За пятью зайцами: «Слетать.ру» решил стать туроператором

Известный в России поисковик туров собирается попробовать силы в выездном оперейтинге. Но далеко не все участники рынка всерьез воспринимают эту затею, полагая, что у рынка сейчас нет потребности в новых туроператорах, а значит, успех проекта под вопросом.

Известный в России поисковик туров собирается попробовать силы в выездном оперейтинге. Но далеко не все участники рынка всерьез воспринимают эту затею, полагая, что у рынка сейчас нет потребности в новых туроператорах, а значит, успех проекта под вопросом.

Под брендом «Слетать.ру» уже известны поисковик туров, центр бронирования, сеть турагентств и несколько других проектов, а через месяц к ним добавится еще один. Неделю назад компания сообщила, что планирует обосноваться и на туроператорской нише. «Слетать.ру» намерен специализироваться на экзотических направлениях, и первым делом предложит туры с вылетом из Санкт-Петербурга. «В последние годы рынок Петербурга покинуло много туроператоров, и образовалась ниша, которую мы планируем занять», — отметили в компании.
Впрочем, как оказалось, есть и другие причины, почему команда «Слетать.ру» решила заняться оперейтингом именно сейчас.

Андрей Вершинин, гендиректор компании «Слетать.ру»:

— Сегодня в российском турбизнесе совершено иной расклад сил, чем год или два назад: многие компании были вынуждены уйти, у других изменились позиции на рынке. На мой взгляд, сейчас наступает краткосрочный период честной конкуренции, когда можно активно развиваться, полагаясь на хорошие контракты по разным странам, а также на технологии как на действительно сильное конкурентное преимущество. Мы планируем работать и как традиционный туроператор, и заниматься динамическими турами. Главное — мы собираемся максимально автоматизировать процесс, внедрить в работу совершенно новые технологии.

Мнения участников рынка по поводу нового проекта разделились. У некоторых возникли сомнения: а нужен ли рынку этот туроператор? Да, многие игроки покинули турбизнес, но ведь и спрос резко упал. По словам некоторых агентов Санкт-Петербурга, они не ощущают потребности в еще одном «поставщике» турпакетов.

Элла Дубровская, гендиректор турагентства «Дрим Вояж»:

— Я не представляю, что такого должен предложить «Слетать.ру», чтобы я отвернулась от своих многолетних партнеров и предпочла бронировать продукт у него. К тому же сегодня высокая технологичность и автоматизированность процесса — не главное конкурентное преимущество, ведь туристов стало в разы меньше. Они не выстраиваются в очередь, а значит, нет жизненной необходимости в том, чтобы заявки обрабатывались моментально.

Действительно, туроператор планирует специализироваться на далеко не массовых направлениях, спрос на которые в последнее время совсем невелик — Мальдивы, Сейшелы, Коста-Рика, Оман, Французская Полинезия и так далее. В нынешней экономической ситуации такая затея вряд ли сможет принести прибыль, а значит, «Слетать.ру» лучше сосредоточиться на уже имеющихся проектах, считает Сергей Агафонов, гендиректор «Сети магазинов горящих путевок».

Сергей Агафонов, гендиректор «Сети магазинов горящих путевок»:

Я с глубоким уважением отношусь к деятельности компании «Слетать.ру» и к их технологическим достижениям, но все же считаю, что каждый должен заниматься своим делом. Если пытаться усидеть на пяти стульях, то ничего не получится, к тому же в данный момент ситуация на рынке такова, что оперейтинг вряд ли может принести доход. Поэтому данную инициативу «Слетать.ру» можно скорее назвать маркетинговым ходом, нежели далеко идущими перспективными планами.

Впрочем, некоторые участники рынка уверены: проект вполне может стать успешным, и на то есть свои причины.

Рашад Мамедов, глава сетей турагентств TBS Group и «1001 тур»:

 Возможность на базе поисковика отслеживать тысячи запросов и броней дает богатый аналитический материал, который позволит «Слетать.ру» предлагать действительно востребованный продукт по наиболее выигрышным в данный момент ценам.

На данный момент в едином реестре еще не появилась информация о новом туроператоре, однако, как сообщили в компании, это случится в самое ближайшее время. «Мы уже застраховали финансовую ответственность на 30 млн рублей, так что практически готовы начать работу», — резюмировали в «Слетать.ру».

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

11 комментариев

Сергей
14 июля, 01:08
Сейчас общаясь с коллегами понимаем ,что компания терпит большие финансовые проблемы, загоняют партнеров в сеть для видимости, как можно больше, а результата никого нет, роялти для Москвы 30000 рублей в месяц не за что. Пример тому компания начала активно скупать свои же офисы для создания видимости сети.
DV
16 февраля, 14:39
Сегодня вроде не 1 апреля)) Какие Филиппины - Мальдивы - Сейшелы с такой крохотной фин гарантией? ВЫ что рехнулись?:) НЕТ? но рассмешили это точно:))
Слетать.ру
03 февраля, 15:38
Добрый день!

Компания Слетать.ру уже 5 лет разрабатывает IT-сервисы для туристического рынка. Мы накопили достаточную статистику популярных направлений, туристского спроса, проанализировали цены на путешествия, а затем объединили свои опыт и знания на собственной технологической платформе. Так появился проект «Туроператор».

В рамках проекта мы отработаем технологии для туроператоров — будем показывать актуальные окончательные цены, предлагать путешествия регулярными рейсами и так далее. «Туроператор» покажет нам наши же продукты, но с другой стороны. Так мы сможем сделать их еще лучше.

Спасибо за внимание к нашей деятельности. Мы ценим любую обратную связь и всегда стараемся улучшать свою работу.

С уважением,
Команда Слетать.ру
03 февраля, 10:40
Ну то что Слетать.ру реализует динамическую платформу по подбору: тур = букинг_и_др+авиабилет_от_метапоиска я в общем и не сомневаюсь. Таких наработок уже довольно много на рынке. Но всё-таки это не операторство в чистом виде. Оператор это доскональное знание продукта + чутьё на спрос, если хотите. А так же _финансовые_ вложения в продукт. Да! Да! Те самые кредиты/депозиты, про которые обычно забывают владельцы технологических компаний. Я знаю одного небольшого ТО который регулярно берет блоки в отелях Маврикия и Сейшел. Почему? У него есть чёткое понимание на какие сроки под каких клиентов брать места и в каких отелях. И никакой букинг и никакие динамические тарифы ему не страшны. Т.к. благодаря своему многолетнему опыту и партнёрам он чётко ловит спрос и предложение. И задача у него продать ДОРОЖЕ всех на рынке. Потому что ни у кого нет, а у них есть ;-). Ну и в этом бизнесе есть ещё много нюансов, которые кажутся незначительными, хотя чёрт прячется именно в деталях.
2101Юрий
02 февраля, 10:35
Пусть пробуют....)))) Другие уже начинали...)))) Выживают еденицы...))))
Екатерина
01 февраля, 22:07
Легко говорить, сложнее - делать, а хуже всего стоять на месте. Уже второй год в туризме, что не гром, то гроза. И все понятно, одни "наелись", другие боятся, а третьи просто напросто не имею средств для развития. Профессионалы мелкого калибра заняли выжидающие позиции, крупные игроки как двигались так и живут, остальные - набираются смелости и начинают экспериментировать. Как раз к таким экспериментаторам-революционерам Слетать и относится. Ну да, я тоже в выдачи туров не всегда вижу то, что хочу. Бывают косяки, но большей частью они связаны не с кадровой политикой компании (хотя, может, у них, как и у многих, возникают с этим вопросы), а с тем, что техническая сторона по выдаче актуальной информации завязана на ряд систем, как раз тех самых туроператоров, которым, возможно, Слетать и хочет помочь. Лучшая диагностика - опробовать все на собственное шкуре. Зрите в корень - ребята качают отрасль изнутри. Рискуют, ради дела. Коллеги, учитесь работать! Время быстро расставит все на свои места. Кто-то попрощается с туризмом навсегда, а кто-то будет его делать. Мне, как агенту, ну очень хочется, адекватных партнеров на рынке. Буду рада, если Слетать.ру себя покажут, как настоящие профессионалы.
Нехорошков
02 февраля, 09:44
А слетать уж сразу и адекватные по вашему. Вот так - раз слетать то и адекват. Это их рок наверное? Супер. А что такое адекват, кто нибудь знает? Слово есть, а сути 0. Наверно адекват знает о неадеквате и неадекват об адеквате :))
Максим
01 февраля, 19:37
Хорошая платформа поиска туров, но с шероховатостями - требует некоторых доработок. Хорошая идея с франшизой Слетать.ру - но на корню все портит реализация. Интересный замысел с туроператорством - но.. Страдает исполнение. Большинство сотрудников делают вид что работают, о профессионализме разговора нет. И новую идею загубят. Сначала надо чистку рядов сделать, и специалистов набрать.
Глеб
01 февраля, 16:36
Господи, мир сошел с ума. Каждый должен заниматься с тем что умеет хорошо. А они каким боком ? Если возьмут их в прицел ныне действующие ТО то сожрут в два счета. Удачи Господа
Кирилл
01 февраля, 15:11
Считаю это хорошим начинанием. При бронировании туров на регулярные у большинства операторов не актуальные цены, что отпугивает туристов, которых и так не много. А бренд Слетать сейчас вызывает доверие.
Артём
01 февраля, 16:06
Бренд? А в чем он выражается, в поисковке чтоли? Не первые и уж не последние поисковки наблюдаем. Не достаточно сделать сайт, чтобы отправлять туристов на отдых, а не в яму. Бренд! Умора. Тур речь о деятельности в которой надо что смыслить. Все работники слетая о брендах писать будете? Да о чем это я, заключат договора с реальными операторами на субагентскую деятельность, перепишут ценник под себя и вот она деятельность. Мало нам поларов со v своими v турами. Слетай - бренд туроператорской деятельности - мир сошел с ума!
Элла
01 февраля, 14:09
Лучше бы слетать.ру занялись совершенствованием своей нынешней деятельности. Их поисковая система требует существенных доработок. К примеру, у многих отелей, размещённых в их поисковой системе, отсутствует описание, что представляет значительное неудобство для пользователей. И это описание отсутствует уже не первый год. Обращались по данному вопросу к сотрудникам слетать.ру и получили ответ примерно следующего содержания: "не хватает рук для заполнения отелей...".
В этом они серьёзно уступают своим конкурентам...
Сергей
01 февраля, 14:55
Если бы только описание отсутствовало. Там вообще засада с выдачей. Отсутствие всех (всех на момент запроса) туров от ТО, банальное отсутствие всего перечня отелей в БД, Иногда отсутствие корректных цен с детьми (особенно по возрасту). Наблюдали уже организации торгующие пирожками, телефонами, а затем как водится турами. Ой они еще не прочувствовали всю блуду куда лезут. Нет это не ТО. И никогда им не станут. ТО это не только название но и ответственность. Сначала ответственность а затем название. Если в чем то смыслишь то и оттачивай до совершенства, а не мчись куда непоподя. Если они этого не понимают, прошу в ряды закрывашек :). Я вообще не очень доверяю конторам которые сначала скромно за наши деньги поднимаются, а потом лезут к нам в конкуренты.
Сергей
01 февраля, 13:39
Если это будет надежный и качественный туроператор, то почему бы и нет? Рынку таких всегда не хватало, а сейчас особенно.

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

В Египте туристы рискуют остаться без сафари-дайвинга

Там ужесточили требования к организации морских прогулок

В Египте туристы рискуют остаться без сафари-дайвинга

Управление морской безопасности Египта ввело новые требования к безопасности организации дайвинг-сафари и квалификации персонала на борту. Как уточняет издание Egypt Independent, работники сферы уже заявили, что им не хватает времени, чтобы пройти необходимое обучение и получить лицензию, и попросили об отсрочке в применении новых правил. Если судно и экипаж не соответствуют новым требованиям, туристы рискуют остаться без морской прогулки.

Основное требование, которому должны отвечать суда для дайвинг-сафари, — это наличие на борту не менее 6 членов команды с подтвержденным уровнем квалификации. В отрасли уже подсчитали, что для выполнения этого правила на всех используемых для морских прогулок судах требуется не менее 1 200 квалифицированных специалистов. Однако по факту новым требованиям Управления морской безопасности соответствуют лишь 88 яхтсменов.

В отрасли пояснили, что недостаточная квалификация сотрудников объясняется не простой ленью. Многие получают отказ в приеме на квалификационные курсы от того самого Управления морской безопасности, которое ввело новые требования. По словам яхтсменов, курсы не проводились с 2023 года, при этом у многих представителей отрасли за плечами есть обширный практический опыт, то есть фактически работа без какой-либо квалификации.

Также организаторы дайвинг-сафари указывают на то, что из-за новых правил испытывают значительные трудности при выполнении своих обязательств перед турфирмами и туристами. Количество подобных услуг в ближайшее время может серьезно сократиться, что нанесет серьезный ущерб египетской экономике.

Яхтсмены призывают Управление морской безопасности Египта отложить введение новых требований, чтобы дать им возможность пройти обучение на квалификационных курсах. Представители отрасли также попросили изменить условия зачисления на эти курсы таким образом, чтобы они соответствовали характеру работы на Красном море.

Ужесточить требования к дайвинг-сафари власти Египта решили после несчастного случая в конце ноября, когда яхта Sea Story с 44 людьми на борту внезапно затонула неподалеку от Марса-эль-Алама. Четверо туристов официально признаны погибшими. Тела семи человек так и не нашли, поэтому они по-прежнему остаются пропавшими без вести. Известно, что судно перевернула внезапная волна, однако сила ветра в районе во время происшествия составила лишь пять баллов из двенадцати возможных. Это вызвало вопросы к квалификации экипажа и заставило власти пойти на ужесточение правил безопасности для морских прогулок.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме