«Электронную путевку» в новом году могут принять в ограниченном виде

Участники рынка рассказали, чего ждут от информационной системы, и как она может начать работу.

«Электронную путевку» в новом году могут принять в ограниченном виде

2019 год принес много новостей об информационной системе «Электронная путевка». В ноябре на рассмотрение Госдумы был внесен законопроект, предусматривающий начало ее обязательной эксплуатации уже с 1 апреля 2020 года.

Также 2019 году были приняты постановления № 747 и № 748, определяющие порядок работы и регламентирующие электронный документооборот ЭП. Кроме того, назначен оператор информационной системы.

Позднее законопроект об обязательной «Электронной путевке» был возвращен на доработку, а рынок окончательно смирился с мыслью, что система будет принята в любом случае. И теперь общая задача — сделать так, чтобы это произошло в наиболее комфортном для всех варианте.

Profi.Travel поговорил с участниками рынка, наиболее близко знакомыми с обсуждениями ЭП, и выяснил, как может сложиться судьба системы в следующем году.

В какие сроки «Электронная путевка» может стать обязательной?

Альтернативный текстДмитрий Горин, генеральный директор Vipservice:

Компанией Vipservice уже было подписано соглашение с НТТ о тестировании электронной путевки, и мы готовы приступить к работе, обсуждению возможной модернизации и интеграции.
Нам импонирует и позиция депутатов, и позиция Ростуризма, и самого НТТ. Все понимают, что не должно быть никакой штурмовщины. Систему нужно протестировать в разумные сроки, должен закончиться ее аудит. И уже на конференции Legal Travel Day, которая прошла в середине декабря в Москве, глава Ростуризма Зарина Догузова и заместитель генерального директора НТТ Константин Якушев заявили, что только по завершении периода тестирования можно будет говорить о сроках внедрения и промышленной эксплуатации. И тогда уже можно будет ставить вопрос о сроках начала ответственности для операторов, которые работают вне информационной системы.
Так или иначе, ЭП нельзя рассматривать в качестве отдельно взятого элемента. Она должна быть взаимосвязана с федеральным реестром турагентств, и было бы намного проще, если бы эти механизмы были запущены одновременно.
Что касается доработки ЭП, то очевидно, что нужны «коробочные» решения для небольших туроператоров, которые не обладают собственной мощной IT-базой. Также мы надеемся, что ее будут вводить поэтапно: сначала выездной туризм, и только после этого — внутренний.

Альтернативный текстГеоргий Мохов, основатель юридической компании «Персона Грата», Председатель правовой комиссии РСТ:

Вероятно, первое чтение отложили именно по причине того, что тестирование не началось, и на данный момент нет законченного программного продукта. Поэтому можно уверенно сказать, что 1 апреля 2020 года «Электронная путевка» обязательной не станет. По моему мнению, ближайший реальный срок — это 1 сентября, при этом было бы логично в течение первого года сделать ее необязательной для всех участников рынка, чтобы облегчить период адаптации. В любом случае, дата подачи туроператорами сведений о турпотоке и общей цене турпродукта — до 15 апреля. И если «Электронная путевка» не будет внедрена в течение года, то и сведения из нее не будут полностью отражать финансовые показатели туроператора. Для того, чтобы ЭП стала рабочим механизмом сверки реальных оборотов поставщиков туруслуг, она должна проработать год. Таким образом, если в 2020 году «Электронную путевку» примут как добровольный механизм, то она не сможет стать обязательной с 1 января 2021 года, потому что данные, собранные за три последние месяца, не принесут никакой практической пользы.

Когда туроператоры смогут приступить к тестированию, и как оно будет осуществляться?

Альтернативный текстАртур Мурадян, генеральный директор Space Travel:

Думаю, основная работа по тестированию «Электронной путевки» начнется после января. Потому что на момент знакомства с АО «НТТ» мы увидели, что им предстоит довольно большой объем внутренней организационной работы, в том числе необходимо укомплектовать штат, подготовить материально-техническую базу к тестам и провести начальные этапы переговоров по технической интеграции с поставщиками ПО для туроператоров. До этого момента вовлекать компании в тестирование просто бессмысленно.
Важно понимать, что тесты будут вестись не на реальных заявках, а в искусственно созданной среде, поэтому никаких «игр» с действующими путевками туристов не предвидится. И, разумеется, никакие реальные данные наших клиентов не попадут в систему до того момента, как она станет обязательной — это принципиальная позиция всех участников тестирования.
С другой стороны, мы видим, что нормативно-правовая база сейчас фактически не готова, и постановления, которые были приняты в июне 2019 года, уже требуют пересмотра, поскольку содержат довольно много правовых пробелов. В частности, там не указывается, как в путевке, которая формируется в момент оформления договора, отображать чартерные билеты, которые могут выписываться за сутки до вылета.
И сейчас АО «НТТ» совместно с Минэком, Ростуризмом и туроператорами создает рабочую группу по внесению предложений по условиям эксплуатации «Электронной путевки». Полагаю, это будет отдельный подзаконный правовой акт.

Как и сколько будут платить за внесение данных туристов в систему?

Дмитрий Горин, генеральный директор Vipservice:

Вопрос платы не обсуждается, и я думаю, что он находится в компетенции правительства, — именно там в конечном итоге должны определить размер этой платы. Пока же все цифры, которые называют различные эксперты, имеют отдаленное отношение к реальности. Так или иначе, должно быть некое обоснование стоимости. У любой системы есть определенные расходы на поддержание ее работы: серверов, колл-центра, разработки. Все это не может быть бесплатным. И после получения этого обоснования можно будет говорить об утверждении некой стоимости.

Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel:

Лично мне интересен сам механизм оплаты. Я категорический противник оплаты за каждую путевку. Туроператор должен иметь возможность приобретать пакет с определенным количеством туров. Есть масса ситуаций, когда турист просит внести какие-то изменения в заявку, а запись в системе уже закрыта, и оператор должен создавать новую. Это крайне неудобно.

Что может ускорить введение ЭП в обязательную эксплуатацию?

Артур Мурадян, генеральный директор Space Travel:

Комитет по туризму Госдумы поддержал идею нештрафуемого периода, чтобы у рынка была возможность адаптироваться. Поэтому мы надеемся на то, что в полную силу ЭП заработает не раньше 2021 года. Единственное, что может сломать эти планы — стремление со стороны Ростеха как можно быстрее запустить систему, чтобы начать отбивать вложенные средства.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Курс на роскошь: как без пересадок и со скидкой 25% улететь на Красное море в Саудовской Аравии

Премиальная авиакомпания beOnd открыла продажи билетов на 2027 год и ввела специальные детские тарифы

Специально для туристов, которые привыкли планировать путешествия заранее, beOnd открыла продажу билетов на зимний сезон 2026-2027. Авиакомпания снова расширила маршрутную сеть и предложила особые условия пассажирам с детьми. Непревзойденный комфорт и премиальный сервис на борту остались неизменными.

 

Рейсы на зимний сезон 2026-2027 уже появились на сайте авиакомпании. Путешественники, которые знают, куда отправятся через год, могут выбрать и забронировать для себя желаемые даты прямо сейчас. А турагенты — заранее позаботиться о комфортном путешествии для своих туристов. Премиальный сервис beOnd позволяет обеспечить каждому пассажиру утонченный комфорт с самого начала поездки. Любое зимнее путешествие рейсом этой авиакомпании станет по-настоящему особенным.

Особая выгода для самых важных пассажиров

beOnd представила детский тариф, созданный специально для тех, кто хочет путешествовать с комфортом и выгодой всей семьёй. Теперь дети от 2 до 11 лет получают скидку 25% от взрослого тарифа. Предложение действует на всех маршрутах глобальной сети beOnd при бронировании на сайте перевозчика или через партнерскую сеть.

Новые маршруты beOnd

beOnd стал первым перевозчиком, запустившим прямое авиасообщение между Европой и аэропортом Red Sea International (RSI) в Саудовской Аравии. Милан — в свою очередь, оказался первый городом Старого света, получившим возможность отправлять туристов на беспересадочных рейсах на курорты Red Sea и AMAALA. Отдых на каждом из них для путешественников имеет все шансы стать незабываемым. А начнётся он с фирменного премиального сервиса beOnd и первоклассного дизайна аэропорта Red Sea International, который сочетает в себе инновации, гостеприимство и глубокое уважение к окружающей природе.

Как создается комфорт от beOnd

BeOnd — авиакомпания, базирующаяся на Мальдивах. Ориентирована на премиальный сегмент и предлагает исключительно бизнес-класс на всех своих рейсах. Летает между Дубаем и Мале, а также востребованными европейскими городами. Маршруты обслуживают самолеты Airbus A319 и A321 в бизнес-компоновке салона с полностью раскладывающимися креслами из итальянской кожи. Гостям предоставляются роскошные дорожные наборы, полноразмерные подушки и одеяла из экологичных материалов. Меню включает блюда мировой и локальной кухни, которые приготовлены из свежих сезонных ингредиентов и сервируются на изысканной фарфоровой посуде. Гастрономическое удовольствие дополняет широкий выбор напитков. Во время полета заботливый экипаж окружает пассажиров вниманием в сочетании с индивидуальным подходом и исключительным сервисом.

Время на борту beOnd пролетает незаметно: каждый пассажир получает на время путешествия iPad и может смотреть фильмы, шоу и слушать музыку.

Первое впечатление о комфорте beOnd пассажиры получают ещё до взлёта. В зависимости от выбранного тарифа их путешествие может начаться с сервиса «персональный шофер» и эксклюзивного лаунжа в аэропорту. Вариант Delight — это лучшая цена из возможных, до 40 кг багажа и 10 кг ручной клади. Премиальное место в салоне, изменения или отмена бронирования предлагаются за дополнительную плату. В тарифе Bliss к этому добавляется доступ в эксклюзивный лаундж в аэропорту и премиальное место в салоне. Opulence — это 60 кг багажа и 15 кг ручной клади, бесплатное изменение бронирования и отмена за допплату. Премиальное место в салоне и доступ в лаундж плюс премиальный трансфер с личным водителем.

Гостеприимство beOnd высоко оценили экспертное жюри и читатели Onboard Hospitality Magazin. В прошлом году авиакомпания стала обладателем награды Cabin Concept of the Year.

 

Контакты:
Dubai South, The Business Park, Building B2, Unit 106
+ 97145177553
sales@flybeond.com
www.flybeond.com

Названы 10 регионов, которые представят новый образ России на международном рынке

Определен список финалистов проекта «Открой твою Россию»

Названы 10 регионов, которые представят новый образ России на международном рынке

В Москве подвели итоги отбора регионов-финалистов программы по развитию въездного туризма «Открой твою Россию», которая формирует современную модель въездного туризма, усиливает инвестиционную привлекательность регионов, а также укрепляет присутствие нашей страны на международном рынке. Она реализуется Агентством стратегических инициатив (АСИ) совместно с Центром стратегических разработок (ЦСР) при поддержке Минэкономразвития России, Россотрудничества и Cosmos Hotel Group.

В числе финалистов — Тюменская область — единственный регион, разработавший сразу три туристических продукта для ключевых зарубежных рынков: Китая, Индии и арабских стран. Республика Алтай и Алтайский край представили совместный межрегиональный туристический маршрут, а Амурская и Иркутская области создали киномаршрут по мотивам российско-китайского художественного фильма «Красный шёлк». Приморский край, в свою очередь, разработал премиальный туристический маршрут для китайских туристов.

В список финалистов также вошли Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Мурманская, Сахалинская и Тульская области.

Эти 10 регионов получат целый комплекс мер поддержки. ЦСР включит лучшие туристические продукты в международный каталог Time to Travel и обеспечит их участие в крупнейших зарубежных туристических выставках под национальным туристическим брендом Discover Russia. Кроме того, будет обеспечена интеграция этих проектов в программу Россотрудничества «Новое поколение», объединенную с программой АСИ «Невероятные приключения иностранцев в России», предусматривающую экспертную оценку маршрутов иностранными туроператорами, журналистами и лидерами мнений, а также продвижение на международных площадках и поддержку в установлении партнерств.

«В рамках программы команды выстроили единую логику создания туристического продукта под брендом Discover Russia, он способен простимулировать приток туристов из других стран. Но ключевым достижением программы стала, конечно, разработка межрегиональных маршрутов. Сегодня определяются перспективные турпродукты, которые смогут к 2030 году помочь достичь показателей нацпроекта «Туризм и гостеприимство» и сделают каждое путешествие по России самым незабываемым», — сказал заместитель председателя Правительства РФ Дмитрий Чернышенко.

«У нас должны быть качественные межрегиональные маршруты. Регионы — не конкуренты, а партнеры в развитии туризма. Именно такую кооперацию мы поддерживаем и будем продвигать под единым брендом Discover Russia. Помните, вы создаете не экскурсионную программу, а бизнес-модель. Самые качественные, самые проработанные продукты получат прямую поддержку: участие в международных выставках, информационные туры для зарубежных операторов, продвижение в соцсетях и СМИ», — подчеркнул министр экономического развития РФ Максим Решетников.

«Хочу сказать, что это только начало, только задел для нашей совместной работы уже в следующем году. Уверена, что благодаря этому проекту миллионы иностранных туристов откроют для себя ту самую Россию», — заявила генеральный директор АСИ Светлана Чупшева.

Руководитель Россотрудничества Евгений Примаков отметил в рамках программы проект «Новое поколение», цель которого — показать молодым иностранцам, специалистам туротрасли и СМИ нашу страну совершенно с разных сторон.

А директор Центра стратегических разработок Павел Смелов подчеркнул, что целевые аудитории России — разнообразны по вероисповеданию, гастрономическим предпочтениям, запросам на впечатления, требованиям к комфорту и цифровым сервисам. Поэтому регионам важно определиться, для рынка какой страны они будут создавать туристический продукт, насколько готовы к этому бизнес и инфраструктура. По его словам, проект поможет наладить устойчивые и надежные B2B-контакты.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме