В путешествиях важна каждая деталь, и опытные турагенты знают: чтобы отдых клиента начался идеально, нужно предусмотреть всё заранее — в том числе спланировать комфортную и безопасную дорогу к месту отдыха. Организовать трансфер — значит обеспечить туристам удобство и избавить от лишних переживаний. Нашли четыре причины это сделать — разберем их вместе с сервисом бронирования для профессионалов туриндустрии Островок B2B.

1. Полагаться на такси рискованно

Даже на популярных туристических направлениях, например, в Италии, Испании или Греции, такси не всегда доступно круглосуточно. А в высокий сезон свободных машин может просто не оказаться. Представьте: турист прилетает поздно ночью, усталый и с багажом, а на месте выясняется, что такси нет. Ему придётся искать альтернативы, общественный транспорт или, что еще хуже, ждать до утра в аэропорту. В итоге он потратит силы и нервы, и это не добавит позитивных впечатлений от путешествия.

Заранее организованный трансфер через Островок B2B решает проблему: водитель встретит клиента с табличкой в установленное время, поможет с багажом и довезет до отеля. Благодаря обновленному функционалу сервис позволяет оформить трансфер сразу в обе стороны в рамках одного заказа. Турагент может быть спокоен — у клиента не возникнет сложностей с поездкой обратно в аэропорт, а турист будет получать удовольствие от отдыха, не волнуясь о том, как спланировать дорогу домой.

2. Качество сервиса будет выше

Даже в странах СНГ, где нет языкового барьера, турист может столкнуться с неожиданными проблемами при заказе такси на месте. Водители не всегда бывают вежливы и аккуратны при вождении, а машины могут оказаться неопрятными и несовременными. Путешественник, который садится в «уставший» автомобиль с громкой музыкой и водителем-лихачом, вместо отдыха получает порцию стресса. Это особенно критично для путешественников с маленькими детьми: перелет или поездка на поезде и так могли быть испытанием для малыша, а тут ещё нужно пережить некомфортный переезд до отеля. А если в машине еще и багажник будет маловат, то часть сумок придется размещать в салоне. Такие мелочи могут испортить впечатление от всего путешествия.

На Островок B2B можно заранее выбрать класс автомобиля: например, комфорт, бизнес, первый класс или минивэн. Туристы с детьми будут уверены, что в машине окажется автокресло: этот пункт легко проверить при заказе. Клиент получит именно тот сервис, на который рассчитывает.

Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок, отмечает: «Трансферы — это та дополнительная опция, которая позволяет не просто увеличить стоимость услуг турагента, но и показать высокий уровень сервиса, проявить индивидуальный подход к клиенту. Несмотря на то, что некоторые турагенты могут рассматривать трансфер как второстепенную услугу, мы видим, что для туристов она очень актуальна. По нашим данным, количество бронирований трансферов на летний сезон 2025-го через Островок В2В уже выросло на 36% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Мы видим в этом направлении большой потенциал и продолжим его развивать — расширять географию услуг и улучшать тарифы, чтобы трансферы становились еще более удобным и выгодным решением как для турагентов, так и для их клиентов».

3. Цена поездки известна заранее

Завышенная цена на такси — неприятность, которая может застать туриста врасплох. Это особенно актуально на популярных курортах. Например, в Турции водители могут поменять стоимость по ходу движения: до поездки договорились на одну цену, а по приезде сумма резко выросла. Спорить об этом на чужой территории, да еще и на языке, которого не знаешь, очень сложно.

С Островок B2B таких проблем не возникнет: цена трансфера фиксируется при бронировании. Турагент сразу видит окончательную стоимость и может предложить клиенту прозрачные условия.

4. Авто с водителем легко забронировать

Путь из аэропорта в отель — не единственный сценарий для перемещений туриста. Ему может понадобиться трансфер для поездок к достопримечательностям с остановками в нескольких городах.
В отличие от машин в аренду, трансфер просто заказать — даже для сложных маршрутов. Многие прокатные компании за рубежом не принимают российские банковские карты и требуют водительские права международного образца. Таких сложностей можно избежать, если заказать автомобиль с водителем заранее через Островок B2B: оплата доступна в рублях по счету или российской картой.

Организация трансфера — не просто удобство, а забота о клиенте и защита репутации агентства. Вместо того чтобы рисковать и полагаться на такси или пункты проката, лучше заранее предложить туристу безопасный и предсказуемый вариант перемещения. Подобрать комфортный трансфер в 165 странах мира и другие услуги для клиентов, например отель, авиа- и ж/д-билеты, а также оформить страховку, можно в сервисе Островок В2В.

Контакты:
Островок B2B
Тел.: +7 (800) 770-74-89
start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru