Вена: сейчас или никогда

Подробный обзор туристических сокровищ австрийской столицы, интересных любому путешественнику!

Вена — это одно из ключевых направлений европейского туризма, и список причин, по которым туристы выбирают ее для путешествия, практически бесконечен. Несмотря на это, Венский совет по туризму метко выделил самые интересные из них. Итак, об уникальных достопримечательностях, лучших местах для шопинга, значимых для туризма событиях 2016 года в Вене и о том, почему выгодно быть членом Венского международного клуба экспертов, — читайте в нашем материале!

Вена прославлена на весь мир благодаря величественному наследию  империи Габсбургов, это мегаполис искусства и культуры. Столица Австрии также давно является центром притяжения для любителей кулинарных наслаждений, а в последние годы стала настоящим раем для гурманов. Еще в городе много тихих зеленых зон, включая парки и сады, Венский лес и национальный парк Донау-Ауэн. Сложите все это вместе, и вы получите один из самых многоликих городов мира, где каждый путешественник находит что-то свое. Предлагаем выяснить, что именно!   

В 2014 году австрийская столица в очередной раз продемонстрировала свое неисчерпаемое обаяние и гостеприимство: туристы со всего мира провели в этом городе более 13,5 миллионов ночей!

View of the Volksgarten, museums and Parliament
© WienTourismus/Christian Stemper

В Вену — всей семьей

В австрийской столице масса мест для активного отдыха. В отличие от других крупных городов мира, Вена славится пышными зелеными территориями, где дети могут играть в свое удовольствие. И это далеко не все, что Вена может предложить маленьким путешественникам. Если тщательно подготовиться к поездке и заранее выбрать места для посещения, город, несомненно, порадует туристов всех возрастов, от мала до велика. Самые интересные достопримечательности Вены, где семьи с детьми точно не заскучают, — вашему вниманию.

  • Дворец Шёнбрунн (Schönbrunn Palace) с музеем для любознательных детей поможет воплотить мечты в реальность: здесь предлагаются тематические экскурсии с гидом, во время которых можно получить уникальную информацию о повседневной жизни юных членов правящей династии Габсбургов.

Schönbrunn Palace Gardens
© WienTourismus/Peter Rigaud

  • Шёнбруннский зоопарк — лучшее место, куда можно отправиться на экскурсию в прекрасный мир животных. Зоопарк, расположенный на территории дворцово-паркового комплекса Шёнбурн, стал домом для более 700 видов животных, от Антилоп до Ящериц.
  • «Пратер» — парк развлечений и аттракционов, где собрано около 250 разнообразных аттракционов, начиная с традиционной «комнаты смеха», где мама выглядит тощей, как спичка, а папа толстым, как бочка, до дорожек для катания на пони и миниатюрных американских горок, где даже самые крохотные малыши визжат от восторга.
  • Донауинзель — это большой искусственный остров на реке Дунай, расположенный в самом центре Вены. По сути, он представляет собой один огромный парк отдыха — здесь много зелени, деревьев, красивых лугов, полянок для пикников и многокилометровых пляжей. Кроме того, на территории острова построено много баров, ресторанов, спортивных площадок и прочих мест для проведения досуга.
  • Множество венских музеев (а их свыше 150) также доставят детям море удовольствия. В некоторых из них проходят выставки, где все экспонаты можно трогать, организованы мастерские для рукоделия и детского творчества и специальные экскурсии с гидом.
  • Дети могут также полюбоваться сотнями свободно летающих экзотических бабочек в тропическом Доме бабочек (Шметтерлингхаус) в Имперских садах Бурггартен.
  • Интерактивный музей Дом Музыки покажет, что музыку можно не только слушать, но также видеть, чувствовать и создавать самим. Экскурсии по реальным и виртуальным залам, расположенным на шести этажах музея, дают посетителям возможность познать музыку всеми органами чувств. Здесь можно поэкспериментировать со звуком, поиграть со звучащими стенами и потрогать экспонаты руками.
  • Юные интеллигенты также смогут насладиться представлениями Венской государственной оперы. На террасе, расположенной на крыше здания, работает Детская оперная площадка. А в репетиционных залах Венской Фольксопер (венской народной оперы) любители музыки получат шанс поиграть вместе с музыкантами оркестра Фольксопер и спеть вместе с певцами.  Концертные залы Музикферейн и Вьенер-Концертхауз также предлагают детям возможность принять участие в концертах и проверить свои вокальные способности.

В общем, фразу: «Мама, мне надоело» ваши туристы в Вене вряд ли услышат.  

Prater: Merry-go-round
©WienTourismus/Karl Thomas

Шопинг в Вене

Торговые улицы и пешеходные зоны столицы предлагают роскошные товары и умеренные цены: ювелирные магазины, антикварные и художественные салоны и бутики модных дизайнеров.

В Старом городе (1-й район) представлены изысканные бутики всех эксклюзивных международных брендов. Роскошные торговые дома преимущественно расположены на Кёльмаркт (Грабен) и в «Золотом Квартале» (Голденес Картье) на соседней улице Тухлаубен.

Goldenes Quartier
© WienTourismus/Peter Rigaud

На торговых улицах Вены нашлось место и для магазинов розничной торговли ведущих торговых сетей эконом-класса. Мариахилфер-штрассе — тысячи квадратных метров настоящего шопингового удовольствия, это самая протяженная и оживленная торговая улица за пределами Старого города. Интересно будет свернуть и на боковые улочки и переулки в 6-м и 7-м районах, а также в зону Нашмаркт: именно здесь в последнее время появилась масса необычных магазинов и лавочек.

Shopping: Chegini, Kohlmarkt
©WienTourismus/Hertha Hurnaus

В Вене недавно было создано объединение «Вьен Продактс» (Венская продукция), куда вошло 48 ведущих венских компаний и культурных организаций. Это объединение представляет широкий диапазон товаров и услуг (украшения, деликатесы, товары для интерьера, музеи и др.), соответствующих самым высоким критериям качества и производственным стандартам, и стремится создать неповторимую атмосферу и особый венский дух. Ну и конечно, особое внимание стоит уделить торговому дому бывших поставщиков императорского и королевского двора, где предлагаются высококачественные товары в имперском стиле.

Чарующая Вена в октябре-декабре 2015 года

Уже с ноября в Вене можно почувствовать приближение Рождества. Ежегодно тысячи новогодних огней зажигаются и создают праздничную атмосферу в Старом городе, на Сити-Холл Сквер и  торговых улочках Вены.

Нарядная столица не обходится и без традиционных рождественских ярмарок. Самая крупная из них — Рождественская ярмарка на праздновании Рождества на Сити-Холл Сквер. Рождественские ярмарки перед дворцом Шёнбрунн и Кюнстхисторише-музеум (Музеем истории искусств) разворачиваются на фоне имперских декораций, а ярмарка на Шпиттельберг соседствует со старым районом, выдержанным в стиле Бидермейер.

Old Viennes Christmas Market
© WienTourismus/Christian Stemper

В предновогодней приятной суете кафе приглашают гостей на кофейные концерты, а кондитерские и рестораны манят деликатесами венской кухни. И все это — на фоне россыпи выставок и фестивалей.   

В январе и феврале открывается Венский бальный сезон — в городе до сих пор жива эта старая традиция. 450 балов и 2 000 часов танцевального удовольствия! Новый сезон открывается элегантным новогодним балом в Хофбурге (императорском дворце) и достигает своего зенита во время Венского оперного бала, проходящего в середине февраля. К наиболее значимым мероприятиям бального сезона можно также отнести Филармонический бал, Каффесидер-бал и бал Иоганна Штрауса.

Празднование Нового года в Вене сопровождается ярким шествием по Старому городу. По ходу шествия можно прямо с лотков купить  шипучее вино и закуски, на многочисленных площадках разыгрываются всевозможные сценки и представления. И, конечно, вальс! Как только в новогоднюю ночь Пуммерин — большой колокол кафедрального собора Святого Стефана — пробивает полночь, вальс начинают танцевать на всех площадях Старого города.

Вальс продолжает звучать и на новогоднем концерте в Венской филармонии. А концерт в Золотом зале «Музикферейн» транслируются на весь мир, и билеты на него всегда распродаются без остатка.

Vienna Christmas Market
© WienTourismus/Christian Stemper

Вена-2016: Империя и Современность

Вена доказывает, что понятия «имперский» и «современный» не являются взаимоисключающими. Наоборот, между этими понятиями существует неразрывная связь, что и делает Вену наших дней уникальной.

Император Франц Иосиф I правил Австрийской империей 68 лет. Старый монарх умер в 1916 году во дворце Шёнбрунн. Столетие со дня его смерти будет отмечаться в 2016 году. За эти годы Вена прошла через грандиозные перемены и превратилась из столицы империи в новейший центр современного искусства.

Выставки, посвященные жизни и деятельности императора Франца Иосифа, будут проходить с 16 марта по 27 ноября 2016 года во дворце Шёнбрунн. Также в замке Нидервайден (Нижняя Австрия) пройдет выставка императорской мебели.

2016 год в Вене будет богат на юбилейные события. Среди значимых дат:

  • 300 лет дворцу Нижний Бельведер;
  • 125 лет Кунстхисторишеc-музеум (Музей истории искусств);
  • юбилей Венского Пратера: 250 лет назад он был открыт для публики императором Иосифом II;

а также 15-летие Музейного квартала (MQ), что является лучшим примером связи имперской эпохи и современности. Первоначально это здание в стиле барокко создавалось для императорских конюшен. А теперь это один из крупнейших в мире и самый современный центр искусства.

Если ваши туристы собираются в Вену весной, отличным поводом для поездки может стать Уик-энд Венских Галерей, когда начинают работать галереи современного искусства. Осенью, когда проходят такие художественные ярмарки, как «Вьен Контемпорари» (Венская Современность) и «Вьеннафэр» (Венская ярмарка), а также Венская Неделя Искусства, Вена вновь становится центром современного искусства.

Современный дизайн тоже нашел свое место в Вене: в 2016 году Венская Неделя Дизайна будет проводиться в десятый раз.

At Schönbrunn
© WienTourismus/Peter Rigaud
MusemsQuartier
© WienTourismus/Christian Stemper

 

Венский международный клуб экспертов

Как получить льготное или бесплатное посещение венских музеев и концертов, ресторанов, экскурсий и прочих фантастических мероприятий в Вене? За что дают бесплатную Вьена-карт для проезда на городском транспорте?

Речь идет о вступлении в Венский международный клуб экспертов. Став членом клуба (бесплатно), вы сможете не только воспользоваться всеми льготными предложениями, но и узнать Вену лучше и, соответственно, повысить свои объемы продаж на венском направлении.

Отметим, что Венский международный клуб экспертов был создан по инициативе Венского Совета по туризму в целях оказания содействия турагентам и туроператорам, предлагающим поездки в Вену. В свою очередь, Венский Совет по туризму — это официальное агентство по развитию направлений туристического сектора города. Он предлагает всем, кто работает в сфере туризма в Вене и во всем мире, широкий спектр услуг, практических рекомендаций и массу полезной информации.

Становитесь членом клуба, познавайте Вену и наслаждайтесь разнообразными преимуществами, которое дает членство в клубе!

At Donaukanal
© WienTourismus/Christian Stemper

Присоединяйтесь к вебинару туристического офиса Вены 12 августа и станьте обладателем бесценных знаний о городе и бесплатного путешествия в Вену на двоих!

Зарегистрироваться

 

Венский совет по туризму:
www.wien.info/ru

 

 

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Хотя нередко бывает иначе: отвечать за все приходится оператору

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Туристке не понравился отель в Абхазии, и она уехала из него раньше срока, а за неиспользованные ночи потребовала вернуть деньги. Туроператор был готов на возврат средств, но турагент попросил засчитать их за следующие бронирования. Сам же клиентке ничего возвращать не стал. Она подала в суд. Суд вынес достаточно редкое для общей практики решение: за действия агента оператор не отвечает. Об этом сообщили юристы компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», представлявшие интересы туроператора.

В июне 2025 года туристка заключила договор с турагентом на бронирование номера в гостинице в Пицунде (Абхазия) на 9 ночей. Заплатила за это 98 100 руб. Но когда приехала на отдых, отель ей не понравился и уже на второй день она выехала.

Туристка потребовала вернуть ей  65 400 руб.  за  неиспользованные ночи. Туроператор не спорил и был готов перевести деньги. Однако турагент попросил перезачесть эти средства в счет оплаты тура других туристов. Сам при этом деньги клиентке так и не вернул.

Она подала в суд на туроператора и агента. С последнего просила взыскать 65 400 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 руб. и штраф — 50% от присужденной суммы по закону о защите прав потребителей. С туроператора — только компенсацию морального вреда 20 000 руб.

Суд отказал туристке в требованиях к туроператору, посчитав, что в рассматриваемом случае он выполнил свои обязательства. Согласно решению, в нарушении прав клиента виноват турагент.

Туроператор в суде пояснил, что выполнил свои обязательства. А возврат туристке не проводился, поскольку от турагента поступило обращение о перезачете денежных средств на другую заявку.

Юристы туроператора также указывали, что деньги туристки к тому моменту не находились в распоряжении туроператора, а все услуги были забронированы и оплачены в соответствии с заявкой. Турагент на судебное заседание не явился и возражений не представил.

Суд пришел к выводу, что к нарушению прав туристки привели не действия туроператора.

В результате с турагента в пользу туристки взыскано более 100 тыс. рублей, включая сумму неосновательного обогащения, компенсацию морального вреда и штраф. В удовлетворении требований к туроператору полностью отказано. «В данном случае наличие письменного обращения турагента о перезачете средств позволило нам доказать, что оператор действовал по заявке агента, а не по своему усмотрению», — подчеркнули юристы компании.

Отметим, решение — не типичное для судебной практики. Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» рассказал: нередко все взыскивают с туроператора, даже если агент не оплатил бронь, поскольку с конца 2020 года суды часто применяют позицию ВС РФ в отношении «безусловной» ответственности туроператора.

«Мы не считаем такой подход справедливым, пусть он и преследует цель защитить потребителя. Поэтому мы в своей работе стараемся отстоять права невиновного туроператора и нередко это удается сделать. Хотя это крайне сложно», — добавил юрист.

По его словам, весомую роль в таких делах играет и то, идет речь о турпродукте или отдельных услугах. В этом случае был второй вариант. «С турпродуктом «дорожка» судебной практики вытоптана, — добавил Вадим Погорелов. — Иными словами, в случае споров, где у туроператора бронировался турпродукт, отстоять интересы оператора сложно, хотя и возможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Еще один крупный туроператор объявил о блочной программе в ОАЭ

Восстановится ли спрос на Эмираты?

Еще один крупный туроператор объявил о блочной программе в ОАЭ

Туроператор Fun&Sun объявил о блочной полетной программе в ОАЭ на рейсах авиакомпании Flydubai. Вылеты запланированы из 11 городов России. Ранее об аналогичных планах сообщили еще несколько туроператорских компаний. Мнения турагентов о спросе на направление разделились, в том числе и из-за недавней эскалации конфликта между США и Ираном.

Программа Fun&Sun стартует в августе 2026 года и продлится до середины мая 2027 года. Вылеты запланированы из Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга, Казани, Самары, Уфы, Новосибирска, Минеральных Вод, Махачкалы, Волгограда и Сочи.

В стоимость перевозки включены питание на борту, 20 кг регистрируемого багажа и 7 кг ручной клади. Для младенцев предусмотрено 10 кг багажа и 5 кг ручной клади.

Туроператор сообщил, что особое внимание будет уделено курортам Рас-эль-Хаймы, так как эмират отличается более комфортными климатическими условиями, да и цены там привлекательные.

В компании привели в пример такую стоимость недельных туров на человека при двухместном размещении: в Rixos Bab Al Bahr 5* — от 114 014 руб., в Rixos Al Mairid Ras Al Khaimah 5* — от 162 300 руб., в Rove Al Marjan Island 3* — от 59 200 руб.

Впрочем, другие эмираты также предлагают сейчас недорогое размещение. Например, недельный тур в Amwaj Rotana Jumeirah Beach Dubai 5* стоит от 70 000 руб. на человека.

Правда, мнения турагентов о спросе на ОАЭ разнятся. Одни считают, что туры в ОАЭ очень востребованы, особенно в летний период — таких ценовых предложений, как сейчас, на рынке не было давно. Об этом рассказала, например, турагент из сообщества Loyalty Анастасия Волкова.

Другие относятся к направлению с осторожностью. «Спрос на туры в ОАЭ сейчас сдержанный. Среди моих туристов запросов на это направление немного — на интерес ощутимо влияют два фактора. Геополитическая обстановка: из‑за недавнего конфликта на Ближнем Востоке туристы проявляют осторожность, многие помнят ситуации, когда путешественники застревали в аэропортах, и такие новости усиливают тревожность, — сказала Ирина Петрухина, директор турагентства «Туры V Лето». — Второй фактор — сезонность. Лето в ОАЭ — не самый комфортный период для отдыха: стоит сильная жара и высокая влажность. Более востребованным направление становится с октября — тогда же активнее формируются и бронирования».

Она отметила, что цены действительно привлекательные, и отдельные туристы выбирают ОАЭ как альтернативу другим курортам. Но массового спроса пока не наблюдается.

Это мнение подтвердил и генеральный директор сети турагентств «Розовый Слон» Алексан Мкртчян. «Пока США и Израиль с одной стороны и Иран — с другой не придут к какому-то знаменателю, пока ракеты через Персидский залив летают, глобальный рост турпотока в страны Ближнего Востока, не только в ОАЭ, но и в Катар, Бахрейн и т.д., невозможен, — сказал эксперт. — Понятно, что туристы полетят. Понятно, что будут низкие цены, различные спецпредложения, акции. Это привлечет туристов, но пока даже близко не будет такого спроса, как был до 28 февраля».

Напомним, ранее мы писали, что скидки в отелях ОАЭ сейчас достигают 65%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале