«ВИМ-Авиа» вновь задерживает рейсы

Перевозчик заявляет, что сдвиг вылетов связан с технической неисправностью.

Задержки чартерных рейсов из Сочи в Москву были вызваны технической неисправностью, сообщила начальник департамента по связям с общественностью авиакомпании Елена Федорова.

«Пассажирам задержанных в Сочи 22 августа рейсов предоставлялись питание, напитки и гостиница. Сейчас ситуация стабилизировалась», — сказала Елена Федорова.

По ее словам, также были сложности с рейсами из Симферополя, на задержки которых пожаловались ранее пассажиры.

«Пассажиры упомянутых симферопольских рейсов были оперативно рассажены на регулярные рейсы; около 30 человек тех, кто не улетел, были размещены в гостиницах», — уточнила она.

Задержка рейсов на Симферополь 23 августа составила около часа, добавила представитель компании.

Во вторник пассажиры авиакомпании сообщили о многочасовых задержках рейсов «ВИМ-Авиа» из Симферополя и Сочи в Москву. По их словам, на чартерах с 22 августа происходил «какой-то коллапс». Согласно информации онлайн-табло прилетов московского аэропорта «Домодедово» на 11:00 вторника «ВИМ-Авиа» задерживала четыре рейса из Симферополя, рейс из Сочи и Геленджика, кроме того, с полуторачасовым опозданием прилетел в Москву рейс из Новосибирска.

Как сообщалось, в июле «ВИМ-Авиа» допускала массовые многочасовые задержки рейсов, а выполнение некоторых из них, в частности, из Санкт-Петербурга в болгарские Бургас и Варну, растянулось более чем на сутки. В конце прошлого месяца Росавиация предупредила авиакомпанию о том, что может запретить ей выполнять чартерные перевозки, и дала ей неделю на «устранение кризисных явлений».

По итогам этого срока ведомство заявило, что не будет ограничивать сертификат эксплуатанта «ВИМ-Авиа» на выполнение чартерных рейсов, так как перевозчику удалось стабилизировать ситуацию с их регулярностью.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

Это заявление оказывает прямое влияние на условия аннуляций туров теми туристами, которые примут решение отказаться от будущей поездки, исходя из сегодняшней ситуации. По словам юристов, поскольку сообщения МИДа и Минэкономразвития не содержат формулировок об угрозе жизни и здоровью, туроператоры не обязаны производить полный возврат денежных средств при отказе от тура.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на серый квадрат

Новости по теме