Каждый 11 выездной туроператор не имеет своего сайта

Это удивительно еще и потому, что, согласно туристическому законодательству, все туроператоры обязаны размещать на своих сайтах список партнеров-турагентств.

Это удивительно еще и потому, что, согласно туристическому законодательству, все туроператоры обязаны размещать на своих сайтах список партнеров-турагентств.

В своей памятке «Десять советов туристам: как не стать жертвой мошенников» Ростуризм рекомендует прежде чем покупать путевку у туроператора, проверить сведения о нем в едином реестре. Если последовать этому совету, то у туриста может сложиться довольно превратное представление о выездных туроператорах, ведь судя по данным реестра, довольно многие из них вообще не представлены в сети интернет.

Изучая базу Ростуризма для собственного исследования по другой теме, мы случайно выяснили, что у 77 выездных туроператоров либо вообще нет сайта, либо он не работает. А это, между прочим, каждый седьмой участник рынка.

Впрочем, при ближайшем рассмотрении оказалось, что данные реестра частично не соответствуют действительности. Если воспользоваться метапоисковиком, то выяснится, что все не так плохо — на самом деле, без сайтов живут только 47 выездных операторов, то есть «всего лишь» каждый одиннадцатый.

А что касается остальных, то им явно пора предпринять меры: например, у 19 компаний в реестре вообще не указан сайт, в то время, как на самом деле он есть и находится в полной работоспособности. А у 11 компаний на страничке Ростуризма просто указана неверная ссылка.

Туроператоры, сайты которых не указаны в реестре, и их не удалось найти в сети по названию юрлица:
Туроператоры, у которых сайт есть, но это не указано в реестре:
Туроператоры, у которых сайт не работает:
Туроператоры, у которых в реестре указана неработающая ссылка на сайт:

 

Даже если опустить вопрос, как в наш век туроператоры обходятся без собственного сайта, остается несколько моментов, требующих пояснения. Например, почему в реестре указана неактуальная информация. Неужели туроператорам все равно, что на сайте ведомства значатся неполные или неверные данные об их компаниях? И почему Ростуризм никак не проверяет ту информацию, которую ему предоставляют участники реестра?

Еще один интересный нюанс: в туристическом законе сказано, что каждый туроператор обязан размещать на своем сайте информацию о фингарантиях и партнерах-агентствах. Интересно, кто должен следить за соблюдением этой нормы, и что он думает о тех компаниях, которые осуществляют деятельность безо всяких сайтов?

ФЗ «Об основах туристской деятельности», статья 9:

Туроператор обязан размещать информацию о турагентах, осуществляющих продвижение и реализацию туристского продукта, сформированного туроператором, на своем официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Туроператор, турагент обязаны размещать информацию о страховщиках, от имени которых туроператор, турагент заключают договоры добровольного страхования, на своих официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

Судя по всему, эти вопросы риторические: по мнению юристов, никто не отслеживает соблюдение этого правила. «Неизвестны случаи привлечения туроператоров к ответственности за отсутствие сайтов либо сведений об агентах на сайтах. На сегодняшний день эта норма существует больше на бумаге», — отметил Александр Байбородин, руководитель юридической компании А. Байородина.

Более того, за нарушение указанной нормы туроператорам по закону ничего не грозит. «Не думаю, что это может быть основанием, к напримеру, для исключения из реестра туроператоров, потому что тогда это будет слишком вольное и расширительное толкование закона Ростуризмом. Ответственность за это законом не предусмотрена», — поделился мнением Илья Тугуев, юрист Адвокатской конторы Москвы.

В общем, все складывается очень удачно: с одной стороны есть норма, которая существует только на бумаге, которую не опасно нарушать и за соблюдением которой никто не следит, а с другой — реестр туроператоров, где по закону должны содержаться актуальные данные о туроператорах, но это тоже особо никто не проверяет.

*Среди 563 туроператоров по выездному туризму у 47 компаний либо сайт не работает, либо адрес сайта не указан в едином реестре, и его не удалось найти через метапоисковики. Отметим, что некоторые из этих юрлиц могут принадлежать туроператорам, которые имеют официальные страницы в сети Интернет, однако исходя из данных Единого реестра, понять это не представляется возможным.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

1 комментарий

Наталья
03 августа, 12:38
На мой взгляд, в современном мире для поддержания конкурентоспособности компании сайт просто необходим.

Азербайджан ждет гостей из России: туристический потенциал страны представили в Москве и Санкт-Петербурге

Баку делает ставку на российский рынок и расширяет авиасообщение между странами

Азербайджан ждет гостей из России: туристический потенциал страны представили в Москве и Санкт-Петербурге

Сразу в двух российских столицах прошли презентации туристического потенциала Азербайджана. В Санкт-Петербург и Москву приехали отельеры, туроператоры, представители национального авиаперевозчика AZAL и курорта Шахдаг. Главная задача — укрепить деловые связи и вдохновить россиян на знакомство с современным Азербайджаном.

Участниками встреч в Москве и Санкт-Петербурге стали больше двухсот представителей российской индустрии путешествий. Сегодня Азербайджан готов предложить им самые разные варианты туристического взаимодействия: от культурных и гастрономических маршрутов до санаторно‑курортного отдыха и программ делового туризма (MICE).

Посол Азербайджанской Республики в РФ Рахман Мустафаев заверил, что в турбулентной международной ситуации страна остается «островком стабильности, безопасности и благополучия». «Помимо всех других преимуществ Азербайджана — будь то природа, национальная кухня, гостеприимство азербайджанского народа, — этот фактор тоже очень важный: в сложных геополитических условиях мы сохранили и социальную стабильность, и экономический рост», — подчеркнул посол.

Россия считается одним из ключевых туристических рынков для Азербайджана, а рост потока во многом поддерживается развитием и расширением прямого авиасообщения, пояснил Джалал Исмаилов, директор Представительства Бюро по туризму Азербайджана в Российской Федерации. Он напомнил, что гражданам РФ не требуются специальные документы для въезда — достаточно загранпаспорта, действительного не менее шести месяцев после возвращения. При пребывании в Азербайджане до 15 дней регистрация не нужна.

«AZAL ежедневно выполняет минимум три рейса в день между Москвой и Баку, есть регулярное авиасообщение с Санкт-Петербургом и Екатеринбургом. В летний сезон компания планирует поставить в расписание дополнительные перелеты в Гянджу, Габалу и Нахичевань», — сообщил Исмаилов. Кроме того, в Баку, в том числе из регионов РФ, летают и российские авиакомпании, среди которых «Аэрофлот», «Уральские авиалинии», «ЮТэйр». Все это делает Азербайджан страной, куда можно планировать поездки в любой сезон.

Участники презентации смогли пообщаться с отельерами, задать вопросы представителям курортов и принимающих компаний, попробовать национальную кухню и понять: туризм в Азербайджане такой же, как танцы и музыка — яркий, неповторимый и незабываемый.

Представительство Бюро по туризму Азербайджана работает в Москве с 2024 года. Здесь российские туроператоры и турагенты всегда могут получить актуальную информацию о компаниях и курортах.

Авиабилеты на Чукотке для туристов подорожали в два раза

Это может привести к падению турпотока в регион

Авиабилеты на Чукотке для туристов подорожали в два раза

С 20 марта на Чукотке начала действовать новая система тарифов на авиаперевозки внутри региона. Теперь для туристов, командированных и других нерезидентов вводится так называемый «гостевой» тариф, который вдвое превышает льготную стоимость билетов. Об этом сообщил ТАСС руководитель окружного департамента промышленной политики Ярослав Мамонов. Как рассказал Profi.Travel эксперт, в долгосрочной перспективе это может привести к перераспределению спроса в пользу других регионов.

Как пояснил чиновник, льготный тариф сохраняется для жителей Чукотки с постоянной или временной регистрацией сроком от шести месяцев. Для них стоимость перелетов остается на уровне 2019 года благодаря региональному субсидированию.

Для всех остальных категорий пассажиров — туристов, гостей региона, командированных и представителей юридических лиц — билеты будут продаваться по повышенному тарифу, который действует на всех маршрутах.

Власти региона рассчитывают, что введение «гостевого» тарифа позволит дополнительно получать около 80 млн рублей в год. Эти средства планируется направить на развитие авиасообщения, в том числе на увеличение числа рейсов.

По данным властей, в 2025 году базовый перевозчик региона — авиакомпания «Чукотавиа» — перевезла более 38 тыс. пассажиров, что превышает показатели предыдущего года. Обновление авиапарка продолжается: в последние годы для нужд перевозчика закуплено пять вертолетов Ми-8МТВ-1.

Как рассказал Profi.Travel Вице-президент РСТ и генеральный директор компании RussiaDiscovery Вадим Мамонтов, об этом нововведении было известно заранее, поэтому компания постаралась заблаговременно выкупить билеты. Те туристы, которые не успели купить билеты, будут делать это по новой стоимости. Авиабилеты будут обходиться примерно на 30 тыс. руб. дороже, чем раньше.

По мнению эксперта, вряд ли это приведет к оттоку туристов в этом году, так как туры на Чукотку в целом стоят довольно дорого. Например, в программах, включающих посещение мыса Дежнева, крайней восточной материковой точки России и всей Евразии, включаются внутренние перелеты между Анадырем и аэропортами села Лорино, Бухты Провидения (поселок Урелики). Стоимость такого тура на человека без перелета на Чукотку — 400-700 тыс. руб.

При этом, по мнению Вадима Мамонтова, в долгосрочной перспективе такая ситуация с билетами может привести к некоторому перераспределению спроса. Например, на Магадан, Камчатку или другие регионы Дальнего Востока.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на красный квадрат

Новости по теме