Искусство туризма от «АРТ-ТУР»: где в Дубае спрятаться от людей и небоскребов

Курорты One&Only в Дубае — непревзойденный комфорт в каждой детали.

Аутентичные номера и прибрежные виллы, авторская кухня от мишленовских шеф-поваров и эксклюзивные спа-ритуалы. Куда отправить любителей исключительного сервиса и уединенного отдыха в Дубае, чем заинтересовать и какие опции предложить — в нашем мини-путеводителе по двум курортам One&Only.

 

Уединение, роскошь и максимальный комфорт в центре мегаполиса

One&Only Royal Mirage — это настоящий райский островок в пустыне, воплощение традиционной арабской культуры и исторического наследия, оживших мифов и легенд. Здесь гости почувствуют себя героями восточной сказки, колорит которой подчеркнут элементы традиционной арабской архитектуры, роспись ручной работы и фонтаны. Гастрономическое путешествие по ресторанам, стильный пляжный отдых и полная релаксация в One&Only Spa — и все это в атмосфере изысканности и роскоши.

Расположение

Курорт расположен вдоль частного пляжа протяженностью 1 км на побережье Джумейра-Бич в окружении ландшафтных садов площадью 26 гектаров.

Возможности размещения

Корпус Palace, построенный в стиле восточного дворца, воссоздает атмосферу загадочной Аравии. Окружен цветущими садами, где туристы могут прогуляться среди причудливых фонтанов и водопадов.

К услугам гостей: 221 номер, включая 45 люксов с одной или двумя спальнями.

Корпус Arabian Court: идеальная симметрия архитектурного ансамбля, которая особо выделяется на фоне живописных фонтанов, тенистых аллей и роскошных садов. В сентябре 2022 здесь завершается реновация номеров и ресторанов.

Впечатляющая галерея соединяет два крыла здания, где расположено 167 великолепных номеров и изысканно декорированных люксов, каждый из которых имеет отдельный балкон или патио с выходом в сад. А в номерах Prince Suite на верхних этажах есть просторные террасы с обеденными столами и шезлонгами.

Корпус Residence&Spa — самый уединенный на курорте, входит в ассоциацию The Leading Hotels of the World.

К услугам гостей: 47 номеров и люксов, в интерьере которых используются ткани с изысканным декором и резная деревянная мебель. Кроме того, имеется уединенная двухспальная Beach Garden Villa. В ней абсолютно все предназначено для приватного отдыха, в том числе выход на частный пляж и огороженная территория с собственным бассейном.

Инфраструктура отдыха и развлечений

На курорте есть 4 открытых бассейна с регулируемой температурой воды, в том числе бассейн только для взрослых у Palace и семейный бассейн с детской водной горкой у Arabian Court.

Институт здоровья и красоты в One&Only Royal Mirage — лучшее место отдохнуть после дороги и восстановить силы. Здесь работают настоящие мастера своего дела — лучшие массажисты из Марокко, Туниса и Турции. Восточный хаммам представляет собой интерпретацию марокканской бани, в центре которой находится нагретая мраморная плита и используются методы глубокого очищения.

Гастрономическое путешествие для ваших туристов. На курорте 16 различных ресторанов, баров и лаунджей. В рамках полупансиона гости могут посетить 7 ресторанах курорта.

Ресторан французской кухни Celebrities, а также The Beach Bar & Grill находятся под управление шефа, обладателя 3 звезд «Мишлен», Мауро Колагреко. При этом ресторан Celebrities удостоился упоминания в инаугурационном мишленовском гиде Дубая в 2022. Olives соблазняет традиционными блюдами средиземноморской кухни. Tagine запомнится национальной кухней Марокко, которая хорошо известна гурманам. А пляжный лаундж Jetty является лучшим ночным баром Дубая. На открытых кухнях ресторана Rotisserie готовятся популярные блюда Ближнего Востока и Северной Европы. На затененных террасах в Eauzone подают блюда с азиатскими нотками. Лаундж Samovar предложит роскошное послеобеденное чаепитие в духе традиций Ближнего Востока.

Самый изысканный курорт Пальмового острова для идеального уединенного отдыха

One&Only The Palm — самый уединенный пляжный курорт Дубая, где Вы почувствуете себя, как на острове. Между One&Only Royal Mirage курсирует яхта на частную марину One&Only The Palm. Курорт славится частным песчаным пляжем, ресторанами с высокой кухней и прекрасными видами на небоскребы Нового Дубая. В архитектуре основного здания Manor House, особняков Mansions и прибрежных вилл гармонично сочетаются мавританский и андалузский стили, дополненные восхитительными арабскими интерьерами.

Расположение

One&Only The Palm: прибрежный оазис с пышной зеленью расположился на краю полумесяца, обрамляющего Пальмовый остров. В 40 минутах езды от Международного аэропорта Дубая.

Возможности размещения

Бутик-курорт предлагает 90 номеров и люксов в основном здании Manor House и 6 особняках, расположенных вблизи частного пляжа.

Построенное в мавританско-андалузском стиле здание никого не оставит равнодушным: арочные окна, традиционные орнаменты, резная мебель, натуральные ткани и искусно обставленные номера. В каждом из номеров есть балкон, а в некоторых свитах в особняках имеются открытые террассы с приватным бассейном, а до пляжа и панорамного бассейна площадью 850 кв. м всего несколько шагов.

К услугам гостей: стандартные номера площадью от 65 кв. м — самые просторные в своей категории в сравнении с другими отелями.

Для тех, кто ценит не только личное пространство, но и персональное обслуживание, курорт предлагает 4 пляжные виллы. На каждой есть бар, столовая и кухня. Также в распоряжении гостей собственные бассейны с контролем температуры воды, открытые патио для отдыха и обеденные зоны в окружении пальм.

Инфраструктура отдыха и развлечений

Кроме вышеупомянутого панорамного плавательного бассейна, вокруг которого расположено шесть меблированных павильонов с кондиционерами, в спа есть бассейн для взрослых. К услугам гостей также освещаемый теннисный корт и фитнес-центр площадью 220 квадратных метров, оборудованном самыми современными тренажерами Technogym, включая Kinesis.

Только здесь — единственный в регионе спа-центр французского бренда Guerlain Spa. В нем представлены уникальные процедуры для лица и тела. Особенно популярен антивозрастной уход с косметикой на основе экстракта черной орхидеи из Перу — это революционная процедура, которая дает эффективный результат. Специализированный салон красоты предлагает услуги маникюра и педикюра от Бастьена Гонсалеса и парикмахерской, работающей под управлением стилиста Александра Зуари.

Для гурманов

Под руководством мишленовского шеф-повара Янника Аллено на курорте представлено 3 ресторана. ZEST отличается демонстрационной кухней, где готовят блюда ближневосточной и азиатской кухни. Stay by Yannick Alleno, отмеченный двумя звездами в инаугурационном гиде «Мишлен — Дубай» в 2022, порадует блюдами высокой французской кухни в элегантном интерьере. Фирменные блюда, представляющие собой современную интерпретацию традиционных рецептов, удивят даже самых искушенных гурманов. А десертное меню «Библиотека сладостей» подарит еще больше гастрономических впечатлений.

Один из самых модных ресторанов не только курорта, но и всего города — 101 Dining Lounge and Marina. Он расположен над водой, и каждая его деталь — от посуды, имитирующей рыбную чешую, до оригинальных блюд из морепродуктов — подчеркивает эксклюзивность заведения.

Дополнительные опции для курортов One&Only в Дубае

При проживании от 5 ночей посещение аквапарка Aquaventure в подарок. А благодаря водному трансферу гости смогут пользоваться ресторанами обоих курортов One&Only с дополнительной скидкой!

Специальное предложение

При бронировании курортов у туроператора «АРТ-ТУР» не забудьте воспользоваться акцией «Сентябрьская распродажа», которая позволяет получить дополнительную выгоду до 10%.

Условия акции для One&Only Royal Mirage, Дубай — дополнительная выгода 10% на проживание:

  • Период бронирования: 20 августа — 30 сентября 2022 года.
  • Период путешествия: 1 сентября 2022 — 17 декабря 2023.
  • Предложение недействительно в следующие периоды: 22.10. — 05.11.2022; 26.12.22 — 07.01.23.
  • Предложение комбинируется с предложением Suite Summer

Suite Summer:

  • При бронировании проживания 4 ночи в Suite, 5-ая ночь в подарок.
  • Период бронирования и путешествия: до 30 сентября 2022.
  • Минимальный период проживания: 5 ночей.
  • Действительно для категорий номеров Suite в корпусах The Palace и Residence & Spa

Residence Suite&Spa Offer:

  • При проживании в Suite или вилле в корпусе Residence&Spa ежедневная процедура красоты и здоровья в подарок (на одного гостя в день) в One&Only Spa, восточном хаммаме, фитнес-центре, парикмахерском салоне или салоне маникюра и педикюра Бастьена Гонсалеса.
  • Минимальный период проживания: 5 ночей.
  • Период путешествия: 8 мая 2022 — 7 мая 2023

Условия акции для One&Only The Palm, Дубай — дополнительная выгода 5% на проживание:

  • Период бронирования: 20 августа — 30 сентября 2022 года.
  • Период путешествия: 1 сентября 2022 — 17 декабря 2023.
  • Предложение недействительно в следующие периоды: 22.10. — 05.11.2022; 26.12.22 — 07.01.23.
  • Предложение комбинируется с предложением Suite Summer

Suite Summer:

  • При бронировании проживания 4 ночи в свитах, 5-ая ночь в подарок.
  • Период бронирования и путешествия: до 30 сентября 2022.
  • Минимальный период проживания: 5 ночей.
  • Действительно для категорий номеров Suite.

Guerlain Suite&Spa Offer:

  • При проживании в свите или на вилле ежедневная процедура красоты и здоровья в подарок (на одного гостя в день) в Guerlain Spa, фитнес-центре, парикмахерском салоне или салоне маникюра и педикюра Бастьена Гонсалеса.
  • Минимальный период проживания: 5 ночей.
  • Период путешествия: 8 мая 2022 — 7 мая 2023

Двойная польза от «АРТ-ТУР»: вспоминаем, а кто не успел прочитать — изучаем возможности отелей One&Only в Африке.

 

Туроператор «АРТ-ТУР»:
Москва, ул. Каланчевская, 13
(495) 980-21-21, 232-31-13, 8-800-
3333-100
uae@arttour.ru
www.arttour.ru

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Новинки отелей, прогнозы на сезон, социальная ответственность отельеров и многое другое — от генерального менеджера Rotana Hotels в России.

Как совместить индивидуальность и международные стандарты

Полгода назад гостиничная сеть Rotana, во владении и управлении которой находится более ста объектов на Ближнем Востоке, в Африке, Восточной Европе и Турции, открыла первые два отеля в России: ими стали отель Edge Seligerskaya- Moscow и отель Edge Vinogradovo-Moscow, работающие по договору-франшизе под брендом Edge by Rotana. В преддверии летнего сезона генеральный менеджер Rotana Hotels в России Александр Тимохин рассказал Profi.Travel о том, что изменилось в отелях с приходом нового бренда, какие принципы работы он считает главными и как индустрия гостеприимства меняет мир к лучшему.

— Александр, повлияла ли смена бренда на концепцию отелей?

— Нет, в этом отношении все осталось прежним: Edge Vinogradovo — в первую очередь конференц-отель, а Edge Seligerskaya в большей степени нацелена на обслуживание индивидуальных клиентов, хотя регулярно принимает и MICE-мероприятия.

— Расскажите о каждом из этих отелей подробнее.

— Хочу начать с Vinogradovo, потому что именно здесь я начал свой трудовой путь в индустрии гостеприимства. В свое время это был первый отель, открытый под брендом InterContinental Hotels Group в России, и он до сих пор остается одним из лучших в корпоративном сегменте. Сейчас в нем 164 номера различных категорий, а также 21 конференц-зал общей площадью более 1000 кв. метров. В отеле регулярно проходят крупномасштабные семинары, форумы, конференции и банкеты: например, совсем недавно одна из известных страховых компаний провела у нас мероприятие на 800 человек.

Отель расположен всего в 4 километрах от МКАД и в 15 минутах пешком от метро «Физтех», но при этом сохраняет обаяние и атмосферу загородной локации: на его территории много зелени, рядом находится исторический усадебный комплекс «Виноградово» и Долгие пруды.

Edge Seligerskaya открылся в 1991 году под брендом Sofitel, это был первый проект компании Accor в России. Сегодня в нем 201 номер и 11 конференц-залов. Он так же, как и Edge Vinogradovo, рассчитан на MICE-мероприятия, но в последние годы все более популярным здесь становится индивидуальный сегмент: корпоративные гости, индивидуальный внутренний туризм, а также свадьбы, фуршеты и т. д. Буквально через дорогу от отеля находится ЗАГС, поэтому желающих отметить у нас бракосочетание очень много. Специально для таких случаев банкетный зал «Елисейские поля» был оформлен в соответствующем торжественном стиле. Рядом с ним, кстати, мы в прошлом году открыли специальную площадку для проведения выездных регистраций.

— Что изменил в вашей работе переход под бренд Edge by Rotana?

— Edge by Rotana — коллекция независимых отелей, поэтому мы сохраняем свою индивидуальность, в то же время работая по международным стандартам. Бренд Rotana очень популярен у туристов, его хорошо знают те, кто отдыхает на курортах ОАЭ и в целом на Ближнем Востоке, и среди них много россиян. Поэтому новая вывеска наших отелей уже сама по себе говорит им о высоком качестве услуг, которые они получат во время своего отдыха или проведения корпоративного мероприятия.

— Планирует ли Rotana и дальше расширяться в России?

— Да, уже подписан контракт на открытие трех новых отелей под этим брендом в Сочи. Открытие отелей под брендами Rotana Hotels & Resorts и Rotana Residences запланировано на 2026 год.

— Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya уже подключены к Rotana Rewards Loyalty Program?

— Да, программа лояльности начала работать прямо с момента официального открытия отелей под новым брендом — 31 октября.

— Какие каналы продаж для вас являются основными?

— В первую очередь это наш сайт, через который мы получаем 70% индивидуальных бронирований. На втором месте «Яндекс», и далее — остальные каналы бронирования. А в корпоративном сегменте лучший канал — это сарафанное радио: если ты организуешь мероприятие на высоком уровне и все участники останутся довольны, то уже вскоре тебя начнут активно рекомендовать партнерам. Именно так у нас и происходит.

— Сотрудничаете ли вы с туроператорами и турагентствами?

— Да, мы работаем с туристическим компаниями, которые занимаются приемом иностранных гостей. Сегодня большинство их них приезжает из таких стран, как Китай, Оман, Индонезия, Малайзия, Белоруссия. Но надо сказать, что в данный момент туристический сегмент в наших отелях не слишком значителен, основное место все-таки занимает MICE.

— У вас есть статистика по возвратным гостям?

— Да, их примерно 70% в корпоративном сегменте и 30% — в индивидуальном.

— Какими новинками порадуют гостей отели в ближайшее время?

— Обновление — это у нас постоянный процесс. Когда я был назначен на должность генерального менеджера в 2022 году, то практически сразу предложил реновировать номерной фонд. Собственники согласились, и процесс был запущен. Сейчас часть номеров уже встречает гостей совершенно новыми интерьерами.

Дело в том, что отели, как и люди, стареют. Но если в нашем с вами случае этот процесс необратим, то лобби, номера и рестораны можно (и нужно, если мы хотим развиваться!) обновлять. Моя задача — убедить в этом собственников, и пока я вполне успешно с этим справляюсь. Сейчас, например, мы планируем смену интерьеров спа-зоны и бассейна.

Кроме того, мы хотим, чтобы гости чувствовали себя в наших отелях комфортно, поэтому стараемся вносить новшества с учетом их пожеланий. Например, недавно мы принимали волейбольную команду, и оказалось, что стандартные кровати длиной 2 метра слишком коротки — и поэтому неудобны для высокорослых спортсменов. Я предложил собственнику решение этой проблемы, и сейчас на одном из этажей в номерах установлены кровати длиной 2,20 м. Ведь высоких людей немало, и они не должны испытывать дискомфорт из-за своего роста!

Приведу еще один пример: с появлением у нас гостей-мусульман, совершающих омовения, мы стали устанавливать дренаж в ванных комнатах, улучшили гидроизоляцию и оснастили номера на двух этажах гигиеническим душем.

Я считаю, что готовность пойти навстречу клиентам — залог успеха отеля.

— Насколько отели удобны для людей с ограниченными возможностями?

— Наша команда прилагает все усилия для формирования доступной среды в Edge Vinogradovo и Edge Seligerskaya, и у нас регулярно проводятся аудиты, нацеленные на устранение недоработок в этой сфере. Более того, в штате отелей работают сотрудники с инвалидностью. Я считаю, что отношение к таким людям является определяющим для общества в целом, и стараюсь донести это до всех своих сотрудников. Мы можем изменить мир к лучшему только личным примером.

— Ни для кого не секрет, что в отелях очень высокая текучка кадров. Как вы боретесь с этим явлением?

— В первую очередь, стараюсь на личном примере показать, чего можно добиться в индустрии гостеприимства: сам я прошел путь от мойщика посуды до генерального директора, и большинство руководителей также стартовали с самых первых ступеней карьеры. Сейчас к нам приходит очень много молодежи, начинающей свой трудовой путь: только в прошлом году мы приняли на работу примерно 20 вчерашних студентов — и у каждого сотрудника есть план персонального развития.

Мои руководители подразделений мотивируют своих подчиненных, помогают раскрыть их потенциал и успешно реализовывать его. Если человек проявляет инициативу, выдвигает свои идеи и предложения, хочет расти и развиваться, то мы всегда готовы поддержать его, направить на обучение, дать возможность расти профессионально. И наши сотрудники используют эти возможности! Например, Food and Beverage Manager в Edge Vinogradovo 10 лет назад стартовала с позиции официанта в рум-сервисе и прошла путь до руководителя службы питания.

Чтобы привлечь молодых специалистов, Rotana запустила образовательный проект: цикл лекций по гостиничному бизнесу в российских вузах. Представители компании знакомят студентов, изучающих гостиничный бизнес, туризм и международные отношения, со спецификой работы в отрасли и возможностями карьерного роста. На мой взгляд, это очень эффективная стратегия, которую мы подкрепляем живыми примерами: рассказываем о себе, с чего начинали свою карьеру, как развивались и чего добились. Думаю, это будет не только полезно для дальнейшей учебы студентов, но и может вдохновить их продолжить карьеру в сфере гостиничного бизнеса.

— Представьте себя на минуту в роли гостя, а не генерального менеджера. Что лично вы хотели бы видеть в идеальном отеле?

— Думаю, мы все хотим примерно одного и того же: уюта, внимания и того, чего нам не хватает дома. Например, на ежедневную уборку и стояние у плиты порой нет ни времени, ни сил, поэтому когда мы приезжаем в отель, то хотим, чтобы номер был идеально убран, а еда вкусно приготовлена. Во время отдыха или бизнес-путешествия хочется уделять как можно меньше внимания бытовым вопросам, и чтобы при этом представители отеля решали все эти вопросы эффективно и качественно.

— В завершение беседы хотелось бы услышать ваши прогнозы на предстоящий сезон.

— Он будет ровным, успешным, но уже сейчас понятно, что такого бума, как в прошлом году, ждать не стоит. Взрывной рост в 20%, который случился после пандемии, сейчас нереален. По моим прогнозам, он составит 5–7%.

Статьи по теме

Написать редакции: