1. Доступность. Музеи перестают быть элитарными заведениями только «для тех, кто понимает», а всё больше «идут в народ»: культурное наследие должно быть доступно и, главное, привлекательно для всех категорий посетителей, включая туристов, а не только для узкого круга профессионалов.
2. Интерактивность. Стремление привлечь широкую аудиторию и перейти с ней на ты означает не только заговорить на ее языке, но и заинтересовать ее:

• мастер-классы,
• лектории,
• разнообразные форматы экскурсий, игры.

3. Обучение. Музей становится территорией новых знаний в легком формате. В музеи приходят отметить день рождения, в музеи приглашают на свидания и т. д.

Начало вебинара указано по московскому времени (Мск).