Чек-лист для агентов и операторов: что нужно сделать до 1 января?

До вступления в силу нового законодательства осталось меньше месяца, в связи с чем Profi.Travel решил напомнить, что представителям отрасли нужно подготовить до нового года.

До вступления в силу нового законодательства осталось меньше месяца, в связи с чем Profi.Travel решил напомнить, что представителям отрасли нужно подготовить до нового года.

Юрист Александр Байбородин подготовил два чек-листа*, по которым туристические компании могут проверить, готовы ли они к новому году. Profi.Travel считает, что эти удобные таблички могут вам пригодиться, поэтому с разрешения юриста, делимся.

Для туроператоров в сфере выездного туризма

 

Срок, до которого требования должны быть выполнены

Краткое описание требования

Подробное описание и комментарии

Размещение на сайте туроператора информации о турагентах

Уже сейчас (в старой редакции это требование есть)

Разместить на сайте туроператора сведения о турагентах, с которыми заключен договор.

Осуществляется в произвольной форме.

Размещение на сайте туроператора информации о страховщике, осуществляющем добровольное страхование туристов

Уже сейчас (в старой редакции это требование есть)

Разместить на сайте туроператора информации о страховщике, осуществляющем страхование туристов.

Осуществляется в произвольной форме.

Изменение договорной схемы работы с турагентами и туристами

01.01.2017 года.

Заключить с агентами договоры в редакции 2017 года.

Договоры

Туроператор — турагент и

Туроператор — турист должны быть приведены в соответствие с требованиями нового закона.

Проверка договоров фрахтования с перевозчиками

01.01.2017 года.

Проверить договоры с перевозчиками.

При необходимости — внести изменения.

В договоре туроператора с перевозчиком должны присутствовать сведения об обеспечении обязательств туроператора перед перевозчиком.

Оплата взносов в резервный фонд

31.01.2017 года. 

Произвести оплату в «Турпомощь» и направить в «Турпомощь» скан платежки;

Удостовериться, что в Ростуризм пришла платежка + платеж на операционные расходы 15 тыс.

Резервный фонд предусмотрен для оказания экстренной помощи туристам, находящимся за пределами РФ.

Размер резервного фонда зависит от количества туристов у оператора за предыдущий год.

Сумма оплаты составляет от 50 до 500 тысяч рублей.

В первый раз оплата производится в январе 2017 года.

В дальнейшем — в срок, установленный законом.

Наличие финансового обеспечения, отвечающего требованиям 2017 года

Ориентировочно — до 31.01.2017 года.

Ждем комментариев от Минкультуры.

Предоставить в Ростуризм договор и платежку на финансовое обеспечение с 2017 года.

Закон устанавливает новые требования к финансовому обеспечению — изменяется размер суммы, а также перечень страховых случаев.

Поскольку переходный период не предусмотрен, то ждем разъяснений от государства

Подача декларации о деловой репутации

Ориентировочно — до 31.01.2017 года.

Ждем комментариев от Минкультуры.

Подать в Ростуризм документы, подтверждающие деловую репутацию руководителя компании, его заместителя и главбуха.

Поскольку переходный период законом не предусмотрен, то ждем разъяснений от государства.

Оплата взносов в фонд персональной ответственности

31.01.2017 года.

Произвести оплату в фонд персональной ответственности (при Турпомощи) и направить в «Турпомощь» скан платежки;

Удостовериться, что в Ростуризм пришла платежка .

Фонд персональной ответственности нужен для выплат туристам в случае краха туроператора.

Это «дополнение» к механизму финансового обеспечения.

Размер составляет 1% от общей цены туристского продукта туроператора за предыдущий год.

Оплачивать нужно по 1% ежегодно, пока размер фонда не достигнет 7%.

Можно оплатить все 7% сразу (но экономически в начале года делать это нецелесообразно, т.к. «освобождение» от фингарантий в принятой редакции закона произойдет только в 2018 году).

Учитывая, что согласно закону, вступительный взнос равен 100 тысяч рублей, то, полагаем, что именно эту сумму необходимо будет заплатить сразу, а затем по мере получения бух. отчетности в апреле если потребуется, то доплатить еще в соответствии с показателями баланса

Требования к финансовой устойчивости туроператора

Ориентировочно 01.04.2017 года.

Привести соотношение основных средств и общей цены турпродукта в соответствии с требованиями закона.

Маржа платежеспособности туроператора, представляющая соотношение уставного и резервного капитала и прибыли, поделенные на непокрытые убытки.

Нормативный размер маржи платежеспособности туроператора равен 7 процентов от общей цены туристского продукта за предыдущий календарный год.

Подача сведений о турагентах Турпомощь

Ориентировочно до 01.01.2017 года.

Ждем комментариев от Минкультуры.

Представить в«Турпомощь» сведения о турагентах, с которыми у туроператора заключен договор.

Согласно ст. 11.2. ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», туроператоры, осуществляющие деятельность в сфере выездного туризма, представляют в " Турпомощь" сведения о турагентах, с которыми у них заключены договоры, в порядке, утвержденном общим собранием членов Турпомощи.

«Турпомощь» размещает на своем официальном сайте представленные туроператорами сведения о турагентах.

Порядок предоставления установлен «Турпомощью».

В настоящий момент требуется оплата в размере 1 000 рублей. за каждого агента.

Оплачивать взнос может агент или оператор.

Для турагентов

Требование

Срок, до которого требования должны быть выполнены

Описание требования

Комментарии и нюансы

Проверка наличия на сайте туроператора сведений о турагенте

Уже сейчас.

Проверить, есть ли на сайте туроператора информация о турагенте.

По закону такие сведения размещаются на сайте туроператора самим туроператором.

Заключение с туроператорами договора соответствующего требованиям нового закона

01.01.2017 года.

Заключить с операторами договоры в редакции 2017 года.

Большинство операторов называют сроки перезаключения договоров с турагентами как

ноябрь и даже декабрь 2016 года.

До сих пор не ясна судьба «поправок к поправкам» в закон.

Поэтому туроператоры выжидают.

Получение от туроператоров доверенности

Под вопросом.

Вероятнее всего обязательную выдачу доверенности отменят.

Получить от туроператоров доверенность на заключение договоров с туристами.

Вероятнее всего, обязательную выдачу доверенности отменят.

Ранее ряд туроператоров предполагает выдавать разовые доверенности на конкретный тур.

Кроме того, некоторые схемы предполагают работу без доверенности.

Вместе с тем, высказываются мнения о необходимости доверенности от оператора на случай проверок Роспотребнадзора.

Проверка наличия сведений об агенте на сайте Турпомощи

Ориентировочно до 01.01.2017 года.

Ждем комментариев от Минкультуры.

Проверить наличие сведений об агентстве на сайте «Турпомощи»;

Уточнить у туроператора — направил ли он сведения в «Турпомощь» о заключении договора с турагентом.

Согласно ст. 11.2. ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», туроператоры, осуществляющие деятельность в сфере выездного туризма, представляют в «Турпомощь» сведения о турагентах, с которыми у них заключены договоры, в порядке, утвержденном общим собранием членов «Турпомощи».

«Турпомощь» размещает на своем официальном сайте представленные туроператорами сведения о турагентах.

Наличие турагента в реестре отвечает интересам турагента, так как. туристы могут спрашивать у турагента его реестровый номер.

*Чек-листы подготовлены по информации, актуальной на момент 05.12.2016.

Если у вас остались вопросы или вы хотите обсудить ситуацию — пишите в нашей группе «ВКонтакте» в теме «ЮрFAQ. Юридические консультации в туризме» или присылайте вопросы на почту news@profi.travel.

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

15 комментариев

Ирина
30 января, 15:17
сейчас уже пишут, что 1000 р - неправомерно, и ничего платить не нужно
04 января, 13:55
Пишу для тех, кому не понятно. В реестр вступать надо, кто хочет работать дальше. Не дергаться могут агентства, в которых туроператор заинтересован лично, т.е. хорошие продажи кто им делает. В этом случае туроператор сам подаст сведенья на агентство в Турпомощь и заплатит за него 1000 рублей. А какие объемы даете лично вы, известно только вам. Если продажи у вас так себе, это значит туроператор в вас особо не заинтересован, как в продажнике, он подавать сведенья на вас и платить за вас ничего не будет. В этом случае позаботтесь о себе сами и внесите себя в реестр самостоятельно...
В голове
15 декабря, 15:38
кавардак!!!
13 декабря, 14:48
Все-таки не очень понятно: вступление в реестр Турпомощи - это обязанность Агента или Оператора? В комментариях в табличке написано "Согласно ст. 11.2. ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», туроператоры, осуществляющие деятельность в сфере выездного туризма, представляют в «Турпомощь» сведения о турагентах, с которыми у них заключены договоры, в порядке, утвержденном общим собранием членов «Турпомощи»" - т.е. тут нигде не прописано чья это обязанность!
Алеся
12 декабря, 10:28
Я не нашла не одного плана действий для ТА по закону! какие обязательства для дальнейшей работы по закону должен выполнить агент в 2017г.?
Марина
06 декабря, 08:52
Оплата за вступление ТА -1000 руб. платежка есть на сайте Турпомощь
Василий
05 декабря, 16:45
Коллеги, добрый день! Кто может подсказать, сколько минимальные затраты на вхождение в операторы (выездной за рубеж ) в сумму все платежи?
Марина
06 декабря, 08:56
страхование ответственности туроператора составляет на 1 год от 250.000 до 350.000 рублей ( это обязательное фин обеспечение)+ взнос в турпомощь - 100+15 тысяч рублей. С 2017 года будут изменения, там,еще больше ответственности и фин обеспечения в целом. Это , что касается выездного международного туризма.
Татьяна
05 декабря, 14:39
Разве операторов по внутреннему туризму изменения не касаются?
Сергеева Ольга
05 декабря, 12:28
Вступление в реестр ТА бесплатно, разве нет? Мы вступили бесплатно...
05 декабря, 12:40
А в какой реестр вы вступили?
Екатерина
05 декабря, 12:17
Можно, пожалуйста, ссылку на сайт этого реестра?
07 ноября, 15:11
В Турпомощь сделан взнос на период 21.06.2016-20.06.2017.
Предполагается перерасчет к 1.01.2017? С учетом неиспользованных 6 месяцев прошлого года?
07 ноября, 04:08
отрис
То есть агенты сами не входят в какие-либо отношения с Турпомощью, а операторы сами должны передать Турпомощи данные своих агентов?
Александр
03 ноября, 22:45
На сегодняшний день в законе указано, что сведения в Турпомощь предоставляют туроператоры в сфере выездного туризма.
Юлия
03 ноября, 14:58
Вот и до сих пор не понятно, что с реестром. Если ТО сами должны подавать сведения о ТА в реестр, то зачем сейчас ТА вступать в этот реестр и платить за это 1000 р.
Евгений
06 декабря, 08:37
Это не государственный реестр, по логике турпомощь главнее.

информация с сайта http://reestr-ta.ru
Учредители реестра

Российский союз туриндустрии
Издательский дом «Тонкости продаж»
Юридическое агентство «Персона Грата»
Оксана
23 ноября, 16:02
Александр, еще раз про реестр. По закону ТО должны подавать сведения в реестр об агентствах, НО сведения ТО подают избирательно (франч или большой объем продаж).
Агентство имеет номер в реестре http://reestr-ta.ru/. Нужно ли вступать в реестр Турпомощи? Какой реестр станет законным?
Александр
03 ноября, 22:48
Если по закону - то незачем.
А если по практике - то просто перестраховаться.
Вдруг завтра внезапно кому-то потребуется номер в реестре турагентов.
Какому-то крупному заказчику например. Такое бывает.
Виктория ВС
03 ноября, 13:32
А для внутреннего туризма у операторов все по-старому?

Туроператор взял блоки мест на рейсах в Японию

Программа планируется с мая по сентябрь

Туроператор взял блоки мест на рейсах в Японию

Туроператор «Пакс» взял блоки мест на рейсах в Японию. Вылеты планируются на рейсах China Eastern Airlines с вылетами из Москвы и Санкт-Петербурга, продолжительность туров 8 и 11 ночей. Блоки взяты под конкретные программы, рейсы примерно раз в месяц, пояснили в компании. Эксперты туроператора уверены, что спрос будет. Ранее в компаниях уже сообщали Profi.Travel, что интерес к Японии растет, хотя и не так активно, как в прошлом году. Отчасти спад динамики был связан с тем, что китайские перевозчики отменяли рейсы в страну. Сейчас, как рассказали в «Пакс» проблемы решены.

«Спрос на Японию вырос значительно, поэтому мы почувствовали, что надо дать рынку не совсем стандартный в понимании Японии продукт — туры на блочной перевозке. И мы рады, что наши усилия увенчались успехом. Но надо еще много чего сделать для продвижения и, конечно, для обучения агентов. Напомню, «Пакс» сотрудничает только с агентствами, поэтому знания продукта агентами для нас приоритет», — рассказала Profi.Travel заместитель генерального директора по маркетингу и рекламе компании «Пакс» Любовь Чучмаева.

Программы планируются с прилетами (и вылетами) в Токио и Осаку. Стыковки предлагаются в Шанхае и Пекине. Время пересадки из Москвы — от 2 часов, из Санкт-Петербурга — 3 часа. При перелете обратно можно выбрать варианты от двух часов до стоповера в Китае.

Туры предлагаются «под ключ»: включены авиабилет, визовая поддержка, проживание в отелях категории 3-4*, работа гида, железнодорожные билеты по маршруту, автобус для трансферов и экскурсий и обеды. Есть комбинированные программы, объединяющие Японию и Китай.

Стоимость туров из Москвы, например, на 8 ночей по маршруту Токио — Камакура — Йокогама — Хаконе — Осака — Киото — Нара — от 369,1 тыс. руб., на 11 ночей — от 379,9 тыс. руб. Стоимость туров из Санкт-Петербурга — от 313-337 тыс. руб.

Цена на туры во время сезона любования кленами — от 385 тыс. руб. из Москвы и из Санкт-Петербурга — от 328 тыс. руб.

Комбинированная программа по Японии и Китаю стоит от 400 тыс. руб. (все цены даны на человека с перелетом на блоках мест).

Ранее туроператоры сообщали, что спрос на Японию активно растет, а сама страна открыла визовые центры в России, чтобы справляться с потоком желающих. «Объем продаж туров в Японию в 2025 году вырос практически в 5 раз по сравнению с показателями 2024-го. В этом году не прогнозируется настолько же существенного роста, но, тем не менее, уже наблюдается более активное бронирование, поэтому с высокой долей вероятности будет прирост по отношению к цифрам 2025 года», — рассказывала Ирина Юрина, руководитель группы стран ЮВА туроператора.

Правда, генеральный директор компании «Квинта-Тур» Ирина Серганова в феврале говорила, что в этом году спрос несколько меньше, чем в прошлом. «В этом году из-за осложнения политической ситуации между Японией и Китаем часть рейсов были сняты, стыковки стали дольше, что негативно отразилось на стоимости перелета. Возможно, это одна из причин сокращения количества туристов, — пояснила Ирина Серганова. — Некоторые наши клиенты перенесли свои туры на осень, на сезон момидзи».

Сейчас, как уточнила Любовь Чучмаева, уже все в порядке, китайские авиакомпании стабилизировались в отношении расписания и отмен.

По мнению турагентов, программы будут пользоваться спросом. «Мы наблюдаем устойчивый спрос на Японию. Сейчас больше всего в страну едут самотуристы, которые берут билеты отдельно летят с пересадкой. Прямых рейсов нет. Поэтому я уверен, что эти программы будут пользоваться спросом. Пакетный тур — это удобно: билет, проживание, программа, встречи, трансферы — все входит, — прокомментировал генеральный директор сети турагентств «Магазин горящих путевок» Сергей Агафонов. — Поэтому, на мой взгляд, очень разумное решение взять блоки. Тем более, вылеты там из двух самых крупных городов России — Москвы и Санкт-Петербурга».

«Пакс» дал несколько советов туристам. Виза сейчас оформляется около 15 дней. Перед поездкой стоит заполнить миграционную карту онлайн, чтобы получить QR-код и не тратить время на бумажные формальности в аэропорту. Номера в японских отелях обычно небольшие. Заезд — после 15:00, выезд — с 10:00 до 11:00.

По мнению Любови Чучмаевой, стоит пожить в рёкане — традиционной японской гостинице. «Здесь спят на футонах (матрасах на полу), носят юката (кимоно) и отдыхают в горячих источниках (онсэнах), — предупредил туроператор. — В общественные онсэны ходят без одежды и купальников. Если у вас есть татуировки, выбирайте номер с индивидуальной купальней».

При это специалисты предупреждают: нельзя фотографировать гейш на улицах, особенно в районе Гион (Киото). В туристических зонах говорят по-английски, но не так широко, как в других странах Азии.

 

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

На Бали прокомментировали сообщения о появлении акул у популярного пляжа

Туристов заверяют, что купание безопасно

На Бали прокомментировали сообщения о появлении акул у популярного пляжа

На Бали власти и управляющая курортной зоной The Nusa Dua компания ITDC заверили туристов, что побережье остается безопасным после появления в соцсетях видео с рыбами, похожими на акул. Об этом сообщает Jakarta Globe. Были ли на самом деле акулы или нет, а если да, то какие именно, пока неизвестно.

По данным DetikBali, объект, похожий на плавник акулы, заметили 22 мая около 09:30 по местному времени. Его обнаружила патрульная группа ITDC совместно с полицией и службой охраны. В компании подчеркнули, что рыба находилась далеко от берега и не приближалась к туристической зоне, поэтому ее вид пока не подтвержден.

ITDC сообщила, что совместно с водной полицией и спасателями проводит регулярный мониторинг пляжной зоны. По словам представителей The Nusa Dua, сообщений о панике, жалобах или опасных инцидентах от туристов и местных жителей не поступало.

Источники предполагают, что у побережья могли появиться черноперые рифовые акулы. По информации ITDC, похожие случаи в районе Нуса-Дуа уже фиксировались в 2013 и 2019 годах. В компании пояснили, что такие акулы обычно избегают людей и могут подходить ближе к берегу вслед за планктоном и мелкой рыбой.

Управление морского и рыбного хозяйства Бали заявило, что появление акул может свидетельствовать о хорошем состоянии морской экосистемы: наличие хищников верхнего уровня говорит о сохранении пищевых цепочек. При этом ведомство отметило, что феномен требует изучения, а туристам следует соблюдать осторожность и выполнять указания сотрудников на пляже:

При этом никаких ограничений для туристов в Нуса-Дуа нет. За ситуацией продолжают следить профильные службы.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Все новости в Max

 

Все новости в ВК

 

Написать комментарий

Для того чтобы оставить комментарий нужно авторизоваться на портале

Новости по теме