Успехи раннего бронирования: с чем их связывают ТО?

Как сообщают представители крупнейших компаний, в этом году спрос на летний продукт бьет все рекорды. Profi.Travel узнал, какие направления сейчас пользуются популярностью и с чем эксперты связывают их успех.

Как сообщают представители крупнейших компаний, в этом году спрос на летний продукт бьет все рекорды. Profi.Travel узнал, какие направления сейчас пользуются популярностью и с чем эксперты связывают их успех.

У компании Pegas Touristik в акции «раннее бронирование» традиционно участвуют Турция и Греция, причем представитель туроператора отметил, что сейчас туры бронируют активнее, чем два года назад.

Анна Подгорная, директор по маркетингу и PR компании Pegas Touristik:

Продажи по раннему бронированию стартовали по Турции и Греции, в скором времени будут выставлены предложения по остальным направлениям, по которым мы будем работать летом 2017 года. Выставленные сейчас акции работают лучше, чем предыдущие два года, количество бронирований превышает значение двухлетней давности по тем же срокам.

Сейчас мы видим, что туристический рынок выездного туризма начинает оживать. Рост спроса мы связываем с курсом основных валют, доллара и евро, которые ведут себя сейчас достаточно стабильно, а иногда даже снижаются. По всей видимости, стабилизируется и покупательная способность.

ANEX Tour запустил спецпредложение раньше, чем в прошлом году, и надеется на успешный сезон, обращая внимание на то, что на некоторых направлениях отельеры предлагают скидку до 50%.

Алёна Хитрова, исполняющий обязанности начальника PR отдела ANEX Tour:

Акцию «Раннее бронирование» мы запустили по следующим направлениям: Турция, Испания, Болгария, Кипр, Греция (Крит и Родос), Марокко, Доминикана, Тунис и Черногория. Запуск продаж этих стран связан с сильными позициями Anex Tour на этих направлениях и хорошими контрактами с отельерами. Так, например, болгарские отели дали скидку до 50 %. В целом мы ожидаем успешный сезон, поскольку запустили акцию раньше, нежели в прошлом году.

Туроператор «ВАНД» также делает акцент на отличных условиях от отелей и надеется, что интересные предложения смогут привлечь много клиентов

Татьяна Ванд, владелец и генеральный директор туроператора «ВАНД»:

В прошлом году клиенты слабо реагировали на раннее бронирование, однако в грядущем сезоне мы рассчитываем на улучшение продаж именно по этой акции. Наша компания в рамках раннего бронирования выставила предложения по следующим направлениям: Кубе, Мексике, ОАЭ, Оману, Ямайке и Марокко. Старт продаж этих стран связан с отличными предложениями отелей и нашим желанием обратить внимание клиентов на эти направления. Мы рассчитываем на живой интерес аудитории, поскольку цены на туры действительно очень привлекательные.

«НТК Интурист» предлагает как российский, так и зарубежный продукт, отмечая, что компания планирует продать половину летнего продукта уже к маю.

Сергей Толчин, директор по продажам, заместитель генерального директора «НТК Интурист»:

Акции по раннему бронированию стартовали у нас ещё в сентябре по направлениям: Турция, Болгария, Италия, Греция. Кроме того, акция распространяется на весь внутренний турпродукт.

Сейчас перед нами стоит обычная задача — продать половину объема летнего туристического продукта к маю. Если сравнивать нынешние показатели с аналогичным периодом в прошлом году, то интерес к внутреннему турпродукту остался на том же уровне, а спрос на Турцию, Италию, Грецию и Болгарию вырос. Объем турпродукта именно по фактическим броням, а не по плановым полетам, уже сейчас вырос в 3,5 раза.

О рекордном спросе на греческое направление рассказал туроператор Mouzenidis Travel: туристов туда привлекает возможность получить «длинную» шенгенскую визу и хорошо отдохнуть по приемлемым ценам.

Александр Цандекиди, генеральный директор Mouzenidis Travel:

Мы были первыми, кто запустил акцию «раннее бронирование» по лету 2017 года. Сейчас она у нас идет полным ходом по двум основным направлениям — Греция и Кипр. Если сравнивать спрос по раннему бронированию на конец 2016 и 2015 годов, то сейчас показатели выше практически на 400 %, то есть броней в 4 раза больше. Такой спрос связан с тем, что летом 2016 года Греция была в лидерах по популярность. Интерес к стране не падает, поскольку на этом направлении можно найти разнообразные варианты отдыха по привлекательным ценам. Также несомненным плюсом является то, что греки выдают туристам длительные мультивизы. Все эти факторы в комплексе дают такой колоссальный рост.

Какие минусы в акции видят туроператоры?

Никаких. Крупные представители рынка уверены: раннее бронирование — очень выгодное предложение, которое не сопряжено с какими-либо рисками для туристов.

Так, представитель «НТК Интурист» считает, что туристу нечего опасаться, покупая данный турпродукт. Эксперт отмечает, что даже в случае чрезвычайных обстоятельств, клиентам возвращаются все денежные средства. В качестве примера спикер приводит прошлогоднее закрытие Турции, после которого туристам вернули все деньги или перебронировали на другие направления. Помимо этого, представитель компании обратил внимание на один из главных плюсов акции — большую отсрочку платежа.

В компании Mouzenidis Travel также акцентируют внимание на плюсах акции «раннее бронирование»: достаточно большая скидка на турпродукт, гарантированное бронирование, а также подтверждение того отеля и того типа номера, который нужен клиенту.

В свою очередь, туроператор «Ванд» отмечает, что проблемы могут возникнуть только в случае неосведомленности туристов. В связи с этим, в компании рекомендуют агентам сообщать туристам об особых условиях бронирования по акции и о наступлении штрафных периодов

А что думают агенты?

Представители розницы подтверждают высокий интерес к акции в преддверии летнего сезона. Как показал опрос Profi.Travel в соцсетях, почти 60 % турагентов бронируют своих клиентов в рамках раннего бронирования. При этом ещё 12 % проголосовавших заметили, что их клиентам также интересно это предложение, однако они опасаются корректировок полетных программ и ожидают снижения цен на туры ближе к лету.

Коллеги, а как у вас обстоят дела с ранним бронированием?

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

3 комментария

Елена, менеджер, Владимирская область
14 января, 12:00
только спрашивают с оговоркой "к чему готовиться". Спрос по раннему бронированию и в целом упал.Спрашивают и внутренние направления и заграничные. Наш клиент просто ждёт Египта и ещё более бюджетных цен.
татьяна
13 января, 13:54
даже не спрашивают. Негатив прошлого лета сказался и туроператоры вели себя по хамски - до туристов не было никакого дела. А мы бились как могли. Им лишь бы сосричь и до остального и дела нет
Юлия
13 января, 10:37
А потом начнутся оптимизации и переброни либо по текущим (дороже на много) ценам, либо аннуляции. Все это мы проходили.

Emirates с 19 июня поднимает цены на перелет первым и бизнес-классом

Неизменными останутся только тарифы на рейсах в Таиланд и Индонезию

Emirates с 19 июня поднимает цены на перелет первым и бизнес-классом

Авиакомпания Emirates предупредила своих агентов об изменениях цен в премиальных классах перелета с 19 июня. Прежними тарифы останутся только на рейсах в Таиланд и Индонезию. Об этом Profi.Travel сообщили турагенты из сообщества Loyalty, которым пришла рассылка от перевозчика.

««Эмирейтс» информирует об изменении с 19 июня 2025 г. опубликованных и конфиденциальных тарифов первого класса и бизнес-класса с вылетом из Москвы, Санкт-Петербурга и других городов России и Европы по всем нашим направлениям на Ближнем Востоке, в Африке и Азии, за исключением Таиланда и Индонезии», — говорится в сообщении перевозчика.

Авиакомпания уточнила: чтобы сохранить текущий расчет с вылетом из России и Европы, необходимо оформить авиабилеты для существующих бронирований в премиальных классах не позднее среды, 18 июня.

По словам туроператоров, предыдущее заметное повышение тарифов перевозчик произвел в 2022 году — тогда перелеты первым и бизнес-классом подорожали на 200 евро. При этом три года назад авиакомпания подняла цены во всех классах, включая эконом. В этот раз, возможно, Emirates приняла решение не вносить изменения в этот тариф, опасаясь снижения спроса.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

МИД рекомендовал россиянам воздержаться от поездок в эти страны, но есть нюанс

На каких условиях аннулируют туры в Израиль и Иран

После обострения военного конфликта Ирана и Израиля в ночь на 13 июня обе страны закрыли свое воздушное пространство, аэропорты на прием и вылет гражданских судов не работают. По предварительным данным, ситуация не изменится как минимум в течение двух недель. Находящимся в Израиле и Иране туристам туроператоры планируют продлевать размещение в отелях, а как будет решаться вопрос с теми, кто захотел отказаться от поездки уже после того, как авиакомпании возобновят рейсы?

Что с туристами, которые находятся в Израиле и Иране?

На данный момент в обеих странах вряд ли много туристов из России, считают туроператоры, опрошенные Profi.Travel. Скорее всего, речь идет о нескольких сотнях (если считать и организованных, и самостоятельных). На этой неделе состоялся первый рейс Red Wings на израильский курорт Эйлат, она привезла туда около сотни пассажиров. Перевозчик уже приостановил полеты в Израиль, пока — до 16 июня. Еще 3-4 сотни туристов могут находиться в экскурсионных поездках по стране.

Что касается Ирана, то там, по оценкам туроператоров, всего около сотни туристов из России — сейчас там не сезон, слишком жарко для экскурсий.

Как сообщили нашему изданию компании, чьи туристы находятся сейчас в Израиле и Иране, в отсутствии рейсов их размещение будет продлеваться за счет туроператоров. Вопрос с отелем будет решаться индивидуально — компании или смогут продлить туристам номера в их отеле, или переселят в другой.

МИД рекомендует не посещать Иран и Израиль

13 июня МИД выпустило рекомендацию воздерживаться от поездок в Израиль и Иран — до стабилизации ситуации. Тем, кто уже находится в этих странах, министерство советует при возможности срочно покинуть небезопасные районы. А россиянам, которые оказались непосредственно в зоне конфликта, — проявлять максимальную осторожность, соблюдать меры личной безопасности: не приближаться к военным объектам, избегать мест массового скопления людей (торговые центры, транспорт и др.).

А 15 июня, спустя два дня после обострения венного конфликта между Ираном и Израилем, свое заявление опубликовало и Минэкономразвития. В нем туроператорам и турагентам рекомендуется приостановить продажи туров в обе страны. А также говорится об угрозе безопасности российских туристов, что напрямую влияет на условия аннуляций туров. При этом регулятор уточняет: туристы вправе в судебном порядке требовать расторжения договора, а туроператоры — обязаны вернуть 100% средств за аннулированные туры в том случае, если поездка еще не началась. Удерживать ФПР компании могут только если турист уже находится в путешествии.

Как пояснили Profi.Travel в компаниях, в любом случае у туристов будет возможность перенести даты поездки или же перебронироваться на любое другое доступное направление.

Только важное. Только для профи.​

 

Читайте в Телеграме

 

Написать комментарий

Пожалуйста, нажмите на зелёный квадрат

Новости по теме