Каждый 11 выездной туроператор не имеет своего сайта

Это удивительно еще и потому, что, согласно туристическому законодательству, все туроператоры обязаны размещать на своих сайтах список партнеров-турагентств.

Это удивительно еще и потому, что, согласно туристическому законодательству, все туроператоры обязаны размещать на своих сайтах список партнеров-турагентств.

В своей памятке «Десять советов туристам: как не стать жертвой мошенников» Ростуризм рекомендует прежде чем покупать путевку у туроператора, проверить сведения о нем в едином реестре. Если последовать этому совету, то у туриста может сложиться довольно превратное представление о выездных туроператорах, ведь судя по данным реестра, довольно многие из них вообще не представлены в сети интернет.

Изучая базу Ростуризма для собственного исследования по другой теме, мы случайно выяснили, что у 77 выездных туроператоров либо вообще нет сайта, либо он не работает. А это, между прочим, каждый седьмой участник рынка.

Впрочем, при ближайшем рассмотрении оказалось, что данные реестра частично не соответствуют действительности. Если воспользоваться метапоисковиком, то выяснится, что все не так плохо — на самом деле, без сайтов живут только 47 выездных операторов, то есть «всего лишь» каждый одиннадцатый.

А что касается остальных, то им явно пора предпринять меры: например, у 19 компаний в реестре вообще не указан сайт, в то время, как на самом деле он есть и находится в полной работоспособности. А у 11 компаний на страничке Ростуризма просто указана неверная ссылка.

Туроператоры, сайты которых не указаны в реестре, и их не удалось найти в сети по названию юрлица:
Туроператоры, у которых сайт есть, но это не указано в реестре:
Туроператоры, у которых сайт не работает:
Туроператоры, у которых в реестре указана неработающая ссылка на сайт:

 

Даже если опустить вопрос, как в наш век туроператоры обходятся без собственного сайта, остается несколько моментов, требующих пояснения. Например, почему в реестре указана неактуальная информация. Неужели туроператорам все равно, что на сайте ведомства значатся неполные или неверные данные об их компаниях? И почему Ростуризм никак не проверяет ту информацию, которую ему предоставляют участники реестра?

Еще один интересный нюанс: в туристическом законе сказано, что каждый туроператор обязан размещать на своем сайте информацию о фингарантиях и партнерах-агентствах. Интересно, кто должен следить за соблюдением этой нормы, и что он думает о тех компаниях, которые осуществляют деятельность безо всяких сайтов?

ФЗ «Об основах туристской деятельности», статья 9:

Туроператор обязан размещать информацию о турагентах, осуществляющих продвижение и реализацию туристского продукта, сформированного туроператором, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Туроператор, турагент обязаны размещать информацию о страховщиках, от имени которых туроператор, турагент заключают договоры добровольного страхования, на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Судя по всему, эти вопросы риторические: по мнению юристов, никто не отслеживает соблюдение этого правила. «Неизвестны случаи привлечения туроператоров к ответственности за отсутствие сайтов либо сведений об агентах на сайтах. На сегодняшний день эта норма существует больше на бумаге», — отметил Александр Байбородин, руководитель юридической компании А. Байородина.

Более того, за нарушение указанной нормы туроператорам по закону ничего не грозит. «Не думаю, что это может быть основанием, к напримеру, для исключения из реестра туроператоров, потому что тогда это будет слишком вольное и расширительное толкование закона Ростуризмом. Ответственность за это законом не предусмотрена», — поделился мнением Илья Тугуев, юрист Адвокатской конторы Москвы.

В общем, все складывается очень удачно: с одной стороны есть норма, которая существует только на бумаге, которую не опасно нарушать и за соблюдением которой никто не следит, а с другой — реестр туроператоров, где по закону должны содержаться актуальные данные о туроператорах, но это тоже особо никто не проверяет.

*Среди 563 туроператоров по выездному туризму у 47 компаний либо сайт не работает, либо адрес сайта не указан в едином реестре, и его не удалось найти через метапоисковики. Отметим, что некоторые из этих юрлиц могут принадлежать туроператорам, которые имеют официальные страницы в сети Интернет, однако исходя из данных Единого реестра, понять это не представляется возможным.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Наталья
03 августа, 12:38
На мой взгляд, в современном мире для поддержания конкурентоспособности компании сайт просто необходим.

Авиабилеты по России за год подешевели

Есть ощутимое снижение цен — до 30% — даже на самых популярных направлениях

Авиабилеты по России за год подешевели

Цены на авиабилеты по России упали в среднем на 5%. Об этом Profi.Travel сообщили туроператоры и подтвердили агрегаторы. По словам экспертов, есть заметное падение — до 30% — стоимости в том числе и на самых популярных туристических направлениях.

Генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин в эфире онлайн-выставки «Знай наше: Лето 2026» сообщил: авиаперевозка внутри страны начала дешеветь. В среднем пока ненамного: на 4-5%. «Но, во всяком случае, это хорошая новость для туристов, которые планируют отдых в России», — подчеркнул эксперт.

При этом Сергей Ромашкин привел в пример конкретные цены на самых популярных направлениях. «На лето у «Аэрофлота» на двух человек перелет Москва — Сочи — Москва стоит примерно 70 тыс. руб. То есть, в районе 17 тыс. руб. в одну сторону. В прошлом году авиабилеты продавали по 22-25 тыс. руб. в одну сторону», — сказал эксперт. Таким образом, здесь падение цен составило около 30%.

«На данный момент на сервисе «Яндекс Путешествия» медианная стоимость авиабилетов по России снизилась на 5% в сравнении с показателями за аналогичный период прошлого года», — подтвердили эксперты сервиса.

Там отметили, что более выгодными по медианной цене стали следующие направления: Волгоград, авиабилеты куда подешевели в среднем на 25% (медианная стоимость — 5 850 рублей), Калининград — на 15% (9 220 рублей), Екатеринбург — на 11% (7 155 рублей).

Сервис проанализировал цены за период с 1 января по 15 апреля в сравнении с данными за аналогичный период прошлого года.

Сергей Ромашкин напомнил, что спрос по системным, общеэкономическим причинам упал на все. Есть стагнация продаж одежды, обуви, коньяка. Туристы, по словам эксперта, также стали экономить. Например, у отельеров нет возможности поднимать цены дальше. Вероятно, это же происходит и с авиакомпаниями.

Помимо этого, по словам авиационных экспертов, те борта, которые прежде были задействованы на ближневосточных направлениях, планируется переставить на внутренние маршруты. Это может привести к еще более заметному падению цен, поскольку спрос на перелеты не растет.

Напомним, в 2025 году пассажиропоток российских авиакомпаний сократился на 2,5% — до 108,9 млн человек. На рейсах по России он упал на 3,8% — до 81,5 млн пассажиров, ну а зарубежные направления показали небольшой рост.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

А спрос упал на 20%, глубина бронирования сократилась

Скидки турецких отелей для россиян достигли 60%

Отели Турции продлили сезон раннего бронирования до 30 апреля, некоторые из них предлагают скидки до 60%. Продажам, которые начались довольно активно, помешал кризис на Ближнем Востоке. Он привел к существенному сокращению глубины бронирований, туристы стали откладывать решение. Потери сейчас — примерно 20%. Отельеры пытаются их компенсировать — потому растут и скидки, и продолжительность акций.

«Мы продлили акцию «Раннее бронирование» до 30 апреля, отели предлагают достаточно высокие скидки для данного периода времени: вплоть до 60% в зависимости от отеля и от даты заезда, — рассказала Profi.Travel руководитель департамента по связям с общественностью Coral Travel Марина Макаркова, уточнив, что если отель сделал хороший объем по раннему бронированию, необходимости в продлении акции нет.

Процент объектов размещения, которые предоставляют такие существенные скидки, назвать сложно, но другие туроператоры информацию о спецпредложениях подтверждают.

В компании Fun&Sun также добавили, что цены на отели уже существенно снижены, на протяжении всего периода ведутся коммуникации по получению лучших СПО. «Сейчас отельеры стремятся компенсировать последствия кризиса на Ближнем Востоке и потерю глубины бронирований. Туристы стали откладывать решение, чувствительно реагируют на цену и выбирают оптимальное соотношение стоимости и качества», — пояснили эксперты туроператора.

В Anex отметили, что по состоянию на середину апреля основной пул турецких отелей работает в штатном режиме с классическими условиями, остальные — дают локальные спецпредложения на определенные периоды заезда для поддержки продаж. Часто спецпредложения дают новые отели, когда стремятся ярко заявить о себе и привлечь гостей — их стартовые цены бывают очень выгодными.

Эксперты Anex уточнили, что активно бронируются отели с развитой детской инфраструктурой: аквапарками, мини-клубами с профессиональными аниматорами, просторными семейными номерами. Высоким спросом пользуются проверенные временем курорты, такие как Кемер, Сиде, Аланья и Белек. Также активно бронируются отели на курортах Эгейского побережьях, в таких как: Бодрум, Кушадасы, Дидим, Фетхие, Мармарис. Туристы отдают предпочтение отелям известных сетей таких как ATG, Titanic, Rixos, Crystal, Barut, Nirvana и др.

Правда, турагенты отмечают, что в среднем скидки все-таки меньше. 60% — это редкость. Как пояснил гендиректор сети турагентств «Розовый слон» Алексан Мкртчян, отель, который стоил 100$, не будет стоить 40$. Ему проще закрыться. «Тот, что давал цены от стойки, допустим, 700$, да, он сейчас продается примерно за 400$. Но туроператоры никогда не продавали по ценам от стойки. А контрактные цены на 60% не снижают. Но, если отель стоил, условно, 450$, то сейчас он может продаваться за 350$, такие скидки действительно есть», — объяснил Алексан Мкртчян.

При этом, по его словам, бронирование сейчас идёт с отставанием примерно 20% от того, что было в прошлом году. «Это нормально. Люди будут покупать не за 2-3 месяца, a за 2-3 недели», — сказал эксперт. Например, туры на майские праздники, по его словам, будут бронировать вплоть до 30 апреля. Кстати, по мнению туроператоров, спрос в этом сезоне будет или на уровне прошлого года, или покажет рост в пределах 10-20%.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме