Восточная сказка от «Библио Глобуса» в Минске

27 мая в минском караоке-клубе «Богема» состоялась презентация эксклюзивного турецкого продукта компании «Библио Глобус» под названием «Турецкая ночь».

Восточная сказка от «Библио Глобуса» в Минске

27 мая в минском караоке-клубе «Богема» состоялась презентация эксклюзивного турецкого продукта компании «Библио Глобус» под названием «Турецкая ночь». Организаторам удалось создать атмосферу восточной сказки и закрепить успех первых месяцев присутствия в Беларуси. Профессиональные презентации, зажигательные танцы и музыка позволили всем присутствующим почувствовать близость турецких берегов.
 

На мероприятии присутствовали директор представительства в Минске Игорь Шаршунов, начальник отдела продаж Анна Воронкова, представители центрального офиса, а также турецкая делегация от сетей отелей Barut, Crystal и отеля Sera. 

Вечер прошел именно в том стиле и при таком подходе, который гарантирует положительные отношения между оператором и агентскими компаниями. Анна Багдасарян, руководитель отдела по работе с агентствами московского представительства «Библио Глобус», поблагодарила белорусских коллег: «Спасибо за то, что вы нам помогаете, за то, что с первого дня запуска нашей полетной программы вы нас поддерживаете. Мы уже практически закрыли несколько рейсов и продолжаем закрывать их буквально ежесекундно».

Напомним, что компания «Библио Глобус» вышла на белорусский рынок лишь этой весной, удивив всех своими привлекательными ценами и высоким качеством. В сегменте турецкого продукта этим событием была нарушена фактическая монополия Tez Tour.

 
Компания предлагает следующие варианты вылетов из Минска: 

Направление Частота вылетов Срок полетной программы
Турция (Анталия) 2 цепочки, раз в 10 дней каждая С 05.06.2014 по 09.10.2014
Кипр 2 цепочки, раз в 11 дней каждая С 01.06.2014 по 12.10.2014
Черногория 1 раз в 11 дней С 07.06.2014 по 10.09.2014
Египет (Хургада) 1 раз в 10-11 дней С 04.06.2014

 
Приход российского туроператора «Библио Глобус» в Беларусь, действительно, был стремительным и даже неожиданным. Поэтому Profi.Travel решил поговорить с представителями белорусских агентств и узнать, как отреагировал рынок на появление столь крупного игрока. Можно отметить положительную реакцию в белорусской туристической среде на работу компании в целом и данное мероприятие в частности. Директора минских фирм «Л-ТУРС» и «ТрейдВояж» Елена Белько и Татьяна Шаматенко отмечают корректный выход компании на новый рынок. По их словам, демпинговые цены держались недолго, а продукт «Библио Глобуса» расширил ассортимент туров, доступных для белорусских туристов. Особенно привлекательными оказались предложения по Кипру и Турции. Хотя усилившаяся конкуренция и заставляет волноваться белорусских операторов, туристы оказались в выигрыше.
 

  

Евгений Сазыкин, директор компании «Вояжтур»:
«Яркий, быстрый, динамичный приход на рынок. Сразу много рейсов из Минска. Учитывая специфику белорусского рынка, который привык и любит раннее бронирование, заявить такую чартерную программу, когда многие направления уже, действительно, были проданы, — это серьезная заявка. Конечно, такой резкий приход в разгаре сезона не успел скорректировать планы других компаний, но мне кажется, что на следующий год мы сильнее почувствуем конкуренцию. Сейчас операторские направления наших компаний никак не пострадали, потому что июнь, июль и сентябрь в большинстве компаний уже были реализованы, остался август, который традиционно закрывается. На сегодняшний день наш турист, как мне кажется, уже сформировался, и мы надеемся только на то, что маркетинговая компания «Библио Глобуса» не будет это разрушать, а будет только помогать развивать белорусский рынок. За пять лет количество чартерных рейсов выросло в 5 раз, и ничто не мешает этому числу увеличиваться дальше. Новые рейсы появляются постоянно, и туристы находятся для всех. Я уверен, что «Библио Глобус» в следующем году как минимум вдвое расширит свое присутствие, скорректирует полетную программу с учетом популярности раннего бронирования».

Алексей Смышляев, директор по туризму компании «Анбоста»:
«Сразу 4 направления из Минска — это смелый подход. Будем надеяться, что это в том числе отразится и на ценовой политике наших туроператоров, которые занимаются новыми направлениями из столицы Беларуси. Мы сами продаем «Библио Глобус». Неплохие цены были на Кипр. Здесь вариантов нет — туроператор там достаточно широко представлен. Впечатлило отдельное чартерное направление из Минска — уже бронировали Кипр, Турцию, Черногорию. Турист выиграл в любом случае, так как расширилось предложение. Небольшие сложности возникают из-за «плавающей» цены: туристу бывает непросто это понять, поскольку часто он планирует бюджет путешествия заранее, но, приезжая в агентство, обнаруживает, что тур подорожал».  

 

Виктор Комягин, учредитель «Первой туристической компании»:
«На мой взгляд, приход такого крупного оператора, как «Библио Глобус», — большой плюс как для агентств, так и для самих туристов. На данный момент это единственный оператор, который может предлагать туры по принципу «живая цена», а это значит, что интересных и уникальных предложений для отдыха стало гораздо больше. Мы как агентство в данный момент стараемся предлагать всем нашим клиентам туры именно «Библио Глобуса», поскольку у этого оператора хорошая отельная база, есть эксклюзивные варианты, которые пользуются большим спросом. Работать с этим оператором очень выгодно». 

Оксана Джоглидзе, директор агентства «Альфа-Тур»:
«Какие-то вещи были непредсказуемы: и раннее бронирование вроде бы давно продавалось, и рынок уже сформирован на этот сезон, и в общем-то ничто не способствует большому экономическому росту из-за кризиса в России. И тут такое новшество. Мы начали работать с «Библио Глобусом» около года назад: своеобразное ценообразование, и выдача материала, и поисковый модуль — к ним нужно, конечно, приспособиться. Достоинство плавающей цены в том, что она способствует моментальной продаже. Мы оцениваем ситуацию и, если видим хорошую скидку, мотивируем человека на покупку здесь и сейчас. Мы работаем с человеком по факту в офисе. В любом случае это хорошо». 

Олеся Антаневич, директор компании AnyWayTravel:
«Появились хорошие предложения по Египту и замечательные предложения по Черногории. Иногда получается, что самолетом из Минска дешевле, чем на автобусе. Советую всем отель Nirvana в Турции, который идет по цене среднего отеля, хотя это отель премиум-класса. Что касается Турции, то уже вроде все было продано, но появился «Библио Глобус» и открылось второе дыхание. Также пользуется спросом Кипр, порой туры получаются даже выгоднее по цене, чем с вылетом из Москвы. Несомненный плюс компании в Беларуси — это команда. Мы знаем всех, эти люди хорошо известны в белорусском туризме, а личные отношения все-таки многое решают».

 

  

Таким образом, выход «Библио Глобуса» на белорусский рынок можно считать успешным, а перспективы дальнейшего присутствия, по результатам первых продаж и имеющихся тенденций, — многообещающими.
 


«Библио Глобус»:
Адрес: г. Минск, пр. Победителей, д. 51, корпус 2, помещение 5;
тел.: +375-17-203-34-74;
факс: +375-17-203-34-73;
е-mail: minsk@bgoperator.com.

 

  

 

  

  

  

  

  

  

  

 

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

При этом туроператоры констатируют, что размещение туристов происходит за их счет

Абу-Даби и Рас-эль-Хайма оплатят отели туристам, а остальные эмираты — нет

Власти Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы поручили отельерам продлевать проживание туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелёты в связи с военными действиями со стороны Ирана. В других Эмиратах подобных заявлений нет. А на практике размещение туристов происходит за счет туроператоров.

Департамент культуры и туризма Абу-Даби взял расходы на продление размещения застрявших в эмирате туристов на себя: гостиницам предписано направлять ему счета для компенсации. Подчеркивается, что решение распространяется только на объекты размещения, которые находятся в Абу-Даби.

Российские туроператоры также получили письмо от туристических властей Рас-эль-Хаймы. В нем говорится о бесплатном продлении проживания до трех ночей для тех туристов, которые не могут покинуть страну из-за ограничений на перелеты.

Ранее власти ОАЭ сообщили, что готовы компенсировать расходы на размещение туристов с отмененными рейсами. При этом в других эмиратах, например, в Дубае, пока не опубликовано официальных заявлений о бесплатном продлении проживания для таких гостей.

Однако на практике все происходит иначе: размещение туристов в отелях всех эмиратов ОАЭ или их переселение в новые гостиницы в настоящее время осуществляется за счет туроператоров. Об этом сообщает пресс-служба Российского союза туриндустрии.

Генеральный директор компании Space Travel Артур Мурадян отметил, что федеральные власти ОАЭ впервые приняли решение о компенсации расходов в период отмены рейсов, аналогичные заявления прозвучали со стороны Абу-Даби и Рас-эль-Хаймы.

«Однако, несмотря на обещание государства, пока наблюдаем хаос в гостиницах, которые, к сожалению, в большинстве заняли позицию «утром — деньги, вечером — стулья». Некоторые туристы столкнулись с требованиями выехать из номера, проживание в котором было уже продлено. Мы рекомендовали никуда не выезжать, набраться терпения, пытаемся все решать с менеджментом отелей. В любом случае за свой счет разместим всех своих туристов или вернем им средства, если они были вынуждены оплатить размещение сами. Более того, приняли решение — все возвраты будем оформлять без учета фактически понесенных расходов», — сказал он.

Соруководитель комитета РСТ по выездному туризму, генеральный директор компании Арт-Тур Дмитрий Арутюнов добавил, что авиакомпании не всегда в полной мере выполняют обязательства по размещению пассажиров.

«У нас были случаи, когда люди с ваучерами авиакомпаний приезжали в отель, а там им говорили, что размещение возможно только за свой счет. Своих туристов с пакетными турами бесплатно переселяем в отели недалеко от аэропорта, чтобы можно было оперативно привезти их к вылету, когда воздушное сообщение вновь откроют», — отметил он.

По его словам, некоторые отели Дубая предлагали скидки 20–30% на продление проживания, прежде всего в пляжных объектах.

В компании Fun&Sun сообщили, что продлили размещение всем туристам, находящимся в ОАЭ, до 3 марта включительно — пока воздушное пространство страны остается закрытым до этой даты.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Владимир
03 марта, 14:26
Помогите порасть в Россию!

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Как сделать максимум для туристов и не подставить под удар собственный бизнес — ответы в прямом эфире OTM: Summer 2026

Что делать с турами в ОАЭ: спецэфир с юристами сегодня на Profi.Travel

Во вторник в 14:30 (мск) на OTM: Summer 2026 пройдет спецэфир о турах на Ближний Восток. Profi.Travel собрал лучших в своем деле, чтобы помочь турагентам в сложной ситуации: юристы Мария Чапиковская, Александр Байбородин и Вадим Погорелов помогут агентам разобраться, что делать, когда условия меняются каждый час, позиции туроператоров расходятся, а принимать решения нужно здесь и сейчас. Эфир доступен всем участникам OTM и на всех тарифах.

Что такое ближневосточный кризис теперь знают и турагенты России. Одни вчера и сегодня столкнулись с выселением своих клиентов из отелей, другие — со 100%-ми штрафами при аннуляции туров, которые теперь не состоятся. Что делать, если туристы требуют срочных решений? И на кого можно опереться в спорных моментах, если туроператоры не отвечают? На OTM: Summer 2026 попробуем разобраться — волшебства не будет, как и ответов на все «почему», но появится понимание, как действовать с минимальными рисками.

Когда — 03 марта в 14:30 (мск)
Где 
— на OTM: Summer 2026>>

В эфире участвуют:

  • ● Мария Чапиковская — практикующий юрист «Альянса туристических агентств», постоянный спикер отраслевых мероприятий, специализируется на защите прав турфирм.
  • ● Александр Байбородин — руководитель компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», участник правовой комиссии Российского союза туриндустрии, один из самых цитируемых экспертов по юриспруденции в туризме.
  • ● Вадим Погорелов — руководитель юридического отдела компании «Юристы для турбизнеса «Байбородин и партнеры», регулярный спикер конференций для турагентов по юридическим рискам, спорам с туристами и новым требованиям к турбизнесу.

Обсудим самое наболевшее:

  1. Почему по аннуляциям ближайших дат действуют разные правила у разных туроператоров, кто и почему может рассчитывать на отмену или перенос?
  2. Как распределяется ответственность, если в одной заявке у туроператора оформлены наземное обслуживание и авиа GDS, и когда действительно нужно обращаться напрямую к авиакомпании?
  3. Как действовать, если турист уже находится в стране, отель требует выселения, а туроператор говорит о продлении размещения?
  4. Что делать если турист уже в круизе, но его срок заканчивается? Должны ли туристы покинуть корабль и самостоятельно забронировать отель или это зона ответственности ТО?
  5. Как поступать с турами на ближайшие даты, когда колл‑центры туроператоров перегружены, связи нет, а туристы ждут решений?
  6. Какие последствия будет иметь возможное (и ожидаемое) решение МИДа?
    И многое другое.

Эфир доступен всем участникам ОТМ: Summer 2026 на любых тарифах — «Базовый» (от 1000 руб.), «Полный» и «Полный Плюс».

Наша задача — провести этот разговор максимально предметно и спокойно, чтобы турагенты разобрались, какие действия разумны по отношению к туристам и как выстраивать работу с операторами в сегодняшних условиях. Главное, что требуется сегодня, — принимать взвешенные решения в пользу клиентов и бизнеса, опираясь не на слухи и эмоции, а на профессиональную правовую позицию.

Готовьте свои вопросы. Эфир уже в расписании OTM: Summer 2026. Если вы еще не зарегистрированы на онлайн-выставке, сделайте это здесь и сейчас. Все подробности на портале ОТМ >>