Чартерные программы в Японию

Кто полетит в страну восходящего солнца с Дальнего Востока?

В марте туристский рынок Приморья и Хабаровского края оказался переполненным предложениями чартерных программ в Японию, которые, к тому же, имеют широкую географию разлётов: Мацуяма-Окаяма, Ниигата, Окинава, Токио. В перспективе также может быть заявлен чартер на остров Хонсю, в Тоттори. Пока же, с уходом с японского направления «Аэрофлота», у дальневосточников остаётся только один авиаперевозчик — S7 Airlines, а цены на перелёт выросли почти в два раза. Сейчас стоимость билета в Токио из Хабаровска или Владивостока на июль варьируется в пределах 22-23 тысяч рублей. Туркомпании констатируют спад турпотока и надеются, что чартерные программы смогут исправить положение.

В Токио из Владивостока еженедельные чартеры заявлены на период с 16 июля по 13 августа. Также еженедельно в Ниигату хабаровчане смогут летать с 15 июля по 16 сентября, а приморцы — с 19 июля по 13 сентября. Чартеры в сторону Мацуямы и Окаямы состоятся на майские праздники. Презентация Окинавы уже состоялась, и рейс на слуху у дальневосточников. «Стоимость тура доступная, недельный отдых — 8 дней/7 ночей на двоих с завтраками и перелётом начинается от 70 тысяч рублей. Хороший гостиничный сегмент, есть из чего выбрать, — сообщила Александра Свириденко, руководитель PR-службы компании «Фрегат Аэро». — Для дальневосточников Япония чаще ассоциировалась с Токио, Киото, Осакой и автомобильными городами, а Окинава всегда была чем-то недоступным. Сейчас наши клиенты активно интересуются этим направлением».

Ещё одним открытием на японском направлении может стать чартер в Тоттори, который позиционируется заказчиком, как альтернатива рейсам на Окинаву. В марте компания Japan Air Travel Marketing (JATM) провела в Хабаровске и Владивостоке два семинара с презентацией полётной программы на Хонсю. Мероприятие посетили специалисты порядка 90 дальневосточных турагентств. При этом хабаровский турбизнес, по признанию организаторов, оказался более активным.

Отношение представителей турбизнеса к заявленным чартерам неоднозначное. Опрошенные эксперты увязывают их перспективы с ценовой политикой организаторов программ. «Если говорить о чартерах в Токио, то здесь всё идеально. Стоимость тура весьма привлекательная — от 30 тысяч рублей на четыре дня с учётом авиаперелёта и проживания, в то время как сейчас только билет на самолёт в этом направлении «тянет» почти 24-26 тысяч рублей, — говорит Марина Маслёха, менеджер туркомпании «Интурист-Находка». — С Ниигатой пока проблематичнее. Цены на тур ещё не опубликованы. Не хотелось бы, чтобы они появились в последний момент». Собеседница отмечает, что с группой в Токио всё ясно – мегаполис, столица, доступная цена, желающие есть, а вот в Ниигату тургруппу быстро не укомплектовать. «Хотелось бы сформировать целевую группу, чтобы использовать возможность обмена — участие в спортивных соревнованиях, фестивалях, выставках, встречах с творческими коллективами и т.д. Но во время презентации такой информации о проведении мероприятий от представителя префектуры Ниигаты получить нам не удалось. Сейчас работаем над этим», — добавляет Марина Маслёха.

Хабаровчане, хоть и ознакомлены с ценами на туры в Ниигату, особого ажиотажа в бронировании не прявляют. Причина также кроется в цене. «Нам озвучили стоимость турпакета: перелёт, проживание в 2-звёздном отеле обойдутся в сумму от 48 тысяч рублей за 7 дней. На наш взгляд, цена высоковата, — сообщили в офисе хабаровской туркомпании «Портал Сезонов». — У нас есть много клиентов, которые любят и знают эту префектуру, ездят туда охотно, регулярно и по делам бизнеса, и на пляжи, и к друзьям, но они тоже отметили завышенную стоимость тура».

Настораживают стоимость тура и логистика чартера в Окаяму и Мацуяму. Туристы вылетают из Хабаровска, а возвращаются во Владивосток или наоборот. Если есть необходимость возврата в исходную точку, то тогда необходимо в Японии из Окаямы перебраться в Мацуяму. Утешает лишь близость расположения этих городов. «Стоимость 4-дневного тура около 46 тысяч рублей — это перелёт, завтраки и проживание в 2-звёздном отеле. День прилёта, день отлёта и остается всего два полноценных дня. Конечно, места там удивительно красивые, остров Миядзима — это сказка. Да и Хиросима вызывает неоднозначные чувства. Интересен фестиваль цветов. Но непродолжительность тура, переезд и цена могут привлечь разве что истинных фанатов этого уголка Японии», — считает Марина Маслёха. Высокую цену на туры эксперт объясняет тем, что на эти дни у японцев приходится «Золотая неделя», а значит объекты туризма, сфера гостеприимства и вся туристская инфраструктура работают с повышенной нагрузкой.

Кроме заявленных направлений компания Japan Air Travel Marketing Co. Ltd в сотрудничестве с авиакомпанией «Якутия» запланировала в 2014 году выполнение чартерных рейсов в Токио из Петропавловска-Камчатского. Полёты будут выполняться два раза в неделю с 13 июля по 17 августа на Boeing 737-700 и Sukhoi Superjet 100. Правда, жители полуострова пока не осведомлены о таких возможностях. «Пока никаких подробностей об этих рейсах. Японское направление у нас почему-то не в фаворе, клиентов можно пересчитать по пальцам, — рассказали в офисе туркомпании «Вояж» в Петропавловске-Камчатском. — В прошлом году если и отправили, то человек 5-7. Камчадалы обычно планируют отпуск и подобные поездки заблаговременно, экспромтом редко пускаются в путь. Так что организаторам стоит подумать о рекламе. Но раз даты уже озвучены, будем надеяться и на массированное информационное освещение рейсов, может число желающих и увеличится».

О необходимости более активного продвижения японских чартеров говорит и Валентин Шестак, куратор российского рынка JNTO (Японской национальной туристической организации): «Возможно, что запуск чартеров в Ниигату и Токио повлияет на развитие потока. Но эти направления нужно раскручивать, давать привлекательные цены туркомпаниям. Также серьёзно сказывается проблема недостатка русскоязычных гидов, а также информации на русском языке по регионам. Например, у Ниигаты есть свои сайты на русском языке, но этого недостаточно. Необходима масштабная работа по приглашению журналистов, телеканалов, а также туркомпаний, ведь именно их менеджеры призваны продавать эти направления».

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

В Калининградской области шторм разрушил городские пляжи

В Светлогорске, Зеленоградске и Янтарном размыло берег

В Калининградской области шторм разрушил городские пляжи

Сильный шторм, обрушившийся на Калининградскую область 8 июля, разрушил городские пляжи в Светлогорске, Зеленоградске и Янтарном. Об этом ТАСС сообщили в Калининградском центре по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды. Представители турбизнеса рассказали Profi.Travel, что из-за непогоды пришлось менять расписание экскурсий.

По данным специалистов, в прибрежных районах уровень воды поднялся до 8 см. «У нас такие циклоны проходят каждый год. Иногда еще страшнее проходят, с грозами, с шквалами. Разрушились пляжи в Светлогорске, Зеленоградске, их восстанавливают каждый год. В Янтарном тоже пляж смыло», — рассказали в центре.

Штормовой ветер повалил более 100 деревьев. По информации регионального управления МЧС, они повредили 14 автомобилей и кровлю частного жилого дома.

«Шторм был очень серьезный. Мы даже меняли туристам экскурсии, например, поездки на Куршскую косу — на более спокойные программы, в которых больше музеев, много времени проводится в закрытых помещениях», — рассказала Profi.Travel директор Калининградского бюро путешествий Елена Тимошкова. Сейчас, по ее словам, ветер утих, идет небольшой дождь. «По прогнозу до четверга у нас не очень хорошая погода, а потом — солнце», — отметила она.

По словам Елены Тимошковой, в целом в этом летнем сезоне в Калининграде стоит хорошая погода, вода прогревалась до 21-23 градусов, а в конце июня — начале июля такое теплое море для Калининградской области — редкость.

При этом она отметила, что как и везде, в регионе ощущается снижение турпотока. «Связано в первую очередь с логистикой, со сложностью приобретения билетов для групп туристов, — пояснила эксперт. — Например, «Аэрофлот», к сожалению, не делает групповые бронирования, только через авиакомпанию «Россия», у которой билет стоит 30 000». Это, по ее словам, существенно влияет на групповые туры. Как и ситуации с закрытием аэропортов, задержками рейсов.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Хотя нередко бывает иначе: отвечать за все приходится оператору

Суд отказался взыскивать деньги с туроператора за действия турагента

Туристке не понравился отель в Абхазии, и она уехала из него раньше срока, а за неиспользованные ночи потребовала вернуть деньги. Туроператор был готов на возврат средств, но турагент попросил засчитать их за следующие бронирования. Сам же клиентке ничего возвращать не стал. Она подала в суд. Суд вынес достаточно редкое для общей практики решение: за действия агента оператор не отвечает. Об этом сообщили юристы компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», представлявшие интересы туроператора.

В июне 2025 года туристка заключила договор с турагентом на бронирование номера в гостинице в Пицунде (Абхазия) на 9 ночей. Заплатила за это 98 100 руб. Но когда приехала на отдых, отель ей не понравился и уже на второй день она выехала.

Туристка потребовала вернуть ей  65 400 руб.  за  неиспользованные ночи. Туроператор не спорил и был готов перевести деньги. Однако турагент попросил перезачесть эти средства в счет оплаты тура других туристов. Сам при этом деньги клиентке так и не вернул.

Она подала в суд на туроператора и агента. С последнего просила взыскать 65 400 рублей, компенсацию морального вреда 20 000 руб. и штраф — 50% от присужденной суммы по закону о защите прав потребителей. С туроператора — только компенсацию морального вреда 20 000 руб.

Суд отказал туристке в требованиях к туроператору, посчитав, что в рассматриваемом случае он выполнил свои обязательства. Согласно решению, в нарушении прав клиента виноват турагент.

Туроператор в суде пояснил, что выполнил свои обязательства. А возврат туристке не проводился, поскольку от турагента поступило обращение о перезачете денежных средств на другую заявку.

Юристы туроператора также указывали, что деньги туристки к тому моменту не находились в распоряжении туроператора, а все услуги были забронированы и оплачены в соответствии с заявкой. Турагент на судебное заседание не явился и возражений не представил.

Суд пришел к выводу, что к нарушению прав туристки привели не действия туроператора.

В результате с турагента в пользу туристки взыскано более 100 тыс. рублей, включая сумму неосновательного обогащения, компенсацию морального вреда и штраф. В удовлетворении требований к туроператору полностью отказано. «В данном случае наличие письменного обращения турагента о перезачете средств позволило нам доказать, что оператор действовал по заявке агента, а не по своему усмотрению», — подчеркнули юристы компании.

Отметим, решение — не типичное для судебной практики. Вадим Погорелов, руководитель юридического отдела «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры» рассказал: нередко все взыскивают с туроператора, даже если агент не оплатил бронь, поскольку с конца 2020 года суды часто применяют позицию ВС РФ в отношении «безусловной» ответственности туроператора.

«Мы не считаем такой подход справедливым, пусть он и преследует цель защитить потребителя. Поэтому мы в своей работе стараемся отстоять права невиновного туроператора и нередко это удается сделать. Хотя это крайне сложно», — добавил юрист.

По его словам, весомую роль в таких делах играет и то, идет речь о турпродукте или отдельных услугах. В этом случае был второй вариант. «С турпродуктом «дорожка» судебной практики вытоптана, — добавил Вадим Погорелов. — Иными словами, в случае споров, где у туроператора бронировался турпродукт, отстоять интересы оператора сложно, хотя и возможно».

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме