. Но все же немного обидно. Ведь им для привлечения индивидуальных туристов не приходится прикладывать много усилий. А мы, между тем, часть полученных денег собираемся потратить на компенсацию повышения цен гостиницами. Теперь я понимаю, почему некоторые объекты отказывались подписывать нам списки туристов.

Новая команда Ростуризма и железная дорога в Крым

Сергей Ромашкин, гендиректор туроператора «Дельфин»

Важным изменением в 2019 году я считаю обновление команды Ростуризма и переход ведомства под крыло Минэкономразвития. На мой взгляд, это серьезное преобразование: новый уровень планирования, интеллектуальной работы, более серьезные программы развития отрасли. Мы приветствуем это обновление. Оно, безусловно, окажет влияние на рынок и в следующем году.

Второе значимое событие для внутреннего туризма — запуск железнодорожного сообщения с Крымом. Во-первых, это серьезный инфраструктурный проект. В прошлом в Крым большинство приезжали именно на поезде, авиасообщением пользовались гораздо меньше. Поэтому мы ожидаем, что количество путешественников, приезжающих на полуостров, увеличится. Разумеется, при условии, что отельная инфраструктура будет этому соответствовать. Кстати, и в этом помогут поезда — они станут наиболее эффективным способом доставки стройматериалов для строительства и реновации гостиниц.

Подводные камни законов Хованской

Вадим Прасов, вице-президент Федерации рестораторов и отельеров

Первый закон Хованской, о запрете хостелов в многоквартирных домах, уже оказал существенное влияние на рынок внутреннего туризма в этом году, сейчас депутаты рассматривают второй, запрещающий любую посуточную аренду в жилом помещении. В первом случае я не сомневался в том, что проект будет принят, и понимал, что рынку нужно к нему готовиться. Но во втором — я за регулирование, а не запрет. Искренне надеюсь, что здравый смысл все же восторжествует, и этот закон отклонят.

Иначе нас ждут крайне негативные последствия в Краснодарском крае и Крыму. Жители курортных территорий там исторически сдавали часть своего жилья в аренду. Переводить его в нежилой фонд они не имеют возможности, особенно если дом стоит на земле под индивидуальное жилищное строительство, и в нем прописана вся семья.

К чему готовиться в 2020 году

Тарас Демура, гендиректор TUI Россия

В 2020 году продолжатся тенденции, которые мы наблюдали на протяжении последних лет. Среди них — укрупнение рынка, изменение правил взаимодействия между его участниками, а также подготовка к масштабному введению электронных виз, которое запланировано на 1 января 2021 г., и увеличению въездного турпотока в Россию. Отрасль ждут новые изменения в законодательстве, призванные сделать рынок более прозрачным и понятным. В частности, продолжится подготовка к запуску информационной системы «Электронная путевка».

В работу по въездному туризму будут включаться и те туроператоры, которые прежде занимались только выездом. Ведь в планах утвержденной Стратегии развития туризма в РФ особое место уделяется транспортному сообщению, созданию новых объектов размещения, соответствующих мировым стандартам. Поездок по России — как продолжительных, так и коротких, на выходные, — станет больше, а значит будет активно развиваться туристическая инфраструктура.

Основной тренд, который я хочу отметить — туристические компании в конкурентной борьбе продолжат делать ставку на клиента, его потребности, создание уникального торгового предложения. Повышать доходность бизнеса через дифференциацию и монетизацию дополнительных услуг. К этому есть все предпосылки. Путешественники сегодня ценят не только деньги, но и время и комфорт. Поэтому все более востребованными будут становиться дополнительные сервисы, такие как фаст-трэк в аэропорту, бизнес-зал, пакеты привилегий, фрукты в номер, доставка цветов, которые дают ощущение собственной уникальности, значимости.

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Туристы жалуются на ремонтные работы на пляже во Вьетнаме

Что происходит и когда закончится благоустройство

Туристы жалуются на ремонтные работы на пляже во Вьетнаме

Туристы высказывают недовольство строительными работами, которые ведут на пляжах Хойана, который находится в 30 км к югу от Дананга. Строительная техника ездит прямо между лежаками, грохочет, песок летит во все стороны, жалуются отдыхающие. «Туристы вернулись из Вьетнама. На пляже и рядом с ним стройка в самом разгаре. Отель понравился, все довольны. Но с пляжем беда», — рассказала турагент в профильном телеграм-канале. Речь о Hoi An Beach 4*. Проблемы касаются не только его.

На побережье Хойана во Вьетнаме продолжаются масштабные работы по защите пляжей от эрозии. Власти потребовали ускорить строительство и увеличить количество рабочих и техники. Основные работы планируется завершить к 15 сентября 2026 года.

Вьетнамское издание сообщает, что проект охватывает три участка побережья общей протяженностью около 1950 метров. На них возводят защитные сооружения и восстанавливают береговую линию.

Один из участков начинается в районе Victoria Hoi An Beach Resort и тянется вдоль побережья. Работы также ведутся возле улицы Лаклонгкуан и между пляжами Анбанг и Тан Тхань.

На фото, опубликованных туристами, можно увидеть строительную технику посреди лежаков пляжа Hoi An Beach Resort. Гости упоминали строительную технику, перемещение камней, песок и пыль, а также неудобства при купании и отдыхе на пляже.

Сам отель, Hoi An Beach 4*, а также другие гостиницы, находящиеся в зоне благоустройства, продолжают принимать туристов, работают бассейны и другая инфраструктура. Однако турагентам рекомендуется заранее уточнять у отеля или принимающей компании, открыт ли пляж, где именно сейчас находится техника и слышен ли шум в номерах.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

МИД выпустил предупреждение по Ближнему Востоку: ждать ли ограничения продаж туров?

В прошлый раз между аналогичным сообщением и рекомендацией не продавать туры прошло всего трое суток

МИД выпустил предупреждение по Ближнему Востоку: ждать ли ограничения продаж туров?

15 июля МИД России опубликовал предупреждение для российских граждан, находящихся в странах Ближнего Востока: им советуют соблюдать максимальную осторожность в связи с эскалацией военных действий между США и Ираном. На рынке сразу вспомнили события февраля, когда аналогичные рекомендации по безопасности уже через три дня сменились призывом воздержаться от поездок, а вслед за этим — и ограничениями Минэкономразвития на продажи туров. Насколько вероятно повторение такого сценария сейчас?

В прошлый раз события развивались стремительно

28 февраля, после начала масштабной эскалации конфликта США и Израиля с Ираном, МИД также призвал россиян соблюдать повышенные меры безопасности. Уже тогда туристам рекомендовали отказаться от поездок в Иран и Израиль.

2 марта официальный представитель МИД Мария Захарова отдельно разъясняла, рекомендует ли ведомство отказаться от поездок в страны Ближнего Востока. Сам факт появления такого вопроса в официальной коммуникации показывал, что к этому моменту МИД уже обсуждал риски поездок в страны Залива, но официальной рекомендации не посещать их еще не было.

Всего спустя сутки риторика изменилась: 3 марта МИД рекомендовал россиянам воздержаться от туристических поездок в ОАЭ, Катар, Бахрейн, Кувейт, Оман и Саудовскую Аравию до прекращения активных боевых действий и полной нормализации ситуации с авиасообщением. Практически сразу после этого Минэкономразвития, опираясь на рекомендации МИД, призвало туроператоров и турагентов приостановить продвижение и продажу туров в эти страны.

Позже рынок оказался в парадоксальной ситуации: регулярные рейсы между Россией и ОАЭ, а также другими странами начали восстанавливаться значительно раньше, чем были сняты ограничения министерств. Самостоятельные туристы могли лететь, а организованный туризм фактически оставался под запретом. Развития похожего сценария в отрасли опасаются и сейчас.

В чем отличия сегодняшней ситуации

Как отмечает Financial Times, нынешнее противостояние США и Ирана значительно уступает по масштабу тому конфликту, который начался в феврале. По оценке издания, Вашингтон и Тегеран пока ограничиваются преимущественно точечными ударами по военным объектам, стремясь усилить свои переговорные позиции, а не перейти к полномасштабной войне. При этом риск дальнейшей эскалации остается высоким.

Кроме того, есть фактор, который выглядит тревожнее, чем несколько недель назад. Военные действия вновь начали выходить за пределы территории Ирана. По данным Associated Press, удары и угрозы атак распространяются на объекты в странах Персидского залива, где размещены американские военные базы, а также на морские маршруты в Ормузском проливе.

На эти факторы уже начали реагировать международные авиационные власти. Так, Европейское агентство по авиационной безопасности (EASA) рекомендовало авиакомпаниям избегать полетов над воздушным пространством ОАЭ, Катара, Бахрейна, Кувейта и акваторией Оманского залива. В документе говорится о риске ракетных ударов, атак беспилотников и возможности ошибочной идентификации гражданских воздушных судов средствами ПВО.

Есть ли основания ждать повторения ограничений?

Само по себе сегодняшнее предупреждение МИД не означает, что рынок вновь столкнется с запретом на продажи туров. Однако и полностью исключать такой сценарий тоже нельзя. История февраля показывает, что между рекомендациями соблюдать осторожность и последующим призывом отказаться от туристических поездок могут пройти всего сутки.

В то же время есть существенное отличие. Уже к 28 февраля воздушное пространство ряда стран было фактически закрыто, массово отменялись рейсы, туристы застревали в аэропортах. В сообщении от 3 марта МИД прямо связал рекомендацию не ездить с необходимостью дождаться полной нормализации авиасообщения и работы авиаузлов. Сейчас такого коллапса нет. Несмотря на рекомендации EASA, массового закрытия воздушного пространства стран Персидского залива и прекращения регулярного авиасообщения пока не произошло.

Поэтому ключевыми индикаторами для рынка в ближайшие дни станут не только риторика МИД, но и развитие ситуации с полетами. Если начнутся масштабные ограничения авиасообщения или появится рекомендация МИД воздержаться от туристических поездок, именно это, с высокой вероятностью, станет основанием для новой реакции Минэкономразвития.

Пока же предупреждение ведомства скорее можно рассматривать как сигнал о повышении рисков для находящихся в регионе россиян, чем как предвестник немедленного возвращения ограничений на организованный туризм.

«Туроператорам и агентам необходимо внимательно отслеживать ситуацию в первую очередь с авиационными рейсами. В прошлый раз именно проблемы с авиасообщением стали главным триггером введения ограничений, — подтвердил авиаэксперт, пожелавший остаться анонимным. — Пока явных предпосылок для введения ограничений нет. Но уже в течение недели ситуация может развернуться как в одну, так и в другую сторону».

При этом он отметил: если эскалация военного конфликта продолжится, и авиакомпании начнут отменять рейсы, вероятнее всего, рекомендации МИДа, а вслед за ними — и Минэкономразвития — не будут, как в прошлый раз, касаться списка стран Ближнего Востока, а приниматься по каждой отдельно. «Сейчас, помимо Ирана, удары были по Бахрейну, Кувейту и Иордании. Последняя не входила в прежний перечень МИДа, которого коснулись ограничения. Вероятнее всего, в этот раз, если ситуация ухудшится до такой степени, что ведомству придется снова выпускать рекомендации для россиян не посещать определенные территории, решения по каждой стране будет приниматься в отдельности. Пока есть ощущение, что при таком сценарии ОАЭ, например, могут в число не рекомендованных стран и не попасть. В этом случае и Минэкономразвития не станет ограничивать продажу туров туда. Однако и это тоже будет зависеть от развития или затухания военного конфликта с Ираном», — заключил эксперт.

 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме