Какими будут последствия блокировки мессенджеров для туризма

Анализ ситуации от Алексея Венгина

Какими будут последствия блокировки мессенджеров для туризма

«На этой неделе РКН объявил о замедлении работы telegram. И вроде бы кажется, что такого, ну перейдем из одного мессенджера к другому. Китай же как-то живет внутри своего пузыря. Но не все так просто», — написал соруководитель Комитета по въездному туризму РСТ, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин в своем телеграм-канале. Мы собрали для вас основные выводы. Полностью текст можно почитать здесь.

Как запрет мессенджеров повлияет на внутренний туризм

Для регионов, отелей, туроператоров и турагентов, которые привлекают прямых туристов, серьезно вырастут рекламные расходы, считает Алексей Венгин.

Платформ, сопоставимых по стоимости привлечения туриста с запрещённым «нельзяграмом» и замедляемым постепенно телеграмом, в России просто нет. ВК или «Яндекс» не работают на органическое привлечение трафика, они более-менее эффективны только на платном размещении. А платная реклама стала космически дорогой в условиях больших бюджетов экосистем и агрегаторов.

Рост издержек на поиск новых решений и миграцию на другие платформы вместе с увеличением налогов в очередной раз снизит маржинальность в туризме. А значит на рынке будет меньше предпринимателей, стоимость поездок, соответственно, вырастет. В итоге некоторые регионы недополучат туристов уже сегодня, наверняка почувствуют снижение спроса и нишевые виды туризма.

Въездной туризм понесет самые большие потери

Открытых каналов для привлечения зарубежных туристов практически не осталось: часть сами заблокировали России, часть — попали под запрет наших властей. В доступе — разве что китайские платформы. Где работать с индийскими, арабскими, и азиатскими туристами — большой вопрос, подчеркивает Алексей Венгин.

Кроме того, теряется полноценная коммуникация с клиентами, которые уже купили тур, собираются приехать или уже находятся внутри России. И это значительно ухудшает клиентский опыт, негативно влияет на восприятие иностранными туристами нашей страны.

Страдает коммуникация с зарубежными партнерами

В легальном поле практически не остается универсальных каналов работы с партнерами — даже из дружественных стран, подчеркивает автор.

Это не только вопрос удобства. Если для работы с российской компанией приходится устанавливать отдельные локальные приложения и перестраивать процессы, это повышает ощущение сложности работы с направлением, пропадает оперативность. А в туризме скорость и простота — конкурентное преимущество.

Может ли Max заменить все мессенджеры?

По оценке автора, на текущий момент полноценной функциональной замены международным мессенджерам нет. В локальных решениях отсутствует значительная часть привычных инструментов — развитая система каналов, чатов, ботов, интеграций, автоматических уведомлений и механизмов продвижения. Кроме того, география пользователей и требования к регистрации могут быть ограничены, что делает такие платформы неудобными для международной работы.

Вывод Алексея Венгина: решения в сфере регулирования цифровых коммуникаций должны приниматься с учетом долгосрочных экономических последствий для отрасли и их влияния на показатели национальных проектов, особенно в части развития внутреннего и въездного туризма.

Перейти на оригинальный текст.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Самолеты, по словам агентов, летают в Эмираты полными

Иран и Израиль обменялись ударами: отмены ограничений на продажу туров в ОАЭ не ждать?

Сегодня вновь началась эскалация ирано-израильского конфликта — страны обменялись ударами. Как пишет Guardian со ссылкой на AP, Иран закрыл воздушное пространство вокруг международного аэропорта Имама Хомейни в Тегеране — главной воздушной гавани страны. Аэропорт Тель-Авива сейчас работает в штатном режиме. По мнению экспертов, учитывая обострение конфликта, не стоит ждать отмены ограничений Минэка на продажу туров и отдельные услуг в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока. При этом самолеты, как рассказывают турагенты, летают в Эмираты полными.

Судя по информации на табло аэропорта Шереметьево, рейс «Аэрофлота», который около 8 утра понедельника вылетел в Дубай, был перенаправлен в Самару. Вылет нацперевозчика в Абу-Даби был задержан на час. Ночью с задержкой на 1 час 20 минут отправился в ОАЭ самолет Flydubai. Вылеты Emirates из Москвы сегодня планируются во второй половине дня по расписанию.

По мнение экспертов туристической отрасли, эскалация конфликта еще больше отодвигает предполагаемую дату снятия ограничений на продажу туров в ОАЭ и другие страны Ближнего Востока. Реакция регулятора, действительно, последовала незамедлительно. Сегодня утром на Петербургском международном экономическом форуме (ПМЭФ) директор департамента многостороннего экономического сотрудничества и специальных проектов Минэкономразвития РФ Никита Кондратьев заявил ТАСС, что ситуация остается нестабильной. «Объективно для нас основное — это защита наших туристов за рубежом, создание им комфортного отдыха. Понятно, что и у нас есть желание возобновить (продажу туров — прим. ред.), и у туроператоров. Но прежде всего нужно думать о рисках, а они на данный момент пока высокие. И тут мы опираемся и на позицию МИД, которое на основе текущей обстановки и политической ситуации пока рекомендует воздержаться от поездок», — сказал он.

«Сложилась неоднозначная ситуация, когда авиакомпании выполняют полетные программы в ОАЭ практически в полном объеме. Туристы бронируют авиабилеты и отели, а туроператоры не могут продавать туры. После эскалации конфликта тема, вероятно, снова будет отложена», — сказал вице-президент РСТ Дмитрий Горин.

«Сложилась парадоксальная ситуация. Самолеты летают, массовая реклама отдыха в ОАЭ идет, при этом российский турбизнес не может формировать турпродукт и продавать направление. В итоге россияне едут туда самостоятельно, бронируя отдых на зарубежных турплатформах, которые не несут за туристов никакой ответственности», — прокомментировали ситуацию в «Интуристе», напомнив, что сейчас по федеральным каналам идет масштабная реклама летнего отдыха в Абу-Даби с участием рэпера Басты.

Как подтверждают турагенты, самолеты в ОАЭ, в том числе и «Аэрофлота», летают полными. Туристы, по их словам, в основном бронируют наземное обслуживание и авиабилеты отдельно. Хотя в продаже есть и турпакеты. При этом пока большим спросом пользуются прежде всего транзитные перелеты через ОАЭ, например, на Мальдивы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Островок В2В запустил для турагентов страницу с эксклюзивными тарифами на отели

Скидки до 33% уже в июне на отели в России, странах СНГ и ближнего зарубежья

Сервис онлайн-бронирования для профессионалов туриндустрии Островок B2B запустил летний проект для турагентов «Конвейер избранных тарифов». С июня по август на специальной странице на сайте и в мобильном приложении сервиса агентам будут доступны подборки отелей с выгодными тарифами по популярным направлениям — от России и стран СНГ до курортов Азии и Африки.

«Летний сезон традиционно становится периодом повышенной нагрузки для турагентов: растет число запросов от туристов, они ждут оперативный сервис и интересные предложения. В этот период профессионалам особенно нужны инструменты, которые облегчат работу и помогут быстрее ориентироваться в большом объеме предложений. «Конвейер избранных тарифов» был создан именно для этого: на одной странице собраны специальные b2b-тарифы от отелей по наиболее востребованным туристическим направлениям. Это позволит турагентам существенно сократить время на поиск размещения для клиентов», — рассказала о концепции проекта Дарья Кочеткова, управляющий директор группы компаний Островок.

Страница будет регулярно обновляться: каждый месяц с июня по август на ней будут появляться новые объекты размещения по выгодным тарифам. В июне пользователям доступны более 130 отелей в России, странах СНГ и ближнего зарубежья со скидками от 12% до 33%. Также в подборку июня вошли предложения отелей в Таиланде, Великобритании, Вьетнаме, Индонезии, Танзании, Камбодже, на Занзибаре, Шри-Ланке и Мальдивах.

Кроме того, турагенты могут воспользоваться секретным промокодом для дополнительной скидки. Его нужно найти на одной из вкладок страницы «Конвейер избранных тарифов».

Воспользоваться специальными предложениями могут как действующие партнеры сервиса, так и новые пользователи после регистрации на платформе Островок B2B. Ознакомиться с подборкой отелей можно по ссылке.

О сервисе Островок В2В

Островок В2В — это инструмент онлайн-бронирования отелей, авиабилетов, трансферов и других тревел-услуг для профессионалов туристического рынка — агентств и туроператоров. Он позволяет находить лучшие предложения среди 3 млн отелей и апартаментов по всему миру, оформлять индивидуальные и групповые бронирования, резервировать ж/д-билеты, арендовать автомобиль. Сегодня к сервису подключены более 22 000 агентов по всей РФ, а также крупнейшие российские технологические компании.
 

Контакты:
Островок B2B
+7 (800) 770-74-89
start@ostrovok.ru
www.b2b.ostrovok.ru

Статьи по теме