«Турпомощь» начала обращаться к страховщикам

Вячеслав Басов рассказал Profi.Travel о предварительных итогах работы «Турпомощи».

Вячеслав Басов рассказал Profi.Travel о предварительных итогах работы «Турпомощи».
 

 

 

Вячеслав, можно ли уже говорить, что все туристы несостоятельных туроператоров, которые нуждались в экстренной эвакуации, возвращены в Россию? 

Да, основная масса пострадавших туристов уже вывезена ассоциацией «Турпомощь» в Россию. За границей сейчас остаются порядка 200 человек. Это путешественники, которым по тем или иным причинам не требуется экстренная эвакуация: или у них оплачены обратные билеты, или они предпочли продолжить отдых и приняли решение возвращаться в Россию самостоятельно.

Какова общая цифра вывезенных туристов?

Ассоциация перевезла примерно 22 тысячи человек. Это туристы всех туроператоров, которые объявили о несостоятельности за последний месяц: «Нева», «Лабиринт», «Интаэр», «Экспо-тур» и «Роза ветров Мир». 

Подведены ли уже итоги — сколько было израсходовано средств «Турпомощи» на мероприятия по возвращению туристов? 

Еще не все расчеты произведены, пока об окончательной сумме затрат говорить трудно. Только по «Лабиринту» и «Неве» эта цифра может достигнуть 140 миллионов рублей. К ней еще должны присоединиться затраты на вывоз туристов других туроператоров. 

Известно, что «Турпомощь» намерена возместить расходы фонда через страховые компании несостоятельных ТО?  

Да, мы намерены обратиться в страховые, однако пока не возможно сказать, в каком размере и в каком порядке, деньги будут возвращаться. Есть большая вероятность, что у страховых компаний не хватит средств, чтобы расплатиться со всеми заявителями. 
 

Выдержка из устава Ассоциации «Объединение туроператоров в сфере выездного туризма «Турпомощь»:

13.17. В пределах суммы расходов, понесенных Объединением (под Объединением подразумевается «Турпомощь», прим. ред.) в соответствии с действующим законодательством на оказание экстренной помощи туристу, к Объединению переходит принадлежащее туристу право требования о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности туроператора к страховщику либо об уплате денежной суммы по банковской гарантии. 

 

Но ассоциация уже обратилась с заявлением к страховщикам по каким-то туроператорам-банкротам?

Да, мы направили заявление по туристам «Невы» в страховую компанию «Восхождение» на сумму в 11,5 миллионов рублей.

В некоторых СМИ прошла информация, что ассоциация «Турпомощь» будет первой в числе претендентов на получение выплаты. 

Это не правда. Ассоциация «Турпомощь» будет возмещать свои убытки на ряду с другими заявителями.

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

Туроператор будет управлять гостиницами Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek

Два отеля обанкротившегося FTI перешли к ANEX Group

ANEX Tourism Group взяла на себя управление отелями Kairaba Bodrum и Aquaworld Belek. Ранее ими занималась компания MP Hotels немецкого туроператора FTI, объявившего о банкротстве летом этого года. По данным издания Turizm Guncel, Kairaba Bodrum будет работать под брендом Selectum Collection Bodrum, а Aquaworld Belek — Asteria Family Resort Belek.

Всего в этом году у ANEX Group появилось 9 новых гостиниц. Общее количество отелей группы увеличится до 18, а количество мест — до 19 тысяч.

Так, Selectum Collection Bodrum рассчитан на 375 номеров, а Asteria Family Resort Belek — на 772 номера. Отель в Белеке располагает пляжем в 650 м, 11 бассейнами, 7 из которых с водными горками, 6 ресторанами, кафе, барами, детскими клубами, спа-зоной, кинотеатром под открытым небом, теннисными кортами. В Бодруме гостиница, судя по описанию туроператоров, скромнее: один ресторан, один бассейн, три бара, теннисный корт, открытый кинотеатр, собственный пляж.

Работают эти отели и на российском рынке. Но отзывов немного. О Kairaba Bodrum на «Яндексе» всего 30. Туристы писали: «отличное соотношение цены и качества, но не надо искать в этом отеле luxury», «Всё включено» — эконом-вариант«. Хвалили большую зеленую территорию, отзывчивый персонал, но жаловались на питание.

Отзывов о Aquaworld Belek на «Яндексе» на порядок больше (327). Хвалили территорию, сервис, персонал, в том числе русскоязычный, но были жалобы на питание, хаммам, уборку мусора. Но в целом отзывы положительные. Еду, с одной стороны описывали, как «ни хорошая, ни плохая», но при этом гости положительно оценили снек-бар, работающий до 2 ночи. «Огромная очень красивая территория, очень зеленая, много цветов, хвойных деревьев. Аккуратные лужайки, все очень ухоженное. На территории живут белки, черепахи, ящерицы, гекконы», — написала одна из туристок. Некоторые гости отмечали, что отель превзошел их ожидания, а главный восторг вызвал огромный пляж.

Как полагают эксперты, под управлением ANEX Group ситуация в обоих объектах может измениться — скорее всего, туроператор введет свои стандарты качества.

Напомним, еще летом сообщалось, что после банкротства FTI, который отправлял в Турцию больше всего туристов в зимний период, немецкий ANEX Group решился на заметное расширение своей зимней программы. Тогда же генеральный директор ANEX Group в Германии Ясир Карачор заявлял, что спрос на туры в Турцию, Грецию, Испанию и Египет в этом году может вдвое превысить прошлогодний — в первую очередь из-за банкротства FTI.

Осенью стало известно, что из-за банкротства туроператора FTI компании Prince Group (Mövenpick Resort Antalya Tekirova, Euphoria Palm Beach Resort, Euphoria Comfort Beach Alanya, Euphoria Barbaross Beach Resort, Amara Family Resort, Amara Comfort Resort и Royal Teos Thermal Resort Clinic & SPA) пришлось уволить 2 тысячи сотрудников из своих отелей в Турции.

Кроме того, источник Profi.Travel сообщал, что из-за банкротства немецкого туроператора FTI в зоне риска оказались два типа отелей: "Первый — те объекты, которые принадлежали FTI, включая цепочку Labranda Hotels&Resorts, в которой пять отелей в Аланье, Сиде, Бодруме, Мармарисе и Кушадасы, а также бренды Design Plus Hotels и Kairaba Hotels&Resorts.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на розовый квадрат

Новости по теме