Глава ГК «Интурист»: в России покупка туров за рубеж стала роскошью

Исмаил Болюкбашы объяснил, почему скидки турецких отельеров не помогли восстановить спрос в РФ.

Глава ГК «Интурист»: в России покупка туров за рубеж стала роскошью

Генеральный директор ГК «Интурист» Исмаил Болюкбашы считает главной причиной падения спроса на турецкие курорты в России обесценивание рубля. По его словам, отельеры Анталии связывают низкую заполняемость отелей с «использованием россиянами своих квартир в туристических целях», потому что не замечают других реалий рынка. Об этом глава группы компаний рассказал изданию Turizm Güncel.

«Из-за санкций в отношении РФ обменные курсы сильно выросли, и покупка туров за границу в России стала роскошью. Турция, которая всегда была идеальным местом отдыха россиян со средним доходом, в настоящее время считается самым дорогим направлением. Даже самый плохой отель сейчас продается по цене золота. Турция стала самой дорогой страной среди массовых направлений», — сказал Исмаил Болюкбашы.

«Ни один туроператор сейчас не может заработать»

По словам эксперта, негативную роль на турецком направлении сыграл как высокий курс валюты, так и слишком большое количество кресел в самолетах. По его мнению, при таком обесценивании рубля сохранить прежние объемы невозможно. И ни один туроператор не может зарабатывать в такой ситуации. «В Турции есть потенциал для удовлетворения спроса. Однако в России нет экономики, способной удовлетворить этот потенциал. Сколько лет работникам не повышали зарплату? В этом году повышение было на 15%, но эти деньги обесцениваются за три месяца. Компании не в состоянии платить высокие зарплаты, более того, люди не могут прожить на свои текущие доходы. Если ситуация останется такой же, как сейчас, это означает, что в следующем году в России будет аналогичный сезон. Российские экономисты также придерживаются мнения, что курс останется в пределах 90-100 рублей», — отметил он.

Гендиректор ГК «Интурист» полагает, что в этом году россияне могут совершить чуть больше поездок за рубеж, чем в прошлом, однако туроператоры все равно больше не заработают. Напомнив, что российские туристы начали выезжать в Европу на собственных автомобилях или стыковочными рейсами, он отметил: «Но объемы растут примерно также, как в прошлом году, или немного больше. Суть в том, что продолжительность поездок россиян сокращается. В прошлом году у российских туристов не было проблем с приобретением отдыха, когда курс был в районе 50-60 рублей. Именно по этой причине российские туроператоры в прошлом году заработали. Однако в этом году из-за валютных курсов все иначе».

Почему турецким отельерам не помогли скидки

По мнению главы ГК «Интуриста», турецкие отельеры не смогли в середине сезона остановить падение спроса скидками, поскольку их действия не были согласованными: «Не было периода скидок в виде кампании, в которой участвовали бы все отели. Кто-то принял меры на раннем этапе, развернулся на другие рынки, а некоторым объектам и так удалось заполниться. Исправить ситуацию со спросом пытались ряд отелей в районе Кемера. Однако это были запоздалые меры, поэтому мы не почувствовали никакого эффекта. Предпринятые действия, возможно, только местами предотвратили падение спроса».

Исмаил Болюкбашы подчеркнул, что спад спроса из-за обменных курсов привел к тому, что в этому году лучше всего заполнилось самое дешевое для россиян направление — Абхазия. «Абхазия переполнена как никогда. Сейчас почти середина сентября, а количество бронирований без подтверждения составляет около 30%. Такой там большой спрос. Обычно в сентябре объем там сокращается, но нет, Абхазия все еще принимает много туристов. Аналогичная ситуация и в Сочи: доля неподтвержденных бронирований составляет 28%».

Среди прочих зарубежных направлений, которые выигрывали в этом сезоне у Турции, топ-менеджер туроператора назвал ОАЭ и Египет. «Летом в Дубае очень дешево. Цены на авиабилеты на Turkish Airlines и на Fly Dubai почти одинаковые, но цены на отели в ОАЭ вдвое ниже, чем в Турции», — пояснил он.

«Сезон продлится до середины ноября»

В течение нескольких сезонов турецкие отели в апреле и мае заполняются хуже, чем раньше, в то время как октябрь и ноябрь продаются более активно, отметил Исмаил Болюкбашы: «В течение нескольких лет сентябрь, октябрь и ноябрь проходят успешно — цены на отели падают. Все стало не так, как раньше: в октябре и ноябре море и погода теперь очень хорошие. Поэтому октябрь и ноябрь стали очень выгодными месяцами для отдыха россиян, которые не могут уложиться в бюджет в летний период. Следовательно, это продлевает сезон».

Однако вернуться к прежним объемам на российском рынке, по мнению гендиректора ГК «Интурист», будет возможно лишь в том случае, если экономика в РФ восстановится.

Фото: Артем Чумак, Profi.Travel

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Турции изменились правила использования SIM-карт

Что стоит знать туристам?

В Турции изменились правила использования SIM-карт

Российским туристам, сохранившим турецкую SIM-карту после предыдущей поездки, стоит проверить сообщения от оператора. Часть таких номеров могут ограничить уже 25 июля. При этом новые туристические SIM-карты по-прежнему продаются, а российские номера, работающие в международном роуминге, изменения не затронут.

Турецкие туристические СМИ 17 июля сообщили, что иностранцы должны подтвердить данные владельца SIM-карты до 25 июля, иначе сначала будет ограничена связь, а затем номер закроют. Такие предупреждения, в частности, опубликовали Turizm Güncel.

Однако из официального решения Управления информационных технологий и связи Турции — BTK — следует, что 25 июля ограничения коснутся не всех иностранных абонентов. В эту дату могут приостановить работу только тех карт, которые были оформлены до 1 января 2026 года и не использовались для звонков, сообщений или мобильного интернета в первом квартале текущего года.

Таким образом, нововведение в первую очередь касается туристов, которые ранее приобрели турецкую SIM-карту, сохранили номер, но долго им не пользовались. Отправляющимся в Турцию путешественникам не стоит полностью рассчитывать на такую карту без предварительной проверки.

Остальные ранее оформленные на иностранцев номера будут проверять поэтапно. Если данные владельца не подтверждены, ограничение связи начнется с 5 сентября с номеров, оканчивающихся на «00» и «50». Затем операторы будут ежедневно переходить к следующим комбинациям последних двух цифр. Процесс продлится до 24 октября. После подтверждения данных ограничение должно быть снято сразу.

Операторы обязаны информировать абонентов о необходимости обновить сведения по SMS. Поэтому туристам, использующим турецкий номер, рекомендуется не игнорировать сообщения Turkcell, Vodafone Türkiye или Türk Telekom.

Если турист получил сообщение о проверке, ему необходимо обратиться в официальный офис своего оператора с действующим загранпаспортом либо пройти подтверждение через предусмотренный оператором цифровой канал. Решение BTK допускает проверку через государственную систему e-Devlet, приложение миграционной службы GöçBil или непосредственно у оператора. Для иностранцев, у которых нет турецкого идентификационного номера, могут использоваться сведения из паспорта.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Должны ли турагенты предупреждать туристов об опасности в ОАЭ — разъяснения юриста

Что изменится с вступлением в силу новых правил?

Должны ли турагенты предупреждать туристов об опасности в ОАЭ — разъяснения юриста

На этой неделе МИД выпустил предупреждение о странах Ближнего Востока. Рекомендаций не совершать туда поездки нет, но должны ли турагенты отдельно предупреждать туристов о потенциальной опасности в ОАЭ? Об этом, а также о новых правилах, которые вступают в силу с 1 сентября 2026 года, юрист рассказал Profi.Travel.

Нужно ли предупреждать туристов?

«В связи с эскалацией боевых действий в регионе Персидского залива призываем российских граждан соблюдать максимальную осторожность, принимать дополнительные меры личной безопасности, поддерживать связь с туроператорами и авиаперевозчиками, внимательно следить за оповещениями/предупреждениями местных властей, сообщениями МИД и загранпредставительств России», — сообщило ведомство.

МИД также рекомендовал избегать потенциально опасных районов, не приближаться к военным объектам и критической инфраструктуре, при угрозах ударов ракет или БПЛА укрываться в безопасных местах и не распространять фото и видео работы ПВО или атак в соцсетях.

По словам юристов, туроператоры и турагенты обязаны предупреждать об этом туристов при продаже тура в ОАЭ или другие страны Ближнего Востока. «Это указано в 14 статье закона 132-ФЗ: туриста нужно информировать об опасностях, с которыми он может встретиться при совершении путешествия, наряду с прочей информацией», — сказал Profi.Travel вице-президент РСТ, генеральный директор ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов.

«Во всех договорах, включая типовую форму Минэкономразвития, указано, что турист предупрежден об опасностях, которые его подстерегают в стране выезда. Доносят ли реально эту информацию до туриста, и в какой степени — остается на совести турагента», — подчеркнул юрист.

Получать ли у клиента расписку?

Отдельный вопрос, который волнует представителей турфирм: необходимо ли брать с клиента расписку о том, что его информировали о рисках в ОАЭ? «Турагенты иногда берут расписку о том, что турист предупрежден об опасностях связанных с выездом, и принимает на себя все риски. Такое практиковали в период пандемии, — сообщил эксперт. — В нашей практике были случаи, когда такие расписки фигурировали в суде, если туристы не могли выехать из страны в связи с тем, что прекратилось воздушное сообщение, и они требовали возмещения убытков за период ожидания».

По словам Георгия Мохова, в большинстве случаев расписки никак не влияли на решения. Суд указывал, что законом такая форма, как подпись туриста на дополнительных расписках, не предусмотрена.

Что изменится с сентября?

При этом на туристическом рынке возникли дополнительные вопросы: поменяется ли что-то с 1 сентября, когда вступит в силу новая редакция правил оказания услуг по реализации турпродукта? Ранее РИА «Новости» со ссылкой на заведующего кафедрой гостиничного и туристического менеджмента РЭУ им. Г.В. Плеханова Романа Гареева сообщало, что новые правила обязывают туроператоров и агентов, помимо традиционных сведений о маршруте, условиях проживания и питания, информировать потребителя об иных обстоятельствах и рисках.

«С практической точки зрения ничего не поменяется. Все это уже есть в отраслевом законе, в статьях 10 и 14. Правила просто переиздали и привели в соответствие с документом, объединили в один пункт все требования к информированию», — пояснил Георгий Мохов. По его словам, в правила добавили расширительную формулировку: «об иных обстоятельствах и рисках исходя из характера туристского продукта».

«Просто надо понимать что опасности бывают разные, обо всех не предупредишь. Обжорство и пьянство — тоже риски, особенно в жарких странах, — сыронизировал юрист. — Поэтому речь идет не обо всех опасностях, с которыми может встретиться турист, а только о тех, которые только о тех, которые фигурируют в предупреждениях и рекомендациях официальных органов власти, либо связаны с известными рисками конкретной страны или региона».

Кроме того, отметил эксперт, в новые правила включили отдельный пункт по поводу расторжения договора и возврата денег в случае угрозы безопасности — в 132-ФЗ он был и раньше и успешно применялся все это время.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Статьи по теме