Восточная сказка от «Библио Глобуса» в Минске

27 мая в минском караоке-клубе «Богема» состоялась презентация эксклюзивного турецкого продукта компании «Библио Глобус» под названием «Турецкая ночь».

Восточная сказка от «Библио Глобуса» в Минске

27 мая в минском караоке-клубе «Богема» состоялась презентация эксклюзивного турецкого продукта компании «Библио Глобус» под названием «Турецкая ночь». Организаторам удалось создать атмосферу восточной сказки и закрепить успех первых месяцев присутствия в Беларуси. Профессиональные презентации, зажигательные танцы и музыка позволили всем присутствующим почувствовать близость турецких берегов.
 

На мероприятии присутствовали директор представительства в Минске Игорь Шаршунов, начальник отдела продаж Анна Воронкова, представители центрального офиса, а также турецкая делегация от сетей отелей Barut, Crystal и отеля Sera. 

Вечер прошел именно в том стиле и при таком подходе, который гарантирует положительные отношения между оператором и агентскими компаниями. Анна Багдасарян, руководитель отдела по работе с агентствами московского представительства «Библио Глобус», поблагодарила белорусских коллег: «Спасибо за то, что вы нам помогаете, за то, что с первого дня запуска нашей полетной программы вы нас поддерживаете. Мы уже практически закрыли несколько рейсов и продолжаем закрывать их буквально ежесекундно».

Напомним, что компания «Библио Глобус» вышла на белорусский рынок лишь этой весной, удивив всех своими привлекательными ценами и высоким качеством. В сегменте турецкого продукта этим событием была нарушена фактическая монополия Tez Tour.

 
Компания предлагает следующие варианты вылетов из Минска: 

Направление Частота вылетов Срок полетной программы
Турция (Анталия) 2 цепочки, раз в 10 дней каждая С 05.06.2014 по 09.10.2014
Кипр 2 цепочки, раз в 11 дней каждая С 01.06.2014 по 12.10.2014
Черногория 1 раз в 11 дней С 07.06.2014 по 10.09.2014
Египет (Хургада) 1 раз в 10-11 дней С 04.06.2014

 
Приход российского туроператора «Библио Глобус» в Беларусь, действительно, был стремительным и даже неожиданным. Поэтому Profi.Travel решил поговорить с представителями белорусских агентств и узнать, как отреагировал рынок на появление столь крупного игрока. Можно отметить положительную реакцию в белорусской туристической среде на работу компании в целом и данное мероприятие в частности. Директора минских фирм «Л-ТУРС» и «ТрейдВояж» Елена Белько и Татьяна Шаматенко отмечают корректный выход компании на новый рынок. По их словам, демпинговые цены держались недолго, а продукт «Библио Глобуса» расширил ассортимент туров, доступных для белорусских туристов. Особенно привлекательными оказались предложения по Кипру и Турции. Хотя усилившаяся конкуренция и заставляет волноваться белорусских операторов, туристы оказались в выигрыше.
 

  

Евгений Сазыкин, директор компании «Вояжтур»:
«Яркий, быстрый, динамичный приход на рынок. Сразу много рейсов из Минска. Учитывая специфику белорусского рынка, который привык и любит раннее бронирование, заявить такую чартерную программу, когда многие направления уже, действительно, были проданы, — это серьезная заявка. Конечно, такой резкий приход в разгаре сезона не успел скорректировать планы других компаний, но мне кажется, что на следующий год мы сильнее почувствуем конкуренцию. Сейчас операторские направления наших компаний никак не пострадали, потому что июнь, июль и сентябрь в большинстве компаний уже были реализованы, остался август, который традиционно закрывается. На сегодняшний день наш турист, как мне кажется, уже сформировался, и мы надеемся только на то, что маркетинговая компания «Библио Глобуса» не будет это разрушать, а будет только помогать развивать белорусский рынок. За пять лет количество чартерных рейсов выросло в 5 раз, и ничто не мешает этому числу увеличиваться дальше. Новые рейсы появляются постоянно, и туристы находятся для всех. Я уверен, что «Библио Глобус» в следующем году как минимум вдвое расширит свое присутствие, скорректирует полетную программу с учетом популярности раннего бронирования».

Алексей Смышляев, директор по туризму компании «Анбоста»:
«Сразу 4 направления из Минска — это смелый подход. Будем надеяться, что это в том числе отразится и на ценовой политике наших туроператоров, которые занимаются новыми направлениями из столицы Беларуси. Мы сами продаем «Библио Глобус». Неплохие цены были на Кипр. Здесь вариантов нет — туроператор там достаточно широко представлен. Впечатлило отдельное чартерное направление из Минска — уже бронировали Кипр, Турцию, Черногорию. Турист выиграл в любом случае, так как расширилось предложение. Небольшие сложности возникают из-за «плавающей» цены: туристу бывает непросто это понять, поскольку часто он планирует бюджет путешествия заранее, но, приезжая в агентство, обнаруживает, что тур подорожал».  

 

Виктор Комягин, учредитель «Первой туристической компании»:
«На мой взгляд, приход такого крупного оператора, как «Библио Глобус», — большой плюс как для агентств, так и для самих туристов. На данный момент это единственный оператор, который может предлагать туры по принципу «живая цена», а это значит, что интересных и уникальных предложений для отдыха стало гораздо больше. Мы как агентство в данный момент стараемся предлагать всем нашим клиентам туры именно «Библио Глобуса», поскольку у этого оператора хорошая отельная база, есть эксклюзивные варианты, которые пользуются большим спросом. Работать с этим оператором очень выгодно». 

Оксана Джоглидзе, директор агентства «Альфа-Тур»:
«Какие-то вещи были непредсказуемы: и раннее бронирование вроде бы давно продавалось, и рынок уже сформирован на этот сезон, и в общем-то ничто не способствует большому экономическому росту из-за кризиса в России. И тут такое новшество. Мы начали работать с «Библио Глобусом» около года назад: своеобразное ценообразование, и выдача материала, и поисковый модуль — к ним нужно, конечно, приспособиться. Достоинство плавающей цены в том, что она способствует моментальной продаже. Мы оцениваем ситуацию и, если видим хорошую скидку, мотивируем человека на покупку здесь и сейчас. Мы работаем с человеком по факту в офисе. В любом случае это хорошо». 

Олеся Антаневич, директор компании AnyWayTravel:
«Появились хорошие предложения по Египту и замечательные предложения по Черногории. Иногда получается, что самолетом из Минска дешевле, чем на автобусе. Советую всем отель Nirvana в Турции, который идет по цене среднего отеля, хотя это отель премиум-класса. Что касается Турции, то уже вроде все было продано, но появился «Библио Глобус» и открылось второе дыхание. Также пользуется спросом Кипр, порой туры получаются даже выгоднее по цене, чем с вылетом из Москвы. Несомненный плюс компании в Беларуси — это команда. Мы знаем всех, эти люди хорошо известны в белорусском туризме, а личные отношения все-таки многое решают».

 

  

Таким образом, выход «Библио Глобуса» на белорусский рынок можно считать успешным, а перспективы дальнейшего присутствия, по результатам первых продаж и имеющихся тенденций, — многообещающими.
 


«Библио Глобус»:
Адрес: г. Минск, пр. Победителей, д. 51, корпус 2, помещение 5;
тел.: +375-17-203-34-74;
факс: +375-17-203-34-73;
е-mail: minsk@bgoperator.com.

 

  

 

  

  

  

  

  

  

  

 

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Туристы второй день не могут получить свои вещи

«Полсамолета прилетело на отдых без чемоданов»: Внуково исправляет ситуацию

Как сообщили изданию Profi.Travel турагенты, их туристы, которые накануне вылетали из Внуково, оказались на отдыхе без своего багажа. Например, такая ситуация зафиксирована на рейсах Turkish Airlines из Москвы в Даман и Анталью.

Многие туристы, которые прилетели накануне рейсами Turkish Airlines TK3077, ТК 3179 в Даламан и ТК3061, а также «Победы» DP 979 в Анталью из Внуково, недосчитались своих чемоданов. Они обратились к своим агентам с вопросами, что им делать и как получить свой багаж.

«Полсамолета Turkish Airlines прилетело в Турцию без чемоданов. Люди в шоке, конечно. Дело не в авиакомпании, а в аэропорту — лента работала с перебоями, не весь багаж загрузили», — рассказала нашему изданию турагент, чей турист оказался на отдыхе без вещей.

Несколько ее коллег подтверждают: ситуация массовая, это не единичный случай с чемоданами. «Пассажирам, которые прибыли в пункт назначения без багажа, рекомендуем обратиться в службу Lost & Found аэропорта прилета, оформить акт о неприбытии багажа — PIR, сохранить посадочный талон и багажную бирку, а также указать контактные данные и адрес, по которому можно доставить чемоданы.

Если туристы уже в отеле, советуем звонить в авиакомпанию, проверять статус. Если нужно — купить вещи первой необходимости, а чеки отправить сюда. Авиакомпания возмещает эти расходы без суда», — объясняют в агентствах.

Позже аэропорт Внуково сообщил Российскому союзу туриндустрии, что причиной задержки багажа стали технические неполадки в системе его обработки. За работу оборудования, по словам специалистов Внуково, отвечает подрядная организация, специалисты которой уже занимаются устранением неисправности. Аэропорт также привлек дополнительный персонал, чтобы ускорить обработку и отправку чемоданов.

В настоящее время багаж загружается на рейсы в штатном режиме, задержек с его отправкой не фиксируется. Однако из-за произошедшего сбоя часть чемоданов не успели своевременно доставить на воздушные суда. Теперь их отправляют пассажирам ближайшими рейсами.

В Турцию уже направили 509 единиц задержанного багажа. Еще около 200 чемоданов доставили по другим направлениям. Оставшийся багаж планируется отправить в ближайшее время.

Аэропорт Внуково принес пассажирам извинения за доставленные неудобства. В авиагавани заверили, что принимают необходимые меры для полного восстановления работы системы и оперативной отправки задержанного багажа.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

Эксперты считают, что объем продаж туров в ОАЭ должен восстановиться

США признали дальнейшие бомбардировки Ирана неэффективными: что это значит для туризма?

США признали неэффективность дальнейших бомбардировок по Ирану в районе Ормузского пролива. Об этом сообщило издание Axios со ссылкой на главу Центрального командования ВС США Брэда Купера. Ждать ли изменений спроса на отдых в ОАЭ?

По данным источников, именно позиция Купера повлияла на решение президента США Дональда Трампа прекратить атаки на Иран. Впервые за последние две недели он приказал остановить огонь по иранским объектам на южном побережье и в районе пролива.

В ответ Тегеран объявил, что прекращает наносить удары по военным объектам США на Ближнем Востоке после остановки американских атак.

По мнению экспертов туротрасли, это позитивный сигнал и для турбизнеса, и для туристов, которые могут начать активнее бронировать туры в Объединенные Арабские Эмираты. Тем более, что крупные российские туроператоры взяли блоки мест на рейсах в Дубай. А отельеры ОАЭ продолжают стимулировать продажи существенными скидками на размещение.

Пока, по словам генерального директора сети турагентств «Розовый слон» Алексана Мкртчяна, турпоток в ОАЭ не восстановился. При этом он подчеркивает, что сейчас в Эмиратах — низкий сезон, стоит подождать, как пойдут бронирования ближе к осени. В июле, по данным сети турагентств «Магазин горящих путевок», на ОАЭ приходится всего 1,3% всех бронирований, а по информации «Слетать.ру» — 2,1%.

Напомним, в середине июля МИД опубликовал предупреждение для российских граждан, находящихся в странах Ближнего Востока: им советуют соблюдать максимальную осторожность в связи с эскалацией военных действий между США и Ираном. В туристической отрасли это вызвало опасения: в марте аналогичные рекомендации по безопасности уже через три дня сменились призывом воздержаться от поездок, а вслед за этим — и ограничениями Минэкономразвития на продажи туров.

Тем не менее, как сообщили Profi.Travel эксперты, масштабных ограничений в этот раз ждать не стоит. Возможно, они коснутся отдельных стран. И пока маловероятно, что в список подадут ОАЭ.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале