Санатории Беларуси стали доступны агентам в режиме реального времени

ЦЕНТРКУРОРТ представил новый портал для работы агентов с санаториями Беларуси — VETLIVA.

Санаторно-курортное лечение и оздоровление в Беларуси — одно из основных направлений деятельности компании ЦЕНТРКУРОРТ. Многолетний опыт компании в данном направлении, профессиональные знания и квалифицированные сотрудники позволяют компании быть надежным партнером и успешно принимать туристов в Беларуси. А разработанный компанией онлайн-портал туристических услуг VETLIVA дает агентам современный и удобный инструмент сотрудничества. 

 

О компании

Компания ЦЕНТРКУРОРТ уже 20 лет работает на рынке туристических услуг Республики Беларусь, имеет 6 офисов в Минске и областных городах. Компания предлагает широкий спектр туристических услуг: путевки в санаторно-курортные и оздоровительные учреждения, размещение в отелях и апартаментах, экскурсии и туры, обслуживание MICE-мероприятий, продажа авиа- и ж/д билетов. Также компания выступала официальным туристическим оператором на крупных спортивных мероприятиях — Чемпионате мира по хоккею с шайбой 2014 года, II Европейских играх 2019 года и др.

Так что такое VETLIVA для агента

Сегодня агенты компании могут получить квалифицированную консультацию и поддержку при бронировании белорусских здравниц. Также для их удобства был разработан портал VETLIVA, который позволяет агентам в режиме онлайн бронировать санатории и любые другие туристические услуги для клиентов. Преимущества портала в том, что партнеры видят актуальные цены, имеют доступ к информации 24/7, получают гарантию качества и своевременного оказания услуги. 

Как стать партнером VETLIVA 

Для этого необходимо заключить агентский договор, пройти регистрацию для агентов, заполнив соответствующую форму на портале VETLIVA, и получить доступ к личному кабинету. После этого партнеры могут начинать бронирование любых услуг, представленных на сайте, — с учетом комиссии для агентов.

Почему именно санатории

Почему такое внимание уделяется санаториям? Сегодня как никогда актуальны вопросы восстановления и укрепления здоровья. В белорусских здравницах каждый сможет воспользоваться диагностическими и медицинскими услугами, пройти специальные комплексные программы, а также насладиться чистым воздухом — одним словом, отдохнуть телом и душой. Все объекты имеют широкий медицинский профиль, в них можно лечить болезни костно-мышечной системы и соединительной ткани, нервной системы, системы кровообращения, мочеполовой, эндокринной систем, органов дыхания, органов пищеварения, нарушения обмена веществ, болезни кожи и подкожной клетчатки.

Топ лучших белорусских санаториев

Санаторий премиум-класса «Альфа-Радон» 

Санаторий находится вдали от городской суеты, на берегу реки, в окружении соснового леса. «Альфа Радон» — многофункциональный комплекс с принципиально новым для Беларуси подходом к отдыху и оздоровлению. Профессиональное лечение здесь сочетается с комфортабельными условиями проживания, изысканным и здоровым питанием. Гостей ждет развитая инфраструктура, качественное обслуживание с учетом использования новейших технологий, клиентоориентированный сервис, а также широкий спектр медицинских и спа-услуг для полноценного отдыха и укрепления здоровья. Стоимость в сутки за человека с лечением — от 7 055 российских руб.

«Юность»

Санаторий «Юность» — здравница, ради отдыха в которой многие целенаправленно приезжают в Беларусь. Расположенный на побережье Минского моря, в окружении великолепного соснового бора, объект по праву является одним из самых живописных санаториев Беларуси. К услугам отдыхающих усовершенствованная медико-диагностическая база, соответствующая мировым стандартам гостеприимства, вкусное и полезное питание, просторные комфортные номера с современным ремонтом и уникальное месторасположение. Все это создает идеальные условия для полноценного отдыха, оздоровления и реабилитации в санатории. Стоимость в сутки за человека с лечением — от 3 600 российских руб.

«Приозерный» 

Уникальные природные ресурсы и исключительный ландшафт Нарочанского края привлекают отдыхающих посетить крупнейшее в Беларуси озеро Нарочь и санаторий «Приозерный». Объект отличают современная лечебная база, квалифицированные специалисты, уютные современные номера в корпусе и коттеджах. Вместимость «Приозерного» — порядка 450 мест. Питание здесь организовано по системе шведского стола — с большим выбором традиционных белорусских и диетических блюд, свежих овощей и фруктов, напитков и десертов. Стоимость в сутки за человека с лечением — от 3 000 российских руб.

«Плисса»

Санаторно-курортный комплекс «Плисса» расположен на берегу ледникового глубоководного озера в окружении лесного массива. Местные природные ресурсы широко используются для лечения и реабилитации постояльцев. Санаторий порадует отдыхающих развитой инфраструктурой, комфортными номерами, вкусным и правильным питанием. Стоимость в сутки за человека с лечением — от 4 320 российских руб.

«Сосны»

Санаторий «Сосны» находится на территории Национального парка «Нарочанский», прямо на берегу озера Нарочь. Качественное медицинское обслуживание и хорошие условия проживания сочетаются здесь с великолепием природных ландшафтов и запахом соснового бора. Вкусное и разнообразное питание предоставляется по системе «шведский стол». Гости «Сосен» убедятся, что диетическое питание может быть разнообразным и вкусным. Номерной фонд санатория представлен номерами разной категории комфортности — от однокомнатных стандартов до трехкомнатных люксов, как в корпусах, так и в комфортабельных коттеджах. Стоимость в сутки за человека с лечением — от 2 900 российских руб.

«Боровое»

Санаторий уютно расположился в сосновом бору, на берегу живописного озера, вблизи Березинского биосферного заповедника, в экологически чистом месте. Собственная скважина дарит отдыхающим возможность насладиться вкусом настоящей родниковой воды. Эта же вода используется в приготовлении вкусных и полезных блюд. Питание предоставляется на выбор — это может быть шведский стол или заказное меню. А в 2001 году была построена уникальная водолечебница с бассейном 25 х 8 м, наполненным минеральной водой. Стоимость в сутки за человека с лечением — от 2 300 российских руб.

«Радон»

Санаторий «Радон» — это одна из крупнейших здравниц Беларуси, которая славится уникальными источниками радоновых вод. По своим лечебным свойствам они не уступают водам таких знаменитых курортов, как Цхалтубо, Мацеста, Хмельник. Питание санаторий предлагает по типу заказного меню, которое отличается разнообразием и пользой. Стоимость в сутки за человека с лечением — от 2 920 российских руб.

«Ружанский» 

Санаторий расположен в Брестской области, в лесном хвойном массиве Ружанская Пуща, на берегу живописного озера Паперня. Рядом с «Ружанским» находятся уникальные памятники архитектуры: дворцовый комплекс Сапег, замок Пусловских и усадьба Тадеуша Костюшко в Коссово, православная святыня Беларуси — Жировичский Успенский монастырь, в 120 километрах находится Беловежская Пуща. Питание предоставляется по типу заказного меню с элементами шведского стола. Вся инфраструктура санатория хорошо подойдет для семейного отдыха с детьми. Стоимость в сутки за человека с лечением — от 2" 380 руб.

«Озерный»

Санаторий «Озерный» — это настоящий подарок для любителей комфорта. Сама природа здесь напоминает о том, что человек создан для счастья и радости. Современная медицинская база, уютные номера, развитая инфраструктура, мини-аквапарк не оставят равнодушным ни одного клиента. «Озерный» одинаково подходит как для спокойного уединенного отдыха, так и для активного семейного досуга с детьми. Гостей ждет заказное меню с элементами шведского стола. Стоимость в сутки за человека с лечением — от 2 880 российских руб.

«Спутник» 

Санаторий «Спутник» является одним из самых популярных объектов отдыха благодаря красивой территории, удивительной природе, чистому воздуху, высокому уровню лечения, радушию и доброте персонала. Находясь здесь, гости чувствуют, как в них вливается новая жизненная энергия, возвращаются силы, исчезает усталость и нервное напряжение. Номерной фонд санатория представлен номерами разной категории комфортности, как в корпусах, так и в комфортабельных коттеджах. Питание здесь — также заказное меню с элементами шведского стола. Стоимость в сутки за человека с лечением — от 2 900 российских руб.

Подробная информация о каждом из перечисленных санаториев и о многих других здравницах размещена на портале VETLIVA. Для тех, кому удобно работать с конкретным специалистом — просим любить и жаловать начальника отдела продаж Аллу Насенник (Skype: nasennik_alla, e-mail: nasennik@ck.by, моб.тел: +375291477735).

Правила пересечения границы Республики Беларусь для граждан России

Согласно постановлению № 591, иностранные граждане, прибывшие из стран, не включенных в перечень Минздрава, где регистрируются случаи COVID-19, при въезде в Беларусь должны предъявить оригинал медицинского документа (на русском, белорусском или английском языке), подтверждающий отрицательный тест на COVID-19. Тест должен быть выполнен не позднее 72 часов до даты пересечения границы. Данный пункт не касается иностранцев и лиц без гражданства, постоянно проживающих в Беларуси.

Минимальный срок пребывания в санатории по путевке с лечением составляет 6 дней. Министерство здравоохранения РБ рекомендует гражданам, прибывающим на отдых из других стран в Беларусь, находиться в лечебно-оздоровительных учреждениях не менее 14 дней.

На сегодняшний день есть регулярные автобусные маршруты в Минск. С 30 сентября было возобновлено авиасообщение — 3 рейса в неделю. Также гражданам РФ можно пересекать границу на личном транспорте. Для пересечения границы клиентам нужны договор оказания туруслуг (между клиентом и агентом), подтверждение 100% оплаты (чек, квитанция), лист бронирования для заселения и медицинская лицензия.

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туроператоры возвращают средства туристам за свой счет

Отельеры Крыма не могут вернуть деньги за аннулированные брони

Туристы продолжают отменять поездки в Крым, однако главной проблемой для туроператоров стали не сами аннуляции, а возврат средств. Как пояснил руководитель комитета РСТ по внутреннему туризму, генеральный директор компании «Турплатформа» Сергей Толчин, туроператоры возвращают деньги клиентам, хотя отели не перечисляют средства, так как их нет. Об этом сообщает пресс-служба РСТ. Profi.Travel поговорил с самими отельерами.

По словам Сергея Толчина, сегодняшняя ситуация создает серьезную нагрузку на бизнес: для небольших компаний возвраты в таком объеме могут оказаться критичными. При этом эксперт отметил, что гостиницы не всегда удерживают деньги намеренно: многие уже направили средства, полученные по раннему бронированию, на подготовку к сезону, закупки и реновацию.

«Альтернативы (отдыху в Крыму — прим. ред.) есть, выбор хороший. Сложнее, если люди хотят вернуть деньги. Туроператоры выплачивают их, хотя отели им деньги не возвращают. И это — основная проблема, потому что для небольших компаний возврат средств в таком объеме может быть критичным», — сказал он.

Эксперт добавил, что туроператоры рассчитывают на понимание со стороны крымских отельеров. По его мнению, гостиницам необходимо искать возможности для возврата средств туроператорам и туристам, а в сложных случаях к решению вопроса могли бы подключиться местные власти.

Сейчас отмены поездок в Крым часто происходят практически накануне выезда: туристы до последнего ждут, как будет развиваться ситуация с топливом и логистикой. По словам Сергея Толчина, снижение спроса стало заметно еще 3–4 недели назад, когда число аннуляций начало превышать количество новых бронирований.

«Проблема прежде всего не в том, что нечего возвращать, а в том, что это нужно всё оформить. Гостиницы сейчас нанимать отдельных сотрудников для этого не станут, они будут использовать тех, которые есть, — пояснил Profi.Travel владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов. — Это не такой простой процесс, поэтому возможны задержки с выплатами».

При этом эксперт уточнил: в первую очередь, речь идет о прямых клиентах. А вот средства туроператоров, как правило, переносится на следующий год.

По данным TravelLine, за последние две недели Крым бронировали на 54% хуже, чем за аналогичный период прошлого года. На июнь падение превышает 50%, на июль составляет 33%, на август-сентябрь — 18%. При этом на октябрь-ноябрь фиксируется рост по сравнению с прошлогодними показателями за аналогичный период.

В качестве альтернативы туристам чаще всего предлагают Анапу, Сочи и Абхазию. Однако, если клиент настроен не на перенос поездки, а именно на возврат денег, ситуация становится сложнее для всех участников цепочки.

В РСТ, между тем, отмечают признаки осторожного восстановления спроса: на этой неделе туроператоры снова начали фиксировать заявки на Крым. Это может быть связано с тем, что крымские отели стали активнее снижать цены и делать спецпредложения. В первую очередь ими пользуются жители ближайших регионов — Краснодарского края и Ростовской области, которым проще решить вопрос с топливом, чем туристам из более удаленных субъектов.

Однако, эксперты, опрошенные Profi.Travel, в том числе Алексей Высоканов, на данный момент потенциала для роста спроса не видят. Топливный кризис все еще продолжается. Ранее соучредитель компании «Кандагар» Борис Зелинский в беседе с Profi.Travel сказал, что этот сезон для Крыма может стать худшим за всю историю.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме