Нейросети, Агата Кристи и «египетские Мальдивы»
Рассказываем, как прошел «Умный выезд» от «Русского Экспресса» и тревел-школы «Секвойя»
 |
С 12 по 16 апреля группа счастливчиков из числа турагентов и выпускников тревел-школы «Секвойя» отправилась в необычное путешествие. Да, завидовать уже можно, но у вас тоже есть шанс на свою порцию профессионального счастья — просто дочитайте до конца. Уже четвертый год подряд холдинг «Русский Экспресс» организует особые туры для лучших розничных партнеров — каждый раз с новыми экспертами и бизнес-тренерами. Такой формат получил название «Умный выезд». |
Формула успеха
Что такое «Умный выезд»? Во-первых, интересная локация, неизвестная большинству участников. Во-вторых, новый отель высокого уровня. В- третьих, продуманная познавательная и развлекательная программа и насыщенный день обучения с участием известного эксперта-практика. Из года в год «Русский Экспресс» верен этой формуле. И, конечно, как у всякой хорошей программы есть «секретный ингредиент» — это сообщество влюбленных в туризм профессионалов.
«Смысл наших выездов — не только новые знания, но и живое общение, нетворкинг. Поэтому в такие туры приглашаем только турагентов. Как правило, с нами отправляются собственники компаний или руководители отделов — уровень общения очень высокий. Мы видим, что поездки агенты ждут: в этом году дважды расширяли группу. В первую очередь заявки подтверждаем нашим лучшим агентам: в статусе Партнер «Русского Экспресса», «Драгоценным агентам» и ученикам тревел-школы «Секвойя», — раскрывает механику формирования группы Дарья Лосева, директор по развитию холдинга и СЕО тревел-школы «Секвойя»
Египет не как у всех
В этот раз участники «Умного выезда» отправились на средиземноморское побережье Египта. Принял их Rixos Montaza Alexandria 5* — новый отель премиального уровня в Александрии, окруженный королевскими садами Монтаза. Его открытия все ждали с особым нетерпением. Контраст паркового оазиса и соседствующего с ним города-миллионника обостряет восприятие. «Нам хотелось удивить агентов-профессионалов — и это удалось! Мы были первой группой, кто увидел этот уникальный отель», — объясняет выбор локации Дарья Лосева.
Но не только отель удивил турагентов. Визитная карточка курорта Эль-Аламейн, который в один из дней посетили участники «Умного выезда», — широкие пляжи и лазурное море. Не зря это место называют «египетскими Мальдивами». «Курорт Эль-Аламейн запомнился больше всего, — поделилась впечатлениями от поездки Ирина Кутилова („Гринлайн“, Дзержинск) — Египет с такой стороны я ещё не видела, это действительно вдохновляет!»
В последний день программы почти полным составом участники отправились в Каир, их ждали пирамиды Гизы, экскурсия в Египетский национальный музей и встреча с древним Сфинксом. На обед турагентов пригласили в известный отель Marriott Mena House 5* — именно здесь когда-то останавливались Уинстон Черчилль и Агата Кристи.
«Нейросети — идеальный инструмент для турагента»
К такому выводу в процессе подготовки к поездке пришел главный тренер «Умного выезда» Данила Драпеза — эксперт по работе с нейросетями, академический директор программ по нейросетям онлайн-школы WINbd и ведущий преподаватель курсов и воркшопов по работе с генеративным ИИ Академии управления WINbd. Данила занимается контент-маркетингом более 12 лет. Для турагентов он провел тренинг по интеграции нейросетей в их ежедневную работу — «Искусственный интеллект в туризме».
«Не каждый агент может позволить себе купить тренера такого уровня, как Никита Непряхин (спикер прошлогоднего „Умного выезда“) или Данила Драпеза, — рассказывает Дарья Лосева, — Это высшая лига, они работают с крупными корпорациями и обучают топ-менеджеров „Сбера“, „ВТБ“, „Росатома“ и т.п. Мы же для наших партнеров делаем доступным обучение у таких крутых ребят».
«У нас уже были совместные проекты с холдингом „Русский Экспресс“ и онлайн-школой „Секвойя“, но все мы реализовывали в цифровом пространстве. „Умный выезд“ стал первым очным мероприятием, в котором удалось принять участие, и это существенно изменило правила игры», — делится впечатлениями Данила Драпеза.
Туристическая отрасль не так проста, как кажется, убедился он. «В ней много расчетов, много логики и крайне сильно развита маркетинговая составляющая. В этом плане участники выезда — профи в куче областей, — рассказывает Данила. — По этой же причине им нужно успевать делать все и сразу. Это первая и главная причина, по которой нужно было начать использовать нейросети в тревел еще вчера».
Драпеза объяснил, что внедрение нейросетей в бизнес-процессы становится неизбежным, когда «болеть» начинает очень сильно и собственники бизнеса понимают, что все не успеть. «Учитывая многогранность процессов в деятельности туристических агентов, нейросети выглядят как инструмент, который идеально ложится на их профессию,» — уверен эксперт.
«Послевкусие — самое приятное...»
Самое важное для любого организатора путешествия — отзывы участников. Поэтому просто дадим им слово.
«Я получила колоссальное удовольствие от возможности находиться в кругу профессионалов своего дела, обрела новые знакомства, получила знания в области ИИ и уже применяю их в своей деятельности, — подводит итоги поездки Анна Кузмина („Аст-Вита“, Электросталь), — Спасибо за возможность развиваться, расти и узнавать новое!»
«Это был невероятный опыт, — считает Елена Попова, (AKTIVTOUR, Видное), — Программа настолько насыщенная, что сложно поверить, как можно было успеть столько всего за 4 дня. Было интенсивно, но послевкусие — самое приятное! Благодаря „Умному выезду“ ИИ вошел в мою профессиональную жизнь, и я уже применяю новые навыки, ощущая, насколько они упрощают рабочие процессы. Отдельное спасибо команде „Русского Экспресса“ и тревел-школе „Секвойя“ за заботу и внимание к деталям. Ни один вопрос не остался без ответа, и это лишний раз подтверждает: с таким туроператором отдых клиентов — в надежных руках!
Очень рекомендую такие выезды коллегам — это мощный заряд знаний, эмоций и вдохновения!»
«Умный выезд» с Данилой Драпезой, на мой взгляд, уникальный формат путешествия, — не может сдержать чувств Елена Золкина, («Гранд Тур», Москва), — Он оставил яркие впечатления и неожиданные эмоции, несмотря на насыщенность программы и практически отсутствие времени для сна. Египет теперь заиграл совершенно новыми красками!«
«Умный выезд» стал для меня не только источником новых знаний, но и точкой роста — и как профессионала, и просто как человека. Спасибо за этот опыт!" — резюмирует Ирина Кутилова («Гринлайн», Дзержинск).
Что дальше?
«Уже начали разрабатывать новый маршрут и новую тему. Пока секрет, куда и когда. Но точно будем продолжать! — поделилась планами на будущее Дарья Лосева.
Если хотите повысить ваши шансы на участие в следующем «Умном выезде», есть два способа. Первый очевидный — увеличить продажи туров и услуг туроператора «Русский Экспресс». Второй — выйти на новый уровень и стать настоящим тревел-экспертом. Уже в мае стартует один из самых востребованных курсов школы «Секвойя» — «Профессия Тревел Эксперт 3.0.»
«В туризме постоянно что-то меняется, появляются новые „фичи“ и инструменты. Хочешь быть впереди конкурентов — бери их и внедряй, — объясняет популярность курса Дарья Лосева, — Наш курс „Профессия Тревел Эксперт 3.0.“ — это библиотека знаний. Мы объединили всё, что нужно знать современному агенту: продукт, маркетинг, продажи, сервис, юридические и бухгалтерские аспекты, блок HR и даже добавили уроки по искусственному интеллекту и тому, как правильно снимать видеообзоры в рекламных турах. Добавили тариф с выпускным и офлайн мастер-классом, который проведет бизнес-тренер Максим Чабаненко.» Еще больше подробностей — на сайте школы.
