Туристы поверили в ранее бронирование по Турции, несмотря на «омикрон»?

ТО рассказали о главных трендах РБ в этом году.

Туристы поверили в ранее бронирование по Турции, несмотря на «омикрон»?

Туроператоры начали подводить итоги первых этапов акций раннего бронирования, в частности по самому массовому выездному рынку — Турции. Итоги пока порадовали всех: темпы продаж значительно опережают январь 2021 года, когда рынок только начал приходить в себя после первых волн коронавируса, а туристы совсем не были готовы бронировать поездки на большую глубину.

В Турции даже высказываются предложения продлить рамки сезона раннего бронирования. В частности, с такой идеей выступил ключевой менеджер по европейскому рынку туроператора Kilit Global Левент Бекароглу. В первую очередь, она касалась Германии и Великобритании. Массовой поддержки идея не получила, однако вполне вероятно, что если дело дойдет до европейских рынков, то частично акции будут продлены и для России.

Объем продаж по Турции вырос минимум в полтора раза

Все опрошенные туроператоры констатируют значительное увеличение объемов продаж по ключевому направлению, особенно в сравнении с аналогичным периодом прошлого года.

По данным пресс-службы TUI, спрос по раннему бронированию Турции оказался существенно лучше в сравнении с 2021 годом. Первая неделя после праздников, когда агенты полноценно вернулись к работе, показала рост бронирований по всем направлениям, включая Турцию, примерно на 50-70% к прошлогоднему периоду. По данным пресс-службы «Интуриста», динамика бронирований также выросла в среднем в полтора раза к прошлому году, а динамика первой рабочей недели года оказалась в два с половиной раза выше прошлогодней.

В Coral Travel также отмечают устойчивый рост спроса.

«Безусловно, туристы и агенты до сих пор переживают из-за того, что может быть в будущем. Но, учитывая выгодны бронирования заранее, делают выбор в пользу покупки тура сейчас», — отметили в пресс-службе компании.

По мнению генерального директора PEGAS Touristik Анны Подгорной, рост продаж по раннему бронированию стал возможен в связи с постепенным восстановлением доверия к туротрасли со стороны простых туристов.

«Мы можем уже с уверенностью сказать, что в долгосрочной перспективе организованный туризм оказался более надежным в плане исполнения обязательств перед туристами по сравнению с рынком отдельных туруслуг, к которому часто прибегали самостоятельные туристы, — заявила она. — За прошедший год большинство коллег смогли на деле доказать, что готовы исполнить свои обязательства: туристы либо съездили в отпуск либо получили назад свои средства и даже направили их на то, чтобы оплатить новый тур. Таким образом, турбизнес также существенно оживился по сравнению с тем, что было годом ранее».

Участники рынка отмечают, что в первую очередь спросом пользуются наиболее востребованные объекты категории 5* и luxury. Наиболее активно бронируются нестандартные варианты размещения: семейные номера, комнаты с хорошими видовыми характеристиками, просто популярные объекты, которые ближе к дате вылета забронировать будет практически невозможно.

Глубина бронирований на данный момент достигает августа, однако массовым явлением это пока не является.

Рынок подстраховался на случай новой волны

Одним из основных возражений со стороны туристов в отношении раннего бронирования, как и год назад, остается риск новых ограничений на международные поездки в связи новой волной коронавируса. Туроператоры признают, что им удалось использовать опыт прошлого года и подготовить достаточно комфортные условия по оплатам и аннуляциям. С другой стороны, туристов пытаются привлечь и дополнительными скидками.

ANEX Tour и Coral Travel принимают предоплату в размере 25% от стоимости тура после подтверждения заявки, а оставшуюся часть необходимо внести за две недели до вылета. Другие ТО предлагают еще более «щадящие» условия. Так TUI Россия подтверждает бронирование по 10%-й предоплате, а также аннулирует и переносит туры без удержания фактически понесенных расходов.

«Интурист» предлагает оплатить 10% при бронировании, а оставшиеся средства внести за 15 дней до вылета. Оператор также позволяет аннулировать тур без ФПР в том случае, если за 24 часа до вылета у туристов был выявлен положительный ПЦР-тест.

Туроператоры подняли комиссии по РБ. Но поможет ли это продавать туры?

Еще одна традиционная мера для стимулирования продаж — повышенные агентские комиссии. Год назад в ситуации колоссального дефицита спроса такой шаг стал большим конкурентным преимуществом в борьбе за туриста. Сейчас все не так напряженно: туроператоры так же предлагают специальные акции для партнерской розницы, хотя, по мнению турагентов, прошлогодней щедрости от ТО ждать не приходится.

Сейчас, на втором этапе акций раннего бронирования, повышенные агентские вознаграждения возможны лишь при бронях ограниченного перечня отелей, перед которыми у ТО взяты повышенные обязательства по продажам. В некоторых случаях комиссия достигает 12%, но это уже не столь массовое явление, как в 2021 году.

В данный момент главным аргументом в споре за туриста является именно цена. В Coral Travel отметили, что по отдельным объектам размещения скидки сейчас достигают 65%.

В TUI запланированы «точечные» акции, направленные на продвижение конкретных отелей, например, акция «Бесплатный апгрейд номеров в избранных отелях Турции».

Вместе с тем, независимая розница пока не видит ажиотажного спроса на акции раннего бронирования, хотя и соглашается с тем, что ситуация выглядит существенно лучше прошлогодней. В ряде турагентских сообществ в соцсетях в последние дни неоднократно появлялись посты с вопросами о ходе продаж, и чаще всего участники обсуждения констатировали очень умеренный спрос.

По мнению туроператоров, оживление рынка в зимнем периоде обычно происходит под конец календарного месяца, а затишье в первую неделю после новогодних каникул — вообще, обычное явление.

«Каждое окончание месяца обычно сопровождается пиковым спросом на туры по раннему бронированию. В первую очередь, ожидаемы окончание февраля и окончание марта, так как обычно, в эти даты происходит смена размера скидки в сторону уменьшения, а также сокращается количество отелей участников. Туристы и агенты торопятся успеть забронировать выгодное предложение, — рассказали в пресс-службе Coral Travel. — Более того, в предыдущие годы специальные предложения в рамках Раннего Бронирования были и в апреле, и даже в мае месяце, но, безусловно, уже не с такими скидками, ассортиментом».

Ряд опрошенных туроператоров также допустил, что в этом году турецкие отельеры, впечатленные быстрым восстановлением турпотока в 2021 году, скорее всего не станут продлевать ранее бронирование для российского рынка. Хотя окончательно этот момент будет понятен только весной.

Больше новостей и аналитики на тему распространения коронавируса из Китая.

 

Только важное. Только для профи.​

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Изучаем новинки Бали, Стамбула, Египта: выгодные цены и бонусы для турагентов

Не пропустите серию вебинаров, на которых узнаете самую актуальную информацию по популярным направлениям лета и получите ценные инструменты для развития бизнеса

На этой неделе узнаем, как можно сэкономить время и силы с помощью сервиса бронирования «Слетать.ру». Разберем особенности продаж отеля Jumeirah Bali и посоветуем лучший район Стамбула для туристов. Научимся выгодно продавать популярные отели сети Red Sea в Хургаде, Шарм-эль-Шейхе и Макади. Поймем, как сделать так, чтобы клиенты с высокими требованиями были довольны поездкой, какую комиссию получим и какие бонусы есть у «АРТ-ТУР». Регистрируйтесь прямо сейчас, чтобы быть в курсе всех новостей. Перед вебинаром вам придет напоминание на электронную почту.

 

20
мая,
вторник

иконка часы 11:00
Бронируй быстрее — продавай больше. Секреты работы с сервисом бронирования туров «Слетать.ру»
Ведущие: Мария Артеменко, руководитель департамента бронирования «Слетать.ру», Анна Князева, Product Owner сервиса бронирования туров «Слетать.ру»
20
мая,
вторник

иконка часы 13:00
Удивительный о. Бали от «АРТ-ТУР». Изысканный отдых в Jumeirah Bali
Ведущие: Надежда Медведева, старший менеджер отдела Азии, Pipin Julita, Assistant sales manager Jumeirah Bali, Анастасия Персиянова, директор по продажам в России сети Jumeirah
21
мая,
среда

иконка часы 11:00
Туроператор «ТУРПЛАТФОРМА»: Турция, Стамбул. Актуальная информация к летнему сезону. Особенности отдыха, отельная база и экскурсионные программы
Ведущая: Марина Николаенко, заместитель регионального директора ТО «Турплатформа»
22
мая,
четверг

иконка часы 11:00
«АРТ-ТУР» по полочкам: на что самые выгодные цены и самые большие бонусы для агента
Ведущая: Анжелика Зимина, заместитель Руководителя департамента маркетинга и развития агентской сети
28
мая,
среда

иконка часы 11:00
Египет с «Амиго-С»: прямые контракты с сетью отелей Rеd Sea Hotels на курортах Макади, Хургада, Шарм-эль-Шейх
Ведущие: Александр Гайдухин, руководитель направления Египет «Амиго-С», официальный представитель сети Red Sea Hotels

 

Еще больше вебинаров — в календаре Profi.Travel.

Отельеры: на конец июля Анталья забронирована только на 20%

В ассоциации менеджеров отелей обвинили Министерство по туризму в дутых рекордах

Отельеры: на конец июля Анталья забронирована только на 20%

Президент-основатель Ассоциации профессиональных управляющих отелей Бодрума (BOYD) Сердар Карджылыоглу заявил, что радужная картина турпотока, нарисованная Министерством культуры и туризма Турции, не соответствует реальности. В действительности профессионалы отрасли наблюдают негативный тренд. Об этом он рассказал турецкой газете Sözcü.

«Мы всегда были против цифр по турпотоку и поступлениям иностранной валюты, которые объявляет Министерство туризма, а также историй успеха, созданных на основе этих подсчетов. Ни одна из этих цифр не соответствует реальности и не приносит сектору туризма ничего, кроме вреда», — пояснил отельер.

Как отметил глава ассоциации, причина некорректных данных в том, что туристом регулятор считает каждого, кто пересекает границу. По его словам, в турпоток записывается «каждый водитель грузовика, который разгружает груз в Стамбуле», а также, например, пассажиры, прибывающие из Северной Африки и Танзании, которые не имеют никакого отношения к туризму и у которых нет возможности оставить в Турции какие-либо деньги.

«Количество бронирований, сделанных в Анталье и Мугле, которые считаются столицами туризма, не превышает 20% по состоянию на конец июля. О каком рекорде и росте мы говорим? Мы — те, кто живет и работает в этих регионах, — видим: бронирования не идут», — заявил Сердар Карджылыоглу. Он добавил, что бизнесмены, работающие в сфере туризма, не могли бы не заметить те рекорды, о которых отчитывается Анкара. Но ничего подобного они не наблюдают: цифры не соответствуют реальному турпотоку в их районы.

Президент BOYD также поднял проблему с лицензиями отелей в Турции. По его словам, 4,5 тыс. гостиниц были опечатаны из-за ошибки, допущенной регулятором. Он пояснил, что два года назад министерство пообещало объектам размещения, сертифицированным муниципалитетом, выдать разрешение на работу. В процессе выяснилось, что не у всех отелей операционная система соответствует требованиям ведомства. Теперь муниципалитеты получили уведомление, что лицензии этих средств размещения аннулированы. Сроки, когда они могли подать новые заявки, прошли. В результате почти 5 тыс. отелей, большинство из которых расположены на юге Эгейского побережья, не могут вести свою деятельность.

Сердар Карджылыоглу назвал произошедшее серьезным скандалом и призвал как можно быстрее исправить ситуацию.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме