Возвращение строптивой, или Как Tez Tour заново открыл Турцию

Как встречали туристов Tez Tour на первом рейсе? Что делали турецкие отельеры в отсутствие россиян? Анталия сегодня глазами PR-директора Ларисы Ахановой — в нашем материале.

Возвращения чартерных рейсов в Турцию многие турагенты ждали давно. Туристы, в основном семейные пары с детьми-дошкольниками, радовались возвращению строптивой и возможности продлить себе лето за приятную стоимость, с тем самым соотношением «цена — качество», за которые так любят турецкие курорты, не меньше. Ведь лететь до Анталии, ближней турецкой дачи, всего 3 часа, до подмосковной порой добраться сложнее! Так как встречали туристов Tez Tour на первом рейсе после столь большого перерыва? Что делали турецкие отельеры в отсутствие россиян? Анталия сегодня глазами PR-директора Ларисы Ахановой — в нашем материале.

Полетная программа в Турцию до 30.10 будет осуществляться в содружестве с I Fly. Комфортабельный аэробус A-330 только что пополнил парк авиакомпании и стал четвертым воздушным судном. Чистенький, новенький, в компоновке бизнес-класс, улучшенный эконом, эконом-класс с разными типами питания и обслуживания, он в полной боевой готовности начал летать на любимые всеми курорты. 3 сентября он совершил первый рейс к теплому побережью Турции после продолжительного перерыва ― вылет состоялся по расписанию, без единой секунды задержки. И, что особенно радовало, со 100% загрузкой!

По прилете в аэропорт «первопроходцев» встречал баннер с надписью «Добро пожаловать домой!». Атмосфера вокруг царила поистине домашняя: цветы, шампанское, легкие закуски, живая музыка. При этом порадовало внимание к деталям. К примеру, букеты были сделаны в цвет российского флага. Все указывало на то, что за почти девятимесячный перерыв мы все успели соскучиться. Паспортный контроль занял при текущей загрузке всего 7 минут, все кабинки открыты, выдача багажа ― еще минут 10. Что касается безопасности, то аэропорт серьезно увеличил количество персонала, внедрил новое оборудование, мышь не проскочит! При этом, что очень приятно, безопасность не выглядит милитаризованной.

На выходе снова праздник. Фирменные автобусы TEZ TOUR и вся принимающая сторона в сборе! Все под чутким контролем департамента качества и работы с клиентами. Туристы, прилетевшие в Анталию с туроператором, предпочли воспользоваться выгодными предложениями и отправиться на следующие курорты:

Самое главное ― отели. Вопреки всем слухам и домыслам, они не стали хуже. В них по-прежнему вкусно кормят, щедро наливают, чисто убирают и хорошо развлекают. Для туристов ничего не поменялось.

Корхан Алсан, генеральный директор сети отелей AMARA, отмечает:

«Частично мы компенсировали произошедший спад растущим внутренним рынком и развитием MICE-сектора, на который раньше мы не делали особых ставок. За 25 лет работы в отрасли мы еще не встречались с кризисом подобных размеров. При этом кризис  это время возможностей, происходит естественный отбор, и сильные отели высокого класса на этом фоне продолжают улучшать сервис и качество своей работы. В этом году многие отели провели „работу над ошибками“ и готовы работать на новом, более высоком уровне».

Толга Килит, член совета директоров группы компаний «Килит», рассказал о ситуации с безопасностью:

«Безопасность в турецких отелях всегда находилась на должном уровне, а сейчас мы дополнительно увеличили расходы на охрану туристов. В сети наших отелей мы установили дополнительные камеры, увеличили штат охраны, провели тренинги по обеспечению безопасности со всем персоналом отелей».

В самой Анталии спокойно, уютно и очень тусовочно. В кафе и ресторанах Старого города аншлаг. В полную мощь работают рыбные рестораны — на побережье сейчас сезон морепродуктов и рыбы. Из фруктов есть все: инжир, арбузы, дыни, сливы, апельсины, яблоки, груши.  Море теплое, чистое и  ласковое настолько, что из воды не хочется выходить, при этом нет влажности  и изнуряющей жары.Одним словом, хорошо, что Турция вернулась! Удачных продаж!

   

TEZ TOUR Москва:
тел.: +7 (495) 775-10-00, +7 (495) 660-10-10;
info@tez-tour.com.
Facebook >>
ВКонтакте >>
Одноклассники >> 
Instagram: teztour_russia
www.tez-tour.com

В Анталье вновь предупредили о риске закрытия отелей летом-2025

Они не могут выполнить правила пожарной безопасности

В Анталье вновь предупредили о риске закрытия отелей летом-2025

В Анталье чиновники обеспокоены судьбой летнего сезона. В муниципалитете Муратпаша заявили, что отельеры не в силах устранить выявленные в результате массовых проверок после трагического пожара недостатки, и объектам грозит закрытие.

Как уточнили в администрации, по запросу Министерства культуры и туризма пожарная служба проверила в общей сложности 294 объектов размещения. В 191 из них были обнаружены нарушения пожарной безопасности.

«В этом контексте наш муниципалитет действовал в полном сотрудничестве со всеми соответствующими учреждениями и организациями для устранения недостатков. И предоставил предприятиям срок до 31 мая 2025 года. Однако, хотя прошли десятки дней, существенного прогресса достигнуто не было. Этот привело к полной неопределенности для бизнеса», — сообщили там.

Чиновники подчеркнули, что они активно участвовали в процессе, но на данный момент исчерпали свои возможности. И теперь вся ответственность лежит на Министерстве культуры и туризма.

«Мы больше ничего не можем сделать. В частности, требование к огнестойкой краске, предусмотренное в нормативных актах, невыполнимо. Она не производится в Турции, а ее импорт из Европы — это дополнительные расходы и временные затраты. Единственное решение — расширить категорию огнестойких красок в регламенте за счет продукции, которая производится в нашей стране или может быть поставлена в короткие сроки. В противном случае неизбежно прекращение деятельности многих отелей нашего района», — заявили в муниципалитете Муратпаша.

Добавим, что списки отелей Турции, которые получили предупреждения пожарной службы из-за выявленных недостатков, нигде не публикуются. Очевидно, что бизнес пытается решить все проблемы тихо, не обрушив себе продажи прямо перед сезоном. Однако пока неясно, как отреагирует регулятор на просьбы отельеров. Ранее Profi.Travel сообщал, что коллапс с закрытием большого количества объектов размещения вряд ли случится. Однако дополнительные траты, которые вынуждены будут нести отели, могут еще повысить стоимость размещения.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Отельеры: проблема Турции — восприятие ее туристами как дорогой страны

Система питания «Все включено лайт» не спасает от подорожания отдыха

Отельеры: проблема Турции — восприятие ее туристами как дорогой страны

«Наша самая большая проблема — восприятие нас как дорогой страны», — заявила президент Ассоциации отельеров Турции (TÜROB) Мюберра Эресин, выступая на заседании в Стамбуле. Об этом сообщает турецкое издание Turizm Guncel 5 мая.

Глава ассоциации напомнила, что в 2024 году Турция приняла 62,3 млн туристов и получила от них 61,1 млрд долларов дохода. А цель, поставленная министерством культуры и туризма на 2025 год — 65 млн гостей и 64 млрд долларов. «Мы продолжаем работать изо всех сил, чтобы достичь этой цели. Самое главное препятствие на пути к ее достижению в текущем году — это восприятие Турции за рубежом как «дорогой страны». Мы можем преодолеть эту ситуацию только с ростом валютных курсов», — сказала она.

Ее слова подтвердил генеральный директор сети турагентств в 29 странах Европы Schmetterling International Омер Караджа. На съезде агентов в Анталье он предупредил о риске снижения спроса на отдых в Турции из-за стремительно растущих цен, передает Turizm Ajansi.

Омер Караджа отметил, что в настоящее время продажи идут высокими темпами, однако изменения будут наблюдаться в долгосрочной перспективе. Он призвал турецких отельеров к действиям, «пока спрос не упал и не стало слишком поздно».

По его словам, превращение турецких отелей в курорты мирового класса происходит слишком быстро, и лишь в отдельных случаях они действительно соответствуют принятым международным стандартам. Глава сети подчеркнул: турецкие отельеры устанавливают цены, ориентируясь на конкурентов, но при этом зачастую не принимают во внимание отличие от них по качеству, а также не учитывают разницу в целевой аудитории. Это приводит к снижению спроса и оттоку туристов на другие направления, такие как Египет или Болгария, пояснил он.

Коснулся эксперт и темы пакетов «Все включено лайт», которые начали предлагать отельеры в целях снижения стоимости своих услуг. Такая система питания не включает алкогольные напитки. По мнению Омера Караджа, полностью этот вариант проблемы с растущими ценами на отдых в Турции не решает. Вопрос не только в алкоголе, а в общих издержках, которые несут отельеры, поэтому даже с пакетом «Лайт» отдых не выглядит для туристов выгодным, заключил он.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат