Северный Форум ломает стереотипы о Скандинавии

Вот уже 3-й год подряд у турагентов есть отличная возможность убедиться лично в безграничных возможностях Скандинавии. 

Северный Форум ломает стереотипы о Скандинавии

Северная Европа предлагает поистине уникальные возможности для самого разнообразного отдыха. Сказочная красота природы с многочисленными озерами, фьордами, реками и пышными лесами, отменная рыбалка и катание на горных лыжах, прогулка по крышам, где живет Карлсон, и встреча с Санта-Клаусом — все это и не только ждет ваших туристов в Скандинавии. Северный Форум — это отличный шанс для турагентов познакомиться со спецификой отдыха в северных странах и получить наиболее полную информацию о турах в этот регион как в теории, так и на практике. В мероприятии приняли участие 24 компании из Финляндии, Швеции и Норвегии, более 200 турагентов из России, а также более 40 представителей СМИ из России и Швеции. 

Справка

История Северного Форума
2011 год — Первый Северный Форум в Северной Финляндии, на горнолыжном курорте Рука.
2012 год — Второй Форум в Финляндии, в городе Турку.
12-15 сентября 2013 года состоялся Третий Форум в Стокгольме.

 

 

Скандинавия в теории и на практике

«Ох уж эта теория! — скажете вы. — Скорее покажите нам всю эту северную экзотику и красоту...» Но мы даже представить себе не могли, что теория окажется столь увлекательной: яркие презентации представителей национальных офисов Швеции, Финляндии и Норвегии, впечатляющая статистика и озвученные грандиозные планы, элементы интриги, плодотворные деловые контакты, розыгрыш тура в Мексику — и все это на Главной конференции Северного Форума. Как сделать так, чтобы получать информацию было не только полезно, но и интересно? Правильно! Внести элемент соревнования. Объединившись в группы, турагенты в течение всей конференции заполняли тесты, а по их результатам на гала-ужине были вручены ценные призы и грамоты отличившимся.

Также здесь была раскрыта главная интрига: где состоится Северный Форум — 2014? На этот раз — в столице Норвегии Осло, где участники смогут посетить уникальные фьорды и увидеть эту красоту своими глазами.

 

 

 

Говоря  о Скандинавии, мы имеем в виду такие страны Северной Европы, как Швеция, Дания, Финляндия, Норвегия и Исландия. Не секрет, что каждая старается привлечь как можно больше туристов, соревнуясь своим туристическим потенциалом. Какие «фишки» есть у этих стран?

Стокгольм и не только

Группа ABBA, ИКЕА, Астрид Линдгрен, Альфред Нобель, шведский стол — все это приходит в голову, когда думаешь о Швеции, но список этот далеко не полон.

Александр Панько,
руководитель российского офиса Visit Sweden,
национального офиса по туризму Швеции

— Швеция — это калейдоскоп впечатлений, в котором каждый найдет для себя что-то интересное и впечатляющее. 

Ева Камел,
директор Stockholm Visitors Board, туристического офиса Стокгольма

 — Прежде всего, Швеция — это королевский Стокгольм. Пребывание в Стокгольме обязательно запомнится удивительными историями.

 

 

В этом городе вы вновь вернетесь в детство в музее «Юнибакен», прикоснетесь к единственному в мире сохранившемуся до наших дней кораблю XVII века в музее Vasa, погуляете по крышам, где жил Карлсон, посетите музей на открытом воздухе «Скансен», исторический центр с Ратушей и Королевским дворцом, побываете в интерактивном музее легендарной группы ABBA, увидите, где и как вручают Нобелевскую премию. А вечером можете отправиться на экскурсию по следам приведений по Старому городу или спуститься в метро — стокгольмские станции очень красивы.

Интересно

Со Стокгольмской карточкой гости города смогут бесплатно:
- посетить 80 музеев и достопримечательностей;
- пользоваться метро, трамваями и общественными автобусами, отмеченными логотипом «SL»;
- участвовать в экскурсиях на корабликах Hop-On Hop-Off с сентября по май и «Исторический Стокгольм» в летнее время, велосипедных экскурсиях с англоязычным гидом.

Стоимость — от 66 евро для взрослых и 30 евро — для детей.

 

  

 

У столицы Швеции поистине грандиозные планы на будущее.

Ева Камел

— Мы работаем с российским рынком с 2002 года и видим отличную отдачу и результаты. Турпоток из России увеличивается: в прошлом году рост составил +15% , а в этом году — еще 4%. Почему русские туристы так важны для нас? Ответ прост: 25% оформленных tax free приходятся на россиян. В целом мы планируем стать европейским, динамично развивающимся районом и к 2020 году увеличить оборот индустрии на 80%.

Но, конечно, Швеция — это не только Стокгольм. Даже искушенный турист найдет в этой стране что-то на свой вкус. Кстати, о вкусе: в последнее время набирает обороты новый тренд — шведская гастрономия. Отличная экология, огромное разнообразие пищевых продуктов и их уникальность позволяют Швеции занять одно из ведущих мест на мировой кулинарной арене. Доступны туристам и блюда высокой кухни. Так, например, в ресторане Stadshuskallaren вы можете заказать блюда из меню Нобелевского ужина.

 

 

 

А августовский фестиваль раков в Мальме славится самой грандиозной в Скандинавии вечеринкой: море пива и раков, всевозможные экзотические блюда, театральные и музыкальные представления и концерты.

Хотите чего-нибудь поактивнее? Отправляйтесь в сафари на лобстера, краба или на поиски шведского трюфеля. Также можно заняться яхтингом на западном побережье Швеции, а зимой отправиться кататься на коньках по Балтике. Или из самого необычного для туристов: отель на дереве (Treehotel) или под водой (Utter Inn, находится на глубине 3 м под озером Меларен).

Норвегия: богатство выбора

Чем привлекает туристов Норвегия? Причин посетить эту страну немало.

Уникальная и живописная природа. Чего стоят одни только фьорды — узкие морские заливы, врезающиеся в сушу. И конечно, страна славится своим ярким и впечатляющим северным сиянием.

Отменная рыбалка. Заниматься ею можно всегда и везде, поскольку в Норвегии огромное количество рек и озер, богатых рыбой. Наиболее активный сезон для рыбной ловли — весна и осень.

Активный отдых в экологически чистом районе. Особенно популярны сегодня велосипедные маршруты и дайвинг. Во время Второй мировой войны вдоль побережья Норвегии затонуло много кораблей, которые сейчас активно осваивают дайверы. Более того, всю Норвегию омывает Гольфстрим, поэтому флора и фауна поражают путешественников своим богатством.

 

 

Местные рыбные деликатесы (зубатка, треска, гребешки, креветки), а также национальный напиток аквавит, рецепт которого хранится в строгой тайне. Но известно, что при изготовлении используют картофельный спирт, тмин, анис и другие специи. Напиток заливают в огромные бочки, которые размещаются на палубе кораблей. Судно пересекает экватор и возвращается обратно в Норвегию, после чего аквавит разливают в бутылки и на каждой из них указывают номер корабля, дату и время пересечения экватора.

Самый продолжительный сезон катания на горных лыжах в Европе и лучшие горнолыжные школы. Недаром из Норвегии так много олимпийских чемпионов! Выбор горнолыжных курортов огромен: Трюсиль — самый крупный в Норвегии, Хемседал позиционирует себя как  скандинавские Альпы и, конечно, Лиллехаммер, где в 1994 году проходили зимние Олимпийские игры. Все эти комплексы ориентированы на семейный отдых с детьми: опытные инструкторы поставят детей на лыжи или сноуборд. Трассы же начинаются прямо от гостиничного порога.

Нужно сказать, что российские туристы отдают должное туристическим прелестям страны. По словам Ольги Филипенко, директора по туризму  Innovation Norway, национального офиса по туризму Норвегии, в сравнении с другими странами турпоток из России активно растет и в связи с этим открыто много визовых центров по всей России.

 

 

 

Популярная Финляндия

Россия опережает все остальные страны и по посещению Финляндии. По сравнению с прошлым годом рост турпотока составил 7%. Арто Асикайнен, региональный директор Visit Finland, национального офиса по туризму Финляндии, сообщил, что россияне не скупятся на отдых в этой стране. Так, в 2012 году ими было потрачено 888 млн евро. Основные покупки — это, конечно, морепродукты, детские вещи и лапландские сувениры.

 

 

Финляндия — это настоящая Мекка водного туризма и рыбалки в Европе. А кроме того, страна располагает великолепными возможностями для зимних видов спорта. В летнее время побережье Балтийского моря и тысячи озер предоставляют хорошие возможности искупаться всего лишь в какой-то сотне километров от Полярного круга, а интересные пешие или велосипедные походы, охота и рафтинг не оставят равнодушным ни одного туриста. Ну а зима — это, конечно, сказочный Санта-Клаус, сафари на собаках, северных оленях или снегоходах.

