Гостеприимный MICE «Конгресс-отеля Екатеринбург»: как сохранить высокие сервисные настройки в групповых заездах? / Профориентационные турпродукты с фокусом на современность от турцентра «ЮВА»
+20
Участвуйте в этом мероприятии и вы заработаете баллы в ваш рейтинг Profi.Travel Loyalty!
14 октября 2024
Участников: 677
Информация о вебинаре
Организатор:
Ведущие:
Светлана Краснопёрова
Директор, Конгресс-отель «Екатеринбург» 4*
Светлана Фаняева
Руководитель отдела продаж, Конгресс-отель «Екатеринбург» 4*
Ирина Шеховцова
Генеральный директор ООО Турцентр «ЮВА»
Программа вебинара
1) Гостеприимный MICE: как сохранить высокие сервисные настройки в групповых заездах на примере «Конгресс-отель Екатеринбург».
- Подготовительный MICE: как взаимодействовать с корпоративными заказчиками на этапе «знакомства».
- Критические точки групповых заездов для отельеров: чек-ин, велком, трансфер, выезд.
- Настройка операционных процессов в условиях полной загрузки отеля.
- Дополнительные услуги, которые нужны все, срочно и всем.
- Мероприятие в конгресс-центре отеля: порядок взаимодействия служб и подразделений.
- Если всё идёт не так: разбор стресс-кейсов MICE-отеля.
- Розыгрыш призов!
2) Профориентационные турпродукты для школьников и молодежи с фокусом на современность и будущее города Екатеринбурга. Сборные туры, Императорский маршрут, ж/д круизы по Уралу от турцентра «ЮВА»
- Турпродукт «Город возможностей — Екатеринбург».
- Современный город и возможности для образования и карьеры:
- увидеть жизнь сверстников;
- получить новые знания;
- погрузиться в настоящее столицы Урала;
- прикоснуться к будущему;
- встретиться с лидерами мнений.
Начало вебинара указано по московскому времени (Мск).
Написать комментарий