Краснодарский край и Крым из Петербурга: реактивный рывок

Курорты Юга России ждут наплыва туристов.

Курорты Юга России ждут наплыва туристов. Внутренними направлениями заинтересовались сразу несколько крупных федеральных туроператоров, отели подтянули свой уровень, перевозка подешевела, а власти страны создали все условия, чтобы соотечественники предпочли загранице собственное побережье Черного моря. Тем более, что в этом году в связи с внезапным расширением территории и присоединением Крыма вариантов отдыха на берегах России стало больше.

Краснодарский край


Всего год назад о массовой популярности курортов Краснодарского края среди клиентов петербургских туристических агентств не могло быть и речи. Таким продуктом крайне редко интересовались туристы, искушенные гораздо более дешевой Турцией или Египтом. А если и интересовались, то редко покупали его в агентстве — так говорила статистика.
 


Однако, в этом сезоне на рынке стали происходить изменения, открывающие совсем другие перспективы для развития внутреннего туризма.

— Новые отправляющие туроператоры на внутреннем рынке
— Рост и удешевление авиаперевозки
— Стремительное развитие российских курортов
— Популяризация отдыха в России на государственном уровне


Трудно сказать, какие факторы стали первоочередными, поскольку все они проявили себя несколько стихийно. Остается склонятся к тому, что политика раскрутки пляжного отдыха внутри страны все-таки была продиктована «сверху», а перемены, которые мы сейчас наблюдаем, — только следствия генерального плана «партии».

Рассмотрим метаморфозы, произошедшие на рынке Петербурга.
 

Конкуренция усиливается


Из крупных «федералов» первыми о желании работать с российским  пляжным продуктом заявили туроператоры  Coral Travel и «Библио Глобус», теперь к ним присоединился и «Южный крест». Однако, только у двух последних в системе бронирования появились программы с вылетами из Северной столицы. Так, «Библио Глобус» пополнил свой ассортимент турами в Анапу, Сочи и Геленджик. «Южный крест» — предложениями по отдыху в Сочи.

Интересно, что старожилы направления реагируют на усиление конкуренции в Петербурге спокойно. Действительно, оснований для паники нет: рынок пока еще довольно вместительный и к тому же сложный! Таким образом, даже если найдется место для новичков, им может нехватить профессионализма.
 

Анна Веденеева, руководитель направления «Россия» туроператора «Солвекс-турне»:
«Можно прогнозировать, что сейчас многие туроператоры заинтересуются курортами Юга России и будут предлагать этот продукт. Но наши позиции в связи с этим не меняются, напротив, мы только увеличиваем объемы».

Игорь Рюриков, генеральный директор туроператора «Экспо-тур»:
«Чтобы заниматься нашим внутренним рынком нужны соответствующие кадры, понимание его  менталитета и знание «подводных камней». Я не уверен, что крупные ТО успеют подготовить такую базу.  Да, желание заниматься Югом России есть у мелких компаний, но они подходят к нему по принципу зарубежных туров. Увы, наш продукт более сложный, с определенными тонкостями, в которых надо разбираться и заниматься, а это не всем хочется».

 

Перевозка растет и дешевеет


Эксперты считают, что в общей сложности прирост в перевозке из Петербурга до курортов Краснодарского края по сравнению с летним сезоном 2013-го составил 20-25%. Полетные программы выглядят так:

Пункт прилета Авиакомпания Тип ВС Частота/
Дни вылета
Туроператоры
Анапа

Россия

(Аэрофлот)

Airbus A320

(156 кресел)

1234567
 
Анапа Utair Boeing 737-800 1.3.567 Солвекс-Турне
Анапа Алроса Boeing 737-800 …..6.
 
Анапа Ямал Boeing 735 1.3.5.7
 
Сочи

Россия

(Аэрофлот)

Airbus A320

(156 кресел)

1234567 Библио Глобус
Сочи Донавия Airbus A319 .2.456.
 
Сочи Utair Boeing 735 123.567 Солвекс-Турне
Геленджик

Россия

(Аэрофлот)

Airbus A320

(156 кресел)

1234567
 


При этом средняя цена на перелеты стала заметно ниже: если раньше она начиналась от 12-15 тысяч рублей, то теперь всего лишь от 7 тысяч рублей.
 

Качественный скачок в размещении


Зимние олимпийские игры в Сочи подняли город на новый уровень привлекательности для туристов. Также в виду этого события мощный импульс для развития получили и другие курорты Краснодарского края, особенно в вопросе сервиса и размещения. И хотя петербургские специалисты отмечают, что процесс апргрейда отелей был запущен гораздо раньше, можно сказать, что после Олимпиады он стал более заметен соотечественникам.

Дарья Бубляс, руководитель направления «Россия» туроператора «Верса»:
«Олимпиада, безусловно, сыграла свою роль, но в целом модернизация курортов русского Юга происходила и раньше. Однако сейчас отели, понимая ажиотаж вокруг внутреннего туризма, еще больше стремятся начать работать по западным стандартам. Например, в появляется анимация, цены становятся более доступными».

Игорь Рюриков, генеральный директор туроператора «Экспо-тур»:
«Каждый год улучшается качество отельной базы в Краснодарском крае, а также развивается инфраструктура. Этот процесс будет продолжаться».

Туроператоры также считают, что все больше становится распространена в отелях система питания All Inclusivе. Правда, оговариваются, что по цене она пока еще не может сравниться, например, с турецкими предложениями. А вот стоимость размещения в целом снизилась, так как отельеры стали больше выставлять СПО, даже стараются заселять инфантов бесплатно, подражаю опыту иностранных коллег.

 

Туристы поданы!


Раскатка российских курортов только началась, но туристические компании уже сейчас говорят о появлении большего числа заявок. Возможно, многие посчитают, что спрос растет по мере увеличения количества, условно говоря, «невыездных» граждан — сотрудников ФМС, ФСКН, УФСИН, Минобороны, прокуратуры, а теперь и МЧС. И с этим трудно спорить, ведь действительно власти стали важными поставщиками туристов на российские Юга, но туроператоры утверждают, что подлинный интерес к своим берегам Черного моря тоже появился.

Анна Веденеева, руководитель направления «Россия» туроператора «Солвекс-турне»:
«Спрос увеличивается, но не правильно думать, что только за счет невыездных «силовиков». Внимание к русскому югу в целом стало возрастать. Возможно, повлиял рост доллара и евро».

Крым наш


В контексте развития курортов Юга России о туристическом потенциале Крыма приходится говорить отдельно, поскольку Республика совсем недавно стала являться субъектом Российской Федерации, и турфирмы столкнулись с множеством проблем в связи с этим переходом.

Прежде всего, компаниям приходится перестраивать привычный формат работы в соответствии с российским законодательством, поэтому те же отельеры, например, еще не успели выставить цены отправляющим партнерам. Таким образом, ожидается, что туристический сезон в Крыму откроется на 1-1,5 месяца позже, чем обычно.

Другой фактор, влияющий на успех дестинации, это беспокойство туристов. Все-таки территория еще является спорной, ее новый статус не признало как мировое сообщество, так и сама Украина, что не может не волновать путешественников и, как следствие, сказываться на продажах.

Но из положительных изменений можно отметить буквально реактивный рост регулярной перевозки. В этом году в Симферополь из Петербурга отправятся рейсы авиакомпании «Россия» («Аэрофлот») — три раза в день, семь раз в неделю!

Пункт прилета Авиакомпания Тип ВС Частота/
Дни вылета
Туроператоры
Симферополь Россия

Airbus A-320 

(156 кресел)

1234567

(три раза в день)

Библио Глобус


Перевозчик предложил своим клиентам специальные цены. Теперь за билеты в обе стороны туристы заплатят в среднем 10 тысяч рублей, вместо прошлогодних 15-ти.


Кроме того, нельзя не отметить энтузиазм, с которым федеральные туроператоры взялись за крымский турпродукт и уже успели организовать свои представительства в разных городах Республики.

Александра Доценко, директор представительства туроператора «Библио Глобус» в Санкт-Петербурге:
«Информационный интерес к направлению, сейчас огромный, что стимулировало повышенный спрос на отдых в Крыму среди российских туристов. В апреле у нас состоялось открытие собственного принимающего офиса туроператора в Севастополе, что позволит обеспечивать качественный сервис и гарантировать профессионализм в работе».

Вадим Акимов,  директор петербургского представительства туроператора «Южный Крест»:
«Для создания качественного и конкурентно способного продукта, мы открыли в городе Ялта собственный офис по обслуживанию туристов, заключили контракты с отелями разных категорий и обзавелись автотранспортом. На курортах будут представлены эксклюзивные программы по отдыху, развлечениям и экскурсионным программам, как мы делаем в других странах». 

Резюмируя, скажем, что даже если в этом году все описанные усилия не дадут желаемого притока туристов на родные берега, то стратегия уж точно оправдает себя в последующие летние сезоны. Пока однозначно приходится констатировать, что наступает новая эра в развитии внутреннего туризма, а значит агентам придется серьезно подойти к изучению особенностей таких турпакетов.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Отельеры в Турции ожидают, что сезон-2025 будет непростым

Однако они не намерены менять свою ценовую политику

Отельеры в Турции ожидают, что сезон-2025 будет непростым

Проблемы с инфляцией, курсом валют и общим ростом цен сохранятся в 2025 году, заявил президент Федерации отельеров Турции (TÜROFED) Эркан Ягджи на Международном конгрессе курортного туризма, который проходит в Анталье. По его прогнозам, ждать улучшения ситуации туристической отрасли не стоит. Об этом сообщает турецкое издание Turizm Ajansi.

«2025 год может быть непростым. Давайте не будем гнаться за недостижимым и игнорировать риски, но будем вместе искать решение проблем», — сказал Эркан Ягджи, обращаясь к турецкому турбизнесу.

По его мнению, стоит и дальше стараться диверсифицировать рынки. Например, ориентироваться на турпотоки из Северной Америки, Китая, Италии и Франции, которые в этом году показали значительный рост. Также глава Федерации отельеров отметил потенциал рынков Великобритании и Германии. Примечательно, что о России в его речи не было ни слова, несмотря на то, что именно российский рынок остается для Турции номером один.

Он подчеркнул, что инфляция растет во всем мире, и Турция — не единственная страна, в которой туристы сталкиваются с подорожанием отдыха. «Турция действительно отказывается от образа направления бюджетного отдыха. Мы все должны осознать необходимость устанавливать ту цену, которую мы заслуживаем».

Эркан Ягджи напомнил, что в 2019 году Турция занимала 6-е место по количеству туристов и 12-е — по доходам от туризма. А в 2023 году ситуация значительно поменялась: теперь страна на 5-м месте по турпотоку и на 7-м — по тем доходам, которые он приносит. «Мы пережили настоящий переломный момент, и я могу с уверенностью сказать, что в ближайшие сезоны Турция войдет в топ-5 как по доходам, так и по количеству туристов», — заключил президент TÜROFED.

Между тем, в последние годы профессионалы турбизнеса в России неоднократно подчеркивали: бесконечный рост цен на отдых в Турции, спровоцированный галопирующей инфляцией, а вовсе не повышением уровня сервиса, вызывает разочарование у туристов и заставляет их переориентироваться на другие рынки. По их мнению, с российским рынком Турции повезло только в том, что россиянам на сегодняшний день недоступны большинство европейских направлений — во всяком случае для массового туризма. Однако, по их мнению, бесконечно эта ситуация продолжаться не может. И если турецкий турбизнес не найдет способа договориться с собственными властями о льготах и субсидиях, которые позволят сдержать рост цен, то направление получит падение турпотока.

Ранее Profi.Travel сообщал, что президент Ассоциации профессиональных менеджеров отелей (POYD) Хакан Саатчиоглу спрогнозировал новый виток роста стоимости размещения в турецких отелях в 2025 году на 5-8%. При этом гендиректор «Русского Экспресса» Тарас Кобищанов называл возможным большие цифры — 10-15%. Он отметил, что кажущийся не таким значительным процент роста с учетом предыдущих удорожаний может стать весьма ощутимым для российского туриста. Так, предыдущее увеличение стоимости отдыха в Турции привело к тому, что многие путешественники отказались от дорогих курортов в пользу Антальи.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на синий квадрат

Что такое «Алтай 5D»

Туроператор знакомит гостей с регионом через все пять чувств.

Что такое «Алтай 5D»

Сделать туризм на Алтае комфортными. Такой вызов бросили самим себе Анна и Никита Лобановы в 2012 году, когда начинали бизнес. Они создали особый формат путешествий, когда гости знакомятся с регионом в формате 5D, исследуя его с разных сторон.

В интервью Profi.Travel директор по маркетингу компании «Большой Алтай» рассказал, как этот край фильтрует людей, находит своих и оставляет их у себя жить и работать.

— Никита, для начала хочется понять, откуда у вас это большое чувство к Алтаю. Ведь вы, кажется, даже не местный.

— Я из соседней Кемеровской области. В детстве побывал с родителями на Алтае, влюбился и понял, что можно жить в самом красивом месте страны и переехал туда. Так что теперь я местный.

— В чем же для вас заключается эта особая красота?

— Вряд ли она поддается описанию. Ведь Алтай — место силы. Дело не только в потрясающих пейзажах, но и в чем-то большем. Самых красивых вещей на Алтае глазами не увидишь, их нужно почувствовать. Сюда приезжают гости со всего мира. Кто-то чувствует Алтай настолько сильно, что остается здесь жить или приезжает постоянно. Алтай находит своих и оставляет их у себя.

— Со всего мира? Значит, в том числе иностранцы?

— Конечно. До пандемии мы возили интернациональные группы. Например, в одном экипаже могли быть гости из России, Франции, Аргентины, Германии и Кореи. Благодаря особенной работе наших гидов, удавалось хорошо сплачивать такие группы.

Помимо знакомства с культурой самого региона, также проходил культурный обмен между нациями, и наши соотечественники с радостью знакомили иностранцев с русским веником в бане и купанием в ледяной реке или фирменным рецептом борща. На Алтае даже работали иностранцы. Например, прекрасный гид Габриэлла, она приехала из Шотландии. Алтай позвал. Это явление невозможно объяснить. Но доподлинно известно, что если человек услышал такой зов и откликнулся, то впоследствии он становится большим энтузиастом этого края, вкладывает в него очень много энергии.

Возможно, причина в том, что этот край — колыбель самых разных этносов. Котел цивилизаций, по Льву Гумилеву.

Согласно одной из версий, само слово «Алтай» означает «дом». Отсюда многие народы распространялись по планете. Может, именно поэтому наши современники из разных уголков мира, побывав на Алтае, чувствуют в нем свою древнюю прародину и хотят здесь обосноваться.

Мы с Аней живем в поселке Элекмонар, который когда-то образовали 38 казацких семей. А теперь там целые улицы переехавших.

Возвращаясь к теме зарождения цивилизаций... Когда-то на Алтае возник народ хунну — его (и только его) сам Китай признавал равновеликим себе. В ходе конкуренции двух цивилизаций люди хунну рассеялись по миру, и те, что ушли на запад, смешались с уграми и сарматами. Так появились гунны, среди которых примерно два века спустя родился знаменитый Аттила, при котором его народ достиг максимальной экспансии.

Но я увлекся. История Алтая и ее переплетения с судьбами всего человечества — тема неисчерпаемая. Кстати, вы знаете, в чем отличительная особенность хорошего гида? Такого, который работает из любви к своему искусству...

— В чем же?

— Когда гид умирает, он потом еще три дня ведет экскурсию.

— Что-то похожее должно происходить и с журналистами. Никита, нам с вами надо посвятить истории этого края как минимум серию статей. А сейчас такой вопрос. Анна Лобанова, ваша жена, как она попала на Алтай и какова ее роль в семейном проекте?

— В студенческие годы я привез в Горно-Алтайск группу из двадцати добровольцев — наблюдателями на выборы. В их числе была Аня, так мы познакомились. В 2009-м она переехала сюда жить. Все дороги вели в туризм, но об этом она тогда еще не думала. Искала себя в других сферах. В 2012 году появилась идея заняться организацией путешествий, Аня открыла турфирму «Большой Алтай». А поженились мы позже. И тогда уже я присоединился к проекту в качестве директора по маркетингу.

— Поясните, пожалуйста, изначальную концепцию вашего бизнеса.

— Когда мы пришли в туризм, он существовал на Алтае примерно в том же виде, как во времена СССР: походы, конные туры, сплавы, палатки, еда на костре. Признавая все преимущества этих форматов, мы хотели предложить гостям возможность путешествовать по нашему краю в комфортных условиях. И нам предстояло создать для этого целую экосистему.

Для начала нужны были гиды, способные грамотно рассказывать об Алтае. Оказалось, что найти их негде, надо готовить кадры в своей среде. Мы открыли школу гидов, куда стали приходить люди сначала из ближайших сел и городов, потом со всей страны и даже из-за границы. Сейчас на рынке общеизвестно: «Большой Алтай» — достойная команда гидов в регионе. Это подтверждается и в процессе официальной аттестации, которая идет на государственном уровне.

Второе направление нашей деятельности — строительство средств размещения. Первую базу под названием «Речные земли» мы открыли в 2023 году, она принимает до 40 человек. Вторая база — «Территория счастья» — рассчитана на 60 гостей. Она продолжает строиться, но в готовых коттеджах уже живут люди.

Многое предстоит еще сделать. В нашем регионе по-прежнему не хватает объектов, где можно размещать большие группы туристов. Но, во всяком случае, начало нами положено.

— Еще нам известно, что вы хотите сделать туризм на Алтае круглогодичным. Каким же образом?

— Краеугольный вопрос. Когда мы начинали бизнес, сезон здесь длился два с половиной месяца — с середины июля по конец августа. В таком режиме невозможно предложить туристам качественный сервис. Как удержать квалифицированных сотрудников, если большую часть года для них нет работы?

Мы видели, что надо расширять границы сезона. В первую очередь создать предложение, а затем на его основе формировать спрос. Мы первыми запустили демисезонные программы — «Осенний Алтай», «Сиреневые горы». Первыми предложили туры на Новый год и Рождество. Но тут все опять упирается в нехватку номерного фонда — большая часть объектов закрывается в сентябре и открывается в мае. Мы начинаем решать проблему: «Речные земли» работают в круглогодичном формате. Первое время убытки неизбежны. Но кто-то должен на это пойти, взять на себя издержки продвижения. Принести эту жертву. Пусть такими камикадзе станем мы. Зато лет через пять, когда Алтай будет уверенно позиционироваться на российском рынке как направление круглогодичного туризма, в нашей отрасли начнется подъем.

— У вас какое-то обостренное чувство личной ответственности за этот край.

— Скорее, это понимание, что на Алтае роль каждого человека может быть очень значимой, причем как в позитивном ключе, так и в негативном. Житель Москвы — один их многих миллионов. Житель Алтая — один из 250 000 тысяч. Каждый очень ценен. «Человек богат человеком», — такая есть местная поговорка. Вот почему мы поддерживаем бюджет республики, платим здесь налоги. Благотворительными проектами стараемся делать регион хоть чуть-чуть лучше. Участвуем в волонтерских инициативах по сохранению Алтайской природы. Так делаем не только мы. Многие люди Алтая — огромные патриоты своего региона и страны. Я очень люблю эту особенность местных жителей, они легко зажигаются идеями, поддерживают друг друга, по-настоящему любят свою землю, готовы жить и трудиться на благо Алтая.

— Никита, но туристический бизнес зачастую оказывается для природы разрушительным.

— Поэтому мы за то, чтобы гостей сопровождали правильные люди. Проводники, которые не только показывают красивый визуал, но помогают понять исторический контекст и значение Алтая для всей планеты, создают тактичное, этичное отношение к нашему краю.

Также очень важна совместная работа природоохранных структур, экологов и туризма. Где-то на стыке всех интересов получится правильный формат маршрутов. И сам туризм должны развивать профессионалы, которые не допустят, чтобы путешественники оставляли мусор, рвали краснокнижные растения, расписывали скалы, устраивали в поселениях, где живут обычные алтайские семьи пьяные вечеринки до утра.

Гости нашей компании так никогда не делают. К нам приезжают умные, образованные и культурные люди, которые зачастую при виде выброшенного кем-то фантика на прекрасной горной тропе готовы сами его поднять и донести до урны. Они хотят узнать историю, познакомиться с культурой, бережно относятся к природе и местным жителям, стараясь ничем не нарушать их покой. Гиды дают правильный настрой гостям, направленный на созидание, любовь и уважение к региону и окружающему миру.

— Никита, в заключение расскажите, пожалуйста, о самых популярных турах, предлагаемых компанией «Большой Алтай». И что же это все-таки за туризм в формате 5D?

— У нас есть программы разной продолжительности — 5-, 7- и 10-дневные, их общий смысл в том, что мы даем гостям комплексное, максимально полное представление о регионе за одну поездку. Это особый формат — Алтай 5D, когда человек воспринимает реальность, новую для него, всеми органами чувств. Он видит и слышит все самое важное об этой земле. Для него в нашем концертном зале звучит живая музыка и горловое пение. Дальше — происходит тактильное взаимодействие с Алтаем, где можно прикоснуться к редким горным породам, петроглифам, создать изделие из алтайской кожи, ощутить холодное прикосновение горной реки и освежающий горный ветер...

Гости вдыхают лечебный воздух гор, волшебный аромат можжевеловой рощи, кедрового леса, чабреца и множества других алтайских трав. Естественно, включается вкус, когда мы предлагаем гостям уникальные гастрономические впечатления. У кого-то в процессе поездки включается то самое шестое чувство, которое не поддается объяснению, но ощущается всем существом. Это остается в сердце на всю жизнь.

Вот в чем суть нашей деятельности. И вот почему наши клиенты возвращаются на Алтай снова и привозят к нам своих друзей и близких. Это такой опыт, которым хочется делиться.

Автор: Наталья Меньщикова

Новости по теме