1) Гостеприимный MICE: как сохранить высокие сервисные настройки в групповых заездах на примере «Конгресс-отель Екатеринбург».

1. Подготовительный MICE: как взаимодействовать с корпоративными заказчиками на этапе «знакомства».
2. Критические точки групповых заездов для отельеров: чек-ин, велком, трансфер, выезд.
3. Настройка операционных процессов в условиях полной загрузки отеля.
4. Дополнительные услуги, которые нужны все, срочно и всем.
5. Мероприятие в конгресс-центре отеля: порядок взаимодействия служб и подразделений.
6. Если всё идёт не так: разбор стресс-кейсов MICE-отеля.
7. Розыгрыш призов!

2) Профориентационные турпродукты для школьников и молодежи с фокусом на современность и будущее города Екатеринбурга. Сборные туры, Императорский маршрут, ж/д круизы по Уралу от турцентра «ЮВА»

1. Турпродукт «Город возможностей — Екатеринбург».
2. Современный город и возможности для образования и карьеры:
   • увидеть жизнь сверстников;
   • получить новые знания;
   • погрузиться в настоящее столицы Урала;
   • прикоснуться к будущему;
   • встретиться с лидерами мнений.

Начало вебинара указано по московскому времени (Мск).