Плачь и смотри: в неделю более 100 рейсов в Турцию из России

На лето заявлено 18 программ из 11 городов России в Анталию, Стамбул и Анкару на базе «Аэрофлота», Turkish Airlines и других турецких перевозчиков. Но российский турбизнес сможет лишь наблюдать за тем, как самолеты отправляются по запрещенному для него направлению...

На лето заявлено 18 программ из 11 городов в Анталию, Стамбул и Анкару на базе «Аэрофлота», Turkish Airlines и других турецких перевозчиков. Но турбизнес сможет лишь наблюдать за тем, как самолеты отправляются по запрещенному для него направлению...

Самотурист улетит без труда

В начале недели МИД вновь призвал россиян воздержаться от поездок в Турцию, а вчера представитель Ростуризма заявил, что до конца года направление россиянам точно не откроют. Впрочем, судя по обновленному расписанию авиакомпаний на лето,  направление закрыто только для турбизнеса, но не для туристов. 

Profi.Travel изучил программы перевозчиков в Турцию из Москвы и регионов России, и оказалось, что регулярных рейсов по «запрещенке» не так уж и мало: всего — 18 регулярных программ из 11 российских городов.

Полетная программа в Турцию на лето-2016:
развернуть


Безусловно, участников рынка возмущает такое положение дел: почему авиакомпании и системы бронирования отелей по-прежнему могут работать с направлением, а они нет?

То, что в конце ноября операторов и агентов лишили возможности продавать Турцию, ссылаясь на небезопасность страны, можно было бы назвать обоснованным решением. Если бы не одно «но»: любой турист может при желании улететь на отдых в страну, забронировав отель на сайте агрегатора и билеты на «регулярке». И в то время, как авиакомпании, в том числе российский нацперевозчик «Аэрофлот», спокойно продают билеты в Турцию, представители турбизнеса могут за этим лишь наблюдать, пытаясь в это время перенаправить свои потоки туристов на другие, «неопасные» направления.

Более того, компаниям запретили не только продавать туры: за любое упоминание Турции в работе туристической компании — на сайте или в каталогах — она рискует нарваться на штрафы от Роспотребнадзора...

Логика получается странная: пакетный тур — это угроза для жизни, упоминание Турции на сайте турфирмы в любом контексте — продвижение опасного направления, а прямые рейсы нацперевозчика и турков летают без ограничения.

«Регулярка» + отель: можно ли обойти запрет?

Конечно, потоки неорганизованных туристов в разы меньше, чем те, которые ранее проходили через туроператоров. Тем не менее, запросы в агентства по организации отдыха в Турции до сих пор приходят. Половина опрошенных нами турфирм подтвердила, что туристы спрашивают о турах, но многих удается переориентировать на другие направления. Впрочем, есть и те, кто после отказа продать тур уходит из агентства с намерением самостоятельно приобрести перелет и проживание.

В то же время часть турфирм уверена, что если турист настаивает именно на Турции, существует вариант законной работы с таким клиентом. Так, некоторые профи предполагают, что если забронировать билет напрямую у перевозчика, отель — через сервисный сайт, и заключить с туристом договор информационных услуг, это не будет являться нарушением Указа.

Однако, по мнению юристов, такой вариант легальным не является, и турагентствам нужно иметь это в виду.

Эдуард Шалоносов, эксперт в туризме, директор одноименного юридического центра:

«Такая схема противоречит Указу Президента. В 4 пункте данного документа написано, что туроператорам и турагентам надлежит воздерживаться от реализации гражданам Российской Федерации туристского продукта, предусматривающего посещение территории Турецкой Республики.
В данном случае реализация есть продажа, то есть осуществление торговых операций в отношении граждан РФ. Здесь абсолютно не важно, продает агент отдельно билет или только отель в качестве юридического лица, индивидуального предпринимателя или частного лица — он всё равно нарушает Указ Президента, поскольку в конечном счете он формирует турпродукт в Турцию».

Хватит молчать!

Волна возмущения на тему двойных стандартов в турецком вопросе не утихает с конца прошлого года, но повлиять на ситуацию турбизнес пока не смог. Тем не менее, и мириться с таким положением дел отрасль уже устала.

На конференции турагентств, которая в ближайшие дни пройдет в Сочи, представители крупных розничных компаний намерены открыто задать вопрос Ростуризму и законодательным властям по поводу проблемы.

Рашад Мамедов, глава сетей турагентств TBS Group и «1001 тур»:

«Да, мы хотим поднять эту тему на конференции, где будут присутствовать туристические власти. Я надеюсь, что руководство Ростуризма нас услышит, шанс на это очень высок. Ситуация очень неоднозначная: нам нельзя даже бронировать отели, но при этом туристы сами могут себе всё организовать. Проблема должна быть как-то решена: если направление закрыто, то оно должно быть запрещено для всех. А если это сделано, чтобы целенаправленно убить туротрасль, то всё совсем печально».

Ожидать, что попытка как-то кардинально изменит положение вещей, скорее всего не стоит. Вряд ли туфирмам вновь разрешат продавать туры или же, напротив, запретят национальному перевозчику работать на направлении. Но, возможно, у розницы хотя бы получится акцентировать внимание на самой проблеме и получить четкий ответ от представителей власти.

Profi.Travel будет следить за данной темой...

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

15 комментариев

Аеатолий
10 мая, 20:21
Господин Мамедов! Я верю в то, что Вами движет благородный порыв помочь российским туристам, а не баксы в глазах, но как Вы будете спасать тех людей. которые по своей глупости и с Вашей помощью, вдруг могут стать заложниками турецких экстремистов, жертвами провокаций украинских "майданутых", или чего-нибудь похлеще? Вы думаете, что такого не случиться? Тогда расскажите об этом армянам, грекам .болгарам и сирийцам.
ЕЛЕНА
13 апреля, 23:37
СТРАННАЯ СИТУАЦИЯ: одним можно, другим нельзя!!
КОНСТАНТИН
11 апреля, 09:21
интересные дела Кремль делает... получается Тунис супербезопасная страна, Крым суперкомфортный уголок, а вот в Турцию царь сказал низззяяяя
09 апреля, 04:53
20% от 1450 руб/сут касаются всех партнеров. Собирайте группы на лето со всей страны на тренинги, слеты, сборы и т.д.!!! http://уралюг.рф/
L
08 апреля, 17:46
И еще судя по расписанию на сайте Домодедово Москва-Даламан Pegasus с 27 апреля
L
08 апреля, 17:38
Это Вы еще не все рейсы указали. Еще Нижнекамск - Стамбул авиакомпания Atlas Global и с 29 апреля Махачкала-Стамбул авиакомпания Atlas Global
Виктор
08 апреля, 17:29
Уважаемые работники тур индустрии! На регулярных рейсах летают пассажиры не с целями туризма, а много иных целей:
- транзитные поездки;
- бизнес поездки;
- на работу/с работы;
- посещение родственников;
- на лечение;
- на учебу;
- около 150 тыс граждан РФ имеют недвижимость в Турции, посещение своей собственности;
- культурный обмен;
- купить/продать для себя;
- поездки несвязанные с туризмом и т.д. и т.п.
2101Юрий
09 апреля, 07:07
.....и это и есть ТУРИЗМ . )))))) ЧИТАЙТЕ УЧЕБНИКИ И УЧИТЕСЬ ХОРОШО.)))))) .....еще и спортивные мероприятия , конкурсы красоты , художественные выставки , фестивали и т.д и т.п ))))))))) ..... ЛАТЕНТНЫЕ МАЗАХИСТЫ........)))))) И ЭТО НАДО ПРИЗНАТЬ.)))))) ИЛИ ЗА ДИАГНОЗОМ К ВРАЧУ....))))))
sirocco
08 апреля, 17:28
В Фейсбуке прошёл коммент турка "консультанта "АНЕКС" в Анталье", как он сам представился. Ничего более мерзкого рскорбительного по отношению к российским туристам и россиянам вообще, я не слышала. Лейтмотивом шла тема о том, что русские загнутся без Турции и будут "нам ноги лизать", что бы вернуться на турецкие курорты. Так что флаг вам в руки, коллеги
08 апреля, 17:17
Что тут писать, без комментариев...
Director
08 апреля, 14:45
Турецкое направление закрыто , потому что государственные органы считают это направление опасным для жизни потенциальных туристов. Сам человек может подвергать свою жизнь опасности сколько угодно, а кто-то другой нет. Так что все логично.
L
09 апреля, 08:19
Однако в Египет международные соглашения по авиаперевозкам не помешали отменить все рейсы как наших авиакомпаний так и Egypt Air , при том что "не рекомендации" посещать Египет как страну от МИДа нет. Логика где?
Director
08 апреля, 18:51
По логике тех,кто принимает эти решения-именно так. Конечно, логичнее было бы отменить и все рейсы в Турцию. Но через Турцию многие летят транзитом в другие страны, и есть международные соглашения по авиаперевозкам, которые лучше не нарушать.
profi
08 апреля, 16:24
При этом количество рейсов выглядит оптимистично.
То есть оператор подвергает опасности жизнь человека, а авиакомпания нет?
profi
08 апреля, 14:44
Отобрали кусок хлеба у операторов (и агентов) и будут зарабатывать сами. Отличный ход монополистов! Операторы столько лет раскручивали направление и теперь, когда никому не надо рассказывать что такое Турция, они спокойно обеспечат себе загрузку. Браво!
Юрий
08 апреля, 14:23
Ростуризм не услышит, в связи с моразмом оного.
Давно пора разогнать данную, некомпетентную, бесполезную, отчасти вредительствующую, организацию за проф непригодность сотрудников.
Даже обоснование есть - сокращение бюджетных расходов.
ПОЛНОСТЬЮ СОГЛАСНА!!!
08 апреля, 13:59
Я не согласна с Эдуардом Шалоносовым. Турагент в данном случае ничего не реализует, он просто продает информационную услугу. Ведь турагент может продать свою консультацию! А в данном случае за консультацию можно выдать - помощь в бронировании того же авиабилета, или отеля. Турист сам от своего имени и покупает, или турагент от имени туриста бронирует. И все! Где тут реализация продукта.
Турагент не может реализовать то, что не производит! А тур он не производит! Производит только консультации. Вот ее и продает. Как то так
Эдуард Шалоносов
08 апреля, 22:20
Оксана, в посте указанно, что турагент не может формировать туристский продукт. Турагент не может ни чего продавать самостоятельно, за исключением если он не туроператор.
Исходя из положений Закона, могу пояснить, Письмо
Об осуществлении контроля (надзора) за исполнением законодательства о защите прав потребителей при оказании туристских услуг.
Важно также учесть, что заключение договора возмездных услуг по форме, отличной от установленной Законом об основах туристической деятельности, не должно подменять фактических действий исполнителя услуг по реализации туристского продукта.
Усматривая такого рода действия исполнителя услуг, соответствующую сделку возможно квалифицировать как совершенную с целью "прикрыть" другую сделку, либо она совершена под влиянием заблуждения, имеющего существенное значение. К таким сделкам могут быть применены соответствующие нормы ГК РФ о недействительности сделок в установленном порядке.
Тем самым, когда Налоговая придет проверять вашу компанию, вам еще придется уплатить налоги со всей суммы оборота по продажам консультационных услуг.
Director
08 апреля, 18:45
Услугу нельзя продать, ее можно только оказать. Турагент реализует тур, созданный туроператором. Коллеги, не занимайтесь глупостями. Представьте, что Вы помогли туристу улететь в Турцию, а с ним там что-то нехорошее случилось. Из-за комиссии в пару тысяч рублей сядите в тюрьму и надолго. Учитесь продавать другие страны.
08 апреля, 13:13
Забыли еще Нижнекамск-Стамбул на Atlas Jet (..3.56.)
вадим
08 апреля, 11:44
Еще ежедневный рейс с мая Санкт-Петербург - Анталья (А/К РОССИЯ) забыли включить. А вот Казань - Анталья существует?
08 апреля, 12:22
Уважаемый Вадим, спасибо за уточнение.
Добавили рейс Санкт-Петербург-Анталья. А также уточнили информацию по Казань-Анталья.

Новогодние праздники в Sherwood Exclusive Lara: танцевальные шоу, живая музыка и детские квесты

Программа мероприятий отеля добавила яркости традиционно удачной зимней концепции с развлечениями для всех и подогреваемыми бассейнами

В Sherwood Exclusive Lara уже всё готово к зимним праздникам — отель опубликовал программу активностей для взрослых и детей. Пока первые наслаждаются яркими танцевальными шоу и вечеринками с живой музыкой, вторые отлично проведут время в детском клубе с мини-дискотеками, праздничными мастер-классами и горячим шоколадом.

Увлекательная новогодняя программа Sherwood Exclusive Lara продумана на всю праздничную неделю с 1 января. И, если на гала-ужин 31 декабря все места уже забронированы, то к прочим новогодним активностям смогут присоединиться все гости.

Праздничная программа Sherwood Exclusive Lara

  • ● 29 декабря в 21:15 — концептуальная вечеринка;
  • ● 30 декабря в 16:00 — Alice шоу для детей, в 21:15 — Madonna, танцевальное шоу;
  • ● 31 декабря в 18:00 — специальная новогодняя программа для детей, в 19:00 — новогодняя гала-программа;
  • ● 1 января в 21:15 — Fantasia танцевальное шоу;
  • ● 2 января в 16:00 — Magician детское шоу, 21:15 — Cuba, живая музыка;
  • ● 3 января в 21:15 — концептуальная вечеринка;
  • ● 4 января в 21:15 — Zootopia детское шоу и Pop&Rock танцевальное шоу;
  • ● 5 января в 21:15 — Golden Girls, живая музыка;
  • ● 6 января в 21:15 — Madonna, танцевальное шоу;
  • ● 7 января в 21:15 — Congleur детское шоу и Samba шоу.

Яркие праздники в детском клубе Sherwood Exclusive Lara

С 29 декабря по 11 января мини-клуб Robins Kids превратится в настоящую новогоднюю страну. Каждый день в этом уютном пространстве станет праздником с играми, мастер‑классами, квестами и, конечно, горячим шоколадом.

Ежедневные мероприятия мини-клуба Robins Kid включают:

  • ● тематические мастер‑классы;
  • ● подвижные и развивающие игры;
  • ● творческие занятия;
  • ● мини‑дискотеки;
  • ● вечерние фильмы с горячим шоколадом.

Эксклюзивный отдых в Sherwood Exclusive Lara

Sherwood Exclusive Lara — это 499 номеров с современным дизайном и концепция Exclusive, которая обеспечивает гостям эксклюзивные услуги. В зимний сезон гости могут насладиться отдыхом в открытом подогреваемом бассейном с пологим входом и джакузи. Начать год с релакса и обновления поможет СПА-центр отеля.

 

Контакты:
Sherwood Exclusive Lara
www.sherwoodhotels.com.tr

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Но потенциал этого рынка пока реализован не полностью

Совместные турпродукты стран СНГ могут привлечь миллионы гостей

Страны СНГ создают единое туристическое пространство, совместные турпродукты и стандарты, в том числе для обеспечения безопасности туристов. Во время международного туристского форума «Travel Hub. Приезжай. Зима» в Санкт-Петербурге прошло два мероприятия, посвященных сотрудничеству: сессия «Развитие международного сотрудничества в сфере туризма на пространстве СНГ» и круглый стол «Совершенствование нормативно-правового регулирования туристской деятельности и обеспечение безопасности туристов на пространстве СНГ». Организатором выступила Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ.

Единое продвижение, общий банк и поддержка туроператоров

Одной из важных тем стала необходимость объединения маршрутов, ресурсов и компетенций для формирования общего туристского пространства СНГ и привлечения путешественников из третьих стран.

Начальник конгрессной деятельности МПА СНГ, руководитель проекта Travel Hub «Содружество» Юлия Зайкова зачитала приветственное слово замминистра экономического развития РФ Дмитрия Вахрукова. Он сообщил, что ведомством была инициирована работа по формированию единых стандартов горного туризма через гармонизацию классификаций трасс и маршрутов, а также предложено создать совместные туристические продукты и подходы к их продвижению. По словам чиновника, стандарты можно расширить на другие направления, такие как автомобильный, промышленный, патриотический и медицинский туризм.

Участники сессии привели несколько успешных примеров межгосударственного взаимодействия. Так, замгендиректора ОАО «Фонд поддержки развития туризма в Кыргызской Республике» Апас Рысбеков рассказал, что с 2024 года на границе Кыргызстана и Узбекистана в районе реки Чаткал планируется строительство крупного курортного кластера; ведется разработка собственной системы классификации гостиниц с пилотным запуском в 2026 году. Спикер предложил создать межрегиональные рабочие группы по горному туризму и санаторному лечению.

Председатель правления Республиканского Союза Туриндустрии Беларуси Филипп Гулый анонсировал появление банка Союзного государства для финансирования совместных туристических проектов. По его словам, для укрепления общих инфраструктуры и стандартов необходимо повышать профессиональный уровень специалистов через международные программы обучения.

Президент Фонда «Туристік Қамқор» Республики Казахстан Инна Рей подчеркнула важность создания условий для развития туризма через взаимодействие стран и поддержку туроператоров. В России поддержка уже работает. Зампред комитета Госдумы РФ по туризму и развитию туристической инфраструктуры Наталья Костенко напомнила о федеральном законе, создающим эксклюзивные условия для стимулирования российских туроператоров работать на направлениях дружественных стран.

Барьеры и резерв роста

Модератор сессии, генеральный директор медиахолдинга Profi.Travel, соруководитель комитета по въездному туризму РСТ Алексей Венгин отметил, что туризм между странами СНГ остаётся одним из крупнейших взаимных туристических рынков региона. Речь идёт о миллионах поездок в год, значительная часть которых формируется естественным образом — за счёт близости рынков и устойчивых связей между странами.

«При этом у наших стран есть много общего: единый язык международного общения, отсутствие визовых барьеров, культурный код, достаточно простая логистика и, во многих случаях, общие границы. Всё это создаёт почти идеальные условия для роста взаимных туристических потоков», — подчеркнул он.

Важно отметить, отметил эксперт, что работа в этом направлении уже ведётся. В процесс активно вовлечены государственные структуры и бизнес, значительный вклад в развитие диалога вносит Межпарламентская Ассамблея государств — участников СНГ. Появляются и отраслевые площадки, такие как Travel Hub, где взаимодействие туристических рынков стран СНГ впервые выстраивается на системной основе.

По словам Алексея Венгина, именно практическая направленность обсуждения стала ключевой ценностью прошедшей сессии. В рамках дискуссии представители разных стран и сегментов рынка говорили не в общем о потенциале сотрудничества, а о конкретных барьерах, инструментах продвижения и форматах взаимодействия между профессиональными сообществами.

При этом участники сессии сошлись во мнении, что потенциал этого рынка пока реализован не полностью. «Ценность туристов из соседних стран до конца не осознана, взаимное продвижение развито слабо, а B2B-сообщество между странами СНГ остаётся фрагментированным — многие участники рынка по-прежнему плохо знают друг друга. Существенный резерв роста также связан с развитием совместных маршрутов и туристических продуктов, которые пока используются лишь частично», — отметил Алексей Венгин.

Безопасность и качество по единым правилам

Круглый стол об общем нормативно-правовом регулировании был посвящен решению части проблем в одной из самых важных сфер — безопасности туристов.

Так, по мнению Натальи Костенко, необходимо развивать единую цифровую систему безопасности путешествий, включающую автоматические оповещения (СМС, инфоточки, кнопки вызова) и современное видеонаблюдение. Она также анонсировала законопроект, который разграничивает ответственность между владельцами инфраструктуры и определяет полномочия для служб безопасности, поскольку действующие правила не покрывают всех посетителей, а только туристов.

Генеральный секретарь Евразийского альянса горных курортов Андрей Кукушкин, отметил, что ЕАГК фокусируется на безопасности туристов: уже накоплен опыт по видеонаблюдению, патрулированию и взаимодействию со службами МЧС для предотвращения лавин. Но нерешённой проблемой остаётся правовое регулирование действий в отношении нарушителей на склонах. Альянс предложил разработать унифицированные правила поведения для курортов стран СНГ через Межпарламентскую Ассамблею.

Апас Рысбеков предложил ввести обязательное минимальное страхование туристов с взаимным признанием полисов, создать единую систему пермитов (допусков) для восхождений с градацией по уровню сложности и разработать добровольную классификацию средств размещения с преференциями для сертифицированных отелей.

В Узбекистане, как рассказал советник председателя государственного комитета по туризму Республики Феруз Додиев, представлены две ключевые меры по безопасности туристов: создание специализированного департамента туристической полиции в МВД, чьи сотрудники владеют языками и этикетом для работы в крупных городах, и внедрение строгих правил планирования для горных территорий, где развитие разрешено только после утверждения мастер-планов с учётом всех аспектов безопасности.

Кстати, в Абхазии, отметил министр туризма страны Астамур Логуа, ведется разработка современного закона о туризме, создается система классификации отелей, была создана туристическая полиция, а совместно с Минэкономразвития России реализуется дорожная карта по развитию инфраструктуры, включая строительство новой сети дорог и создание глэмпингов в высокогорье.

В качестве конкретных мер по унификации туристического законодательства стран СНГ Филипп Гулый предложил развивать отраслевой банкинг, чтобы турбизнес мог получать льготные кредиты на дорогостоящее оборудование для кибербезопасности и защиты данных. А также создать объединённый некоммерческий орган по защите прав русскоязычных туристов в третьих странах, который мог бы влиять на стандарты безопасности и сертификацию отелей за рубежом.

Заместитель руководителя Российской системы качества Юлия Михалева предложила зафиксировать итогом сессии формирование дорожной карты для создания комплексной системы оценки качества услуг, которая будет включать общие критерии, механизм добровольной сертификации и пилотный проект по её апробации в 2026 году на нескольких городах стран СНГ при участии рабочей группы из представителей министерств и профильных альянсов.

Все предложения будут обсуждаться на следующем форуме Travel Hub «Содружество», который пройдет с 7 по 9 апреля 2026 года в Минске на площадке IV Белорусско-Российского туристического конгресса.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме