Как Кузбасс за 4 дня покоряет сердца туристов

Дикая природа, мистические шаманы, манящие угольные карьеры... Трудно устоять!

Как Кузбасс за 4 дня покоряет сердца туристов

Кузбасс — удивительный край, чья природа не уступает по красоте Алтаю, но цены на туры отличаются своей демократичностью. Путешествуя в рамках брендового тура «Кузбасс в сердце», одобренного Ростуризмом, гости региона получают уникальную возможность объединить эко- и индустриальный туризм. А все пребывание в Кузбассе, от завтрака до ночлега, проходит в комфорте. Невероятная природа, открытые люди и знакомство с Сибирью ждёт здесь каждого!

Что такое «Кузбасс в сердце»

Такое название получил первый брендовый тур, разработанный «Агентством по туризму Кузбасса». Над программой, предполагающей посещение порядка 50 локаций за 4 дня, работали целый год. В этот короткий отрезок времени удалось вместить максимум — от древней истории региона до близкого знакомства с его природой и местным народом. Первая группа туристов из центральной части России уже успела вернуться из путешествия и дать обратную связь. «Это превзошло все наши ожидания», — таков был самый популярный отзыв.

Целевая аудитория тура

Маршрут «Кузбасс в сердце» подойдет, пожалуй, любому туристу — специальной физической подготовки не требуется. Но участники должны быть предупреждены, что их ждет очень насыщенная и активная программа. В день запланировано по 3 — 4 экскурсии, что позволит увидеть максимальное количество достопримечательностей региона.

Как добраться до Кузбасса

Добираться до отправной точки туристы должны самостоятельно — авиаперелет или железнодорожный переезд не включены в стоимость тура. Прилетать удобнее всего в Кемерово, прямые рейсы сюда есть из Москвы — именно с этого города и начинается путешествие. Маршрут первого дня: Кемеро — деревня Писаная (110 км). На второй день Кемерово сменяется Новокузнецком (237 км), откуда на третий день группа отправится в Шерегеш. По окончании тура гости могут остаться еще на несколько дней в Шерегеше, но в этом случае добираться до аэропорта им придется самостоятельно. Из соседних регионов, Алтая, Омска, Красноярска туристы могут доехать на автомобилях.

Программа тура

День первый. Знакомство с историей Кемерова и его окрестностей

Первый день путешествия по Кузбассу начинается со встречи туристов в аэропорту Кемерово (им. А. А. Леонова) и трансфера в гостиницу. Заезд ориентировочно приходится на 8:30 утра, в 9:00 гостям предложат завтрак, после чего они отправятся на автобусно-пешеходную экскурсию по Кемерову. Это отличная возможность всего за несколько часов увидеть основные достопримечательности и познакомиться с жизнью областного центра. Маршрут пролегает через Кузбасский краеведческий музей, экспозиция которого позволяет совершить путешествие на 4,5 млрд лет назад и понаблюдать за территорией Кузбасса с момента ее формирования. Его сотрудники особенно гордятся скелетом пситтакозавра сибирского — ящера, обитавшего в Кузбассе более 120 млн лет назад.

После музея туристы на время покинут Кемерово и отправятся в деревню Писаная — в 55 км от города. Здесь их ждет обед и экскурсия в местном музее-заповеднике «Томская Писаница». Это один из крупнейших музеев петроглифов в России, в котором своими глазами можно увидеть наскальные рисунки конца неолита (IV — III тысячелетие до н.э.). Именно здесь туристы узнают, как же осваивалась территория Кузбасса, кем были жители Притомья в доисторический период и в древности, а интерактивная экскурсия «Охотничьи байки» познакомит с историей развития промысловой охоты в Сибири в XVII — XX вв. Туристам дадут пострелять из лука и посетить мастер-класс по копированию наскальных рисунков.

Примерно в 16:00 автобус вернет группу обратно в Кемерово, где по желанию туристы могут посетить еще одну экскурсию — театр «Ложа», так любимый местными знатоками искусства. Для тех, кто не желает идти в театр, будет свободное время, чтобы пройти по Кемерову своими собственными маршрутами, сделать фото на память и купить сувениры.

