За пятью зайцами: «Слетать.ру» решил стать туроператором

Известный в России поисковик туров собирается попробовать силы в выездном оперейтинге. Но далеко не все участники рынка всерьез воспринимают эту затею, полагая, что у рынка сейчас нет потребности в новых туроператорах, а значит, успех проекта под вопросом.

Известный в России поисковик туров собирается попробовать силы в выездном оперейтинге. Но далеко не все участники рынка всерьез воспринимают эту затею, полагая, что у рынка сейчас нет потребности в новых туроператорах, а значит, успех проекта под вопросом.

Под брендом «Слетать.ру» уже известны поисковик туров, центр бронирования, сеть турагентств и несколько других проектов, а через месяц к ним добавится еще один. Неделю назад компания сообщила, что планирует обосноваться и на туроператорской нише. «Слетать.ру» намерен специализироваться на экзотических направлениях, и первым делом предложит туры с вылетом из Санкт-Петербурга. «В последние годы рынок Петербурга покинуло много туроператоров, и образовалась ниша, которую мы планируем занять», — отметили в компании.
Впрочем, как оказалось, есть и другие причины, почему команда «Слетать.ру» решила заняться оперейтингом именно сейчас.

Андрей Вершинин, гендиректор компании «Слетать.ру»:

— Сегодня в российском турбизнесе совершено иной расклад сил, чем год или два назад: многие компании были вынуждены уйти, у других изменились позиции на рынке. На мой взгляд, сейчас наступает краткосрочный период честной конкуренции, когда можно активно развиваться, полагаясь на хорошие контракты по разным странам, а также на технологии как на действительно сильное конкурентное преимущество. Мы планируем работать и как традиционный туроператор, и заниматься динамическими турами. Главное — мы собираемся максимально автоматизировать процесс, внедрить в работу совершенно новые технологии.

Мнения участников рынка по поводу нового проекта разделились. У некоторых возникли сомнения: а нужен ли рынку этот туроператор? Да, многие игроки покинули турбизнес, но ведь и спрос резко упал. По словам некоторых агентов Санкт-Петербурга, они не ощущают потребности в еще одном «поставщике» турпакетов.

Элла Дубровская, гендиректор турагентства «Дрим Вояж»:

— Я не представляю, что такого должен предложить «Слетать.ру», чтобы я отвернулась от своих многолетних партнеров и предпочла бронировать продукт у него. К тому же сегодня высокая технологичность и автоматизированность процесса — не главное конкурентное преимущество, ведь туристов стало в разы меньше. Они не выстраиваются в очередь, а значит, нет жизненной необходимости в том, чтобы заявки обрабатывались моментально.

Действительно, туроператор планирует специализироваться на далеко не массовых направлениях, спрос на которые в последнее время совсем невелик — Мальдивы, Сейшелы, Коста-Рика, Оман, Французская Полинезия и так далее. В нынешней экономической ситуации такая затея вряд ли сможет принести прибыль, а значит, «Слетать.ру» лучше сосредоточиться на уже имеющихся проектах, считает Сергей Агафонов, гендиректор «Сети магазинов горящих путевок».

Сергей Агафонов, гендиректор «Сети магазинов горящих путевок»:

Я с глубоким уважением отношусь к деятельности компании «Слетать.ру» и к их технологическим достижениям, но все же считаю, что каждый должен заниматься своим делом. Если пытаться усидеть на пяти стульях, то ничего не получится, к тому же в данный момент ситуация на рынке такова, что оперейтинг вряд ли может принести доход. Поэтому данную инициативу «Слетать.ру» можно скорее назвать маркетинговым ходом, нежели далеко идущими перспективными планами.

Впрочем, некоторые участники рынка уверены: проект вполне может стать успешным, и на то есть свои причины.

Рашад Мамедов, глава сетей турагентств TBS Group и «1001 тур»:

 Возможность на базе поисковика отслеживать тысячи запросов и броней дает богатый аналитический материал, который позволит «Слетать.ру» предлагать действительно востребованный продукт по наиболее выигрышным в данный момент ценам.

На данный момент в едином реестре еще не появилась информация о новом туроператоре, однако, как сообщили в компании, это случится в самое ближайшее время. «Мы уже застраховали финансовую ответственность на 30 млн рублей, так что практически готовы начать работу», — резюмировали в «Слетать.ру».

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

11 комментариев

Сергей
14 июля, 01:08
Сейчас общаясь с коллегами понимаем ,что компания терпит большие финансовые проблемы, загоняют партнеров в сеть для видимости, как можно больше, а результата никого нет, роялти для Москвы 30000 рублей в месяц не за что. Пример тому компания начала активно скупать свои же офисы для создания видимости сети.
DV
16 февраля, 14:39
Сегодня вроде не 1 апреля)) Какие Филиппины - Мальдивы - Сейшелы с такой крохотной фин гарантией? ВЫ что рехнулись?:) НЕТ? но рассмешили это точно:))
Слетать.ру
03 февраля, 15:38
Добрый день!

Компания Слетать.ру уже 5 лет разрабатывает IT-сервисы для туристического рынка. Мы накопили достаточную статистику популярных направлений, туристского спроса, проанализировали цены на путешествия, а затем объединили свои опыт и знания на собственной технологической платформе. Так появился проект «Туроператор».

В рамках проекта мы отработаем технологии для туроператоров — будем показывать актуальные окончательные цены, предлагать путешествия регулярными рейсами и так далее. «Туроператор» покажет нам наши же продукты, но с другой стороны. Так мы сможем сделать их еще лучше.

Спасибо за внимание к нашей деятельности. Мы ценим любую обратную связь и всегда стараемся улучшать свою работу.

С уважением,
Команда Слетать.ру
03 февраля, 10:40
Ну то что Слетать.ру реализует динамическую платформу по подбору: тур = букинг_и_др+авиабилет_от_метапоиска я в общем и не сомневаюсь. Таких наработок уже довольно много на рынке. Но всё-таки это не операторство в чистом виде. Оператор это доскональное знание продукта + чутьё на спрос, если хотите. А так же _финансовые_ вложения в продукт. Да! Да! Те самые кредиты/депозиты, про которые обычно забывают владельцы технологических компаний. Я знаю одного небольшого ТО который регулярно берет блоки в отелях Маврикия и Сейшел. Почему? У него есть чёткое понимание на какие сроки под каких клиентов брать места и в каких отелях. И никакой букинг и никакие динамические тарифы ему не страшны. Т.к. благодаря своему многолетнему опыту и партнёрам он чётко ловит спрос и предложение. И задача у него продать ДОРОЖЕ всех на рынке. Потому что ни у кого нет, а у них есть ;-). Ну и в этом бизнесе есть ещё много нюансов, которые кажутся незначительными, хотя чёрт прячется именно в деталях.
2101Юрий
02 февраля, 10:35
Пусть пробуют....)))) Другие уже начинали...)))) Выживают еденицы...))))
Екатерина
01 февраля, 22:07
Легко говорить, сложнее - делать, а хуже всего стоять на месте. Уже второй год в туризме, что не гром, то гроза. И все понятно, одни "наелись", другие боятся, а третьи просто напросто не имею средств для развития. Профессионалы мелкого калибра заняли выжидающие позиции, крупные игроки как двигались так и живут, остальные - набираются смелости и начинают экспериментировать. Как раз к таким экспериментаторам-революционерам Слетать и относится. Ну да, я тоже в выдачи туров не всегда вижу то, что хочу. Бывают косяки, но большей частью они связаны не с кадровой политикой компании (хотя, может, у них, как и у многих, возникают с этим вопросы), а с тем, что техническая сторона по выдаче актуальной информации завязана на ряд систем, как раз тех самых туроператоров, которым, возможно, Слетать и хочет помочь. Лучшая диагностика - опробовать все на собственное шкуре. Зрите в корень - ребята качают отрасль изнутри. Рискуют, ради дела. Коллеги, учитесь работать! Время быстро расставит все на свои места. Кто-то попрощается с туризмом навсегда, а кто-то будет его делать. Мне, как агенту, ну очень хочется, адекватных партнеров на рынке. Буду рада, если Слетать.ру себя покажут, как настоящие профессионалы.
Нехорошков
02 февраля, 09:44
А слетать уж сразу и адекватные по вашему. Вот так - раз слетать то и адекват. Это их рок наверное? Супер. А что такое адекват, кто нибудь знает? Слово есть, а сути 0. Наверно адекват знает о неадеквате и неадекват об адеквате :))
Максим
01 февраля, 19:37
Хорошая платформа поиска туров, но с шероховатостями - требует некоторых доработок. Хорошая идея с франшизой Слетать.ру - но на корню все портит реализация. Интересный замысел с туроператорством - но.. Страдает исполнение. Большинство сотрудников делают вид что работают, о профессионализме разговора нет. И новую идею загубят. Сначала надо чистку рядов сделать, и специалистов набрать.
Глеб
01 февраля, 16:36
Господи, мир сошел с ума. Каждый должен заниматься с тем что умеет хорошо. А они каким боком ? Если возьмут их в прицел ныне действующие ТО то сожрут в два счета. Удачи Господа
Кирилл
01 февраля, 15:11
Считаю это хорошим начинанием. При бронировании туров на регулярные у большинства операторов не актуальные цены, что отпугивает туристов, которых и так не много. А бренд Слетать сейчас вызывает доверие.
Артём
01 февраля, 16:06
Бренд? А в чем он выражается, в поисковке чтоли? Не первые и уж не последние поисковки наблюдаем. Не достаточно сделать сайт, чтобы отправлять туристов на отдых, а не в яму. Бренд! Умора. Тур речь о деятельности в которой надо что смыслить. Все работники слетая о брендах писать будете? Да о чем это я, заключат договора с реальными операторами на субагентскую деятельность, перепишут ценник под себя и вот она деятельность. Мало нам поларов со v своими v турами. Слетай - бренд туроператорской деятельности - мир сошел с ума!
Элла
01 февраля, 14:09
Лучше бы слетать.ру занялись совершенствованием своей нынешней деятельности. Их поисковая система требует существенных доработок. К примеру, у многих отелей, размещённых в их поисковой системе, отсутствует описание, что представляет значительное неудобство для пользователей. И это описание отсутствует уже не первый год. Обращались по данному вопросу к сотрудникам слетать.ру и получили ответ примерно следующего содержания: "не хватает рук для заполнения отелей...".
В этом они серьёзно уступают своим конкурентам...
Сергей
01 февраля, 14:55
Если бы только описание отсутствовало. Там вообще засада с выдачей. Отсутствие всех (всех на момент запроса) туров от ТО, банальное отсутствие всего перечня отелей в БД, Иногда отсутствие корректных цен с детьми (особенно по возрасту). Наблюдали уже организации торгующие пирожками, телефонами, а затем как водится турами. Ой они еще не прочувствовали всю блуду куда лезут. Нет это не ТО. И никогда им не станут. ТО это не только название но и ответственность. Сначала ответственность а затем название. Если в чем то смыслишь то и оттачивай до совершенства, а не мчись куда непоподя. Если они этого не понимают, прошу в ряды закрывашек :). Я вообще не очень доверяю конторам которые сначала скромно за наши деньги поднимаются, а потом лезут к нам в конкуренты.
Сергей
01 февраля, 13:39
Если это будет надежный и качественный туроператор, то почему бы и нет? Рынку таких всегда не хватало, а сейчас особенно.

Южная Корея — в сердце Азии: всё, что нужно знать турагенту про комбинированные маршруты

Сеул, Пусан, Кёнджу, Чеджу, Токио, Куала-Лумпур, Шанхай, Пекин — когда один перелёт открывает целый континент

Южная Корея — в сердце Азии: всё, что нужно знать турагенту про комбинированные маршруты

Когда летишь далеко, хочется взять от поездки как можно больше. И путешествие в Южную Корею как раз подходит под такой запрос. Сеул легко становится удобной отправной точкой для знакомства со всей Восточной Азией. Здесь и безвизовый въезд, и современный аэропорт, и скоростные поезда внутри страны, а ещё паромы до Японии, короткие перелёты до Китая или Малайзии. При этом страна и сама настолько интересна, что назвать её транзитным пунктом язык не поворачивается. Именно поэтому сейчас комбинированные туры с корейским компонентом — одни из самых востребованных продуктов в азиатском сегменте, и спрос на них продолжает расти.

Если путешествие предполагает долгий перелёт, от него хочется получить максимум. Поездка в Южную Корею как раз даёт такую возможность: туристы знакомятся с одним из самых модных направлений Азии, а затем могут легко продолжить маршрут по другим странам региона. От Сеула до соседних столиц — всего несколько часов пути. А аэропорт Инчхон — один из лучших в мире: в рейтинге Skytrax 2026 он занимает второе место среди всех авиаузлов планеты. Это не комплимент инфраструктуре — это показатель работы: того, как обустроена авиагавань, как здесь относятся к пассажирам и как составлено расписание с десятком ежедневных рейсов в Токио, Пекин, Бангкок, Ханой, Тайбэй, Сингапур.

Внутри страны перемещаться так же легко, как между районами города. Например, от Сеула до Пусана можно добраться по высокоскоростной железной дороге KTX: поезд разгоняется до стремительных 330 км/ч и проходит маршрут всего за два с половиной часа. При этом поезда ходят часто, а станции — часть городской среды. Кстати, в 2024 году в эксплуатацию ввели новое поколение составов KTX-Cheongryong, а к 2031 году планируется запуск поездов со скоростью до 370 км/ч.

Корея компактна, но, как говорят опытные гиды, внутри умещается целый континент. Сеул — небоскрёбы и королевские дворцы в нескольких кварталах друг от друга. Пусан — портовый город с рыбными рынками, разноцветными домиками района Камчхон и длинными пляжами. Кёнджу — летопись корейской древности, где храмы и курганы рассыпаны прямо среди жилых кварталов. Остров Чеджу — вулканический, с субтропической природой, совершенно непохожий на материковую Корею.

Местные жители относятся к иностранным туристам очень доброжелательно — это часть корейской культуры. В крупных городах работают волонтёрские службы помощи туристам, навигация дублируется на нескольких языках. Граждане России въезжают без визы — достаточно оформить электронное разрешение K-ETA, допускается непрерывное пребывание до 60 дней. Туристические группы, как правило, не испытывают трудностей на границе: главное — подтвердить цель поездки и иметь на руках программу тура.

Три города Кореи — три разных мира

Корея невелика — с севера на юг чуть больше 400 километров. Но здесь и главный мегаполис страны с населением в 10 миллионов, и портовый город у моря, и древняя столица тысячелетнего королевства. Три совершенно разных характера и три разных ритма жизни.

Сеул: когда прошлое и будущее живут в одном квартале

Кёнбоккун стоит в центре города с 1395 года и считается главным из пяти королевских дворцов Сеула. Билет на посещение стоит 3 000 вон, но если туристы придут сюда в традиционном наряде ханбок, их пропустят совершенно бесплатно. В нескольких кварталах — Букчон, район с сотнями сохранившихся домов-ханок: это черепичные крыши, узкие мощёные улочки, и за каждым поворотом — вид на стеклянные башни делового центра. Чуть дальше начинается другой Сеул — K-pop-магазины, косметические бутики, уличная еда на Мёндоне и рестораны с мишленовскими звёздами, попасть в которые сложно, но всё-таки можно.

Кёнджу: музей без стен

Корейцы называют Кёнджу «музеем без стен», потому что улицы города увлекательно рассказывают его историю. В центре — зелёные холмы-курганы, под которыми похоронены древние короли, и тут же — пешеходные дорожки, кафе и жилые дома. Почти тысячу лет, с 57 года до нашей эры, Кёнджу считался столицей государства Силла — в эпоху расцвета этот город-миллионник был узловой точкой Великого шёлкового пути, а его жители когда-то умели считать звёзды. Обсерватория Чхомсондэ появилась здесь в VII веке, она и сегодня — старейшая из сохранившихся астрономических обсерваторий Азии. Пруд Вольчи в Кёнджу, место отдыха королевской семьи, в 1974 году осушили для реставрационных работ — и тогда со дна подняли тысячи реликвий эпохи Силла. Сейчас они выставлены в Национальном музее Кёнджу, куда попасть можно тоже совершенно бесплатно. Исторические районы вместе с храмом Пульгукса и гротом Соккурам внесены в список Всемирного наследия ЮНЕСКО.

Поезд в Пусан

Пусан — второй по величине город страны, и с первого знакомства с ним становится понятно: это совсем другая Корея. Всемирно известный рыбный рынок Чагальчхи находится именно тут. В Пусане шесть городских пляжей, у каждого — свой характер: например, Хэундэ — пляж с высотками и морским аквариумом; Кваналли — с Алмазным мостом Кванган, который каждую ночь рассыпается огнями над заливом. Осенью город принимает Пусанский международный кинофестиваль — один из главных в Азии. А универмаг Shinsegae Centum City занесён в Книгу рекордов Гиннесса как крупнейший в мире. В Пусан нужно приехать, чтобы увидеть деревню Камчхон, которую называют «корейским Санторини». И буддийский храм Хэдон Ёнгунса, что возведён прямо на скалах.

Как вести себя в корейском храме

Корейские буддийские храмы открыты для иностранных туристов — вход в большинство из них свободный и бесплатный. Главное правило — снимать обувь перед молитвенным залом: это касается всех без исключения, независимо от вероисповедания. Одежда должна быть закрытой, но во многих храмах при входе есть накидки, которые можно взять бесплатно. Фотографировать снаружи можно свободно, внутри залов — только если нет прямого запрета и соответствующих табличек.

Корея + Китай: диалог двух великих цивилизаций

РЭДва соседних государства разделяет несколько часов перелёта, но между ними — тысячелетия разных эпох, разных архитектур, разных способов смотреть на мир. Именно это делает маршрут «Корея + Китай» одним из самых содержательных в Восточной Азии. Туроператор China Travel собрал его в восемь дней — этого вполне достаточно, чтобы прочувствовать обе страны, и не так много, чтобы устать.

Тур «Два наследия: Южная Корея и Китай»


Корейская часть маршрута — Сеул и Пусан. Два дня в столице: исторический центр с дворцом Кёнбоккун, квартал Букчон, храм Чогеса прямо в деловом центре, шумный Мёндон. Затем скоростной поезд KTX на юг — и два дня в Пусане: храм Хэдон Ёнгунса, рынок Чагальчхи, деревня Камчхон, разноцветные дома которой террасами поднимаются по склону горы — район вырос как стихийное убежище для беженцев Корейской войны, а сегодня стал одним из самых фотографируемых мест страны.

Китайский Шанхай тоже удивляет и восхищает любого, кто впервые сюда попадает. Сад Юйюань был построен в эпоху династии Мин более 450 лет назад по законам фэн-шуй. Павильоны, изогнутые мостики и каменные лабиринты здесь устроены так, чтобы злые духи, которые, согласно поверьям, движутся только по прямой, не смогли пробраться внутрь. В десяти минутах — набережная Вайтань, где здания британской и французской колониальной эпохи стоят лицом к лицу с небоскрёбами. Бывшая Французская концессия — район с особняками начала XX века, который действительно выглядит как часть Европы. Вот и ещё одна неожиданная встреча во время поездки.

Сучжоу — час езды от Шанхая, и опять новый характер, и словно другая страна. Девять классических садов города включены в список Всемирного наследия ЮНЕСКО с 1997 года — они датируются XI–XIX веками и считаются эталоном традиционного садово-паркового искусства. Город стоит на каналах, как Венеция, — и именно здесь родился китайский шёлк.

Ханчжоу — город на озере Сиху, или Западном озере, который сами китайцы называют «раем на земле». В 2011 году эта территория вместе с садами, мостами и пагодами попала под защиту ЮНЕСКО. Три дамбы делят водоём на части, по берегам стоят буддийские храмы. Здесь находится знаменитая пагода Лэйфэн и плантации, где выращивают Лунцзин — один из самых дорогих сортов зелёного чая.

Пекин — место встречи с имперским наследием Китая. Площадь Тяньаньмэнь — одна из крупнейших в мире, а расположенный за ней Запретный город — дворцовый комплекс, где пять веков жили китайские императоры и куда посторонним вход был закрыт под страхом смерти. Сегодня здесь работает один из крупнейших музеев страны. Храм Неба — ритуальный комплекс эпохи Мин: сюда императоры приходили молиться о хорошем урожае, а архитектура храма символически соединяет земное с небесным.

Кому рекомендовать
— Туристам 45+
— Ценителям истории и традиций
— Повторным путешественникам по Азии

Корея + Япония: технологии, традиции и контраст культур

РЭМежду Сеулом и Токио — всего пара часов на самолёте, но по ощущениям это два разных мира.«Русский Экспресс» открывает портал между двумя азиатскими вселенными в туре «Азия в деталях: культурный тур по Южной Корее и Японии». В Сеуле шумно, ярко, еда на каждом углу и атмосфера бесконечного праздника жизни. В Токио — другой ритм: столичный мегаполис кажется на удивление сдержанным, даже в переполненном метро здесь почти не разговаривают. Эта внимательность к тишине и деталям особенно чувствуется в районе Асакуса, где у храма VII века можно долго рассматривать ворота, фонари и торговую улицу — и не заметить, как проходит время. Корейская часть маршрута — это Сеул: дворец Кёнбоккун, квартал Букчон, Мёндон с уличной едой и K-pop-магазинами. Затем — перелёт в Токио. Здесь туристов ждёт храм Сэнсодзи, основанный 14 веков назад. По легенде, он появился после того, как двое рыбаков нашли в реке на этом месте статую богини Каннон. Рядом — телебашня Tokyo Skytree высотой 634 метра, самое высокое сооружение Японии.

Тур «Азия в деталях: культурный тур по Южной Корее и Японии»


Из Токио поезд-пуля синкансэн довезёт туристов в Киото — бывшую столицу страны, которая сегодня живёт нешумно и никуда не спешит. В храме Рёандзи находится знаменитый сад из 15 камней на белом гравии, созданный примерно в 1499 году мастером Соами. Его главная интрига в том, что с любой точки один из камней всегда скрыт от взгляда. По легенде, увидеть все 15 камней одновременно может только человек, достигший просветления. Полностью увидеть композицию можно лишь сверху — метафорично «воспарив» над садом.

Финал маршрута — гора Фудзи: 3776 метров, объект Всемирного наследия ЮНЕСКО и священное место для японцев. А для туристов — повод остановиться и просто замереть в восхищении.

Кому рекомендовать
— Молодая аудитория
— Поклонники азиатской поп-культуры
— Туристы, впервые открывающие Восточную Азию

VIP-круиз «Обратная сторона кимоно» с Владимиром Познером

РЭДля тех, кто хочет увидеть Корею и Японию с моря, «Русский Экспресс» предлагает другой формат — 11-дневный круиз на борту пятизвёздочного лайнера SH Minerva. Маршрут намеренно обходит стороной Токио и Киото: судно заходит в Хиросиму, Нагасаки, Хакодатэ, Бэппу, Хаги и доставляет путешественников в корейский Пусан. Это путешествие — возможность увидеть тихие локации, где сохранились традиции, память об исторических событиях, ритуалы и природная красота.

VIP круиз: Обратная сторона кимоно с Владимиром Познером


Хиросима и Нагасаки пережили разрушительные бомбардировки 1945 года и были отстроены заново. Мемориальный парк мира в Хиросиме — одно из тех мест, где хочется молчать. Бэппу — совсем другой опыт: город горячих источников, где из-под земли бьют гейзеры разных цветов — от голубого до кроваво-красного, а местные жители называют их «адами».

Культурно-познавательную программу составил эксперт, который более 20 лет изучает культуру Японии. Он поможет путешественникам расшифровать культурные коды и заметить детали, неуловимые для туриста, но значимые для местных жителей.

Приглашённый лектор Владимир Познер проведёт творческие встречи и лекции, посвящённые Японии, её истории и месту в современном мире. Это редкая возможность услышать авторский взгляд, задать вопросы и стать участником живого диалога.

Кому рекомендовать
— Туристам 50+, которые уже видели стандартную Японию и хотят глубины
— Тем, кто ценит камерный формат — на борту SH Minerva всего 152 пассажира
— Клиентам с высоким бюджетом — это премиальный продукт с соответствующим уровнем сервиса

Корея + Малайзия: насыщенный маршрут для любителей экскурсий

РЭТуроператор «ПАКС» предлагает отличный вариант для любителей экскурсионных путешествий. Маршрут начинается в Сеуле, продолжается в Сувоне, Чонджу, Йосу и Пусане, захватывает древний Кёнджу и снова возвращает туристов в столицу. После 9 ночей в Корее участники тура летят прямым рейсом в Малайзию: перелёт до Куала-Лумпура занимает около 6,5 часов.

Тур по Южной Корее: запад-юг + Малайзия (Куала-Лумпур)


В Куала-Лумпуре у туристов будет 4 ночи, чтобы увидеть современные символы столицы: башни Петронас, Королевский дворец Истана Негара, Национальную мечеть с уникальным куполом, а также познакомиться с традиционным искусством батика, посетить Китайский храм и пещеры Бату — одну из самых популярных индуистских святынь за пределами Индии. В программе предусмотрен один свободный день — гид подскажет, чем его можно занять.

Отдельный день посвящён Малакке и Путраджае. Малакка — первая столица Малайзии, где встречается наследие португальской, голландской и английской культур. Всё это органично сочетается с китайскими улочками, на которых можно найти антикварные магазины с редкими вещами. Путраджая — административная столица Малайзии, где современная архитектура соединяется с традиционными исламскими мотивами, зелёные парки — с хай-тек-мостами, а строгий деловой ритм — с почти курортной атмосферой у воды.

А для тех, кто не мыслит Юго-Восточную Азию без пляжного отдыха, «ПАКС» составил отдельный тур, совмещающий 8 ночей на Пхукете и 4 ночи в Сеуле. Сначала туристы погружаются в сабай, наслаждаются островным отдыхом и пляжами, а когда готовы вернуться в городской ритм, летят в Сеул: посещают дворцы, гуляют по Букчону и Мёндону, пробуют корейскую еду и устраивают шопинг перед вылетом домой.

Кому рекомендовать
— Тем, кто любит исследовать неочевидные страны в числе первых
— Любителям истории, архитектуры и насыщенных экскурсий

Фото: Shutterstock

Круизы через Южную Корею

РЭА если хочется соединить три страны и пять городов, но избежать при этом перелетов и переездов из отеля в отель? Круиз решает проблему — турист живет в одной каюте, а лайнер сам везет его из Шанхая в Пусан, из Пусана в Фукуоку. Ещё недавно такой формат путешествий по Восточной Азии для российского туриста был в новинку, но сейчас — это один из самых быстрорастущих сегментов азиатского туризма. Например, у туроператора La Voyage, который работает с компаниями Royal Caribbean и MSC Cruises и называет себя гипермаркетом круизов, на навигацию 2026 по направлению Китай — Корея — Япония доступно более 170 морских путешествий самой разной продолжительности.

Круизы La Voyage по Восточной Азии


Основной сезон — лето и ранняя осень, навигация идёт с июля по октябрь. Самый компактный вариант с заходом в Корею — пять ночей: Шанхай — Пусан — Фукуока — Шанхай. Более длинный вариант: девять ночей на MSC Bellissima — Шанхай — остров Чеджу — Пусан — Фукуока — Шанхай. Круиз с авиаперелетом из Москвы у La Voyage можно забронировать как единый пакет.

РЭВ маршрутных листах PAC Group — международного турхолдинга и генерального представителя MSC Cruises и Explora Journeys в России — тоже есть круизы на MSC Bellissima из Шанхая с заходом в Пусан и Фукуоку. Программы идут с июля по сентябрь, на борту работают русскоязычные представители компании. Кстати, дети до 12 лет путешествуют бесплатно — за них оплачиваются только портовые и сервисные сборы.

Круиз PAC Group «Китай, Корея и Япония»


Что посмотреть в портах

Пусан — рыбный рынок Чагальчхи, деревня Камчхон, храм Хэдон Ёнгунса на скалах. Поезд KTX из Пусана доставит в Сеул за два с половиной часа: если есть лишний день до или после круиза, столицу легко добавить к маршруту.

Остров Чеджу — три объекта ЮНЕСКО в одном месте: вулкан Халласан с кратерным озером, скалы Чусан Чолли из застывшей лавы и водопад Чхонджеён. Лайнеры заходят в порт Канчжон на юге острова. Местная достопримечательность, которой нет больше нигде, — хэнё, женщины-ныряльщицы, которые веками добывают морепродукты без акваланга: их осталось всего несколько сотен.

Фукуока — гастрономическая столица Японии: здесь родился рамен «Хаката» на насыщенном бульоне, и едят его за стойками ночных уличных палаток — ятаи, которые работают только после темноты. В дневной программе — замок Фукуока, буддийский квартал Хаката. Отсюда, кстати, ходит паром до Пусана — семь часов по морю, если хочется вернуться в Корею не на самолёте.

Почему туристы выбирают круизы

— Нет смены отелей. Чемодан собирается один раз — в начале поездки, а каюта остаётся той же на весь маршрут.
— Несколько стран за одну поездку. Самостоятельно выстроить такое путешествие с перелётами и отелями сложно и затратно.
— Переезды между городами по морю — ночью, пока турист спит. Не нужно искать поезда, разбираться с местным транспортом или нервничать из-за стыковок.
— Питание и развлечения включены. Рестораны, бассейны, вечерние шоу, спортивные зоны — всё на борту. В порту турист тратит только на то, что сам выбирает: экскурсия или шопинг.

Кому рекомендовать
— Опытным путешественникам, которые уже были в Японии или Китае и хотят охватить регион шире
— Семьям с детьми — дети до 12 лет едут бесплатно
— Тем, кто не хочет разбираться с логистикой между тремя странами самостоятельно

О чем важно знать при продаже комбинированных маршрутов

Клиент не всегда приходит с запросом «лечу в Корею и Японию» — чаще он говорит «собираюсь в Азию, но не знаю, куда именно». И это отличный повод рассказать ему о комбинированных путешествиях. Первый аргумент в пользу таких вариантов — дальний перелёт уже оплачен, а значит, за те же деньги и то же время можно получить гораздо больше эмоций и впечатлений. Второй аргумент — экономия. Не только денег, но и времени. Дорога из Москвы занимает восемь-девять часов. Если турист уже преодолел такое расстояние, добавить Японию или Китай к Корее просто.

Третий плюс — впечатлений будет много, но не чересчур. В комбинированных турах есть свободные дни, время на самостоятельные прогулки. «Увидеть главное в каждой точке» — вот настоящая ценность такого отдыха.

Кому предлагать комбинированные путешествия
— Туристам, которые уже объездили Европу и ищут что-то новое — Азия для них следующий шаг
— Опытным путешественникам с высоким чеком — они ценят насыщенность и не хотят тратить отпуск на один город
— Клиентам, которым важны культура, гастрономия и городская среда, а не только пляж
— Семьям — в таком комбинированном путешествии найдётся что-то интересное для всех возрастов

Гость всегда на связи — российским отелям больше не нужны мессенджеры

В новом сервисе Bnovo инструменты для общения с клиентами встроены в систему управления гостиницей

Отельеры получили инструмент для общения с гостем внутри PMS: диалоги больше не разбросаны по мессенджерам, история переписки хранится в брони и доступна всегда и для всей смены. Параллельно сервис помогает продавать дополнительные услуги — гость может заказать их сам по ссылке, продлить проживание и даже сделать новую бронь на будущее.

Компания Bnovo выпустила сервис «Гости» — личную страницу бронирования, которая открывается гостю по ссылке сразу после оформления проживания. На странице отображается вся актуальная информация по заказу: если администратор вносит изменения, гость видит их в режиме реального времени.

Что получает отель

Центральный элемент сервиса — встроенный чат. Сообщения хранятся в рабочем интерфейсе и привязаны к конкретной брони, поэтому при передаче смены новый администратор сразу видит всю историю переписки. Это решает проблему, с которой сталкиваются многие отели: диалоги с гостями разбросаны по мессенджерам, доступ к которым есть не у всех сотрудников, а сами приложения периодически работают нестабильно.

Сервис «Гости» закрывает и задачу допродаж. Через личную страницу клиент может самостоятельно заказать любые дополнительные услуги — трансфер, парковку, завтрак, поздний выезд — или воспользоваться кнопкой «Забронировать ещё», которая ведет обратно в модуль бронирования отеля. Администраторы при этом разгружаются: гость действует самостоятельно, без звонков и отдельной переписки.

Как гость попадает в сервис

Гость открывает сервис по ссылке, которую отель может добавить в email-подтверждение после бронирования, настроить отображение в модуле бронирования или отправить вручную из PMS — например, в SMS или другом удобном канале. Сервис легко использовать и для бронирований из модуля Bnovo, и для гостей, которые пришли напрямую или через OTA.

Bnovo — российский разработчик облачной системы управления для гостиниц, апартаментов и хостелов. Платформа включает модули управления бронированиями, Channel Manager для синхронизации с площадками, модуль онлайн-бронирования и аналитику. Компания работает с объектами размещения по всей России и СНГ.

Попробовать


Контакты:
8 (800) 222-74-43
sales@bnovo.ru
www.bnovo.ru

Новости по теме