«Розовый слон» на защите интересов агентов

Топ-5 поводов присоединиться к команде известного игрока туристического рынка прямо сейчас!

Туристический рынок меняется прямо на глазах, и, чтобы выжить, агентам нужно оперативно реагировать на все его вызовы. TurProfi.ru побеседовал с директором сети турагентств «Розовый слон» и узнал, что компания готова предложить своим партнерам для успешной работы в это нестабильное для туризма время. 5 вопросов Алексану Мкртчяну — 5 поводов присоединиться к команде известного игрока туристического рынка прямо сейчас!

   

Вопрос № 1

Чем турагенту сегодня выгодно сотрудничество с компанией?

Алексан Мкртчян: Нужно понимать, времена, когда оператор диктовал условия агенту, прошли, сегодня нет никакого смысла пытаться наращивать комиссию у двух-трех операторов, продавая туры по принципу «зато я их знаю». Если турагентство предлагает только тур оператора N за 60 тыс. рублей, а в соседнем, кроме N, продают еще туры операторов A, В, С с ценой пакета, допустим, от 50 тысяч — клиент точно уйдет к соседу. При этом агенту важно не просто продать, а заработать! Что правильнее — сбрасывать почти всю свою комиссию с пакета в 60 тыс., чтобы пытаться приблизиться к цене конкурента, или продать пакет без скидки за 50 тысяч, заработать 12-13% и довольного клиента? Ответ очевиден. Здесь работает наш принцип «весь ассортимент — в одном окне»: единый субагентский договор с «Розовым слоном» дает агентам возможность бронировать туры любых ведущих операторов. Мы даем возможность агентству бронировать туры не одного-двух, а семи, восьми, десяти, шестидесяти операторов, сразу с максимальными комиссиями, без условий и ограничений, без боязни потерять уже заработанный у оператора комиссионный процент из-за невыполнения мифических планов — о каких планах продаж можно серьезно говорить сейчас!

Плюс наша бонусная программа для агентств «Раздача СЛОНов» работает по тому же принципу «все в одном». Агент не распыляет объемы, бронируя туры разных операторов, напротив — при подведении итогов бонусной программы мы оцениваем общий оборот агентства за период, то есть абсолютно все заявки агента по всем направлениям оказываются в одной бонусной «копилке». Согласитесь, так куда проще заработать бесплатный рекламник. Еще проще, работая с нами, получить в подарок полноценный отдых в конце сезона — не просто подарочное проживание, когда агенту нужно еще потратиться на дорогу, а пакетный тур на двоих с проживанием в 5* отеле: все работающие с нами агентства участвуют в наших акциях автоматически, просто бронируя заявки. 28 агентов по итогам сезона с «Розовым слоном» отдохнули в пятизвездочных отелях в Турции и Греции, недавно стартовала акция «Египетский слон. Новое царство», по итогам которой 20 лидеров продаж отдохнут неделю в Хургаде в начале весны.

Вопрос № 2

Больная тема для всех агентов без исключения — их незащищенная позиция и в работе с ТО, и с туристами. Что предлагает своим партнерам «Розовый слон»?

Алексан Мкртчян: Наверное, мало найдется среди агентов тех, кто от корки до корки прочел условия договора с оператором. Даже если вы партнерствуете с ТО не первый год, договор, предлагаемый оператором, может корректироваться ежегодно. И вряд ли — в пользу ТА. Мы говорим: «Оставьте эти сложности юристам: работая с „Розовым слоном“, вы заключаете единый субагентский договор, защищающий ваши права и интересы». Мы, в свою очередь, работаем со всеми ТО исключительно по агентскому договору. И никаких договоров купли-продажи с передачей всех обязательств по туру агентству! Каждый отвечает за свое; турагенты не виноваты в ошибках туроператора — будь то задержка рейса или овербукинг, они отвечают только за достоверность «проданной» ими информации.

А что касается претензий от туристов?

Алексан Мкртчян: Да, турист чаще идет с жалобами именно к агентству — «Я же вам заплатил...». Будьте уверены, наши агентства-партнеры не останутся один на один с проблемой — вмешается «Розовый слон». Если честно, наша юридическая поддержка оказывается для агентов важнее дополнительных процентов комиссии, о которых в принципе говорят многие сети; важно ведь не только заработать 100 долларов, но и не потерять тысячу. Мы это хорошо знаем, мы «спасали» наших партнеров от штрафов операторов несчетное количество раз.

Юридическая служба «Розового слона» — это не онлайн-консультации в режиме «вопрос-ответ», а юрист в штате компании, который при необходимости приедет на помощь в любой город, совершенно бесплатно для агента, и юридическая компания на аутсорсинге. Естественно, все шаблоны и примеры документов для работы с туристом — от договора до формы претензии — есть в соответствующем разделе ЛК агентства. Подчеркиваю — все расходы по юридической поддержке мы берем на себя, чтобы агенты могли спокойно работать.

Вопрос № 3

Сегодня весь туристический рынок перешел в Интернет, а удобная и оперативная система онлайн-бронирования — необходимость в ежедневной работе агентств. В чем преимущество онлайна у «Розового слона»?

Алексан Мкртчян: Главное преимущество в том, что онлайн у нас есть, и наша система — одна из лучших на рынке. Мы вложили много средств в индивидуальный проект на базе мощной поисковой системы для нашего Единого центра бронирования, сделали личный кабинет простым, понятным, функциональным. Заявка в нашем онлайне бронируется у оператора в течение 1 — 2 минут.

Вопрос № 4

Выбор способов оплаты заявки — важный аргумент для агента при выборе партнеров. Какие условия предлагает «Розовый слон»?

Алексан Мкртчян: В этом году мы, уступая требованиям времени, начали работу с платежными системами, чтобы упростить агентству оплату туров в наш ЕЦБ. Смело говорим: мы предлагаем агенту лучшие условия оплаты, практически через все платежные системы без комиссий.

Возможность быстрой и бесплатной оплаты через отделения банков, которые работают буквально в каждом маленьком городке, не говоря о мегаполисах, сейчас важна, особенно для региональных агентств. Все оплаты через платежные системы мы видим онлайн моментально, а агент застрахован от скачков курса.

Вопрос № 5

Франчайзинговая сеть «Розового слона» широко известна на рынке. В чем выгоды работы под вашим брендом?

Алексан Мкртчян: Франшиза для нас — важный способ сотрудничества с агентствами, наравне с работой через Единый центр бронирования. Мы не торгуем именем: не берем вступительного взноса, ежемесячных платежей или платы за бронирование; не ставим планы продаж, не требуем дорогостоящего оформления офиса: пусть лишний рубль будет вложен партнером в развитие бизнеса.

Благодаря этому наша франчайзинговая сеть давно «выросла» из Южного региона. Франчайзи работают в Орле, Пензе, Сарапуле, Курске, Омске, Чите.

Открытию «Розовых слонов» — зеленый свет, наш бренд — веселый, позитивный, добрый, его любят и партнеры, и туристы.

Присоединяйтесь к команде «Розового слона» и зарабатывайте при любых условиях!

 

Сеть турагентств «Розовый слон»:
Ростов-на-Дону, пр. Кировский, 92;
тел/факс: (863) 299-45-85, 299-46-33;
www.pinkelephant.ru.

Отель Liberty Signa открывает летний сезон 29 марта

Пять причин выбрать новый отель в Фетхие

Liberty Signa 5* — это умиротворенная красота в сочетании с роскошью. Расположенный на живописном побережье Турецкой Ривьеры, в Фетхие, в районе Даламана, отель встречает гостей изысканной элегантностью.

 

Комфортабельные новые номера

Каждый путешественник оценит утонченный дизайн и непревзойденный стиль в каждом элементе современной и стильной архитектуры. Для любого туриста найдется подходящий номер — для путешественников с детьми есть семейные номера повышенной комфортности с раздвижными дверями или смежные семейные номера, в котором могут разместиться до пяти человек, для индивидуальных туристов — уютные сьюты, для компании друзей — отдельные домики. Во всех номерах есть балкон или терраса, где можно пить утренний кофе, любуясь живописным побережьем Турецкой Ривьеры.

Гастрономические впечатления

В отеле восемь ресторанов, где можно найти блюда любой кухни — от индийской до итальянской. Гостей порадует кондитерская, где во второй половине дня можно заказать выпечку и горячие напитки, кафе-мороженое и множество баров. Если туристы путешествуют без детей, они могут отправиться на ужин в ресторан с обслуживанием только для взрослых.

Возможности для активного отдыха

Ваши туристы любят спорт? Отлично! Здесь можно поиграть в футбол, баскетбол и волейбол, а также дартс и настольный теннис. Гости могут взять напрокат велосипед, заниматься зумбой, пилатесом, йогой или танцами. За дополнительную плату можно попробовать себя в водных видах спорта — парасейлинге или вейкбординге — или поиграть в большой теннис.

Развлечения на высшем уровне

Каждый день для гостей устраивается шоу и живая музыка. В отеле есть подростковый клуб с игровыми приставками, лаундж-зоной и уроками диджеинга, а дети помладше могут отправиться в детский клуб — там их ждут мини-дискотеки, занятия спортом и мастер-классы по рисованию и кулинарии. Для взрослых работает ночной клуб, где можно танцевать до утра.

10 бассейнов на выбор

Ваши туристы любят спокойный и расслабленный отдых у бассейна? Liberty Signa может им предложить 10 на выбор, в том числе бассейн с горками для взрослых. Маленьких гостей порадуют детские бассейны и настоящий аквапарк с огромным количеством горок. А если туристы хотят позагорать и отдохнуть на пляже, можно взять напрокат кабану и удобные шезлонги. Есть отдельные пляжи для взрослых и семей с детьми.

Узнать больше об инфраструктуре и развлечениях отеля Liberty Signa можно здесь.

 

Контакты:
+90-444-4-388
info@libertysigna.com
www.libertyhotels.com/en/hotels/liberty-signa

Зимний Дубай — 2025: новые грани роскошного отдыха

Обновили путеводитель по городу невероятных впечатлений.

Зимний сезон в Дубае — это как премьера блокбастера, когда все самое интересное происходит именно сейчас. Международные фестивали, распродажи, гастрономические шоу, идеальная погода для приключений в пустыне и на море, потрясающие закаты над Арабским заливом — включите все это в путешествия ваших туристов и они обязательно вернутся и к вам, и в Дубай.

 

Сегодня Дубай предлагает уникальное сочетание пляжного отдыха, культурных событий и развлечений. Комфортная погода и насыщенная программа фестивалей создают идеальные условия для знакомства с городом, где каждый день может стать особенным. Дубай не устает удивлять: расскажем о главных новинках эмирата, которые сделают февральский отдых ваших туристов незабываемым.

Новая точка притяжения: Jumeirah Marsa Al Arab

Открытие комплекса Jumeirah Marsa Al Arab стало одним из самых ожидаемых событий года. Этот уникальный проект расположился на двух искусственных островах рядом с легендарным отелем Burj Al Arab. В комплекс входят роскошный отель, частные виллы, причал для яхт и протяженная набережная с ресторанами.

J1 Beach: пляжный отдых в новом формате

В районе Jumeirah полностью открылся комплекс J1 Beach — новое место притяжения для ценителей пляжного отдыха и гастрономии. Здесь расположились сразу несколько концептуальных ресторанов и пляжных клубов, включая элегантный Gigi Rigolatto, специализирующийся на итальянской кухне, стильный тропический Bâoli Dubai, мексиканский Gitano, эксклюзивный французский Chouchou, астроконцепт Sakhalin, нью-йоркский La Baia by the Beach и ресторан африканской кухни INÁ, где все блюда готовятся на открытом огне. Каждый из них предлагает не только изысканную кухню, но и собственную пляжную зону с шезлонгами и зонтиками. Вечером рестораны превращаются в модные лаунджи с живой музыкой и выступлениями диджеев.

Возрождение легенды: Ain Dubai снова в строю

После технического перерыва крупнейшее в мире колесо обозрения Ain Dubai вновь принимает посетителей. Обновленный комплекс предлагает несколько форматов кабин — от стандартных кабин до премиальных капсул с обслуживанием и легкими закусками. Панорамный вид с высоты 250 метров позволяет увидеть весь Дубай как на ладони — от изящных очертаний Palm Jumeirah до футуристических небоскребов Dubai Marina.

House of Hype: развлечения нового поколения

В Dubai Mall открылся инновационный развлекательный центр House of Hype. Это пространство объединяет виртуальную реальность, интерактивные игры и современные технологии. Здесь можно найти все: от иммерсивных художественных инсталляций до игровых зон с использованием технологий дополненной реальности. Это настоящая альтернативная вселенная, где каждая из 12 зон — шедевр интерактивного искусства.

Фестиваль Taste of Dubai: гастрономический праздник

Гастрономическая жизнь Дубая этой зимой особенно насыщенна. С 12 по 14 февраля фестиваль Taste of Dubai в Dubai Media City Amphitheatre соберет под своей крышей лучшие рестораны города. Гости смогут не только продегустировать изысканные блюда в формате небольших порций, но и поучиться у именитых шеф-поваров на мастер-классах. Это отличная возможность познакомиться с кулинарными традициями разных стран и современными гастрономическими трендами.

Tiësto и другие

Зимний сезон в Дубае богат на музыкальные события. В концертном календаре сразу несколько шоу мировых звезд. 15 февраля на Coca-Cola Arena выступит обладатель премии «Грэмми», легендарный диджей Tiësto. 23 февраля на сцене Дубайской оперы пройдет концерт Gipsy Kings.

Развлечения под открытым небом: любимые парки и не только

Ярмарка Global Village проводится в Дубае уже 27 лет и с каждым годом становится ярче и самобытней — это место встречи культур и гастрономии со всего мира: товары из 90 стран в 30 павильонах, 3 500 магазинов, 250 ресторанов, 40 000 шоу и 175 аттракционов. Новинка Global Village — променад Road of Asia.

На площади у торгового центра Dubai Festival City Mall проходит семейная ярмарка BAY by Social и лазерное шоу IMAGINE. Прибавьте к этому арт-инсталляции, выступления музыкантов и получите незабываемые зимние вечера.

Приходите в Dubai Miracle Garden — самый большой цветочный сад в мире или в Dubai Safari Park, где на площади в 119 гектаров обитают около 3 000 животных и можно покормить настоящих носорогов.

В тематическом парке под открытым небом Dubai Garden Glow две тематические зоны: Art Park (зона искусства) и Glow Park (зона светящихся инсталляций). Там же работает Dinosaur Park, от которого будут в восторге дети и взрослые. Здесь обитают 120 аниматронных моделей древних ящеров в натуральную величину. Тираннозавр, разумеется, тоже здесь.

Развлекательный комплекс Dubai Parks and Resorts — еще одна точка притяжения зимних туристов: самый крупный на Ближнем Востоке тематический парк, посвященный Голливуду Motiongate и, конечно, Legoland Water Park: 20 тематических водных спусков и аттракционов LEGO, игровая площадка DUPLO для малышей и сплав по реке на плоту, который можно построить самим.

Тематический парк Real Madrid World в в комплексе Dubai Parks and Resorts стал первым в мире футбольным парком, посвященным знаменитому клубу. Это более 40 аттракционов, связанных с историей и достижениями клуба. Парк открылся весной 2024 года и сразу стал одной из главных достопримечательностей эмирата, и не только для футбольных фанатов.

Аквапарки Дубая — не просто развлекательные комплексы, а целые водные миры. Один из самых популярных, Aquaventure на территории легендарного отеля Atlantis The Palm. Главная достопримечательность — горка Leap of Faith — практически вертикальный спуск через прозрачный туннель в окружении акул.

Wild Wadi возле знаменитого Burj Al Arab — это 30 разных аттракционов и система взаимосвязанных водных горок, позволяющая перемещаться между ними, практически не выходя из воды.

А еще в Дубае находится крупнейший в регионе надувной аквапарк AquaFun — он расположен прямо в море в нескольких метрах от берега на пляже JBR.

Горы и пустыня — релакс и экстрим

Зима — лучшее время для знакомства с горным городком Нatta, что на юго-востоке в 130 км от мегаполиса. Это невероятной красоты древние ущелья, хребты, сложенные из разных пород, а потому разные по текстуре и цвету, каньоны и оазисы, пресное озеро, окруженное скалами. Здесь найдут занятие по душе и любители спокойного отдыха, и те, кто предпочитают активности на природе. Можно заняться йогой, отправиться на велопрогулку или в горный поход, пострелять из лука, полетать на зиплайне. За развлечения отвечает туристический центр Hatta Wadi Hub, в котором убеждены: сюда стоит приехать на несколько дней, а разместиться в кемпинге Hatta Caravan Park в комфортных трейлерах или в популярном глэмпинге Hatta Dome Park в одной из просторных палаток-шатров с частным бассейном.

Зимой в пустыне работает и экокомплекс Sonara Camp, где гостям предлагают вкусные ужины, ночевку среди песчаных дюн, интерактивное шоу ястребов, выступления музыкантов. Еще одно модное место глэмпинг Terra Solis — дело рук команды популярного музыкального фестиваля Tomorrowland и территория электронной танцевальной музыки.

Хотите экстрима на полной скорости — отправляйтесь в сафари по пескам на джипах или квадроциклах. Попробуйте сэндбординг — прокатитесь на доске с вершины дюны. Это одно из самых популярных и безопасных развлечений даже для семей с маленькими детьми.

Зимний сезон в Дубае предлагает невероятное количество возможностей для отдыха. Независимо от того, путешествуют туристы с детьми или отправляются в романтический отпуск на двоих. Здесь каждый найдет развлечения по вкусу. Главное — правильно проложить маршрут, чтобы успеть посетить все интересные места. При планировании поездки стоит учесть, что многие новые объекты требуют предварительного бронирования. Потому рекомендуется заранее приобретать билеты и резервировать столики.

Больше идей для путешествия в Дубай ищите на официальном сайте Visit Dubai и в телеграм-канале Dubai Pro.