Плачь и смотри: в неделю более 100 рейсов в Турцию из России

На лето заявлено 18 программ из 11 городов России в Анталию, Стамбул и Анкару на базе «Аэрофлота», Turkish Airlines и других турецких перевозчиков. Но российский турбизнес сможет лишь наблюдать за тем, как самолеты отправляются по запрещенному для него направлению...

На лето заявлено 18 программ из 11 городов в Анталию, Стамбул и Анкару на базе «Аэрофлота», Turkish Airlines и других турецких перевозчиков. Но турбизнес сможет лишь наблюдать за тем, как самолеты отправляются по запрещенному для него направлению...

Самотурист улетит без труда

В начале недели МИД вновь призвал россиян воздержаться от поездок в Турцию, а вчера представитель Ростуризма заявил, что до конца года направление россиянам точно не откроют. Впрочем, судя по обновленному расписанию авиакомпаний на лето,  направление закрыто только для турбизнеса, но не для туристов. 

Profi.Travel изучил программы перевозчиков в Турцию из Москвы и регионов России, и оказалось, что регулярных рейсов по «запрещенке» не так уж и мало: всего — 18 регулярных программ из 11 российских городов.

Полетная программа в Турцию на лето-2016:
развернуть


Безусловно, участников рынка возмущает такое положение дел: почему авиакомпании и системы бронирования отелей по-прежнему могут работать с направлением, а они нет?

То, что в конце ноября операторов и агентов лишили возможности продавать Турцию, ссылаясь на небезопасность страны, можно было бы назвать обоснованным решением. Если бы не одно «но»: любой турист может при желании улететь на отдых в страну, забронировав отель на сайте агрегатора и билеты на «регулярке». И в то время, как авиакомпании, в том числе российский нацперевозчик «Аэрофлот», спокойно продают билеты в Турцию, представители турбизнеса могут за этим лишь наблюдать, пытаясь в это время перенаправить свои потоки туристов на другие, «неопасные» направления.

Более того, компаниям запретили не только продавать туры: за любое упоминание Турции в работе туристической компании — на сайте или в каталогах — она рискует нарваться на штрафы от Роспотребнадзора...

Логика получается странная: пакетный тур — это угроза для жизни, упоминание Турции на сайте турфирмы в любом контексте — продвижение опасного направления, а прямые рейсы нацперевозчика и турков летают без ограничения.

«Регулярка» + отель: можно ли обойти запрет?

Конечно, потоки неорганизованных туристов в разы меньше, чем те, которые ранее проходили через туроператоров. Тем не менее, запросы в агентства по организации отдыха в Турции до сих пор приходят. Половина опрошенных нами турфирм подтвердила, что туристы спрашивают о турах, но многих удается переориентировать на другие направления. Впрочем, есть и те, кто после отказа продать тур уходит из агентства с намерением самостоятельно приобрести перелет и проживание.

В то же время часть турфирм уверена, что если турист настаивает именно на Турции, существует вариант законной работы с таким клиентом. Так, некоторые профи предполагают, что если забронировать билет напрямую у перевозчика, отель — через сервисный сайт, и заключить с туристом договор информационных услуг, это не будет являться нарушением Указа.

Однако, по мнению юристов, такой вариант легальным не является, и турагентствам нужно иметь это в виду.

Эдуард Шалоносов, эксперт в туризме, директор одноименного юридического центра:

«Такая схема противоречит Указу Президента. В 4 пункте данного документа написано, что туроператорам и турагентам надлежит воздерживаться от реализации гражданам Российской Федерации туристского продукта, предусматривающего посещение территории Турецкой Республики.
В данном случае реализация есть продажа, то есть осуществление торговых операций в отношении граждан РФ. Здесь абсолютно не важно, продает агент отдельно билет или только отель в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя или частного лица — он всё равно нарушает Указ Президента, поскольку в конечном счете он формирует турпродукт в Турцию».

Хватит молчать!

Волна возмущения на тему двойных стандартов в турецком вопросе не утихает с конца прошлого года, но повлиять на ситуацию турбизнес пока не смог. Тем не менее, и мириться с таким положением дел отрасль уже устала.

На конференции турагентств, которая в ближайшие дни пройдет в Сочи, представители крупных розничных компаний намерены открыто задать вопрос Ростуризму и законодательным властям по поводу проблемы.

Рашад Мамедов, глава сетей турагентств TBS Group и «1001 тур»:

«Да, мы хотим поднять эту тему на конференции, где будут присутствовать туристические власти. Я надеюсь, что руководство Ростуризма нас услышит, шанс на это очень высок. Ситуация очень неоднозначная: нам нельзя даже бронировать отели, но при этом туристы сами могут себе всё организовать. Проблема должна быть как-то решена: если направление закрыто, то оно должно быть запрещено для всех. А если это сделано, чтобы целенаправленно убить туротрасль, то всё совсем печально».

Ожидать, что попытка как-то кардинально изменит положение вещей, скорее всего не стоит. Вряд ли туфирмам вновь разрешат продавать туры или же, напротив, запретят национальному перевозчику работать на направлении. Но, возможно, у розницы хотя бы получится акцентировать внимание на самой проблеме и получить четкий ответ от представителей власти.

Profi.Travel будет следить за данной темой...

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

15 комментариев

Аеатолий
10 мая, 20:21
Господин Мамедов! Я верю в то, что Вами движет благородный порыв помочь российским туристам, а не баксы в глазах, но как Вы будете спасать тех людей. которые по своей глупости и с Вашей помощью, вдруг могут стать заложниками турецких экстремистов, жертвами провокаций украинских "майданутых", или чего-нибудь похлеще? Вы думаете, что такого не случиться? Тогда расскажите об этом армянам, грекам .болгарам и сирийцам.
ЕЛЕНА
13 апреля, 23:37
СТРАННАЯ СИТУАЦИЯ: одним можно, другим нельзя!!
КОНСТАНТИН
11 апреля, 09:21
интересные дела Кремль делает... получается Тунис супербезопасная страна, Крым суперкомфортный уголок, а вот в Турцию царь сказал низззяяяя
09 апреля, 04:53
20% от 1450 руб/сут касаются всех партнеров. Собирайте группы на лето со всей страны на тренинги, слеты, сборы и т.д.!!! http://уралюг.рф/
L
08 апреля, 17:46
И еще судя по расписанию на сайте Домодедово Москва-Даламан Pegasus с 27 апреля
L
08 апреля, 17:38
Это Вы еще не все рейсы указали. Еще Нижнекамск - Стамбул авиакомпания Atlas Global и с 29 апреля Махачкала-Стамбул авиакомпания Atlas Global
Виктор
08 апреля, 17:29
Уважаемые работники тур индустрии! На регулярных рейсах летают пассажиры не с целями туризма, а много иных целей:
- транзитные поездки;
- бизнес поездки;
- на работу/с работы;
- посещение родственников;
- на лечение;
- на учебу;
- около 150 тыс граждан РФ имеют недвижимость в Турции, посещение своей собственности;
- культурный обмен;
- купить/продать для себя;
- поездки несвязанные с туризмом и т.д. и т.п.
2101Юрий
09 апреля, 07:07
.....и это и есть ТУРИЗМ . )))))) ЧИТАЙТЕ УЧЕБНИКИ И УЧИТЕСЬ ХОРОШО.)))))) .....еще и спортивные мероприятия , конкурсы красоты , художественные выставки , фестивали и т.д и т.п ))))))))) ..... ЛАТЕНТНЫЕ МАЗАХИСТЫ........)))))) И ЭТО НАДО ПРИЗНАТЬ.)))))) ИЛИ ЗА ДИАГНОЗОМ К ВРАЧУ....))))))
sirocco
08 апреля, 17:28
В Фейсбуке прошёл коммент турка "консультанта "АНЕКС" в Анталье", как он сам представился. Ничего более мерзкого рскорбительного по отношению к российским туристам и россиянам вообще, я не слышала. Лейтмотивом шла тема о том, что русские загнутся без Турции и будут "нам ноги лизать", что бы вернуться на турецкие курорты. Так что флаг вам в руки, коллеги
08 апреля, 17:17
Что тут писать, без комментариев...
Director
08 апреля, 14:45
Турецкое направление закрыто , потому что государственные органы считают это направление опасным для жизни потенциальных туристов. Сам человек может подвергать свою жизнь опасности сколько угодно, а кто-то другой нет. Так что все логично.
L
09 апреля, 08:19
Однако в Египет международные соглашения по авиаперевозкам не помешали отменить все рейсы как наших авиакомпаний так и Egypt Air , при том что "не рекомендации" посещать Египет как страну от МИДа нет. Логика где?
Director
08 апреля, 18:51
По логике тех,кто принимает эти решения-именно так. Конечно, логичнее было бы отменить и все рейсы в Турцию. Но через Турцию многие летят транзитом в другие страны, и есть международные соглашения по авиаперевозкам, которые лучше не нарушать.
profi
08 апреля, 16:24
При этом количество рейсов выглядит оптимистично.
То есть оператор подвергает опасности жизнь человека, а авиакомпания нет?
profi
08 апреля, 14:44
Отобрали кусок хлеба у операторов (и агентов) и будут зарабатывать сами. Отличный ход монополистов! Операторы столько лет раскручивали направление и теперь, когда никому не надо рассказывать что такое Турция, они спокойно обеспечат себе загрузку. Браво!
Юрий
08 апреля, 14:23
Ростуризм не услышит, в связи с моразмом оного.
Давно пора разогнать данную, некомпетентную, бесполезную, отчасти вредительствующую, организацию за проф непригодность сотрудников.
Даже обоснование есть - сокращение бюджетных расходов.
ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА!!!
08 апреля, 13:59
Я не согласна с Эдуардом Шалоносовым. Турагент в данном случае ничего не реализует, он просто продает информационную услугу. Ведь турагент может продать свою консультацию! А в данном случае за консультацию можно выдать - помощь в бронировании того же авиабилета, или отеля. Турист сам от своего имени и покупает, или турагент от имени туриста бронирует. И все! Где тут реализация продукта.
Турагент не может реализовать то, что не производит! А тур он не производит! Производит только консультации. Вот ее и продает. Как то так
Эдуард Шалоносов
08 апреля, 22:20
Оксана, в посте указанно, что турагент не может формировать туристский продукт. Турагент не может ни чего продавать самостоятельно, за исключением если он не туроператор.
Исходя из положений Закона, могу пояснить, Письмо
Об осуществлении контроля (надзора) за исполнением законодательства о защите прав потребителей при оказании туристских услуг.
Важно также учесть, что заключение договора возмездных услуг по форме, отличной от установленной Законом об основах туристической деятельности, не должно подменять фактических действий исполнителя услуг по реализации туристского продукта.
Усматривая такого рода действия исполнителя услуг, соответствующую сделку возможно квалифицировать как совершенную с целью "прикрыть" другую сделку, либо она совершена под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение. К таким сделкам могут быть применены соответствующие нормы ГК РФ о недействительности сделок в установленном порядке.
Тем самым, когда Налоговая придет проверять вашу компанию, вам еще придется уплатить налоги со всей суммы оборота по продажам консультационных услуг.
Director
08 апреля, 18:45
Услугу нельзя продать, ее можно только оказать. Турагент реализует тур, созданный туроператором. Коллеги, не занимайтесь глупостями. Представьте, что Вы помогли туристу улететь в Турцию, а с ним там что-то нехорошее случилось. Из-за комиссии в пару тысяч рублей сядите в тюрьму и надолго. Учитесь продавать другие страны.
08 апреля, 13:13
Забыли еще Нижнекамск-Стамбул на Atlas Jet (..3.56.)
вадим
08 апреля, 11:44
Еще ежедневный рейс с мая Санкт-Петербург - Анталья (А/К РОССИЯ) забыли включить. А вот Казань - Анталья существует?
08 апреля, 12:22
Уважаемый Вадим, спасибо за уточнение.
Добавили рейс Санкт-Петербург-Анталья. А также уточнили информацию по Казань-Анталья.

Взлом карточек отелей продолжается — теперь на «Яндекс Картах»

Сервис, на который перенаправляли пользователей, прокомментировал ситуацию

Взлом карточек отелей продолжается — теперь на «Яндекс Картах»

Взлом карточек отелей на популярных поисковых платформах продолжается третий день. Напомним, накануне в заметном количестве данных гостиниц в сервисе 2ГИС появились фейковые ссылки, проблему оперативно исправили. Сегодня ситуация повторилась на сервисе «Яндекс Карты». Об этом Profi.Travel рассказал онлайн-маркетолог Андрей Шишкин 26 марта.

Такую схему часто используют мошенники, однако в этот раз ссылки вели не на фейковые сайты отелей, а на бронирование тех же объектов на платформе «Яндекс Путешествий». Однако не напрямую, а через сторонний ресурс.

В пресс-службе «Яндекс Путешествий» Profi.Travel подтвердили, что это результат действий недобросовестного партнера сервиса. Он создавал так называемые дорвеи — сайты-клоны, которые перенаправляют пользователей на другой ресурс с целью монетизации трафика.

«Мы проверили произошедшую ситуацию и выявили, что один из партнеров нарушил правила аффилиатной программы. Мы перестали сотрудничать с ним. Мы регулярно мониторим действия партнеров и в случае выявления подозрительных паттернов поведения незамедлительно блокируем возможность сотрудничества с нашим сервисом», — рассказали в сервисе «Яндекса».

Добавим: если в случае бронирования на фейковом сайте туристы теряют деньги, у них есть все основания для того, чтобы написать заявление в полицию о киберпреступлении, прокомментировал вице-президент РСТ, глава ЮА «Персона Грата» Георгий Мохов. «Если в итоге причиняется ущерб, то за это можно требовать как уголовное преследование, так и возмещение убытка в судебном порядке», — пояснил эксперт.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

В Японии введут двойное ценообразование и новые налоги для туристов

Как это скажется на туристах из России?

В Японии введут двойное ценообразование и новые налоги для туристов

Власти Японии начали разработку единых правил для введения двойных цен — для туристов и местных жителей. Страна переходит к модели, при которой расходы иностранных гости будут выше за счет новых налогов, сборов и тарифов на услуги. По мнению туроператоров, на российских туристов, большая часть которых предпочитает небюджетные программы, это не повлияет, но экономичные туры подорожают более ощутимо.

Японское агентство по туризму планирует создать экспертную комиссию для разработки рекомендаций по системе двойного ценообразования, предусматривающей взимание более высоких сборов с иностранных граждан и туристов, приезжающих из других регионов, сообщает The Japan Times. Начнется введение новой тарифной политики уже в этом году.

Некоторые муниципалитеты уже ввели специальные цены для туристов. Например, вход в замок Химэдзи составляет около 1000 иен (около 500 руб.) для местных жителей и 2500 иен (1250 руб.) для туристов. В Киото, как сообщалось ранее, с марта 2026 года повышается налог на проживание, он зависит от стоимости отеля и может достигать 10 000 (5100 руб.) иен за ночь для самых дорогих категорий размещения. Минимальный размер — 200 иен (чуть более 100 руб.).

Кроме того, по данным СМИ, с июля 2026 года выездной налог увеличится с 1000 до 3000 иен (510 и 1530 руб. соответственно) на человека и будет автоматически включен в стоимость авиабилетов.

Изменения коснутся и покупок: система такс-фри будет реформирована. Туристы сначала будут оплачивать полную стоимость товаров, без вычета налога (10%) как сейчас, а возврат смогут получить только при выезде из страны.

По мнению экспертов, многие туристы из России не заметят подорожания. «Увеличение стоимости входа в достопримечательности вряд ли остановят туристов, особенно, если мы говорим о тех, кто у нас бронирует индивидуальные туры, — сказала генеральный директор компании «Квинта-Тур» Ирина Серганова. — Сейчас купить билеты в некоторые музеи и парки очень сложно: продажа длится один день на весь следующий месяц, другой вариант — покупать их задолго до поездки. Повышение цен, возможно, немного упростит процесс».

Авиабилеты, по ее словам, конечно, дорожают, но это естественно в данной ситуации. «Стоимость номера в отелях, которые мы предлагаем, — от 500-600 долларов за ночь. Увеличение цены на 10-20 долларов из-за налога не будет иметь большого значения. Но, возможно, все эти меры отразятся на бюджетных турах», — сказала эксперт.

«На наш взгляд, введение двойных цен и повышение стоимости входа на популярные достопримечательности — это осознанная политика Японии, направленная на управление туристическим потоком, а не на его остановку. Возможно, в результате произойдет небольшой естественный отсев чувствительных к цене туристов, особенно из стран с более слабыми валютами, — подтвердил руководитель PR-отдела ITM Group Андрей Подколзин. — Но наша страна к таким не относится — Япония по-умолчанию для нас не бюджетное направление, и если она привлечет дополнительные средства на улучшение сервиса (мультиязычность, системы контроля толп, реставрацию), это только увеличит привлекательность Японии для путешественников. Хотя, возможно, снизит ее доступность для бюджетного сегмента».

По словам эксперта, для организованных туристов новые доплаты будут «невидимыми», так как туристические сборы, муниципальные налоги на проживание, рост цен на вход в достопримечательности будут включены в стоимость туров и экскурсий.

Подорожания авиабилетов из-за увеличения налога на выезд, по его мнению, также никто не заметит.

Кроме того, напомнил эксперт, российские туристы, например, не платили и не платят консульский сбор. После открытия визовых центров появился сервисный (970 руб.), но сама процедура подачи документов стала комфортнее.

«Открытие визового центра было направлено на упрощение и ускорение процесса подачи документов для заявителей и снижение нагрузки на консульство», — отметил Андрей Подколзин. Правда, он отметил, что для туроператоров немного увеличились сроки подачи и выдачи документов, но «на наших клиентах это никак не отражается». Это также не изменило тенденции к значительному росту турпотока. «Япония по-прежнему бьет рекорды посещаемости», — заявил эксперт.

Проблем с подачей и получением виз нет, подтвердила Ирина Серганова. Визовый центр идет всегда навстречу, можно легко получить консультацию по вопросам, которые возникают.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме