Как Кузбасс за 4 дня покоряет сердца туристов

Дикая природа, мистические шаманы, манящие угольные карьеры... Трудно устоять!

Как Кузбасс за 4 дня покоряет сердца туристов

Кузбасс — удивительный край, чья природа не уступает по красоте Алтаю, но цены на туры отличаются своей демократичностью. Путешествуя в рамках брендового тура «Кузбасс в сердце», одобренного Ростуризмом, гости региона получают уникальную возможность объединить эко- и индустриальный туризм. А все пребывание в Кузбассе, от завтрака до ночлега, проходит в комфорте. Невероятная природа, открытые люди и знакомство с Сибирью ждёт здесь каждого!

Что такое «Кузбасс в сердце»

Такое название получил первый брендовый тур, разработанный «Агентством по туризму Кузбасса». Над программой, предполагающей посещение порядка 50 локаций за 4 дня, работали целый год. В этот короткий отрезок времени удалось вместить максимум — от древней истории региона до близкого знакомства с его природой и местным народом. Первая группа туристов из центральной части России уже успела вернуться из путешествия и дать обратную связь. «Это превзошло все наши ожидания», — таков был самый популярный отзыв.

Целевая аудитория тура

Маршрут «Кузбасс в сердце» подойдет, пожалуй, любому туристу — специальной физической подготовки не требуется. Но участники должны быть предупреждены, что их ждет очень насыщенная и активная программа. В день запланировано по 3 — 4 экскурсии, что позволит увидеть максимальное количество достопримечательностей региона.

Как добраться до Кузбасса

Добираться до отправной точки туристы должны самостоятельно — авиаперелет или железнодорожный переезд не включены в стоимость тура. Прилетать удобнее всего в Кемерово, прямые рейсы сюда есть из Москвы — именно с этого города и начинается путешествие. Маршрут первого дня: Кемеро — деревня Писаная (110 км). На второй день Кемерово сменяется Новокузнецком (237 км), откуда на третий день группа отправится в Шерегеш. По окончании тура гости могут остаться еще на несколько дней в Шерегеше, но в этом случае добираться до аэропорта им придется самостоятельно. Из соседних регионов, Алтая, Омска, Красноярска туристы могут доехать на автомобилях.

Программа тура

День первый. Знакомство с историей Кемерова и его окрестностей

Первый день путешествия по Кузбассу начинается со встречи туристов в аэропорту Кемерово (им. А. А. Леонова) и трансфера в гостиницу. Заезд ориентировочно приходится на 8:30 утра, в 9:00 гостям предложат завтрак, после чего они отправятся на автобусно-пешеходную экскурсию по Кемерову. Это отличная возможность всего за несколько часов увидеть основные достопримечательности и познакомиться с жизнью областного центра. Маршрут пролегает через Кузбасский краеведческий музей, экспозиция которого позволяет совершить путешествие на 4,5 млрд лет назад и понаблюдать за территорией Кузбасса с момента ее формирования. Его сотрудники особенно гордятся скелетом пситтакозавра сибирского — ящера, обитавшего в Кузбассе более 120 млн лет назад.

После музея туристы на время покинут Кемерово и отправятся в деревню Писаная — в 55 км от города. Здесь их ждет обед и экскурсия в местном музее-заповеднике «Томская Писаница». Это один из крупнейших музеев петроглифов в России, в котором своими глазами можно увидеть наскальные рисунки конца неолита (IV — III тысячелетие до н.э.). Именно здесь туристы узнают, как же осваивалась территория Кузбасса, кем были жители Притомья в доисторический период и в древности, а интерактивная экскурсия «Охотничьи байки» познакомит с историей развития промысловой охоты в Сибири в XVII — XX вв. Туристам дадут пострелять из лука и посетить мастер-класс по копированию наскальных рисунков.

Примерно в 16:00 автобус вернет группу обратно в Кемерово, где по желанию туристы могут посетить еще одну экскурсию — театр «Ложа», так любимый местными знатоками искусства. Для тех, кто не желает идти в театр, будет свободное время, чтобы пройти по Кемерову своими собственными маршрутами, сделать фото на память и купить сувениры.

День второй. Кузбасс индустриальный

После завтрака в 9:00 на второй день туристы покидают гостиницу в Кемерове со своими вещами и отправляются на экскурсию в музей-заповедник «Красная горка», расположенный на месте открытия Кузнецкого угольного бассейна. Здесь запланирован экскурс в историю угледобычи — от первых штолен до разрезов. Преодолев 27 км на автобусе, гости Кузбасса окажутся на разрезе «Кедровский», здесь же в шахтерской столовой будет и обед. По отзывам туристов очевидно, что угольный разрез впечатляет их чуть ли не больше всех остальных достопримечательностей региона. Примечательно, что эта визитная карточка Кузбасса недоступна самостоятельному туристу, так как это закрытое действующее предприятие, причем впечатляющих масштабов. Но в рамках брендового тура попасть сюда — возможно. Сама экскурсия имеет необычный формат: гостей встречает не гид, а PR- и топ-менеджеры компании. Каждому посетителю предлагают пройти медосмотр как настоящему шахтеру: ему измеряют давление и даже уровень алкоголя на современной аппаратуре. Далее гостей провожают в святая святых — диспетчерский центр управления, откуда они видят, как регулируется работа крановщиков, водителей БелАЗов и другого персонала, как функционирует вся система. Конечно же, показывают и сам карьер — это удобно сделать со специальной смотровой площадки. Разрешат группе и посидеть в кабине БелАЗа — огромного оранжевого самосвала, про который многие слышали, но не многим удалось ощутить всю его мощь, стоя вблизи. Для туристов это отличный объект для памятных фото.

Впереди — продолжительный переезд в Новокузнецк (242 км), где в тот же день запланировано посещение музея автотехники «Ретропарк». Это дополнительная экскурсия, которая оплачивается отдельно, но она совершенно точно стоит того, чтобы на нее сходить. Местная коллекция по праву считается крупнейшей в Сибири: здесь собраны и мотоциклы, и велосипеды, и летательные аппараты. А некоторые машины представлены в единственном экземпляре.

День третий. Культурно-исторический Новокузнецк

Третий день тура призван познакомить гостей с Новокузнецком. Позавтракав в 8:00, туристы отправляются на автобусно-пешеходную экскурсию «От завода к городу-саду», из которой в увлекательной форме узнают о строительстве Кузнецкого металлургического комбината — одного их крупнейших в мире.

В полдень знакомство с металлургическим наследием региона продолжится в научно-техническом музее им. академика И. П. Бардина, главного инженера и одного из руководителей строительства предприятия. Обед в этот день состоится в одном из городских кафе.

Переключиться с истории металлургии на литературное наследие Новокузнецка туристы смогут в мемориальном музее Ф. М. Достоевского. В городе сохранился дом, где останавливался писатель, на экскурсии по которому группе расскажут о влиянии местных событий на творчество автора. Возможно, самые счастливые дни жизни великого писателя и его первой жены Марии Исаевой прошли в сибирском Кузнецке XIX века. Достоевский венчался в местной церкви, он приезжал в город три раза и пробыл здесь 22 дня, но память о нем жива до сих пор.

На 15:00 того же дня запланировано знакомство с местом, с которого началась история города, — музеем-заповедником «Кузнецкая крепость». Это одновременно памятник истории, военно-инженерного искусства и архитектуры федерального значения. Затем туристов отправляют в Шерегеш, где у них будет свободное время на прогулки и отдых в спа.

День четвертый. В горах

Завершающий день в Шерегеше по традиции начинается с завтрака (в 9:00), после которого туристы выезжают на обзорную экскурсию «Край живых гор». Они поднимутся на канатной дороге на высоту 1 270 м — на гору Каритшал и увидят культовое место шорских шаманов. Их взору предстанут удивительные виды, совмещающие тайгу, альпийские луга и горную тундру. Местная природа никого не оставляет равнодушным.

Но примечателен Шерегеш не только видами, но и интересной этникой — историей своего народа, горных шорцев, их культурой, языком, традициями и обрядами. Пока гости будут любоваться пейзажами, опытный экскурсовод расскажет им историю освоения этого края — от Великого шелкового пути до сибирских металлургических гигантов индустриальной эпохи. Эффектные снимки получатся с местной смотровой площадки. Продолжить знакомство с культурой и бытом шорского народа можно в музее этнографии и природы Горной Шории в городке Таштагол. Кстати, здесь находится одно из семи чудес Кузбасса — скульптура Золотая Шория всемирно известного художника Даши Намдакова. Эта экскурсия оплачивается дополнительно.

Обедать в 13:00 туристы будут в ресторане при своей гостинице, и до 17:00 у них будет свободное время. Желающие могут отправиться в дог-трекинг — на прогулку по горам в сопровождении собак хаски в специальном ездовом снаряжении. Четвероногие гиды сделают маршрут по-настоящему интересным и запоминающимся. Доступен он и детям старше 10 лет.

Организаторы постарались, чтобы последний день тура особенно запомнился гостям. Их ждет этнографический вечер с мастер-классом по приготовлению блюд шорской кухни — традиционных десертов и вариации пельменей — пелбенов из ржаной муки, мяса и кедровых орешков. В программе — погружение в культуру и быт коренного народа, их традиции, обычаи, песни и легенды. Гостей научат игре на местном традиционном инструменте — варгане, а после завершения мероприятия, ночью, в 2:00, туристов доставят в аэропорт Новокузнецка (163 км).

Отдых продолжается!

Но наверняка немало будет и тех, кому не хватит 4 дней в Кузбассе и кто захочет остаться в Шерегеше. Они смогут воспользоваться широким спектром доступных по цене экскурсий, в рамках которых продолжат покорять горные вершины и даже займутся дайвингом. Любители активного досуга смогут взять напрокат квадроцикл или моторную лодку, а в Шорском национальном парке можно также сплавиться на катамаранах. При желании можно отправиться на экскурсию в шорскую деревню на вертолете. Отелей на Шерегеше достаточно, чтобы вместить всех желающих продлить свой отпуск еще на пару дней — чтобы пройтись по полюбившимся горным маршрутам, посетить все смотровые площадки и вдоволь насладиться местным спа.

Туристу на заметку

Если ваш турист остановил свой выбор на туре «Кузбасс в сердце», напомните ему взять с собой несколько предметов, которые точно не будут лишними. Во-первых, поскольку маршрут будет проходить в том числе в горной местности, где погода может меняться быстро, понадобится сменная теплая одежда, а также водонепроницаемые чехлы для техники на случай сильного дождя или тумана. Включайте в список дождевик и резиновые сапоги. Также, несмотря на то, что гиды всегда имеют при себе репелленты от насекомых, не лишним будет иметь свой запасной баллончик.

Что включено в стоимость

В тур уже включено проживание в стандартном 2-местном номере, питание по программе тура: с первого по третий дни включены завтраки и обеды, а в четвертый еще и ужин, транспортное и экскурсионное обслуживание по программе тура, посещение этнографического вечера и мастер-класса по программе тура, а также медицинская страховка. Стоимость предложения — 24 500 руб. для тех туристов, кто выберет проживание в гостинице категории 3*, и 29 000 руб. с проживанием в гостинице 4 и 5*.

В числе отдельно оплачиваемых услуг — ужины с первого по третий день, посещение спа-комплекса, экскурсии «Ретропарк» (700 руб.), «Камень на ладони» (1 300 руб.), «Дог-трекинг в Горной Шории» (1 500 руб.) и экскурсия в театр «Ложа» (1 500 руб.).

Где приобрести тур

Приобрести тур можно у шести региональных компаний-партнеров «Агентства по туризму Кузбасса»: туроператоров «Белый Камень», «Инес тур», «Собус-тур», центра туризма «Меридиан», ТК «Шория» и у компании «Экскурсионная Сибирь», а также у двух федеральных туроператоров — TUI и «Пегас Туристик».

 

ГАУ «Агентство по туризму Кузбасса»
pr@kuzbass-tourism.ru
www.brand.visit-kuzbass.ru

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Юрист рассказала, на что имеют право клиенты турфирмы если условия договора были изменены

Выбор без выбора: должен ли турист доплачивать, если время вылета изменилось

Время вылета чартера сдвинулось на 6 часов назад. Рейс Air Cairo, который должен был отправиться 23 мая в 00:45, а прилететь в Египет в 06:35, перенесли на вечер 22 мая. В отеле туристы окажутся ночью, а заселение — после 14:00. «Если туроператор меняет время вылета, разве он не должен предоставить размещение?» — спрашивает турагент из сообщества Loyalty.

«Туристы прилетают посреди ночи, они спать на ресепшн должны?» — возмущается турагент. По ее словам, туристам предложили два варианта на выбор: доплатить за сутки 262 у.е. или аннулировать тур без ФПР. Третий вариант — ожидать заселения, то есть, «спать на ресепшн».

«Мама с тремя детьми не может на ресепшн столько времени ждать. Забронировать у другого туроператора не получалось, ведь деньги так быстро не вернут. Туристы были вынуждены согласиться на доплату, хотя это было для них совершенно неприемлемо,» — пояснила турагент.

«Туроператор может предложить изменить условия договора, так как возможности исполнить его на тех, что были изначально, — нет. Меняется дата вылета и, соответственно, меняется стоимость, поскольку необходима доплата за одни сутки. Гражданский кодекс, закон о туристской деятельности не запрещают делать такие предложения, — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская. — Турист вправе согласиться на эти изменения и, соответственно, доплатить, или отказаться и потребовать не только полный возврат средств, но и компенсацию убытков, если такие появятся. Например, «сгорят» билеты к месту вылета, если туристы иногородние. Кроме того, если туристы купят аналогичный тур, но по более высокой цене, разница тоже может считаться убытком».

При этом юрист подчеркнула, что у потребителя, если он доплатит за сутки, теоретически появляется возможность обосновать, что туроператор вынудил его согласиться на эти изменения. То есть, если обстоятельства складываются так, что другого выхода у туриста не было, он также может потребовать компенсацию в претензионном порядке.

«Например, если турист сможет доказать, что возврат средств обещался не скоро, а лететь нужно было сейчас, отпуск согласован. То есть — это выбор без выбора, туристу навязали эти условия. Тогда он может потребовать возврат доплаты. Это будет решаться уже в судебном порядке, добровольно туроператоры, скорее всего, не будут удовлетворять такие претензии», — пояснила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Юлия
12 мая, 15:56
бла-бла-бла...

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

Никому не хочется истерик клиентов, часами ждущих вылета, объясняют в турфирмах

Турагенты: мы сами отговаривали туристов от поездок на майские праздники

76% турагентов предупреждают туристов о рисках перелетов в дни майских праздников, показал опрос, проведенный Profi.Travel. Причем почти четверть представителей турфирм не просто сообщают клиентам о возможности серьезных задержек рейсов, но и не рекомендуют лететь в этот период, предлагают рассмотреть другие даты для отдыха. Причины в компаниях объясняют так: по опыту прошлого года стало ясно, что накануне и во время праздников будет особенно много ограничений работы аэропортов.

В основном речь идет о вылетах из столицы. Однако в 15% турагентств заявили, что предостерегают туристов от перелетов в майские даты из любых крупных городов. События минувших выходных подтверждают: стремление перестраховаться имеет под собой все основания. Чаще всего в праздничные даты мая закрывались столичные аэропорты, однако длительные ограничения вводились и в хабах Санкт-Петербурга, Сочи. А после попадания беспилотника в здание диспетчерского центра в Ростове-на-Дону была приостановлена работа 13 авиаузлов на юге страны.

«Большинству клиентов мы предлагали в этот раз рассматривать вылеты с 13 мая и далее, потому что в прошлом году были прецеденты, когда туристы сидели в аэропортах по 20 часов и больше. Им не нужны лишние нервы и испорченный отпуск, нам — аналогично: не хочется нервотрепки, бессонных ночей с выяснениями, когда же вылетит рейс, разместят ли в отеле на время ожидания, какая будет компенсация за потерянные дни отдыха», — пояснили Profi.Travel в одном из турагентств на условиях анонимности.

В другом добавили: есть туристы, которым необходимо лететь именно в эти дни. Например, день рождения приходится на майские праздники, годовщина свадьбы, или же отпуск согласован с работодателем и перенести его никак нельзя. Таким клиентам лететь после окончания праздничных дат не предлагают, однако все же рекомендуют подстраховаться. «Понятно, когда у туриста день рождения, и ему хочется отпраздновать на курорте. В этом случае мы рекомендуем вылетать не накануне даты, а хотя бы дня за 2–3. Тогда, даже если клиенты проведут сутки или больше в ожидании рейса, как у нас было в прошлом году, они хотя бы не будут отмечать день рождения в аэропорту или в воздухе», — отметили в турфирме.

В компании добавили: если у клиентов нет возможности сдвинуть дату вылета, им объясняют все риски и предупреждают, что с большой долей вероятности связь с авиакомпанией придется поддерживать самостоятельно.

«Чтобы клиенты не питали иллюзий, я сразу предупреждаю: интернета и мобильной связи тоже может не быть, так что вы до меня не дозвонитесь. Объясняю, как найти представителей авиакомпании в аэропорту, рекомендую фиксировать все действия перевозчика, не бронировать гостиницу при задержке рейса самим, пока не получат официальный отказ в размещении от авиакомпании и т. д.», — подтвердил турагент из Подмосковья.

Он добавил, что падение спроса на туры в период майских праздников в этом году может быть связано в том числе с негативным опытом туристов и их агентов в прошлом году, когда люди теряли дни отдыха из-за закрытия аэропортов. Представитель турфирмы отметил: это обязанность турагентов — доносить до клиентов актуальную информацию и предупреждать их о различных рисках.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат