Новый взгляд на сотрудничество: Дубай собирает мнения турагентов из регионов России

От агентов, работающих с эмиратом, ждут честных ответов

Новый взгляд на сотрудничество: Дубай собирает мнения турагентов из регионов России

Департамент экономики и туризма Дубая вместе с Profi.Travel запускает специальный опрос среди турагентов. Главная цель — получить честную и подробную обратную связь о том, как сегодня строится работа с эмиратом, какие форматы отдыха востребованы у клиентов, с какими сложностями сталкиваются агенты и что можно улучшить, чтобы туристы возвращались в Дубай снова и снова.

Дубай стабильно входит в число самых популярных зарубежных направлений для туристов из России, включая Сибирь и Дальний Восток. Эмират ежегодно принимает миллионы гостей, предлагая не только пляжный отдых, но и масштабные события, шопинг, развлечения. Чтобы удерживать лидерство и развивать направление, Дубаю важно слышать мнение профессионалов — именно турагенты знают, что ценят и выбирают их клиенты, какие сервисы востребованы, а где есть точки роста.

Зачем проводится опрос?

  • ● Выяснить, что именно ищут и ожидают туристы от отдыха в Дубае.
  • ● Определить самые популярные турпродукты, форматы размещения и экскурсионные программы среди российских туристов.
  • ● Получить честную обратную связь агентов о сложностях и барьерах при продаже туров в эмират.
  • ● Оценить уровень информированности турагентов о новинках, акциях и возможностях, которые предлагает направление.
  • ● Собрать предложения по улучшению поддержки и сервисов для профессионального сообщества.

Анкета состоит из 37 вопросов, на заполнение потребуется чуть больше 5 минут. Авторизация не нужна, все ответы обрабатываются анонимно и используются только в обобщенном виде. Участники программы лояльности Loyalty Profi.Travel получают 1000 баллов на личный счет в течение двух недель после прохождения опроса

Почему стоит участвовать?

Ваши советы, оценки и профессиональное мнение могут стать основой для новых проектов Дубая на рынке РФ. Это шанс напрямую повлиять на развитие направления, сделать его более удобным и интересным для ваших клиентов и получить дополнительные баллы в системе лояльности.

Результаты опроса помогут понять, кто, когда и зачем сегодня едет в эмират и что может сделать сотрудничество более комфортным и взаимовыгодным. Ваш опыт важен — пусть Дубай станет еще ближе для российских туристов! Пройдите опрос здесь и сейчас.

Авторизация не требуется.

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме