Чартерные программы в Японию

Кто полетит в страну восходящего солнца с Дальнего Востока?

В марте туристский рынок Приморья и Хабаровского края оказался переполненным предложениями чартерных программ в Японию, которые, к тому же, имеют широкую географию разлётов: Мацуяма-Окаяма, Ниигата, Окинава, Токио. В перспективе также может быть заявлен чартер на остров Хонсю, в Тоттори. Пока же, с уходом с японского направления «Аэрофлота», у дальневосточников остаётся только один авиаперевозчик — S7 Airlines, а цены на перелёт выросли почти в два раза. Сейчас стоимость билета в Токио из Хабаровска или Владивостока на июль варьируется в пределах 22-23 тысяч рублей. Туркомпании констатируют спад турпотока и надеются, что чартерные программы смогут исправить положение.

В Токио из Владивостока еженедельные чартеры заявлены на период с 16 июля по 13 августа. Также еженедельно в Ниигату хабаровчане смогут летать с 15 июля по 16 сентября, а приморцы — с 19 июля по 13 сентября. Чартеры в сторону Мацуямы и Окаямы состоятся на майские праздники. Презентация Окинавы уже состоялась, и рейс на слуху у дальневосточников. «Стоимость тура доступная, недельный отдых — 8 дней/7 ночей на двоих с завтраками и перелётом начинается от 70 тысяч рублей. Хороший гостиничный сегмент, есть из чего выбрать, — сообщила Александра Свириденко, руководитель PR-службы компании «Фрегат Аэро». — Для дальневосточников Япония чаще ассоциировалась с Токио, Киото, Осакой и автомобильными городами, а Окинава всегда была чем-то недоступным. Сейчас наши клиенты активно интересуются этим направлением».

Ещё одним открытием на японском направлении может стать чартер в Тоттори, который позиционируется заказчиком, как альтернатива рейсам на Окинаву. В марте компания Japan Air Travel Marketing (JATM) провела в Хабаровске и Владивостоке два семинара с презентацией полётной программы на Хонсю. Мероприятие посетили специалисты порядка 90 дальневосточных турагентств. При этом хабаровский турбизнес, по признанию организаторов, оказался более активным.

Отношение представителей турбизнеса к заявленным чартерам неоднозначное. Опрошенные эксперты увязывают их перспективы с ценовой политикой организаторов программ. «Если говорить о чартерах в Токио, то здесь всё идеально. Стоимость тура весьма привлекательная — от 30 тысяч рублей на четыре дня с учётом авиаперелёта и проживания, в то время как сейчас только билет на самолёт в этом направлении «тянет» почти 24-26 тысяч рублей, — говорит Марина Маслёха, менеджер туркомпании «Интурист-Находка». — С Ниигатой пока проблематичнее. Цены на тур ещё не опубликованы. Не хотелось бы, чтобы они появились в последний момент». Собеседница отмечает, что с группой в Токио всё ясно – мегаполис, столица, доступная цена, желающие есть, а вот в Ниигату тургруппу быстро не укомплектовать. «Хотелось бы сформировать целевую группу, чтобы использовать возможность обмена — участие в спортивных соревнованиях, фестивалях, выставках, встречах с творческими коллективами и т.д. Но во время презентации такой информации о проведении мероприятий от представителя префектуры Ниигаты получить нам не удалось. Сейчас работаем над этим», — добавляет Марина Маслёха.

Хабаровчане, хоть и ознакомлены с ценами на туры в Ниигату, особого ажиотажа в бронировании не прявляют. Причина также кроется в цене. «Нам озвучили стоимость турпакета: перелёт, проживание в 2-звёздном отеле обойдутся в сумму от 48 тысяч рублей за 7 дней. На наш взгляд, цена высоковата, — сообщили в офисе хабаровской туркомпании «Портал Сезонов». — У нас есть много клиентов, которые любят и знают эту префектуру, ездят туда охотно, регулярно и по делам бизнеса, и на пляжи, и к друзьям, но они тоже отметили завышенную стоимость тура».

Настораживают стоимость тура и логистика чартера в Окаяму и Мацуяму. Туристы вылетают из Хабаровска, а возвращаются во Владивосток или наоборот. Если есть необходимость возврата в исходную точку, то тогда необходимо в Японии из Окаямы перебраться в Мацуяму. Утешает лишь близость расположения этих городов. «Стоимость 4-дневного тура около 46 тысяч рублей — это перелёт, завтраки и проживание в 2-звёздном отеле. День прилёта, день отлёта и остается всего два полноценных дня. Конечно, места там удивительно красивые, остров Миядзима — это сказка. Да и Хиросима вызывает неоднозначные чувства. Интересен фестиваль цветов. Но непродолжительность тура, переезд и цена могут привлечь разве что истинных фанатов этого уголка Японии», — считает Марина Маслёха. Высокую цену на туры эксперт объясняет тем, что на эти дни у японцев приходится «Золотая неделя», а значит объекты туризма, сфера гостеприимства и вся туристская инфраструктура работают с повышенной нагрузкой.

Кроме заявленных направлений компания Japan Air Travel Marketing Co. Ltd в сотрудничестве с авиакомпанией «Якутия» запланировала в 2014 году выполнение чартерных рейсов в Токио из Петропавловска-Камчатского. Полёты будут выполняться два раза в неделю с 13 июля по 17 августа на Boeing 737-700 и Sukhoi Superjet 100. Правда, жители полуострова пока не осведомлены о таких возможностях. «Пока никаких подробностей об этих рейсах. Японское направление у нас почему-то не в фаворе, клиентов можно пересчитать по пальцам, — рассказали в офисе туркомпании «Вояж» в Петропавловске-Камчатском. — В прошлом году если и отправили, то человек 5-7. Камчадалы обычно планируют отпуск и подобные поездки заблаговременно, экспромтом редко пускаются в путь. Так что организаторам стоит подумать о рекламе. Но раз даты уже озвучены, будем надеяться и на массированное информационное освещение рейсов, может число желающих и увеличится».

О необходимости более активного продвижения японских чартеров говорит и Валентин Шестак, куратор российского рынка JNTO (Японской национальной туристической организации): «Возможно, что запуск чартеров в Ниигату и Токио повлияет на развитие потока. Но эти направления нужно раскручивать, давать привлекательные цены туркомпаниям. Также серьёзно сказывается проблема недостатка русскоязычных гидов, а также информации на русском языке по регионам. Например, у Ниигаты есть свои сайты на русском языке, но этого недостаточно. Необходима масштабная работа по приглашению журналистов, телеканалов, а также туркомпаний, ведь именно их менеджеры призваны продавать эти направления».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Когда возобновят авиасообщение на юге России

Прогнозы экспертов разнятся. Объясняем, почему

Когда возобновят авиасообщение на юге России

Авиакомпании корректируют расписание и предупреждают пассажиров об увеличении времени перелетов по международным направлениям из-за приостановки работы 13 аэропортов на юге России. Часть внутрироссийских рейсов была перенаправлена на запасные аэродромы, а маршруты зарубежных перелетов перестраиваются, из-за чего общее время в пути может заметно вырасти. Прогнозы экспертов на возобновление работы хабов разнятся от нескольких часов до нескольких дней.

О корректировке расписания сообщают «Уральские авиалинии», «Победа», «Россия», «Аэрофлот» и Nordwind. Международные рейсы из других регионов России продолжают выполняться, однако часть маршрутов проходит через воздушное пространство юга страны, поэтому изменениям могут подвергнуться и перелеты в Турцию, Египет, Армению и другие популярные туристические направления.

Прогнозы по срокам восстановления авиасообщения на юге России при этом разнятся. Член общественного совета Минтранса, эксперт по безопасности на транспорте Юлия Манн в беседе с «Абзацем» предположила, что работа аэропортов может быть восстановлена в течение дня. По ее словам, гражданская авиация уже имеет опыт решения подобных транспортных коллапсов, однако часть пассажиров все равно столкнется с задержками и нарушением планов.

В то же время некоторые инсайдеры не исключают, что ограничения могут сохраниться дольше — вплоть до 12 мая. По данным экспертов Profi.Travel, такие прогнозы связаны с прошлогодним опытом, когда закрытия аэропортов продолжались на протяжении всех праздничных дней и носили скорее превентивный характер. Именно поэтому участники рынка допускают, что аналогичный сценарий может повториться и сейчас.

UPD: В открытых источниках распространяется Notam (NOtice To Air Missions — извещение летному составу авиакомапаний), согласно которому до 12 мая небо над югом России будет закрыто. При этом чуть позже от Росавиации появилась информация о том, что этот срок может быть пересмотрен в сторону сокращения. «Ожидаем в ближайшее время завершения специалистами Госкорпорации по ОрВД  анализа технологических мощностей инфраструктуры управления воздушным движением», — говорится в сообщении ведомства. Тем временем Минтранс сообщил, что в ближайшее время будет принято решение о сроках возобновления рейсов в направлении юга страны с сокращенной частотой полетов.

Причиной ограничений стала атака беспилотника на административное здание филиала «Аэронавигация Юга России» в Ростове-на-Дону в ночь на 8 мая. После этого Минтранс сообщил о временной приостановке работы 13 аэропортов в Астрахани, Владикавказе, Волгограде, Геленджике, Грозном, Краснодаре, Махачкале, Магасе, Минеральных Водах, Нальчике, Сочи, Ставрополе и Элисте. В ведомстве уточняли, что персонал находится в безопасности, а специалисты анализируют работоспособность оборудования.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

«До трети туристов до нас не долетают»: ситуация на курортах юга России

90% сейчас пытаются улететь на отдых на юг, а не застряли там, — рассказал эксперт

«До трети туристов до нас не долетают»: ситуация на курортах юга России

Небо над югом России «приоткрывается»: сейчас NOTAM о запрете полетов на юг России отменено, однако ограничения сохраняются. Судя по сообщениям авиавластей, до конца дня возможно обслуживание 17 рейсов в час, а это заметно меньше обычного. В РСТ потенциальную потерю турпотока оценили в 30%, если ограничения продлятся. В Сочи же рассказывают, что примерно 30% туристов до них не долетают в принципе — и сегодняшняя ситуация тут не причем.

Что происходит с туристами?

«Основная масса наших туристов, которые должны были отправиться сегодня на юг, сейчас в аэропорту. Они еще не приняли решение. Я думаю, что они к вечеру либо улетят, либо аннулируют туры. Мы сейчас посмотрели: из Шереметьево все-таки планируется 5 рейсов в Сочи после 6-ти вечера. Если у туристов хватит сил дождаться, наверное, улетят. Если нет — аннулируют тур. Завтра вылетать смысла нет, так как выходные — короткие», — рассказал Profi.Travel генеральный директор туроператора «Дельфин» Сергей Ромашкин.

По его словам, критическая точка наступит сегодня в 7 вечера, когда туристы поймут, будут выполнены их рейсы или нет. «Если второй вариант — обратятся к нам за аннуляцией проживания. Мы предлагаем либо полный возврат средств, либо перенос брони на другие даты», — пояснил эксперт.

Сергей Ромашкин подчеркнул, что, учитывая, что сегодня последний рабочий день перед праздничными выходными, 90% туристов не могут вылететь на отдых, лишь 10% застряли на курортах, не обязательно в Краснодарском крае.

«Есть аэропорты, в которых рейсы не возобновляются. Это, например, Нальчик. Сейчас наши туристы, которые сегодня должны вернуться домой оттуда, пытаются купить билеты на вечерний поезд, — рассказал Сергей Ромашкин. — Пока не знаю, взяли они билеты или нет. Второй вариант — добраться до Минеральных Вод. Там есть большая вероятность, что будут рейсы в Москву».

Этот коллапс — не первый

Представители принимающих компаний в Сочи отмечают, что у них коллапсы, подобные сегодняшнему, бывают чуть ли не каждый день. «У нас еще вчера огромное количество рейсов не вылетело, были и отмены. Сирены звучали с самого утра, они были слышны и в центре Сочи, и на «Роза Хутор». Мы сквозь панорамные окна прекрасно видели беспилотников над морем», — поделилась генеральный директор компании «ТБК АЭЛИТА» Александра Сердюченко.

В результате и вчерашних ограничений, и сегодняшней атаки беспилотника на здание филиала «Аэронавигация Юга России» в Ростове-на-Дону практически у каждой принимающей компании есть клиенты, которые не смогли вовремя вылететь домой. Кто-то из туристов решает проблемы самостоятельно, кому-то — требуется помощь. Как правило, ни принимающие компании, ни отельеры не продлевают проживание бесплатно, зачастую такой возможности нет.

«На прошлой неделе была подобная ситуация: аэропорт закрыт. Туристы сдали билеты, им вернули деньги, но размещаться пришлось не в четырехзвездочной гостинице, а в отеле попроще. Сначала путешественники продлили проживание, а потом взяли билеты на поезд и уехали. С таким мы сталкиваемся постоянно, практически каждый день», — отметила Александра Сердюченко.

Она также поделилась историей туриста из Еревана, который накануне не смог вылететь домой, а теперь вынужден оставаться в Сочи до 11 мая.

«Он приехал на курорт на реабилитацию в санаторий «Мацеста» — пожилой человек с ограничениями по здоровью. Для обратного полета ему был необходим сопровождающий, чтобы помочь с передвижениями на инвалидной коляске. Мы нашли его, приобрели билеты до Еревана и обратно. В итоге ни турист, ни сопровождающий вчера из-за ограничений в аэропорту вылететь не смогли, — рассказала Александра Сердюченко. — Турист обратился к нам за помощью. Мы помогли продлить проживание и купить авиабилеты на 11 мая, так как нет уверенности, что более ранние рейсы в Ереван состоятся. Средства у туриста заканчивались, ему пришлось обращаться к родственникам в Ереван. Деньги переслать было непросто из-за того, иностранные карты в России не работают. И сейчас средств на сопровождающего у туриста нет».

Не меньше проблем и у тех, кто планирует прилететь на курорт. Александра Сердюченко напомнила статистику, согласно которой на майские праздники Сочи недосчитается 20-25% туристов по сравнению с прошлогодним турпотоком.

«До нас не долетает примерно 30% клиентов в течение, наверное, последнего полугода. Мы договариваемся с отелями, стараемся вернуть все средства, но как будет в сезон — сказать сложно, — рассказала глава принимающей компании. — С отельерами иногда бывает очень непросто прийти к согласию». По ее словам, возврат денег от гостиниц занимает очень много времени.

Отдых — ближе к дому

Туристы, по словам участников рынка, на такую ситуацию уже реагируют. Например, владелец сети отелей «Ателика» Алексей Высоканов рассказал, что сегодня основные гости его гостиниц на юге — из Ростова и Краснодара. Таким образом, гостей, которые не смогли прилететь, или не могут сейчас отправиться домой, практически нет.

Заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей подтвердила: в эти майские праздники многие туристы остались в своих регионах. «Майские в этом году не очень такие длинные. Краснодарский край у нас бронировали в основном местные или жители соседних регионов, которые добираются на машинах, — рассказала она. — Москвичи остались в Подмосковье, спрос на него вырос. Конечно, есть те, кто планировал полететь в Сочи. Но пока туристы с такой проблемой — аннулировать тур, перенести бронь, — к нам не обращались». По ее словам, туристы не хотят рисковать. Аэропорты уже не раз закрывались с начала этого года, туристы опасались, что из трех дней отдыха как минимум один придется проводить в аэропорту.

Ситуация на юге России, даже если авиасообщение восстановится в полном объеме, — тяжелая. «Наша задача в этом году не заработать денег, а сохранить лицо и позиционирование всех объектов и территорий Сочи как гостеприимную среду», — отметила Александра Сердюченко.

«Понимаете, у нас сейчас закат солнца — вручную, все решения принимаются каждый день и не единожды, — сказала она. — Мы перешли от технологий, когда все четкие правила прописаны, в ручное управление».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме