Влияние форс-мажора на туризм. Юридические принципы расторжения договоров и освобождения от ответственности

08 апреля 2020

Участников: 3808

Информация о вебинаре

Организатор:

Комитет по туризму города Москвы (Мостуризм)

Ведущий:

Георгий Мохов

общественный уполномоченный по защите прав предпринимателей в сфере туризма по г. Москве, директор юридического агентства «Персона грата», член Правления Российского союза туриндустрии

Программа вебинара

Проблема возврата денег за несостоявшиеся туры:
- Кто несет ответственность за несостоявшийся тур?
- Кто должен покрывать расходы туроператоров, турагентов и туристов?
- Отдавать комиссию или нет: турист добровольно аннулирует тур на летние даты, по которым пока нет ясности.
Отношения с туроператором:
- стоит ли подписывать соглашение о депозите или ваучер, по которому услуги обещают исполнить позже, без указания конкретных дат;
- через сколько дней туроператор должен вернуть средства, что регулирует этот процесс, помимо договора
- что делать, если турист требует ответа, а туроператор молчит?
Взаимоотношения с государственными органами: чем реально сможет помочь государство туризму и кому эта помощь достанется?
Изменения в законодательстве, в том числе использование ФПО для возвратов туристам.