Динамика продаж в Ростове: поводов для паники нет

Отчаянный пиар российских курортов и крайние меры для увеличения спроса пока не смогли переманить туристов, предпочитающих зарубежный отдых. 

Отчаянный пиар российских курортов и крайние меры для увеличения спроса пока не смогли переманить туристов, предпочитающих зарубежный отдых. Интерес к топовым направлениям прошлого лета остается на высоте. Впрочем, продажи кое-каких стран все-таки просели, а некоторые программы и вовсе пришлось снять. 


На Юге России курорты Крыма и Краснодарского края постепенно стали наращивать популярность, во многих агентствах отмечают увеличившийся интерес туристов. Причины понятны: активная агитация властей, валютные скачки и субсидии на перевозку принесли очевидную пользу российским отельерам. Но пока увеличение спроса на родные просторы не оказало влияния на рынок выездного туризма. 

Марина Толпинская, начальник отдела продаж зарубежного туризма «Рейна-Тур НТВ»:
«Не могу сказать, что запрет на выезд из страны для работников госорганов и призыв бронировать Крым оказали существенное влияние на популярность зарубежных туров. В целом по сравнению с прошлым летом спрос остался на том же уровне, рынку выездного туризма опасаться нечего. По крайней мере до сентября: намного страшнее для Ростова ситуация с закрытием аэропорта на ремонт. Многие туристы не хотят лететь из Краснодара или через Москву, приходится предлагать альтернативы».

 


Турция этим летом остается бесспорным лидером продаж, однако в турагентствах отмечают, что Греция буквально «наступает ей на пятки». Преимущества анталийского отдыха с безграничным «все включено» очевидны, но разнообразие греческого ассортимента и более активный отдых переманивают заметную долю туристов. 

Максим Полежай, директор ТА «Ванильное небо»:
«Среди наших клиентов Турцию в основном выбирают те, кто привык отдыхать в дорогих «пятерках», причем зачастую в конкретных. При сравнении отелей такого уровня с идентичными вариантами в Греции становится понятно почему: цены в Анталии ниже, уровень анимации выше, а развлечения разнообразнее. Если говорить о стоимости проживания, я уже не раз слышал от туристов, что в этом году отели Турции подорожали. Думаю, причиной тому стала в первую очередь инфляция, а не амбиции отельеров».

Греция уверенно держит второе место в рейтинге популярности на рынке Юга России. Хотя, судя по оценкам экспертов, спрос в этом году не дотягивает до предложения. Напомним, этим летом из Ростова-на-Дону впервые появились прямые вылеты на Корфу — да еще и сразу две программы. При этом, если бронировать с глубиной на месяц-полтора, цены на греческие туры довольно высокие: 10 дней в «пятерке» на «все включено» во второй половине июля обойдутся паре ростовчан минимум в 113 000 рублей. Пока на греческом направлении была только одна корректировка программы: с 12 июня «Музенидис Трэвел» заменили авиакомпанию, летающую в Салоники. Вместо Astra Airlines теперь представлен собственный перевозчик туроператора — Ellinair.

Марина Толпинская, начальник отдела продаж зарубежного туризма «Рейна-Тур НТВ»:
«Греция местами подгорает, можно забронировать вылет на следующий день по очень привлекательной цене (например, цены на Крит за день до вылета стартуют от 15 000 на двоих — прим. ред). Возможно, это связано с появлением новых цепочек, возможно, туристы стали отдавать предпочтение безвизовым странам. А распределился спрос так: больше всего интересуются островами — Критом и Родосом, неплохо для первого сезона «приживается» Корфу. Меньше спрашивают Кос и материковую часть».

 

Испания и Италия на рынке Юга России этим летом по популярности  шагают практически в ногу. Испанские курорты, как всегда, работают на «своего» туриста — им не приходится снижать цены благодаря сегменту возвратных ростовчан. А вот пляжная Италия догнала Испанию по числу симпатий клиентов из-за падения цен: этим летом она приросла в ассортименте, что привело к демпингу. Сейчас отдых в Римини начинается от 27 000 рублей на двоих, что было характерно и для прошлого года, а вот Сицилия подешевела — тур на двоих можно забронировать за 44 000, в то время как прошлым летом цены стартовали от 80 000. Тем временем новинка этого года — Тревизо — держит минимальную планку на 87 000 рублей.

Татьяна Арцатбанова,  директор Бюро Туризма «Отечество»: 
«С учетом обилия ассортимента на других направлениях, Италии в этом году поставили откровенно много. Чартер в Тревизо, на мой взгляд, лишний. Туристы с настороженностью относятся к этому направлению и  для летнего отдыха на море выбирают другие курорты. Если говорить о составлении экскурсионных программ по Италии, то есть более экономичный и удобный  Римини».

 

Страны Ближнего Востока продаются с завидной стабильностью: цены держатся достойные, спрос, как заверяют турагенты, есть. Лидирует, конечно, Египет. Здесь стоимость отдыха в «пятерках» начинается от 40 000 рублей на двоих. Эмираты тоже далеки от горения: 4* на завтраках в Дубае продаются по цене 48 000 рублей на пару ростовчан на базе завтраков. Тунис радует одинаковым спросом из года в год: хоть любителей арабского SPA в Ростове меньше, чем хотелось бы, однако своих клиентов направление находит по заданным изначально ценам — тур на июль обойдется минимум в 39 000 рублей на двоих. Израиль, как всегда, держится особняком — отдых минимум в 70 000 по карману не каждому туристу, однако желающие находятся. Турагенты утверждают, что такая цена для Тель-Авива все-таки завышена, однако Ростову выбирать не приходится — единственный перевозчик «Аэрофлот» с регулярным рейсом диктует свои условия.

Максим Полежай,  директор ТА «Ванильное небо»:
«Этим летом особенной популярностью пользуется Египет. Туры сюда буквально расхватывают, весь июнь закрылся с первых чисел, клиентам приходилось отказывать в турах из-за их отсутствия. Кроме того, многие через Египет посещают экскурсии в Израиле, это выгоднее, чем лететь в Тель-Авив отдельно. Израиль же чаще выбирают с целью подлечиться на Мертвом море. Эмираты продаются плохо, все-таки жара отталкивает многих туристов. А Тунис берут любители Турции в качестве альтернативы, тут на продажи не жалуемся».

 

Болгария продолжает находить своего туриста при ценах в 50 000 на двоих в «четверку» на базе завтраков. Удивительно, но факт: несмотря на то, что турагенты из года в год утверждают, что этим направлением интересуются немногие и цены на отдых здесь явно завышенные, страна планку не снижает и результаты сезона эту позицию оправдывают из года в год.

Татьяна Арцатбанова, директор Бюро Туризма «Отечество»:
«У Болгарии есть свой сегмент туристов, за счет которых направление держится на плаву. Это возрастные люди, которые привыкли отдыхать в пансионатах и здравницах, семьи с детьми, нуждающиеся в прогретом море и песчаных пляжах, пенсионеры, которые впервые решились на поездку за границу или боятся языкового барьера, детские группы».

Кипр привлекает удобной десятидневной цепочкой, европейским уровнем сервиса и отсутствием визового режима. Однако, по наблюдениям турпрофи, этих преимуществ не всегда достаточно, чтобы обеспечить заполняемость бортов. Направление не из дешевых: минимальная планка в Ростове составляет 63 000 рублей на двоих в 4*, BB, что с учетом сегодняшней ситуации на рынке цифра серьезная. При этом надо учесть, что цены на курорте высокие — как минимум еще столько же придется взять с собой. 

Новинка этого лета — Черногория, которой не было в Ростове несколько лет, — пока продается с переменным успехом. Многие турагенты сомневаются, что она вообще нужна рынку, ведь похожую Хорватию безуспешно пытались поставить несколько раз. Так или иначе, цены направление пока держит: в конце июля неделя в 4* на базе завтраков обойдется минимум в 65 000 рублей на двоих.

Максим Полежай, директор ТА «Ванильное небо»:
«Парадоксально, но когда из Ростова ставили Хорватию, многие туристы интересовались турами в Черногорию. А сейчас, когда направление появилось в ассортименте, — почти не спрашивают. Не знаю, пойдут ли продажи дальше, но пока результаты неутешительные».

Турпрофи подчеркивают, что курорты этой страны на любителя: туры подойдут в первую очередь для тех, кто непритязателен в выборе отелей, отдает предпочтение красивой природе и живописным паркам и не считает денег.


 

Единственной потерей лета стала Венгрия. С середины мая «Веди Тур Групп» был вынужден снять чартер из-за низкого спроса на направление. Остальные программы пока остаются без изменений, и пока корректировок никто не планирует. Что будет дальше — обещаем следить.

 


Если у вас есть собственные наблюдения по поводу динамики продаж летом-2014 — пишите в комментариях, нам будет очень интересно! А если вы вдруг узнаете об изменениях в полетных программах туроператоров раньше, чем они появятся в нашем авиарасписании, — сообщайте на почту makarova@profi.travel, будем признательны!

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Интенсив по внутреннему туризму: 93 часа от 161 эксперта для успешных продаж

Для тех, кто не успел, — смотрите эфиры от ведущих экспертов внутреннего туризма из разных регионов России и получайте дополнительные баллы Loyalty.

Интенсив по внутреннему туризму: 93 часа от 161 эксперта для успешных продаж

Скоро завершает свою работу онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024». Напоминаем, что вы еще успеваете посмотреть все эфиры в записи, заработать за просмотр дополнительные баллы Loyalty и принять участие в розыгрыше главных призов 26 апреля — на эфире закрытия выставки.

В онлайн-выставке «Знай наше: лето 2024» приняли участие 160+ экспертов по внутреннему туризму, которые провели 93 часа обучающих эфиров. Среди экспонентов — представители ведущих туроператорских компаний, отелей, курортов, туристско-информационных центров, министерств и ведомств — от Калининграда и Коми до Байкала и Сахалина.

Напоминаем, что все эфиры выставки вы можете смотреть в записи. Это будет полезно тем:

  • кто недавно присоединился к онлайн-выставке;
  • кто зарегистрировался на выставку в процессе ее работы, но не успел посмотреть все образовательные эфиры экспертов.

За просмотр вебинара в архиве вам начисляется +20 баллов Loyalty (если вебинар не был просмотрен в прямом эфире).

До окончания работы выставки на «Знай наше» проходят дни нетворкинга. Вы еще успеваете найти партнеров из 145+ компаний и познакомиться с 255+ специалистами туриндустрии.

Как получить диплом эксперта?

  1. Посмотрите минимум 10 онлайн-презентаций. За каждую презентацию начисляются баллы Loyalty, которые определят ваше место в рейтинге, помогут принять участие в розыгрыше призов и получить диплом эксперта по внутреннему туризму.
  2. Проверьте свой личный кабинет. После завершения выставки диплом подгрузится в личный кабинет на портале Profi.Travel. Вы сможете найти его во вкладке «Мои дипломы».

Смотреть эфиры в записи

Организатор выставки «Знай наше: лето 2024» — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддерживают Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024

Самое важное и интересное на «Знай наше: лето 2024»

Кто есть кто во внутреннем туризме, кадровые вопросы, методики продвижения с помощью геосервисов, каким бывает премиальный отдых в России и как сделать событие, которое привлечет туристов.

Самое важное и интересное на «Знай наше: лето 2024»

Завершает свою работу онлайн-выставка «Знай наше: лето 2024». Она проходила с 8 по 28 апреля. Организатор выставки — медиахолдинг Profi.Travel. Мероприятие поддержали Минэкономразвития (письмо Д30и-7293 от 12.03.2024), Российский союз туриндустрии, проект президентской платформы «Россия — страна возможностей» «Мастера гостеприимства» и выставка «Интурмаркет».

В выставке принял участие 81 экспонент, 161 эксперт провел 93 часа образовательных эфиров. Среди них были федеральные и региональные туроператоры, туристические министерства и ведомства, отели, базы отдыха, курорты, объекты показа и многие другие участники внутреннего туристического рынка. В системе нетворкинга зарегистрировалось 262 участника из 148 компаний. Выставка привлекла внимание 1700+ профессионалов туризма.

Партнерами выставки выступили туристский информационный центр Самарской области, туроператор Anex, апарт-отель Page 20, отель Mamaison all-suites spa hotel Pokrovka 5*, Life Balance отель Rosa Springs 4*.

Выступая на эфире закрытия выставки, гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин вспоминал, с чего все начиналось в далеком 2014...

«С нашим тогдашним главредом, Надей Эбель, отправились в автопробег по Краснодарскому краю, посмотреть, чего же там понастроили и будет ли развиваться внутренний туризм. Тогда главной нашей целью было убедить профессионалов туризма, что за внутренним рынком будущее и все объекты будут пользоваться популярностью. Мы спорили, доказывали, аргументировали, но принятие этого у наших читателей произошло на пару лет позже.

А сейчас одна из основных наших целей — рассказывать рынку, отелям, туроператорам, регионам о важности и необходимости выстраивать правильные и честные взаимоотношения с туристическими агентствами. Не все это понимают, и не все знают, что около половины продаж туристических поездок по России (а дальних еще больше), проходит через розничные компании, через турагентства. Об этом мы рассказывали на открытии „Знай наше“».

Он поблагодарил всех экспонентов, слушателей и посетителей, а также выставочную команду Profi.Travel и пообещал: «Увидимся в октябре, на зимней „Знай наше“, будем отмечать круглую дату!»

Кто есть кто во внутреннем туризме: какие возможности мы все упускаем?

Деловая программа выставки началась с эфира открытия «Кто есть кто во внутреннем туризме: какие возможности упускают сегодня туроператоры, турагенты и другие участники рынка».

На нем руководитель аналитического центра Profi.Travel Надежда Эбель поделилась результатами исследования, которое выявило ряд проблем, не дающих участникам отрасли вывести продажи на рынке внутреннего туризма на новый уровень. Над вариантами исправления ситуации поработали президент Российского союза туриндустрии Илья Уманский, гендиректор туроператора «Вокруг света» Александр Гагарин, исполнительный директор группы компаний «Турист» Илья Кычанов, руководитель турагентства «Моя страна» Татьяна Белоусова и другие эксперты.

О возможностях и точках роста для участников рынка и других перспективах, открывающихся перед профессионалами турбизнеса в этом сегменте, поговорили с гендиректором «Атом-С» Аркадием Рутманом и другими экспертами. А о роли туроператоров, агрегаторов и турагентов с профессионалами турбизнеса рассуждали модераторы — гендиректор Profi.Travel Алексей Венгин и главный редактор Артем Чумак.

Эфиры деловой программы

В программе выставки прошли не только презентации направлений и маршрутов, но и эфиры деловой программы. Они вызвали особый интерес руководителей компаний, топ-менеджеров, а также представителей региональных министерств и ведомств по туризму. В фокусе — кадровые вопросы, методики продвижения с помощью геосервисов, дополнительные возможности для бизнеса вместе с программой «Больше, чем путешествие», работа с событийными мероприятиями.

На эфире «Как снизить стоимость лида в 8 раз. Пошаговая инструкция работы с геосервисами для туристических компаний, объектов размещения и показа. Работа с отзывами на разных площадках» слушатели на конкретных примерах узнали, каких результатов туристические компании могут достичь при работе с геосервисами. Спикер дал пошаговую инструкцию для двух- и трехкратного роста лидов с «Яндекс.Карт», а также рассказал, как и на каких площадках работать с отзывами.

На «Больше, чем путешествие»: развитие молодежного туризма и полезные путешествия»  эксперты разобрали успешные кейсы взаимодействия с программой «Больше, чем путешествие».

Спикеры эфира «Кадровый дефицит в индустрии туризма: актуальные вызовы и возможности для работодателей» обсудили текущие тренды на рынке труда в сфере туризма и их влияние на кадровый дефицит. Рассказали о новых требованиях к ключевым навыкам сотрудников и проанализировали возможные стратегии для повышения привлекательности работы в сфере туризма.

Тематические дни

Уже не первый год мы проводим тематические дни. В этом году основными темами стали «Отдых в стиле люкс», «Семейный отдых», «Городской отдых» и День событийного туризма.

На эфирах дня «Отдых в стиле люкс» поговорили о том, каким бывает премиальный отдых в России, изучили отели и курорты для ценителей комфорта, эксклюзивные экскурсионные маршруты и редкие маршруты с заездами только раз в сезон. Эксперты представили варианты от эксклюзивных туров по Петербургу до эногастрономического туризма в Абрау-Дюрсо, от пятизвездочных отелей в центре Москвы и Самары до единственного в году заезда на Шантарские острова.

Ведущие эксперты семейного отдыха рассказали, как сделать туры интересными и детям, и взрослым. Горные курорты и отели Большого Сочи предложили программы развлечения для всей семьи, а также отдых, который подарит красоту и здоровье. Слушатели узнали, как выбрать качественный отдых международного уровня для детей в России и какие отели порекомендовать семьям с детьми на Балтийском побережье.

В рамках дня городов для отдыха, участники эфиров узнали, какие варианты сити-брейков предлагают разные регионы России, где можно разместить туриста в Сочи и на Сахалине и какие яркие события ждут путешественников в Пермском крае, Кузбассе и Санкт-Петербурге.

Как сделать событие, которое привлечет туристов?

На Дне событийного туризма обсудили все компоненты успешного туристического события, форматы мероприятий и тонкости его организации и продаж. Партнером тематического дня выступила компания Russian Event Awards.

Начался этот день с редакционного эфира «Как сделать событие, которое привлечет туристов? Технологии развития событийного туризма в регионах РФ для ТИЦ, туроператоров и турагентов». На нем обсудили 10 главных вопросов и ответов о событийном туризме глазами регионального туроператора, поговорили про организацию деловых мероприятий, рассмотрели Национальный календарь событий и секреты успешного сотрудничества ТИЦ и организаторов событий.

Продолжился день знакомством с яркими мероприятиями на Чукотке и Кузбассе, на Алтае и Байкале, в Мордовии и Самарской области.

Экспоненты выставки

В числе регионов, присоединившихся в выставке: Агентство по туризму Кемеровской области, Агентство по туризму Республики Коми, Автономная некоммерческая организация «Туристический офис «Русь Новгородская», Институт развития «Кавказ.РФ», Министерство туризма Республики Алтай, ТИЦ Алтайского края, Министерство экономического развития Астраханской области, ТИЦ Республики Мордовия, Фонд развития туризма Чукотского округа, Центр развития туризма Пермского края.

О своих объектах размещения рассказали Atelika Hotel Group, Lotte Hotel Samara, Mriya Resort & SPA, VLADIVOSTOK Grand Hotel & SPA и апарт-отель RODINA Residences Vladivostok 5*, «Анис STYLE» 4*, база отдыха «Барская Усадьба» (Алтай), отели Измайлово «Гамма 3*» и «Дельта 4*», отельный оператор Nedvex, парк-отель «Дача Винтера», ГРК Cascade, «Мега Палас», сеть апарт-отелей Vertical (Москва и Санкт-Петербург), экоотели «Вдох» и «Маяк».

Об особенностях туризма по России участники узнали от туроператоров: BURYATIFUL, Sundays Travel, «Авадан», «Алтай-Инфо», «Байкалика», «Балтма Турс», «Большой Алтай», «Ветер перемен», «Визит Дагестан», «Вокруг света» (Удмуртия), «Гранд Байкал», «Другая планета», группа компаний «Тари Тур», «Ирбис», «МАГТУР» — международная академия горного туризма, «Мультитур», «Лайт», «Лаки Турс», «ЛБ-Тур», «Камчатинтур», «Камчатка Трэвел Групп», «Кутх Тревел», «Отэкс тур Курорт», «Пеликан-СК», «Пилигрим Плюс», «Территория Байкал» и клуб уникальных путешествий «Моя территория», турфирма «Анюта», туроператор по Северной Осетии и Алании «Бюро путешествий и экскурсий», туроператор по Карелии «Игора Тур», туроператор «Народный», туристическая компания «Шория», турцентр «Счастливая жизнь», «Турхолдинг Родина Карелия», сеть турагентств «Метрополь-Экспресс», «СканТур», «Спутник-Гермес», «Фрегат Аэро», «Цвет прогулки», Центр туристических программ «Пилигрим», центр туризма «Меридиан» (Кузбасс), «Экскурсионная Сибирь».

Где и как отдохнуть, рассказали представители курорта «Роза Хутор», Курорта Красная Поляна, курорта Altai Palace, гастрономического фестиваля «Волжские сезоны», ГАУ РК «Финно-угорский этнопарк», Духовно-Культурного Центра имени схимонахини Макарии Тёмкинской, загородного клуба «Пасторское озеро», Музея Победы, Острова викингов — ZOVпредков, Тимано-Печорского научно-исследовательского центра и центра туризма «Абрау-Дюрсо».

А сервис бронирования «Мой Агент» познакомил со своими сезонными предложениями.

Призы и награды

По итогам «Знай наше» участники, которые посмотрели не менее 10 эфиров онлайн, получат именной диплом эксперта по внутреннему туризму. Он уже появился в личном кабинете Profi.Travel.

Самые целеустремленные участники, которые набрали максимальное количество баллов, и те, кто отстал от них не более чем на 400 баллов, смогли побороться за главные призы выставки и приняли участие в финальном тестировании на эфире закрытия «Знай наше».

Поздравляем победителей:

  • Екатерина Смирнова, Тверь;
  • Сергей Фомченко, Москва;
  • Светлана Колдина, Каменск-Уральский;
  • Сергей Степанов, Псков;
  • Снежана Сурженко, Энгельс;
  • Евгения Смоляникова, Донецк.

Проверьте себя: ответы на финальное тестирование.

Напоминаем, что все эфиры выставки вы можете смотреть в записи.

Смотреть эфиры в записи

При поддержке

Партнеры выставки

УЧАСТНИКИ ЗНАЙ НАШЕ: ЛЕТО 2024