Турист пришел впервые? Не проблема!

Если в вашем агентстве работает настоящая система по продажам новым туристам туров без скидок.

Если в вашем агентстве работает настоящая система по продажам новым туристам туров без скидок.

 

 


Если ваши менеджеры:

  • настолько подробно консультируют клиентов, что совершенно забывают продавать;
  • и при этом считают, что слова «хорошо, я подумаю и вам перезвоню» — это уже хороший результат их работы (а вы при этом зря слили деньги через рекламу;
  • не могут разобраться, кто купит без скидок, а кто нет, и поэтому попросту сливают всю вашу прибыль, лишь бы удержать клиента (который мало того, что не даст прибыли, так еще и отъест кучу времени и нервов через совершенно бредовые требования);
  • не хотят даже попробовать применить что-то новое, заявляя: «так никто не делает!» (продолжая рассказывать вам сказки: «клиенты какие-то неправильные, да и вообще еще не сезон»);
  • а о том, чтобы работать в едином профессиональном стиле, мастерски закрывая клиентов на продажи, даже не думают, — то вам определенно стоит пройти дистанционный тренинг «Технология продажи туров новым клиентам в турагентстве».
     


Участникам этого тренинга предлагается получить следующие результаты:

  1. Увеличить продажи новым клиентам в 2 и более раз. 
  2. Снизить потери прибыли из-за скидок в 3 раза.
  3. Серьезно увеличить количество вашего свободного времени как руководителя турагентства: ваши менеджеры будут продавать так же хорошо, когда вас нет в офисе, и вы сможете больше времени уделять личной жизни и работе над развитием бизнеса. 

 
Причем эти результаты компания «ТурбизИнфо» подкрепляет своей традиционной фирменной гарантией.

В программе тренинга:

  1. Психология продаж: как на практике понять, когда клиент купит. 
  2. Выясняем личные качества менеджеров по продажам, необходимые для увеличения продаж, и прокачиваем эти навыки. 
  3. Самые важные факторы в продажах туров: составляем список и на практике учимся следить за выполнением этих факторов у себя в турагентстве. 
  4. Схема продаж, отчеты и регламенты для отдела продаж: разрабатываем подходящую схему продаж для каждого турагентства, исходя из города и местонахождения офиса, расписываем все правила и регламент, составляем список отчетов и на практике начинаем внедрять у себя в турагентстве.
  5. Этапы продаж: составляем этапы продаж для любых клиентов, пришедших к вам через сайт, с улицы, из соцсетей, в результате звонков, из чата, и на практике внедряем новые способы у себя в турагентстве. 
  6. Скрипты продаж: составляем простую и эффективную последовательность слов и действий ваших менеджеров для продаж на каждом этапе и на практике пошагово внедряем у себя в турагентстве.
  7. Работа по возвращению клиентов: составляем список всех типовых возражений клиентов и на практике внедряем формулы закрытия любых возражений и причин купить где-то в другом месте. 
  8. Борьба со скидками: понимаем, когда клиент купит без скидки, и на практике создаем собственную культуру борьбы со скидками у себя в турагентстве, при этом не забывая увеличивать продажи.
     

 
Узнать все подробности, варианты и условия участия можно по ссылке или кликнув по названию тренинга «Технология продажи туров новым клиентам в турагентстве».

Туры в Таиланд подорожают из-за дефицита топлива и удлинения части авиамаршрутов

Чего ждать туристам?

Туры в Таиланд подорожают из-за дефицита топлива и удлинения части авиамаршрутов

Ряд зарубежных перевозчиков уже с середины марта вводят топливную надбавку на рейсах на Пхукет из-за удлинения перелета в связи с конфликтом на Ближнем Востоке. Кроме того, в Таиланде подорожают трансферы из-за топливного кризиса. Все это приведет к повышению цен на туры на этом направлении. Об этом Profi.Travel сообщил представитель турагентсткого сообщества Loyalty 4 марта.

По его словам, некоторые ближневосточные авиакомпании, в том числе Air Arabia и Qatar Airways, кулуарно уведомили крупных консолидаторов о возможном экстренном введении топливной надбавки для рейсов на Пхукет уже с середины марта 2026 года. Это связано с удлинением маршрутов из-за закрытия некоторых коридоров на Ближнем Востоке. Как подчеркнул источник, российские туроператоры пока не объявили об этом официально, но уже готовят перерасчеты по турам.

В одной из туроператорских компаний, которая отправляет туристов в Таиланд стыковочными рейсами в том числе и ближневосточных перевозчиков, эту информацию подтвердили. В другом сообщили, что на данный момент не продают туры с перевозкой этими авиакомпаниями в связи с тем, что в Россию они сейчас выполняют только вывозные рейсы. И когда ситуация стабилизируется, пока неизвестно. Однако у большинства компаний есть ранее забронированные туры на стыковочных рейсах, в том числе и ближневосточных перевозчиков. Однако, по словам представителей турбизнеса, на сегодняшний день остается только ждать, пока сама авиакомпания аннулирует билеты и вернет деньги, чтобы поменять туристу перевозчика.

«Мы не получали уведомлений от авиакомпаний о доплатах, но это прогнозируемо, так как увеличиваются маршруты облета региона военных действий на 1,5-2 часа», — отметили в ITM Group.

Что касается цены трансферов в Таиланде, то она уже растет. «Азиатские партнеры предупредили нас о повышении тарифов, так как уже есть проблемы с получением топлива из стран Ближнего Востока», — рассказали Profi.Travel в ITM Group. Там затруднились назвать конкретные цифры. Однако источник не исключает, что подорожание может составить 20-30%.

Пока в компаниях не готовы сказать, на сколько конкретно вырастет цена туров на азиатских направлениях. По некоторым оценкам, топливная надбавка может составить от $50 до $100. Однако в итоге многое будет зависеть от выбора конкретной авиакомпании, а также ситуации на Ближнем Востоке, из-за которой сейчас перевозчикам приходится облетать ряд территорий.

Ранее Profi.Travel сообщал, что из-за военного конфликта на Ближнем Востоке подорожают туры на всех направлениях.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

1 комментарий

Ли
05 марта, 08:52
нехуй шастать!
Агрипина Семечкина
06 марта, 05:06
Приедут у тебе в деревню, с тобой навоз кидать

Война с Ираном может затянуться до сентября: туроператоры рассказали о последствиях

В компаниях считают, что будет непросто, но отрасль выстоит

Война с Ираном может затянуться до сентября: туроператоры рассказали о последствиях

США прогнозируют, что военная операция против Ирана продлится не менее 100 дней — до сентября включительно. Об этом сообщает Politico со ссылкой на внутренний документ Пентагона. По данным СМИ, Пентагон уже направил на Ближний Восток дополнительные силы, включая военный персонал и тактическую авиацию, а президент США Дональд Трамп не исключает ввода сухопутных войск в Иран. По мнению туроператоров, такое развитие событий, безусловно, вызовет существенные проблемы, но не станет критическим.

По словам гендиректора туроператора «АРТ ТУР» Дмитрия Арутюнова, порядка 30% зимнего выездного потока приходится на ОАЭ. И многие туристы после рекомендации Минэкономразвития обратились за возвратом средств. Туроператоры деньги возвращают, но делать это довольно сложно — с учетом того, что все депозиты сейчас находятся у отелей и авиакомпаний и получить их оперативно возможности нет. Ситуация осложняется тем, что не так давно рынок потерял Кубу и Венесуэлу как туристические направления, а значит вариантов, куда переориентировать туристов, остается не так много.

Однако есть надежда, что возможность отправлять туристов в Эмираты появится раньше окончания войны между США и Ираном. В первую очередь потому, что ОАЭ не является стороной конфликта и никаких военных действий самостоятельно не предпринимает. Страна заинтересована в скорейшем возобновлении турпотока, так как она теряет до $1 млн в час.

Туроператоры надеются, что все страны Персидского залива смогут оперативно выработать решение, которое позволит туристам чувствовать себя безопасно, а российским властям — снять ограничения.

Арутюнов отметил, что власти многих эмиратов, в частности, Абу-Даби и Рас-эль-Хайма, идут навстречу туроператорам: просят отели продлевать проживание туристам, которые застряли за границей из-за военных действий. Сами туроператорские компании также делают все возможное ,чтобы туристы не оказались на улице, в том числе перебронируя гостиницы за свой счет.

С Дубаем дело обстоит хуже — там отельерам не предложили продлевать проживание туристам бесплатно, а потом получать компенсации. Компаниям приходится решать проблемы клиентов самостоятельно.

Эксперты рекомендовали туристам занять выжидательную позицию: возможно, ситуация нормализуется, и их тур состоится или его можно будет перенести. При этом тем, кто покупал билеты на самолет самостоятельно и пока не может вернуться в Россию, туроператоры категорически не рекомендуют оформлять возврат, так как в этом случае у них не будет возможности улететь на вывозных рейсах, а купить новый билет можно будет только за очень большие деньги. На текущий момент все рейсы имеют статус нерегулярных.

Гендиректор туроператора Space Travel Артур Мурадян подчеркнул: еще один фактор, который влияет на спрос, связан с нервозностью туристов, которые откладывают отдых на фоне этих событий. Снизился спрос даже на Египет, который не затронут военными действиями.

«Сейчас весь Ближний Восток стал заложником ситуации. Нервозность туристов будет расти, динамика международного туризма будет падать. Однако летом должно стать чуть полегче, так как в этих странах это низкий сезон», — подчеркнул эксперт.

Еще одна проблема состоит в том, что туристам практически нечего предложить взамен. «Азия и до начала операций США и Израиля была перегрета, особенно и Таиланд. Поэтому сколько не предлагай взамен ЮВА, гостиниц там больше не появится. Мы переориентируем туристов на все открытые страны, причем равноценной замены Эмиратам нет, так как на большинстве направлений есть только регулярка».

Тем не менее, эксперт считает, что отрасль выстоит. «В целом у меня самого нервозности нет. Не смертельно, будем работать. Если все закроется, тогда не будем. Мы и не такие кризисы переживали — вспомните пандемию. Переживем и этот», — заключил Артур Мурадян.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме