В скором времени на петербургском рынке появится новый туроператор под названием «Аврора». Это сообщение не вызвало бы столь бурного интереса со стороны турсообщества, если бы не тот факт, что весь штат компании-новичка будет состоять из бывших сотрудников петербургского представительства ICS Travel Group. Что же происходит внутри компании и почему уволился почти весь региональный офис туроператора?

Развод и девичья фамилия

Всего филиал ICS Travel Group в Петербурге покинуло 18 специалистов из 23, во главе с его бывшим руководителем, Любомиром Христовым. По его словам, причина крылась в несовпадении взглядов московского и петербургского руководства на дальнейшую политику туроператора.

Любомир Христов,
экс-руководитель петербургского филиала ICS Travel Group
Курс компании предполагал оптимизацию присутствия на рынке, в том числе уменьшение объемов перевозки до минимума, внутреннюю реорганизацию и, скорее всего, сокращение персонала. Мы не считали возможным для себя проводить в жизнь такие изменения, поэтому было принято решение уйти, чтобы открыть собственную туроператорскую компанию.

Однако у московского руководства ICS Travel Grоup на этот счет иное мнение: петербургский директорат не справился с поставленными перед ним задачами.

Дмитрий Шевченко,
генеральный директор ICS Travel Group
Прежнее генеральное руководство в Санкт-Петербурге в лице г-на Христова не смогло реализовать взятые на себя обязательства. Для достижения стратегических целей, поставленных московским руководством, компании необходима другая команда управленцев, которая будет способна получить требуемые результаты.

Пока петербургский филиал находится вообще без руководителя — в компании сообщают, что вопрос о назначении нового топ-менеджера решается.

Дмитрий Шевченко,
генеральный директор ICS Travel Group
В настоящий момент и.о. главы представительства в Санкт-Петербурге – Ирина Паздерина, сотрудник компании с многолетним опытом. На должность директора мы рассматриваем кандидатуру из числа известных петербургскому туристическому рынку персон. В скором времени решение будет принято, о чем мы проинформируем туробщественность.

Выехали на Болгарии

Недавно созданная туроператорская компания пока не начала полноценную работу, в настоящее время идёт оформление фингарантий и членства в «Турпомощи», однако уже известно, что располагаться она будет в нынешнем офисе ICS Travel Group на ул. Кирочной, «выселив» таким образом филиал туроператора.

«Мы открылись в начале октября как туристическое агентство, а в ближайшее время, когда все необходимые документы будут готовы, будем формировать и собственные турпакеты», — рассказал Любомир Христов.

 По его словам, почти 70% всех продаж планируется вести через агентства. Что касается направлений, то неудивительно, что флагманской дестинацией для «Авроры» должна стать Болгария — значительная часть бывших сотрудников ICS специализировались именно на этой стране.

Любомир Христов,
генеральный директор туроператора «Аврора»
В Болгарии мы имеем твердые позиции и наработанную базу партнеров, поэтому будем развивать это направление как основное. Кроме того, мы планируем расширить обычный спектр туристических услуг и добавить работу с болгарскими бальнеологическими курортами, юридические услуги на территории Болгарии, продажа болгарской недвижимостьи. Также мы будем отправлять туристов в Финляндию, в частности заниматься детским горнолыжным отдыхом.
 

Что будет с ICS в Петербурге?

Несмотря на временные кадровые проблемы, похоже, петербургский филиал ICS не собирается сдавать позиции: компания уже поспешила объявить о планах на грядущий сезон.

«В зимнем сезоне 2013/14 мы будем предлагать туры с вылетом из Санкт-Петербурга в Израиль, ОАЭ, в Индонезию, страны Латинской Америки и на острова Индийского океана. Это будут программы на регулярных рейсах европейских авиакомпаний и чартерах российских авиаперевозчиков», — пояснил Дмитрий Шевченко. 

Все туры будут формироваться «под запрос», туроператор не берет на зиму гарантированной перевозки. А летом планирует оставить за собой свои базовые летние направления — Кипр, Тунис, Мальту, Италию, Израиль. Войдет в этот список и Болгария — в туроператорской компании утверждают, что не собираются отходить на второй план, несмотря на то, что практически весь болгарский отдел перешел «под другие знамена».

Дмитрий Шевченко,
генеральный директор ICS Travel Group
Безусловно, мы продолжим развивать Болгарию, так как это одно из наших приоритетных туроператорских направлений. Мы будем заново формировать отдел, ставить задачи и двигаться вперед.