Чек-лист для агентов и операторов: что нужно сделать до 1 января?

До вступления в силу нового законодательства осталось меньше месяца, в связи с чем Profi.Travel решил напомнить, что представителям отрасли нужно подготовить до нового года.

До вступления в силу нового законодательства осталось меньше месяца, в связи с чем Profi.Travel решил напомнить, что представителям отрасли нужно подготовить до нового года.

Юрист Александр Байбородин подготовил два чек-листа*, по которым туристические компании могут проверить, готовы ли они к новому году. Profi.Travel считает, что эти удобные таблички могут вам пригодиться, поэтому с разрешения юриста, делимся.

Для туроператоров в сфере выездного туризма

 

Срок, до которого требования должны быть выполнены

Краткое описание требования

Подробное описание и комментарии

Размещение на сайте туроператора информации о турагентах

Уже сейчас (в старой редакции это требование есть)

Разместить на сайте туроператора сведения о турагентах, с которыми заключен договор.

Осуществляется в произвольной форме.

Размещение на сайте туроператора информации о страховщике, осуществляющем добровольное страхование туристов

Уже сейчас (в старой редакции это требование есть)

Разместить на сайте туроператора информации о страховщике, осуществляющем страхование туристов.

Осуществляется в произвольной форме.

Изменение договорной схемы работы с турагентами и туристами

01.01.2017 года.

Заключить с агентами договоры в редакции 2017 года.

Договоры

Туроператор — турагент и

Туроператор — турист должны быть приведены в соответствие с требованиями нового закона.

Проверка договоров фрахтования с перевозчиками

01.01.2017 года.

Проверить договоры с перевозчиками.

При необходимости — внести изменения.

В договоре туроператора с перевозчиком должны присутствовать сведения об обеспечении обязательств туроператора перед перевозчиком.

Оплата взносов в резервный фонд

31.01.2017 года. 

Произвести оплату в «Турпомощь» и направить в «Турпомощь» скан платежки;

Удостовериться, что в Ростуризм пришла платежка + платеж на операционные расходы 15 тыс.

Резервный фонд предусмотрен для оказания экстренной помощи туристам, находящимся за пределами РФ.

Размер резервного фонда зависит от количества туристов у оператора за предыдущий год.

Сумма оплаты составляет от 50 до 500 тысяч рублей.

В первый раз оплата производится в январе 2017 года.

В дальнейшем — в срок, установленный законом.

Наличие финансового обеспечения, отвечающего требованиям 2017 года

Ориентировочно — до 31.01.2017 года.

Ждем комментариев от Минкультуры.

Предоставить в Ростуризм договор и платежку на финансовое обеспечение с 2017 года.

Закон устанавливает новые требования к финансовому обеспечению — изменяется размер суммы, а также перечень страховых случаев.

Поскольку переходный период не предусмотрен, то ждем разъяснений от государства

Подача декларации о деловой репутации

Ориентировочно — до 31.01.2017 года.

Ждем комментариев от Минкультуры.

Подать в Ростуризм документы, подтверждающие деловую репутацию руководителя компании, его заместителя и главбуха.

Поскольку переходный период законом не предусмотрен, то ждем разъяснений от государства.

Оплата взносов в фонд персональной ответственности

31.01.2017 года.

Произвести оплату в фонд персональной ответственности (при Турпомощи) и направить в «Турпомощь» скан платежки;

Удостовериться, что в Ростуризм пришла платежка .

Фонд персональной ответственности нужен для выплат туристам в случае краха туроператора.

Это «дополнение» к механизму финансового обеспечения.

Размер составляет 1% от общей цены туристского продукта туроператора за предыдущий год.

Оплачивать нужно по 1% ежегодно, пока размер фонда не достигнет 7%.

Можно оплатить все 7% сразу (но экономически в начале года делать это нецелесообразно, т.к. «освобождение» от фингарантий в принятой редакции закона произойдет только в 2018 году).

Учитывая, что согласно закону, вступительный взнос равен 100 тысяч рублей, то, полагаем, что именно эту сумму необходимо будет заплатить сразу, а затем по мере получения бух. отчетности в апреле если потребуется, то доплатить еще в соответствии с показателями баланса

Требования к финансовой устойчивости туроператора

Ориентировочно 01.04.2017 года.

Привести соотношение основных средств и общей цены турпродукта в соответствии с требованиями закона.

Маржа платежеспособности туроператора, представляющая соотношение уставного и резервного капитала и прибыли, поделенные на непокрытые убытки.

Нормативный размер маржи платежеспособности туроператора равен 7 процентов от общей цены туристского продукта за предыдущий календарный год.

Подача сведений о турагентах Турпомощь

Ориентировочно до 01.01.2017 года.

Ждем комментариев от Минкультуры.

Представить в«Турпомощь» сведения о турагентах, с которыми у туроператора заключен договор.

Согласно ст. 11.2. ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», туроператоры, осуществляющие деятельность в сфере выездного туризма, представляют в " Турпомощь" сведения о турагентах, с которыми у них заключены договоры, в порядке, утвержденном общим собранием членов Турпомощи.

«Турпомощь» размещает на своем официальном сайте представленные туроператорами сведения о турагентах.

Порядок предоставления установлен «Турпомощью».

В настоящий момент требуется оплата в размере 1 000 рублей. за каждого агента.

Оплачивать взнос может агент или оператор.

Для турагентов

Требование

Срок, до которого требования должны быть выполнены

Описание требования

Комментарии и нюансы

Проверка наличия на сайте туроператора сведений о турагенте

Уже сейчас.

Проверить, есть ли на сайте туроператора информация о турагенте.

По закону такие сведения размещаются на сайте туроператора самим туроператором.

Заключение с туроператорами договора соответствующего требованиям нового закона

01.01.2017 года.

Заключить с операторами договоры в редакции 2017 года.

Большинство операторов называют сроки перезаключения договоров с турагентами как

ноябрь и даже декабрь 2016 года.

До сих пор не ясна судьба «поправок к поправкам» в закон.

Поэтому туроператоры выжидают.

Получение от туроператоров доверенности

Под вопросом.

Вероятнее всего обязательную выдачу доверенности отменят.

Получить от туроператоров доверенность на заключение договоров с туристами.

Вероятнее всего, обязательную выдачу доверенности отменят.

Ранее ряд туроператоров предполагает выдавать разовые доверенности на конкретный тур.

Кроме того, некоторые схемы предполагают работу без доверенности.

Вместе с тем, высказываются мнения о необходимости доверенности от оператора на случай проверок Роспотребнадзора.

Проверка наличия сведений об агенте на сайте Турпомощи

Ориентировочно до 01.01.2017 года.

Ждем комментариев от Минкультуры.

Проверить наличие сведений об агентстве на сайте «Турпомощи»;

Уточнить у туроператора — направил ли он сведения в «Турпомощь» о заключении договора с турагентом.

Согласно ст. 11.2. ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», туроператоры, осуществляющие деятельность в сфере выездного туризма, представляют в «Турпомощь» сведения о турагентах, с которыми у них заключены договоры, в порядке, утвержденном общим собранием членов «Турпомощи».

«Турпомощь» размещает на своем официальном сайте представленные туроператорами сведения о турагентах.

Наличие турагента в реестре отвечает интересам турагента, так как. туристы могут спрашивать у турагента его реестровый номер.

*Чек-листы подготовлены по информации, актуальной на момент 05.12.2016.

Если у вас остались вопросы или вы хотите обсудить ситуацию — пишите в нашей группе «ВКонтакте» в теме «ЮрFAQ. Юридические консультации в туризме» или присылайте вопросы на почту news@profi.travel.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

15 комментариев

Ирина
30 января, 15:17
сейчас уже пишут, что 1000 р - неправомерно, и ничего платить не нужно
04 января, 13:55
Пишу для тех, кому не понятно. В реестр вступать надо, кто хочет работать дальше. Не дергаться могут агентства, в которых туроператор заинтересован лично, т.е. хорошие продажи кто им делает. В этом случае туроператор сам подаст сведенья на агентство в Турпомощь и заплатит за него 1000 рублей. А какие объемы даете лично вы, известно только вам. Если продажи у вас так себе, это значит туроператор в вас особо не заинтересован, как в продажнике, он подавать сведенья на вас и платить за вас ничего не будет. В этом случае позаботтесь о себе сами и внесите себя в реестр самостоятельно...
В голове
15 декабря, 15:38
кавардак!!!
13 декабря, 14:48
Все-таки не очень понятно: вступление в реестр Турпомощи - это обязанность Агента или Оператора? В комментариях в табличке написано "Согласно ст. 11.2. ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», туроператоры, осуществляющие деятельность в сфере выездного туризма, представляют в «Турпомощь» сведения о турагентах, с которыми у них заключены договоры, в порядке, утвержденном общим собранием членов «Турпомощи»" - т.е. тут нигде не прописано чья это обязанность!
Алеся
12 декабря, 10:28
Я не нашла не одного плана действий для ТА по закону! какие обязательства для дальнейшей работы по закону должен выполнить агент в 2017г.?
Марина
06 декабря, 08:52
Оплата за вступление ТА -1000 руб. платежка есть на сайте Турпомощь
Василий
05 декабря, 16:45
Коллеги, добрый день! Кто может подсказать, сколько минимальные затраты на вхождение в операторы (выездной за рубеж ) в сумму все платежи?
Марина
06 декабря, 08:56
страхование ответственности туроператора составляет на 1 год от 250.000 до 350.000 рублей ( это обязательное фин обеспечение)+ взнос в турпомощь - 100+15 тысяч рублей. С 2017 года будут изменения, там,еще больше ответственности и фин обеспечения в целом. Это , что касается выездного международного туризма.
Татьяна
05 декабря, 14:39
Разве операторов по внутреннему туризму изменения не касаются?
Сергеева Ольга
05 декабря, 12:28
Вступление в реестр ТА бесплатно, разве нет? Мы вступили бесплатно...
05 декабря, 12:40
А в какой реестр вы вступили?
Екатерина
05 декабря, 12:17
Можно, пожалуйста, ссылку на сайт этого реестра?
07 ноября, 15:11
В Турпомощь сделан взнос на период 21.06.2016-20.06.2017.
Предполагается перерасчет к 1.01.2017? С учетом неиспользованных 6 месяцев прошлого года?
07 ноября, 04:08
отрис
То есть агенты сами не входят в какие-либо отношения с Турпомощью, а операторы сами должны передать Турпомощи данные своих агентов?
Александр
03 ноября, 22:45
На сегодняшний день в законе указано, что сведения в Турпомощь предоставляют туроператоры в сфере выездного туризма.
Юлия
03 ноября, 14:58
Вот и до сих пор не понятно, что с реестром. Если ТО сами должны подавать сведения о ТА в реестр, то зачем сейчас ТА вступать в этот реестр и платить за это 1000 р.
Евгений
06 декабря, 08:37
Это не государственный реестр, по логике турпомощь главнее.

информация с сайта http://reestr-ta.ru
Учредители реестра

Российский союз туриндустрии
Издательский дом «Тонкости продаж»
Юридическое агентство «Персона Грата»
Оксана
23 ноября, 16:02
Александр, еще раз про реестр. По закону ТО должны подавать сведения в реестр об агентствах, НО сведения ТО подают избирательно (франч или большой объем продаж).
Агентство имеет номер в реестре http://reestr-ta.ru/. Нужно ли вступать в реестр Турпомощи? Какой реестр станет законным?
Александр
03 ноября, 22:48
Если по закону - то незачем.
А если по практике - то просто перестраховаться.
Вдруг завтра внезапно кому-то потребуется номер в реестре турагентов.
Какому-то крупному заказчику например. Такое бывает.
Виктория ВС
03 ноября, 13:32
А для внутреннего туризма у операторов все по-старому?

Турецкие отельеры в разгар сезона предлагают скидки 20%

Страна пытается компенсировать спад европейского рынка

Турецкие отельеры в разгар сезона предлагают скидки 20%

В этом июле скидки на турецкие отели в самый разгар высокого сезона. Причем выходят такие спецпредложения по несколько раз в день. Об этом рассказал генеральный директор компании «Русский Экспресс» Тарас Кобищанов 6 июля.

Распродажи объясняются тем, что турпоток из Европы в Турцию упал из-за конфликта в Персидском заливе — туристы переориентировались на другие направления, например, Испанию, Тунис, пояснил эксперт.

«Турецкие отельеры пока находится в ожидании, что российские туристы компенсируют спад европейского рынка. Частично это происходит, но не в том объеме, на который надеются в Турции», — пояснил эксперт.

При этом, по его словам, отельеры держат высокие цены до последнего, а когда понимают, что загрузки нет, выпускают спецпредложения. В результате акции и распродажи появляются по несколько раз в день. А туристы покупают туры буквально накануне вылета.

Он отметил, что ожидать дисконта, превышающего 20%, вряд ли стоит. Отельеры в Турции не смогут опуститься ниже определенного предела. «Турецкие коллеги говорят об очень высокой инфляции, она не дает им серьезно снижать цены. Турецкая лира дешевеет по отношению к евро, но не теми же темпами, которыми идет инфляция. Соответственно, у них растут расходы. Если они будут делать очень большие скидки, то подрубят свои продажи», — пояснил Тарас Кобищанов.

По его словам, отельеры также стараются предлагать российскому рынку акции. Стоимость снижается за счет бесплатного размещения в номере для детей, повышения категории номеров и т.д.

Ранее Profi.Travel сообщал, что турецкие гостиницы продлили скидки раннего бронирования вплоть до июня во избежание спада продаж. Снижение цен доходило до 40%. В конце месяца турецкий туроператор заявил, что Анталья сталкивается с падением спроса со стороны российских туристов: на выбор путешественников влияют рост стоимости отдыха в Турции и более выгодные предложения конкурирующих направлений, прежде всего Египта.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Турбизнес Крыма должен туристам 20-30 млрд рублей

Какие меры поддержки в разработке?

Турбизнес Крыма должен туристам 20-30 млрд рублей

Турбизнесу Крыма банки разрешили возвращать деньги частным лицам за отмененные бронирования без банковской комиссии, рассказал Profi.Travel директор крымского туроператора «Турэтно» Андрей Пылов 6 июля. По его словам, речь может идти о достаточно крупных суммах. Другие эксперты информацию подтвердили, сообщив, что обсуждают и иные меры поддержки.

«По некоторым расчетам, сумма возвратов за предварительно оплаченные путевок в Крым может составить более 30 млрд руб. Средний размер комиссии — 1,5%», — пояснил Андрей Пылов.

По его словам, учитывая и другие убытки отрасли, отмена комиссий — это самое малое, что могло быть сделано. «Сейчас до сих пор нет решения вопрос откуда взять деньги на эти возвраты. Средства были потрачены на запуск объектов. Продажи в начале года шли хорошо, в некоторых отелях возвращать нужно до 90% забронированного», — пояснил эксперт. Ситуация в Крыму хуже, чем в прошлом году в Анапе, так как продажи этого курорта в прошлом году остановились весной, многие отели решили просто не открываться и, соответственно, не тратились на подготовку к сезону.

«Нужно либо переносить сроки возвратов, либо найти источники этих средств. Наши чиновники пока этот вопрос не решили. Туристы требуют деньги в соответствии с законом о защите прав потребителей. Там указаны конкретные сроки (10 календарных дней — прим. ред.), но уложиться в них никто не может», — сказал Андрей Пылов. По его словам, может возникнуть недовольство, клиенты будут находиться в режиме ожидания, начнутся претензии, в том числе и судебного характера, туристы могут требовать компенсации дополнительных издержек, неустоек, оплату работу представителя.

Информацию подтвердил и вице-президент АТОР, генеральный директор компании «Дельфин» Сергей Ромашкин. «Я от партнёров в Крыму слышал, что банки не берут комиссии за возврат денег туристам. Кроме того, в работе несколько документов от разных объединений и организаций о помощи турбизнесу Крыма. Пока какого-то масштабного решения нет», — рассказал он.

В числе предложений: отсрочка по возврату средств, льготное кредитование. «Не знаю, можно ли сейчас в этой ситуации брать кредит и насколько быстро можно это сделать. Посмотрим. Во всяком случае работа идет, но, когда речь идет о госструктурах, регуляторе, это не может быть сделано за за один день», — пояснил эксперт.

Он также подтвердил, что задолженность у отельеров Крыма превышает ту, что была у гостиничного бизнеса Анапы. И напомнил, что в прошлом году на выработку мер поддержки — отмену турналога, льготные кредиты и др. — ушло несколько месяцев. Сергей Ромашкин сообщил, что, по подсчетам АТОР, задолженность Крыма перед туристами составляет 20-25 млрд руб. Вероятно, точные цифры будут известны только после сезона.

Напомним, 25 июня в Крыму официально ввели режим ЧС, он не подразумевает ограничений на передвижения, комендантского часа. Такие меры приняли на фоне топливного кризиса и отключений электричества. Сегодня, 6 июня, по данным СМИ, в Крыму произошел блэкаут. Массовое отключение электроснабжение зафиксировано на территории всего Крыма, пишет «Интерфакс» со ссылкой на «Крымэнерго». Компания постарается вернуть подачу электричества до конца дня. У многих отелей, как рассказывали эксперты, есть генераторы, но их использование осложняется серьезными проблемами с бензином на полуострове.

Еще 23 июня РСТ обратился к властям с просьбой о господдержке турбизнеса. Письмо, в котором говорится о необходимости в срочном порядке начать разработку комплексных мер поддержки турбизнеса Крыма, подписанное президентом отраслевого союза Ильей Уманским, было направлено в Минэкономразвития. По мнению экспертов, в этом году сезона в Крыму не будет: если туристы и поедут, то в минимальном количестве.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме