Новый курорт 5* в Дубае: безмятежный отдых в уникальном и экзотическом стиле Tajness

Роскошный отель Taj Exotica Resort & Spa, The Palm открылся для туристов 1 марта в Дубае.

Новый курорт 5* в Дубае: безмятежный отдых в уникальном и экзотическом стиле Tajness

1 марта состоялась церемония открытия нового роскошного курорта Taj Exotica Resort & Spa, The Palm 5*, Dubai культового гостиничного бренда. Парашютист с флагом отеля, пролетев над рукотворным островом Пальм Джумейра, приземлился в его восточной кроне, на великолепный 230-метровый песчаный пляж, объявив всем, что курорт готов принимать своих гостей.

Узнать больше об отеле можно на стенде в рамках выставки OTM: Лето 2022

Экзотический оазис безмятежности и спокойствия

Taj Exotica Resort & Spa, The Palm 5*, Dubai — это Аравийское море и городские пейзажи, интерьеры, в которых гармонично сочетаются мотивы традиционного искусства и природного ландшафта, декор номеров, вдохновленный морем и солнцем. Все это покорит сердце и душу любителей комфортного экзотического отдыха. Многочисленные рестораны придутся по душе гурманам.

Знатоки релакса и здорового образа жизни оценят отмеченный наградами аюрведический спа-центр Jiva, каких всего 94 в мире и единственный в ОАЭ. Гостей ожидают уникальные ритуалы красоты и здоровья, которые сочетают старинные индийские лечебные процедуры с лучшими натуральными ингредиентами.

Великолепный 70-метровый бассейн и прекрасно оборудованный пляж отеля протяженностью 230 метров с просторными кабанами понравится ценителям пляжного отдыха.

Здесь царят безмятежность и гармония: утро начинается с йоги, полуденный чай «Арабески» погружает в восточную негу, а вечерние коктейли приятно завершают день. Когда садится или встает солнце звучат завораживающие мелодии, а плеск фонтана наполняет умиротворением и покоем.

Ощущение неги и роскоши

Taj Exotica Resort & Spa, The Palm 5*, Dubai оформлен в фирменном стиле Taj и предлагает 325 элегантных номеров и люксов. Просторные luxury room, с видом на Аравийское море или курорт декорированы в золотисто-синих тонах. В каждом — постельное белье наивысшего качества, удобная диван-кровать и балкон. Все номера с современными удобствами, а в люксах есть просторные гостиные и джакузи, изысканная мебель и роскошные ванные комнаты с отдельным душем и ванной, где предложены туалетные принадлежности от Hermès. Гости клубных номеров и люксов, могут посещать эксклюзивный клубный лаундж Taj и пользоваться особыми привилегиями, в которые входят послеобеденный чай, вечерние коктейли и закуски, чай/кофе на протяжении всего дня. При заселении во всех номерах гостей ожидает комплимент от отеля: фрукты или сладости.

Удовольствие для гурманов

Уникальная кухня интернационального и аутентичного меню, включая безглютеновое и вегетарианское, несколько концепций питания, 7 ресторанов и баров, каждый из которых имеет открытую террасу, дадут возможность выбора даже самому взыскательному гостю.

Например, ресторан Palm Kitchen работает по концепции шведский стол и а-ля карт. Предлагает интернациональное меню с комбинацией блюд со всего мира и удовлетворит как традиционные, так и экзотические вкусы.

Roaring Rabbit — настоящий высококлассный британский паб, непринужденный и креативный. Имеет лицензированную кухню для приготовления блюд из свинины. Здесь можно весело провести время до 2 часов ночи под танцы с диджеем или за просмотром спортивных игр.

Изысканная индийская кухня ресторана Varq или непринужденная атмосфера пляжного бистро The Coast — выбор мест, где можно вкусно и с удовольствием поесть, удивительно разнообразен.

Расположенный на 6-м этаже лаундж-бар Raia с обзором 360 градусов работает до 3 часов ночи. Хватит времени, чтобы попробовать марокканскую кухню и раскурить кальян на террасе. Стоит упомянуть, что в баре есть ограничение по возрасту, вход возможен с 21 года.

В отеле можно забронировать проживание на базе завтрака, полу- или полного пансиона. Кроме того, существует возможность приобрести HB+ или FB+, по которым предлагаются алкогольные и безалкогольные нелимитированные напитки во время обеда и ужина.

Семейный отдых: двое детей до 12 лет проживают бесплатно

Курорт идеально подходит для семейного отдыха: теплая атмосфера бранча в ресторане или активные развлечения на специально оборудованных спортивных площадках и теннисном корте оставят самые яркие впечатления.

В отеле все подготовили для встречи своих маленьких гостей и предлагают бесплатное проживание двоих детей до 12 лет в одном номере с родителями бесплатно. Стоит заметить, что в этом случае предусмотрено детское меню. Если же для детей требуется взрослое меню, доплата составит 50%.

Кроме того, для мальчишек и девчонок есть детский крытый бассейн, игровая комната и клуб для детей, до 12 лет, и подростков, до 16 лет. Также можно попросить детский стул и кроватку, которые предоставляются бесплатно.

Лужайка для мини-гольфа, круглосуточный тренажерный зал, площадки для игры в волейбол и баскетбол, теннисные корты, залы для занятий йогой, прямой шаттл до торгового центра Nakheel Mall открывают еще больше возможностей для активного отдыха и развлечений больших и маленьких отдыхающих.

Если хотите получить настоящее вдохновение и все необходимые знания для продажи этого роскошного отеля — приглашаем на вебинар в рамках выставки ОТМ Лето 2022, на котором получите всю информацию от старшего менеджера по продажам Taj Exotica Resort & Spa The Palm 5*, Dubai. Сотрудники и руководство отеля отеля надеются, что при поддержке игроков туристического рынка Taj Exotica Resort & Spa The Palm 5*, Dubai будет узнаваемым в регионе, а они, в свою очередь, продемонстрируют гостям, как Taj умеет проявлять гостеприимство.

 

Отель Taj Exotica Resort & Spa, The Palm, Dubai
East Crescent Road, Palm Jumeirah, PO Box 566737, Dubai, United Arab Emirates
Anastasiia Tereshkova
Senior Sales Manager
T: +971 4 275 3317 | M: + 971 55 168 2020
anastasiia.t@tajhotels.com
www.tajhotels.com

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Туроператор поделился секретом сохранения лояльности клиентов

Вдвое больше туристов хотят бронировать самостоятельно: что делать турагентам?

Клиенты турфирм все больше уходят в онлайн и самостоятельные бронирования. Количество тех, кто намерен покупать авиабилеты и отель без помощи профессионалов, в последние годы увеличилось в два раза. Об этом рассказала заместитель генерального директора по продажам и маркетингу FUN&SUN Анна Малинина на конференции Recharge 2025, которую туроператор проводит в Анталье.

«Таких туристов стало вдвое больше — это данные Российского союза туриндустрии наших собственных опросов, — пояснила она. — Доля тех, кто уже имеет опыт самостоятельных поездок, с 2019 года выросла на 11 процентных пункта — до 48%. При этом количество тех, кто выбирает только пакетные туры, сократилось на 5 п.п. Каждый десятый сегодня чередует самостоятельную организацию путешествия с поездкой через туроператора. Это немало. Мы с вами наблюдаем рост предложения при снижении спроса. И это обязательно надо учитывать, чтобы понимать, как дальше вести свой бизнес».

Анна Малинина отметила, что в последние годы средний чек туров ощутимо вырос за счет подорожания авиаперелетов и отелей — и это привело к увеличению комиссии турагентов. Однако конкурентная борьба за клиентов, которые готовы платить за отдых больше, чем раньше, тоже обострилась. В прошлом году около 10 млн туристов обратились к туроператорам с запросом организации путешествий. По ее словам, это примерно 65% от всего турпотока. И 2,5 млн приобрели комплексный турпродукт. Таким образом, значительное количество туристов забронировали билеты и отели напрямую или через агрегаторов.

Изменение в структуре продаж за счет агрессивного выхода на рынок туризма банков и экосистем подтвердила директор по маркетингу и электронной коммерции FUN&SUN Екатерина Воронина. «Они уже на 91% аккумулируют бюджеты на продвижение в интернете и других рекламных каналах. То есть доля туроператоров и агентов составляет менее 10%. При этом динамика инвестиций в продвижение туров колоссальная — они выросли в 2024 году на 46%, до 14 млрд рублей. Стоит заметить, что политика ОТА и турфирм существенно различаются: агрегаторы инвестируют не только в продвижение в интернете, но и много средств тратят на внешнюю рекламу, на рекламные кампании на TV и так далее», — отметила эксперт.

По словам Анны Малининой, чтобы не потерять свою аудиторию, турбизнесу необходимо меняться, работать по-старому больше нельзя: «Теперь клиенты уже не приходят в офис толпами, как это было раньше. Онлайн-конкуренты, такие как «Яндекс», «Т-банк», «Альфа-банк», «Туту.ру», пачками забирают их и у вас, и у нас. И если туристы не будут видеть в вас ценность как в экспертах, то вы их потеряете».

Она подчеркнула: турагент должен разбираться во всех сферах туризма и во всех направлениях, уметь ответить на любые вопросы клиента. «Иначе реакция туриста будет такой: «Зачем вы тогда нужны? Я пойду либо к оператору напрямую, либо в онлайн, соберу тур сам». Поэтому вы должны быть экспертами. И вы должны ориентироваться на последние тренды в туризме, чтобы грамотно выстраивать концепцию своей работы», — отметила Анна Малинина.

Среди ключевых тенденций, на которые турагентам необходимо обратить внимание, она перечислила следующие: потребность клиента в сервисе 24/7 в формате «здесь и сейчас», популяризация и развитие внутреннего туризма, в котором агенту тоже необходимо разбираться, персонализация и использование инструментов искусственного интеллекта, без которых сегодня уже невозможно строить современный бизнес.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

2 комментария

Турагент
15 мая, 09:11
"Анна Малинина отметила, что в последние годы средний чек туров ощутимо вырос за счет подорожания авиаперелетов и отелей — и это привело к увеличению комиссии турагентов."
А турагенты в курсе, что у них комиссия выросла? Об этом можно было бы говорить при сохранении размера агентского вознаграждения на уровне 10%. Сейчас об этом можно только мечтать. А учитывая огромные суммы искусственно завышенных доплат за перелёт по популярным направлениям, комиссионная стоимость тура может быть на треть меньше. И это при том, что большинство покупателей платит картами, и банкам наплевать на размер агентских комиссионных, свой процент они берут со всей суммы.
"вы должны быть экспертами" (точка) - а продолжение? :) Мысль Анны не ясна. Отвечать на все вопросы безвозмездно или на основании договора возмездного оказания услуг?
Честный турагент
14 мая, 19:55
Хороший вопрос) Особенно в свете промокодов для туристов на скидку у FunSun, благодаря которым они идут бронировать тур напрямую на их сайте, НО после нашей экспертной консультации (спойлер: бесплатной, однако не редко очень продолжительной). Зато как всем удобно. Но если что: это вы- просто плохие эксперты!

В Таиланде увеличат компенсации за задержки и отмены рейсов

Новые правила заработают с 20 мая

В Таиланде увеличат компенсации за задержки и отмены рейсов

С 20 мая 2025 года в Таиланде вступают в силу новые правила для авиакомпаний. Гражданское авиационное управление Таиланда (CAAT) объявило о введении Постановления CAB № 101, сообщает издание Pattayapeople. Пассажирам будут полагаться денежные компенсации, если рейс задержали, отменили или отказали в посадке.

До этого выплаты распространялись только на внутренние перелёты, и суммы были скромные: 600 батов за задержку более пяти часов и 1 200 батов за отмену рейса. Международные рейсы вовсе не попадали под эти нормы.

Согласно новым правилам, при задержке более пяти часов пассажирам положено 1 500 батов (1 бат — 2,44 руб.) или эквивалент в виде ваучеров. Также авиакомпания должна обеспечить питание, напитки, связь, а в случае необходимости — отель и трансфер.

Если рейс задерживается на 10 часов и более, размер компенсации зависит от дальности полёта. Так, пассажиры рейсов до 1 500 км получат 2 000 батов, от 1 500 до 3 500 км — 3 500 батов, а свыше 3 500 км — 4 500 батов. Также пассажиры получат право отказаться от перелёта с полным возвратом стоимости билета или выбрать альтернативную форму компенсации.

В случае отмены рейса или отказа в посадке предусмотрены такие же выплаты, как и при длительной задержке. Исключение составляют случаи, когда авиакомпания заранее — не менее чем за 7 дней — предупредила о переносе или предложила замену с прибытием не позже чем через 3 часа от первоначального времени.

Для внутренних перелётов компенсации также выросли. За задержку более пяти часов теперь полагается 1 200 батов, а за отмену рейса — 1 500 батов.

Отдельное внимание уделено ситуациям с длительным ожиданием на взлётно-посадочной полосе. Если самолёт не вылетает в течение трёх часов, пассажирам должны предоставить возможность покинуть борт, если это не нарушает требований безопасности. Также предусмотрены обязательные меры — вентиляция, доступ к туалету и при необходимости медицинская помощь.

Власти надеются, что новые правила повысят ответственность авиакомпаний и сделают путешествия по Таиланду комфортнее для туристов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Статьи по теме