Турпрофи протестировали новый продукт: круиз по греческим островам на Celestyal Olympia

С 15 по 20 мая прошел ознакомительный тур на лайнере Celestyal Olympia по греческим островам для агентов компании Круизный Дом «МК». Отчет — у нас!

С 15 по 20 мая компания Круизный Дом «МК» провела ознакомительный тур для своих агентов по греческим островам на лайнере Celestyal Olympia круизной компании Celestyal Cruises.

   

В течение пятидневного круиза 28 профессионалов туротрасли получили возможность  подробно ознакомиться с концепцией отдыха  компании Celestyal Cruises, со структурой лайнера, системой развлечений и питания, русскоязычным сервисом на борту. Участники тура отметили высокий уровень сервиса компании, атмосферу доброжелательности и хорошую перспективу реализации продукта на российском рынке.

Celestyal Cruises предлагает на своих двух лайнерах — Celestyal Olympia и Celestyal Crystal — обслуживание по системе «Полный пансион, включая чаевые» и  уделяет большое внимание организации отдыха семейных пар с детьми. Участники отметили, что такие круизы будут особенно востребованы в комбинации с отдыхом в отелях греческих курортов.

  • Celestyal прекрасно подходит для семейных круизов: на лайнерах есть бесплатные детские клубы с интересными программами для ребят всех возрастов.
  • Лайнеры соответствуют классу «Сандарт».
  • Питание: на борту два ресторана с разнообразным питанием. Отдыхающим предлагается четырехразовое питание: завтрак, обед, полдник и ужин. Чай, кофе, вода как на шведском столе, так и в ресторане по меню бесплатно. Смен питания нет, кушать можно в любое время, когда открыты рестораны. Время работы ресторанов указано в программе дня, которую ежедневно доставляют в каюты.
  • Экскурсии: средняя стоимость — 60 евро за экскурсию. Экскурсии на русском языке возможны при наборе группы от 20 человек.
  • Маршруты круизов — очень насыщенные: лайнеры заходят в интересные порты и на многие греческие островки. На Celestyal можно посетить многие острова, на которые обычно заходят корабли класса «люкс», по очень экономичным ценам.

Во время круиза Круизным Домом «МК» совместно с представителями Celestyal Cruises был организован семинар с презентацией Средиземноморских маршрутов компании, анонсом круизов по Кубе в зимний период, а также разъяснением нюансов бронирования круизов компании в уникальной системе онлайн-бронирования Круизного Дома «МК».

Круизная компания и туроператор также продемонстрировали участникам поездки отели в Афинах, в которых они готовы селить клиентов по пакетным ценам при одновременном бронировании круиза и проживания в системе бронирования Круизного Дома «МК».  

Celestyal Cruises — круизная компания, одним из преимуществ которой является специализация на Восточном Средиземноморье и Кубинском регионе, благодаря чему Celestyal Cruises предлагает все самое лучшее, что есть в этих регионах.

Компании принадлежат два лайнера — Celestyal Olympia и Celestyal Crystal, причем небольшие размеры судов позволяют им заходить в большое количество портов, недоступных для крупных круизных лайнеров, и посещать целый ряд маленьких греческих островов — настоящих жемчужин Эгейского моря. Туристы смогут увидеть легендарные места археологических раскопок, наслаждаться музыкой настоящих греческих певцов и музыкантов, попробовать вкусные, домашние блюда греческой кухни, а также выдающиеся греческие вина и крепкие спиртные напитки и, конечно, полюбоваться традиционными греческими танцами.

Все круизы Celestyal Cruises

 

Круизный Дом «МК»:
8 (495) 950-56-70 / 8-800-100-15-33;
www.mcruises.ru.

Туры без доплат, номера на гарантии, 100% экспертиза — как выбрать партнера для бронирования Малайзии

Нашли пять важных для каждого турагента аргументов, чтобы отправить туристов в Куала-Лумпур вместе с ПАКС

Малайзия — одно из базовых направлений старейшего российского туроператора. Про ПАКС говорят так — это «Всё включено» для партнеров-турагентов, и Малайзия, была и остается — обязательной частью этой системы.

В ПАКС называют Малайзия одним из самых универсальных направлений Юго-Восточной Азии. Природа, история и технологии здесь существуют рядом и уникальным образом дополняют друг друга. Возьмите городские пространства Куала-Лумпура, исторические районы Малакки и Джорджтауна, признанные объектами наследия ЮНЕСКО, добавьте заповедные тропические леса с пляжными островами — и получите путешествие для любого туриста. Климат позволяет планировать поездки практически круглый год, а разнообразие маршрутов делает Малайзию страной, куда хочется возвращаться снова и снова.

Туроператор называет пять причин , по которым делает на эту страну особую ставку. Они же — пять главных аргументов в пользу ПАКС для каждого турагента.

Причина 1: Опыт. ПАКС работает на туристическом рынке более 30 лет — это три десятка лет опыта, экспертизы и накопленных знаний. О Малайзии ПАКС тоже знает всё: от тайных пляжей до лучших закусочных на ночном рынке Куала-Лумпура.

Причина 2: Отели на гарантии. Агенты, которые сталкивались с проблемой подтверждения номеров на популярном направлении, поймут всю ценность этой опции. Туроператор делает акцент на контрактные места в отелях, что особенно важно во время пикового спроса.

Причина 3: Блоки мест и спецтарифы. У ПАКС блоки мест на рейсах Qatar Airways, одной из лучших авиакомпаний мира, а также туроператорские тарифы на перелеты Air Arabia с региональными вылетами. Всё это повышает доступность путешествий в Малайзию для туристов из разных городов России.

Причина 4: Эксперты и обучение. Команда сотрудников отдела Малайзии во главе с Оксаной Корж знают направление досконально — они всегда готовы дать рекомендации по самым необычным маршрутам, местной кухне и размещению. Система онлайн- и офлайн-обучения закрывает все запросы партнеров на актуальную информацию.

Причина 5: Защита и страхование. Страхование от невыезда от стратегического партнера ПАКС компании «ИНГОССТРАХ» — это защита турагента и туриста от всех неожиданных сложностей. В том числе задержка рейса из-за плана «Ковер» страховка от невыезда поможет избежать финансовых потерь и главное — сохранит комиссию агента.

Дополнительным аргументом в пользу Малайзии туроператор называет географию вылетов: в системе онлайн‑бронирования ПАКС уже доступны туры из девяти городов РФ.

 

Контакты:
Туроператор «ПАКС»
г. Москва, ул. Золотая д. 11, офис 2А20, БЦ «Золото», м. Электрозаводская

+7 (495) 646-39-39
paks@paks.ru
www.paks.ru

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Разъяснения юриста

Турист получил травму у бассейна в Таиланде. Есть ли шанс на компенсацию?

Российский турист прилетел в Таиланд и в первый же день отдыха повредил ногу: проломилась доска рядом с бассейном. По страховке ему оказали медицинскую помощь. Но отдых испорчен — купаться невозможно, ходить трудно. Теперь турист пытается понять: есть ли шанс получить компенсацию? Консультация юриста — в материале Profi.Travel.

Этой историей с Profi.Travel поделилась турагент из сообщества Loyalty Светлана Милосердова. Она пояснила, что турист приобрел билеты, размещение в кондоминиуме и страховку самостоятельно, через нее забронировал только трансфер. А когда произошла травма, сразу связался с ней с вопросом, что делать.

«Я посоветовала обратиться в больницу по страховке», — рассказала Светлана Милосердова. По ее словам, обошлось без переломов, однако врачи не исключают разрыв связки.

«Сломанную доску у бассейна в кондоминиуме сразу заменили. Сами владельцы никаких компенсаций не предложили. Вообще, конечно, вопрос безопасности гостей входит в их круг обязанностей. А если бы ребенок провалился в эту дырку в полу, получилось бы отмолчаться?» — задается вопросом турагент.

«Предъявить турист может все, что угодно. Вопрос в том, что делать, если вторая сторона откажется признавать требования. В этом случае механизмы принудительного взыскания регулируются законодательством страны, в которой забронированы апартаменты, а также условиями заключенного договора», — пояснила юрист «Альянса туристических агентств» Мария Чапиковская.

По ее словам, поскольку перелома нет, а опасность повторной травмы у бассейна оперативно устранена, скорее всего, о каких-либо судебных перспективах речи не идет, инцидент исчерпан.

При этом она напомнила, что между заказчиком и объектом размещения заключается договор, на основании которого забронированы услуги. «В нем могут быть предусмотрены подобные моменты: причинение вреда, штрафы/компенсации. Зачастую — общими фразами. Стоит изучить договор, а если бронирование осуществлялось через какую-либо платформу, то — ее правила», — заключила Мария Чапиковская.

Только важное. Только для профи.

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат