Полет с flydubai глазами пассажира

Кресла, питание, дополнительные сервисы — все то, о чем вас спрашивают туристы каждый день.

Авиакомпания flydubai стремится радовать своих пассажиров отличным сервисом и комфортом во время полета. Рассказываем, как выглядит путешествие на борту flydubai сейчас. Нам помогает постоянный пассажир авиакомпании, специалист Profi.Travel Анна Беспалова.

 

Что ждет пассажиров бизнес-класса

Пассажиров бизнес-класса ждет полет в комфортабельных просторных креслах, выполненных из итальянской кожи, с достаточным пространством для ног, что даст возможность по-настоящему отдохнуть и расслабиться. «Спать в креслах очень удобно, — делится впечатлениями Анна Беспалова. — Вам дадут плед, подушку, шумопоглощающие наушники, которые позволят смотреть фильмы, не отвлекаясь на посторонние шумы. Фильмотека на борту впечатляет: много фильмов на русском, новинок, недавно вышедших в прокат».

И это действительно так. У каждого пассажира бизнес-класса на бортах Boeing 737-800 нового поколения есть персональный 12,1-дюймовый сенсорный экран с доступом к развлекательным программам, ТВ-шоу, фильмам и видеоиграм.

Кроме того, можно приобрести пакет услуг WiFi и оставаться на связи во время всего перелета.

А когда настанет время приема пищи, пассажирам будет предложен широкий выбор вкусных блюд, закусок и бесплатных горячих и холодных напитков.

«Хочется отметить питание, которое стало еще вкуснее, чем раньше. Есть выбор из нескольких позиций, обязательно подается горячий хлеб, — продолжает рассказ Анна. — В любой момент вы можете попросить принести вам кофе, чай, соки, орешки с разными вкусами».

На вылете и прилете бизнес-пассажиры flydubai также получают дополнительные опции, которые делают перелет комфортнее.

«Для пассажиров бизнес-класса flydubai есть свой отдельный двухэтажный бизнес-зал, — рассказывает Анна. — Первый этаж — с едой и закусками, а второй — это бар. Для пассажиров бизнеса в аэропорту Дубая предусмотрен также отдельный выход на посадку — Gate 1 — и трансфер на борт. А по прилете пассажирам бизнес-класса дают также специальные карточки для ускоренного прохождения паспортного контроля в Дубае. Багаж выдается тоже в первоочередном порядке — правило действует во всех аэропортах».

Российский колл-центр для пассажиров

Если вашим туристам понадобится помощь сотрудников авиакомпании, то они могут позвонить по телефонам колл-центра, где им ответит русскоговорящий специалист. Если туристы звонят из России, то могут использовать номер 8-800-555-28-33, а если из-за рубежа — то 8 (495) 215-16-30.

В эконом-класс — с удобством

Пассажиров эконом-класса также ждет полет с комфортом. «Хочу отметить удобство сидений в экономе, — отмечает Анна. — Купила фирменный комплект с пледом и подушкой — буду брать с собой в дальнейшие путешествия. Советую вам заранее подготовься к полету и приобрести необходимые услуги — питание и возможность провоза багажа — заблаговременно. Удобная опция для тех, кто любит шопинг, — это увеличение нормы провоза багажа на обратном пути из Дубая. Это будет выгоднее, чем плата за перевес».

Пассажиры также могут воспользоваться беспроводной системой развлечений и бесплатно смотреть развлекательные программы на своих мобильных устройствах, ноутбуках и планшетах. А за дополнительную плату можно приобрести еду и напитки из бортового меню, а также доступ к Wi-Fi.

О flydubai

Авиакомпания flydubai начала свою работу в 2009 году и с тех пор продолжает открывать все новые направления для своих пассажиров. Сейчас маршрутная сеть перевозчика насчитывает более 95 направлений по всему миру, и это количество постоянно растет, а пассажирами успели стать более 75 миллионов человек. Таким образом, компания стала вторым по количеству пассажиров авиаперевозчиком, выполняющим рейсы из международного аэропорта Дубая. Flydubai вносит значительный вклад в развитие туризма и торговли в ОАЭ, повышая транспортную доступность Дубая. Основными пунктами стыковки по транзитным направлениям стали Мальдивы и Коломбо. С помощью услуги стыковочных рейсов туристы могут пересесть на следующий рейс в Дубае без необходимости получения багажа при пересадке и без наличия визы ОАЭ.

Компания работает не только над расширением маршрутной сети, но и над тем, чтобы путешествия стали максимально эффективными, а у пассажиров было еще больше вариантов регулярных рейсов, прямых авиаперелетов, а также комфорт и разнообразие услуг на борту. Отметим, что штат перевозчика насчитывает уже более 4 000 сотрудников из 128 стран.

Направления и стыковки

География полетов flydubai постоянно расширяется: борта летают в Африку, Европу, Центральную Азию, на Ближний Восток, Индийский субконтинент, в страны Персидского залива и Юго-Восточной Азии. Что касается рейсов из России — перевозчик летает из 10 городов: Екатеринбурга, Самары, Махачкалы, Уфы, Казани, Ростова-на-Дону, Новосибирска, Минеральных Вод, Краснодара и, конечно, из Москвы. Рейсы выполняются на комфортабельном Boeing 737-800 нового поколения. Пассажиры, летающие flydubai, автоматически получают страховку от ковида — условия актуальны до 31 марта 2022 года.

Отметим, что все туристы, забронировавшие рейс flydubai в Дубай в период с 10 февраля по 31 марта 2022 года получат бесплатный сезонный абонемент flydubai на выставку Expo 2020 Dubai для каждого пассажира, указанного в бронировании.

Тарифы flydubai

Доступны такие тарифы перевозчика, как «Легкий», «Выгодный», «Гибкий» и «Бизнес». В первом доплата предусмотрена за регистрируемый багаж и питание. Второй, «Выгодный», включает багаж 20 кг и питание. А в тарифе «Гибкий» предусмотрен багаж 30 кг, питание, бесплатный выбор места и перебронирование. Тариф «Бизнес» включает все перечисленные выше услуги.

 

Авиакомпания flydubai
helpdesk.Russia@flydubai.com

8-800-555-28-33
www.flydubai.com
 

Новогодние праздники в Sherwood Exclusive Lara: танцевальные шоу, живая музыка и детские квесты

Программа мероприятий отеля добавила яркости традиционно удачной зимней концепции с развлечениями для всех и подогреваемыми бассейнами

В Sherwood Exclusive Lara уже всё готово к зимним праздникам — отель опубликовал программу активностей для взрослых и детей. Пока первые наслаждаются яркими танцевальными шоу и вечеринками с живой музыкой, вторые отлично проведут время в детском клубе с мини-дискотеками, праздничными мастер-классами и горячим шоколадом.

Увлекательная новогодняя программа Sherwood Exclusive Lara продумана на всю праздничную неделю с 1 января. И, если на гала-ужин 31 декабря все места уже забронированы, то к прочим новогодним активностям смогут присоединиться все гости.

Праздничная программа Sherwood Exclusive Lara

  • ● 29 декабря в 21:15 — концептуальная вечеринка;
  • ● 30 декабря в 16:00 — Alice шоу для детей, в 21:15 — Madonna, танцевальное шоу;
  • ● 31 декабря в 18:00 — специальная новогодняя программа для детей, в 19:00 — новогодняя гала-программа;
  • ● 1 января в 21:15 — Fantasia танцевальное шоу;
  • ● 2 января в 16:00 — Magician детское шоу, 21:15 — Cuba, живая музыка;
  • ● 3 января в 21:15 — концептуальная вечеринка;
  • ● 4 января в 21:15 — Zootopia детское шоу и Pop&Rock танцевальное шоу;
  • ● 5 января в 21:15 — Golden Girls, живая музыка;
  • ● 6 января в 21:15 — Madonna, танцевальное шоу;
  • ● 7 января в 21:15 — Congleur детское шоу и Samba шоу.

Яркие праздники в детском клубе Sherwood Exclusive Lara

С 29 декабря по 11 января мини-клуб Robins Kids превратится в настоящую новогоднюю страну. Каждый день в этом уютном пространстве станет праздником с играми, мастер‑классами, квестами и, конечно, горячим шоколадом.

Ежедневные мероприятия мини-клуба Robins Kid включают:

  • ● тематические мастер‑классы;
  • ● подвижные и развивающие игры;
  • ● творческие занятия;
  • ● мини‑дискотеки;
  • ● вечерние фильмы с горячим шоколадом.

Эксклюзивный отдых в Sherwood Exclusive Lara

Sherwood Exclusive Lara — это 499 номеров с современным дизайном и концепция Exclusive, которая обеспечивает гостям эксклюзивные услуги. В зимний сезон гости могут насладиться отдыхом в открытом подогреваемом бассейном с пологим входом и джакузи. Начать год с релакса и обновления поможет СПА-центр отеля.

 

Контакты:
Sherwood Exclusive Lara
www.sherwoodhotels.com.tr

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Но потенциал этого рынка пока реализован не полностью

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Страны СНГ создают единое туристическое пространство, совместные турпродукты и стандарты, в том числе для обеспечения безопасности туристов. Во время международного туристского форума «Travel Hub. Приезжай. Зима» в Санкт-Петербурге прошло два мероприятия, посвященных сотрудничеству: сессия «Развитие международного сотрудничества в сфере туризма на пространстве СНГ» и круглый стол «Совершенствование нормативно-правового регулирования туристской деятельности и обеспечение безопасности туристов на пространстве СНГ». Организатором выступила Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ.

Единое продвижение, общий банк и поддержка туроператоров

Одной из важных тем стала необходимость объединения маршрутов, ресурсов и компетенций для формирования общего туристского пространства СНГ и привлечения путешественников из третьих стран.

Начальник конгрессной деятельности МПА СНГ, руководитель проекта Travel Hub «Содружество» Юлия Зайкова зачитала приветственное слово замминистра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова. Он сообщил, что ведомством была инициирована работа по формированию единых стандартов горного туризма через гармонизацию классификаций трасс и маршрутов, а также предложено создать совместные туристические продукты и подходы к их продвижению. По словам чиновника, стандарты можно расширить на другие направления, такие как автомобильный, промышленный, патриотический и медицинский туризм.

Участники сессии привели несколько успешных примеров межгосударственного взаимодействия. Так, замгендиректора ОАО «Фонд поддержки развития туризма в Кыргызской Республике» Апас Рысбеков рассказал, что с 2024 года на границе Кыргызстана и Узбекистана в районе реки Чаткал планируется строительство крупного курортного кластера; ведется разработка собственной системы классификации гостиниц с пилотным запуском в 2026 году. Спикер предложил создать межрегиональные рабочие группы по горному туризму и санаторному лечению.

Председатель правления Республиканского Союза Туриндустрии Беларуси Филипп Гулый анонсировал появление банка Союзного государства для финансирования совместных туристических проектов. По его словам, для укрепления общих инфраструктуры и стандартов необходимо повышать профессиональный уровень специалистов через международные программы обучения.

Президент Фонда «Туристік Қамқор» Республики Казахстан Инна Рей подчеркнула важность создания условий для развития туризма через взаимодействие стран и поддержку туроператоров. В России поддержка уже работает. Зампред комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко напомнила о федеральном законе, создающим эксклюзивные условия для стимулирования российских туроператоров работать на направлениях дружественных стран.

Барьеры и резерв роста

Модератор сессии, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин отметил, что туризм между странами СНГ остаётся одним из крупнейших взаимных туристических рынков региона. Речь идёт о миллионах поездок в год, значительная часть которых формируется естественным образом — за счёт близости рынков и устойчивых связей между странами.

«При этом у наших стран есть много общего: единый язык международного общения, отсутствие визовых барьеров, культурный код, достаточно простая логистика и, во многих случаях, общие границы. Всё это создаёт почти идеальные условия для роста взаимных туристических потоков», — подчеркнул он.

Важно отметить, отметил эксперт, что работа в этом направлении уже ведётся. В процесс активно вовлечены государственные структуры и бизнес, значительный вклад в развитие диалога вносит Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ. Появляются и отраслевые площадки, такие как Travel Hub, где взаимодействие туристических рынков стран СНГ впервые выстраивается на системной основе.

По словам Алексея Венгина, именно практическая направленность обсуждения стала ключевой ценностью прошедшей сессии. В рамках дискуссии представители разных стран и сегментов рынка говорили не в общем о потенциале сотрудничества, а о конкретных барьерах, инструментах продвижения и форматах взаимодействия между профессиональными сообществами.

При этом участники сессии сошлись во мнении, что потенциал этого рынка пока реализован не полностью. «Ценность туристов из соседних стран до конца не осознана, взаимное продвижение развито слабо, а B2B-сообщество между странами СНГ остаётся фрагментированным — многие участники рынка по-прежнему плохо знают друг друга. Существенный резерв роста также связан с развитием совместных маршрутов и туристических продуктов, которые пока используются лишь частично», — отметил Алексей Венгин.

Безопасность и качество по единым правилам

Круглый стол об общем нормативно-правовом регулировании был посвящен решению части проблем в одной из самых важных сфер — безопасности туристов.

Так, по мнению Натальи Костенко, необходимо развивать единую цифровую систему безопасности путешествий, включающую автоматические оповещения (СМС, инфоточки, кнопки вызова) и современное видеонаблюдение. Она также анонсировала законопроект, который разграничивает ответственность между владельцами инфраструктуры и определяет полномочия для служб безопасности, поскольку действующие правила не покрывают всех посетителей, а только туристов.

Генеральный секретарь Евразийского альянса горных курортов Андрей Кукушкин, отметил, что ЕАГК фокусируется на безопасности туристов: уже накоплен опыт по видеонаблюдению, патрулированию и взаимодействию со службами МЧС для предотвращения лавин. Но нерешённой проблемой остаётся правовое регулирование действий в отношении нарушителей на склонах. Альянс предложил разработать унифицированные правила поведения для курортов стран СНГ через Межпарламентскую Ассамблею.

Апас Рысбеков предложил ввести обязательное минимальное страхование туристов с взаимным признанием полисов, создать единую систему пермитов (допусков) для восхождений с градацией по уровню сложности и разработать добровольную классификацию средств размещения с преференциями для сертифицированных отелей.

В Узбекистане, как рассказал советник председателя государственного комитета по туризму Республики Феруз Додиев, представлены две ключевые меры по безопасности туристов: создание специализированного департамента туристической полиции в МВД, чьи сотрудники владеют языками и этикетом для работы в крупных городах, и внедрение строгих правил планирования для горных территорий, где развитие разрешено только после утверждения мастер-планов с учётом всех аспектов безопасности.

Кстати, в Абхазии, отметил министр туризма страны Астамур Логуа, ведется разработка современного закона о туризме, создается система классификации отелей, была создана туристическая полиция, а совместно с Минэкономразвития России реализуется дорожная карта по развитию инфраструктуры, включая строительство новой сети дорог и создание глэмпингов в высокогорье.

В качестве конкретных мер по унификации туристического законодательства стран СНГ Филипп Гулый предложил развивать отраслевой банкинг, чтобы турбизнес мог получать льготные кредиты на дорогостоящее оборудование для кибербезопасности и защиты данных. А также создать объединённый некоммерческий орган по защите прав русскоязычных туристов в третьих странах, который мог бы влиять на стандарты безопасности и сертификацию отелей за рубежом.

Заместитель руководителя Российской системы качества Юлия Михалева предложила зафиксировать итогом сессии формирование дорожной карты для создания комплексной системы оценки качества услуг, которая будет включать общие критерии, механизм добровольной сертификации и пилотный проект по её апробации в 2026 году на нескольких городах стран СНГ при участии рабочей группы из представителей министерств и профильных альянсов.

Все предложения будут обсуждаться на следующем форуме Travel Hub «Содружество», который пройдет с 7 по 9 апреля 2026 года в Минске на площадке IV Белорусско-Российского туристического конгресса.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Статьи по теме