Динамика продаж в Ростове: поводов для паники нет

Отчаянный пиар российских курортов и крайние меры для увеличения спроса пока не смогли переманить туристов, предпочитающих зарубежный отдых. 

Отчаянный пиар российских курортов и крайние меры для увеличения спроса пока не смогли переманить туристов, предпочитающих зарубежный отдых. Интерес к топовым направлениям прошлого лета остается на высоте. Впрочем, продажи кое-каких стран все-таки просели, а некоторые программы и вовсе пришлось снять. 


На Юге России курорты Крыма и Краснодарского края постепенно стали наращивать популярность, во многих агентствах отмечают увеличившийся интерес туристов. Причины понятны: активная агитация властей, валютные скачки и субсидии на перевозку принесли очевидную пользу российским отельерам. Но пока увеличение спроса на родные просторы не оказало влияния на рынок выездного туризма. 

Марина Толпинская, начальник отдела продаж зарубежного туризма «Рейна-Тур НТВ»:
«Не могу сказать, что запрет на выезд из страны для работников госорганов и призыв бронировать Крым оказали существенное влияние на популярность зарубежных туров. В целом по сравнению с прошлым летом спрос остался на том же уровне, рынку выездного туризма опасаться нечего. По крайней мере до сентября: намного страшнее для Ростова ситуация с закрытием аэропорта на ремонт. Многие туристы не хотят лететь из Краснодара или через Москву, приходится предлагать альтернативы».

 


Турция этим летом остается бесспорным лидером продаж, однако в турагентствах отмечают, что Греция буквально «наступает ей на пятки». Преимущества анталийского отдыха с безграничным «все включено» очевидны, но разнообразие греческого ассортимента и более активный отдых переманивают заметную долю туристов. 

Максим Полежай, директор ТА «Ванильное небо»:
«Среди наших клиентов Турцию в основном выбирают те, кто привык отдыхать в дорогих «пятерках», причем зачастую в конкретных. При сравнении отелей такого уровня с идентичными вариантами в Греции становится понятно почему: цены в Анталии ниже, уровень анимации выше, а развлечения разнообразнее. Если говорить о стоимости проживания, я уже не раз слышал от туристов, что в этом году отели Турции подорожали. Думаю, причиной тому стала в первую очередь инфляция, а не амбиции отельеров».

Греция уверенно держит второе место в рейтинге популярности на рынке Юга России. Хотя, судя по оценкам экспертов, спрос в этом году не дотягивает до предложения. Напомним, этим летом из Ростова-на-Дону впервые появились прямые вылеты на Корфу — да еще и сразу две программы. При этом, если бронировать с глубиной на месяц-полтора, цены на греческие туры довольно высокие: 10 дней в «пятерке» на «все включено» во второй половине июля обойдутся паре ростовчан минимум в 113 000 рублей. Пока на греческом направлении была только одна корректировка программы: с 12 июня «Музенидис Трэвел» заменили авиакомпанию, летающую в Салоники. Вместо Astra Airlines теперь представлен собственный перевозчик туроператора — Ellinair.

Марина Толпинская, начальник отдела продаж зарубежного туризма «Рейна-Тур НТВ»:
«Греция местами подгорает, можно забронировать вылет на следующий день по очень привлекательной цене (например, цены на Крит за день до вылета стартуют от 15 000 на двоих — прим. ред). Возможно, это связано с появлением новых цепочек, возможно, туристы стали отдавать предпочтение безвизовым странам. А распределился спрос так: больше всего интересуются островами — Критом и Родосом, неплохо для первого сезона «приживается» Корфу. Меньше спрашивают Кос и материковую часть».

 

Испания и Италия на рынке Юга России этим летом по популярности  шагают практически в ногу. Испанские курорты, как всегда, работают на «своего» туриста — им не приходится снижать цены благодаря сегменту возвратных ростовчан. А вот пляжная Италия догнала Испанию по числу симпатий клиентов из-за падения цен: этим летом она приросла в ассортименте, что привело к демпингу. Сейчас отдых в Римини начинается от 27 000 рублей на двоих, что было характерно и для прошлого года, а вот Сицилия подешевела — тур на двоих можно забронировать за 44 000, в то время как прошлым летом цены стартовали от 80 000. Тем временем новинка этого года — Тревизо — держит минимальную планку на 87 000 рублей.

Татьяна Арцатбанова,  директор Бюро Туризма «Отечество»: 
«С учетом обилия ассортимента на других направлениях, Италии в этом году поставили откровенно много. Чартер в Тревизо, на мой взгляд, лишний. Туристы с настороженностью относятся к этому направлению и  для летнего отдыха на море выбирают другие курорты. Если говорить о составлении экскурсионных программ по Италии, то есть более экономичный и удобный  Римини».

 

Страны Ближнего Востока продаются с завидной стабильностью: цены держатся достойные, спрос, как заверяют турагенты, есть. Лидирует, конечно, Египет. Здесь стоимость отдыха в «пятерках» начинается от 40 000 рублей на двоих. Эмираты тоже далеки от горения: 4* на завтраках в Дубае продаются по цене 48 000 рублей на пару ростовчан на базе завтраков. Тунис радует одинаковым спросом из года в год: хоть любителей арабского SPA в Ростове меньше, чем хотелось бы, однако своих клиентов направление находит по заданным изначально ценам — тур на июль обойдется минимум в 39 000 рублей на двоих. Израиль, как всегда, держится особняком — отдых минимум в 70 000 по карману не каждому туристу, однако желающие находятся. Турагенты утверждают, что такая цена для Тель-Авива все-таки завышена, однако Ростову выбирать не приходится — единственный перевозчик «Аэрофлот» с регулярным рейсом диктует свои условия.

Максим Полежай,  директор ТА «Ванильное небо»:
«Этим летом особенной популярностью пользуется Египет. Туры сюда буквально расхватывают, весь июнь закрылся с первых чисел, клиентам приходилось отказывать в турах из-за их отсутствия. Кроме того, многие через Египет посещают экскурсии в Израиле, это выгоднее, чем лететь в Тель-Авив отдельно. Израиль же чаще выбирают с целью подлечиться на Мертвом море. Эмираты продаются плохо, все-таки жара отталкивает многих туристов. А Тунис берут любители Турции в качестве альтернативы, тут на продажи не жалуемся».

 

Болгария продолжает находить своего туриста при ценах в 50 000 на двоих в «четверку» на базе завтраков. Удивительно, но факт: несмотря на то, что турагенты из года в год утверждают, что этим направлением интересуются немногие и цены на отдых здесь явно завышенные, страна планку не снижает и результаты сезона эту позицию оправдывают из года в год.

Татьяна Арцатбанова, директор Бюро Туризма «Отечество»:
«У Болгарии есть свой сегмент туристов, за счет которых направление держится на плаву. Это возрастные люди, которые привыкли отдыхать в пансионатах и здравницах, семьи с детьми, нуждающиеся в прогретом море и песчаных пляжах, пенсионеры, которые впервые решились на поездку за границу или боятся языкового барьера, детские группы».

Кипр привлекает удобной десятидневной цепочкой, европейским уровнем сервиса и отсутствием визового режима. Однако, по наблюдениям турпрофи, этих преимуществ не всегда достаточно, чтобы обеспечить заполняемость бортов. Направление не из дешевых: минимальная планка в Ростове составляет 63 000 рублей на двоих в 4*, BB, что с учетом сегодняшней ситуации на рынке цифра серьезная. При этом надо учесть, что цены на курорте высокие — как минимум еще столько же придется взять с собой. 

Новинка этого лета — Черногория, которой не было в Ростове несколько лет, — пока продается с переменным успехом. Многие турагенты сомневаются, что она вообще нужна рынку, ведь похожую Хорватию безуспешно пытались поставить несколько раз. Так или иначе, цены направление пока держит: в конце июля неделя в 4* на базе завтраков обойдется минимум в 65 000 рублей на двоих.

Максим Полежай, директор ТА «Ванильное небо»:
«Парадоксально, но когда из Ростова ставили Хорватию, многие туристы интересовались турами в Черногорию. А сейчас, когда направление появилось в ассортименте, — почти не спрашивают. Не знаю, пойдут ли продажи дальше, но пока результаты неутешительные».

Турпрофи подчеркивают, что курорты этой страны на любителя: туры подойдут в первую очередь для тех, кто непритязателен в выборе отелей, отдает предпочтение красивой природе и живописным паркам и не считает денег.


 

Единственной потерей лета стала Венгрия. С середины мая «Веди Тур Групп» был вынужден снять чартер из-за низкого спроса на направление. Остальные программы пока остаются без изменений, и пока корректировок никто не планирует. Что будет дальше — обещаем следить.

 


Если у вас есть собственные наблюдения по поводу динамики продаж летом-2014 — пишите в комментариях, нам будет очень интересно! А если вы вдруг узнаете об изменениях в полетных программах туроператоров раньше, чем они появятся в нашем авиарасписании, — сообщайте на почту makarova@profi.travel, будем признательны!

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Турагентство заплатит туристам более 250 тыс. рублей за сорванный отдых

...сверх стоимости тура, которую турфирма уже вернула

Турагентство заплатит туристам более 250 тыс. рублей за сорванный отдых

Череповецкий городской суд встал на сторону семьи, чей отпуск в Египте не состоялся из-за действий турагентства. Общая сумма компенсации и штрафных выплат превысила 250 тыс. рублей, сообщили в объединенной пресс-службе судов Вологодской области.

По данным суда, в августе 2025 года супруги с несовершеннолетним ребенком заключили с ООО «АН «Версаль»» агентский договор на поездку в Хургаду с размещением в Golden Beach Resort. Стоимость тура составила 252264 рубля, поездку полностью оплатили, вылет был запланирован на октябрь 2025 года.

Однако за день до отправления турагентство сообщило клиентам, что заселение в выбранный отель невозможно. В итоге поездка сорвалась, а деньги семье вернули только в начале ноября 2025 года.

В суде туристы пояснили, что поездка должна была состояться в период отпуска, которого они давно ждали. По их словам, сорванный отдых особенно тяжело воспринял ребенок, мечтавший о поездке к морю.

Представитель турагентства с иском не согласился и заявил, что ответственность лежит на туроператоре. Однако привлеченный к делу туроператор сообщил, что не получал заявку на бронирование этого тура, не принимал оплату и вообще не выступал оператором по данному продукту.

Суд пришел к выводу, что отпуск не состоялся по вине турагентства, которое не смогло подтвердить участие туроператора в бронировании. С ООО «АН «Версаль»» взыскали компенсацию морального вреда, неустойку, штраф за несоблюдение требований потребителя и судебные расходы — в общей сумме 250 тыс. рублей.

По словам юристов, нередко в таких случаях средства взыскивают с туроператора, поскольку по законодательству именно он несет ответственность за тур. Причем нередко — даже когда агентство не может предъявить договор на турпродукт с компанией. Однако в этот раз суд принял доводы оператора о том, что поездка в Хургаду даже не была забронирована агентом, а договор не заключался.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Алекс
16 апреля, 07:10
Создаётся впечатление что новости пишут люди далекие от туризма. Суд никогда не сможет взыскать с оператора при вине агента, единственный возможный вариант - агент и оператор одно юридическое лицо. Второй момент - договор между агентом и оператором никогда не заключается на конкретную заявку. Есть только общий договор сотрудничества - агентский, комиссионный, етс... В данном случае, если факты в статье не искажены, на лицо вина агента. Однако что то мне вещует, что поездка сорвалась в связи с отменой рейсов в Хургаду... Просто опустили эти малозначительные детали))))))
16 апреля, 10:29
Да, очень далекие от туризма люди пишут новости))
https://profi.travel/news/63909/details

Песчаные пляжи в Анапе начали получать положительные заключения Роспотребнадзора

Согласно документу, побережье соответствует всем нормам и безопасно для отдыхающих

Песчаные пляжи в Анапе начали получать положительные заключения Роспотребнадзора

Всесезонный спа-курорт Miracleon получил официальное экспертное заключение по пляжу, подтверждающее его соответствие всем санитарным требованиям. Такое сообщение сегодня разослал курорт своим партнерам. В документе есть ссылка на заключение Роспотребнадзора. Официально пляж готов принять гостей уже 25 апреля. Эксперты рассказали Profi.Travel, что спрос на Анапу растет. Они не исключили, что к 1 июня откроются все пляжи.

Согласно заключению, проба почвы по исследованным показателям соответствует требованиям. «На территории пляжа источники загрязнения акватории Черного моря не выявлены», — говорится в документе.

«Обещают, что к лету будут открыты все пляжи, но пока официальное сообщение прислал один курорт», — рассказала заместитель гендиректора по продукту компании «Мультитур» Евгения Кизей.

Кроме того, как сообщил оперштаб Краснодарского края, пляж детского курорта «Вита» в Анапе получил положительное заключение Роспотребнадзора.

Он соответствует санитарно-эпидемиологическим требованиям, необходимым для безопасного пребывания детей. «Пляж детского курорта «Вита» входил в число тестовых участков села Витязево в Анапе, где провели эксперимент по отсыпке дополнительного слоя песка — не менее 50 см, который показал свою эффективность. Теперь до 1 июня будут отсыпать остальные песчаные пляжи Анапы, попавшие в зону ЧС», — уточняется в сообщении оперштаба.

По словам экспертов, спрос на Анапу в этом году существенно увеличился после падения, спровоцированного экологической катастрофой.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин рассказал, что рост спроса на Анапу начался еще в январе и продолжается по сей день. «Мы сейчас имеем где-то +40-50% год году. И это не апрельское увеличение, оно началось примерно 10 января», — сказал эксперт.

Напомним, ранее в Роспотребнадзоре сообщили, что пляжный сезон в Анапе состоится при выполнении определенных условий. «При строгом соблюдении всех правил проведения работ по восстановлению уровней песка, Роспотребнадзор готов разрешить использование пляжных территорий и прибрежных вод Анапы в рекреационных целях», — отметила глава ведомства Анна Попова. О том, что пляжи могут открыть 1 июня заявлял и вице-премьер РФ Виталий Савельев.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Андрей
16 апреля, 06:34
Ну ну... А как же новые пятна и боновые ограждения, что появились несколько дней назад?