 

 

 

В чем сложности развития скандинавского направления?

С этим вопросом мы обратились к исполнительному директор компании «Лабиринт» Сергею Михайлову. По его мнению, таких проблем несколько.

Страны — заложницы своих «фишек»
Действительно, у каждой скандинавской страны есть своя уникальная особенность, то, с чем ее ассоциирует весь мир. Но, к сожалению, часто путешествие сюда этими туристическими символами и ограничивается. В Норвегии кроме фьордов есть еще масса всего интересного, а представить Швецию, увидев только Стокгольм, — то же самое, что делать выводы о России, посетив Москву. Швеция же может предложить самые разноплановые варианты отдыха: от пляжного на юге страны до экстремального — на севере.

Сезонность
Несмотря на относительно равномерный спрос в течение всего года, высокий сезон в скандинавских странах, как и в большинстве европейских, приходится на лето. А самый пиковый период — Новый год. Сейчас задача компании номер 1 — не уменьшая поток туристов в зимний период, увеличить его в межсезонье, ведь потенциал есть, и он огромен.

 

 

4 причины выбрать Скандинавию

1. Близость к России и огромное количество способов путешествия, на любой вкус и кошелек.
Добраться в Скандинавию можно на самолете (из Москвы и Санкт-Петербурга дорога занимает от часа до двух до любой столицы Скандинавии), на поезде (из Москвы или Санкт-Петербурга до Хельсинки, Риги или Вильнюса можно доехать за одну ночь). Растет популярность «Балтийского экспресса», специального туристического поезда с посещением трех столиц — Риги, Таллина и Вильнюса. Другие способы передвижения: на пароме (регулярные паромы отправляются из Санкт-Петербурга в Хельсинки), на личном автомобиле или автобусе.

2. Отличная экология и тот же климатический пояс, что и в России.
Для многих тот же климатический пояс является определяющим при выборе страны. Скандинавия также один из самых экологически чистых районов: воду можно пить из любого водоема и это абсолютно безопасно. Рыбаки ловят рыбу прямо в центре города — сложно представить такую же картину в Москве или Санкт-Петербурге.

3. Хорошо организованный и преподнесенный туристический продукт.
Скандинавия обладает огромным потенциалом в туриндустрии, но без качественно преподнесенного турпродукта эффект был бы не тот. Например, все участники оценили уровень подготовки путешествия компанией «Лабиринт»: их ждал комфортный перелет на крыльях Red Wings, насыщенный экскурсионный маршрут, особое внимание к выбору гидов и масса приятных сюрпризов. Так, гала-ужин Северного Форума проходил в удивительном месте — музее Vasa, где у гостей была шикарная возможность в течение всего вечера наслаждаться видом легендарного корабля, слушать  шведский коллектив Romeo & Julia, как и гости на свадьбе кронпринцессы Виктории и Даниэля Вестлинга или нобелевские лауреаты, а также испробовать блюда, приготовленные по рецептам XVII века. .

Арто Асикайнен

— Мы начали работать с Россией с 1995 года. «Лабиринт» стал нашим партнером с 1996 года. Компания очень бурно развивается. Мы видим, как профессионально они относятся к турпродукту Финляндии, и их большое желание развивать это направление.

Александр Панько

 — Компания «Лабиринт» очень профессиональна в плане организации: она сами ставят чартерную программу на Рождество и Новый год практически без нашей поддержки.

4. Адаптация рынка под запросы российских туристов.
Еще года 2 назад все магазины в Финляндии и Швеции работали до 19:00 и были закрыты в выходные, а празднование Нового года в ресторане заканчивалось в 22:00. Но сейчас туристический рынок все больше приспосабливается к спросу туристов, в том числе и российских: двери торговых центров, кафе и ресторанов открыты для гостей до позднего вечера и в выходные. В Стокгольме в рождественские и новогодние каникулы приглашают русскоговорящий персонал для более комфортного шопинга.

Ну а празднование Нового года — это полноценная праздничная программа с массой развлечений, анимацией и даже трансляцией речи российского президента. Компания «Лабиринт» уже третий год подряд реализует проект с сетью отелей Resotel «Все включено» на новогодние каникулы в Финляндии.

 

  

 

Как узнали участники Форума, в дальнейших планах Скандинавских стран по развитию туризма в регионе — продолжать увеличивать турпоток из России и удивлять туристов все новым предложениями.

Profi.Travel благодарит туроператора «Лабиринт» за организацию поездки и возможность участия в Nordic Forum 2013.

У туристов в Дубае воруют посадочные талоны

Это создает серьезную организационную проблему

У туристов в Дубае воруют посадочные талоны

Некоторые российские туристы, пытавшиеся вылететь из Дубая в Москву, столкнулись с необычной проблемой: их посадочные документы забирали другие пассажиры и проходили с ними на борт самолета. Об этом ТАСС сообщил директор ассоциации «Турпомощь» Александр Осауленко.

По его словам, такие случаи происходили во время посадки на рейсы, которая из-за ограниченного числа вылетов происходит в экстренном режиме.

«Во время спешной посадки у туристов фактически вырвали из рук посадочный документ и с ним прошли в самолет другие люди. В системе значилось, что туристы улетели, хотя фактически они остались на месте, что создало серьезную организационную проблему», — пояснил Осауленко.

Ранее в «Турпомощи» сообщали, что после эскалации ситуации на Ближнем Востоке за помощью в организацию возвращения на родину обратились около 7 тыс. российских туристов.

Кроме того, путешественников, застрявших в Дубае, и тех, кто только планировал выехать в эту страну, атакуют мошенники. Они предлагают трансферы, возвращение домой на бизнес-джете, но в результате воруют деньги и исчезают. Некоторым туристам предлагали зарегистрироваться на рейс и даже присылали ссылку от Госуслуг. Цель таких махинаций, украсть все данные туристов и, соответственно, деньги со счетов.

Эксперты уточняют, что вывозные рейсы из ОАЭ выполняются, доверять стоит только официальным источникам. Но наиболее тяжелая ситуация возникла у тех туристов, которые вылетели в третьи страны через ОАЭ. Накануне Emirates объявила, что готова начать сажать россиян на вывозные рейсы через Дубай, но проблемы это не решит. Туроператоры считают необходимым организовать эвакуационные рейсы. Они могут быть выполнены за счет государства и потребуют взаимодействия МИДа, Минтранса, системы «Госуслуги», МЧС и других ведомств. Частота и количество этих рейсов будет зависеть от наличия слотов. По словам экспертов, на эти рейсы обычно формируется специальная очередь в зависимости от наличия слотов.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Директор
06 марта, 11:15
При посадке в самолет сотрудники проверяют кроме посадочных талонов еще и паспорта.
Как можно улететь с чужим посадочным талоном непонятно.

Срочная бронь: как складывается ситуация с транзитными пассажирами

Туристов на рейсы сажают, но нужно покупать новые авиабилеты

Срочная бронь: как складывается ситуация с транзитными пассажирами

Туристы вынуждены сдавать билеты и покупать новые, если им необходимо улететь со своего курорта в Россию через ОАЭ. И то, это — рулетка. Etihad и Emirates сообщили, что готовы брать на рейсы в Эмираты транзитных пассажиров. Однако, как рассказала Profi.Travel турагент из сообщества Loyalty, чьи клиенты сейчас находятся на Маврикии, им пришлось покупать новые авиабилеты, чтобы попасть на борт. Условия были довольно жесткие, но это все-таки вариант вернуться домой. Часть авиакомпаний возобновлять полеты пока не собирается.

«Авиакомпания Etihad Airways возобновит ограниченное расписание коммерческих рейсов с 6 марта 2026 года, выполняя полеты между Абу-Даби и рядом ключевых пунктов назначения. Пассажиры, забронировавшие билеты заранее, будут размещены на этих рейсах в кратчайшие сроки. Билеты также доступны для покупки на сайте», — говорится в сообщении перевозчика.

Список направлений, откуда будут выполняться полеты: Ахмадабад, Аддис-Абеба, Амстердам, Афины, Атланта, Бангкок, Барселона, Пекин, Бангалор, Бостон, Брюссель, Каир, Касабланка, Чиангмай, Чикаго, Коломбо, Копенгаген, Дели, Денпасар (Бали), Дублин, Дюссельдорф, Франкфурт, Женева, Ханой, Гонконг, Хайдарабад, Исламабад, Стамбул, Джакарта, Джидда, Карачи, Кочи, Калькутта, Кожикоде, Краби, Куала-Лумпур, Лахор, Лондон (Хитроу), Мадрид, Мале, Манчестер, Манила, Медина, Мельбурн, Милан (Мальпенса), Москва (Шереметьево), Мумбаи, Мюнхен, Маскат, Найроби, Нью-Йорк (JFK), Париж, Пномпень, Пхукет, Прага, Эр-Рияд, Рим, Сеул (Инчхон), Сейшельские острова, Сингапур, Санкт-Петербург, Сидней, Тайбэй, Тель-Авив, Тируванантапурам, Токио, Торонто, Вена, Варшава, Вашингтон и Цюрих.

«Для размещения пассажиров на новых рейсах в их существующие бронирования будут внесены изменения. Мы просим туристических агентов в течение 24 часов просмотреть все затронутые бронирования и заблаговременно информировать клиентов об изменениях в их бронированиях, — уточняет перевозчик. — Ситуация остается динамичной, и расписание может быстро меняться. Мы рекомендуем вам убедиться в том, что контактные данные гостей точно указаны в их бронированиях для своевременного информирования об изменениях в расписании».

При этом пассажиров просят не приезжать в аэропорт, если с ними не связалась напрямую Etihad или если у них нет подтвержденного бронирования на один из этих новых рейсов.

Турагент подчеркнула, что Etihad обещает возобновить полеты даже в Израиль (Тель-Авив в списке есть). «У нас там сидят туристы, у них отменился вылет на Flydubai, — рассказала она. — Информация только поступила, будем пытаться купить им билеты».

Emirates со вчерашнего дня, 5 марта, начала пускать на свои рейсы в Дубай всех пассажиров, вне зависимости от их гражданства. Об этом сообщил сам перевозчик в рассылке контрагентам. Ранее из-за того, что в аэропорту Дубая действовали ограничения на стыковочные рейсы авиакомпании через ОАЭ, не могли вернуться домой российские туристы, застрявшие на Маврикии, Мальдивах, в Таиланде и других странах.

Однако на деле все это оказалось не так просто. «Только что срочно пересадили туристов на Emirates: на сегодня с Маврикия через Дубай в Санкт-Петербург. Они должны были лететь в Дубай 5 марта, потом 10 марта — в Петербург, но 5 марта рейс отменили. Мы выписали им два отдельных билета, авиакомпания при посадке на Маврикии проверяет их наличие и состоится ли следующий рейс. Если нет, то в самолет не сажают», — рассказала Profi.Travel турагент.

По ее словам, сквозные билеты Emirates не выписывает, то есть приходится сдавать тот, что есть, и покупать новые. Причем необходимо, чтобы между рейсами было не более 24 часов.

Еще сложнее приходится тем, кто летел Air Arabia. Авиакомпания отменила рейсы до 23 марта. «Коллега успела улететь на Пхукет на последнем рейсе из Самары Air Arabia 28 февраля. На Пхукете она должна быть до 18 марта. Пока вообще не понимает, как возвращаться, — рассказала представительница туристической розницы. — Поскольку рейс на Пхукет был регулярным, возврат в Россию тоже должен быть осуществлен на регулярном рейсе. Это усугубляет ситуацию. Цены на ближайшие вылеты очень выросли». Изначально, например, по словам эксперта, авиабилет туда — обратно на «Аэрофлоте» стоил около 115 тыс. руб. с багажом, сейчас только обратно — 126 тыс. Изначально билеты на Самара — Шарджа — Пхукет — Шарджа — Самара с багажом обошлись в 82 300 руб. на двоих.

При этом, по словам туроператоров, ситуация улучшается. «Вчера у нас был хороший день. По нашей компании, учитывая и транзитников, мы вернули домой примерно две трети клиентов. Вчера впервые после ограничения авиасообщения разрешили сажать пассажиров на транзитные рейсы. Это произошло потому, что дубайский аэропорт разгрузили», — рассказал Profi.Travel генеральный директор компании «Арт-Тур» Дмитрий Арутюнов.

Он подчеркнул, что туроператоры предпринимают все усилия, чтобы посадить своих клиентов на рейсы или продлить проживание в гостиницах, но никто ничего гарантировать не может. Даже возвращение в течение 24 часов, так как если в небе появляется дрон, аэропорт закрывается.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

1 комментарий

Natalia
06 марта, 20:35
Я не была посажена на борт, летящий 2 марта Маскат-Москва с пересадкой в Абу-Даби, турфирма перебронировала мне билет на 6 марта, но после успешно пройденной регистрации, в ночь перед вылетом пришла отмена билетов. Просто безобразие, и турфирма не продлила отель, жду, что меня выселят, не выхожу из номера

Статьи по теме