Эксклюзивные маршруты от туроператора FUN&SUN

Рассказываем о направлениях и первоклассном сервисе туроператора FUN&SUN.

Эксклюзивные маршруты от туроператора FUN&SUN

Компания FUN&SUN основана в 2009 году как TUI Россия и СНГ. С марта 2022 года туроператор развивает собственный бренд FUN&SUN. Являясь одной из ведущих туристических компаний страны, FUN&SUN насчитывает в собственной розничной сети более 400 турагентств по всей России.

FUN&SUN представляет на рынке многочисленные направления как внутреннего, так и выездного туризма. В 2022 году на отдых от туроператора отправились 1,5 миллиона человек. В последние годы эта цифра удваивается ежегодно. Компания обеспечивает выбирающим ее туристам стабильно высокий уровень сервиса: предлагает собственные чартерные рейсы и нестандартные маршруты, развивает собственный бренд отелей. В цифровом пространстве туроператор FUN&SUN представлен собственным сайтом fstravel.com и мобильным приложением FUN&SUN, которые также обеспечивают повышенный уровень комфорта для пользователя.

Выездной туризм

Популярными направлениями пляжного выездного туризма от туроператора FUN&SUN являются Турция, Египет, Таиланд, ОАЭ, Шри-Ланка, Куба, Вьетнам, Мальдивы и другие. Компания фокусируется на создании уникальных концепций отдыха, которые нашли свое воплощение в сети отелей.

Для семейного отдыха подойдут FUN&SUN FAMILY, где ждут родителей и с малышами, и с подростками. Туроператор создал уютный детский мир в сети клубов Toucan, в которых всегда рады маленьким гостям. Пока дети веселятся, родители могут в комфорте и спокойствии отдохнуть в зонах Chill Out 18+.

Отели FUN&SUN ACTIVE созданы для взрослых путешественников соло, пар или дружных компаний. В них можно расслабиться в уединении или погрузиться в насыщенную отпускную жизнь. Отели этой концепции расположены рядом и с морем, и с городскими точками притяжения — магазинам и ресторанами. По вечерам устраиваются яркие шоу-программы.

FUN&SUN SMART — отели в концепции eco-friendly, расположенные поблизости от достопримечательностей, магазинов и развлечений, пляжей. Подойдут и для пар, и для семей с детьми, и для соло-путешественников.

Smart-номера с удобными планировками и вся необходимая для отдыха инфраструктура на компактной территории.

Внутренний туризм с FUN&SUN

Туроператор FUN&SUN видит внутренний и въездной туризм в числе приоритетных направлений и активно расширяет его. Туристам доступны направления по всей России — от Калининграда до Камчатки. У компании имеются собственные маршруты на Байкале и Алтае, в Карелии, Великом Устюге, курортах Краснодарского края и других популярных локациях.

Почему FUN&SUN

Туроператор FUN&SUN не просто берет на себя трансфер туриста из пункта А в пункт B и его пребывание в выбранной локации. Компания уделяет большое внимание впечатлениям от поездки. Для этого туроператор обеспечивает высокий уровень сервиса на каждом этапе и строго контролирует работу своих сотрудников.

FUN&SUN давно внедрил в свою практику оценки эффективности процедуру «тайный покупатель». Сегодня туроператор использует ее повсеместно, чтобы удостовериться, что качество действительно отвечает высоким стандартам компании. Однако если от туриста поступают жалобы или пожелания, в FUN&SUN реагируют на них максимально оперативно.

Компания обеспечивает находящихся на отдыхе туристов круглосуточной поддержкой. Связаться со службой путешественники могут по номеру горячей линии +7 (495) 642 60 69, который работает 24 часа в сутки семь дней в неделю.

Дополнительные гарантии путешественникам обеспечивает и партнерство со страховой компанией «Ингосстрах». Оно позволяет туроператору FUN&SUN обеспечивать туристов всеми видами страхования: медицинским, от невыезда, на случай задержки рейса.

FUN&SUN активно развивает свою партнерскую сеть, регулярно предлагая туристам все новые маршруты путешествий. Так как компания постоянно увеличивает число своих туристов, она получает особенно выгодные условия сотрудничества. Это позволяет предложить в готовом туристическом продукте оптимальное соотношение цены и качества.

Комфорт и безопасность гарантированы и тем туристам, которые совершают покупки в FUN&SUN онлайн. Компания предлагает удобную опцию онлайн-бронирования с возможностью сравнения цен и условий в отелях. Все платежи на сайте совершаются в защищенном режиме.

 

125167, Москва, ул. Викторенко, 5-1
Бизнес-центр «Виктория Плаза»
+7 (495) 660 5 660
www.fstravel.com
Telegram  Vkontakte

 

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Раньше туристам приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization

Сейшелы упростили правила оплаты въезда в страну

Российским туристам стало проще оформить разрешение на въезд на Сейшельские острова — Seychelles Travel Authorization. Теперь при заполнении онлайн-формы можно сразу выбрать оплату по прибытии. Такую информацию разослали своим партнерам туроператоры, сообщил Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty 19 июня.

Для поездки на Сейшелы всем туристам необходимо заранее получить разрешение на въезд стоимостью 10 евро. У пассажиров «Аэрофлота» этот сбор уже включен в стоимость авиабилета, поэтому дополнительно оплачивать его не нужно.

Если же турист выбрал другую авиакомпанию, то сбор нужно было оплатить онлайн или по прибытии. Тем туристам, которые не могли воспользоваться иностранной банковской картой, приходилось обращаться в службу поддержки Seychelles Travel Authorization и отдельно согласовывать оплату на месте. Теперь процедура стала проще: при заполнении анкеты достаточно выбрать опцию Pay Upon Arrival, а затем оплатить разрешение наличными по прибытии в аэропорт Маэ.

По словам экспертов, упрощения процесса оплаты — очевидный плюс для туристов. С обращением в службу поддержки Seychelles Travel Authorization особенных проблем не было, но это требовало дополнительных действий от путешественников. «Поддержка у Сейшел хорошо работала, но нужно было знать, что и где написать», — отметил генеральный директор компании «Пантеон» Анатолий Гаркушин.

«Это, безусловно, упрощает процесс для туристов, особенно для тех, кто путешествует самостоятельно. Декларация Seychelles Travel Authorization оформляется строго до вылета. При стандартном тарифе 10 евро мы рекомендуем подавать заявку минимум за трое суток до рейса — далее стоимость зависит от срочности: ускоренная декларация здоровья (24 часа) и срочная (12 часов), — рассказали в «Русском Экспрессе». — У туристов без иностранных карт ранее возникали сложности с оплатой».

В компании добавили, что оказывают помощь в оформлении только тем туристам, кто бронирует у них проживание, и за это взимается сервисный сбор. «Теперь, с появлением возможности оплаты на месте, путешественники могут оформить декларацию самостоятельно, без дополнительных расходов на услуги посредников», — сказали эксперты туроператора.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Статьи по теме