Новые и реновированные отели в Рас-эль-Хайме: как сделать правильный выбор?

Интервью с вице-президентом Департамента по развитию туризма эмирата Иадом Расбей.

Новые и реновированные отели в Рас-эль-Хайме: как сделать правильный выбор?

Спрос на отдых в ОАЭ в целом и в Рас-эль-Хайме частности постоянно растет — об этом свидетельствуют данные продаж российских туроператоров. Редакция Profi.Travel решила выяснить все о последних изменениях в номерном фонде эмирата, и о том, как сегодня сделать правильный выбор среди огромного количества вариантов размещения. На вопросы отвечал вице-президент Департамента по развитию туризма Рас-эль-Хаймы Иад Расбей.

— Спрос российских туристов на эмират Рас-эль-Хайма за первое полугодие вырос почти вдвое. Чем, на ваш взгляд, объясняется такая динамика?

— Рас-эль-Хайма всегда пользовалась популярностью среди российских туристов. В последние годы Россия стала ключевым рынком для эмирата. Это объясняется тремя главными факторами: репутацией ОАЭ как одного из самых безопасных туристических направлений в мире, доступным авиасообщением и разнообразием отелей — как люксовых, так и бюджетных. Кроме того, мы установили крепкие партнерские отношения с российскими туроператорами, что позволило нам привлечь еще больше туристов.

Сегодня эмират предлагает большое разнообразие роскошных пятизвездочных гостиниц ведущих мировых брендов. От ультралюксовых отелей с частными виллами до доступных отелей премиум-класса с системой «все включено», в которых можно насладиться расслабляющими спа-процедурами или захватывающими водными развлечениями. Отели в Рас-эль-Хайме предлагают великолепные условия отдыха, просторные ухоженные территории и множество разных активностей для гостей всех возрастов по доступным ценам.

Рас-эль-Хайма — это идеальное место для семейного отдыха. Здесь круглый год солнце и большое количество разнообразных развлечений для детей. Многие отели имеют детское меню, детские клубы, бассейны, зоны для водных развлечений, профессиональных аниматоров и другие услуги, позволяющие получить маленьким путешественникам более яркие впечатления от поездки.

— Какие новые отели и курорты появились в Рас-эль-Хайме в этом году?

— В этом году в эмирате открыли свои двери два крупных пятизвездочных отеля — Intercontinental Mina Al Arab и Movenpick Resort Al Marjan Island. В четвертом квартале 2023 года будет открыт Anantara Mina Al Arab, который пополнит номерной фонд эмирата ещё на 174 номера. Anantara Mina Al Arab станет первым курортом в Рас-эль-Хайме с виллами на воде. Отель расположен в удивительном месте в окружении мангровых рощ, в которых обитают черепахи, фламинго и дюгони.

— Какие отели были реновированы в этом году? И в чем заключались изменения?

— Нынешний год принес масштабные изменения в Waldorf Astoria в Рас-эль-Хайме. Этот знаковый для эмирата отель, напоминающий арабский дворец, был открыт в 2013 году. Его окружает 600-метровый частный пляж и поля для гольфа.

Реновация включала в себя обновление интерьера и добавление новых категорий люксовых номеров.

Уже в декабре после завершения реновации, Waldorf Astoria будет вновь готов приветствовать гостей. Новый интерьер и улучшенные категории номеров обещают сделать пребывание в этом отеле еще более роскошным и комфортным.

В обновленном варианте гостям будут доступны 204 комфортабельных номера, включая 55 люксов с видом на живописные окрестности Рас-эль-Хаймы, а также 9 ресторанов, представляющих кухни различных стран мира, включая японскую, американскую и средиземноморскую. Waldorf Astoria станет настоящим раем для гурманов, где можно будет отведать японские суши, американские стейки, продегустировать напитки из крупнейшей в ОАЭ коллекции саке, а также насладиться трюками кулинарного шоу — теппаньяки.

— А каких отелей в Рас-эль-Хайме нам ждать в ближайшем будущем?

— Мы подходим к строительству новых отелей с большой осторожностью, консультируясь с партнерами в сфере отельного бизнеса, чтобы обеспечить постепенный процесс расширения номерного фонда и избежать быстрой и необдуманной стройки.

У нас также есть амбициозный комплексный план по строительству 20 новых отелей, которые обеспечат эмирату дополнительные 7 183 номера и помогут нам привлечь три миллиона туристов к 2030 году.

Среди отелей, которые вскоре появятся в Рас-эль-Хайме, можно выделить Wynn Resorts — многомиллиардный интегрированный курорт на острове Аль-Марджан с более чем 1500 номерами. Помимо отеля Anantara Mina Al Arab, который, как я уже сказал, откроется до конца 2023 года, у нас появится еще Sofitel Al Hamra Beach Resort. Он распахнет свои двери гостям начале 2024 года.

В ближайшем будущем нас также ждут открытия отелей Nobu, Westin Resort, ROVE, Millenium, Le Meridien and W на острове Аль-Марджан, а кроме того, Saij, A Mantis Collection Mountain Lodge на горе Джебель Джейс.

— Какими способами вы привлекаете на новые курорты гостей?

— Новые объекты активно сотрудничают с туроператорами и проводят разнообразные рекламные акции. Часто туристы, желающие посетить эмират летом или зимой, могут воспользоваться специальными предложениями, доступными в рамках этих акций.

— Сегодня в Рас-эль-Хайме представлены гостиницы практически всех luxury — цепочек мира. Как турагенту сделать правильный выбор, подбирая вариант своему клиенту?

— Все зависит от индивидуальных предпочтений туриста. В номерном фонде Рас-эль-Хаймы более 8000 комнат. Waldorf Astoria, Hilton, Rixos, Rotana, Ritz-Carlton, Radisson, InterContinental, Mövenpick, а также крупнейший в мире Hampton resort by Hilton — все эти люксовые бренды можно найти в эмирате.

Для тех, кто любит эксклюзивные ночные сафари в пустыне, идеальным местом для отдыха будет Ritz-Carlton Al Wadi. Курорт располагает роскошными виллами, бассейнами, комплексами спа-процедур и позволяет гостям окунуться в настоящую атмосферу жизни в пустыне, не жертвуя комфортом.

Благодаря тому, что курорт находится в заповеднике, туристы смогут увидеть ориксов, газелей, верблюдов в естественной среде обитания. Ritz-Carlton Al Wadi также предлагает уникальные виды активного отдыха, такие как верховая езда по пустыне, соколиная охота и стрельба из лука.

Для тех, кто ищет ночлег в пустыне или на берегу моря в более аутентичном стиле, в Рас-эль-Хайме есть другие доступные варианты размещения. Прекрасное место для для кемпинга и глэмпинга — пляж Banan на острове Аль-Марджан. На территории пляжа с удобными шале и палатками-типи предусмотрены все удобства: душевые кабины, места для костров, площадки для барбекю.

Для любителей приключений в Рас-эль-Хайме есть Лагерь исследователей Беара Гриллса, предлагающий курсы выживания в условиях дикой природы, катание на горных велосипедах, пеший туризм, скалолазание. А также проживание в комфортабельных шале на самой высокой горе ОАЭ, Джебель Джейс. В Лагере гости могут переночевать, насладиться захватывающими видами звездного неба, приготовить барбекю на свежем воздухе.

​​​​​​​

— Какие ключевые тенденции сейчас существуют в гостиничном секторе в Рас-эль-Хайме?

— Одним из наиболее быстрорастущих сегментов туризма В Рас-эль-Хайме является оздоровительный туризм. В Рас-эль-Хайме роскошный курортный отдых предлагает Ritz Carlton Al Wadi. Оздоровительные туры в этот отель идеально подходят для путешественников, которые нуждаются в восстановлении и релаксации.

Заметно растет интерес к пляжным клубам, клубам для детей, разнообразным водным видам спорта. Это объясняется тем, что в семейный отпуск часто едут несколько поколений одновременно.

Большим спросом пользуются рестораны авторской кухни, в которых посетители могут получить уникальные гастрономические впечатления. Мы с нетерпением ждем открытия Wynn и Nobu в Рас-эль-Хайме и надеемся, что они привлекут к нам гурманов.

Также важными приоритетами для любого туристического направления являются устойчивость и доступность. Мы работаем со многими туристическими компаниями в Рас-эль-Хайме, чтобы помочь им получить сертификат EarthCheck Silver. Также мы инвестируем в оценку нашей доступности, чтобы гарантировать туристам отдых в отелях с инклюзивной инфраструктурой.

—​​​​​​​ Кстати, о сертификате EarthCheck Sustainable Destinations. Недавно Рас-эль-Хайма стала первым направлением на Ближнем Востоке, удостоенным им. Что это означает на практике?

— Наша миссия заключается не только в защите природных богатств Рас-эль-Хаймы, но и в привлечении ответственных путешественников. Мы стремимся к тому, чтобы к 2030 году к нам приехало более 3 млн туристов, и прикладываем все усилия, чтобы к 2025 году сделать Рас-эль-Хайму региональным лидером в устойчивом туризме.

Мы очень горды тем, что в октябре этого года Рас-эль-Хайма получила сертификат Silver от мирового лидера в оценке и сертификации устойчивых туристических направлений — EarthCheck’s Sustainable Destinations. Действительно, мы стали первым направлением на Ближнем Востоке и одним из немногих в мире, удостоенным сертификата EarthCheck Silver в области устойчивого туризма.

Сертификация EarthCheck для Рас-эль-Хаймы имеет особую важность в контексте климатических условий, характерных для региона. Чтобы соответствовать высоким стандартам EarthCheck, эмират должен был разработать долгосрочный и эффективный подход к управлению энергией и водными ресурсами.

Сотрудничая с EarthCheck, мы также запустили собственную программу сертификации устойчивости для туристических предприятий под названием Responsible RAK. На данный момент более 20 туристических компаний в эмирате участвуют в этой программе, и их число будет расти в ближайшие месяцы и годы.

ResponsibleRAK использует научные данные и методы EarthCheck для того, чтобы компании могли измерить свое воздействие на экологию и предпринять действия по его уменьшению. Исследования EarthCheck включают в себя тщательный мониторинг, сравнительный анализ и аудит по 10 показателям устойчивости, включая потребление энергии и воды, управление отходами, анализ углеродного следа и вовлеченность общества.

—​​​​​​​ В каких отельных концепциях вы видите потенциал для дальнейшего развития?

Рост количества экологически осознанных путешественников — это не просто модное выражение, это действительно тенденция, которую мы сегодня наблюдаем. Опрос, проведенный Booking.com, показал, что большинство туристов хотят отправиться в путешествие за ощущениями более простой и беззаботной жизни, как в старые добрые времена. Еще половина опрошенных хотели бы получить от путешествия культурный шок: пережить совершенно новый для себя опыт в нетипичных условиях. Людям интересно исследовать маршруты, которых нет в путеводителях, посещать малоизвестные места с уникальной культурой и традициями.

Экотуризм находится на подъеме. Среди новых интересных предложений для осознанных путешественников в Рас-эль-Хайме можно выделить горный курорт Saij, A Mantis Collection Mountain Lodge, который появится в 2024 году. Он будет состоять из 70 роскошных коттеджей на лоне природы, обеспечит возможность уединенного отдыха, позволит туристам получить положительные эмоции и творческий опыт. Любители активного отдыха смогут отправиться в поход прямо из отеля в сопровождении опытных гидов.

Фото: Департамент по развитию туризма Рас-эль-Хаймы

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

СМИ пугают россиян смертями из-за поддельного алкоголя в Турции

Масштаб проблемы преувеличен, туристам не стоит опасаться отдыха в стране

СМИ пугают россиян смертями из-за поддельного алкоголя в Турции

«Рост смертей от поддельного алкоголя в Турции напугает россиян», «Российские туристы могут отказать от Турции из-за „смертельного“ алкоголя», «Контрафактный алкоголь в Турции убил 19 человек с начала года», — такими заголовками пестрела сегодня лента новостей. Как рассказал Profi.Travel эксперт в Турции, проблема есть, но ее значение преувеличено, и она не касается туристов, отдыхающих в отелях.

«Иностранные туркомпании стали требовать от турецких отелей чеки за приобретенный алкоголь после случаев гибели иностранцев из-за отравления контрафактными напитками», — пишет РИА «Новости» со ссылкой на главу совета директоров сети отелей Levni Hotels Айдына Караджабая. Количество скончавшихся из-за употребления поддельного алкоголя в Стамбуле и Анкаре с начала 2025 года превысило 100 человек, уточняет издание.

По словам источника агентства, постоянные сообщения о смертях от поддельного алкоголя могут негативно сказаться на имидже Турции как популярного туристического направления у россиян. «Они могут рассмотреть альтернативные страны для отдыха, что приведет к снижению потока туристов, но на данный момент говорить о какой-либо критической ситуации не приходится», — заявил он.

«Да, последнее время, где-то месяца полтора, появляются такие новости, в основном они касаются Анкары, — пояснил Profi.Travel Сунай Сертель из турецкой DMC-компании Tulpar Travel. — Что касается туристического рынка Антальи и других курортных регионов, все отели под контролем министерства туризма, государства. Вероятно, в Анкаре проблемы возникли в маленьких маркетах, буфетах, где продается алкоголь. Но это не касается туристов».

При этом эксперт подтвердил, что проверки в отелях стали более частыми и тщательными. Но за последние 10 лет ни один турист не пострадал в гостинице на курорте. «Россиянам пугаться не нужно, главное направление южной части Турции — Анталья — никак не связано с инцидентом в Анкаре», — подчеркнул он.

Еще один эксперт, пожелавший остаться неназванным, предположил, что громкие заголовки федеральных СМИ про отравления алкоголем в Турции могут быть связаны с плохим спросом на отдых в Анапе.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Валерий
12 марта, 17:24
Пить надо меньше! А не винить кого то

У турагентов прибавилось оптимизма и продаж туров по России

Результаты исследования Profi.Travel прозвучали в эфире «Знай наше PRO»

У турагентов прибавилось оптимизма и продаж туров по России

Топ направлений, на которые сегодня делают ставку турагентства, меняется относительно прошлогоднего. А рынок в целом переживает сдвиг в структуре спроса и клиентских сегментов. И несмотря на все новые вызовы и сложности, в отрасли заметен осторожный оптимизм по сравнению с настроениями 2024 года. Такими результатами исследования поделился генеральный директор Profi.Travel Алексей Венгин в специальном эфире «Знай наше PRO» в преддверии онлайн-выставки по внутреннему туризму, которая стартует 7 апреля.

В эфире собрали поставщиков и создателей внутреннего турпродукта, чтобы рассказать им о ключевых тенденциях наступающего сезона и дать практические советы по продвижению. Онлайн-эфир прошел в телеграм-канале «Знай наше» и был бесплатно доступен туроператорам, отельерам, гидам и представителям ТИЦ. Более 500 профессионалов внутреннего туризма зарегистрировались на эфир, что показывает огромный интерес участников отрасли к новым стратегиям маркетинга.

«Одна из самых заметных тенденций 2025 года — это усиление конкуренции зарубежных направлений с российскими. Если в прошлом году Россия в продажах турагентств занимала второе место, сразу после Турции, то в этом она опустилась сразу на две позиции, уступив место ОАЭ и Египту. Таковы результаты опроса 230 представителей турагентств из разных регионов. В первую очередь это связано с ростом доступности иностранных пляжных направлений, увеличением полетных программ», — пояснил Алексей Венгин. Он отметил, что не обошлось тут и без влияния экологической катастрофы у берегов Анапы — пока что опасений относительно сезона на нашем побережье много.

При этом доля продаж туров по России у агентов растет: если в прошлом году половина всех броней приходились на внутренний продукт только у 22% турагентств, то в этом году — уже у 37%.

«То есть российский туристический продукт занимает все больше места на полках наших туристических компаний. Это очень здорово — потому что здесь отличные возможности для наращивания этого канала продаж», — отметил он.

Эту мысль подтвердила совладелец Profi.Travel Олеся Олейникова: по ее словам, цена лидов в туризме за последние пару-тройку лет выросла до такой степени, что стала попросту невыгодной. В итоге большинству игроков рынка стало ясно, что необходимо активнее использовать B2B-канал продаж. «В конце прошлого года стало очень заметно, что уже не только туроператоры и отели, но и многие экосистемы, такие как «Озон», «Вайлдберриз» и другие, обратили свое внимание на агентов, потому что поняли: за каждым из них стоит 10, 20, а порой и 100 туристов», — объяснила она.

Тем более, что агенты отмечают: у них растет количество туристов, которые рассчитывают на более дорогие продукты. Так, у 39% компаний стало больше клиентов в среднем ценовом сегменте и еще у 10% — выросла доля luxury. «Таким образом, можно предположить, что в турагентства стекаются те туристы, у которых больше денег», — подчеркнул Алексей Венгин.

Кроме того, согласно результатам исследования Profi.Travel, в этом году в два раза меньше турагентов отмечают, что туристы стали реже ездить на отдых. А значит эта негативная тенденция сходит на нет, клиенты турфирм приспособились к ситуации и снова начали тратиться на путешествия. И на 11% стало больше туристов, которые чаще интересуются новыми и необычными направлениями, готовы пробовать и открывать для себя что-то неизведанное.

Разумеется, существуют и сложности. Турагенты отмечают, что им не хватает готового продукта в российские регионы, программы зачастую скудные, а локации — стандартные, выбор отелей — небольшой. При этом, согласно опросу, туроператоры, у которых есть нестандартные программы, зачастую не работают с В2В-сегментом, а предпочитают продавать напрямую. Принимающую компанию найти не всегда просто, как и реализовать нестандартный запрос туриста. Однако, судя по тенденциям, которые были перечислены и проанализированы в эфире Profi.Travel, эти факторы будут постепенно исправляться — все больше игроков рынка начнет осознавать, что без развития В2В-канала продаж они начнут терять свои доли.

Картину сезона-2025 дополнили ответы агентов о том, чего они ждут от этого года. Если сравнить результаты с теми, что были год назад, то сразу заметен пусть осторожный, но все же оптимизм. Так, в 2,5 раза меньше стало тех, кто считает, что спрос упадет, а количество туристов сократится. Наоборот, в 1,6 раз больше агентов сегодня зявили о своих ожиданиях роста спроса и турпотока. 68% турагентств ждет новых туристических направлений (в прошлом году таких было на 10% меньше). И еще плюс 10% в пользу тех, кто уверен: все будет хорошо! Таких в этом году 63%.

Как на практике добиться того, чтобы в этом сезоне все действительно было хорошо, объемы продаж росли, а туристы были готовы на все более высокие чеки, рассказали приглашенные в эфир Profi.Travel эксперты. Пять самых эффективных каналов продвижения 2025-го перечислила travel-маркетолог Елена Белоусова. Секретами построения продуктивной работы с агрегаторами, чтобы не вы работали на них, а они на вас, поделился маркетолог туроператора «СканТур» Сергей Михайлов. А схемы грамотного взаимодействия с клиентами раскрыл эксперт по управлению ожиданиями туристов и клиентскому опыту Евгений Зальберг.

Запись спецэфира «Знай наше PRO» можно посмотреть здесь.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Статьи по теме