День второй. Кузбасс индустриальный

После завтрака в 9:00 на второй день туристы покидают гостиницу в Кемерове со своими вещами и отправляются на экскурсию в музей-заповедник «Красная горка», расположенный на месте открытия Кузнецкого угольного бассейна. Здесь запланирован экскурс в историю угледобычи — от первых штолен до разрезов. Преодолев 27 км на автобусе, гости Кузбасса окажутся на разрезе «Кедровский», здесь же в шахтерской столовой будет и обед. По отзывам туристов очевидно, что угольный разрез впечатляет их чуть ли не больше всех остальных достопримечательностей региона. Примечательно, что эта визитная карточка Кузбасса недоступна самостоятельному туристу, так как это закрытое действующее предприятие, причем впечатляющих масштабов. Но в рамках брендового тура попасть сюда — возможно. Сама экскурсия имеет необычный формат: гостей встречает не гид, а PR- и топ-менеджеры компании. Каждому посетителю предлагают пройти медосмотр как настоящему шахтеру: ему измеряют давление и даже уровень алкоголя на современной аппаратуре. Далее гостей провожают в святая святых — диспетчерский центр управления, откуда они видят, как регулируется работа крановщиков, водителей БелАЗов и другого персонала, как функционирует вся система. Конечно же, показывают и сам карьер — это удобно сделать со специальной смотровой площадки. Разрешат группе и посидеть в кабине БелАЗа — огромного оранжевого самосвала, про который многие слышали, но не многим удалось ощутить всю его мощь, стоя вблизи. Для туристов это отличный объект для памятных фото.

Впереди — продолжительный переезд в Новокузнецк (242 км), где в тот же день запланировано посещение музея автотехники «Ретропарк». Это дополнительная экскурсия, которая оплачивается отдельно, но она совершенно точно стоит того, чтобы на нее сходить. Местная коллекция по праву считается крупнейшей в Сибири: здесь собраны и мотоциклы, и велосипеды, и летательные аппараты. А некоторые машины представлены в единственном экземпляре.

День третий. Культурно-исторический Новокузнецк

Третий день тура призван познакомить гостей с Новокузнецком. Позавтракав в 8:00, туристы отправляются на автобусно-пешеходную экскурсию «От завода к городу-саду», из которой в увлекательной форме узнают о строительстве Кузнецкого металлургического комбината — одного их крупнейших в мире.

В полдень знакомство с металлургическим наследием региона продолжится в научно-техническом музее им. академика И. П. Бардина, главного инженера и одного из руководителей строительства предприятия. Обед в этот день состоится в одном из городских кафе.

Переключиться с истории металлургии на литературное наследие Новокузнецка туристы смогут в мемориальном музее Ф. М. Достоевского. В городе сохранился дом, где останавливался писатель, на экскурсии по которому группе расскажут о влиянии местных событий на творчество автора. Возможно, самые счастливые дни жизни великого писателя и его первой жены Марии Исаевой прошли в сибирском Кузнецке XIX века. Достоевский венчался в местной церкви, он приезжал в город три раза и пробыл здесь 22 дня, но память о нем жива до сих пор.

На 15:00 того же дня запланировано знакомство с местом, с которого началась история города, — музеем-заповедником «Кузнецкая крепость». Это одновременно памятник истории, военно-инженерного искусства и архитектуры федерального значения. Затем туристов отправляют в Шерегеш, где у них будет свободное время на прогулки и отдых в спа.

День четвертый. В горах

Завершающий день в Шерегеше по традиции начинается с завтрака (в 9:00), после которого туристы выезжают на обзорную экскурсию «Край живых гор». Они поднимутся на канатной дороге на высоту 1 270 м — на гору Каритшал и увидят культовое место шорских шаманов. Их взору предстанут удивительные виды, совмещающие тайгу, альпийские луга и горную тундру. Местная природа никого не оставляет равнодушным.

Но примечателен Шерегеш не только видами, но и интересной этникой — историей своего народа, горных шорцев, их культурой, языком, традициями и обрядами. Пока гости будут любоваться пейзажами, опытный экскурсовод расскажет им историю освоения этого края — от Великого шелкового пути до сибирских металлургических гигантов индустриальной эпохи. Эффектные снимки получатся с местной смотровой площадки. Продолжить знакомство с культурой и бытом шорского народа можно в музее этнографии и природы Горной Шории в городке Таштагол. Кстати, здесь находится одно из семи чудес Кузбасса — скульптура Золотая Шория всемирно известного художника Даши Намдакова. Эта экскурсия оплачивается дополнительно.

Обедать в 13:00 туристы будут в ресторане при своей гостинице, и до 17:00 у них будет свободное время. Желающие могут отправиться в дог-трекинг — на прогулку по горам в сопровождении собак хаски в специальном ездовом снаряжении. Четвероногие гиды сделают маршрут по-настоящему интересным и запоминающимся. Доступен он и детям старше 10 лет.

Организаторы постарались, чтобы последний день тура особенно запомнился гостям. Их ждет этнографический вечер с мастер-классом по приготовлению блюд шорской кухни — традиционных десертов и вариации пельменей — пелбенов из ржаной муки, мяса и кедровых орешков. В программе — погружение в культуру и быт коренного народа, их традиции, обычаи, песни и легенды. Гостей научат игре на местном традиционном инструменте — варгане, а после завершения мероприятия, ночью, в 2:00, туристов доставят в аэропорт Новокузнецка (163 км).

Отдых продолжается!

Но наверняка немало будет и тех, кому не хватит 4 дней в Кузбассе и кто захочет остаться в Шерегеше. Они смогут воспользоваться широким спектром доступных по цене экскурсий, в рамках которых продолжат покорять горные вершины и даже займутся дайвингом. Любители активного досуга смогут взять напрокат квадроцикл или моторную лодку, а в Шорском национальном парке можно также сплавиться на катамаранах. При желании можно отправиться на экскурсию в шорскую деревню на вертолете. Отелей на Шерегеше достаточно, чтобы вместить всех желающих продлить свой отпуск еще на пару дней — чтобы пройтись по полюбившимся горным маршрутам, посетить все смотровые площадки и вдоволь насладиться местным спа.

Туристу на заметку

Если ваш турист остановил свой выбор на туре «Кузбасс в сердце», напомните ему взять с собой несколько предметов, которые точно не будут лишними. Во-первых, поскольку маршрут будет проходить в том числе в горной местности, где погода может меняться быстро, понадобится сменная теплая одежда, а также водонепроницаемые чехлы для техники на случай сильного дождя или тумана. Включайте в список дождевик и резиновые сапоги. Также, несмотря на то, что гиды всегда имеют при себе репелленты от насекомых, не лишним будет иметь свой запасной баллончик.

Что включено в стоимость

В тур уже включено проживание в стандартном 2-местном номере, питание по программе тура: с первого по третий дни включены завтраки и обеды, а в четвертый еще и ужин, транспортное и экскурсионное обслуживание по программе тура, посещение этнографического вечера и мастер-класса по программе тура, а также медицинская страховка. Стоимость предложения — 24 500 руб. для тех туристов, кто выберет проживание в гостинице категории 3*, и 29 000 руб. с проживанием в гостинице 4 и 5*.

В числе отдельно оплачиваемых услуг — ужины с первого по третий день, посещение спа-комплекса, экскурсии «Ретропарк» (700 руб.), «Камень на ладони» (1 300 руб.), «Дог-трекинг в Горной Шории» (1 500 руб.) и экскурсия в театр «Ложа» (1 500 руб.).

Где приобрести тур

Приобрести тур можно у шести региональных компаний-партнеров «Агентства по туризму Кузбасса»: туроператоров «Белый Камень», «Инес тур», «Собус-тур», центра туризма «Меридиан», ТК «Шория» и у компании «Экскурсионная Сибирь», а также у двух федеральных туроператоров — TUI и «Пегас Туристик».

 

ГАУ «Агентство по туризму Кузбасса»
pr@kuzbass-tourism.ru
www.brand.visit-kuzbass.ru

Расходы турагентов вырастут вдвое из-за новых правил Сбербанка

Больше клиентов турфирм перейдет на оплату через эквайринг

Расходы турагентов вырастут вдвое из-за новых правил Сбербанка

Сбербанк отменяет беспроцентный период по кредитным картам на оплату через систему быстрых платежей (СБП) и по QR-коду с 2 апреля. Это приведет к тому, что большинство туристов откажутся от такого способа оплаты. А значит расходы турагентов вырастут. Об этом Profi.Travel рассказали агенты из сообщества Loyalty.

«С 2 апреля беспроцентный период по кредитной карте не будет действовать на оплату по реквизитам и через СБП, в том числе по QR-коду», — такую рассылку получили клиенты банка. То есть уже с завтрашнего дня наши расходы на банковские операции вырастут вдвое. Туристам нет никакого смысла оплачивать туры кредиткой, если льготного периода нет. Значит они будут выбирать другие способы. А эквайринг съест вдвое больший процент от нашей комиссии. Плюс придется заплатить еще и 22% налога с этой суммы», — пояснила представитель турагентства «Туры в Лето» Ирина Петрухина.

Ее коллеги подтвердили: турагенты преимущественно формируют ссылку на оплату для туриста в системе СБП. Теперь для тех, кто расплачивается кредиткой, придется от этого отказываться.

«Когда клиент расплачивается картой по реквизитам, у нас вообще не возникало никаких расходов по этому платежу, а по QR-коду приходилось расставаться с 0,7%. Теперь туристы по понятным причинам не захотят так платить. А значит наши расходы на эквайринг вырастут от 1,25 до 1,5% — в зависимости от банка. То есть минимум вдвое», — пояснил представитель еще одного агентства.

Он добавил, что удерживаться в рамках рентабельности агентам все сложнее — особенно тем, кто арендует офис. Расходы постоянно растут, а недавно к ним добавились еще и убытки из-за аннуляций туров в ОАЭ — за возвраты по ним турагентам пришлось доплачивать из своего кармана.

Между тем, в турфирмах пояснили: новые правила касаются непосредственно кредитных карт Сбербанка. Например, в Т-банке сообщили, что при оплате покупки через СБП льготный период без начисления процентов сохраняется. А поскольку у многих туристов есть карты разных банков, то с проблемами агенты столкнутся далеко не во всех случаях.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Заселение по QR-коду: готовы ли к отели к биометрии?

Новое оборудование стоит 200-500 тыс.руб., а еще — расходы на обучение персонала

Заселение по QR-коду: готовы ли к отели к биометрии?

С 1 апреля (и это не шутка) заселять в отели смогут по QR-коду. Достаточно будет мобильного приложения Госуслуг с биометрией. Правда, до этого гостю придется выполнить ряд процедур, а гостиницам — закупить оборудование, обучить персонал. Кто-то уже это сделал, кто-то не торопится, так как поток туристов, предпочитающих именно такой способ заселения, поначалу будет невелик. О том, что новые правила означают для отельеров, написали в материале Profi.Travel.

ID для туристов и IT для отелей

Уже на этой неделе в России вступают в силу новые правила заселения в гостиницы, предусматривающие использование «цифрового паспорта» через Госуслуги (в рамках новых Правил предоставления гостиничных услуг, постановления № 1443 и внедрения мобильного приложения). Граждане РФ смогут заселяться в гостиницы, предъявляя данные через мобильное приложение: достаточно показать фотографию и QR-код. Такая возможность будет только в тех средствах размещения, что имеют статус «гостиница», и только в том случае, если отель готов технически.

Туристам нужно сформировать цифровой ID на базе Госуслуг. Для создания потребуется подтвержденная учетная запись, загранпаспорт нового образца или водительское удостоверение (либо биометрия), а также регистрация в мессенджере Max и устройство с поддержкой Face ID или отпечатка пальца. ID действует только на одном устройстве. QR-код обновляется каждые 30 секунд и защищен от скриншотов.

Отельерам для заселения гостей по «цифровому паспорту» нужна техническая интеграция с государственными сервисами. Речь идет о подключении к системе Госуслуг или инфраструктуре обмена данными, которая позволяет верифицировать личность гостя по QR-коду в режиме реального времени.

Также гостиницам необходимо доработать свои IT-системы: обеспечить считывание QR-кода, автоматическую передачу данных и их отправку в МВД для обязательного учета. На практике это означает обновление PMS и оснащение ресепшена оборудованием для сканирования.

Цена вопроса

Как пояснила Profi.Travel сооснователь управляющей и консалтинговой компании в сфере гостеприимства Guestmate Елена Исмагилова, в целом новые правила — позитивный шаг для индустрии гостеприимства. Биометрия постепенно решит вопросы регистрации и ускорит процесс цифровизации. Но в 2026 году первый этап внедрения будет сопряжен с трудностями, поскольку любые системные изменения требуют тестирования, доработки и адаптации персонала.

«Перед отелями стоит несколько важных вызовов. В первую очередь, это программное обеспечение и оборудование. Необходимо обновить PMS, интегрировать с ЕБС, закупить сканеры или планшеты с камерами высокого разрешения — это дополнительные вложения и привлечение IT-специалистов. Первыми полномасштабное внедрение смогут реализовать крупные сети, обладающие бюджетом и техническими ресурсами. Небольшие объекты, вероятнее всего, подождут появления готовых и апробированных решений, т.к. стоимость оборудования сегодня оценивается в диапазоне 250-500 тыс. рублей и более, что может быть критично для их экономики», — пояснила эксперт.

Кроме того, по ее словам, необходимо подготовить персонал. Администраторам нужно будет понимать не только порядок действий в случае сбоя, но и базовые принципы работы системы. Ошибки здесь могут привести к юридическим рискам. Также вырастет нагрузка на фронт-офис. При нестабильной работе программ возможны очереди и, как итог, негативный потребительский опыт.

«Ресепшн временно превратится в IT-поддержку, а это влияет на качество сервиса. Нововведения могут повлечь и репутационные риски: технические сбои и неудобства при заселении могут негативно сказаться на впечатлении от проживания, даже если отель высокого уровня», — сказала Елена Исмагилова.

Она напомнила, что пока это дополнительный цифровой инструмент, а не обязательная альтернатива. До полноценной интеграции с МВД этот способ регистрации будет использоваться по желанию гостей.

«Массовое внедрение биометрии станет реальностью только при стабильной работе систем и удобстве интерфейсов, когда технология перестанет вызывать недоверие и станет естественной частью сервиса», — уточнила эксперт.

Заселений станет больше

«Я думаю, этот вопрос нужно рассматривать с нескольких ракурсов: с точки зрения менеджмента, с точки зрения готовности линейного персонала, с точки зрения автоматизации и с точки зрения гостя, — сказал Profi.Travel исполнительный директор Независимого гостиничного альянса (НГА) Андрей Михайлец. — Для гостя отсутствие необходимости носить с собой бумажные документы упростит заселение и, наверное, увеличит продажи с точки зрения менеджмента».

По мнению эксперта, при отлаженных процессах, вероятно, увеличится количество спонтанных заселений и не будет отказов, которые происходили из-за отсутствия документов.

При этом он отметил, что программные изменения будут, вероятно, происходить не так быстро. Тем более не у всех туристов интегрированы Max и Госуслуги.

«Но поставщики программного обеспечения еще полгода назад говорили, что у них модули написаны. Насколько это реально будет работать, мы сможем сказать, когда начнется пилотный период и появятся ошибки», — добавил Андрей Михайлец.

С 1 марта этого года гостиницы могут заселять клиентов еще и по загранпаспорту или ВУ.

«Это изменение рынок воспринял гораздо проще. Оно не требовало переоборудования, лишь обновления нормативной базы, инструкций и работы с персоналом. В большинстве PMS изменения уже учтены разработчиками, — отметила Елена Исмагилова. — Этой возможностью активно пользуются сотрудники в командировках, забывшие паспорт дома, семьи, заселяющиеся по разным документам».

По словам эксперта, нововведение значительно снизило число стрессовых ситуаций при регистрации и действительно облегчило работу отелей.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат