Зачем туристу ехать на Урал?

Узнайте из нашего путеводителя о самых интересных туристических местах Свердловской области.

Самый маленький в России Кремль, мотоциклетный завод, на котором выпускают знаменитые на весь мир мотоциклы «Урал», единственное в стране месторождение изумрудов — все эти уникальные туристические места собраны воедино именно на Урале! Кроме того, регион готов предложить путешественникам самые оригинальные маршруты для экскурсионного, индустриального, минералогического и активного туризма. Какие места в Свердловской области обязательны к посещению и где удобнее всего разместить туриста вблизи от достопримечательностей — узнайте из нашего путеводителя для турагента! 

   

Вы можете нажать на название достопримечательности для быстрого перехода к информации о ней.
 

Музей «Дом Невьянской иконы» Невьянская наклонная башня Демидовых

Алапаевская узкоколейная железная дорога (АУЖД)

Нижнетагильский музей-заповедник «Горонозаводской Урал» Верхотурский кремль

Ирбитский государственный музей мотоциклов Музей изобразительных искусств в Ирбите

Гора Конжаковский Камень Порог Ревун и Смолинская пещера Природный парк «Река Чусовая»

Гора Белая Природный парк «Оленьи ручьи» Минералогический музей им. А.Е. Ферсмана

Мариинское месторождение изумрудов и бериллов Музей «Русское золото»

 

Экскурсионный туризм

Невьянская наклонная башня Демидовых

Один из признанных символов Свердловской области. Башня, возведенная в первой трети XVIII века Акинфием Демидовым, именно наклонная, а не падающая: при высоте 57,5 м отклонение от вертикальной оси составляет 2,2 м. Уральская Пизанская башня интересна и снаружи, и внутри: на ее этажах можно осмотреть музейные экспозиции, побывать в уникальной «слуховой комнате», услышать в действии механизм английских курантов и отчеканить памятную монетку.

Расположение: 92 км от Екатеринбурга, трасса 1Р-352 до г. Невьянска сквер Демидовых, 3а, (посещение башни — только с экскурсией).

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: Таволожские дворики, д. Верхние Таволги.

Музей «Дом Невьянской иконы»

В музее «Дом Невьянской иконы» представлена коллекция из более чем 300 образцов невьянской иконописи. В «Старом зале» можно увидеть экспонаты, возраст которых насчитывает около четырех столетий. Здесь выставлены иконы всех направлений: от великолепной подписной до простой народной иконы, так называемого «примитива». В «Новом зале» музея представлена современная невьянская иконопись — лучшие работы мастеров фонда.

Расположение: 92 км от Екатеринбурга, трасса 1Р-352 до г. Невьянска, ул. Красноармейская, 2.

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: объекты размещения в Екатеринбурге («Маринс Парк Отель» 3*, отель «Онегин» 4*, «Атриум Палас Отель» 5* и другие); Таволожские дворики, д. Верхние Таволги.

Алапаевская узкоколейная железная дорога (АУЖД)

Крупнейшая узкоколейная железная дорога в России и бывшем СССР (237 км) некогда была одной из крупнейших узкоколеек мира — ее длина достигала 600 км. Строительство АУЖД начали в 1898 году, а в годы  расцвета она доходила до самых отдаленных поселков Алапаевского  района. Ныне пассажирская линия соединяет Алапаевск и станцию Санкино, а маршрут экскурсионной программы «Под стук колес по земле Алапаевской» пролегает до поселка Верхняя Синячиха (1 час 10 минут в пути). В дороге туристам предлагают чаепитие и мастер-классы по рукоделию, а в ожидании поезда можно заглянуть в музей истории АУЖД и осмотреть депо с памятником-тепловозом ТУ2.

Расположение: 159 км от Екатеринбурга, Режевской тракт до г. Алапаевска, ул. Бочкарева, 73.

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: гостиница «Металлург», г. Алапаевск.

Нижнетагильский музей-заповедник «Горонозаводской Урал»

Это один из старейших музеев страны, хранитель прошлого «Железной столицы России». Музей-заповедник занимается презентацией всех аспектов горнозаводской цивилизации, раскрывая особенности   металлургической империи, созданной Демидовыми в XVIII – XIX вв. В его состав входят девять музеев, в том числе единственный в России Музей-завод под открытым небом. 

Первый в России музей-памятник  горнозаводского прошлого Урала. Предприятие, начавшее работу во времена Демидовых и остановленное лишь в 1987 году, застало три промышленные эпохи: пара, воды  и  электричества. Здесь можно увидеть доменную и мартеновскую печи, водяную турбину 1892 года, приводившую в движение прокатный стан, познакомиться с полным технологическим циклом производства черных металлов и гидросистемой XVIII века. Музей истории подносного промысла, не имеющий аналогов в стране, а также Историко-технический музей, Музей природы, Музей быта и ремесел, два литературных музея и выставочные залы.

Расположение: 146 км от Екатеринбурга, трасса 1Р-352 до г. НижнегоТагила, пр. Ленина, 1.

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: гостиница «Гора Белая» (37 км от Нижнего Тагила), гостиница «Тагил» в Нижнем Тагиле.

Верхотурский кремль

В ансамбль самого маленького в России кремля входят Дом воеводы, Приказные палаты, Уездное казначейство, Государевы амбары и роскошный Свято-Троицкий собор в стиле барокко, возведенный в 1703-1712 годах. Часть помещений занимает экспозиция Верхотурского историко-архитектурного музея-заповедника.

Расположение: 300 км от Екатеринбурга, трасса 1Р-352, после поворота еще 20 км до г. Верхотурья, ул. Cоветская, 8.

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности:  гостиница «Соболь» в г. Верхотурье.

Ирбитский государственный музей мотоциклов

На Ирбитском мотоциклетном заводе и сегодня выпускают знаменитые на весь мир мотоциклы «Урал». Созданный при нем музей обладает коллекцией из более 3 500 экспонатов. Часть экспозиции представляет эволюцию отечественного тяжелого мотоцикла — от первой армейской модели М-72 с ручным пулеметом Дегтярева до последней модели прошлого столетия — одиночного «Волка». В зарубежном отделе можно рассмотреть образцы продукции ведущих мировых мотоциклетных фирм и даже посидеть за рулем некоторых из них!

Расположение: 203 км от Екатеринбурга, Режевской тракт через г. Реж, г. Артемовский до г. Ирбита, ул. Советская, 100 а.

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: гостиница «Арктур» в г. Ирбит.

 

Музей изобразительных искусств в Ирбите

В Ирбите находится единственный в стране специализированный музей гравюры и рисунка. Основой стала коллекция Государственного музея изобразительных искусств имени Пушкина. Здесь вся история европейской графики от XVI до XX века, больше 500 экспонатов. Сокровище музея — картина П. Рубенса «Кающаяся Магдалина».

Расположение: г. Ирбит, ул. Елизарьевых, 28 в.

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: гостиницы «Арктур» и «Ница», г. Ирбит. 

Активный туризм

 Гора Конжаковский Камень

Самую высокую точку Свердловской области — 1 569 метров над уровнем моря — давно облюбовавшие ее туристы по-свойски называют Конжак и добавляют: «Кто на Конжаке не бывал, тот Урала не видал!». Этот горный массив — идеальный маршрут-конструктор для любителей активного отдыха. Можно растянуть поход на 3-7 суток, наслаждаясь панорамами живописных альпийских лугов Поляны художников, горных вершин Серебрянский Камень, Северный и Южный Иов в дымке горизонта, а можно преодолеть подъем длиной 21 километр за один день, затемно вернувшись к подножию. Тропу на вершину горы называют «марафонкой»: уже более 20 лет в начале июля на ней проводится Международный горный марафон «Конжак», собирающий несколько тысяч спортсменов и обычных туристов.

Расположение: 450 км от Екатеринбурга, трасса 1Р-352 до г. Серова, через г. Краснотурьинск, пос. Кытлым до моста через реку Катышер.

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: база отдыха «Серебрянский Камень», пос. Кытлым.

Порог Ревун и Смолинская пещера

На Ревуне найдут занятие по душе туристы с самыми разными ожиданиями. Можно устроить пикник на берегу реки Исети, любуясь буйством водной стихии порога, или, будучи опытным спортсменом-сплавщиком, активно его покорять. Можно изучать причудливо застывшие по берегам Бекленищевские скалы или наблюдать за скалолазами, нередко устраивающими здесь тренировки. А для желающих попробовать себя в любительском спелеотуризме в 1 километре от Ревуна — доступная Смолинская пещера.

Расположение: 90 км от Екатеринбурга, трасса 1Р-354 через с. Покровское до д. Бекленищева.

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: гостиница «Рубин», г. Каменск-Уральский.

Природный парк «Река Чусовая»

Самый удачный вариант путешествия по парку — сплав по красавице-реке Чусовой. Она протянулась в охраняемых владениях на 148 километров, однако наиболее популярны сплавные маршруты на 12-71 километр. По   пути туристы любуются чусовскими «бойцами» — скалами Камень  Омутной, Камень Олений, Камень Дыроватый, Камень Винокуренный и другими.

Расположение: 120 км от Екатеринбурга, трасса 1Р-242 через пос. Билимбай до пос. Староуткинска.

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: гостевые дома в пос. Староуткинск, ул. Пионеров, 45, дер. Баронская, база природного парка «Река Чусовая», ул. Заречная, 25.

Гора Белая

Зимой на горе Белой действует один из лучших горнолыжных комплексов России — и по уровню трасс, и по качеству сервиса, и по разнообразию предлагаемых услуг. Здесь можно взять в аренду беговые лыжи, покататься на коньках и сноутюбингах, посетить бассейн. Летом для поклонников активного отдыха доступны: веревочном парк, картинг, велопрокат и пейнтбол, в любое время года можно прокатиться на  кресельном подъемнике до вершины горы Белой.

Расположение: 180 км от Екатеринбурга, трасса 1Р-352 через пос. Уралец  по указателю «Гора  Белая».

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: гостиничный комплекс «Гора Белая».

Природный парк «Оленьи ручьи»

В экологически чистой местности «Оленьих ручьев» есть абсолютно все  для активного отдыха в любое время года: благоустроенные маршруты для самостоятельных походов длиной от 5 до 15 километров и пять экскурсионных программ, река Серга, подходящая для несложного сплава  или рыбалки, живописные скалы и доступные пещеры разных типов, арт-объекты, квадроциклы, комфортабельные домики и уютное кафе.

Расположение: 120 км от Екатеринбурга, трасса 1Р-242 через г. Нижние Серги до пос.  Бажуково, ул. Станционная, 1.

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: на территории парка «Оленьи ручьи» лесные домики и корпус для туристов,  курорт «Нижние Серги», ул. Отдыха, 20, г. Нижние Серги. 

Минералогический туризм
 

Минералогический музей им. А.Е. Ферсмана

Село Мурзинка по праву признанная самоцветная столица Урала. Большинство из экспонатов музея, расположившегося в здании бывшей  Сретенской церкви (1729), — знаменитые мурзинские аметисты, топазы, аквамарины, морионы и другие самоцветы, найденные в окрестностях, а также образцы минералов из разных уголков страны. Более того, для современных старателей музей проводит экскурсии на близлежащие копи Мокруша, Тальян, Буженинов Бор и многие другие.

Расположение: 150 км от Екатеринбурга, трасса 1Р-352 через с. Николо-Павловское, Петрокаменское до с. Мурзинка, ул. Декабристов, 14 а.
  
Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: санаторий «Леневка», пос. Леневка; гостиница «Гора Белая» (37 км от Нижнего Тагила).

Мариинское месторождение изумрудов и бериллов (пос. Малышева)

С 1830-х годов и до сих пор местные Сретенское и Мариинское месторождения изумрудов и берилла остаются единственными в России. Добычей и обработкой изумрудного сырья поселок Малышева живет и сейчас. Туристам здесь доступны отвалы Мариинского месторождения, где можно найти кристаллы бериллов, кварца и других минералов, минералогическая экспозиция в Доме детского творчества, ювелирный магазин и мастерская «Гильдия камня».

Расположение: 95 км от Екатеринбурга, трасса 1Р-351 через г. Асбест до пос. Малышева.

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: отель «Эсмеральд», г. Асбест.

Музей «Русское золото»

Подземный мир золотодобытчиков в 2008 году был воссоздан на базе учебной шахты горноспасателей, на глубине четырех метров, стараниями энтузиастов и патриотов города Березовского Валерия и Евгения Лобановых. Интерактивная экспозиция необычного музея повествует об истории золотого промысла Среднего Урала: здесь можно увидеть фигуры каторжников, трудившихся на золотых приисках, и их надзирателей, инструменты, использовавшиеся при золотодобыче, прокатиться в настоящей шахтерской вагонетке. Летом в дополнение к экскурсии по музею его гостям предлагают попробовать себя в качестве старателей на золотопромывальном промысле. Настоящее золото на речке Березовке туристы найдут едва ли, а небольшой кристалл пирита в качестве сувенира гарантирован!

Расположение: 16 км от Екатеринбурга, Режевской тракт до г. Березовского.

Вариант размещения, рекомендованный Центром развития туризма Свердловской области при посещении достопримечательности: отели г. Екатеринбурга («Маринс Парк Отель» 3*, отель «Онегин» 4*, «Атриум Палас Отель» 5* и другие).

 


Узнать больше о туристских возможностях Свердловской области вы можете, посмотрев запись онлайн-презентации «Самоцветное кольцо, туры выходного дня и деловой туризм: все о Свердловской области», которая включена в программу Первой онлайн-выставки по России «Знай наше!». Смотреть >>

Перейти на стенд участника Первой онлайн-выставки по России «Знай наше!»

Перейти на страницу Первой онлайн-выставки по России «Знай наше!»

 

Центр развития туризма Свердловской области:
Екатеринбург, ул. 8 Марта, 13, тел. (343) 350-05-25.

Air Anka не разрешили летать в Россию, спрос на летний отдых падает, а в Анапе стартует пляжный сезон

Ключевые события туризма

Air Anka не разрешили летать в Россию, спрос на летний отдых падает, а в Анапе стартует пляжный сезон

Самой главной туристической новостью этой недели стала отмена рейсов турецкой авиакомпании Air Anka. Росавиация не дала ей разрешение на полеты в Россию. С 26 мая туроператоры возвращают домой застрявших туристов и ищут варианты, как доставить на отдых тех, чей тур был запланирован на рейсах этого перевозчика. Задача непростая — вылеты планировались из 11 городов России с конца апреля по октябрь. Все это происходит на фоне общего падения спроса на туры как по России, так и за рубеж. Но есть и хорошие новости. Объявлено о новых прямых рейсах в Танзанию. У туристов появилась возможность купить туры в Японию на блоках мест. Об этом и многом другом — в нашем пятничном дайджесте.

Air Anka не сможет летать в Россию, туроператоры проработали альтернативы

Во вторник, 26 мая, стало известно, что рейсы турецкого перевозчика Air Anka отменяются. На следующий день выяснилось, что Air Anka не получила от Минтранса и Росавиации допуски на полеты в Россию. В результате сотни туристов застряли в Турции, столько же не смогли вылететь на отдых, а летние чартерные программы оказались под угрозой. В этом сезоне туроператоры планировали отправлять туристов в Анталью на Air Anka из 11 регионов России.

Сейчас проблемы, по крайней мере с теми, кто планировал улететь или вернуться на этой неделе, отчасти решены. Как сообщил Anex, на сегодняшний день в Турции остаются 8 туристов, которые не смогли вовремя вернуться в Россию из-за отмены рейсов Air Anka.

Размещение им продлили за счет туроператора. При этом из Турции вывезено 655 туристов в Сочи, Краснодар, Самару, Казань, Минеральные воды Воды и Екатеринбург. А на отдых в Турцию компания отправила 472 туриста на альтернативных авиаперевозчиках из Казани, Сочи и Челябинска.

В «Интуристе» сообщили, что планируют завершить вывоз туристов из Анталии, чей обратный вылет планировать на Air Anka в срок до 5 июня включительно. Там добавили, что туристам, чей тур был запланирован на Air Anka предложены различные варианты решения ситуации в зависимости от региона, включая 100% возврат денежных средств или пересадку на другие авиакомпании.

Шансы улететь у туристов, которые только планируют отпуск, есть. Как сообщили в Anex, из Самары, Нижнего Новгорода, Уфы и Челябинска, а также Казани (до 30 мая) полеты будут выполняться на Corendon Airlines. Далее программа из Казани у Anex планируется на Turkish Airlines, а у "Интуриста" — на Southwind.

В Турции произошло два ДТП с российскими туристами

За прошедшие семь дней в Турции произошло два ДТП с российскими туристами. Первое случилось в субботу, 23 мая. По предварительным данным, водитель не справился с управлением, автобус съехал с дороги и врезался в препятствие. В салоне находились 14 граждан России, которые направлялись на экскурсию из Кемера в Памуккале.

Директор филиала страховой компании ЕВРОИНС «Туристическое страхование» Юлия Алчеева подтвердила Profi.Travel, что 14 туристов, застрахованных в компании, получили травмы легкой и средней тяжести. Двум туристкам были проведены операции, состояние — хорошее.

В понедельник, 25 мая, в Анталье 13 иностранных туристов — семь граждан России и шесть граждан Румынии — пострадали при столкновении двух туристических микроавтобусов. Авария произошла на туристической дороге Белек-Кадрие.

Как сообщили в генконсульстве России в Анталье, с места происшествия россияне были доставлены в ближайшую больницу. В результате аварии тяжелых пострадавших нет, у одной туристки был диагностирован перелом носа.

Спрос на туры за рубеж не восстановился даже после падения курса доллара

Падение курса доллара, которое приводит к снижению цен на поездки за рубеж, продление акций раннего бронирования на самом массовом направлении — Турции не смогли восстановить турпоток.

Агенты рассказали Profi.Travel о спаде продаж и сокращении глубины бронирования до 8-10.

Информацию подтвердил и генеральный директор туроператора Space Travel Артур Мурадян. Он рассказал, что эксперты ожидают снижения турпотока за рубеж во втором квартале этого года после роста в первом на 15%. «Но сейчас картина выглядит не столь оптимистично, несмотря на сильно укрепившийся рубль, который, казалось бы, должен был толкнуть выездной туризм к росту. Пока прогнозы скорее негативны», — отметил Артур Мурадян.

Но есть направления которые показывают рост и даже удивляют — это, например, Вьетнам, Мальдивы, Китай.

Спрос на летний отдых в России упал почти на 5%

Внутренний туризм тоже в стагнации. Спрос на летний отдых в России снизился на 4,8%. Причем, из десятки самых популярных направлений лишь на двух наблюдается положительная динамика — это Краснодарский край и Крым. Отели в целом по России практически не подорожали, рост цен всего 3,5%, что ниже уровня инфляции. Такие цифры озвучил президент РСТ Илья Уманский.

Первая десятка самых популярных направлений по сравнению с прошлым годом практически не изменилась. В топе спроса Краснодарский край, Москва, Санкт-Петербург, Крым, Ставропольский край, Московская область, Татарстан, Калининградская область, Приморский край и Ярославская область. Почти на всех наблюдается падение спроса на 3-15%. Исключение — Краснодарский край (+4%) и Крым (+7,5%).

Но, как выяснилось, хуже всего складывается ситуация в Сочи. С 1 по 25 мая заполняемость побережья составила 40,4% против 55,8% за тот же период год назад, сообщила представитель Hotel Advisors Дарья Немкова. Сильнее всего просели трехзвездочные отели — их заполняемость упала на 20,2%, пятизвездочных — на 10,8%.

По ее словам, если в январе цены на номера в Сочи еще держались, то к апрелю они упали на 12,9%, а за первую половину мая — уже на 15,4% к прошлому году. Блогеры сообщают, что отдохнуть в качественном гостевом доме в Красной Поляне в начале июня можно по цене 1300-1800 руб. в сутки на двоих.

Пляжный сезон в Анапе откроется, но с ограничениями

Теперь — к хорошим новостям. Глава города-курорта Анапы Светлана Маслова подписала постановление, в котором установлены сроки купального сезона-2026 на водных объектах общего пользования на территории Анапы.

«Официально купальный сезон стартует 1 июня и продлится до 30 сентября. Подготовительные работы уже идут: на галечных пляжах и 1 километре песчаных, которые ранее были выведены из зоны ЧС, идет установка инфраструктуры. Продолжается отсыпка остальной пляжной территории чистым песком», — сообщила Светлана Маслова.

По ее словам, в ближайшее время сотрудники предприятия «Курорты Анапы» начнут работы по боронованию и последующему просеиванию песка на отсыпанных участках береговой линии, после чего пользователи приступят к установке пляжной инфраструктуры.

Кстати, спрос на Анапу активно растет еще с начала года. По словам экспертов, популярность этого курорта в летнем сезоне помогает перекрыть спад спроса на Сочи.

Из России появятся прямые рейсы в Танзанию

Со 2 июля между Россией и Танзанией могут начаться прямые рейсы. Выполнять их будет авиакомпания Air Tanzania. Новые рейсы уже появились в расписании аэропорта Внуково. Маршрут такой: Дар-Эс-Салам — Москва (VKO) — Занзибар — Дар-Эс-Салам. Рейсы планируются по вторникам, четвергам и субботам на Boeing 787 Dreamliner.

По словам экспертов, Танзания стабильно входит в тройку самых популярных африканских стран у клиентов туроператора наряду с ЮАР и Кенией. До сих пор главным сдерживающим фактором была именно логистика: добраться можно только стыковочными рейсами через хабы Эфиопии, Катара или ОАЭ. Прямой перелет экономит 8–10 часов пути, что критически важно для комфортного путешествия.

Один туроператор даже сообщил, что как только появятся твердые тарифы и подтверждение от авиакомпании, будет рассматривать блоки и операторские условия: но сначала надо увидеть, как летают первые рейсы. Подробности — в нашем материале.

Подборка главных новостей турбизнеса:

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Кто должен возвращать туристам средства за сам круиз и авиабилеты

Компания Aroya Cruises отменила часть круизов

Компания Aroya Cruises отметила честь летних круизов и один осенний, чтобы принять участие в международном спортивном соревновании. Примерно месяц с середины августа лайнер Aroya будет стоять в Италии. Четыре круиза, которые пользовались популярностью у россиян, не состоятся. Об этом Profi.Travel сообщил турагент из сообщества Loyalty.

Спортсмены вместо туристов

«По запросу правительства Италии круизная компания Aroya примет участие в организации XX Средиземноморских игр, которые пройдут с 21 августа по 3 сентября 2026 года в городе Таранто, Италия. В период проведения соревнований лайнер Aroya будет находиться в Таранто и предоставит размещение участникам и спортсменам», — такое сообщение получили турагенты.

В нем поясняется, что круиз с отправлением 8 августа будет сокращён, а маршрут и порты захода изменены. Круизы с отправлением 15, 22 и 29 августа, а также 5 сентября отменяются.

«В настоящее время компания работает над вариантами переноса бронирований и условиями возврата. Официальная информация будет опубликована на следующей неделе», — говорится в сообщении.

Информацию подтвердил и основатель CruClub Михаил Алексеев. «Для нас, как всегда, в приоритете интересы наших клиентов и агентов. Сейчас вместе с круизной компанией работаем над вариантами переноса и возможными компенсациями», — сказал он Profi.Travel.

«Отмененные круизы были с выходом из Стамбула, они востребованы на российском рынке. Легко долететь, виза не нужна. Непонятно решение круизной компании и отношение к клиентам, которые уже купили круиз, авиабилеты и забронировали отели под него», — возмутился турагент.

По его словам, обычно в таких ситуация предлагают перенос круиза на другие даты или полный возврат. «Но у туристов отпуск запланирован, куплены невозвратные авиабилеты», — пояснил турагент.

Кто вернет деньги за билеты?

Пока неизвестно, что именно предложат туристам, будут ли возвращать деньги за авиабилеты или как-то иначе компенсировать потери. По мнению юристов, если турист решит подать в суд на туроператора или турагента и потребовать возврата и этих средств, решение суда предугадать сложно. Многое зависит от того, когда был приобретен круиз.

Как пояснили юристы, до 1 марта 2026 года круиз признавался турпродуктом. Но с 1 марта действуют другие нормы: турпродуктом в выездном туризме считается комплекс услуг, в который входит перевозка из РФ или в РФ. Соответственно, теперь только круиз не является турпродуктом.

«Подозреваю, что большинство круизов было приобретено до 1 марта, соответственно применимые нормы те, которые действовали до вступления в силу нового закона, — сказала юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Круизная компания — это партнер туроператора, соответственно, именно туроператор не предоставляет услуги. Поэтому турист имеет право на полный возврат средств, а также на компенсацию убытков с туроператора как исполнителя (финансовые потери при отказе от авиабилетов и т.д.)».

Руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» Александр Байбородин отметил, что на практике может быть несколько вариантов развития событий.

«Если круиз был продан не по договору о реализации турпродукта, а именно как отдельная услуга (как, например, продажа билета на экскурсию или размещения в отеле) и в договоре указано, что агент не несет ответственности за действия поставщиков, то у туристов меньше шансов вернуть деньги через суд, — сказал юрист. — Есть отдельное постановление Пленума Верховного Суда, где указано, что «агент за принципала не в ответе».

Вероятность успеха туриста в суде при таком раскладе эксперт оценил в 25–30%. «Просто потому, что турист — потребитель, и потому, что судья явно будет ему сочувствовать. Ну и «по старинке» может признать круиз турпродуктом, даже если юристы будут возражать», — отметил Александр Байбородин.

«Если круиз был продан по обычному договору о реализации турпродукта, то рисков у агента и оператора больше. Риск агента в том, что оператор может вдруг «вспомнить», что это не турпродукт и что агент заключил неправильный договор. Риск самого оператора в том, что наверняка выписывалось обычное подтверждение бронирования со словами «тур», «турпродукт», и при таком раскладе говорить «это не турпродукт» уже чуть тяжелее, — отметил Александр Байбородин. — В этом случае вероятность успеха туриста в суде я бы оценил уже в 50%, если не в 60%».

Мария Чапиковская отметила, что, в любом случае, если туристу не оказали услуги и у него возникли убытки, он вправе требовать возврат и компенсацию убытков с исполнителя. Вероятнее всего, в договорах именно туроператор назван исполнителем. Соответственно, требования предъявляются туроператору.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале