Во Вьетнаме и Китае не опасно

Туроператоры заверяют, что тайфун «Хайян», который обрушился на Филиппины, а затем направился в сторону Вьетнама и Китая не представляет угрозы для туристов.

Туроператоры заверяют, что тайфун «Хайян», который обрушился на Филиппины, а затем направился в сторону Вьетнама и Китая не представляет угрозы для туристов.

 

Напомним, в эти выходные из-за разбушевавшейся стихии были отменены несколько сотен рейсов в аэропортах Ханоя и Хайнаня. Так, 10 ноября из Екатеринбурга вылетел рейс в Санью авиакомпании UTair («Южный Крест»). Как рассказала Оксана Шарова, директор офиса туроператора «Южный Крест» в Екатеринбурге, из-за погодных условий самолет приземлился в аэропорту Гонконга, где пассажирам пришлось провести несколько часов.  Туристы  были размещены в отеле, и  им предоставили горячее питание и напитки.  «Сегодня утром самолет благополучно вылетел из Гонконга и приземлился в аэропорту Саньи, где туристов встретили и развезли по отелям. По текущим данным, погода на острове уже меняется в лучшую сторону, поэтому, надеемся, что остаток своего отдыха туристы проведут спокойно», — говорит собеседница.

Другие туроператоры также утверждают — для паники нет повода: стихия практически не затронула курортные зоны Вьетнама и Китая, сейчас обстановка там спокойная, безопасности туристов ничто не угрожает.

Так, из китайских туристических центров непогода задела лишь часть острова Хайнань. «Непогода длилась всего один день — 10 ноября, сегодня на Хайнане солнечно, температура воздуха +29 градусов. Пострадавших среди туристов и местных жителей нет, а все задержанные рейсы уже отправлены», — сообщили в «Эдем Трэвел» (принимающая компания туроператора Evroport в Китае).

Вьетнамские курорты так же не пострадали. Несмотря на то, что метеорологи обещали удар стихии по Нья Чангу, Фантьету и Данангу, тайфун изменил свое направление. «Он не затронул южную часть Вьетнама — прошелся по северным районам и ушел в центральные. Туристам ничто не угрожает, они спокойно отдыхают: погода в Нья Чанге великолепная», — отметили в компании Pegas Touristik.

И действительно, если заглянуть в социальные сети — facebook, twitter и instagram, можно увидеть, как туристы, отдыхающие в перечисленных регионах, буквально в режиме он-лайн выкладывают фотографии залитых солнцем курортов.

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Юристы объяснили, на какие компенсации вправе рассчитывать клиенты турфирм в подобной ситуации

Туристам не запрещали купаться в Египте из-за военных. А если бы запретили?

Сегодня Telegram-канал Shot распространил информацию о том, что, якобы, российским туристам из отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa в Шарм-эль-Шейхе запретили купаться в море и «пригрозили застрелить, если кто-то приблизится к пляжу». По данным канала, дело в том, что рядом расположена военная база. Однако туроператоры опровергли это сообщение: ни у кого из их клиентов не возникало жалоб на отдых в этом объекте.

Как сообщили Profi.Travel в одной из туроператорских компаний, в ассортименте которой есть Stella Di Mare Beach Hotel & Spa, отель открыт с 2009 года, военная база находится рядом с ним давно, как и с другими соседними отелями. Однако ранее жалоб от туристов на отдых в этом объекте не поступало. «В этом году у нас были штучные продажи в Stella Di Mare Beach, наши туристы о проблемах не сообщали. Мы запросили принимающую компанию, чтобы уточнить актуальную ситуацию», — прокомментировали там.

В других туроператорских компаниях подтвердили: ничего подобного их клиенты, отдыхавшие в этом отеле, не сообщали. 

Однако мы решили выяснить у юристов: а если бы действительно оказались в подобной ситуации, могли бы они требовать уменьшения цены турпродукта в части размещения и даже расторгнуть договор полностью? 

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах, отметили эксперты. «То есть если туристам до заключения договора разъяснялись особенности размещения в указанном отеле, и турист согласился с такими условиями размещения, то в этом случае шансы на какую-либо компенсацию минимальны. Другое дело, если туроператор изначально позиционировал отель как средство размещения с пляжным отдыхом без каких-либо ограничений. В случае, если купание оказалось невозможным, уже можно поднять вопрос о предоставлении услуг ненадлежащего качества», — пояснил ведущий юрист компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Максим Ковалевский.

Он добавил, что тогда турист вправе потребовать безвозмездного устранения недостатков оказанной услуги, соответствующего уменьшения цены или возмещения понесенных им расходов на то, чтобы добраться до другого пляжа.

Потребитель также может потребовать расторгнуть договор, указав на положение законодательства о том, что под недостатком услуги в том числе понимается ее несоответствие целям, для которых такая услуга обычно приобретается.

«Скажем, в договоре о приобретении утюга не нужно писать «утюг должен быть пригодным для глажки белья» — это и так очевидно. Отдых в Египте приобретается для пляжного отдыха и купания. Потому указывать в договоре отдельно условие о купании не требуется. Таким образом, если вдруг купаться нельзя, то потребитель теоретически вправе потребовать вообще расторгнуть договор. А уж удовлетворять ли такое требование или возвращать только часть стоимости, или вообще отказать в иске — будет решать суд в зависимости от доводов сторон и талантов их юристов», — заключил руководитель компании «Юристы для турбизнеса Байбородин и партнеры» Александр Байбородин.

Ранее мы сообщали, что большинство турагентов продают туристам дополнительную страховку.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на жёлтый квадрат

1 комментарий

Natalya
18 июля, 16:44
потеря свидетельство о рождении

Новости по теме