Из чего состоит концепция семейного отдыха в отелях сети Crystal Hotels в Турции

Что делает отели турецкой сети Crystal Hotels такими популярными у семей с детьми? Инфраструктура и работа всех служб здесь направлены на то, чтобы каждый из членов семьи мог забыть о привычных хлопотах и наслаждаться отдыхом друг с другом. Изучим, что найдут в отелях Crystal Hotels ваши клиенты.

Что делает отели турецкой сети Crystal Hotels такими популярными у семей с детьми? Инфраструктура и работа всех служб здесь направлены на то, чтобы каждый из членов семьи мог забыть о привычных хлопотах и наслаждаться отдыхом друг с другом. Изучим, что найдут в отелях Crystal Hotels ваши клиенты.

 

Сеть Crystal Hotels принадлежит группе Kilit Hospitality Group (KHG) и включает в себя 14 пятизвездочных отелей с питанием «Ультра все включено», которые расположены на самых популярных курортах Турции — Кемер, Белек, Сиде, Бодрум и Каппадокия.

Их отличает особенная архитектура, изысканный дизайн интерьеров и высочайший уровень сервиса. Концепции отдыха в каждом отеле разные, однако их объединяет несколько моментов: это семейный отдых со множеством водных развлечений, качественной гастрономией и отличными шоу.

Каждый из отелей отмечен международными наградами, среди которых и «Голубой флаг», и «Зеленый ключ», и «Зеленая звезда».

 

Изучить концепции отелей

Расширенный сервис для детей

Когда семья отправляется на отдых с ребенком, возникает масса запросов к отелю: где найти вкусное и полезное питание, детские принадлежности, интересный досуг. Чтобы все члены семьи могли расслабиться и не думать о проблемах, в Сrystal Hotels уделяют большое внимание комфорту маленьких гостей.

Гости всегда найдут в отелях сети:

  • коляски;
  • детские кроватки;
  • детский уголок питания;
  • детское меню;
  • блендер и стерилизатор бутылочек;
  • детские стульчики;
  • микроволновую печь;
  • горшки;
  • ванночки.

Малыши смогут поплавать в детских бассейнах, провести время на игровых площадках под солнцезащитными тентами, в игровых центрах (в том числе и для самых маленьких — от 0 до 3 лет) и, конечно, в мини-клубах Crispy Kids World c веселым символом — слоником по имени Криспи.

Большой акцент в мини-клубах делается на развивающие занятия и игры с детьми. «Развлекаясь, обучайся» — девиз аниматоров, которые проводят для разных возрастных групп интеллектуальные квесты, игры на развитие логического мышления, спортивные мероприятия, занятия для мелкой моторики рук, увлекательные творческие конкурсы и дискотеки.

Еще пара детских «фишек» отелей Сrystal Hotels придется по душе и взрослым. Гости обожают вкусное мороженое собственного производства с различными топпингами и детский коктейль Crispy, разработанный в прошлом сезоне, — ярко оформленный и с запоминающимся вкусом. Кроме того, в мини-барах отдыхающие найдут фруктовое и обычное пакетированное молоко, а в некоторых из отелей — детское баночное питание. 

Разнообразный досуг и полный релакс для взрослых 

На отдыхе в отелях Сrystal Hotels гости смогут и расслабиться, и о здоровье подумать: здесь есть фитнес-залы, футбольные и волейбольные площадки, беговые маршруты. В SPA-центрах им предложат различные курсы ухода за лицом и телом, гидротерапию, массажи, биосауну, турецкий хаммам, финскую баню, снежные и соляные комнаты, бассейны с минеральной водой.

Профессиональная анимационная команда готовит дневные мероприятия, различные шоу и представления. По определенным дням недели гости наслаждаются живой музыкой. А вечерами развлечения можно продолжить на дискотеке, уносящей в мир жарких танцев.

Делают отели и комплименты для своих постояльцев, например, поздравление в день рождения, специальное угощение в номер для повторных гостей, есть и подарочный пакет для молодоженов.

Концепция питания и напитков для гурманов

Сrystal Hotels предлагает гостям концепцию питания «Ультра все включено». Это разнообразное питание на протяжении всего дня: шведский стол в основном ресторане, снэк-бары, кондитерская, мороженое, фрукты, ночной буфет, бары с ассортиментом алкогольных и безалкогольных напитков местного и импортного производства, а-ля карт рестораны. Здесь туристы найдут итальянскую, греческую, турецкую, мексиканскую, средиземноморскую и азиатскую кухни. А в номере можно воспользоваться мини-баром с ежедневным пополнением напитков.

Изобилие овощей, фруктов, морепродуктов и мясных изделий приятно удивит гурманов. А ужин в одном из тематических а-ля карт ресторанов обещает не только вкусное меню, но и романтическую обстановку.

Водные развлечения для всей семьи

Во всех отелях гости найдут аквапарки Crystal Aquaworld с аттракционами для взрослых и детей — горками длиной 45-80 метров и высотой 13-16 метров. 

 

Комфортные пляжи в отелях сети идеально подходят для отдыха с детьми: многие из них отмечены наградами «Голубой флаг» за чистоту, вход в море удобный. Пляжи оборудованы шезлонгами, павильонами, солнцезащитными навесами, пирсами и снек-барами. Прекрасный загар и веселое купание гарантированы!

Отличный совместный отдых дает энергию и формирует фундамент для дружных отношений в семье. Пусть путешествие ваших клиентов в Crystal Hotels станет доброй семейной традицией!

 

 

www.crystalhotels.com.tr

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Эксперты рассказали, как вести себя в этой ситуации и ждать ли компенсации дополнительных расходов.

Ребенок заболел ветрянкой на отдыхе: посадят ли туристов на карантин?

Представители туристической розницы задали вопрос: «Что делать, если у клиентов во время путешествия ребенок заболел ветряной оспой?». Грозит ли туристам карантин, покроют ли их расходы на дополнительные дни проживания в этом случае, за чей счет поменяют авиабилеты? И пустят ли их на борт, если они решат никому не сообщать о заболевании и просто вылететь в Россию в назначенную дату?

Эксперты рассказали Profi.Travel, как вести себя туристам в такой ситуации и почему не стоит скрывать заболевание, пытаться быстро вернуться домой или, наоборот, отправляться на отдых, если о болезни стало известно еще до начала поездки.

Как объяснила директор филиала страховой компании «Евроинс Туристическое страхование» Юлия Алчеева, с ветряной оспой действительно могут отправить на карантин. Однако окончательное решение в каждом случае принимает врач. «По нашим правилам, в такой ситуации компенсируется оплата новых билетов ребенку и сопровождающему, а также — 300 условных единиц на проживание во время карантина (на каждый полис)», — пояснила эксперт.

«Если заболевание протекает в тяжелой форме, пациента госпитализируют. Также он не будет допущен на борт самолета в случае выявления признаков болезни», — пояснила Ирина Гусева, заместитель начальника отдела урегулирования претензий по личному и имущественному страхованию компании «Ингосстрах».

Правда, как анонимно рассказал Profi.Travel сотрудник одной из авиакомпаний, никаких оснований отказать человеку даже с признаками ветрянки в перевозке — нет. С одной стороны, если пассажир заразен для окружающих, ему могут запретить перелет. А такие заболевания, как ветрянка, краснуха, корь в активной фазе человек могут передаться десяткам пассажиром. С другой стороны, по словам собеседника, сотрудники авиакомпании не могут определить, ветрянка у ребенка или нет.

У каждого перевозчика может быть и своя политика о допуске на борт. Да, есть вероятность, что потребуют справку о том, что пассажир уже не заразен в случае подозрений. Но если признаки заболевания не видны: их нет или замаскировали, пропустят на борт.

Руководитель агентского Объединения НОТА, врач по образованию Светлана Обоянская напомнила, что ветряная оспа — крайне заразное заболевание, которое может тяжело переноситься взрослыми. И посетовала, что многие туристы относятся к нему гораздо спокойнее, чем к коронавирусу: не сообщают врачам, если ребенок заболевает на отдыхе, чтобы не оказаться на карантине, и не отказываются от туров, если признаки болезни появились еще до начала поездки.

«Но последствия могут быть плачевными не только для родителей, которые везут больного ребенка домой, но и для остальных пассажиров. Например, если заразится беременная женщина, это может привести к патологии плода», — пояснила эксперт.

По ее словам, в случае заражения ветряной оспой туристы должны выдержать полный карантин. А чтобы не беспокоиться относительно компенсации, она посоветовала покупать страховые полисы, включающие в себя расширенный перечень рисков.

«У моей клиентки перед новогодним туром заболел ребенок. Туристка размышляла, лететь или нет, сейчас существуют мази, которыми можно замаскировать признаки ветрянки. Я объяснила ей, что заболевание в течение 10 дней заразно, может заболеть и второй ребенок, могут наступить осложнения. В итоге она все же отказалась от тура. Благодаря страховому полису от невыезда ей вернули средства», — рассказала Светлана Обоянская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Статьи по теме

Написать редакции: